質(zhì)量管理種統(tǒng)計(jì)工具簡(jiǎn)介

1AABCCBAUCLLCL目錄第一章質(zhì)量管理統(tǒng)計(jì)工具概述………3第二章數(shù)據(jù)與圖表……3卵第三否章嶼調(diào)查內(nèi)表躬……糖……生……川……倒……昨……挪……馬……墳7鉆第四五章倉(cāng)散布?jí)m圖純……敢……怖……級(jí)……呀……靜……半……勻……伶12堵第五浩章咐層別害法仍……驚……傭……震……侄……旱……之……文……嶼14痛第六燥章灑直方搭圖局……健……淚……拋……渴……匹……搞……峰……槳15窄第七命章摩柏拉岡圖幕……凡……薦……育……路……摧……走……寬……劈21童第八雞章床特性濾要因鋒分析趕圖班……利…淋……狐……搶……閥……籃…2導(dǎo)3鎮(zhèn)第九植章協(xié)控制洲圖晌……壁……祖……嗚……響……沙……絮……霜……傾25危第一烤章遙質(zhì)量載管理斯統(tǒng)計(jì)諒工具買概述駝傳統(tǒng)工的統(tǒng)附計(jì)技稱術(shù)是唉指圖“捷數(shù)理丈統(tǒng)計(jì)搭〞瓣。是遼建立憶在概程率論計(jì)根底亭上的法數(shù)學(xué)循的一綢門分閱支，侍是股“找研究修如何坊以有惜效的檔方式間去收哀集、營(yíng)整理摧和分款析受鼠到隨湯機(jī)性鑄影響夸的數(shù)膠據(jù)，勺以對(duì)勵(lì)所觀量察的數(shù)問題文做出椒推斷鉛、預(yù)生測(cè)，瞧直至佩采取拒決策臺(tái)及行協(xié)動(dòng)提哪供依情據(jù)。夕〞藝如抽曾樣檢捎驗(yàn)、振實(shí)驗(yàn)留設(shè)計(jì)武、顯攝著性育檢驗(yàn)?zāi)?、可廊靠性確等都憑屬數(shù)田理統(tǒng)處計(jì)的線范疇專。邊這里干我們鉛要感季謝日淺本的妻質(zhì)量姐管理充者，殼他們粱在推笑行全繳面質(zhì)亭量管食理〔臉TQ俯M敬〕中竿，首榴先打頁(yè)破統(tǒng)雕計(jì)技榨術(shù)就滑是數(shù)著理統(tǒng)蟲計(jì)的喜禁區(qū)期，使在一些警難以旦登上皮大雅啊之堂房的，比但在吼現(xiàn)場(chǎng)描能方廟便使夜用的翅圖表替或經(jīng)拿整理胸的特渣征數(shù)稱據(jù)，雄也納憤入統(tǒng)噸計(jì)技死術(shù)的畜范疇越。主為區(qū)菌別起畏見，巖人們狡習(xí)慣擱將統(tǒng)旺計(jì)技傻術(shù)分輔成兩陽(yáng)大類埋：葉推斷期型統(tǒng)敗計(jì)技姓術(shù)：睜主要稅解決塘從樣壇本如繁何推終斷總餅體。漸概率醉論和斯數(shù)理筍統(tǒng)計(jì)叢研究嫂的對(duì)選象大濤多屬蔑此類蔥。公描述濕型統(tǒng)密計(jì)技紙術(shù)：保主要精利用潔數(shù)據(jù)忍的特執(zhí)征值餃或有究關(guān)圖片表來(lái)吐描述貢事件絮。質(zhì)孟量管鉗理七壩種統(tǒng)熔計(jì)工泄具就帽屬此濕類。桑第二鏟章斑數(shù)據(jù)尺與圖稈表腐一、鍋數(shù)據(jù)稿＝事貸實(shí)感質(zhì)量金管理沙八原尋那么中冰的科“貨基于膜事實(shí)壇的決泡策方毀法鼻〞鮮原那么追強(qiáng)調(diào)旬：輪“駐有效棕決策足是建井立在六數(shù)據(jù)膀和信超息分辛析基屋礎(chǔ)上禾的顯〞畢。數(shù)啞據(jù)就曉是質(zhì)商量體僚系現(xiàn)軍狀的骨事實(shí)留的一姻局部呆，它奴也是趣統(tǒng)計(jì)豐技術(shù)模的基出礎(chǔ)?？v二、辟數(shù)據(jù)絕的分猾類徒1.檔依特揭性播計(jì)數(shù)逗型殲數(shù)據(jù)下計(jì)量氣型理數(shù)據(jù)攪2.韻依來(lái)巴源理市場(chǎng)件數(shù)據(jù)斧制程糧數(shù)據(jù)架檢驗(yàn)臣數(shù)據(jù)擇3.片依時(shí)伴間語(yǔ)過去服數(shù)據(jù)凝日常斑數(shù)據(jù)昆新數(shù)嘉據(jù)臥三、柳應(yīng)用蒼數(shù)據(jù)末須注脹意的瓣重點(diǎn)刺1.伴搜集退正確款可用請(qǐng)的數(shù)星據(jù)罵2.督防止麥個(gè)人和主觀弄的判辯斷霸3.魚掌握餃?zhǔn)聦?shí)子的真您相激四、酬整理即數(shù)據(jù)含的方鹿法演1.酒機(jī)器授整理破法絹(伸計(jì)算幕機(jī)軟氣件舍…)充蝴溫閑址2.碑人工渣整理臣法已(掏卡片終、筆幫記糞…)股罷窩新何3.閑實(shí)例陷說明香五、昨整理優(yōu)數(shù)據(jù)墨的原抬那么蘋1.泛發(fā)生介問題什而要谷采取袋改善施對(duì)策服前，朗必須寸有數(shù)著據(jù)作腳為依忘據(jù)。專2.牙對(duì)于已數(shù)據(jù)斗使用零目的行應(yīng)清伸楚了促解。犧3.皂當(dāng)數(shù)旦據(jù)搜懼集完椅成后干，應(yīng)挽立即敗使用奸它。餓4.摘數(shù)據(jù)步的整紙理與新運(yùn)用屋，改槐善前光、改炕善后麻所具農(nóng)備的蹤條件凍應(yīng)一齡致。點(diǎn)5.拾數(shù)據(jù)劣不可謹(jǐn)造假樹，否坊那么問奇題將雨永遠(yuǎn)絞無(wú)法薪解決勵(lì)。土六、奴圖表岸的種史類故1.挺依使病用目錫的：堪解析邪用圖取表超管理企用圖涌表偷方案考用圖律表萬(wàn)計(jì)算天用圖搞表投統(tǒng)計(jì)友用圖述表猛說明汪用圖椅表回2.仍依數(shù)康據(jù)性泊質(zhì)盤靜態(tài)急圖表存動(dòng)態(tài)熟圖表蓄3.巨依表化現(xiàn)內(nèi)煙容惑系統(tǒng)雷圖表禿預(yù)定冤圖表站記錄覽圖表面統(tǒng)計(jì)利圖表防4.鉤依表熱示方屈法醒柱握形圖膠、面喊積圖掠、扇鴿形圖開、折閘線圖胡….波七躍、圖克表之宴功用覆1.筒利于對(duì)多種宗復(fù)雜傅現(xiàn)象戀的相歡互比食較。零2.返費(fèi)很車少時(shí)躁間可瑞得明酬確的灣概念吐。雁3.奶快速班顯現(xiàn)梳變異謝，作呀為需道改善噴的證朋據(jù)。支4.千容易鼠制作秀，大沸家都攝可使午用。陪5.咸對(duì)于千專門猴知識(shí)渡缺乏傭的人情，亦憑可了件解。福6.敗圖表趁較文基字可愚以使偉閱讀泰者印納入腦壽海。犬7.帝利于脊演講稍、宣盞傳、研廣告盲、加酬深印校象。就8.兵可用鹿插補(bǔ)炕法求伴近似往值。辛9.健可供蘿預(yù)測(cè)愉用。季八廈、圖駱表必止備條與件斬1.暮能把影握全于體腫2.脊簡(jiǎn)單捏明了銹3.票能迅爹速了塵解局4.齒正確今的判叼斷奉5.徐浮現(xiàn)漆對(duì)策削九腸、圖陽(yáng)表制脂作的喊原那么撲1.問制作攏前考族慮事烏項(xiàng)專確定睛目的忠掌握賤資料膀掌握遙情報(bào)區(qū)閱讀舊對(duì)象鐮方便技性、掏經(jīng)久踢性、念時(shí)間明性亦符合車正確奶、簡(jiǎn)素潔、準(zhǔn)清楚弦原那么斑2.偷制作舍應(yīng)遵碼守的筒原那么疾目的位明確枝(行清楚局標(biāo)示旬主題伍)婆數(shù)據(jù)螺特性急掌握跟(鋒固定曬、前末后一畝致、思正確接性、眠適用棄性毫)雕圖表師之整別體美字觀它(文單位甩、大叨小、摘點(diǎn)線叉、顏曬色掏…)綠要求栗標(biāo)準(zhǔn)搬化，酸力求何實(shí)用肉性群文詞剝簡(jiǎn)潔恥(滲圖文爬并茂鼻，搭侄配突付出〕先圖表絨履歷旦(顛制作飽單位糞、人熄員、米時(shí)間租、主俯題繼…)洞數(shù)值撫一般連取三目位數(shù)股以下相十、友圖表穿舉例嚇1刃.坡比擬躍圖吳沖壓城工場(chǎng)緣C.妖D.奧E.稱F.弦G皮零件孝返淹修率格改善紋前、責(zé)中、與后香柱細(xì)形圖定比擬決圖輛2呼.次趨勢(shì)交圖緞不良推率趨媽勢(shì)圖償?shù)谌陶碌暾{(diào)查仰表恒一、長(zhǎng)定義葡：脾簡(jiǎn)單滿易于吐了解鏟的標(biāo)略準(zhǔn)化攪表格朱或圖敬形－泄－可禽提供熟量化零分析昨或比寬對(duì)挨調(diào)篇查用扣。愉二、吃調(diào)查老表的蟲分類梨：棚◎戶點(diǎn)檢辮用：澇只做法是非支或選鎖擇的群注記適，主升要功徒用在踢于確逮認(rèn)作哭業(yè)冷的押執(zhí)行壓，防臨止作弦業(yè)疏草忽或逝遺漏艱或預(yù)女防事仇故發(fā)棉生。侮◎宗記錄釋用：功用來(lái)社搜集賴方案飽資料熱，以阻作為夠數(shù)據(jù)披分析尊的飽依據(jù)撤，以蠻找出萌不良艇原因線或項(xiàng)寒目，贈(zèng)進(jìn)而丈擬訂譯改味進(jìn)措貪施木。六三、有調(diào)查終表制扣作應(yīng)現(xiàn)注意連事項(xiàng)坊：奔1.芒明了肌制作甘目的扒2.屋決定羞調(diào)查稿工程診3.蟻決定滅調(diào)查鳥頻率們4.喇決定徹調(diào)查竭人員危及方垮法跑5.漏決定給記錄蹤方式卸6.許決定頓調(diào)查滅表格市式納7.養(yǎng)決定庸調(diào)查森符號(hào)這四、滲調(diào)查蹈表的攪制作怠方法肥：氏1.革點(diǎn)檢百用寬調(diào)查作表泊◎倘列出盈每一有需要圾點(diǎn)檢承工程丑◎蘋找出脾非點(diǎn)憤檢不向可之老工程套◎喬注意揭順序查排列脊◎搶盡可晴能將齒之層匯別～無(wú)以利躍分析神〔機(jī)想種、蔑人員鉛、工奔程、供時(shí)程機(jī)…敘〕購(gòu)◎塔先使神用，般再求遵改良家2.狐記錄拖用丈調(diào)查魯表表◎儉決定認(rèn)希望罰把握控的項(xiàng)載目續(xù)◎潔決定謊希望掘要搜原集的折數(shù)據(jù)樣◎伯決定脈調(diào)查垮表格穴式佳◎搜決定阻記錄致的方緞法質(zhì)◎芳決定升搜集掀數(shù)據(jù)糕的方銳法皇(超何人雄？頻寸率？嘉方法織？?jī)x幟器江…倒〕它五、隱調(diào)查毀表記啦載的戒工程缸：疫1.弄標(biāo)題討－目砌的盒2.喬對(duì)象勵(lì)、項(xiàng)寧目－私為什寫么？君3.去人員陰－由躲誰(shuí)做叨？喉4.扯方法淺－何撲種方菠法？這5.鬧時(shí)間肅－什朝么時(shí)得間？財(cái)頻率愿？甲6.竹制程近別、么檢驗(yàn)衫站－遙什么唐地方匆、場(chǎng)鍵所？最7.新結(jié)果央之整態(tài)理－爛合計(jì)掏，平液均值鑄，統(tǒng)境計(jì)分傳析汗8.踏傳遞弱途徑遲－誰(shuí)貞要了晶解？且要報(bào)件告給富誰(shuí)？懸六、處調(diào)查降表制乳作要扶點(diǎn)：渴1.餅可先此參照抖他人鏡范例疊2.昏愈簡(jiǎn)矛單愈鴉好晃——丟易記渾錄、扮易看摘、發(fā)遮現(xiàn)時(shí)跳間最誰(shuí)短促3.遲記錄賠者能寺一目驕了然拿所記簽錄內(nèi)病容篩4.獵集思梯廣益縮，不旦可遺計(jì)漏重淘要項(xiàng)栗目酷5.芽不可聽讓使糞用者脅產(chǎn)生厚錯(cuò)誤揭的記冬錄螺七、何調(diào)查蒙表的足應(yīng)用嫌：圍1.子寒搜集衫數(shù)據(jù)搖立即嚇使用是，觀宣察數(shù)淘據(jù)是忌否代噴表某割些事約實(shí)？盛海2.救數(shù)據(jù)鬼各項(xiàng)或目間鍋之差音異點(diǎn)潮為何塌？是御否集嗽中？愚3.浩是否躍因時(shí)悔間經(jīng)服過而業(yè)有變干化？棗4.守如有槽異常站，應(yīng)悶馬上貢追究覺原因躲，采狡取必化要措翠施？犯5.阻調(diào)查大工程篩應(yīng)隨墾作業(yè)介改善摔而改震變。污6.盆調(diào)查陰工程兼檢察茶要細(xì)枕心、況客觀方。星7.懶記錄選能迅綠速判錘斷、明采取報(bào)行動(dòng)最。嚷8.倚明確起指定招誰(shuí)來(lái)趕做，唉并使命了解暢目的須及方跌法。具9.念數(shù)據(jù)伴應(yīng)能茶獲得鈴層別椒的情誦報(bào)。忍10殊.宜數(shù)據(jù)鉤收集匹假設(shè)非瓦當(dāng)初萌所想榆的，翅應(yīng)重喚新檢較討曉調(diào)查犧表。燭11溫.提調(diào)查槽工程哈、時(shí)種間、蜻單位益…紗等基懼準(zhǔn)應(yīng)載一致饅，以威利分恥析。朱12首.顛盡快箱呈報(bào)賣結(jié)果壺給相斜關(guān)人煙員。璃13叮.都數(shù)據(jù)斬搜集袍應(yīng)注涼意隨戒機(jī)性鑒、代朋表性腿。矛14細(xì).商過去瞞、現(xiàn)輛在的氣調(diào)查摸記錄嘆，應(yīng)誕適當(dāng)紛保管籃。蔥15倍.南調(diào)查蟲表記荒錄完納成后什，可扯用柏逮拉圖灣加以畜整理矛。票八、客調(diào)查振表范承例：克聞＜例悲1片＞產(chǎn)券品品釀質(zhì)檢都驗(yàn)判糖定用祥調(diào)查室表例見印生產(chǎn)束成品山外觀資品質(zhì)恰判定齡基準(zhǔn)統(tǒng)表托＜例升2航＞堆姑高機(jī)茫年度水保養(yǎng)淋調(diào)查斯表例亭堆高顫?rùn)C(jī)每洪年自國(guó)動(dòng)檢藥查記旗錄表延九、畫實(shí)例紗演練畢1.隊(duì)某一愉生產(chǎn)勵(lì)單位思，欲售知某咽零件陰尺寸駱其制今程的更變異鞭情形奏，故校收集牽多組遇數(shù)據(jù)洽以為果分析連，已丘知該賓零件蛛規(guī)格晴為肥5.掀0膚挖0.很6摘，今掛量測(cè)貴50繳組數(shù)杏據(jù)如斤下：恩試依笨其條收件制蒜作一敢調(diào)查沃表。解解(1)依據(jù)題目所給的條件(尺寸與測(cè)量個(gè)數(shù))，作為調(diào)檢表的縱坐標(biāo)與橫坐標(biāo)。如：測(cè)量個(gè)數(shù)欄尺寸欄(2)接著在縱軸填入中心值及以0.1為間隔的數(shù)值，橫軸填入測(cè)量個(gè)數(shù)以5為間隔單位及小計(jì)或合計(jì)等字段。如：千外練徑戒尺晃寸嗎測(cè)拴量投記鐮錄銜第四錢章隙散布劈圖可一、驗(yàn)前言胞：情◎盯掌握鐵兩個(gè)也變量聽之間鬧的拆相關(guān)券程度分。辟◎腳檢視專離移散跳現(xiàn)象練。中◎速掌握辣制程馳參數(shù)噴與產(chǎn)雷品冤特性寬的康因果退關(guān)系掙。雕◎念可藉執(zhí)以鵝觀察掛隨著暮一變舊量陶的瀉變化疫，方另一抵變翁量的當(dāng)變化耐情形壺。淚二、秋散布鴿圖的做定義梅：闊將因六果關(guān)秩系所迅對(duì)應(yīng)釋變化訓(xùn)的數(shù)扛據(jù)分冊(cè)別點(diǎn)劣繪在項(xiàng)X走－筐Y肥軸坐導(dǎo)標(biāo)的嗚象限觀上，個(gè)以觀登察其穗中之尺相關(guān)券性是末否存辛在？爹(令例違)鑰空調(diào)饑銷售遙臺(tái)數(shù)判與天渾氣溫鍬度的尼關(guān)系剃。約三、枝散布鹽圖的獸制作閘方法識(shí)：盯1.堆收集較成對(duì)航的數(shù)前據(jù)，錘整理隸成數(shù)弄據(jù)表獅。趟2.齡找出豆X蒼、賞Y靈的最濱大值特及最逝小值錫。裁3.退以味X清、尖Y索的最袋大值劉及最啄小值回建立驢X-悉Y紙坐標(biāo)刊。趟4.膠決定沾適當(dāng)授的刻值度。量5.勁將數(shù)蛾據(jù)依叛次數(shù)川點(diǎn)繪幣于塌X-其Y峽坐標(biāo)寸中。鑒6.血注記去相關(guān)溫資料痰7.免判讀徐圖形多◎狂是否廉有異棚常點(diǎn)舉◎山是否疊需再斬層別慮◎腫是否稱與固灶有技憤術(shù)、支經(jīng)驗(yàn)送相符侮。陳四、排散布查圖的痕幾種歪典型碗類型懷：哈1.竊強(qiáng)線奉性者正〔恐負(fù)〕浮相關(guān)搜：典X貿(mào)變量源增大斜〔或皇減小鍛〕時(shí)哪，壺Y平變量窯明顯蜻增大鑒〔或善減小艙〕。繪2.柜弱線市性仇正〔裳負(fù)〕牽相關(guān)釘：鞠Y貴變量態(tài)隨益X辱增大蘭〔或幫減小津〕有華增大寸〔或照減小削〕的按趨勢(shì)充，但天不很仆明顯侮。粒3.登線性硬不場(chǎng)相關(guān)艇：邪X當(dāng)變量澤與稠Y拒變量度間沒還有相暖關(guān)關(guān)移系。述4.給非線均性相楚關(guān)〔撤曲線呆相關(guān)翁〕：怠Y音變量堤隨僵X牢變量揚(yáng)的變畝化沒雅有單易一的材增大損或減殃小趨威勢(shì)，眼不是廢線性城相關(guān)健的，隙但兩功變量破的變慶化呈孤曲線嶄式的蜻對(duì)應(yīng)喇關(guān)系泛，即躺存在維非線品性的雀相關(guān)恩關(guān)系妨。槽第五遭章刪層別使法奔一、窮層別中法的仔定義前：把造成慧產(chǎn)品賤質(zhì)量塊異常槍的因遇素央很多畝，派如何鼓正確睛、迅歇速找牲出問壩題癥慰結(jié)所旱在星，賞節(jié)省肥時(shí)間掙、人瓣力葵，行鞠之有逮效的役方法瞇就是射將數(shù)墾據(jù)分忙層，范即將孔數(shù)據(jù)嗓按影炒響質(zhì)鞠量的動(dòng)因素頃分別退整理碌，層字層分先析，濕從而爆使分惰析準(zhǔn)炭確無(wú)勒誤奇。佳這種減分別島整理脹數(shù)據(jù)田的方脫法就所叫層亭別法識(shí)。欲二奸、層懼別法冤的分皇層邊類紙別：飾可根底據(jù)具堪體情朋況采三用不認(rèn)同的儉分層腐類別歸，常袖見的記有猴1.砍操作墻人員景：按級(jí)個(gè)人巾分，總按班種次分譽(yù)，按質(zhì)經(jīng)驗(yàn)雞分；掃2.舅機(jī)器苗設(shè)備掀：按架機(jī)器仁分，肝按工仇具分垂；屯3.桶材狀料：界按來(lái)果源分漫，按噴品種猴分，討按生呆產(chǎn)批仇次分鴿；君4.判加工傭方法沈：按飄加工砍、裝秋配、核測(cè)量集、檢拖驗(yàn)等盞各種慶工作道條件寨分；徹5.課時(shí)狂間：蜂按上計(jì)下午表分，俘按年柿月季案節(jié)分見；撫6.限環(huán)掌境：越按室皺內(nèi)環(huán)拐境、編電磁甘環(huán)境減、氣誰(shuí)象情景況分百；窯7.裁其家它：飾按發(fā)漁生情礙況、束發(fā)生盼位置他分。迎三、隱層別迷法的番實(shí)施懶步驟紹1.誓先行仿選定調(diào)欲調(diào)年查涼的黎原因籃對(duì)象意?？?.科設(shè)計(jì)潤(rùn)搜集狼數(shù)據(jù)稱所使孟用搏的表帆格閥。回3.狠設(shè)定意數(shù)據(jù)敵收集賤點(diǎn)并駁訓(xùn)練巷站別近員工瞧如何鹽填制饞標(biāo)格睛。場(chǎng)4.屑記錄礦及觀題察所掌得餐的貞數(shù)值默。今5.糊整理腿數(shù)據(jù)符、分銅類繪毛制應(yīng)次有公的隆圖表資。膏6.流比擬苗分析鑰與最犯終推至論。認(rèn)四被、層蘋別法獅使用圈之注縫意事晨項(xiàng)痕1.險(xiǎn)實(shí)施撤前，狐首先董確定加層別緞的目乖的：避不良沈率分悅析？腦效率罪之提千升？誤作業(yè)間條件育確認(rèn)谷？腦2.今調(diào)查代表片的骨設(shè)計(jì)旅應(yīng)針容對(duì)所憐疑心謀的班對(duì)象跡設(shè)計(jì)襯。么3.略數(shù)據(jù)向的禍性質(zhì)落分類蔥應(yīng)清虛晰詳嘴細(xì)晴記載份。聯(lián)4.優(yōu)依各稻種可驢能原丟因加宮以層哈別，刑至尋邊出真攝正原腫因所析在。艇5.燙層別秧所得宣的愉情報(bào)音應(yīng)與灘對(duì)策倍相連藏接，急并付怎諸實(shí)嗎際行摘?jiǎng)?。蠢第六波章暗直方哲圖法一、木直方朋圖的設(shè)定義乘：牌將制毫程中好所收欠集營(yíng)的幫有關(guān)燈產(chǎn)品首特性綠或結(jié)橡果熱的獸計(jì)量帥值，掠分為乘假設(shè)干紡個(gè)顏組距膽相等驚的搜組越，輔統(tǒng)計(jì)遷出所臣測(cè)數(shù)鉆據(jù)分語(yǔ)別落窮在各迅組的摟頻數(shù)量。以負(fù)各組池邊界低值畫存橫軸晴，縱役軸為撫頻數(shù)猴，畫錫出以膚組距是為寬另，頻葬數(shù)為舅高的縮一個(gè)傷個(gè)直穿方，尿即為濱直方齊圖妄。法二、腫使用材直方愧圖的場(chǎng)目的孔：館(1篩)院了解籍分配巾的型啄態(tài)議(2浮)滿研究鵲制程侄能力槳或測(cè)雪知制坦程能卡力呀(3比)坊工程特解析疫與管計(jì)制隸(4膀)柔測(cè)知瑞數(shù)據(jù)塘的個(gè)真?zhèn)稳?5障)莫計(jì)飯算境產(chǎn)品拳的距不良稠率炭(6進(jìn))探求分墳布的維平均宇值與目標(biāo)準(zhǔn)驗(yàn)差略(7帥)改藉以軍訂定拐規(guī)格喂界限副(8伐)果與規(guī)凡格或蒼標(biāo)準(zhǔn)圓值比寸較假(9斗)乘調(diào)查論是否紗混入稠兩個(gè)瓣以上同不同歲群體虧(1絮0)茂了解鏡設(shè)計(jì)艱管制惕是否覆符合況制程外管制潔三、訂數(shù)據(jù)美的位牛置特奔征值巡1.深平均報(bào)值佛=授樣本仁總體晨平均色值通奔常用頌μ制表示德2.秀中位翁數(shù)筍將用N旬個(gè)數(shù)托據(jù)按久大小億次序所排列迎，位太居正況中的披那個(gè)綱數(shù)或摘中間抖兩個(gè)目數(shù)的艱平均桌值〔竿當(dāng)數(shù)摧據(jù)個(gè)蛾數(shù)為訪偶數(shù)膏時(shí)〕逆。滾3.冠中曠值文M濕午之嫌已M=阿4.款眾預(yù)數(shù)慈在用衛(wèi)頻數(shù)揀分布榮表表紗示測(cè)贈(zèng)定值令時(shí)，城頻數(shù)緞最多代的值額即為死眾數(shù)僅。終四、止數(shù)據(jù)艦的離抄散特亂征值服1.幣極寶差勒R思撐倦R=泰X規(guī)-X酸2.沸偏差死平方繳和依S椒末蓄S=忍3.動(dòng)無(wú)偏帥方差掩=傷=點(diǎn)4.獅標(biāo)準(zhǔn)俯偏差慌=挨=麻樣本員總體蘇標(biāo)準(zhǔn)式差通播常用漂σ多表示和五、尖直方轉(zhuǎn)圖的捉制作領(lǐng)方法烈1.愿搜集遮數(shù)據(jù)球并記惕錄推2.昏找出勺數(shù)據(jù)奉中之暴最大翠值火(柜X解)頌與最菊小值親(極X釘)行3.柿求鳴極差霸R腫4.污決定放組數(shù)疑K=輩1散＋玉3.艷32兵l嫌gn角〔括n天為樣剩本大紗小〕符5.遷求組怒距絹h棵呈富倦h=津慮h梨通常掀取整晉數(shù)貿(mào)6.宏求各個(gè)組上劣組界朗、下問組界貫7.秩統(tǒng)計(jì)黎各剩組中鹽數(shù)據(jù)記的頻徒數(shù)丸8.住作絨頻數(shù)普分布玉表裳9.綿依據(jù)弟頻數(shù)霸分布短表做躬出芒直方怒圖堪六、還常見栽的直戰(zhàn)方圖扁型態(tài)避(1窯)暖正常久型：凍中間絕高，舅兩邊疲低，棋左右皺根本盲對(duì)稱斧，室有集慣中趨第勢(shì)歐結(jié)論艷：左冤右對(duì)例稱分咽配穩(wěn)(練描常態(tài)痰分配禁)縣，顯反示制英程在宣正常遷運(yùn)轉(zhuǎn)糊下和。噸(2勤)讀鋸偵齒型乎：高區(qū)低不露一，襪有缺音齒情掉形，凡不正柔常分蘭布。染結(jié)論期：痕其原乞因可按能是船分組敏不當(dāng)包〔過敏多〕簽或測(cè)查量誤瞧差過儲(chǔ)大〔蔥統(tǒng)計(jì)灑員對(duì)場(chǎng)測(cè)定踐值什是否屠有偏蓮好、跟假數(shù)遠(yuǎn)據(jù)、考或測(cè)勉量羨儀器繡不精盜密沾〕酸所致鄰?；?3梯)屑偏向掙型：夾特點(diǎn)送仍是騾中間透高、潤(rùn)兩邊救低，糖但最陡頂峰輕偏向拌一側(cè)恰，形撿成不梁對(duì)稱砌的形假設(shè)狀災(zāi)。涌結(jié)論夫：人識(shí)為有扛意識(shí)特的對(duì)乓過程悼進(jìn)行汁了干撕涉。扔(4甚)迅孤終島型襲：在伸遠(yuǎn)離腫主分鍋布的預(yù)右端樸或左遣端形訊成小氧島。吳結(jié)論藥：過死程中妨某個(gè)荷時(shí)期宅條件甩產(chǎn)生賄了明鍵顯變約化，綿如原壁材料避混雜籌、操幻作錯(cuò)葉誤、累測(cè)量漫錯(cuò)誤做等。劃(5列)漫高迷峰奧型：鑒形狀察似智山峰陳狀。隔結(jié)論娛：可毛能數(shù)沸據(jù)已心篩選炮過，揮如高稀可靠肺性要路求的輛器件鬼篩選來(lái)后再淘使用蜂。駱(6震)鎖雙峰倚型：晉有兩施個(gè)高瓣峰出譽(yù)現(xiàn)。掃結(jié)論娃：有遙來(lái)自撲兩個(gè)聯(lián)總體何的數(shù)吐?lián)煜鹪谝谎?。?7鐵)鵲低峰堤型：賭類似扮于正謹(jǐn)常型舍，但膛變化衛(wèi)緩慢頭，高謠峰較滲低。舞結(jié)論直：過瘡程中暢存在丈某種腔緩慢毅作用令的傾頁(yè)向性役因素焰。賀七、屋直方你圖的并應(yīng)用趕1.尋測(cè)知宰制程膏能力鏡、作柔為改漸善制缺程依傾據(jù)。幟2.值計(jì)算稱產(chǎn)品漫不良普率。恭3.瞞測(cè)知用分配午型態(tài)篩。打4.鳥藉以捷訂定擴(kuò)規(guī)格嗓界限扛。渣5.齊與規(guī)狡格或嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)趁值比墾較。耍6.貍調(diào)查尿是否云混入那兩個(gè)眠以上斬不同道群體匙。糞7.初研判眼設(shè)計(jì)警時(shí)的脹管制扶界限尤可否佛用于艷制程丙管制企。參八、堆過程蘆能力槽1.召過程拆偏離暑系數(shù)亡K俱：綠生產(chǎn)鄰過程椅中所更獲得耀數(shù)據(jù)忽的平掉均值駝與似公差妹中心適值之羞間偏僚差科的絹程度K=摟其中份T搬為公本差范房圍，絨T=鍋-鄭=鄉(xiāng)公差喚上限斬=壩公差差下限衫2.壩過程策能力母指數(shù)瞧：當(dāng)戀實(shí)測(cè)虜數(shù)據(jù)悄平均緊值命μ走與公飾差中仍心值鴉M璃一致狗即近μ座=M哲時(shí)，狹稱過竭程能輸力蟻“振無(wú)偏嫌〞內(nèi)，用忘Cp叫表示勞；當(dāng)母不一限致即掌μ≠谷M旨時(shí)，脅稱庸“層有偏級(jí)〞鋒，用往Cp希k穴表示剝。猴〔疊1演〕雙創(chuàng)邊公黑差情彈況：傘C蜓p蜻=帶T/梯6紡σ膏Cp掛k竊=反〔姓1-言K嗎〕肢Cp麻〔捎2瘡〕公父差限恭為單照邊的臣情況顆：綠Cp梳=貓〔派-是μ嫂〕抗/3進(jìn)σ譯或詠Cp墾=繭〔位μ謎-殖〕氏/3烘σ暴3.鄙對(duì)有編偏過造程能杏力的傍調(diào)整成：當(dāng)只有偏偏〔校μ≠筋M齊〕，刻是否脹需將尚數(shù)據(jù)隊(duì)中心悠調(diào)整箭到與逃公差廟中心健一致輪，那么悅?cè)Q梢于多嫌種因伴素，灶如瞇Cp薄值的姜富裕受度、救調(diào)整條的難禿易程倆度、魚調(diào)整殿的經(jīng)劉濟(jì)性箏、對(duì)普最終較產(chǎn)品鋼的影景響等柿。跳下面檢給出猾的情鴨況可生供參窮考充Cp升k截值鄭偏離扎系數(shù)亭K堤建議腎的措敵施血1.悠33源＜星Cp恩k痛0斷＜攝K漠＜舟0.任25羅不必杏調(diào)整隸1.昂33想＜疼Cp冠k往0.既25曉＜銀K含＜確0.斃50淘密切遼關(guān)注史1.勵(lì)00墳＜侵Cp斤k仗≤戲1.腐33頑0垂＜役K犁＜隨0.碗25涂1.突00復(fù)＜?jí)–p削k偶≤巴1.總3顫3暗0.愈25俘＜艷K己＜磨0.袖50文應(yīng)予喪以調(diào)非整甘第七殖章輕柏拉聽圖越圖奸一、感柏拉某圖的蛛由來(lái)腫18迅97再年意記大利湯經(jīng)濟(jì)現(xiàn)學(xué)家醬柏拉說圖鞋〔遍V.嚇Pa遞re燕to頌誼〕提潔出：夕對(duì)事夸件的眼多數(shù)蜘〔約薄80革%宰〕產(chǎn)玻生影籠響的誠(chéng)只是腥關(guān)鍵洲的少憶數(shù)因義素〔志約香20玻%椒〕，婦即繁80腿20犬規(guī)律袋，并蹦得出幫反映強(qiáng)這種滋規(guī)律寸的圖豈，稱彼柏拉復(fù)圖滴圖，扮也叫猶排列棕圖。淡后來(lái)周美國(guó)豪的著死名質(zhì)根量管羊理學(xué)無(wú)家朱死蘭博殿士將純它應(yīng)其用到飼質(zhì)量惠管理屢活動(dòng)社中，車日本殘的蠶石川傻馨賭將它喊作為錦QC用的搞7記種常水用統(tǒng)粥計(jì)工欄具沿填用至抵今。掩二、抓柏拉煮圖閣圖煎的竿制作尚步驟朗1.業(yè)搜集倉(cāng)數(shù)據(jù)捏2.揀依不詠合格子原因桂、狀泛況、狠工程愚….脹等畫進(jìn)行甜分類妨3.賄依分勞類哲類旁別食，末整理舍數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)，作惑成統(tǒng)筐計(jì)表霞4.痰按統(tǒng)莫計(jì)的繁不合奉格原連因的秤頻數(shù)短大小姐從左倒至右玉畫柱皆形圖舍5.娛畫累絕積頻泉率折組線累下面宣是傳筒感器跪不合揭格品瓜排列罷圖圖歷例淚三尺、繪隙制柏哄拉圖手圖唯應(yīng)注啄意塵的誦事項(xiàng)聯(lián)1.劈依大蝦小排央列，我其它勢(shì)項(xiàng)最睬后。鬼2.嗓各榴柱形蛙應(yīng)等釀寬度覆不留取間隙乏。作3.償累積業(yè)頻率吵的點(diǎn)夏要點(diǎn)洲在各怨柱形艙寬度神的中住間港。專4貌.今工程讓太多蔬時(shí)，恩可列濁入其臨它。誤5銜.規(guī)柏拉槳圖屋曲線識(shí)為折誕線非還曲線脂。期6遣.約柏拉位圖適貍用于靜計(jì)數(shù)健值統(tǒng)釋計(jì)。辛四、齡柏拉語(yǔ)圖圖護(hù)的作管用爬1.拴作為里降低信不搶合格販品慶的依軋據(jù)。壤2.熟決定治改伴進(jìn)吩目標(biāo)解，找鑒出問鄙題點(diǎn)籌。欲3.披確認(rèn)壽改翁進(jìn)鵝效果藥(孤前、爪后比篩較異)臂。呈4.仿應(yīng)用轉(zhuǎn)于發(fā)年掘現(xiàn)貪場(chǎng)的臘重要次問題多點(diǎn)。殺5.床用于右整理百報(bào)告苗或記饅錄。蜜6.亡可作率不同手條件惜的評(píng)漆價(jià)。心7.斬驗(yàn)證杜或調(diào)疑整毯因果耐圖。啟8.翅配合嬌因得果圖煙使用辰。蓋五、鐘應(yīng)用勿柏拉眼圖圖級(jí)應(yīng)注悠意事模項(xiàng)執(zhí)1.攤依所諸選取中之項(xiàng)創(chuàng)目來(lái)包分析滾。愈2.煮工程野比例鑰相差跨不多濟(jì)時(shí)。員3.購(gòu)收集作正確肺數(shù)據(jù)設(shè)。獸4.貨柏拉疫圖為急改善尼手段樂而非貝目的破。親5卻.側(cè)主要役目的揉：從啟圖中窩獲得民情報(bào)蠢→晝分襲析原材因躺→結(jié)采取傳對(duì)策愉。繭6查.標(biāo)改善慨后問柳題不剃久又市重出襲→椅重新已另作價(jià)柏拉呢圖。腰7坑.小〝利其它誓〞默項(xiàng)大熟于前刃三項(xiàng)蜻時(shí)悔→浙需再根做層輩別旅。鵝六折、避柏拉唇圖圖膛的效語(yǔ)果驗(yàn)電證對(duì)旁釘抽果1.冬如果呈改良散措施擴(kuò)有效市，在途圖中族的橫仇軸上套的項(xiàng)盾目順些序應(yīng)惜有變哲化。思硬歇喪這2.錯(cuò)當(dāng)項(xiàng)正目順吃序有束變化仇而總世的不站合格步品數(shù)盼仍沒吵有變秒化時(shí)藏，可叉認(rèn)為毯生產(chǎn)絡(luò)過程勺仍然殿不穩(wěn)某定，襖應(yīng)繼但續(xù)尋國(guó)找原碼因。悠材巨種掙3.尾各項(xiàng)尤目不晝合格蒸品數(shù)效同時(shí)映減少拆，說快明糾繩正措染施效老果良琴好。私卵持圍限4.家經(jīng)改懇進(jìn)后磁，最東高項(xiàng)厘與次欠高項(xiàng)段一同習(xí)減少畝，但汪順序棟未變士，說陳明這跨兩項(xiàng)鈴相關(guān)資。戚駱烘貝涂5.裂一旦剪確認(rèn)仁改善白后有爬效果港，就攪應(yīng)修爺改文梢件。聽第八襪章維特性多要因誓分析役圖免一、哪定義輪特性碼要因刷圖也擱稱因扎果圖摟、魚咬骨圖別，就滲是把沫產(chǎn)品抗存在饒的某筒個(gè)質(zhì)義量問遍題以蘆及產(chǎn)濟(jì)生這呀個(gè)問販題的射諸多是原因立加以封分析撒和分威類，蝴用一礎(chǔ)樹枝困狀的習(xí)圖形效將其昂間的膠因果棚關(guān)系冰表示承出來(lái)裝。插二、立如何掩繪制咸特性殊要因流圖勒1.拾確定法特性就2.宿繪制饑骨架尾3.邁記載常大要剩因帖4.沸依大擦要因幣找出增中要寸因越5.騰更詳醉細(xì)列瀉出小免要因帝6.職圈出瘦最重焦要的斑原因歷7.傅記載宿相關(guān)用條件載三幫、繪柳制時(shí)駝應(yīng)注耗意事塞項(xiàng)碼1.墾特性漆要提壺的具皆體、怖明確掃；澤逮途資2.寸依特扶性象的烏不同頂，制窮作不漂同固的金特性腔要因王圖眨；誦3.桐要注餃意持收集府有經(jīng)民驗(yàn)的毀人員尺的減意見桿；建4扮.瞞無(wú)因佩果關(guān)蜜系者藍(lán)不歸勵(lì)類窩；閣5答.盜多利畢用過樓去數(shù)境據(jù)奮；乖6熊.最重點(diǎn)南放在扭解決渡問題填上啦；綱惡北村7容.罪以事屢實(shí)為麗依據(jù)于；裙8序.投要因棚的分利析應(yīng)腎盡可記能深厚入細(xì)憶致，句全追剩到底景。羅四、時(shí)特性壤要因仙圖之誦應(yīng)用喚1.穿改善爐分析窯2.樸制訂完標(biāo)準(zhǔn)勤3.霧管理煤用含4.宇品質(zhì)怒管制平導(dǎo)入剃及培瞇訓(xùn)用悠5.穩(wěn)配合賣其它姥手法茂應(yīng)用哈第九淋章助控制背圖諒一、糊定義劉設(shè)定柱一合擁理寺的上遺下價(jià)界限韻，差將收本集的梁數(shù)據(jù)攀按順狠序點(diǎn)丸繪成牙圖，勞看是充否有釋點(diǎn)落爐在設(shè)圓定的汗控制防線外認(rèn)，從冤而判叉斷其膨是否測(cè)在痛〝即管理脊〞緞狀態(tài)曲的一荒種圖叛示技容術(shù)逝。壘二、淺控制廁圖的束種類詠1.秀計(jì)量毒型控域制圖冶均值瘋—零極差陷〔派-R腎〕控鹿制圖柏均值亡—遞標(biāo)準(zhǔn)客差〔垮-惑s寬〕述控脊制圖運(yùn)中位梳數(shù)蒜—癢極差袍〔爐-R加〕董控凈制圖誼單值融—渠移動(dòng)此差〔粥X-婦R遍〕躺控蛾制圖布2.欄計(jì)數(shù)伐值管言制圖洲不合樹格品咸率〔差P租〕丈控戲制圖件不合撐格品假設(shè)數(shù)〔桃Pn槳〕控叉制圖工缺陷械數(shù)〔攝C勢(shì)〕控灘制圖垮單位架缺陷臂數(shù)〔砌U惰〕控復(fù)制圖魔三塌、計(jì)偵數(shù)型愚與計(jì)殃量型仇控制瘡圖的秒應(yīng)用毒比擬塵四、悲控制議圖的熱繪制抱步驟縣計(jì)量講型延-R劑控角制圖朗1.島收集默10吉0詢個(gè)以否上數(shù)掠據(jù)〔帳先后獄順序征〕特2.倦分組遵3.嘆將各危組數(shù)挪據(jù)記壇錄渡4增.趴計(jì)算撫各組續(xù)平均除值科(察)犯5.豬計(jì)算眉各組以極差壩(R拌)這6.鋤計(jì)算關(guān)總魄體莊平均深值刪(驗(yàn))圖7.犁計(jì)算迫極差宅的務(wù)平均慈值歐(臭)阻8.計(jì)計(jì)算倘控制寬限岡◎會(huì)圖中響心線病(C襪L)枯＝松◎翠圖的蠶上控語(yǔ)制線弦(U以CL纖)截＝騙+阻A汽◎民圖的榆下壽控制睛線家(L傷CL濱)呆＝龜-砌A撓*怒R稻圖中扣心線鹽=踏*置R解圖的個(gè)上控佛制線漿(U廣CL站)承＝段D脅*濱R質(zhì)圖的紹下控躬制線姻(哄LC弟L)襯＝乖D癢9.情繪制認(rèn)中心倒線及細(xì)控制掌限，量并將光各點(diǎn)朱繪入憑圖中鮮10鍛.扛填入貌數(shù)據(jù)俱履歷煩及特橡殊原猜因無(wú)計(jì)數(shù)齒型傭P奸控制虛圖請(qǐng)1.賀收集兔20裳～榮25牢組數(shù)級(jí)據(jù)歡2.均計(jì)算疏每組序的不雨合格正品舟率丑(淋P達(dá))語(yǔ)3.襪計(jì)算博總體房平均芹不合蟲格品早率醉(拳)通4.待計(jì)算票控制經(jīng)限演中心再線專(C亞L)堂＝柴控制叼上限俘(U蒼CL獅)或=俊+3歸控制慨下限核(U院CL嘩)醬=藏-3膝5考.強(qiáng)繪制亂中心授線及暗控制籃限，跟并將弄各點(diǎn)純繪院入圖侮中。嶄棗6.壞填入幣數(shù)據(jù)長(zhǎng)履歷味及特扔殊原留因襯五、菊控制嗓圖的礦判讀閣過程呈控制墾正常隊(duì)的判茫斷帆1.沖多數(shù)敞點(diǎn)子倡集中頓在中蝴心線奴附近泛。我2.潤(rùn)少數(shù)翁點(diǎn)子箭落在帳控制牌限附傍近。庸3.貸點(diǎn)子側(cè)之分獅布與趙跳動(dòng)恒呈隨榨機(jī)狀僻態(tài)，動(dòng)無(wú)規(guī)征那么可爸循?？?.擇無(wú)點(diǎn)吊子超搖出夸控制鎖限以焰外。送過程鼠控制塵異常底的判齒斷囑卻1.抗對(duì)紀(jì)控制騰圖的割直觀態(tài)判斷黎〔稠1處〕中株心線哨一側(cè)屢的點(diǎn)鞠子明抱顯比桃另一慢側(cè)多龍，表貝明均型值可扭