XXXX北京國際通信展簡報

2010北京國際通信展簡報市場部目錄?2010中國國際信息通信展覽會開幕?市場部全體參觀學(xué)習(xí)?展會要點?三大運營商智能機應(yīng)用?2010國際通信展十大熱門電子產(chǎn)品?現(xiàn)場剪影?啟發(fā)與總結(jié)2010中國國際信息通信展覽會開幕2010年10月14日下午14:00—17:00，市場部全體同事在康總的帶領(lǐng)下，一行22人前往國展參觀學(xué)習(xí)2010年中國國際信息通信展覽會。本次活動中展出的通信行業(yè)的高新技術(shù)，讓市場部同事嘆為觀止，對行業(yè)前景充滿了希望，燃起了熊熊的學(xué)習(xí)熱情，對智能機的發(fā)展充滿了信心。康總表示：本次市場部統(tǒng)一組織參展學(xué)習(xí)，就是為了讓大家了解行業(yè)的發(fā)展前景，開拓大家的思路和眼界，提升大家的學(xué)習(xí)熱情，看到智能機發(fā)展的強烈趨勢，從而更好的學(xué)習(xí)和工作，將更多的熱情和更好的信息帶入到智能機的工作中去2010中國國際信息通信展覽會開幕

2010年10月11日，被業(yè)界譽為“行業(yè)變化晴雨表、技術(shù)趨勢風(fēng)向標(biāo)”的2010年中國國際信息通信展覽會在北京國際展覽中心開幕，來自于中國、加拿大、芬蘭、美國等13個國家和地區(qū)的超過500家企業(yè)參展。該展會已成功舉辦了18屆，是全球規(guī)模最大的信息通信技術(shù)展覽會之一。正如本屆展會主題詞——“創(chuàng)新引領(lǐng)發(fā)展，融合成就未來”，創(chuàng)新是本屆展會展覽的重中之重，終端成為展會明星中的明星諾基亞、摩托羅拉、LG等手機巨頭的缺席，并沒有讓通信展失色，三星、華為、酷派、中興等多家廠商參展，中國移動、中國電信、中國聯(lián)通三家運營商也悉數(shù)出席，展館現(xiàn)場，智能手機、3G手機、國產(chǎn)手機，構(gòu)建出一道絢麗的風(fēng)景線。10月14日，市場部全體同事在康總的帶領(lǐng)下，前往國展參觀學(xué)習(xí)本屆通信展覽會。本屆展會到處充滿谷歌Android的影子。三星展示此前發(fā)布不久的Android旗艦手機SPhone、華為展出了眾多Android、OMS平臺的智能手機、酷派在會展期間推出兩款A(yù)ndroid手機，此外，中興通訊展出Android2.2系統(tǒng)的V880。三星、RIM(黑莓)及酷派、聯(lián)想、華為等國內(nèi)外廠商都設(shè)立了專門的展臺，智能手機成為展示的重點。三星展出了包括Wave(瀾系列)、SPhone在內(nèi)的多款知名智能手機產(chǎn)品。這些產(chǎn)品不僅全面支持三大3G標(biāo)準，而且涵蓋了Android、bada、OPhone、WindowsMobile等目前多種主流操作系統(tǒng)。此外，三星樂園提供的強大開放軟件服務(wù)，從側(cè)面展示了當(dāng)今智能手機發(fā)展的新趨勢。三星電子展區(qū)，最受參觀者關(guān)注的是其日前發(fā)布的旗艦級智能手機SPhone。這款手機僅中文應(yīng)用程序就超過4000個，在韓國、歐洲、北美等市場，SPhone均在短期內(nèi)取得了百萬臺銷量的成績。在中國，SPhone目前得到了三大運營商的共同支持，是首款橫跨國內(nèi)三大3G制式的高端智能手機。

要點——智能機此次縱展會三大運營商只有中國移動展示了還處于測試階段的TD-Lte4G網(wǎng)絡(luò)。目前3GPP方面還沒有正式確認全球4G標(biāo)準，不過在業(yè)內(nèi)人士已經(jīng)認可了Lte是4G網(wǎng)絡(luò)。此次中國移動展出的是TD-Lte，TD網(wǎng)絡(luò)的長期演化標(biāo)準目前中國4G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方面已經(jīng)基本不存在技術(shù)方面的壁壘，而隨著中國移動對LTE的加大投入，相信我們會在未來幾年內(nèi)趕上4G網(wǎng)絡(luò)浪潮要點——4G/LTE聯(lián)發(fā)科技作為目前世界十大IC芯片廠商之一，推出的MTK方案被眾多手機廠商所采用。在本屆展會中，MTK推出全新MT6516平臺，可支持Android2.1版本智能操作系統(tǒng)鑒于MTK以往極具競爭力的業(yè)務(wù)模式，其智能平臺上市后，或許會對智能機市場形成不小的沖擊要點——MTK智能平臺推出三網(wǎng)融合是指電信網(wǎng)、計算機網(wǎng)和有線電視網(wǎng)三大網(wǎng)絡(luò)通過技術(shù)改造，能夠提供包括語音、數(shù)據(jù)、圖像等綜合多媒體的通信業(yè)務(wù)。大唐電信、愛立信、上海貝爾、UT斯達康等通信設(shè)備商都展示了三網(wǎng)融合方面的解決方案4G技術(shù)應(yīng)用是展會上最吸引觀眾眼球的項目，上海貝爾展示了在TD-LTE網(wǎng)絡(luò)中運行的4G概念汽車，中國移動則通過“直通連線上海世博會”方式展示了高清音視頻互動應(yīng)用要點——三網(wǎng)融合物聯(lián)網(wǎng)的定義是：通過射頻識別（RFID）、紅外感應(yīng)器、全球定位系統(tǒng)、激光掃描器等信息傳感設(shè)備，按約定的協(xié)議，把任何物體與互聯(lián)網(wǎng)相連接，進行信息交換和通信，以實現(xiàn)對物體的智能化識別、定位、跟蹤、監(jiān)控和管理的一種網(wǎng)絡(luò)。中國電信展示了智能農(nóng)業(yè)、智能水利以及智能醫(yī)療三個特色物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用。要點——物聯(lián)網(wǎng)中國移動展出了電梯衛(wèi)士、車務(wù)通、宜居通、城消通、地質(zhì)災(zāi)害防治系統(tǒng)等行業(yè)信息化應(yīng)用，全面詮釋了“物聯(lián)網(wǎng)”在生活中的重大用途要點——物聯(lián)網(wǎng)要點——微博騰訊、新浪、搜狐、鳳凰網(wǎng)等都在主要位置推出自己的微博服務(wù)，因為微博將逐漸成為移動互聯(lián)網(wǎng)的主要媒體資訊平臺，天音可以考慮通過此媒體作為宣傳推廣平臺最系列——鳳凰網(wǎng)最系列——鳳凰網(wǎng)智能機應(yīng)用——中國移動主推個人應(yīng)用，以MM門戶概念下（MM游戲、飛信、手機閱讀、12580、手機支付、無線音樂、手機電視等）多種增值業(yè)務(wù)應(yīng)用；重點宣傳“移動MM百萬青年創(chuàng)業(yè)計劃”智能機應(yīng)用——中國聯(lián)通展出多項3G應(yīng)用，全面覆蓋了用戶工作、生活和娛樂等各個方面（移動辦公業(yè)務(wù)）；創(chuàng)新應(yīng)用方面，餐寶、3G看家、車務(wù)通、手機支付等智能機應(yīng)用——中國電信重點展示“翼視通”視頻服務(wù)，天翼空間、天翼閱讀等2010國際通信展十大熱門電子產(chǎn)品一、SphoneSphone是三星的旗艦級產(chǎn)品，使用Android系統(tǒng)，配備superAMOLED屏幕。在中國，三星公司為三大運營商量身定做了各具特色的Sphone，分別為CDMA版的i909、TD-SCDMA版的i9008和WCDMA版的i9088，二、IPhoneiPhone4展示聯(lián)通的多種3G機多媒體業(yè)務(wù)。iPhon用戶摒棄了前三代iPhone圓潤的外形，而采用棱角更加明顯的機身造型。它比iPhone3GS薄24%，機身厚度僅為9.3mm，號稱地球上現(xiàn)存的最薄的智能手機。

2010國際通信展十大熱門電子產(chǎn)品三、酷派N930N930是酷派與中國電信聯(lián)合打造的產(chǎn)品，采用eCenter操作平臺，擁有1GHzA8處理器。N930采用的3DUI界面。待機widget共有8項，以3D翻頁的形式切換項目內(nèi)不同的內(nèi)容。這部手機采用鈦金材料作為外殼骨架，結(jié)實耐用

四、HTCT9199HTCT9199是HTC進入中國大陸后發(fā)布的首款C/G雙網(wǎng)的WindowsMobile系統(tǒng)智能手機。它采用直板觸屏造型設(shè)計，機身正面為1600萬色4.3英寸觸摸屏。HTCT9199搭載了WindowsMobile6.5的智能操作系統(tǒng)，整體表現(xiàn)十分全面2010國際通信展十大熱門電子產(chǎn)品五、HTCDesire在聯(lián)通的展臺上我們看到了HTCDesire，直板全觸控的設(shè)計，屏幕為一塊3.7英寸的電容觸控屏。Android2.2系統(tǒng)有大量的第三方軟件可供自己使用。該機得以晉升到旗艦級手機行列之中。網(wǎng)絡(luò)方面則支持WCDMA網(wǎng)絡(luò)，同時支持WIFI無線上網(wǎng)功能六、諾基亞N8諾基亞N8搭載全新的塞班3系統(tǒng)，支持多點觸控、支持SNS應(yīng)用實時互聯(lián)、支持支持Ovi導(dǎo)航等等功能。采用3.5英寸AMOLED電容式觸摸屏，256MB的運行內(nèi)存、1200萬像素卡爾蔡司認證的鏡頭。2010國際通信展十大熱門電子產(chǎn)品七、黑莓89108910是黑莓8900的的行貨版本，沿襲了黑莓的傳統(tǒng)經(jīng)典外觀，是專為中國市場提供的手機終端，擁有強大的電子郵件與記事薄功能，并能與多個辦公應(yīng)用軟件實現(xiàn)同步。八、華為U8800U8800機身正面擁有一塊3.8寸WVGA的電容觸摸屏幕，800MHZ的CUP與Android2.2系統(tǒng)搭配讓操作界面運行流暢。

2010國際通信展十大熱門電子產(chǎn)品九、三星GalaxyTab最新的三星平板GalaxyTab是搭載Android2.2操作系統(tǒng)的平板電腦產(chǎn)品，擁有7英寸電容式觸摸屏，具體細節(jié)會在下月公布十、中興TabletV9中興TabletV9是一款結(jié)合通話機3G功能的觸控隨身設(shè)備。搭載Android2.1平臺，配備7寸觸控屏。這款產(chǎn)品支持3G及WiFi網(wǎng)絡(luò)。

網(wǎng)易手機30年博物館現(xiàn)場剪影現(xiàn)場剪影啟發(fā)與總結(jié)3G的時代，技術(shù)的發(fā)展和演進（包括軟硬件，包括業(yè)務(wù)）日益成為通訊行業(yè)發(fā)展最具活力的推動因素，終端廠商日漸淪為從屬。終端廠家鮮有參展，平臺廠商卻積極的站到了前臺，如高通的高調(diào)參展。同時三大運營商也都不遺余力的展示他們對于3G時代業(yè)務(wù)的規(guī)劃。就智能機的角度，其發(fā)展越來越類似PC的發(fā)展趨勢，大量的手機終端上跑著幾乎雷同的軟件系統(tǒng)，正如

PC行業(yè)的“Wintel”聯(lián)盟，智能手機領(lǐng)域的“Andrcomm”（Android+高通）也呼之欲出。行業(yè)發(fā)展的主導(dǎo)權(quán)被平臺廠商牢牢掌握，各個廠家的終端產(chǎn)品大都運行著高通的芯片，而高通也不斷的推出更強（1.5G雙核）更低廉的芯片以牽引終端廠商的產(chǎn)品規(guī)劃。而MTK這類公司低成本（單芯片）智能機平臺的推出，再結(jié)合以往攻城略地?zé)o往不勝的TUREKEY的業(yè)務(wù)模式，智能機的發(fā)展似乎也會像傳統(tǒng)2G產(chǎn)品那樣，產(chǎn)品、方案同質(zhì)化，下游終端廠商利潤不斷被攤薄。或許手機終端廠商也不得不面臨PC廠商在低運營成本上艱難發(fā)展的前景。智能機的市場或許會比我們想象的更快進入”亂戰(zhàn)”時代。啟發(fā)與總結(jié)3G的角度，三大平臺廠商只有聯(lián)芯系參展，有趣的是MTK正式與大唐分飛，各自都推出了自有的芯片方案（功能幾乎完全相同），展訊和T3G的面孔卻沒有出現(xiàn)。TD越來越成為“民族的”，而“世界的”卻鮮有看到。在TD聯(lián)盟的展臺上看到了不下20個廠家的幾十款產(chǎn)品，終端豐富的同時，同質(zhì)化也已經(jīng)出現(xiàn)（聯(lián)想的TD80t和中興U600，金立的109和聯(lián)想的TD60）,再加上移動集采政策的推動，價格又是價格似乎又將快速成為行業(yè)的主題。聯(lián)通和電信還在宣傳3G應(yīng)用的廣泛應(yīng)用性，很多看似很好的3G應(yīng)用因涉及行業(yè)產(chǎn)業(yè)環(huán)境太多而無法落地；而移動已經(jīng)借助MM門戶的增值服務(wù)與最終用戶深度捆綁實打?qū)嵉脑谫嶅X，并借助“移動MM百萬青年創(chuàng)業(yè)計劃”開拓更大的軟件服務(wù)和內(nèi)容來源天音可以考慮與各省運營商合作，借助終端促銷員來推廣增值服務(wù)，獲取服務(wù)分成；啟發(fā)與總結(jié)智能機已經(jīng)逐漸滲透入日常生活，將產(chǎn)品銷售和消費者的日常生活緊密結(jié)合將是我們銷售人員最核心的能力加強銷售代理的培訓(xùn)，尤其智能機銷售話術(shù)，智能機操作技巧及軟件應(yīng)用將是培訓(xùn)的核心篩選并內(nèi)置2-3款優(yōu)秀軟件（商務(wù)、娛樂），并通過銷售代理傳遞給消費者，吸引消費者對智能機的興趣，是目前核心工作從內(nèi)部抓起，將所有內(nèi)部員工培養(yǎng)使用智能機及其軟件的習(xí)慣，是目前的緊急工作將智能機融入日常工作和生活，從我做起專注智能機，創(chuàng)造新體驗謝謝觀看/歡迎下載BYFAITHIMEANAVISIONOFGOODONECHERISHESANDTHEENTHUSIASMTHATPUSHESONETOSEEKITSFULFILLMENTREGARDLESSOFOBSTACLES.BYFAITHIBYFAITH一本萬利工程1、背景驅(qū)動2、盈利策略3、選菜試菜4、價值創(chuàng)造5、完美呈現(xiàn)6、成功面試7、持續(xù)改造（一）、一本萬利工程的背景驅(qū)動

1、什么是一本萬利

2、餐飲時代的變遷菜單經(jīng)驗的指導(dǎo)方針運營市場定位的體現(xiàn)經(jīng)營水平的體現(xiàn)體現(xiàn)餐廳的特色與水準溝通的工具餐廳對顧客的承諾菜單承諾的六大表現(xiàn)1、名字的承諾2、質(zhì)量的承諾3、價格的承諾4、規(guī)格標(biāo)準的承諾5、外文翻譯的準確6、保證供應(yīng)的承諾

1、顧客滿意度餐廳價值、價格、合理感、愉快感、安心感、美味感、便利感、滿足感、有價值感、喜悅感、特別感2-2、初期投資餐廳面積、保證金、設(shè)備投資、店鋪裝潢、器具用品投資、制服選定、菜單制作2-1、開業(yè)準備廚具、供應(yīng)商選定、設(shè)計、用品選定、餐廳配置、員工訓(xùn)練、餐廳氣氛、促銷方式3、經(jīng)營數(shù)據(jù)營業(yè)額、客流量、成本率、人均消費、顧客回頭率、出品速度、人事費用菜單內(nèi)容決定決定相關(guān)相關(guān)決定決定決定決定以菜單為導(dǎo)向的硬件投資

1、餐廳的裝修風(fēng)格2、硬件設(shè)施服務(wù)操作3、餐廳動線4、餐具與家俬5、廚房布局6、廚房設(shè)備菜單設(shè)計正果1、能誘導(dǎo)顧客購買你想讓他買的餐點2、能迅速傳達餐廳要表達的東西3、雙贏：顧客喜歡、餐廳好賣餐廳時代的變遷食物時代硬體時代軟體時代心體時代食物食品饑食飽食品質(zhì)挑食品味品食品德懼食體驗人們正在追尋更多的感受，更多的意義更多的體驗，更多的幸福（二）盈利策略1、組建工程團隊2、確定核心價值3、確定盈利目標(biāo)4、確定客單價5、設(shè)計盈利策略6、確定核心產(chǎn)品誰來設(shè)計菜單？產(chǎn)品=做得出來的物品商品=賣得出去的物品商家=產(chǎn)品具備商品附加值物（什么產(chǎn)品）+事（滿足顧客何種需求）從物到事從食物到餐飲從吃什么到為什么吃產(chǎn)品本身決定一本，產(chǎn)品附加值決定萬利從生理到心理從物質(zhì)到精神從概念到五覺體驗創(chuàng)造產(chǎn)品的五覺附加值體驗何來

一家企業(yè)以服務(wù)為舞臺以商品為道具，讓消費者完全投入的時候，體驗就出現(xiàn)了PART01物=你的企業(yè)賣什么產(chǎn)品+事=能滿足顧客何種需求？確定核心價值理念核心價值理念1、賣什么樣的菜2、賣什么樣的氛圍？3、如何接待顧客？賣給誰？賣什么事？賣什么價？企業(yè)目標(biāo)的設(shè)定1、理論導(dǎo)向的目標(biāo)設(shè)定2、預(yù)算3、制定利潤目標(biāo)費用營業(yè)額虧損區(qū)利潤區(qū)臨界點變動費用總費用營業(yè)額曲線費用線X型損益圖利潤導(dǎo)向的目標(biāo)設(shè)定確定目標(biāo)設(shè)定營業(yè)收入=固定成本+目標(biāo)利潤1-變動成本率-營業(yè)稅率例：A餐廳每月固定成本40萬，變動成本50%，營業(yè)稅率5.5%，目標(biāo)利率每月8萬，問A餐廳的月營業(yè)收入：月營收入=（40+8）÷（1-50%-5.5%）=48÷0.445=108萬測算損益平衡點保本線=固定成本1-變動成本率-營業(yè)稅率例：A餐廳保本線=40÷（1-50%-5.5%）

=40÷0.445

=90萬定價的三重意義2、向競爭對手發(fā)出的信息和信號1、是利潤最大化和最重要的決定因素3、價格本事是價值的體現(xiàn)定價由此開始1、評估產(chǎn)品、服務(wù)的質(zhì)量2、尋求顧客價值與平衡點3、以價值定義市場確定客單價盈利占比策略

占比策略內(nèi)部策略銷售占比占比策略內(nèi)部策略10%40%10%20%20%（三）、選菜試菜1、ABC產(chǎn)品分析2、產(chǎn)品的確定（食材、口味、烹調(diào)、餐飲）3、成本的確定ABC分析策略毛利率營業(yè)額CBACABBACCCAA營業(yè)額C毛利A優(yōu)化、提升增加銷售雙A雙贏ABC顧客商品漲價保留虧本商品刪營業(yè)額A毛利C顧客超額、成本過高有意義的保留無意義的刪除雙C雙輸菜單內(nèi)容選擇的標(biāo)準因素成本設(shè)備廚師技術(shù)操作空間菜系風(fēng)格吻合度品質(zhì)可控度原料供應(yīng)顧客喜好菜單協(xié)議度（銷售目標(biāo)、顏色、口味、造型、營養(yǎng)等）產(chǎn)品類別確定的四個方面1、按食材確定比例2、按口味確定比例3、按烹飪確定比例4、按餐飲確定比例

（無酒精飲品、含酒精飲品比例）框架依據(jù)操作依據(jù)目標(biāo)依據(jù)成本依據(jù)試口味成本操作第一次試菜的內(nèi)容精確的成本核算—五個關(guān)鍵詞1、凈料率（一料一控、一料多檔）2、調(diào)味料成本（單件產(chǎn)品、批量產(chǎn)品）3、燃料成本4、統(tǒng)一計量單位5、標(biāo)準食譜成本卡試口味餐具造型色彩第二次試菜的內(nèi)容四料構(gòu)成表1、符合思想審定2、符合目標(biāo)審定3、符合定位審定4、符合框架審定四平構(gòu)成表(四)、創(chuàng)造價值1、定價策略的確定2、提升雙A核心產(chǎn)品的附加值3、增加更多的顧客選擇性顧客會記住的價格最低價人均消費熱門暢銷品商品較多的價格帶最高價產(chǎn)品價格和觀念價值永遠是不一樣的，體驗經(jīng)濟時代出售的不是產(chǎn)品價格，而是觀念定價與確定價格的區(qū)別確定價格產(chǎn)品、服務(wù)主導(dǎo)思路確定一個易于銷售的價格由企業(yè)根據(jù)成本以及和其他企業(yè)的比較確定定價基于顧客的價值私立評估價值、確定等級在顧客和企業(yè)的來往過程中確定企業(yè)定價三大策略1、薄利多銷策略2、相對穩(wěn)定價格策略3、高價位價格策略提升產(chǎn)品附加值的“十大絕招”三好七增名字好賣相故事服務(wù)選擇文案時間體驗健康推廣感覺“附加值”提升產(chǎn)品附加值的“兩大前提”一好味道二品質(zhì)確定好賣相美色器形設(shè)攝狀增健康少油湯汁鹽多有機養(yǎng)生品種增時間原材料生長原材料獲得制作耗時美味時間要求增文案—文字敘述九問1、餐點是什么？2、如何烹調(diào)制作？3、如何呈現(xiàn)？4、有何故事？5、有否獨特的口味？6、有否體現(xiàn)品質(zhì)等級？7、食材的來源？8、有何獨特的體驗？9、對人有何好處？一料多烹多吃多味增選擇增推廣易拉寶臺卡小畫冊傳媒宣傳銷售人員介紹POP（五）、完美呈現(xiàn)1、專業(yè)團隊的選擇與合作2核心價值的呈現(xiàn)平面制片攝影助理攝影師食品造型翻譯修圖師文案設(shè)計師跟印完稿員餐飲行業(yè)中照片的功能的三個層次傳遞信息吸引顧客傳播文化菜式拍攝菜式拍攝的本質(zhì)是靜物拍攝最根本的原則是對你的店鋪產(chǎn)生愉悅感不僅僅要讓顧客看見，更要問道和嘗到照片對菜單設(shè)計師的要求對餐飲行業(yè)有一定的了解了解餐廳的定位有全局觀和預(yù)見性善于溝通對平面設(shè)計師的要求熟練掌握各類設(shè)計軟件Photoshop,Indesign,Illustrator,Coreldraw等色彩管理知識印刷機裝幀知識深厚的