導(dǎo)游實(shí)習(xí)心得體會范文精粹

導(dǎo)游實(shí)習(xí)心得體會范文精粹【導(dǎo)語】導(dǎo)游主要分為中文導(dǎo)游和外語導(dǎo)游。

其主要工作內(nèi)容為引導(dǎo)游客感受山水之美，解決旅途中可能消失的突發(fā)大事，并賜予游客食、宿、行等方面的關(guān)心。

以下是由XXX為您帶來的《導(dǎo)游實(shí)習(xí)心得體會范文精粹》，供您品鑒。

【范文1】

多次閱歷的積累我發(fā)覺當(dāng)好一個導(dǎo)游，不但要有對景點(diǎn)的熱忱，還要有對游客的熱忱。

這個熱忱不單單是指你為他們講解好的熱忱，還包括對他們作為一個人的全部關(guān)懷。

有些導(dǎo)游認(rèn)為我把該講的都講了就完成了任務(wù)，這種觀點(diǎn)可要不得。

你講了，客人沒聽進(jìn)去，和沒講過一樣，你的任務(wù)其實(shí)是沒完成。

要當(dāng)好一個導(dǎo)游，必需要有對人的喜愛精神，你千方百計(jì)想的是怎樣讓他們這一趟來得值。

察言觀色很重要，時刻留意客人的舉動和表情，常常找他們聊談天，是客人對你產(chǎn)生信任感。

吃、住、行、游、購、娛的六大要素，首先應(yīng)當(dāng)滿足吃、住、行這三項(xiàng)。

由于它們是旅行生活的三根支柱，而這些在學(xué)校中是涉及不到太多的學(xué)問點(diǎn)的，學(xué)校中的學(xué)問主要是在游的方面。

于是，通過細(xì)致地觀看，不斷摸索和實(shí)踐，更要不斷地學(xué)習(xí)。

通過帶團(tuán)，在熬煉帶團(tuán)技能的同時，也可以豐富感性知識，對各旅游目的地有所了解。

再用學(xué)校中學(xué)得學(xué)問加以論證。

經(jīng)過此番的實(shí)習(xí)，讓我懂了許多，收獲了許多，在這過程也經(jīng)受了許多。

感謝學(xué)校給我這個熬煉的機(jī)會！在經(jīng)受當(dāng)中，我的思想也漸漸變得成熟，為我即將踏入社會奠定了基礎(chǔ)！在整個實(shí)習(xí)過程中，我經(jīng)受了許多事情，有過苦，有過甜，有過笑，還流過淚，無論怎樣，他都讓我長大了，讓我學(xué)會了頑強(qiáng)，學(xué)會了面對和奮斗，收獲果實(shí)的季節(jié)我很歡樂，由于我得到了自己最想要的，那就是驕傲，我為自己的堅(jiān)持，為自己的奮斗和收獲而快樂。

雖然受到一些冤枉的投訴，不公正的指責(zé)，沒道理的批判，但更多的是體會到其中的歡快，從中得到更多的教訓(xùn)和啟迪，思想境界得到升華，懂得許許多多做人的真諦，這些都是書本中學(xué)不到的。

【范文2】

實(shí)習(xí)期間，我利用這次特別難得機(jī)會去加深自己對行業(yè)及以企業(yè)的熟悉，并把所學(xué)的只是充分運(yùn)用到工作上來。

正如在專業(yè)學(xué)習(xí)時所知道的，旅游業(yè)的其中一個突出的特點(diǎn)就是其淡旺季分明。

由于我所在的沙湖景區(qū)是國家5A級旅游景區(qū)，而且在行業(yè)內(nèi)的聲望比較高，所以在暑假這個旺季里，每天的工作都是非常繁忙的。

而進(jìn)入開學(xué)月以后，工作量就明顯下降了不少，我也充分利用工余時間來仔細(xì)思索在工作時消失的疑問，為此查找答案并進(jìn)行整理。

我作為摩托艇領(lǐng)班，重點(diǎn)就是去熟識該項(xiàng)目的運(yùn)營狀況，了解摩托艇線路及各線路價格。

把握游客心理，投其所需，

讓游客接受我們的服務(wù)并滿意。

讓游客在景區(qū)游得快樂、玩的快樂、吃的快樂讓沙湖給客人留下美妙的印象。

為游客供應(yīng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓游客提高對我們的滿足度這是企業(yè)始終想要做到服務(wù)承諾。

在我接待過程中給我留下深刻印象的是一批內(nèi)蒙的年輕游客，原來只有四位玩，最終在我的急躁講解后其他客人游興大發(fā)也都玩了，而且還有幾位對所玩的部分項(xiàng)目玩了2遍。

臨走客人還對我們說玩得真快樂，下回再帶伴侶來

我們聽了都很興奮。

通過這次的接待游客讓我知道了說話的語氣、溝通與技巧在旅游接待中的重要性，也使我認(rèn)識到了自己的不足。

同時也使我知道了項(xiàng)目的優(yōu)待政策在吸引游客上是多么的重要。

原來不玩的客人最終都玩了，這說明白許多值得留意的問題。

在接下來的接待中也有許多問題，也是一個不斷發(fā)覺問題解決問題的過程。

開頭時以為管理好團(tuán)隊(duì)，把握了一些避免麻煩的技巧就能把工作做好，但是每次接待的游客都不一樣，所會面臨的問題也各不相同，假如還是生硬的依據(jù)套路去做，往往達(dá)不到良好的效果。

所以自己要學(xué)的還許多。

因此，每次接待后我都會將遇到的問題進(jìn)行總結(jié)，然后通過各方式尋求解決對策，可以看書、上旅游論壇或者向有閱歷的旅游工求教。

雖