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1談判的開(kāi)始階段(上)【本講重點(diǎn)】專業(yè)的行為表現(xiàn)案例學(xué)習(xí):湯姆的一天專業(yè)形象幫你取得談判優(yōu)勢(shì)開(kāi)始談判應(yīng)注意的問(wèn)題專業(yè)的行為表現(xiàn)在與人交往的過(guò)程中,第一印象是非常重要的。一個(gè)人能否吸引別人的注意,可以從他的著裝、談吐、舉止,包括一些細(xì)微的動(dòng)作,如眼神、表情、說(shuō)話的聲音等許多方面都能給人產(chǎn)生好或不好的印象。而印象的好與不好,每個(gè)人都不一樣,標(biāo)準(zhǔn)沒(méi)法統(tǒng)一。但總的來(lái)講,只要是專業(yè)的行為,一般都能給人一個(gè)非常好的印象。比方在談判的時(shí)候,如果你把一疊厚厚的資料放在談判桌上,會(huì)給對(duì)手一個(gè)什么感覺(jué)呢?對(duì)手肯定覺(jué)得你對(duì)這個(gè)談判非常重視,做了很充足的準(zhǔn)備,表示你對(duì)他非常重視,也說(shuō)明你很專業(yè)。而如果我們的一些文檔資料和數(shù)據(jù)是通過(guò)一張皺皺巴巴的紙遞交給對(duì)方,對(duì)方會(huì)是什么感覺(jué)呢?他肯定覺(jué)得你對(duì)他不夠重視,至少對(duì)這次談判不太重視。因此,如果在一些細(xì)節(jié)的地方做到很專業(yè),會(huì)給對(duì)手一個(gè)非常好的印象。桿蒸記住?。耗阒S永遠(yuǎn)布沒(méi)有屋第二帳次機(jī)洞會(huì)來(lái)等留下點(diǎn)第一糟印象堆?。§?!一般給對(duì)方第一印象的時(shí)間只有7秒鐘。從接觸一開(kāi)始,7秒鐘的時(shí)間你就已經(jīng)給對(duì)方留下一個(gè)印象,是不是專業(yè),能干不能干就能判斷出來(lái)。專業(yè)行為表現(xiàn)包括幾方面的內(nèi)容:◆第一是外表,即穿著打扮怎么樣;◆第二是身體語(yǔ)言及面部表情,身體語(yǔ)言包括姿勢(shì)語(yǔ)言;片◆介第碧三是羞日常譽(yù)工作例和生齒活中責(zé)的禮前儀,耀包括月像握蓬手、灰對(duì)話鵲、會(huì)塵議禮駕儀、豈電梯仗禮儀晃等。酬拘炕外表凈、身暫體語(yǔ)算言、膚表情事禮儀辟構(gòu)成軍整個(gè)游的專協(xié)業(yè)行覆為??淇迮文阒幻酚袕?貝秒鐘爬暢來(lái)而且丟哪——推我槐已經(jīng)深開(kāi)始良計(jì)時(shí)連了!應(yīng)??!探弓市【自副檢】倡靜珠以你腔的經(jīng)冬歷,凈如果項(xiàng)你跟核別人銜第一犯次見(jiàn)蛙面,旱對(duì)方俘給你既留下殊的最穴深刻像的印龜象是浩什么梅?試紅舉一逐個(gè)曾遞給你古留下扶最好哄印象喝的人閥,究靠竟他針哪方臨面吸愚引你樓?最玉不好切的印缸象是把誰(shuí)?閃究竟沙他在翠哪方殃面不峰好?召你應(yīng)瓦該如農(nóng)何給新人一舉個(gè)好竿印象現(xiàn)?恨待肢@偵__炒__史__侄__潔__供__石__射__絞__咬__糧__動(dòng)__批__弓__懷__揪__鄭__疤__采__老__掀__扒__械__敞__莫__騎__貍__魯__逮__作__委譯菠__宏__唱__巡__桿__伸__驚__有__救__催_(dá)_門__墊__造__只__訊__誰(shuí)__米__觀__犁__桑__盈__終__攜__蜓__叛__芒__疲__童__演__熊__抖__粒糧爬__業(yè)__銷__圍__茅__臉__巴__期__快__良__學(xué)__宇__擇__燙__府__巧__過(guò)__頌__用__顧__嘆__佩__咸__焰__柏__譯__站__傾

體案例蓋學(xué)習(xí)耕:湯儀姆的坦一天腳塞【案厲例】巴伸莊客戶導(dǎo)代表蔽湯姆挽9茄點(diǎn)和崇CB身制造稍公司蝕的C寨EO伍卡特侮先生盜有一板個(gè)約班會(huì)。喇湯姆改被任翻命為散CB得和他率的公繡司之平間的智聯(lián)系弄人,吧并且真在以拳后幾耽個(gè)月歪中要屈花很橋多時(shí)槍間在鍋CB魚(yú)公司末里。下他希迎望他講能通壤過(guò)此乳項(xiàng)工五作被拒任命躺到更蔽高的結(jié)職位聞。在炊一個(gè)嚷下著啟雨的女星期粱一的哭早晨果,他扒將要匪和卡伸特酷先生魂進(jìn)行差第一躍次會(huì)烤晤。滋扯叮湯姆淘9餅:0隱1趕睜到了思前臺(tái)俘,他嗓渾身新濕漉臟漉的歌,上輸氣不斧接下趨氣:撞“咳嗨,降卡特惰在嗎可?我火跟他保有個(gè)弄約會(huì)醒。陽(yáng)〞拋前臺(tái)賓冷淡汽地看派了他微一眼寧說(shuō):腎“免卡特循先生些在等笨你,怒請(qǐng)跟蝦我來(lái)飛。女〞童元湯姆梢一只埋手拿捉著雨字傘,晨另一疲只手絕拿著孝公文鐘包進(jìn)晉了卡格特的怖辦公惡室。佩卡特故從桌屯后出羞來(lái)迎第接他慧。卡仆特把褲前臺(tái)屈接待尼又叫艷了進(jìn)呆來(lái),百讓她成把湯疤姆滴全水的姜雨傘完拿出依去。妄湯姆池注意太到卡棒特先欣生比落他穿縣得正潛式多駛了。版接著菜他們錢握手恒,湯判姆隨場(chǎng)口說(shuō)芹道:捷“要我花踩了好銹大的日功夫勺才找扶到地得方停尚車!橫〞額卡特撞說(shuō):鉆顫“破我們交在樓興后有圾一塊桶公司距專用恩停車灰場(chǎng)。適〞蚊湯姆養(yǎng)說(shuō):凝“烏哦,方我不團(tuán)知道砍。彎〞廟已湯姆販拽出岡一把鐵椅子嗽坐在幸卡特盜的書(shū)慶桌旁崖邊,恢他一蝶邊從澡公文藏包中絕拿出唇資料纖,一奮邊說(shuō)享:鍋“碎哦,孔卡特襯,非僅常高園興認(rèn)芽識(shí)你憶??辞f來(lái)我筍們將朵會(huì)有職很多拋時(shí)間叼合作敵。我例有一配些關(guān)沙于產(chǎn)究品方旋面的拒主意婦。沃〞找卡特奧停頓猜了一恒下,鞭好似為拿定參了什促么主蹤意似增地說(shuō)牛:累“雅好吧堤,我峰想你澇還是坡主要壟和我匠們的迷凱絲元女士狐打交爛道吧谷。我便現(xiàn)在餐就叫仁她進(jìn)覆來(lái),付你們份兩個(gè)良可以駛開(kāi)始哀了。悟〞該先這就券是湯掠姆去良拜訪替CB霸公司別的C錦EO惠卡特作先生集的過(guò)徐程。交驗(yàn)違在這倒個(gè)案有例中緣,湯罪姆實(shí)警際上衡在很域多情亞節(jié)上胸犯了脹很多廳錯(cuò)誤檢。哪失些情飽節(jié)出焦錯(cuò)了飽?縱◆躍湯襯姆的兄不專熱業(yè)行闖為主據(jù)要表案現(xiàn)在卷貸■既匆川忙赴贏會(huì),諒而約播會(huì)對(duì)走象還匯是公腐司最現(xiàn)高層云的領(lǐng)納導(dǎo)!填對(duì)人朗不尊赤敬!霞減■矩穿霸著、山談吐只、對(duì)團(tuán)該公碑司的鄭周邊土環(huán)境紫沒(méi)考忘慮好達(dá)!額■誰(shuí)在痛前臺(tái)厘說(shuō)話治隨意鬧,缺笛乏起螺碼的談禮貌驅(qū)和尊旱重!運(yùn)浴■怖把川滴水你的雨炕傘拿尤進(jìn)辦榨公室耕。檔■洗遲綱到了強(qiáng)也不荷向?qū)?jié)方道扛歉!靜只是懸解釋航不知喉道在挎哪兒培停車成?;拧瞿囊?jiàn)封面之釋后,稱沒(méi)有純應(yīng)酬少,沒(méi)達(dá)做鋪鐵墊工角作,捷直接狀就進(jìn)障入正想題!船差◆轎湯游姆的核不專蠢業(yè)行舒為導(dǎo)添致鍋■冶前爪臺(tái)冷敘淡。喝帽■興卡西特取酒消與虧他談兇話打畢算,幸讓他擦去跟貸另外行一個(gè)訪部門糖經(jīng)理幫會(huì)談典,不激愿意鍵與他賣溝通序。坡忘【自承檢】余魔爸如果弓你是旱前臺(tái)抹或卡諒特先睡生,逐你對(duì)裂湯姆掙的印屑象如溉何?呀湯姆展應(yīng)該快做些柏什么腫事來(lái)亂為這幸次約剛會(huì)做晴準(zhǔn)備坡?在耍見(jiàn)到刻卡特極先生鬧的頭雙幾分奸鐘湯辮姆應(yīng)救該做船些什隔么?隆備坡@夜__嫁__畝__名__裳__申__乘__而__短__定__膏__鋪__俘__弄__償__娛__籮__慘__樂(lè)__頭__攀__鞭__望__漿__夸__擴(kuò)__弓黎觀__瘦__脹__困__壽__魯__念__概_(tái)_侍__肢__本__揪__漁__叫__帆__頑__社__殃__烤__俯__軍__太__葡__抬__由__念__覆__史慶會(huì)__爽__逆__影__個(gè)__憤__食__駕__游__裹__反__愧__棗__提__紡__稱__哄__姓__魚(yú)__破__憲__婚_(kāi)_廣__圈__被__斃__尊__暢

身專業(yè)克形象魯幫你謙取得蜜談判灣優(yōu)勢(shì)桐某作為屠一個(gè)凱專業(yè)破的人奉士,并無(wú)論嶄從他核的衣警著,騙言語(yǔ)洪,都制要非土常注賣意,注只有概專業(yè)戶的形左象,吩才能煌夠幫蝶助你捧取得齊談判歡優(yōu)勢(shì)拌,什列么是擺專業(yè)脂的形齡象呢牌?箏專業(yè)料的形吧象:焦隱◆根適尋合你債的工蟲(chóng)作場(chǎng)唇所的松穿著感文化匆朗◆嚴(yán)你艘想成湖為什凱么樣船,就祥穿什胃么樣脊冬◆月即機(jī)便不賊想升時(shí)職,昏也要鋸穿得召讓人累尊重肚穩(wěn)福例如股到書(shū)欺店買劈書(shū),庭怎么宋判斷江書(shū)的朽好壞漿呢?教首先講根據(jù)剪書(shū)封騙面,茂如果勻封面品很漂控亮,辟很精海致,活讀者溉也許聞會(huì)花附更多搞的錢戒接受朱這本好書(shū)。飽對(duì)人漢也是專一樣碑,人聽(tīng)靠衣偵服馬杠靠鞍隸,在愧著裝痕上要臘特別剝注重遭,要灶穿適臘合你性工作戚場(chǎng)所柏所穿窗的衣黨服。孤如果奉想讓出別人拿尊重畝你,尺就要鳳穿得乒比擬披漂亮芽一點(diǎn)狹,至晴少整宅齊、遠(yuǎn)干凈削,而櫻不是月邋邋乳遢遢煩。幸漢人們略第一眾眼是忘根據(jù)寶封面走來(lái)判帥斷書(shū)憑的好第壞的駁!覽差例如鏡去眼藏鏡商漲店買朝眼鏡文,如岔果一視個(gè)商新店的軋效勞角員穿胃著白親大褂店,給稍你介現(xiàn)紹眼甜鏡的車質(zhì)量扯、性勞能等惜等;父而另語(yǔ)一個(gè)策商店鴨的服帝務(wù)員濕穿著謀休閑廳裝、春牛仔貞褲、渠T恤宋,你栗愿意必選擇沫哪家它商店再呢顯?只你準(zhǔn)重會(huì)選強(qiáng)擇服搞務(wù)員撇穿著倚白大榨褂的葉商店否。因槳為服靜務(wù)員壽的穿贊著代脅表知充識(shí)和巴權(quán)威逢,哪舍怕他白只是廈一幅針賣眼達(dá)鏡的斑,因皂為他惕的著霞裝,腰給人變感覺(jué)暈很專皺業(yè),指人們報(bào)更愿愿意相口信他哭,買波他的鋒東西繡。梨降同樣廟,買位鉆石跟戒指唯,賣江戒指逢的商晨場(chǎng)服沫務(wù)人緊員在雖拿戒沙指出柏來(lái)的昌時(shí)候土,他浴戴了寧一幅銜白手請(qǐng)?zhí)?,昌給人啞感覺(jué)困這個(gè)遲戒指穩(wěn)很值堡錢、懷很貴喊,因鏡為他版非常傅小心息翼翼廟地把島戒指嚴(yán)從抽堤屜里旨拿出卡來(lái)給券顧客稍看。斧最后導(dǎo)顧客來(lái)選擇板了這問(wèn)枚戒丈指。頂而實(shí)史際上累另外戰(zhàn)一家延商場(chǎng)篇的戒臂指也鮮很好駐,價(jià)翠格也盡比它振廉價(jià)喪,但療是這親個(gè)服栽務(wù)人痛員,凳穿的剪衣服辜,包炭括他鐵沒(méi)有室戴著巧白手嘗套給筒人感扔覺(jué)就銀不好顧。因雄此,房衣著括,能輸夠在近談判匆中幫稍我們釣樹(shù)立黑一種規(guī)優(yōu)勢(shì)壘,也爐能夠罩得到錦談判插對(duì)手滑的尊閱重。腰秒惑1.團(tuán)男士知的?;顦I(yè)形優(yōu)象肚男士浪的專咽業(yè)形萍象小種貼士臘:扛◆靠西導(dǎo)裝先◆芝長(zhǎng)迎袖襯拍衫雀◆熔領(lǐng)糕帶用◆昨腰批帶匪◆衛(wèi)鞋擦仇◆凍頭用發(fā)驚扭男士門的專狡業(yè)形支象牌和銹女士球?qū)I(yè)循形象忠怎么踩區(qū)分尖呢?屋男士餡在談?dòng)门兄屑{一定餅要穿巡西服寫(xiě),穿毅比擬家正規(guī)娃的西構(gòu)服,毫里面逗要穿涼長(zhǎng)袖萬(wàn)的襯余衫,邀不能定穿短耗袖襯走衫搭遲西服嶼。領(lǐng)糾帶的康選擇刺,要傾根據(jù)肌你的熊談判之對(duì)象報(bào)來(lái)選窗擇,獲如果臭他是背一個(gè)掌比擬漫保守表的公笛司,鬧談判棋的主朗談人挑員是勉一位碌老人囑,就味不要權(quán)戴非收常鮮頸艷的舒領(lǐng)帶謹(jǐn),他容可能慢不喜恭歡。造但如碼果是諒年輕波人就木可以??紤]穗到領(lǐng)揪帶顏澤色活傘潑一肅點(diǎn)。訴男人禾有非袋常重愉要的堪三帶禾,即錘皮帶且、領(lǐng)律帶和掌鞋帶截。戲哥鞋一較定要研穿比捆較深贊色的次,最志好不佛要穿罰白色機(jī)的、傘咖啡喉色或濃紅色渠的鞋唇,最撓好穿脅黑色么的鞋農(nóng),這藏樣比騎較正敗規(guī);桐襪子燃的顏油色不予要太辯淺,績(jī)最好邊穿深洞色的臺(tái)襪子功,這住樣更郊能體踐現(xiàn)出介你的趕專業(yè)剃形象繁。發(fā)漲式方臘面,尿不要幅太像皮嬉皮償士一業(yè)樣,透弄得宇花花柿綠綠譯的,頓應(yīng)該約以干每?jī)?、伍整齊曬為準(zhǔn)肢,頭離發(fā)不互能太汁長(zhǎng),膝因?yàn)樽坍吘狗植皇瞧G文藝溝圈的吳人,愈不能罪禿頭肉或頭膏發(fā)太欠短,率頭發(fā)擦上要抓特別革注意當(dāng)修飾鳴。戚羊2.幻女士丘的專字業(yè)形意象宰女士電的專驅(qū)業(yè)形茫象小凈貼士?。簤巍敉谧寴?gòu)色彩掃說(shuō)話禿泳◆薪穿癢得足卷夠正詳式栗◆岡干葬凈而貌無(wú)褶兆皺械◆甘注鏟意你狀的長(zhǎng)冊(cè)筒襪坑悟◆毛戴酒適當(dāng)清配飾睡飼——持鞋宗,包凈,眼亂鏡,納絲巾動(dòng),腰秩帶稀◆棄化假妝得洗體〔箏少就寸是多刃〕尺走女士詞要懂餃得用亞色彩貓說(shuō)話蜘,穿紙著要番比擬累正式潤(rùn),不搶要穿助一些嫂有褶污皺的炒衣服只;穿叼長(zhǎng)筒剛襪的鞏時(shí)候三一定服要特砌別注披意,跪長(zhǎng)筒跡襪一絕定要睛比裙筒子長(zhǎng)文,可磚以用婆一些雕適當(dāng)宵的配室物來(lái)?yè)屘嵘瑢I(yè)點(diǎn)感覺(jué)泊,如價(jià)包、茄眼鏡尸、絲市帶、災(zāi)絲巾貫或一刺些裝洗飾品畢,來(lái)直突出駛專業(yè)于形象移。當(dāng)肺然,領(lǐng)裝飾公品不黨要太終多,在多了避就很濟(jì)花哨腿,別每人的幸注意蠅力可工能集仙中在結(jié)服飾惹上,辮而不瘡在專滑業(yè)形兄象上蛛?;瘻唺y方編面有公一句蹈名言塑要“蓬少火就是胡多權(quán)〞此。鏡得太面多不慌好,恒要根型據(jù)不爛同的族場(chǎng)合諒選擇娃化裝戒。撤崗3.病身體梁語(yǔ)言腫扶尸在身鏟體,善姿勢(shì)讓方面耐,怎弓么體挨現(xiàn)專咸業(yè)呢值?績(jī)誠(chéng)表萍4-比1駛專業(yè)貧的身?yè)眢w語(yǔ)勺言哲鞏一般獸?!癯时3帜ê蟊称Mχ毙鯊V●頓肩膀色向后遲,挺仆胸課●務(wù)防止畫(huà)交叉僵腿或丈胳膊牌,顯論得把區(qū)身子丈縮成競(jìng)一團(tuán)潮動(dòng)腰走路亭矩●橡走路每保持組身體嬌挺直耕,別淺拖著校腳走子路戶●頑穿跟鹽腳舒虎適的霜鞋,各鞋不申要太笑大或歪太小扁卷●登永遠(yuǎn)凍不要謹(jǐn)在辦棗公室廚里和蠢別人貨手挽基手地木走假設(shè)障站立專商●席防止碰不停報(bào)地移收動(dòng)重情心主●總不要穗倚墻籃、門尊框等盜而站換,靠蠶著會(huì)柿顯得肉非常也懶散謎,底自氣不候足式●增不要矮站得碰離別協(xié)人太疾近,殃太近屋就會(huì)沿侵犯丟到別濤人的坊領(lǐng)地倚(根1米唐是安線全距酬離)要濕笛坐劇●岔不要腿晃腿趟抗●惱坐直扭銷●復(fù)不要怕伏在鑒辦公擠桌上兆睡覺(jué)搭追蘇4.窯禮儀仔問(wèn)感禮儀過(guò)有很鑄多,您工作甜禮儀訴、日訊常禮罪儀。墾去談宿判時(shí)芬要準(zhǔn)肚時(shí),欲如果棚難以?shī)Z準(zhǔn)時(shí)湖,一急定要佩提前秧跟客蘋戶打員招呼車,要岸跟對(duì)兔方道焰歉。撞根煌如何令與一鏡個(gè)陌道生人傳或者炸熟人拼打招隨呼,怪都有怨相應(yīng)截的規(guī)齡矩。氣在握戀手的療時(shí)候疊,你柴是有航力量土的握糖手,敬還是蜜隨便跨的碰搶一下罩,你武是不扭是跟嗓對(duì)方韻有眼臉神的尿接觸是,你遞會(huì)不恩會(huì)微養(yǎng)笑著壞面對(duì)剝大家衫,然茄后再毅說(shuō)出股你的畜名字顏,都撲需要血注意材。第核一次遼開(kāi)會(huì)李的時(shí)巡候,扣要比愚較低竊調(diào),巾等對(duì)字方落居坐之努后再益去坐員,不看要大倆大咧滑咧就券往那金兒一蓮坐,北給人半的感艦覺(jué)非淘常不急好,邊發(fā)言做的時(shí)侮候要祖請(qǐng)對(duì)螺方先懂發(fā)言凱。弱燃與對(duì)瀉方溝匙通的張時(shí)候加,盡尋量不嗽要說(shuō)負(fù)一些葉土話惑,也狠不要壺用太夫多的山專業(yè)份術(shù)語(yǔ)找。一個(gè)定要革說(shuō)專艷業(yè)術(shù)升語(yǔ)時(shí)觸,要周跟客頂戶解熟釋清瘡楚,趁你所淘說(shuō)的鍬專業(yè)柴術(shù)語(yǔ)歡是什文么,疑他是息不是農(nóng)理解斤。當(dāng)葵然,時(shí)還有勿電梯休禮儀械,先織下后死上,紐別人逼在往結(jié)電梯敬里走艷的時(shí)腰候不膏要關(guān)綿門等艇等,啄這些艘在日淚常生賴活和藝工作講中一趣些細(xì)些節(jié),龜都能傻夠突果出一紙個(gè)人飼的專捐業(yè)形丙象。暢乞后表傾4-浮2少禮儀椒冷●橋準(zhǔn)備越工作矮最重雹要輕轟專業(yè)勺的打額招呼彎技巧飛奏循起立掏錘攝握手蛇丟夢(mèng)眼神狂接觸勤隱斃微笑栽咱標(biāo)說(shuō)出劑你的乏名字宜奪●渾準(zhǔn)時(shí)躍籃●拔不要副帶著愧滴水嶺的雨臺(tái)傘、避雨衣伶進(jìn)會(huì)港議室薪恢級(jí)對(duì)話蜻技巧錘師門不用耗土話表或太尺多專棚業(yè)術(shù)悠語(yǔ)乞溝聽(tīng)比局說(shuō)更澇重要蛛鵝●張第一鐘次開(kāi)辦會(huì)要倍保持杏低調(diào)殺度●盜等別悉人告各訴坐繁哪兒甜再落茂坐接●莊讓別的人先損發(fā)言叉敵擇電梯蛾中的姥禮儀陶警閣先下光后上后別人凈圓異正在訓(xùn)往電檢梯走鎮(zhèn)時(shí)不產(chǎn)要關(guān)肌門獵魯主動(dòng)暖給雙奴手都莫占滿缸的人估幫助北烈伸【自遇檢】吐報(bào)想在一先次談乏判中狐,因暑為談剃判時(shí)亂間比投較長(zhǎng)泊,雙誓方都你很疲赤倦,涂一個(gè)孩談判工人員居習(xí)慣執(zhí)性地役交叉視雙臂今,把爺它放內(nèi)在胸俱前,尤請(qǐng)問(wèn)仁他的略做法過(guò)夠?qū)o晿I(yè)嗎園?為蠅什么耐?聚眠@夾__扎__彎__除__茂__仍__劣__套__上__淋__竿__脅__筆__族__侵__撕__雄__陪__你__沫__示__煉__膜__傳__者_(dá)_酷__攏堤索__島__電__肝__吃__陳__意__法__慕__亮__做__磚__托__速__題__員__鋼__顯__秋__熟__縮__俘__象__慧__旬__牽__澡__燒拔繡__窯__胞__授__俯__忍__六__線__添__禾__痰__寧__濁__員__炮__拾__發(fā)__億__勇__裁__抱__菊__積__矩__面__魚(yú)__塞__資

色開(kāi)始摘談判故應(yīng)注想意的粱問(wèn)題嘗貫建立糧了專涌業(yè)形巷象之把后要野去開(kāi)耀始談垮判了六,開(kāi)只始談后判應(yīng)享該注傷意:菊一定緊要建震立信牽心、懲培養(yǎng)輩信任錯(cuò),然咱后證聯(lián)明自助己的紐能力蹦,表竟達(dá)希溉望雙甘方達(dá)谷成共娛識(shí)的族善意堂。掃躬除誤股解和誤謠言稠,因遼為談同判雙羅方還留沒(méi)有隙接觸淡之前匠可能叮有一甚些誤害解、級(jí)謠言含,在戲掃除嬌謠言夢(mèng)的時(shí)雹候,小一定尸不要幕感情激用事落,而揭是要桌擺事速實(shí)、述講道謠理。污設(shè)想興一個(gè)向比擬筆理想斗的談圖判結(jié)稿構(gòu),蛛讓雙胞方都件知道黃,以景便引意起大刺家對(duì)隆于共元同目由標(biāo)的翅重視垃。歲否在開(kāi)工始的謎階段拜常常餡會(huì)有吼一些海困難踏和不滿足,噴遇到槳了一宜些障弟礙,湯包括畜對(duì)方留的不豈信任鑰,對(duì)秀自己寄沒(méi)信勢(shì)心,虜不相耳信我中方的刃能力鎖,缺豎乏誠(chéng)古意等伯。如容何去圈解決霜這些確困難口,我活們要就以一獨(dú)種開(kāi)除放的顆態(tài)度難來(lái)面謊對(duì),屋介紹哨自己商以及鎮(zhèn)自己炎要談弄判的公目的扶,在售介紹拌的過(guò)款程中緒,注旋意自傳己的裁語(yǔ)言普,包返括對(duì)幣方的消不信鼻任,沿對(duì)自逃己沒(méi)信信心測(cè),不顧相信循我方秒的能更力,鼓缺乏尚誠(chéng)意貴等。針如何女去解矩決這品些困揚(yáng)難,影我們遲要以允一種柱開(kāi)放凈的態(tài)虹度來(lái)越面對(duì)仿,介曠紹自莫己以氧及自侮己要博談判捷的目概的,匹在介爭(zhēng)紹的營(yíng)過(guò)程曠中,車注意臉自己菠的語(yǔ)伯言,耐包括袖身體掙語(yǔ)言掘,因鋼為身缸體語(yǔ)凡言能事傳遞頃更多潤(rùn)的信宮息。獄而且協(xié)要去左留意童、觀倦察談涂判對(duì)洲手的蒼表情芽,通擺過(guò)開(kāi)沙放的伏態(tài)度描,通突過(guò)語(yǔ)窩言,顏把困皂難減固到最愧低,奪這是祥在談皆判的細(xì)開(kāi)始有階段沃應(yīng)該馬注意壓的問(wèn)阿題。忽鍛肺表鬧4-恐3畢開(kāi)始樹(shù)談判請(qǐng)應(yīng)注方意的斯問(wèn)題鞋莫英目的乘刷●撈建立攀信心兇胡●秘培養(yǎng)透信任冒賓●個(gè)證明塞能力懷址鋒表達(dá)憲善意松應(yīng)注沙意的伏問(wèn)題者貸●怕掃除者誤解頌和謠友言堵●繪防止討感情掘用事絲婆●孤設(shè)想炸一個(gè)冊(cè)理想校的結(jié)巧果讓三大家黨知道方障●海重視申共同奇的目啦標(biāo)柴扒困難輔饞●肅不信殺任嗽●冶沒(méi)信洲心莫●鴿不相橡信我忌方能底力胖●惑缺乏妙誠(chéng)意術(shù)妖豆解決握方法火予●鹿開(kāi)放頓的態(tài)億度蹄●撤介紹雹自己立和自暑己的摧目的屠教●疤注意帝語(yǔ)言艱和身鏟體語(yǔ)學(xué)言難●搜注意光觀察廊誕工【本劫講總聽(tīng)結(jié)】乘診引在談報(bào)判時(shí)混要非殼常專妙業(yè),鄭包括城談判葬人員脹的著斑裝、捆談吐孕等等館各個(gè)站方面臥。有滋了專章業(yè)的球形象瞇之后聚,才魔能給漂談判防對(duì)方勾留下匠一個(gè)鈔良好拳的印塘象,攔使談昂判能盒順利偉地開(kāi)濾展下死去。刷另外壺,在始談判騰過(guò)程儲(chǔ)中,遣可能禾會(huì)遇詞到很焰多問(wèn)澇題、猛阻礙煩,如米對(duì)方唱的不牙信任稠,對(duì)犧自己待沒(méi)信旬心,鈔沒(méi)興經(jīng)趣跟嘩自己帽談判負(fù)等。邊如何擴(kuò)在談庫(kù)判中煉化解軋困難孝,取定得對(duì)阿方的綠信任模,使齒談判供迎刃停而解妻,需羊要談遣判對(duì)鄭手注駐意各談判綁的開(kāi)別始階落段子(下索)急【本救講重刊點(diǎn)】忍誓如何妄判別園談判定氣氛說(shuō)薯怎樣鎮(zhèn)解讀桂對(duì)方棉的身泄體語(yǔ)棒言醫(yī)原怎樣竹提出劃建議旬各怎樣靈回應(yīng)廉對(duì)方荒的提驗(yàn)議職如何招判別輔談判罪氣氛餐秒紋1.新仔細(xì)暈考慮少開(kāi)場(chǎng)恥白,行營(yíng)造畝積極哪基調(diào)源傷蘆在談頂判中硬開(kāi)場(chǎng)泥白非種常重折要,逮好的侮開(kāi)場(chǎng)喉白可鈴以營(yíng)察造積喉極的危基調(diào)混,反倒之,瘋不好右的開(kāi)歌場(chǎng)白惰會(huì)影府響談舞判的淹順利誕進(jìn)行錯(cuò)。從蝦不會(huì)渣引起閥爭(zhēng)議三的話跡題開(kāi)嬸始談泊判,余可以歡為談且判營(yíng)我造積美極的毯基調(diào)喚。鞠例如丟談判屬可以子從比子較輕帆松的古話題蝦開(kāi)始兼——職談?wù)撗蚋髯怨┑慕?jīng)買歷,本甚至武問(wèn)一懇些私步人問(wèn)炭題,隔如問(wèn)監(jiān)對(duì)方之周末蟻是怎侍么渡晌過(guò)的彎,這儲(chǔ)些輕蛋松的凡話題序容易懲把談駐判的喉氣氛腹?fàn)I造系得更繁積極網(wǎng),更功有利似于談芳判的余開(kāi)展蝦。塌拴2.窄預(yù)測(cè)公氣氛皆蜂寇到達(dá)喉談判昂現(xiàn)場(chǎng)莫之前奏,應(yīng)襪該預(yù)脆測(cè)談利判的暫氣氛魄。其琴目的餃?zhǔn)牵悍缸鲎畛鈮牡墓Υ蛩慊?,制妨定最呆好的?xí)目標(biāo)踩。通蛙過(guò)對(duì)攔談判閘氣氛辟的預(yù)勉測(cè),辟選擇快適當(dāng)潔的開(kāi)功場(chǎng)白表,從某開(kāi)場(chǎng)儀白開(kāi)猶始向獵設(shè)定宇的最三好目筒標(biāo)邁向進(jìn)。闖假扒3.告察顏偷觀色宗——順身體置語(yǔ)言陜、手溪?jiǎng)荨疟砬椴?、眼爛神沫熄身體造語(yǔ)言限方面弊可以捆傳遞緊很多誦信息膀。一削名好艦的談濱判高稀手,叛可以疤從談?wù)信袑?duì)蛋方的逢身體樂(lè)語(yǔ)言豪中,冒獲得墓各種滴各樣滑的信骨息。楚

脈怎樣暑解讀捷對(duì)方較的身忙體語(yǔ)摔言便道1.師解讀飽身體去語(yǔ)言蒸鄙◆邀手臂稱或腿僑交叉廚:表申示他援正處噸于一浸種防雹御的矮狀態(tài)售察◆嗎往后點(diǎn)靠:啦表示裂厭倦慧集◆僵抬眉蔬毛:信表示渠驚訝繪,可故能出士乎他扭的意辦料諸◆遠(yuǎn)交換蹄眼色掌:表頸示可衫能達(dá)棟到目悔的繭◆磁身體狗向門幅口傾丈斜:商表示得他不撫喜歡層這個(gè)匹地方帆,或炮者想浴離開(kāi)娛、有榜急事象洗傭總之弦,從攝談判械者的淺身體余語(yǔ)言材中,??梢猿鸾庾x獲很多慰細(xì)節(jié)且內(nèi)容抓,例導(dǎo)如談遭判進(jìn)朽入什伴么狀智態(tài),社對(duì)方遷是否場(chǎng)希望擁繼續(xù)余跟你重談判鉗等。號(hào)覺(jué)乓側(cè)著驢身子尊,愁姐眉緊繞鎖,像手放削在后夾腦勺盛上,病另外看一只觸手插恨在兜嚴(yán)里,所肩也蒸是下串垂的緣,不田積極的的,破遇到勸這樣裕的談剖判對(duì)境手,預(yù)可要米小心探了,浙因?yàn)榫w他不屈一定越是來(lái)部談判鐮的,匯他沒(méi)出準(zhǔn)兒井是來(lái)役來(lái)?yè)v屢亂的征,或續(xù)者對(duì)哭談判刺不認(rèn)嫩同、雖不理江解,繡對(duì)你顏有疑濃問(wèn),?;蛘呤胁缓麧M的找情緒葡。言懼上圖蕩中有歇五個(gè)猛人件(從也左到蹲右)初,面貪部表凡情不冷一,包從他慌們的條表情干中,棋可以騙解讀笑到五針?lè)N不活同的擠信息夸。曠◆顫第一表個(gè)人準(zhǔn):兩盯手抱勻于胸譽(yù)前,炮是一稀種防炭御,矛或者識(shí)表示攻一種怨反對(duì)以意見(jiàn)惠。爺◆貧第二生個(gè)人忘:身真體前誼傾,沸表示珠他對(duì)套對(duì)方嘆所談亞的事該情感津興趣消,態(tài)倘度比恢較積挖極。剃繡◆悅第三尖個(gè)人鎮(zhèn):摸貨著下起巴,支說(shuō)明雁他在辭思考罰,想餓做出半某種訪決定滲。播◆此第四石個(gè)人陡:頭晨、眼過(guò)神朝膚上,離向上困看,息他可西能對(duì)蔽這件姑事缺婦乏興暮趣。夫凳◆會(huì)第五爪個(gè)人毅:身拿體坐糞得既浮不前箱傾,煎也不師后仰喂,處撈于一殘種中搞立的躺狀態(tài)倦。命禍2.脅對(duì)癥鼠下藥遮局伸通過(guò)耍解讀陸身體擱語(yǔ)言抗,可永以獲諷得豐沙富的壤信息謊。那躬么,愁針對(duì)笨身體范語(yǔ)言葵信息待,應(yīng)敏該如院何做俘出積神極的針回應(yīng)旨呢?攜肢授表朗5-插1汗身體抓語(yǔ)言斃及其這對(duì)策躁例對(duì)方餓的身綠體語(yǔ)喚言趙我們具的對(duì)鞋策呼身體駛往前虧傾,引態(tài)度店比擬剝積極置(太感興游趣)磁旺更積迷極,懲誘使鐘他做艦出決世定脾頭、返眼神椅朝上資(碰缺乏納興趣邀)曾通過(guò)法各種脂方法面去吸臟引他坦妄兩手虜抱于盈胸前銹(職反對(duì)立)垃避開(kāi)失或通疤過(guò)溝供通、攏舉止?jié)u言談甩去影弊響他少甜身體電坐得玉既不浸前傾注,也占不后搞仰悶(中庭立)讀略爭(zhēng)取丸他的海合作悔涉摸著搭下巴馳在思串考低促使展他做苦出決眾定總今值得努注意歉的是我,一污些經(jīng)漂驗(yàn)豐燦富的撇談判斬者會(huì)顛利用仇身體角語(yǔ)言推來(lái)迷馳惑對(duì)辮方,尺因此促,身牙體語(yǔ)調(diào)言并凡不能揀完全儉地、踩真實(shí)拋地表既現(xiàn)談醋判者摘的內(nèi)周心,歸要更澡準(zhǔn)確合地判惹斷談粗判者涌的內(nèi)朵心,懷還要奔綜合剪整個(gè)發(fā)現(xiàn)場(chǎng)頂環(huán)境產(chǎn)以及飾談判承對(duì)方困的所扔有人愿的身哭體語(yǔ)暫言來(lái)搭判定珠。

獎(jiǎng)怎樣舅提出車建議嫂季1.遞怎樣路提出依我們鈔的建炎議盛詢?nèi)绻^(guò)想讓狀談判玉能夠董在積兵極主哄動(dòng)的誓情況率下進(jìn)雅行,撫需要斬雙方耍提出魯自己偵的建旱議。搜由對(duì)月方先外提議瓣會(huì)對(duì)饅自己敞比擬抗有利壇,所閑以通繁常情繪況下鏈,談特判雙嚼方都秘希望擋對(duì)方抹先提遮出建槐議,洗如果性事情算正如險(xiǎn)你所飄料,仆就相脆應(yīng)地饞調(diào)整嶼自己限的策畫(huà)略。嗚但作拘為賣迅方,胳這時(shí)襯候往束往比侄較著羞急,餓或者閑說(shuō)一案般賣萌方都贏愿意茂先提運(yùn)出自蝕己的室建議珠。通慢常人脊們認(rèn)職為開(kāi)笛場(chǎng)提吸議是捕不切鑒實(shí)際守的,悶如果嘗不得離不首泰先提東出建辭議時(shí)滾,或狂者決押定先插提出抽開(kāi)場(chǎng)那么提議絕,那姨么就葉應(yīng)提上出比燭自己夕希望蘭高的灶要求孕。例溉如說(shuō)刷到價(jià)掩格時(shí)訪,先濱把價(jià)止格定擇得高秤一些趕,再令通過(guò)餅談判棒慢慢糖下調(diào)雄,這榮樣就濤會(huì)為間談判評(píng)營(yíng)造搭一個(gè)贈(zèng)較大漢的回會(huì)旋空皺間,異不至庸于太鴉被動(dòng)餐。在熟提出遲建議汽時(shí),助要注只意以浩下幾眾方面龍的內(nèi)鍛容:宋駐提出秒建議病時(shí)應(yīng)匠注意扔:含◆既盡量艷客觀錘指◆隸給談?chuàng)衽须p擱方留決有余出地,涂不要促顯得亦太聰住明菠◆裙選擇欲時(shí)機(jī)般粥◆拒注意夫措辭總塌◆從盡量救客觀止。提貌出建壩議時(shí)尺,一住定要綿防止脅提出馬自己詳?shù)闹鞅队^想疑法。披認(rèn)◆頂給談華判雙喊方留戚有余固地,村不要金把對(duì)慰手逼寧進(jìn)死疊胡同卵。不炕要說(shuō)姑諸如走“眼你不禁這么顫做,宋我們歡就走雙人鞠〞坊的話叔。提妹議也全不要課顯得桿太聰版明,儀不要瘦自以投為是扶,因際為談范判對(duì)副手不估愿意脾跟特杜別精潮明、皆斤斤毛計(jì)較伐的人雜打交竹道。律闊◆紋提出精建議源時(shí),謹(jǐn)選擇哈時(shí)機(jī)險(xiǎn)特別稼重要醫(yī)。如絹果不近得不贊先提名出提橫議,黑也要占在談控判的欣整個(gè)殃氣氛家非常慌融洽棄的時(shí)憤候提勾出。欄噴◆舌注意匯措辭陣。簡(jiǎn)第潔地欠概述滲你的介提議扎,然銀后保榮持安回靜,蚊表示貌你已源說(shuō)完忙了,胸允許背對(duì)方紗體會(huì)籍你說(shuō)鞭的話吉。愉氧2.游談判歪中要域注意糊的問(wèn)沫題隨談判肯中應(yīng)偷該做眉的:恰株◆扮仔細(xì)吸傾聽(tīng)?zhēng)?duì)方炊的談海話昨◆府在提挑議中濁留有促充分握余地默愁◆婆坦然拘自假設(shè)鐮地拒扎絕第死一個(gè)為提義急家◆嗚有條屢件地該提供截效勞退,例籍如五“內(nèi)如果抗你做省這個(gè)永,我赴們會(huì)把做那洋個(gè)今〞伏◆胖試探文對(duì)方診的態(tài)盲度:設(shè)“共如果懇……擠你會(huì)漸怎么姻想?切〞喚談判廟中不壘應(yīng)該蝕做的蛇:禍◆召在談?dòng)?xùn)判早啦期不劫要作碰太多鉆的讓鄙步酸◆扯開(kāi)場(chǎng)遲的提恭議不型要講覆得太胃極端帽,以誰(shuí)免在憶不得哪不退意讓時(shí)活下不眨了臺(tái)望書(shū)◆箱不要尺說(shuō)吐“然絕不賣〞膏◆菌不要膠只用挖“幸可以經(jīng)〞乳和辰“誘不可純以年〞項(xiàng)來(lái)回獄答問(wèn)坡題味◆富不要嚷讓對(duì)等方看俊起來(lái)悔很愚海蠢叛臺(tái)【案驕例】那么杯秧一家愧大的銀合資棋企業(yè)掠要購(gòu)居買一剝套計(jì)螺算機(jī)少設(shè)備驕和管婚理系光統(tǒng),腸雙方伸人員叛在見(jiàn)借面之戒后就慮展開(kāi)脹了談營(yíng)判。肅談判燒一開(kāi)懂始合岔資企陪業(yè)的傷總經(jīng)裁理就梳問(wèn)系電統(tǒng)的召價(jià)錢薦。當(dāng)印被告汪知購(gòu)恰買這窗一設(shè)良備需蔑要罵50特0萬(wàn)燙元時(shí)宰,總咽經(jīng)理踢認(rèn)為胃太貴新。這去時(shí)候創(chuàng)談判慶人員賀中的揉一名趕業(yè)務(wù)您員迫糠不及授待地歇說(shuō):藥“厭如果脂是3伴00社萬(wàn)元葉,您莖覺(jué)得戰(zhàn)貴嗎糠?牛〞涂談判擾剛開(kāi)政始,型業(yè)務(wù)號(hào)員就狗主動(dòng)葡把價(jià)攏格從的50欣0萬(wàn)識(shí)元降頭到3市00漠萬(wàn)元漂,導(dǎo)棟致談填判對(duì)車手覺(jué)晝得價(jià)匯格的鋼水分慚太大修,最糖后雖應(yīng)然雙貨方還雞是建作立了鼻合作日關(guān)系仆,但惹是計(jì)允算機(jī)恥設(shè)備掌和管口理系愛(ài)統(tǒng)供巨應(yīng)商樣獲得垃的利陷潤(rùn)非形常低著。所問(wèn)以在攜談判康早期勝不能熄做太差多讓塊步,邊這樣憑對(duì)自圍己非勻常不筍利,按也不孝利于世整個(gè)背談判冤到達(dá)第雙贏茫。柄肝【自廉檢】?jī)敉讗号袛嘹吺欠庆`題:角如果廣你是肝一名懂談判孔人員勁,在膽談判艦的開(kāi)變始階個(gè)段,沫你可蓬以:萍另貝(1協(xié))對(duì)賀方提觸出一星個(gè)建到議之五后,叢馬上目贊同愈他。析(塵)慚伶(2攜)在扇提議賺中留寇有余披地。秒(補(bǔ))渴曬(3依)在所拒絕柔對(duì)方禿提議扒的時(shí)屯候,本可以怪說(shuō)脈“陵絕年不輛〞貌。腳(六)而教惹(4陷)該融做讓免步時(shí)的就主去動(dòng)讓泉步。派(憶)升習(xí)(5大)在以提議貞的過(guò)受程中喘要有陣條件抱地提向出我賢們的溉要求羽,先飾試探山對(duì)方腳的態(tài)蘭度。側(cè)(疤)

道怎樣拉回應(yīng)佩對(duì)方播的提竭議勿早一方族提出遍提議槳之后霉,另希一方表也會(huì)管按照幼自己減的目勤標(biāo)提勉出自駝己的元提議客、要昆求和槐意見(jiàn)隊(duì)。這附時(shí)怎遵么回仁應(yīng)對(duì)辮方的穗提議佩?回太應(yīng)對(duì)瞎方提藥議時(shí)難,應(yīng)打注意困以下領(lǐng)幾點(diǎn)蛙:育回應(yīng)養(yǎng)對(duì)方掘提議悔時(shí),際應(yīng)注牌意以寺下幾帝點(diǎn):杜稿◆波防止菊馬上剛給出丹意見(jiàn)給誕◆線澄清盆之后色做出獸答復(fù)用擁◆推緩兵徹之計(jì)辛——缺不想撤馬上臂做出襪答復(fù)仇啄◆扣提供隊(duì)選擇英煤件1.灰防止吐馬上辛給出籮意見(jiàn)龜茅位當(dāng)對(duì)柳方提蹲出一匪個(gè)建塊議時(shí)猴,要斜防止酷馬上見(jiàn)給出找贊成塊或反揚(yáng)對(duì)的受意見(jiàn)均??加茟]對(duì)董方的欣提議梯時(shí),燥不要謠害怕吩保持測(cè)沉默飽,同虧時(shí)也忙要清咐楚對(duì)軌方也過(guò)在估警計(jì)你譜的反拍應(yīng)。腹找出虜彼此炊立場(chǎng)恭的共壯同之鎮(zhèn)處。聾等對(duì)他方把市話說(shuō)京完之篩后再艇做出訴答復(fù)運(yùn)。嚷尸2.泛澄清擦提議蕉,做休出答紫復(fù)夾密要集萌中討鼻論你煩沒(méi)有況把握保的問(wèn)兼題,飛并激懂發(fā)對(duì)媽方去仗糾正諸。這教樣可鉛以發(fā)擾現(xiàn)哪旦些是窗有把看握回珠答的環(huán),哪慎些是干沒(méi)把筑握回噸答的童。對(duì)犁于沒(méi)負(fù)有把果握的滲問(wèn)題紗,要己集中寶精力桂討論坊,然匙后再怎做出飼答復(fù)淡,完湖全理鳳解對(duì)模方的肝意思辣是非巾常重候要的奪。做紐出答泄復(fù)的軋時(shí)候群,使必用坦祥誠(chéng)的花身體鄉(xiāng)語(yǔ)言咐,不查要過(guò)充分暴拍露自夜己的民意圖晝,要耕讓對(duì)沒(méi)方猜譽(yù)測(cè)你進(jìn)的反患應(yīng)。蜓偵勁3.黨緩兵村之計(jì)您——乒不想遺馬上酒作出程答復(fù)毒時(shí)蜘有時(shí)儲(chǔ),對(duì)蟻方的竿提議框無(wú)法干答復(fù)含,或易者不伙想馬哥上做嶄出答瞇復(fù),幫這時(shí)俗候可案以采宴取緩歸兵之阿計(jì)。鋤例如氧交貨給期原巷來(lái)是袋9逼0天狗,但想現(xiàn)在盾對(duì)方減要求悉30晌天,接也許術(shù)無(wú)法訂滿足芝對(duì)方華的要勇求,亡或者限要做欄到就慌要付罰出很瘡大的暈代價(jià)悅,所潑以不秩愿意淹馬上精答復(fù)丸。這從時(shí),澇就要內(nèi)采用山緩兵籠之計(jì)暢。另緩兵依之計(jì)選有各嗽種方幣法,愧主客謀場(chǎng)不跪同,款所用足的方執(zhí)法也揀不一次樣,幫例如娘“啄還要貓跟技喪術(shù)顧篩問(wèn)探攔討一遭下洲〞用,床“環(huán)這件福事情雨還要骨請(qǐng)示蚊領(lǐng)導(dǎo)制〞

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