酒店質(zhì)檢經(jīng)理崗位職責(zé)

酒店質(zhì)檢經(jīng)理崗位職責(zé)正文第1篇：酒店質(zhì)檢經(jīng)理崗位職責(zé)擬定并不斷完善酒店質(zhì)檢相關(guān)規(guī)章制度和流程，報領(lǐng)導(dǎo)審批后監(jiān)督實施擬定酒店的質(zhì)量檢查計劃及方案，報領(lǐng)導(dǎo)審批后實施組織制定酒店各部門、各崗位服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準、規(guī)范和流程，對其執(zhí)行情況進行監(jiān)督根據(jù)酒店各部門、各崗位服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準、規(guī)范和流程，組織編制各部門、各崗位服務(wù)質(zhì)量檢查表組織酒店質(zhì)檢工作按照各部門、各崗位服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準與規(guī)范組織對酒店各部門的服務(wù)質(zhì)量進行全面檢查對酒店存在的質(zhì)量問題提出改進建議并進行指導(dǎo)、糾偏和監(jiān)督落實各項預(yù)防、糾正措施，確保酒店各項服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)改進，不斷提升整體服務(wù)水平，增強酒店的綜合競爭力負責(zé)對下屬人員進行質(zhì)量檢查工作的指導(dǎo)和培訓(xùn)負責(zé)下屬人員的日?？记诠芾碡撠?zé)下屬人員的績效考核工作【酒店質(zhì)檢經(jīng)理崗位職責(zé)】1、經(jīng)總經(jīng)理授權(quán)，負責(zé)酒店整體質(zhì)量檢查，并對各職能部門進行全面的檢查、監(jiān)督和協(xié)調(diào)。2、建立質(zhì)檢體系、質(zhì)檢標(biāo)準與質(zhì)檢制度，采用常規(guī)檢查、抽查、專項檢查、夜查和暗查的方式安排實施。3、協(xié)助酒店相關(guān)部門，制訂專項檢查計劃并安排實施。4、收集、整理質(zhì)檢信息，進行分析后提出改進意見及方案呈總經(jīng)理批示。根據(jù)總經(jīng)理批示向相關(guān)部門傳達改進意見，并存檔作為日后獎懲的重要依據(jù)。5、有權(quán)對一般質(zhì)量事故及時給予糾正和處理，對嚴重違例或較大質(zhì)量事故需及時報總經(jīng)理，不得參與直接管理。6、根據(jù)酒店實際運營情況及時調(diào)整質(zhì)檢標(biāo)準及更新質(zhì)檢表格，以保證質(zhì)檢依據(jù)的時效性。7、總結(jié)整理經(jīng)常出現(xiàn)的問題，歸納成培訓(xùn)材料交相關(guān)培訓(xùn)部門，給予員工及時的貫徹傳達，避免同一事件的再次發(fā)生。8、負責(zé)建立酒店《質(zhì)量管理手冊》和《質(zhì)量檢查檔案》。9、完成相關(guān)培訓(xùn)、考核與日常管理工作。10、完成總經(jīng)理交辦的其它工作?！揪频曩|(zhì)檢經(jīng)理崗位職責(zé)】1.貫徹落實總經(jīng)理的各項工作指示、指令，工作中體現(xiàn)高、嚴、細的管理方針。直接對總經(jīng)理負責(zé)，負責(zé)本部門的領(lǐng)導(dǎo)工作，制定工作計劃，進行工作安排。3.以身作則，嚴格執(zhí)行國家、酒店的有關(guān)政策、法令、規(guī)章制度。4.提高管理水平，不斷提高、改進本部門運作，保證完成本部門所擔(dān)負的工作任務(wù);并負有部門成本控制的職責(zé)。5.負責(zé)起草和修改部門的崗位責(zé)任制。負責(zé)本部門人員的政治思想教育工作，抓好部門人員的業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)，不斷提高員工的政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)。7.負責(zé)定時召開部門會議，總結(jié)工作，研究工作中存在的問題。8.按時參加總經(jīng)理主持的各種例會及專題會議，定期向總經(jīng)理匯報本部門工作情況，遇有重大問題需及時匯報。9.負責(zé)建立本部門工作檔案，審閱處理各種報表，檢查考核勞動定額，管理及酒店服務(wù)標(biāo)準，管理規(guī)定和部門崗位責(zé)任制的執(zhí)行情況，認真貫徹按勞分配原則和員工獎懲條例。10.負責(zé)組織酒店標(biāo)準的制定、修訂工作，協(xié)調(diào)、理順執(zhí)行過程中的各項關(guān)系。11.全面組織、安排總結(jié)酒店定期進行的大質(zhì)檢工作，并對存在的問題負責(zé)落實。1參加質(zhì)量檢查，了解客人投訴，全面掌握部門工作情況和酒店服務(wù)質(zhì)量狀況，指導(dǎo)酒店服務(wù)質(zhì)量的綜合檢查、考核工作。13.對逐步推行全面質(zhì)量管理及提出工作建議負有指導(dǎo)責(zé)任。14.負責(zé)與酒店其他部門及同行相關(guān)部門加強聯(lián)系和溝通，建立良好的工作關(guān)系，加強信息交流。15.負責(zé)接待酒店內(nèi)外來方人員和處理有關(guān)來信來訪及投訴工作，有問題及時請示匯報。1保證完成總經(jīng)理臨時交辦的其他事務(wù)。工作計劃書格式工作計劃書的格式應(yīng)包括標(biāo)題、正文和落款三項。1、標(biāo)題計劃的標(biāo)題，有四種成分:計劃單位的名稱;計劃時限;計劃內(nèi)容摘要;計劃名稱。一般有以下三種寫法:(1)四種成分完整的標(biāo)題，如《××村二oXX年規(guī)劃要點》。其中“××村”是計劃單位;“二oXX年”是計劃時限;“規(guī)劃”是計劃內(nèi)容摘要;“要點”是計劃名稱。(2)省略計劃時限的標(biāo)題，如《XX省XX公司XXXX計劃》。(3)公文式標(biāo)題，如《XX省關(guān)于二oXX年農(nóng)村工作的部署》。計劃單位名稱，要用規(guī)范的稱呼;計劃時限要具體寫明，一般時限不明顯的，可以省略;計劃內(nèi)容要標(biāo)明計劃所針對的問題;計劃名稱要根據(jù)計劃的實際，確切地使用名稱。如所訂計劃還需要討論定稿或經(jīng)上級批準，就應(yīng)該在標(biāo)題的后面或下方用括號加注“草案”、“初稿”或“討論稿”字樣。如果是個人計劃，則不必在標(biāo)題中寫上名字，而須在正文右下方的日期之上具名。2、正文除寫清指導(dǎo)思想外，大體上應(yīng)包含以下三方面的事項:(1)目標(biāo)。這是計劃的靈魂。計劃就是為了完成一定任務(wù)而制訂的。目標(biāo)是計劃產(chǎn)生的導(dǎo)因，也是計劃奮斗方向。因此，計劃應(yīng)根據(jù)需要與可能，規(guī)定出在一定時間內(nèi)所完成的任務(wù)和應(yīng)達到的要求。任務(wù)和要求應(yīng)該具體明確，有的還要定出數(shù)量、質(zhì)量和時間要求。(2)措施。要明確何時實現(xiàn)目標(biāo)和完成任務(wù)，就必須制定出相應(yīng)的措施和辦法，這是實現(xiàn)計劃的保證。措施和方法主要指達到既定目標(biāo)需要采取什么手段，動員哪些力量，創(chuàng)造什么條件，排除哪些困難等?？傊鶕?jù)客觀條件，統(tǒng)籌安排，將“怎么做”寫得明確具體，切實可行。(3)步驟。這是指執(zhí)行計劃的工作程序和時間安排。每項任務(wù)，在完成過程中都有階段性，而每個階段又有許多環(huán)節(jié)，它們之間常常是互相交錯的。因此，訂計劃必須胸有全局，妥善安排，哪些先干，哪些后干，應(yīng)合理安排。而在實施當(dāng)中，又有輕重緩急之分，哪是重點，哪是一般，也應(yīng)該明確。在時間安排上，要有總的時限，又要有每個階段的時間要求，以及人力、物力的安排。這樣，使有關(guān)單位和人員知道在一定的時間內(nèi)，一定的條件下，把工作做到什么程度，以便爭取主動，有條不紊地協(xié)調(diào)進行。執(zhí)行希望，需在正文的最后寫出，為計劃的結(jié)尾部分。但是，這部分的內(nèi)容，要看實際情況決定要不要。3、落款在正文結(jié)束的后下方，制訂計劃的日期(如標(biāo)題沒有寫作者名稱，這里應(yīng)一并注明)。此外，如果計劃有表格或其他附件的，或需要抄報抄送某些單位的，應(yīng)分別寫明。怎么寫工作計劃(格式)工作計劃的格式:工作計劃大體分為標(biāo)題、正文、結(jié)尾三部分。(1)標(biāo)題。由單位名稱、適用時期、內(nèi)容和文種構(gòu)成。(2)正文。由前言和計劃事項構(gòu)成。1.計劃的前言，要簡明扼要說明制定計劃的目的或依據(jù)，提出工作的總?cè)蝿?wù)或總目標(biāo)。前言常用“為此，今年(或某一時期)要抓好以下幾項工作”作結(jié)，并領(lǐng)起下述的計劃事項。2.計劃事項，是總的計劃下面的各個分計劃項目。這部分一般要分項來寫，有時，大的項目下有小的項目，大的項目是一個大的方面要做的工作，小的項目是在大的方面要做的每一項工作。工作計劃是一個單位或團體在一定時期內(nèi)的工作打算。寫工作計劃要求簡明扼要、具體明確，用詞造句必須準確，不能含糊。具體格式如下:1(計劃的名稱。包括訂立計劃單位或團體的名稱和計劃期限兩個要素，如“××印刷廠團委____年度工作計劃”。2(計劃的具體要求。一般包括工作的目的和要求，工作的項目和指標(biāo)，實施的步驟和措施等，也就是為什么做、做什么怎么做、做到什么程度。3(最后寫訂立計劃的日期。(二)工作計劃的內(nèi)容。一般地講，包括:1(情況分析(制定計劃的根據(jù))。制定計劃前，要分析研究工作現(xiàn)狀，充分了解下一步工作是在什么基礎(chǔ)上進行的，是依據(jù)什么來制定這個計劃的。2(工作任務(wù)和要求(做什么)。根據(jù)需要與可能，規(guī)定出一定時期內(nèi)所應(yīng)完成的任務(wù)和應(yīng)達到的工作指標(biāo)。3(工作的方法、步驟和措施(怎樣做)。在明確了工作任務(wù)以后，還需要根據(jù)主客觀條件，確定工作的方法和步驟，采取必要的措施，以保證工作任務(wù)的完成。(三)制訂好工作計劃須經(jīng)過的步驟:1(認真學(xué)習(xí)研究上級的有關(guān)指示辦法。領(lǐng)會精神，武裝思想。2(認真分析本單位的具體情況，這是制訂計劃的根據(jù)和基礎(chǔ)。3(根據(jù)上級的指示精神和本單位的現(xiàn)實情況，確定工作方針、工作任務(wù)、工作要求，再據(jù)此確定工作的具體辦法和措施，確定工作的具體步驟。環(huán)環(huán)緊扣，付諸實現(xiàn)。4(根據(jù)工作中可能出現(xiàn)的偏差、缺點、障礙、困難，確定預(yù)算克服的辦法和措施，以免發(fā)生問題時，工作陷于被動。5(根據(jù)工作任務(wù)的需要，組織并分配力量，明確分工。6(計劃草案制定后，應(yīng)交全體人員討論。計劃是要靠群眾來完成的，只有正確反映群眾的要求，才能成為大家自覺為之奮斗的目標(biāo)。7(在實踐中進一步修訂、補充和完善計劃。計劃一經(jīng)制定出來，并經(jīng)正式通過或批準以后，就要堅決貫徹執(zhí)行。在執(zhí)行過程中，往往需要繼續(xù)加以補充、修訂，使其更加完善，切合實際。年度工作計劃格式作計劃是一個部門在一定時期內(nèi)的工作打算。寫工作計劃要求簡明扼要、具體明確，用詞造句必須準確，不能含糊。(一)工作計劃的格式:1(計劃的名稱，也就是標(biāo)題。內(nèi)容包括訂立計劃部門的名稱和計劃期限兩個要素，如“團委××部門××年度工作計劃”或者“工作計劃——團委××部門××年度”。2(計劃的具體要求。一般包括工作的目的和要求，工作的時間、內(nèi)容，實施的步驟和措施等，也就是為什么做、做什么怎么做、做到什么程度。3(最后寫訂立計劃的日期。(二)工作計劃的內(nèi)容。一般地講，包括:1(工作背景，也就是情況分析(制定計劃的根據(jù))。制定計劃前，要分析研究本部門工作現(xiàn)狀，充分了解下一步工作是在什么基礎(chǔ)上進行的，是依據(jù)什么來制定這個計劃的。2(工作目的，指的是工作任務(wù)和要求(做什么)。根據(jù)需要與可能，規(guī)定出一定時期內(nèi)所應(yīng)完成的任務(wù)和應(yīng)達到的工作指標(biāo)。3(工作的方法、步驟和措施(怎樣做)。在明確了工作任務(wù)以后，還需要根據(jù)主客觀條件，確定工作的方法和步驟，采取必要的措施，以保證工作任務(wù)的完成。(三)制訂好工作計劃須經(jīng)過的步驟:1(認真學(xué)習(xí)研究上級的有關(guān)指示辦法。領(lǐng)會精神，武裝思想。2(認真分析本部門的具體情況，這是制訂計劃的根據(jù)和基礎(chǔ)。3(根據(jù)上級的指示精神和本部門的現(xiàn)實情況，確定工作方針、工作任務(wù)、工作要求，再據(jù)此確定工作的具體辦法和措施，確定工作的具體步驟。環(huán)環(huán)緊扣，付諸實現(xiàn)。4(根據(jù)工作中可能出現(xiàn)的偏差、缺點、障礙、困難，確定預(yù)算克服的辦法和措施，以免發(fā)生問題時，工作陷于被動。5(根據(jù)工作任務(wù)的需要，組織并分配力量，明確分工。6(在實踐中進一步修訂、補充和完善計劃。計劃一經(jīng)制定出來，并經(jīng)正式通過或批準以后，就要堅決貫徹執(zhí)行。在執(zhí)行過程中，往往需要繼續(xù)加以補充、修訂，使其更加完善，切合實際。(四)舉例:例1:“為了增強新生團員意識教育(目的)，團委組織部將以講座的形式(形式、地點)，在2021年10月-11月期間(時間)開展新生團員(參加人員)培訓(xùn)活動”。2021年度工作計劃格式(一)工作計劃的格式:1.計劃的名稱，也就是標(biāo)題。內(nèi)容包括訂立計劃部門的名稱和計劃期限兩個要素，如“團委××部門××年度工作計劃”或者“工作計劃——團委××部門××年度”。2.計劃的具體要求。一般包括工作的目的和要求，工作的時間、內(nèi)容，實施的步驟和措施等，也就是為什么做、做什么怎么做、做到什么程度。3.最后寫訂立計劃的日期。(二)工作計劃的內(nèi)容。一般地講，包括1.工作背景，也就是情況分析(制定計劃的根據(jù))。制定計劃前，要分析研究本部門工作現(xiàn)狀，充分了解下一步工作是在什么基礎(chǔ)上進行的，是依據(jù)什么來制定這個計劃的。2.工作目的，指的是工作任務(wù)和要求(做什么)。根據(jù)需要與可能，規(guī)定出一定時期內(nèi)所應(yīng)完成的任務(wù)和應(yīng)達到的工作指標(biāo)。3.工作的方法、步驟和措施(怎樣做)。在明確了工作任務(wù)以后，還需要根據(jù)主客觀條件，確定工作的方法和步驟，采取必要的措施，以保證工作任務(wù)的完成。(三)制訂好工作計劃須經(jīng)過的步驟1.認真學(xué)習(xí)研究上級的有關(guān)指示辦法。領(lǐng)會精神，武裝思想。2.認真分析本部門的具體情況，這是制訂計劃的根據(jù)和基礎(chǔ)。3.根據(jù)上級的指示精神和本部門的現(xiàn)實情況，確定工作方針、工作任務(wù)、工作要求，再據(jù)此確定工作的具體辦法和措施，確定工作的具體步驟。環(huán)環(huán)緊扣，付諸實現(xiàn)。4.根據(jù)工作中可能出現(xiàn)的偏差、缺點、障礙、困難，確定預(yù)算克服的辦法和措施，以免發(fā)生問題時，工作陷于被動。5.根據(jù)工作任務(wù)的需要，組織并分配力量，明確分工。6.在實踐中進一步修訂、補充和完善計劃。計劃一經(jīng)制定出來，并經(jīng)正式通過或批準以后，就要堅決貫徹執(zhí)行。在執(zhí)行過程中，往往需要繼續(xù)加以補充、修訂，使其更加完善，切合實際。工作計劃書格式怎么寫(一)工作計劃的格式:1.計劃的名稱。包括訂立計劃單位或團體的名稱和計劃期限兩個要素，如“××學(xué)校團委2021年工作計劃”。2.計劃的具體要求。一般包括工作的目的和要求，工作的項目和指標(biāo)，實施的步驟和措施等，也就是為什么做、做什么怎么做、做到什么程度。3.最后寫訂立計劃的日期。(二)工作計劃的內(nèi)容。一般地講，包括:1.情況分析(制定計劃的根據(jù))。制定計劃前，要分析研究工作現(xiàn)狀，充分了解下一步工作是在什么基礎(chǔ)上進行的，是依據(jù)什么來制定這個計劃的。2.工作任務(wù)和要求(做什么)。根據(jù)需要與可能，規(guī)定出一定時期內(nèi)所應(yīng)完成的任務(wù)和應(yīng)達到的工作指標(biāo)。3.工作的方法、步驟和措施(怎樣做)。在明確了工作任務(wù)以后，還需要根據(jù)主客觀條件，確定工作的方法和步驟，采取必要的措施，以保證工作任務(wù)的完成。(三)制訂好工作計劃須經(jīng)過的步驟:1.認真學(xué)習(xí)研究上級的有關(guān)指示辦法。領(lǐng)會精神，武裝思想。2.認真分析本單位的具體情況，這是制訂計劃的根據(jù)和基礎(chǔ)。3.根據(jù)上級的指示精神和本單位的現(xiàn)實情況，確定工作方針、工作任務(wù)、工作要求，再據(jù)此確定工作的具體辦法和措施，確定工作的具體步驟。環(huán)環(huán)緊扣，付諸實現(xiàn)。4.根據(jù)工作中可能出現(xiàn)的偏差、缺點、障礙、困難，確定預(yù)算克服的辦法和措施，以免發(fā)生問題時，工作陷于被動。5.根據(jù)工作任務(wù)的需要，組織并分配力量，明確分工。6.計劃草案制定后，應(yīng)交全體人員討論。計劃是要靠群眾來完成的，只有正確反映群眾的要求，才能成為大家自覺為之奮斗的目標(biāo)。7.在實踐中進一步修訂、補充和完善計劃。計劃一經(jīng)制定出來，并經(jīng)正式通過或批準以后，就要堅決貫徹執(zhí)行。在執(zhí)行過程中，往往需要繼續(xù)加以補充、修訂，使其更加完善，切合實際。第2篇：酒店質(zhì)檢部經(jīng)理崗位職責(zé)酒店質(zhì)檢部經(jīng)理崗位職責(zé)基本任務(wù)：一、在總經(jīng)理辦公室的領(lǐng)導(dǎo)下，具體組織建立酒店管理體系，經(jīng)批準后組織落實。二、每月進行質(zhì)檢管理分析，向總經(jīng)理提交分析報告三、制定質(zhì)檢部年度工作目標(biāo)和工作計劃四、制度質(zhì)檢部的工作程序和規(guī)章制度以及標(biāo)準規(guī)范，批準后組織具體實施并監(jiān)督檢查五、每周對酒店衛(wèi)生進行一次全面徹底檢查，不少于二次抽查六、每周對酒店各部門服務(wù)質(zhì)檢量進行巡檢七、對員工儀容、儀表、行為規(guī)范，工作紀律隨時抽查八、每周統(tǒng)計客人投訴、分析原因后向上級匯報九、檢查各部門對酒店規(guī)章制度的執(zhí)行情況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理十、主持質(zhì)檢部例會，及時準確傳達上級指示精神十一、指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查各項工作，掌握各部門工作情況和相關(guān)數(shù)據(jù)十二、做好工作日志、保證質(zhì)量工作有計劃的進行十三、加強質(zhì)檢工作量化和數(shù)字化得管理十四、檢查、巡視應(yīng)占工作總量的2/3責(zé)任：一、對質(zhì)檢工作的真實性負責(zé)二、對質(zhì)檢部掌管的酒店機密的安全負責(zé)三、對質(zhì)檢工作給酒店造成的影響負責(zé)四、對質(zhì)檢部負責(zé)監(jiān)督檢查的規(guī)章制度的實施負責(zé)權(quán)限：一、有對各部門的工作質(zhì)量和工作紀律的監(jiān)督權(quán)二、有對嚴重影響工作質(zhì)量的因素和行為的制止權(quán)，并有向總經(jīng)理匯報的權(quán)利三、有對各部門規(guī)章制度執(zhí)行的檢查權(quán)四、有對酒店所有員工的儀容、儀表、服務(wù)規(guī)范、禮節(jié)、禮貌、舉止言行的檢查、監(jiān)督權(quán)五、有對各部門工作程序和標(biāo)準的監(jiān)督權(quán)六、有對各部門衛(wèi)生質(zhì)量的檢查監(jiān)督權(quán)七、有對廚房菜品質(zhì)量的檢察權(quán)八、有對下級工作業(yè)績的考核權(quán)第3篇：酒店質(zhì)檢部經(jīng)理的崗位職責(zé)質(zhì)檢部是酒店的重要部門之一，而質(zhì)檢部經(jīng)理對酒店的質(zhì)量管理具有決定性的作用，因此，質(zhì)檢部經(jīng)理一定要做好自己的工作，世界工廠網(wǎng)收集匯總了，酒店質(zhì)檢部經(jīng)理的崗位職責(zé)的范本，以供參考。一、經(jīng)理管理層級關(guān)系直接上級：總經(jīng)理直接下級：部門內(nèi)勤及質(zhì)檢員二、崗位職責(zé)1.貫徹落實總經(jīng)理的各項工作指示、指令，工作中體現(xiàn)“高、嚴、細”的管理方針。2.直接對總經(jīng)理負責(zé)，負責(zé)本部門的領(lǐng)導(dǎo)工作，制定工作計劃，進行工作安排。3.以身作則，嚴格執(zhí)行國家、酒店的有關(guān)政策、法令、規(guī)章制度。4.提高管理水平，不斷提高、改進本部門運作，保證完成本部門所擔(dān)負的工作任務(wù);并負有部門成本控制的職責(zé)。5.負責(zé)起草和修改部門的崗位責(zé)任制。6.負責(zé)本部門人員的政治思想教育工作，抓好部門人員的業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)，不斷提高員工的政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)。7.負責(zé)定時召開部門會議，總結(jié)工作，研究工作中存在的問題。8.按時參加總經(jīng)理主持的各種例會及專題會議，定期向總經(jīng)理匯報本部門工作情況，遇有重大問題需及時匯報。9.負責(zé)建立本部門工作檔案，審閱處理各種報表，檢查考核勞動定額，管理及酒店服務(wù)標(biāo)準，管理規(guī)定和李部門崗位責(zé)任制的執(zhí)行情況，認真貫徹按勞分配原則和員工獎懲條例。10.負責(zé)組織酒店標(biāo)準的制定、修訂工作，協(xié)調(diào)、理順執(zhí)行過程中的各項關(guān)系。11.全面組織、安排總結(jié)酒店定期進行的大質(zhì)檢工作，并對存在的問題負責(zé)落實。12.參加質(zhì)量檢查，了解客人投訴，全面掌握部門工作情況和酒店服務(wù)質(zhì)量狀況，指導(dǎo)酒店服務(wù)質(zhì)量的綜合檢查、考核工作。13.對逐步推行全面質(zhì)量管理及提出工作建議負有指導(dǎo)責(zé)任。14.負責(zé)與酒店其他部門及同行相關(guān)部門加強聯(lián)系和溝通，建立良好的工作關(guān)系，加強信息交流。15.負責(zé)接待酒店內(nèi)外來方人員和處理有關(guān)來信來訪及投訴工作，有問題及時請示匯報。16.保證完成總經(jīng)理臨時交辦的其他事務(wù)。第4篇：酒店質(zhì)檢部經(jīng)理的崗位職責(zé)質(zhì)檢部是酒店的重要部門之一，而質(zhì)檢部主管對酒店的質(zhì)量管理具有決定性的作用，因此，質(zhì)檢部經(jīng)理一定要做好自己的工作，酒店質(zhì)檢部經(jīng)理的崗位職責(zé)，以供參考。一、經(jīng)理管理層級關(guān)系直接上級：總經(jīng)理直接下級：部門內(nèi)勤及質(zhì)檢員二、崗位職責(zé)1.貫徹落實總經(jīng)理的各項工作指示、指令，工作中體現(xiàn)“高、嚴、細”的管理方針。2.直接對總經(jīng)理負責(zé)，負責(zé)本部門的領(lǐng)導(dǎo)工作，制定工作計劃，進行工作安排。3.以身作則，嚴格執(zhí)行國家、酒店的有關(guān)政策、法令、規(guī)章制度。4.提高管理水平，不斷提高、改進本部門運作，保證完成本部門所擔(dān)負的工作任務(wù);并負有部門成本控制的職責(zé)。5.負責(zé)起草和修改部門的崗位責(zé)任制。6.負責(zé)本部門人員的政治思想教育工作，抓好部門人員的業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)，不斷提高員工的政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)。7.負責(zé)定時召開部門會議，總結(jié)工作，研究工作中存在的問題。8.按時參加總經(jīng)理主持的各種例會及專題會議，定期向總經(jīng)理匯報本部門工作情況，遇有重大問題需及時匯報。9.負責(zé)建立本部門工作檔案，審閱處理各種報表，檢查考核勞動定額，管理及酒店服務(wù)標(biāo)準，管理規(guī)定和部門崗位責(zé)任制的執(zhí)行情況，認真貫徹按勞分配原則和員工獎懲條例。10.負責(zé)組織酒店標(biāo)準的制定、修訂工作，協(xié)調(diào)、理順執(zhí)行過程中的各項關(guān)系。11.全面組織、安排總結(jié)酒店定期進行的大質(zhì)檢工作，并對存在的問題負責(zé)落實。12.參加質(zhì)量檢查，了解客人投訴，全面掌握部門工作情況和酒店服務(wù)質(zhì)量狀況，指導(dǎo)酒店服務(wù)質(zhì)量的綜合檢查、考核工作。13.對逐步推行全面質(zhì)量管理及提出工作建議負有指導(dǎo)責(zé)任。14.負責(zé)與酒店其他部門及同行相關(guān)部門加強聯(lián)系和溝通，建立良好的工作關(guān)系，加強信息交流。15.負責(zé)接待酒店內(nèi)外來方人員和處理有關(guān)來信來訪及投訴工作，有問題及時請示匯報。16.保證完成總經(jīng)理臨時交辦的其他事務(wù)。第5篇：質(zhì)檢部經(jīng)理崗位職責(zé)篇1：質(zhì)檢部經(jīng)理崗位職責(zé)及入職要求質(zhì)檢部經(jīng)理崗位職責(zé)及入職要求崗位名稱：質(zhì)檢部經(jīng)理直接上司：總經(jīng)理下屬崗位：質(zhì)檢主管崗位性質(zhì)：負責(zé)全面主持本部的管理工作管理權(quán)限：受總經(jīng)理委托行使對企業(yè)產(chǎn)品經(jīng)全過程的質(zhì)量管理權(quán)限，承擔(dān)執(zhí)行公司規(guī)章制度、規(guī)程、工作指令責(zé)任和義務(wù)管理責(zé)任：對其分管得質(zhì)量管理工作全面負責(zé)主要職責(zé)：1、堅決服從總經(jīng)理的指揮，認真執(zhí)行其工作指令，一切管理行為向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報；2、3、嚴格執(zhí)行公司規(guī)章制度，認真履行其工作職責(zé)；負責(zé)組織質(zhì)量管理、計量管理、質(zhì)量檢驗標(biāo)準等管理制度的擬定、檢查、監(jiān)督、控制及執(zhí)行；4、負責(zé)組織編制年季月度產(chǎn)品質(zhì)量提高、改進、管理、計量管理等工作計劃；并組織實施、檢查、協(xié)調(diào)、考核，及時處理和解決各種質(zhì)量糾紛；5、負責(zé)建立和完善質(zhì)量保證體系，制定并組織實施公司質(zhì)量工作綱要，健全質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò)，制定和完善質(zhì)量管理目標(biāo)負責(zé)制，確保產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定提高；6、配合人事部抓好全員質(zhì)量教育工作，定期組織質(zhì)量檢查員、計量員、管理人員、各級領(lǐng)導(dǎo)、營銷人員、維修人員、操作工等不同崗位的質(zhì)量教育培訓(xùn)，強化質(zhì)量管理，提高公司全員質(zhì)量意識和質(zhì)量管理水平，加強對計量、質(zhì)量人員培訓(xùn)考核力度，建立和完善計量、質(zhì)量員持證上崗制度；7、負責(zé)對公司產(chǎn)品、工作和服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督、檢查、協(xié)調(diào)和管理；8、9、負責(zé)搜集和掌握國內(nèi)外質(zhì)量管理先進經(jīng)驗、傳遞質(zhì)量信息；負責(zé)公司質(zhì)量事故的處理，參與由于產(chǎn)品出錯引起質(zhì)量異議、退貨、索賠等質(zhì)量事件的處理；牽頭組織調(diào)查、分析、仲裁、協(xié)調(diào)各種質(zhì)量糾紛，并提出明確意見；10、負責(zé)建立和健全質(zhì)量崗位責(zé)任感，明確各崗位職責(zé)、權(quán)力和義務(wù)，及時制定或修改并嚴格貫徹執(zhí)行各項操作規(guī)程，教育員工嚴格遵守技術(shù)紀律；11、負責(zé)收集公司產(chǎn)品售后質(zhì)量服務(wù)資料，定期或不定期的進行市場調(diào)查、客戶抽查，及時擇寫質(zhì)量市場調(diào)查分析報告，提出改進意見和建議，為公司領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)；12、負責(zé)編制年、季、月度產(chǎn)品質(zhì)量統(tǒng)計報表，建立和規(guī)范原始記錄、臺賬、統(tǒng)計報表質(zhì)量統(tǒng)計審核程序，培訓(xùn)專、兼職質(zhì)量統(tǒng)計人員，提高其業(yè)務(wù)水平和工作質(zhì)量；13、負責(zé)定期進行質(zhì)量工作匯報，定期在年、季、月度的生產(chǎn)經(jīng)營計劃平衡會用口頭或書面匯報，對于重大事故組織專題分析集中匯報，特殊應(yīng)急情況向主管領(lǐng)導(dǎo)或總經(jīng)理匯報；14、按時完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。任職要求：1、2、3、愛崗敬業(yè)、工作態(tài)度端正熱情高；大專及以上的文化程度；在大型企業(yè)有同等崗位2年以上的工作經(jīng)驗；4、受過生產(chǎn)作業(yè)管理、產(chǎn)品知識、生產(chǎn)工藝、財務(wù)會計等基本知識方面的培訓(xùn)。篇2：質(zhì)量部經(jīng)理工作職責(zé)篇3：質(zhì)檢部經(jīng)理崗位職責(zé)崗位名稱：質(zhì)檢部經(jīng)理直接上級：總經(jīng)理下屬崗位：檢驗人員崗位性質(zhì)：負責(zé)全面主持本部的管理工作管理權(quán)限：受總經(jīng)理委托，行使對企業(yè)生產(chǎn)品稅經(jīng)全過程的質(zhì)量管理權(quán)限，承擔(dān)執(zhí)行公司規(guī)章制度、規(guī)程、工作指令責(zé)任和義務(wù)；管理責(zé)任：對其分管的質(zhì)量管理工作全面負責(zé)；主要職責(zé)：1、堅決服從總經(jīng)理的指揮，認真執(zhí)行其工作指令，一切管理行為向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報；2、嚴格執(zhí)行公司規(guī)章制度，認真履行其工作職責(zé)；3、負責(zé)組織質(zhì)量管理、計量管質(zhì)量檢驗標(biāo)準等管理制度的擬訂、檢查、監(jiān)督、控制及執(zhí)行；4、負責(zé)組織編制年季月度產(chǎn)品質(zhì)量提高、改進、管理、計量管理等工作計劃。并組織實施、檢查、協(xié)調(diào)、考核，及時處理和解決各種質(zhì)量糾紛；5、負責(zé)建立和完善質(zhì)量保證體系。制定并組織實施公司質(zhì)量工作綱要，健全質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò)，制定和完善質(zhì)量管理目標(biāo)負責(zé)制，確保產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定提高；6、配合人事部抓好全員質(zhì)量教育工作。定期組織質(zhì)量檢查員、計量員、管理人員、各級領(lǐng)導(dǎo)、營銷人員、維修人員、操作工等不同崗位的質(zhì)量教育培訓(xùn)，強化質(zhì)量管理，提高公司全員質(zhì)量意識和質(zhì)量管理水平，加強對計量、質(zhì)量人員培訓(xùn)考核力度，建立和完善計量、質(zhì)量員執(zhí)證上崗制度；7、負責(zé)對公司產(chǎn)品、工作和服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督、檢查、協(xié)調(diào)和管理；8、負責(zé)搜集和掌握國內(nèi)外質(zhì)量管理先進經(jīng)驗，傳遞質(zhì)量信息；9、負責(zé)公司質(zhì)量事故的處理。參與由于產(chǎn)品出錯引起質(zhì)量異議、退貨、索賠等質(zhì)量事件的處理。牽頭組織調(diào)查、分析、仲裁、協(xié)調(diào)各種質(zhì)量糾紛，并明確的提出處理意見。一般質(zhì)量事故，由本部全權(quán)處理，重大質(zhì)量事故，本部提出處理意見，報主管副總簽署意見后，報總經(jīng)理辦公會議討論，經(jīng)總經(jīng)理簽字同意批準后，下文處理；10、負責(zé)建立和健全質(zhì)量崗位責(zé)任感。明確各崗位職責(zé)、權(quán)力和義務(wù)，及時制訂或修改并嚴格貫徹執(zhí)行各項操作規(guī)程，教育員工嚴格遵守技術(shù)經(jīng)律；11、負責(zé)收集公司產(chǎn)品售后質(zhì)量服務(wù)資料。定期或不定期的進行市場調(diào)查、客戶抽查，及時擇寫質(zhì)量市場調(diào)查分析報告，提出改進意見和建議，為公司領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)；12、負責(zé)編制年、季、月度產(chǎn)品質(zhì)量統(tǒng)計報表。建立和規(guī)范原始記錄、臺帳、統(tǒng)計報表質(zhì)量統(tǒng)計核程序，培訓(xùn)專、兼職質(zhì)量統(tǒng)計人員，提高其業(yè)務(wù)水平和工作質(zhì)量；13、負責(zé)定期進行質(zhì)量工作匯報。定期在年、季、月度的生產(chǎn)經(jīng)營計劃平衡會用口頭或書面匯報，對于重大事故，組織專題分析會集中匯報，特殊應(yīng)急情況向主管領(lǐng)導(dǎo)或總經(jīng)理個別匯報；14、按時完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)；.質(zhì)檢部考核細則一、質(zhì)檢部主要工作：1、堅持貫徹執(zhí)行國家產(chǎn)品質(zhì)量法和有關(guān)方針政策，嚴格執(zhí)行國家與行業(yè)標(biāo)準，把好產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)。2、負責(zé)從原材料、外購、外協(xié)件等進場質(zhì)量檢驗和半成品直到成品出廠整個加工制造過程的質(zhì)量檢驗工作。﹙原材料檢驗記錄卡、工序檢驗卡、成品檢驗卡、外購件檢驗卡﹚3、協(xié)助車間和技術(shù)部門檢查，督促工藝紀律的貫徹執(zhí)行。對嚴重違反工藝紀律而造成廢品損失者及時上報并提出處理意見。4、負責(zé)全公司工藝裝備、專用設(shè)備在生產(chǎn)過程中的質(zhì)量檢驗及完工驗收工作和設(shè)備大修過程中零部件的檢驗及大修完工精度驗收工作。5、負責(zé)公司內(nèi)質(zhì)量信息的傳遞和反饋，并向總經(jīng)理報告本公司產(chǎn)品質(zhì)量和外購、外協(xié)件質(zhì)量情況。6、負責(zé)零部件與產(chǎn)品流傳過程中，不良品管理工作，并對質(zhì)檢員工作質(zhì)量進行抽查、考核，做好錯、漏檢統(tǒng)計。7、負責(zé)產(chǎn)品質(zhì)量檢驗原始資料和理化外協(xié)試驗資料的保存、整理和檔案。8、參與外購、外協(xié)廠的審定，負責(zé)入庫前外購、外協(xié)件的質(zhì)量驗收工作。9、參與制定有關(guān)質(zhì)量檢驗的技術(shù)文件和規(guī)章制度。10、定期組織召開會議，形成決議嚴格執(zhí)行。11、對部屬的分工及工作做好有效記錄，形成閉環(huán)。二、質(zhì)檢部考核規(guī)范1、接采購員、工藝員、車間生產(chǎn)人員通知或報檢未及時到場進行進貨、工序檢驗，或檢驗后未及時出具檢驗報告通知有關(guān)人員的扣1分。2、未按規(guī)定制定檢驗計劃、檢驗卡片的扣1分。3、漏檢、錯檢、未做檢驗標(biāo)識的扣1分。—2分。5、發(fā)貨運輸出現(xiàn)錯發(fā)、丟漏件的扣2—5分或按損失賠償。6、運輸合同簽署不周密、不清晰，出現(xiàn)錯、漏的扣1—2021按損失賠償。7、未辦理發(fā)貨手續(xù)、未經(jīng)批準擅自放行發(fā)貨的扣1—10分?！?分。—2分?！?分?！?分。13、未及時組織售后服務(wù)并跟蹤驗收、分析的扣1—2分。篇4：質(zhì)量部經(jīng)理崗位職責(zé)質(zhì)保部經(jīng)理-崗位職責(zé)發(fā)布時間:2021-04-1408:42:43來源:網(wǎng)絡(luò)點擊數(shù):1896崗位名稱：質(zhì)保部經(jīng)理直接上級：分管副總經(jīng)理下屬崗位：質(zhì)檢科科長、質(zhì)管科科長崗位性質(zhì)：負責(zé)全面主持本部的管理工作管理權(quán)限：行使對公司質(zhì)量檢驗，計量、質(zhì)量管理工作的指揮、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、管理的權(quán)力，承擔(dān)執(zhí)行公司規(guī)程及工作指令義務(wù)管理責(zé)任：對其分管的質(zhì)量管理工作全面負責(zé)主要職責(zé)：1．在分管副總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，負責(zé)主持本部的全面工作，組織并督促部門人員全面完成本部職責(zé)范圍內(nèi)的各項工作任務(wù)；2．貫徹落實本部崗位責(zé)任制和工作標(biāo)準，密切與生產(chǎn)、營銷、計劃、財務(wù)、人事等部門的工作聯(lián)系，加強與有關(guān)部門的協(xié)作配合工作；3．負責(zé)組織質(zhì)量檢驗標(biāo)準，質(zhì)量、計量管理制度的擬訂、修改、檢查、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、控制及執(zhí)行；4．負責(zé)組織編制年、季、月度產(chǎn)品質(zhì)量提高與改進、計質(zhì)量管理等工作計菩薩組織實施、檢查、協(xié)調(diào)、考核，及時處理和解決各種質(zhì)量糾紛；5．負責(zé)建立和完善產(chǎn)品質(zhì)量保證體系。制定并組織實施公司質(zhì)量荼綱要，健全質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò)，制定和完善攝影師管理目標(biāo)負責(zé)制，確保產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定提高，力爭盡早通過iso9000論證；6．配合人事部抓好全員質(zhì)量培訓(xùn)教育工作。有計劃地定期組織質(zhì)量檢驗員、計量員、管理人員、各級領(lǐng)導(dǎo)、營銷人員、維修人員、操作工等不同崗位的質(zhì)量教育培訓(xùn)工作，加大對計量、質(zhì)量管理和考核力度，逐步建立和推行計、質(zhì)量人員執(zhí)證上崗制度；7．負責(zé)對公司的產(chǎn)品、工作、服務(wù)等質(zhì)量進行監(jiān)督、檢查、協(xié)調(diào)和管理；8．負責(zé)組織公司質(zhì)量事故的處理。參與由于產(chǎn)品出廠引起質(zhì)量異議、退貨、索賠等質(zhì)量事件的調(diào)查處理，及時提出處理意見向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報；9．負責(zé)組織建立和健全質(zhì)量崗位責(zé)任制。明確各崗位職責(zé)、權(quán)力和義務(wù)；10．組織編制年季朋度質(zhì)量統(tǒng)計報表。建立和規(guī)范原始啟示、臺賬、報表核算標(biāo)準程序，培訓(xùn)專、兼職質(zhì)量統(tǒng)計人員，提高業(yè)務(wù)水平和統(tǒng)計核算質(zhì)量；11．負責(zé)收集公司產(chǎn)品售后質(zhì)量服務(wù)資料。定期或不定期的進行市場調(diào)查、客戶抽查，及時擇寫質(zhì)量市場調(diào)查分析報告，提出改進意見和建議；12．有權(quán)向分管領(lǐng)導(dǎo)提議下屬科長（副科長）人選，并對其工作考核評價；13．按時完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作事項。崗位要求：1．具有大專以上文化程度或較豐富的本公司產(chǎn)品質(zhì)量管理實踐經(jīng)驗；2．熱愛公司，有較強的綜合協(xié)調(diào)能力和組織管理能力；3．堅持原則，廉潔奉公，有較強的工作責(zé)任感和事業(yè)心；4．熟悉本公司產(chǎn)品工藝流程，了解和掌握質(zhì)量檢驗和管理知識。參加會議：1．參加公司年度總結(jié)會、計劃平衡協(xié)調(diào)會及其他有關(guān)的會議；2．參加季、月度經(jīng)濟活動分析會、排產(chǎn)會、生產(chǎn)調(diào)度會、考核評比等會議；3．參加公司召開的部門業(yè)務(wù)專題協(xié)調(diào)會及其有關(guān)會議；4．參加本部門召開的質(zhì)量、計量等有關(guān)會議。第6篇：質(zhì)檢部經(jīng)理崗位職責(zé)質(zhì)檢部經(jīng)理崗位職責(zé)崗位名稱：質(zhì)檢部經(jīng)理直接上級：總經(jīng)理下屬崗位：檢驗人員崗位性質(zhì)：負責(zé)全面主持本部的管理工作管理權(quán)限：受總經(jīng)理委托，行使對企業(yè)生產(chǎn)品稅經(jīng)全過程的質(zhì)量管理權(quán)限，承擔(dān)執(zhí)行公司規(guī)章制度、規(guī)程、工作指令責(zé)任和義務(wù)；管理責(zé)任：對其分管的質(zhì)量管理工作全面負責(zé)；主要職責(zé)：1、堅決服從總經(jīng)理的指揮，認真執(zhí)行其工作指令，一切管理行為向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報；2、嚴格執(zhí)行公司規(guī)章制度，認真履行其工作職責(zé)；3、負責(zé)組織質(zhì)量管理、計量管質(zhì)量檢驗標(biāo)準等管理制度的擬訂、檢查、監(jiān)督、控制及執(zhí)行；4、負責(zé)組織編制年季月度產(chǎn)品質(zhì)量提高、改進、管理、計量管理等工作計劃。并組織實施、檢查、協(xié)調(diào)、考核，及時處理和解決各種質(zhì)量糾紛；5、負責(zé)建立和完善質(zhì)量保證體系。制定并組織實施公司質(zhì)量工作綱要，健全質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò)，制定和完善質(zhì)量管理目標(biāo)負責(zé)制，確保產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定提高；6、配合人事部抓好全員質(zhì)量教育工作。定期組織質(zhì)量檢查員、計量員、管理人員、各級領(lǐng)導(dǎo)、營銷人員、維修人員、操作工等不同崗位的質(zhì)量教育培訓(xùn)，強化質(zhì)量管理，提高公司全員質(zhì)量意識和質(zhì)量管理水平，加強對計量、質(zhì)量人員培訓(xùn)考核力度，建立和完善計量、質(zhì)量員執(zhí)證上崗制度；7、負責(zé)對公司產(chǎn)品、工作和服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督、檢查、協(xié)調(diào)和管理；8、負責(zé)搜集和掌握國內(nèi)外質(zhì)量管理先進經(jīng)驗，傳遞質(zhì)量信息；9、負責(zé)公司質(zhì)量事故的處理。參與由于產(chǎn)品出錯引起質(zhì)量異議、退貨、索賠等質(zhì)量事件的處理。牽頭組織調(diào)查、分析、仲裁、協(xié)調(diào)各種質(zhì)量糾紛，并明確的提出處理意見。一般質(zhì)量事故，由本部全權(quán)處理，重大質(zhì)量事故，本部提出處理意見，報主管副總簽署意見后，報總經(jīng)理辦公會議討論，經(jīng)總經(jīng)理簽字同意批準后，下文處理；10、負責(zé)建立和健全質(zhì)量崗位責(zé)任感。明確各崗位職責(zé)、權(quán)力和義務(wù)，及時制訂或修改并嚴格貫徹執(zhí)行各項操作規(guī)程，教育員工嚴格遵守技術(shù)經(jīng)律；11、負責(zé)收集公司產(chǎn)品售后質(zhì)量服務(wù)資料。定期或不定期的進行市場調(diào)查、客戶抽查，及時擇寫質(zhì)量市場調(diào)查分析報告，提出改進意見和建議，為公司領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)；12、負責(zé)編制年、季、月度產(chǎn)品質(zhì)量統(tǒng)計報表。建立和規(guī)范原始記錄、臺帳、統(tǒng)計報表質(zhì)量統(tǒng)計核程序，培訓(xùn)專、兼職質(zhì)量統(tǒng)計人員，提高其業(yè)務(wù)水平和工作質(zhì)量；13、負責(zé)定期進行質(zhì)量工作匯報。定期在年、季、月度的生產(chǎn)經(jīng)營計劃平衡會用口頭或書面匯報，對于重大事故，組織專題分析會集中匯報，特殊應(yīng)急情況向主管領(lǐng)導(dǎo)或總經(jīng)理個別匯報；14、按時完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)；第7篇：質(zhì)檢部經(jīng)理崗位職責(zé)質(zhì)檢部經(jīng)理安全職責(zé)1、堅決服從總經(jīng)理的指揮，認真執(zhí)行其工作指令，一切管理行為向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報；2、嚴格執(zhí)行公司規(guī)章制度，認真履行其工作職責(zé)；3、負責(zé)組織質(zhì)量管理、計量管質(zhì)量檢驗標(biāo)準等管理制度的擬訂、檢查、監(jiān)督、控制及執(zhí)行；4、負責(zé)組織編制年季月度產(chǎn)品質(zhì)量提高、改進、管理、計量管理等工作計劃。并組織實施、檢查、協(xié)調(diào)、考核，及時處理和解決各種質(zhì)量糾紛；5、負責(zé)建立和完善質(zhì)量保證體系。制定并組織實施公司質(zhì)量工作綱要，健全質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò)，制定和完善質(zhì)量管理目標(biāo)負責(zé)制，確保產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定提高；6、配合人事部抓好全員質(zhì)量教育工作。定期組織質(zhì)檢員、管理人員、各級領(lǐng)導(dǎo)、營銷人員、維修人員、操作工等不同崗位的質(zhì)量教育培訓(xùn)，強化質(zhì)量管理，提高公司全員質(zhì)量意識和質(zhì)量管理水平，加強對計量、質(zhì)量人員培訓(xùn)考核力度。7、負責(zé)對公司產(chǎn)品、工作和服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督、檢查、協(xié)調(diào)和管理；8、負責(zé)搜集和掌握國內(nèi)外質(zhì)量管理先進經(jīng)驗，傳遞質(zhì)量信息；9、負責(zé)公司質(zhì)量事故的處理。參與由于產(chǎn)品出錯引起質(zhì)量異議、退貨、索賠等質(zhì)量事件的處理。牽頭組織調(diào)查、分析、仲裁、協(xié)調(diào)各種質(zhì)量糾紛，并明確的提出處理意見。一般質(zhì)量事故，由本部全權(quán)處理，重大質(zhì)量事故，本部提出處理意見，報主管副總簽署意見后，報總經(jīng)理辦公會議討論，經(jīng)總經(jīng)理簽字同意批準后，再處理；10、11、12、13、負責(zé)建立和健全質(zhì)量崗位責(zé)任感。明確各崗位職責(zé)、權(quán)力和義務(wù)，及時制訂或修改并嚴負責(zé)收集公司產(chǎn)品售后質(zhì)量服務(wù)資料。定期或不定期的進行市場調(diào)查、客戶抽查，及時負責(zé)編制年、季、月度產(chǎn)品質(zhì)量統(tǒng)計報表。負責(zé)定期進行質(zhì)量工作匯報。定期在年、季、月度的生產(chǎn)經(jīng)營計劃平衡會用口頭或書面格貫徹執(zhí)行各項操作規(guī)程，教育員工嚴格遵守技術(shù)經(jīng)律；擇寫質(zhì)量市場調(diào)查分析報告，提出改進意見和建議，為公司領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)；匯報，對于重大事故，組織專題分析會集中匯報，特殊應(yīng)急情況向主管領(lǐng)導(dǎo)或總經(jīng)理個別匯報；14、按時完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)；第8篇：質(zhì)檢部經(jīng)理崗位職責(zé)崗位名稱：質(zhì)檢部經(jīng)理直接上級：總經(jīng)理下屬崗位：檢驗人員崗位性質(zhì)：負責(zé)全面主持本部的管理工作管理權(quán)限：受總經(jīng)理委托，行使對企業(yè)生產(chǎn)品稅經(jīng)全過程的質(zhì)量管理權(quán)限，承擔(dān)執(zhí)行公司規(guī)章制度、規(guī)程、工作指令責(zé)任和義務(wù)；管理責(zé)任：對其分管的質(zhì)量管理工作全面負責(zé)；主要職責(zé)：1、堅決服從總經(jīng)理的指揮，認真執(zhí)行其工作指令，一切管理行為向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報；2、嚴格執(zhí)行公司規(guī)章制度，認真履行其工作職責(zé)；3、負責(zé)組織