歡迎加入酒店英文培訓(xùn)班

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WelcometojointhehotelEnglishtrainingclass

主辦：盤王谷深航假日酒店

Sponsor：LordPan’sHotel

初級部分第一章日常問候及服務(wù)中常見單詞您好！Howdoyoudo!對不起！IamSorry!請勿打擾DonotDisturb(DND)謝謝！Thankyou!再見！Seeyounexttime.早上好！Goodmorning!下午好！Goodafternoon!晚上好！Goodevening!晚安！Goodnight!初級部分歡迎光臨我們酒店！Welcometoourhotel!祝您旅途愉快！Ihopeyouhaveanicetrip!電梯lift,elevator樓層floor請稍等！Waitaminute,please!經(jīng)理manager主管supervisor總經(jīng)理GM(generalmanager)初級部分辦公室office服務(wù)員attendantwaiterwaitressmaid送餐服務(wù)roomservice自助餐buffet早餐breakfast水water飲料softdrink我很樂意!Iamverypleasure!(or“It’smypleasure!”)初級部分前臺接待reception,frontdesk收銀員cashier大堂lobby咖啡廳coffeeshop中餐廳Chineserestaurant客房guestroom的士taxi巴士bus初級部分西餐廳westernrestaurant夜總會nightclub卡拉OKKTV桑拿sauna沐足footmassage宴會廳banquethall會議室meetingroom健身中心fitnesscentre初級部分客房服務(wù)中心housekeepingservicecentre行李生

bellboy,concierge幫助help危險dangerous安全safety出口exit保安security初級部分清潔clean臟的dirty好的good壞的bad好看的nice高興的happy食物food初級部分電話telephone國際長途電話IDDinternationaldirectdial

國內(nèi)長途電話DDDdomesticdirectdial商務(wù)中心businesscentre復(fù)印copy傳真fax初級部分第二章酒店及各營業(yè)點名稱用餐各場所西餐廳：蘭餐廳

OrchidWesternRestaurant中餐廳:蝶餐廳ButterflyChineseRestaurant盤王小廚：Lord

Pan's

Kitchen初級部分住宿酒店客房hotelguestroom康體場所康體中心

fitnesscenter棋牌室chessandcardroom兵乓球tabletennis英式桌球snooker健身房gym瑜伽室yoga

room初級部分籃球basketball羽毛球badminton網(wǎng)球tennis恒溫泳池indoorswimmingpool室外泳池

outdoorswimmingpool沙灘泳池sandybeachswimmingpool初級部分娛樂、休閑場所沐足footmassageSPA按摩房SPAroom

夜總會nightclub卡拉OK包房KTVroom三公主KTVTheThirdPrincessKTV

砂鹽浴sand&saltbath初級部分第三章酒店設(shè)施及服務(wù)介紹詞匯咖啡廳：coffeeshop大堂吧：lobbylounge卡拉OK包房：KTVroom會議室：conferenceroom酒吧：bar夜總會：nightclub24小時送餐服務(wù)：

24hoursroomservice初級部分洗衣服務(wù)：laundryservice迷你酒吧：minibar自助銀行：ATMbank客用保險箱：safedepositbox商務(wù)中心：businesscenter初級部分健身房：gym桑拿：sauna美容美發(fā)：beautysalon保健按摩：healthmassage初級部分第四章酒店各部門英文名稱行政辦：Administrationoffice人力資源部：

HumanResourcesDepartment保安部：SecurityDepartment財務(wù)部：AccountingDepartment營銷部：

Sales&MarketingDepartment工程部：

EngineeringDepartment初級部分前廳部：FrontOffice管家部：

HousekeepingDepartment娛樂部：

RecreationDepartment中餐廳：ChineseRestaurant西餐廳：WesternRestaurant日式餐廳：JapaneseRestaurant桑拿部：SaunaDepartment沐足部：

FootMassageDepartment初級部分第五章酒店職位頭銜英文名稱董事長：chairman總經(jīng)理：generalmanager副總經(jīng)理：deputygeneralmanager總監(jiān)：director經(jīng)理：manager初級部分大堂副理：assistantmanager推廣經(jīng)理：promotionmanager主管：supervisor客戶助理（主任）:guestrelationofficer領(lǐng)班：captain秘書：secretary文員：clerk醫(yī)生：doctor初級部分電腦技術(shù)員：computertechnician客房服務(wù)員：roomattendant餐廳男服務(wù)員：waiter餐廳女服務(wù)員：waitress收銀員（出納員）：cashier行李生：bellboy保安員：securityguard接待員及咨客：receptionist接線生：operator初級部分司機(jī)：driver采購員：purchaser廚師：chef/cook清潔工：cleaner酒吧調(diào)酒員：bartender救生員：lifeguard美容師：beautician美發(fā)師：hairdresser綠化員：gardener營銷代表：salesrepresentative初級部分第六章打招呼及送行的情景英語Hi.嗨(用于朋友之間，較為隨便，不宜對客人使用)！Hello!你好啊(用于朋友之間，較為隨便，不宜對客人使用)！Goodmorning/afternoon/evening.早上好/下午好/晚上好。How’severything?一切都好吧？Howareyou?您好嗎？Metoo.我也是。初級部分Fine.Thankyou.Andyou?很好，謝謝。您呢（您也好嗎）？Notbad.還不錯。Great!（我）很好！Andyou?你呢？（你好嗎？）Welcometoourhotel!

歡迎光臨我們酒店！Gladtomeetyou.認(rèn)識您太好了（用于初次見面）初級部分Gladtoseeyouagain.再次看到您真是太好了。Ihopeyou’llenjoyyourstaywithus.希望您住店愉快（用于客人入住時）。

Hopeyouhaveenjoyedyourstaywithus.希望您住店愉快（用于客人退房時）。Thankyouforcoming.多謝光臨（用于送客）。初級部分工作中的對話DialogueA對話A（G：Guest客人B:Bellman行李生）B:Goodafternoon.WelcometoourHotel.

下午好。歡迎光臨我們酒店。G:Goodafternoon.

下午好。B:Howmanypiecesofluggagedoyouhave?

請問您有幾件行李？G:Justonehandbag.I’lltakeitmyself.

就一個手提袋。我自己來拿吧。B:Allright.Thisway,please.

好的，這邊請。初級部分DialogueB對話B（G：Guest客人A:Attendant服務(wù)員）A：Longtimenosee,Mr.Smith.Howareyou?

史密斯先生，好久不見了，您好嗎？G:Hi,XiaoWang.I’mfine,andyou?

嗨，小王。我很好。你呢？A：Metoo,thankyou.Youlookgreat!

我也一樣，謝謝您。你看上去氣色真好！G:Ohyeah?I’llgosightseeingtoday.

哦，是嘛？我今天要去觀光。A:Haveaniceday!

祝您玩得開心。初級部分第七章前臺崗位情景英語接待Reception（接待生FrontOfficeReceptionist客人Guest）R:WelcometoLordPan’sHotel..MayIhelpyou?

歡迎光臨盤王谷深航假日酒店。請問我能為您效勞嗎？G:I’dliketocheckin.please.

我要登記住宿。R:MayIhaveyourname,please?

請問大名？初級部分G:I’mBillHandsome.

我叫比爾.漢森。R:We’reexpectingyou,Mr.Handsome.YoureservedatwinfromtodaytoJuly3rdfortwonights.Isthatright?

我位正在期待您光臨呢，漢森先生。您預(yù)訂了今晚到7月3日號共兩晚的雙床間。是這樣嗎？初級部分G:Exactly.

對。R:MayIhaveyourpassportandcreditcard,please?Weneedthemforregistration.

能出示您的護(hù)照和信用卡嗎？我們需要登記資料。G:Sure.

好的。R:WerequireadepositofUS＄200.ShallItakeaprintofyourcreditcard?

我們需要200美元作為定金。我能劃印您的信用卡嗎？初級部分

Sure.

好的。R:Thankyou,Mr.Handsome.Pleasesigntheregistrationformandcreditreceipt.

謝謝您，漢森先生。請您在登記表和與付賬單上簽字。G:Sure.

好的。初級部分R:Hereisyourroomcard,breakfastvoucher,creditcardandpassport.Yourroomis1607onthe16thfloor.Abellmanwillshowyoutoyourroom.Pleaseenjoyyourstay.

這是您的房卡、早餐券、信用卡和護(hù)照。您的房間是16樓的1607房。服務(wù)員會帶您過去，希望您住得愉快。初級部分第八章客房崗位情景英語清潔客房CleaningtheRoom（顧客G:Guest客房服務(wù)員R:RoomAttendant）

R:(knockingatthedoor)Housekeeping.MayIcomein?

（敲門）我是客房服務(wù)員，可以進(jìn)來嗎？G:Comein,please.

請進(jìn)！R:Goodmorning,sir.MayImakeupyourroomnow?

早上好，先生。我現(xiàn)在可以清理您的房間嗎？初級部分G:Sure.

當(dāng)然啦。R:ShallIvacuumtheroom?

請問需要吸塵嗎？G:No,thanks.

不需要了，謝謝。（、、、、、、清理完房間）R:Theroomisdone.AnythingelseIcandoforyou,sir?

房間做完了。還有什么可以為您效勞嗎，先生？G:No,thanks.

沒有了，謝謝。初級部分第九章中餐部崗位情景英語預(yù)訂餐位TableReservation（顧客G=Guest接待員R=Receptionist）R:ButterflyChineseRestaurant.MayIhelpyou?

蝶餐廳。能為您效勞嗎？G:I’dliketobookatablefor6tonight.

我想預(yù)定今晚的餐臺，要6位的。初級部分Wouldyoulikeatableinthehalloraprivateroom?

您需要訂房間還是大廳？G:Isthereanydifference?

有什么收費區(qū)別嗎？R:Yes.Foraprivateroom,thereisaminimumchargeof2000yuan;whileforatableinthehall,thereisnominimumcharge.

是的，房間最低消費2000元，大廳不設(shè)最低消費。初級部分G:I’lljustreserveatableinthehall.

我訂大廳的就可以了。R:Certainly,sir.Whattime,please?

好的，先生。請問您預(yù)計什么時候到達(dá)？G:Around7:30pm.

大概在晚上七點半。R:Isee.Atablefor6forMr.…?

我明白了。一張6位的餐臺，給、、、、（哪位先生）？初級部分G:Mr.Ramsay.

拉姆齊先生。R:Howdoyouspellit,please?

請問怎么拼？G:It’sR-A-M-S-A-Y.R-A-M-S-A-YR:Andyourtelephonenumber,please?

請問您的電話是？G:It’s139-8765-9087.139-8765-9087.初級部分R:139-8765-9087.I’llrepeatit:atablefor6forMr.Ramsay,arrivingat7:30pmtonight.Isthatright?

我重復(fù)一下：拉姆齊先生訂了一張供6位用的餐臺，今晚七點半到。是這樣嗎？G:Yes.

對。R:Thankyouforcalling.Good-bye.

感謝您來電。再見！初級部分

第十章西餐部崗位情景英語

為客人點菜TakingOrders

（顧客G=Guest女侍應(yīng)生W=Waitress）W:Hereisthemenu,pleasetakeyourtime.

這是菜單，您請慢慢看。G:Thanks.Doyouhavesetmeal?

謝謝。你們有套餐嗎？W:Yes,wedo.(openthemen…)Youcanfindthemonthispage.

是的。（打開菜單、、、、、、）您在這一頁可以找到。初級部分第十一章康體中心情景英語在康體中心FitnessCentre(客人G:Guest康體中心服務(wù)員C:ClerkofFitnessCentre)C:Goodafternoon.CanIhelpyou?

下午好。有什么能為您效勞嗎？G:IstheretheSPARoomavailablethisafternoon?

你們今天下午SPA按摩房有空位嗎？初級部分C:Forwhattime,please?

請問什么時間？G:From4:00to6:00.

下午4：00到6：00，C:I’mafraidtheyarefullybookedforthattime.

恐怕那個時間段已經(jīng)訂滿了。G:Whatotherfacilitiesdoyouhave?

你們還有什么其它的設(shè)施？初級部分C:WealsohaveSand&saltbath,swimmingpools,Gym,medicatedbath…,andsoonAh,youmayfindmoredetailsinthisbooklet.

我們還有砂巖浴、游泳池、健身房，藥浴、、、、，等等，您從這個小冊子能看到更多細(xì)節(jié)。G:Thankyou.I’llgoswimmingthen.

謝謝。我去游泳好了。初級部分C:TheswimmingpoolisonthefirstflooroftheNo.3Building

室內(nèi)游泳池在3號樓1樓G:DoyouhaveSwimmingtrunks?

你們賣游泳褲嗎？C:Yes,youcanfinditintheSpaarea

是的，您可以在水療區(qū)域買到。初級部分第十二章酒店日常英語口語Welcometoourhotel!

歡迎光臨(我們酒店).Welcome,sir/madam!

歡迎光臨.Goodmorning/afternoon/evening.

早上/下午/晚上好!FrontOffice/Restaurant/Guestroom/Operator,MayIhelpyou?

您好,總臺/餐廳/房務(wù)中心/總機(jī),我能為您做些什么?初級部分LordPan’sHotel,MayIhelpyou?

您好,盤王谷深航假日酒店(我能為您做些什么?)MayIhaveyourname/roomnumber,please?

您可以告訴我您的姓名/房號嗎?Onemoment,please.

請您稍候。

Thanks!

謝謝您!初級部分Mypleasure!

不用客氣!Thankyouforwaiting.

您久等了.I’msorrytohavekeptyourwaiting.

對不起讓您久等了.DoyouspeakChinese/English?

請問您講中文/英文嗎?Doyouhaveareservation?

請問您有預(yù)訂嗎?初級部分ShallIhaveyourpassportoridentification,please.

請出示一下您的護(hù)照或證件。

Howwouldyouliketopay?Cashorcreditcard,please?

請問您用什么方式付款，現(xiàn)金還是信用卡？Wouldyoupleaseshowmeyourcreditcard?

請出示您的信用卡.Pleasesignhere.

請在這兒簽字。初級部分Hereisyourchargeplease.

這是找您的零錢。Thisway,please.

這邊請。Followme,please.

請跟我來。Afteryou,please.

您先請。Ihopeyouenjoyyourstayherewithus!

希望您在這里過得愉快!Hopeyouhaveanicetrip!

祝您旅途愉快!初級部分Goodluck!

祝您好運(yùn)！Haveaniceday!

祝您一天愉快！Hereyouare.

這是給您的。Sorry.

對不起。Notatall.

沒關(guān)系。Ofcourse.

當(dāng)然可以。Pardon?

請您再重復(fù)一遍,好嗎?初級部分

Noproblem.

沒問題。Excuseme.

對不起，打擾一下。Holdon,please.

請別掛電話。Goodbye/Bye-bye!

再見!Thelift/toiletisoverthere.

電梯/洗手間在那邊。初級部分BanquetHallisonthesecondfloor.

宴會廳在二樓。TheConferenceCentreisonthethirdfloor.

會議中心在三樓。Doyouhaveareservation?

請問您有預(yù)定嗎？Howmanypeople,please?

請問您們是幾位?初級部分Whatkindofroomdoyouwant?

請問您需要哪種房間?Asingle/twinroom/suiteisRMB1200perday.

單間/標(biāo)準(zhǔn)雙人間/套間每天是1200元人民幣。Breakfastisincludedintheprice.

早餐已包含在房費中。Thelocalcallisfree，pleasepress9before.

市話是免費的，請先撥9。

初級部分Checkouttimeis2:00pmbefore.

退房時間是下午2點以前。Doyouneedamorning（Wakeup）call?

請問您需要叫早（叫醒）服務(wù)嗎？Checkout,please?

請問是結(jié)賬嗎？Pleaseshowmeyourroomcardandyourreceipt.

請出示您的房卡和收據(jù)。初級部分Housekeeping,mayIcomein?(客房)服務(wù)員,我可以進(jìn)來嗎?MayIcleanyourroomnow?

我可以現(xiàn)在打掃房間嗎?Thisisahair-dryeryouneed.

這是您需要的吹風(fēng)機(jī).Ifyouneedanyhelp,pleaseredialExtno.6.

如果您需要幫助,請拔分機(jī)6。初級部分Goodnight!

晚安!Here’syourtable.

這是您的座位。Whatwouldyouliketodrink，please?

請問您喝點什么飲料？Smallorlarge?

您需要大份還是小份？Anythingelse?

您還需要別的嗎？初級部分Letmerepeatyourorder,please.

我給您重復(fù)一下菜單吧。Hopeyouenjoyyourmeal.

祝您用餐愉快！Thetotalis38RMB.

總消費是38元人民幣。Pleasewritetheinvoicepayer.

請寫一下您的發(fā)票付款單位。初級部分Pleasekeepyourchargeandinvoice.

請收好您的零錢和發(fā)票。Doyouneedataxi?

請問您需要出租車嗎？MayItakeyourluggage,please?

我?guī)湍眯欣詈脝?Whereareyougoingto,please?

請問您要去哪里？Welcometoourhotelagain.

歡迎您再次光臨我們的酒店。

謝謝！Thankyou！謝謝觀看/歡迎下載BYFAITHIMEANAVISIONOFGOODONECHERISHESANDTHEENTHUSIASMTHATPUSHESONETOSEEKITSFULFILLMENTREGARDLESSOFOBSTACLES.BYFAITHIBYFAITH61歐債危機(jī)3解救方案1歐債危機(jī)簡介4近年動態(tài)聚焦2危機(jī)原因深究5歐債危機(jī)與中國歐債危機(jī)的全面觀歐債危機(jī)62相關(guān)概念主權(quán)債務(wù)：指一國以自己的主權(quán)為擔(dān)保向外，不管是向國際貨幣基金組織還是向世界銀行，還是向其他國家借來的債務(wù)主權(quán)債務(wù)違約:現(xiàn)在很多國家，隨著救市規(guī)模不斷的擴(kuò)大，債務(wù)的比重也在大幅度的增加主權(quán)信用評價:體現(xiàn)一國主權(quán)債務(wù)違約的可能性，評級機(jī)構(gòu)依照一定的程序和方法對主權(quán)機(jī)構(gòu)（通常是主權(quán)國家）的政治、經(jīng)濟(jì)和信用等級進(jìn)行評定，并用一定的符號來表示評級結(jié)果。1歐債危機(jī)簡介63歐債危機(jī)，全稱歐洲主權(quán)債務(wù)危機(jī)，是指自2009年以來在歐洲部分國家爆發(fā)的主權(quán)債務(wù)危機(jī)。歐債危機(jī)是美國次貸危機(jī)的延續(xù)和深化，其本質(zhì)原因是政府的債務(wù)負(fù)擔(dān)超過了自身的承受范圍。歐債危機(jī)簡介64開端三大評級機(jī)構(gòu)的卷入發(fā)展比利時，西班牙陷入危機(jī)蔓延龍頭國受到影響升級7500億穩(wěn)定機(jī)制達(dá)成歐債危機(jī)簡介發(fā)展過程651歐債危機(jī)簡介歐豬五國PIIGS（PIIGS—歐債風(fēng)險最大的五個國家英文名稱第一個字母的組合）希臘——債務(wù)狀況江河日下

葡萄牙——債務(wù)將超經(jīng)濟(jì)產(chǎn)出西班牙——危險的邊緣意大利——債務(wù)狀況嚴(yán)重愛爾蘭——債務(wù)恐繼續(xù)增加66目前，希臘屬歐盟經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)國家之一，經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)較薄弱，工業(yè)制造業(yè)較落后。海運(yùn)業(yè)發(fā)達(dá)，與旅游、僑匯并列為希外匯收入三大支柱。農(nóng)業(yè)較發(fā)達(dá)，工業(yè)主要以食品加工和輕工業(yè)為主。希臘已陷入經(jīng)濟(jì)衰退5年，債務(wù)危機(jī)持續(xù)2年多，已經(jīng)給希臘經(jīng)濟(jì)、政治和社會帶來了極大的破壞。嚴(yán)重經(jīng)濟(jì)衰退帶來的直接后果是，失業(yè)率高企，民眾生活每況愈下。與此同時，政府收入銳減，償債目標(biāo)一再被推遲。2011年11月，希臘失業(yè)率高達(dá)21%，超過100萬人待業(yè)。。目前，希臘社會階層情緒對立嚴(yán)重，普通民眾認(rèn)為，正是當(dāng)權(quán)者無所作為，才將這個國家引向了目前這種災(zāi)難性局面。而政府官員普遍存在的貪污腐敗和無所作為，更是加重了民眾的不滿。希臘債務(wù)危機(jī)67葡萄牙是發(fā)達(dá)國家里經(jīng)濟(jì)較落后的國家之一，工業(yè)基礎(chǔ)較薄弱。紡織、制鞋、旅游、釀酒等是國民經(jīng)濟(jì)的支柱產(chǎn)業(yè)。軟木產(chǎn)量占世界總產(chǎn)量的一半以上，出口位居世界第一。經(jīng)濟(jì)從2002年起有所下滑，2003年經(jīng)濟(jì)負(fù)增長1.3%。2004年國內(nèi)生產(chǎn)總值為1411.15億歐元，經(jīng)濟(jì)增長1.2%。2005年國內(nèi)生產(chǎn)總值為1472.49億歐元，人均國內(nèi)生產(chǎn)總值為13800歐元，經(jīng)濟(jì)增長率為0.3%。葡萄牙債務(wù)危機(jī)682010年1月11日，穆迪警告葡萄牙若不采取有效措施控制赤字將調(diào)降該國債信評級。

2010年4月，葡萄牙已經(jīng)呈現(xiàn)陷入主權(quán)債務(wù)危機(jī)的苗頭。葡萄牙當(dāng)時的公共債務(wù)為GDP的77%，與法國處于相同水平；但是，企業(yè)以及家庭、人均的債務(wù)均超過了希臘和意大利，高達(dá)GDP的236%，葡萄牙債券已被投資者列為世界上第八大高風(fēng)險債券。2011年3月15日，穆迪把對葡萄牙的評級從A1下調(diào)至A3。穆迪稱，葡萄牙將面對很高的融資成本，是否能夠承受尚難預(yù)料，該國財政緊縮目標(biāo)能否如期實現(xiàn)也存在變數(shù)。再考慮到全球經(jīng)濟(jì)形勢仍不明朗、歐洲中央銀行可能提高利率以及高油價帶來更高經(jīng)濟(jì)運(yùn)行成本，該機(jī)構(gòu)決定下調(diào)該國主權(quán)信用評級。69惠譽(yù)2010年12月把葡萄牙主權(quán)信用評級從“AA－”調(diào)低至“A＋”2011年3月25日，標(biāo)普宣布將葡萄牙長期主權(quán)信貸評級從“A-”降至“BBB”，3月29日，標(biāo)普宣布將葡萄牙主權(quán)信用評級下調(diào)1級至BBB-2011年4月1日，惠譽(yù)下調(diào)葡萄牙評級，將其評級下調(diào)至最低投資級評等BBB-。稱債臺高筑的葡萄牙需要救援。2011年4月，葡萄牙10年期國債的預(yù)期收益率已經(jīng)升至9.127%，創(chuàng)下該國加入歐元區(qū)以來的新高。與此同時葡萄牙將至少有約90億歐元的債務(wù)到期，葡萄牙政府實在支撐不住了，既沒錢、沒法償還到期的債務(wù)，又沒有有效的融資途徑，不得不提出經(jīng)濟(jì)救援申請。70房地產(chǎn)泡沫是愛爾蘭債務(wù)危機(jī)的始作俑者。2008年金融危機(jī)爆發(fā)后，愛爾蘭房地產(chǎn)泡沫破滅，整個國家五分之一的GDP遁于無形。隨之而來的便是政府稅源枯竭，但多年積累的公共開支卻居高不下，財政危機(jī)顯現(xiàn)。更加令人擔(dān)憂的是，該國銀行業(yè)信貸高度集中在房地產(chǎn)及公共部門，任何一家銀行的困境都可能引發(fā)連鎖反應(yīng)。愛爾蘭5大銀行都瀕臨破產(chǎn)。為了維護(hù)金融穩(wěn)定，愛爾蘭政府不得不耗費巨資救助本國銀行，把銀行的問題“一肩挑”，從而導(dǎo)致財政不堪重負(fù)。財政危機(jī)和銀行危機(jī)，成為愛爾蘭的兩大擔(dān)憂。史上罕見，公共債務(wù)將占到GDP的100%。消息一公布，愛爾蘭國債利率隨即飆升。愛爾蘭十年期國債利率已直抵9%，是德國同期國債利率的三倍。由此掀開了債務(wù)危機(jī)的序幕。房地產(chǎn)業(yè)綁架了銀行，銀行又綁架了政府，這就是愛爾蘭陷入主權(quán)債務(wù)危機(jī)背后的簡單邏輯。

愛爾蘭債務(wù)危機(jī)712011年9月19日，標(biāo)普宣布，將意大利長期主權(quán)債務(wù)評級下調(diào)一級，從A+降至A，前景展望為負(fù)面。在希臘債務(wù)危機(jī)愈演愈烈之際，意大利評級下調(diào)對歐洲來說無疑是雪上加霜。2010年意政府債務(wù)總額已達(dá)1.9萬億歐元，占GDP比例高達(dá)119%，在歐元區(qū)內(nèi)僅次于希臘。由于意大利債務(wù)總額超過了希臘、西班牙、葡萄牙和愛爾蘭四國之和，因此被視為是“大到救不了”的國家。意大利債務(wù)危機(jī)72

意大利和其他出現(xiàn)債務(wù)危機(jī)的歐洲國家所面臨的，并不是簡單收支失衡問題，而是根本性的經(jīng)濟(jì)擴(kuò)張動能不足問題。這些南歐國家在享受高福利的同時，卻逐漸失去全球經(jīng)濟(jì)競爭力。其不同程度存在的用工制度僵化、創(chuàng)新能力低、企業(yè)活力不足、偷稅以及政治內(nèi)耗劇烈等，是解決債務(wù)危機(jī)的重要障礙。然而，目前意政府乃至整個歐元區(qū)在應(yīng)對債務(wù)危機(jī)上，還僅僅以緊縮開支、修復(fù)政府短期資產(chǎn)負(fù)債表為主攻方向，在體制性改革問題上卻重視不夠。倘若這些陷入危機(jī)的南歐國家不進(jìn)行一番傷筋動骨的體制性改革，債務(wù)危機(jī)將無法獲得根本性解決。732011年10月7日，惠譽(yù)宣布將西班牙的長期主權(quán)信用評級由“AA+”下調(diào)至“AA-”，評級展望為負(fù)面。2011年10月18日，繼惠譽(yù)和標(biāo)普之后，穆迪也宣布將西班牙的主權(quán)債務(wù)評級下調(diào)兩檔至A1，前景展望為負(fù)面經(jīng)濟(jì)疲軟、財政“脫軌”，加上超高的失業(yè)率和低迷的房地產(chǎn)市場讓西班牙已不堪重負(fù)。該國經(jīng)濟(jì)增長乏力、財政債臺高筑和房地產(chǎn)市場萎靡不振，以及這些問題之間不斷加深的負(fù)面反饋效應(yīng)。西班牙債務(wù)危機(jī)741.影響歐元幣值的穩(wěn)定2.拖累歐元區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展3.延長歐元區(qū)寬松貨幣的時間4.歐元地位和歐元區(qū)穩(wěn)定將經(jīng)受考驗5.威脅全球經(jīng)濟(jì)金融穩(wěn)定1歐債危機(jī)簡介主要影響75crisis2整體經(jīng)濟(jì)實力不均1協(xié)調(diào)機(jī)制與預(yù)防機(jī)制的不健全3歐元體制天生弊端4.歐式社會福利拖累6歐洲一體化進(jìn)程5民主政治的異化:2歐債危機(jī)形成原因761.歐元區(qū)內(nèi)部機(jī)制：協(xié)調(diào)機(jī)制運(yùn)作不暢，預(yù)防機(jī)制不健全,致使救助希臘的計劃遲遲不能出臺，導(dǎo)致危機(jī)持續(xù)惡化。

2.整體經(jīng)濟(jì)實力薄弱：遭受危機(jī)的國家大多財政狀況欠佳，政府收支不平衡在歐元區(qū)內(nèi)部存在嚴(yán)重的結(jié)構(gòu)失衡問題，地域經(jīng)濟(jì)水平的差異和經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)差異導(dǎo)致債務(wù)危機(jī)國家的競爭力削弱；

3.歐元體制天生弊端：作為歐洲經(jīng)濟(jì)一體化組織，歐洲央行主導(dǎo)各國貨幣政策大權(quán)，歐元具有天生的弊端，經(jīng)濟(jì)動蕩時期，無法通過貨幣貶值等政策工具，因而只能通過舉債和擴(kuò)大赤字來刺激經(jīng)濟(jì),《穩(wěn)定與增長公約》沒有設(shè)立退出機(jī)制；2債務(wù)危機(jī)形成原因主要原因774.歐式社會福利拖累：高福利制度異化與人口老齡化，希臘等國高福利政策沒有建立在可持續(xù)的財政政策之上(凱恩斯主義財政政策的長期濫用)，歷屆政府為討好選民，盲目為選民增加福利，導(dǎo)致赤字?jǐn)U大、公共債務(wù)激增，償債能力遭到質(zhì)疑。

5.民主政治的異化:6.歐盟內(nèi)部：德國堅定地致力于構(gòu)建“一體化”歐洲的戰(zhàn)略，法國有相同的意向，但同時也希望通過“歐洲一體化”來遏制德國。德法有足夠的經(jīng)濟(jì)實力和雄厚的財力在歐債危機(jī)之初，甚至現(xiàn)在在很短時間內(nèi)疚可遏制危機(jī)蔓延并予以解決。之所以久拖不決，其根本目的在于借歐債危機(jī)之“機(jī)”，整頓財政紀(jì)律（特別市預(yù)算權(quán)），迫使成員國部分讓出國家財政主權(quán)，以建立統(tǒng)一的歐洲財政聯(lián)盟，在救助基金及歐洲央行的配合下，行使歐元區(qū)“財政部”的職能，以便加速推進(jìn)歐洲一體化進(jìn)程2債務(wù)危機(jī)形成原因主要原因781評級機(jī)構(gòu)2財務(wù)造假3積稅與就業(yè)4EU引起威脅2債務(wù)危機(jī)形成原因關(guān)于評級機(jī)構(gòu)及其他79二、1.評級機(jī)構(gòu):美國三大評級機(jī)構(gòu)則落井下石，連連下調(diào)希臘等債務(wù)國的信用評級。(2009年10月20日，希臘政府宣布當(dāng)年財政赤字占國內(nèi)生產(chǎn)總值的比例將超過12%，遠(yuǎn)高于歐盟設(shè)定的3%上限。隨后，全球三大評級公司相繼下調(diào)希臘主權(quán)信用評級，歐洲主權(quán)債務(wù)危機(jī)率先在希臘爆發(fā)。)至此，國際社會開始擔(dān)心，債務(wù)危機(jī)可能蔓延全歐，由此侵蝕脆弱復(fù)蘇中的世界經(jīng)濟(jì)。2財務(wù)造假埋下隱患：希臘因無法達(dá)到《馬斯特里赫特條約》所規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，即預(yù)算赤字占GDP3%、政府負(fù)債占GDP60%以內(nèi)的標(biāo)準(zhǔn)，于是聘請高盛集團(tuán)進(jìn)行財務(wù)造假，以順利進(jìn)入歐元區(qū)。3.稅基與就業(yè)不樂觀：經(jīng)濟(jì)全球化深度推進(jìn)帶來稅基萎縮與高失業(yè)4．歐盟的威脅：馬歇爾計劃催生出的歐共體，以及在此基礎(chǔ)上形成的歐盟，超出了美國最初的戰(zhàn)略設(shè)定，一個強(qiáng)大的足以挑戰(zhàn)美元霸主地位的歐元有悖于美國的戰(zhàn)略目標(biāo)。

2債務(wù)危機(jī)形成原因關(guān)于評級機(jī)構(gòu)及其他801歐盟峰會成果（2011.10）2歐盟峰會成果（2011.12）3宋鴻兵3解救方案81一、銀行體系注資問題

3解救方案之10月峰會歐盟被迫采取一系列措施提供流動性，借以穩(wěn)定銀行體系：歐洲央行聯(lián)合美聯(lián)儲、英國央行、日本央行和瑞士央行在3個月內(nèi)向歐洲銀行提供無限量貸款；歐洲央行重啟抵押資產(chǎn)債券的收購；歐洲央行重新發(fā)放12個月期銀行貸款。在此次峰會上，歐盟領(lǐng)導(dǎo)人達(dá)成一致，要求歐洲90家主要商業(yè)銀行在2012年6月底前必須將資本金充足率提高到9%。銀行國別資本補(bǔ)充額度（單位：億歐元）希臘300西班牙262意大利147葡萄牙78法國88德國52總計約1060823解救方案之10月峰會二、EFSF擴(kuò)容問題實現(xiàn)“EFSF的杠桿化操作”，即以目前現(xiàn)有資金向高比例債券提供擔(dān)保，主要分為兩種方式：方式一：按20-25%的比例，用EFSF剩余資金額度為新發(fā)債券提供“信用增級”，投資者購買債券時可以購買“風(fēng)險保險”，從而使債券獲得EFSF的擔(dān)保，當(dāng)債券出現(xiàn)違約損失時，債權(quán)人可以從EFSF獲得至少20%的面值補(bǔ)償；方式二：依托EFSF成立“特別用途工具”（也有稱“特別用途投資工具”，縮寫為SPV/SPIV），吸納歐盟以外民間或主權(quán)基金以充實EFSF可用資金額度。833解救方案之10月峰會三、希臘主權(quán)債務(wù)減記問題歐盟和IMF：1090億歐元援助貸款銀行等私人投資者：自愿減記21%私人債僅減記幅度第二輪救助計劃所需資金21%252050%114060%1090私人債僅減記幅度與第二輪救助希臘計劃所需資金對比843解救方案之12月峰會一、達(dá)成“新財政協(xié)議”財政協(xié)議的主要內(nèi)容包括：1.政府預(yù)算應(yīng)實現(xiàn)平衡或盈余，年度結(jié)構(gòu)性赤字不得超過名義GDP的0.5%；2.成員國超過歐盟委員會設(shè)定的3%的赤字上限，將受到歐盟制裁，除非多數(shù)歐元區(qū)成員國反對；3.債務(wù)占比超過60%的國家，其債務(wù)削減數(shù)量指標(biāo)的細(xì)則必須依據(jù)新的規(guī)定；歐盟將加強(qiáng)對成員的財政監(jiān)督和評估，有權(quán)要求涉嫌違反《穩(wěn)定與增長公約》的成員國重新修改預(yù)算；4建立并落實各成員國政府債券發(fā)行計劃事先報告制度5.加強(qiáng)財政一體化；加強(qiáng)協(xié)調(diào)與管理，強(qiáng)化歐元區(qū)。853解救方案之十二月峰會二、強(qiáng)化EFSF和ESM強(qiáng)化EFSF：迅速實施EFSF的杠桿化擴(kuò)容方案；歡迎歐洲央行作為EFSF介入市場操作的代理機(jī)構(gòu)；EFSF將繼續(xù)發(fā)揮作用，為已啟動的項目提供融資。調(diào)整ESM：ESM提前至2012年7月啟動；歐盟委員會和歐洲央行為維護(hù)金融和經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定，可對金融援助做出緊急決定，達(dá)到85%多數(shù)同意即可；實繳資本和ESM已發(fā)放貸款的比率維持在15%以上。（同時運(yùn)行，強(qiáng)化救助能力）

863解救方案之12月峰會三、向IMF注資，提高救助資金的融資規(guī)?！半p邊貸款”：共注資2000億歐元歐元區(qū)國家央行：1500億歐元非歐元區(qū)國家：500億歐元873解救方案之宋鴻兵建議化解危機(jī)的辦法：一、財政同盟（效仿美國統(tǒng)一的財政部所具備的轉(zhuǎn)移支付的功能）二、歐洲央行（ECB）入市，收購流動性差的資產(chǎn)三、發(fā)行歐盟債券四、銀行同盟，使銀行資本能夠跨境自由流動882014--06情況好轉(zhuǎn)，恢復(fù)態(tài)勢良好各項經(jīng)濟(jì)指標(biāo)觸底回升財政監(jiān)管、金融監(jiān)管機(jī)制2014--07歐債危機(jī)重演趨勢增加歐洲股市全線大跌的元兇“歐洲銀行業(yè)”歐版QE計劃遲遲未公布（量化寬松，簡稱QE，是一種貨幣政策，主要指各國央行通過公開市場購買政府債券、銀行金融資產(chǎn)等做法。）4歐債危機(jī)新動態(tài)（2014-06至今）892014--09急性后逐漸平息轉(zhuǎn)入“慢性期”金融市場危機(jī)將漸漸“轉(zhuǎn)移”成實體經(jīng)濟(jì)減速低增長、高通脹2014--10增長遲滯的頑固期大規(guī)模的債務(wù)負(fù)擔(dān)危機(jī)引發(fā)的并發(fā)癥（失業(yè)差距南北分化）2014年歐盟經(jīng)濟(jì)增長率進(jìn)入了1.3%，歐元區(qū)只有0.8%4