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文檔簡介
(最新)禮儀培訓的心得體會范文(最新)禮儀培訓的心得體會范文【5篇】
禮儀培訓的心得體會怎么寫?當我們備受啟迪時,心得體會是很好的記錄方式,這樣可以關心我們分析消失問題的緣由,從而找出解決問題的方法。下面是我細心整理的禮儀培訓的心得體會,歡迎大家共享。
(最新)禮儀培訓的心得體會范文(精選篇1)
__月__日,我參與了高科技房地產(chǎn)登記和交易中心舉辦的職業(yè)禮儀培訓,還教了講師。__詼諧幽默的語言和深化的解說使我對職業(yè)禮儀有了深刻的熟悉。
華夏被稱為禮儀之地國。通過這次職場禮儀訓練,我有了正確的理解和熟悉,我自己也有了進一步的提高,同時也找到了自己的不足,為以后的職場交往打下了堅實的基礎。主要感想如下。
首先,學習如何樹立自己的職業(yè)形象
訓練主要是關于儀態(tài),儀表禮儀。其中一個是義勇為。包括我們平常的表情、姿態(tài)、坐姿、身姿、身體語言等。不能小看這一點??梢?,占我們職場禮儀比例的50%相當重要。我們平常的一舉一動是否合適,都要學好并應用所學的禮儀學問。
教學資料的其次部分也與我們親密相關。分別是外貌、服裝、飾品。回憶過去。平日工作中有許多地方不能做好。從和別人交談到穿衣裝扮,我好像有太多疏忽。我發(fā)覺交往是規(guī)章。也就是說,沒有所謂的規(guī)章,就不能成為方圓。
其次,提高個人素養(yǎng)
第三部分是細節(jié)__款待禮儀。許多時候,我們在談論禮儀,但在工作中,在實際執(zhí)行的過程中,要細心留意細節(jié),讓我們服務的群眾感受到最舒適的處理方式。事實上,這些細節(jié)現(xiàn)在是特別微妙的地方,應用時遇到的場合也各不相同。這需要我們在全面學習禮儀學問的基礎上,親密觀看各工作環(huán)境的應變,積累閱歷,熬煉自己,漸漸在工作中成熟。
三、禮貌的重要性
我認為房地產(chǎn)人應當處理工作中遇到的各種突發(fā)狀況。禮貌不僅來自禮貌,還來自我們的內心。當我們真心為別人著想,在意別人的自尊和感情時,我們也會同樣受到敬重。這次禮儀的學習開闊了我的視野,對我大有關心。所謂“訪院學位,行尸走肉”,職場之路不卑不亢,要有禮貌,圓潤,有道,有風光的職場禮儀,才能成為將來房地產(chǎn)登記工作中建立良好人際關系的基石。
通過這次培訓,我將加強對職場禮儀的深化了解,今后將把禮儀充分用于房地產(chǎn)登記工作,與同事友好相處,與團隊開心合作,努力工作,最大限度地提高自我價值,在高新區(qū)房地產(chǎn)登記和交易中心樹立良好的自我形象。
(最新)禮儀培訓的心得體會范文(精選篇2)
我國宏大的教育家荀子說過:“人無禮則不生,事無禮則不成,國家無禮則不寧,”禮儀教育不是一般的禮貌教育,而是一種道德修養(yǎng),健全人格的教育。禮儀教育,這對素有“禮儀之邦”稱譽的我國來說,既是一個古老的教育問題,也是給予時代新特點的審美教育課題。兒童時期,既是奠基人的性格雛形的時期,又是學習做人的奠基期,忽視兒童的禮儀教育,將會影響到整個德育系統(tǒng)工程的質量。
因此,學校生良好禮儀的培育應當是學校教育的重要內容。良好禮儀的形成是一個長期、艱難的工作,在此,將禮儀教育中的一些心得與大家共享。
一、以無勝有,營造學校文化氛圍。
環(huán)境熏陶及良好的心理環(huán)境形成為對人的深遠影響問題。校內是育人的最佳場所,對校內環(huán)境的細心布置和主題化營造,不僅可以凸現(xiàn)校內的共性和品位,而且也可以成為學校文化的重要載體,從而對人的進展產(chǎn)生潛移默化的價值引導。同學在校時間均生活在校內環(huán)境中,對同學的精神面貌、文明行為、思想道德無不受環(huán)境的影響。我們在教室、走廊、黑板上方都寫了一些激勵同學樂觀進取的話語,如:“一分耕耘,一分收獲”、“勝利的人排解萬難,失敗的人被萬難排解”等。在窗臺上擺上綠色植物,同學走進學校大門,抬頭便見國旗,走進教室,就觀察美麗的環(huán)境,體現(xiàn)了教育性和藝術性。干凈、美麗、生氣勃勃的校內環(huán)境,會使人的心靈美化,使同學產(chǎn)生一種奮勉向上的自尊自愛的意識,起到同化作用。讓師生在工作、學習中耳濡目染,接受良性熏陶,使其對同學文明行為、思想品德養(yǎng)成教育起著潛移默化的作用。
二、以小促大,緊抓日常行為規(guī)范。
《禮記·冠義》中也有這么一句話,“禮義之始,在于正容體,齊顏色,順辭令?!彼远Y儀教育的實施,應當從身邊細小的事情做起。教育過程本身就是一個由淺入深,從低到高,循序漸進,不斷進展的動態(tài)過程。我們在平常就要培育同學養(yǎng)成好的習慣,例如,早上上學要跟家長說“再見”,觀察老師要主動問好,果皮紙屑要順手扔進垃圾箱,觀察果皮紙屑要順手撿起等,我們在教給同學初淺的禮儀學問和行為時,不但要告知他語言應當怎樣,姿態(tài)應當怎樣,還要向他講一些深化淺出的道理,即為什么這樣做,這樣做有什么好處等等。例如:為什么要經(jīng)常保持微笑?與人交談應正視對方?應當怎么樣打、接聽電話?為什么要孝敬爺爺、奶奶等等。一遍遍、一次次經(jīng)過我們急躁的解釋和教育,使孩子慢慢明白了:在與他人交談時,要懇切、大方,運用語言要親切、精確?????;與人見面時微笑和使用了禮貌用語,別人就會更喜愛你……
我們利用禮儀課講了“在校禮儀”、“家庭禮儀”、“進餐禮儀”、“待客禮儀”、“做客禮儀”等系列專題課。介紹禮儀的意義、禮儀規(guī)范。通過這些活動及隨機教育,孩子懂得了:去別人家做客時,門鈴不能長時間按著不放,也不能一觸即離;敲門要有節(jié)奏感,不輕不重,不急不慢,最多只敲兩三次;不行以在門口大聲呼喊;也不能透過縫隙窺視有沒有人在家;門虛掩或開著時,應當敲一、二下門并問:“可以進來嗎?”做客的時間也不能太長,更不能賴著不走,一般玩一個小時左右就可以了;回家時要很有禮貌地告辭并表示謝意……
三、持之以恒,強化同學禮儀意識。
文明禮儀教育,是一種養(yǎng)成教育。心理學討論表明:某些技能通過訓練,可以順當?shù)剡M行遷移。通過教育訓練,使同學逐步形成文明識禮的好習慣。這就打算了文明禮儀教育應持之以恒。學校生的年齡較小,可塑性大,進展還不穩(wěn)定,自制力量也較差,有好仿照和從眾的心理特點,強化禮儀訓練是比較簡單取得效果的。
但由于受家庭、社會和環(huán)境的影響,學校生禮儀表現(xiàn)具有時好時差的反復性特點。有時會有倒退的跡象,有的同學明明知道禮儀規(guī)范的詳細要求,就是不能很好地去執(zhí)行,或始終如一堅持;再有禮儀學問的回生、常規(guī)訓練的松懈、社會環(huán)境的負面影響等也會使同學的禮儀表現(xiàn)產(chǎn)生反復。老師應明白這是一種正常的現(xiàn)象,應對同學布滿信念,鼓舞同學堅持不懈,嚴格要求自己。所以對學校生禮儀教育應持之以恒。
(最新)禮儀培訓的心得體會范文(精選篇3)
假期學習了《老師禮儀》,明白了許多禮儀道理以及規(guī)范的行為表達方式。對今后自己在行為舉止、老師的言談等方面,感受頗深。
禮儀:理者敬人也,儀者形式也;禮儀即敬重別人,敬重自己。我們所學的老師禮儀是指人民老師在工作中為人處事、待人接物的行為規(guī)范。金教授從儀表、老師禮儀學習心得舉止、語言、態(tài)度等方面講解了老師在工作以及日常生活中應當怎樣做和應留意的事情,其中給我印象最深的是金教授反復強調老師首先要擺正
位置、端正態(tài)度。
擺正位置,不僅僅是擺正老師自己的位置還有同學的位置。金教授說在社交禮儀中交往是以對方為主的,例如吃飯:你請某君吃飯就不能光點自己愛吃的飯菜,首先應先考慮對方的口味,否則就失去這頓飯的意義了?,F(xiàn)代教育教學中強調老師和同學公平,當然在人格上是必需的。但是究竟老師注意的是教,同學注意的是學,所以現(xiàn)代教育要求教育教學要以同學為本,即一切“老師禮儀”為了同學,為了同學的一切。
(最新)禮儀培訓的心得體會范文(精選篇4)
中國素以“文明古國,禮儀之邦”稱于世,講“禮”重“儀”是中華民族世代相傳的優(yōu)秀傳統(tǒng),源遠流長的禮儀文化是先人留給我們的一筆豐厚遺產(chǎn)。然而,無論是在日常生活還是在職場的禮節(jié)上,我總是覺得在這方面缺少了些什么。
實踐求真知,通過20__年__月__日領導組織項目部全體人員參與了這次職場禮儀培訓,雖然是光盤播放,但是大家都仔細的觀看,我也感受頗深,原來在平常的工作中我有許多地方都做得不到位。
那么,什么是禮儀呢?禮儀就是前人定的法規(guī)、家法與行規(guī),做人的規(guī)章?!岸Y由心生”,一個具有良好文明意識的現(xiàn)代人,禮是必備的基本教養(yǎng),必需表里如一。“文明禮貌服務,怎么對待別人?那就要做到‘待客三聲’——來有迎聲、問有答聲、去有送聲。不僅要形式美而且要心靈美?!?/p>
良好的禮儀可以贏得生疏人的友善,贏得伴侶的關懷,贏得同事的敬重。禮儀是一個人綜合素養(yǎng)的體現(xiàn),是一個人內在素養(yǎng)與儀表特點的與諧之美、綜合之美、完善之美,更代表一種深刻的道德指引。
職場交往是講究規(guī)章的,即所謂的無法規(guī)不成方圓。比如自己的辦公桌,即是辦公地點,就不能放太多的私人物品,文件歸檔是否準時歸檔,辦公區(qū)的衛(wèi)生狀況,個人裝,這些都代表你的個人與公司的形象,給人第一印象,能夠給人以美感。因此,不過是這些禮儀,還有生活中的其他細節(jié)都應留意,也要學會設身處地的為他人想。從小小的電話,短信用語,鞠躬禮到文明用語,好像我們都有太多的忽視。比如在平常工作中接電話是否在鈴響了3聲內接起,是否先報自己的姓名部門以及工作單位,還有我們是否做到了語調熱忱,大方自然,面帶微笑,聲量適中表達清晰,簡明扼要,文明禮貌,掛電話時要確定掛好電話后再與其他人說話,在身邊應常常預備好筆與紙,準時記錄。
當開會時手機需靜音,重要電話不得不接時,要先向在座各位賠禮,然后只聽不講,最好在30秒內結束通話。更要留意的就是不要在會上頻發(fā)短信,轉筆,補妝,蹺二郎腿,晃悠,這都是對發(fā)言者與其他會上同事的不敬重的行為。打電話時不要吃東西,與領導同乘電梯,是要落落大方,面帶微笑,不要拘謹,這可是可遇不行求的機會呀。
同事之間溝通,上下級之間的溝通,肯定要會說話,說好話,用語言、文字、肢體、眼神、心靈上的溝通。態(tài)度要真誠,公私要分明,不要用手指人,背后不要談論別人,金錢往來要謹慎,私下里面不要埋怨等等。其實我們對禮儀的認知面還有待加強。所以,我們要趁閑暇時間應多多來加強禮儀這方面的學習,由于我們代表的不僅僅是個人,而是以整個集團公司的形象面對外界,并且還要做到學以致用。
可以說,禮儀是一張人際交往的名片。文明禮儀可以關心我們“規(guī)范言談舉止,學會待人接物,塑造良好形象,贏得社會敬重?!彼哉f:知禮懂禮,注意文明禮儀,是每個立足社會的基本前提之一,是人們成就事業(yè),獲得美妙人生的重要條件。而精通禮儀的目的就在于運用,將我們所學的點滴運用到今后的工作之中,再不斷地學習,一步一步完善自己,爭取盡力為我們的客戶供應最優(yōu)質的服務,個人與集體共同成長。
(最新)禮儀培訓的心得體會范文(精選篇5)
幼兒園開設了禮儀教育課程,首先禮儀應從老師自身培育起;幼兒園多次組織老師開展禮儀培訓,也讓我從中受益頗深。
中國有“禮儀之邦”之美稱,這次通過觀看宋芳老師的禮儀講座,她具體的分析了生活中普遍存在的基本禮儀問題,并作出了正確的指導,使我更加深刻全面的了解了老師禮儀。講座中專家從社會學,人文學,教育學,心理學等不同角度和高度引領著我們學習老師禮儀,她在現(xiàn)代老師怎樣塑造良好的老師形象。提示老師要留意些什么,如:與家長交談時怎樣站怎樣坐,應當以一種怎樣的姿勢與語態(tài)去接待家長比較合適;與同事交談時用什么樣的言語比較合適等特別的注意細節(jié),具有很強的使用價值。專家系統(tǒng)的敘述了老師服飾的搭配應留意不能亂、不能短、不能露、不能緊,打電話應留意時間,壓縮內容,以及一些禮貌用語的使用等,并且舉實例說明,講解的特別細致。
與人交往中一個小細節(jié),一個小動作可以體現(xiàn)一個人的素養(yǎng)與涵養(yǎng),而我們一天中面對孩子的時間是最多的,對于仿照力極強的孩子們來說,無非老師的一舉一動,一言一行都顯得非常的重要,所以更應當留意公眾形象,語言文明,舉止大方,為他人做出榜樣。在以后的工作于生活中也將學有所用,提高自己的修養(yǎng),嚴格要求自己,言傳身教,于孩子一起成長,做孩子、家長尊敬的老師。
我們的國家素有文明古國、“禮儀之邦”的美稱。老師是人類靈魂的工程師,老師作為傳道授業(yè)解惑的育人使者,承載著推動全社會文明進步的重要責任,擔當著教書育人、為人師表的光榮職責。老師儀表是老師整體風范之一,他們的音容笑貌、舉止文明、作風正派、學問淵博、風度儒雅,衣著發(fā)式無形中都成為同學和社會學習的楷模。老師是學校工作的主體,不僅是科學文化學問的傳播者,而且是同學思想道德的教育者。老師在傳播學問的同時,以自己的言行舉止、禮儀禮貌對同學進行著潛移默化的影響,從而對同學的言行舉止發(fā)生作用。因此,老師要非常留意自己給同學留下的印象,要使自己從各方面成為一個優(yōu)秀的、同學能夠仿效的榜樣。
作為塑造人類靈魂工程師的一名老師,要留意自己在各種場合的行為舉止,做到大方、得體、自然、不虛假。因此作為老師首先要注意形象禮儀,做到儀表衣著文明。老師的衣著干凈、高雅、美觀,則具有導向和潛移默化的久遠影響。假如衣著不修邊幅,衣冠不整,蓬頭垢面,明顯不雅。女老師超時髦,超前衛(wèi)的著裝也會帶來很多負面影響。由于我們是學校老師,面對的是仿照力量很強的同學,我們的一言一行、一舉一動都可能成為同學仿照的對象,所以在注意外在的衣著裝扮之外,更要注意內在德行的修煉,做到自然適度,外在儀表與內在素養(yǎng)相全都。
老師的著裝應符合身份——簡潔、端莊。當今的社會在服裝上的變化日新月異,人們從服裝上表現(xiàn)自己的共性,呈現(xiàn)個人的獨特,以不與眾人全都為時尚,以奇裝
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