2篇銀行工作人員實習工作報告

篇銀行工作人員實習工作報告?2篇銀行工作人員實習工作報告??一、工作學習狀況??作為新入職的員工，盡快的學習業(yè)務學問、提高操作力量尤為重要。

在本行的培訓課程中，我深化了解了XX銀行的進展狀況、機構構成等企業(yè)文化在業(yè)務和技能培訓中我努力熬煉自己的動手操作力量，勤學勤練，把握了綜合學問、運營學問及前臺的詳細操作規(guī)范，并嫻熟把握點鈔、翻打傳票等技能。

??在不斷的學習和工作中，我與行內(nèi)的同事相處融洽，建立了良好的伙伴關系。

在行內(nèi)組織的新員工棋盤山拓展訓練中，增加了自己的團隊意識，并被評為本組最佳隊員。

實習期間我樂觀向老柜員學習儲蓄前臺的操作，并順當通過了分行組織的新員工上崗考試，成為和平支行這個大家庭中的一員。

??我正式成為一名柜員也許有兩個月的時間了，盡管還在試用期，但在工作上我嚴格要求自己像正式員工看齊。

工作中與同事相互關心，遇到不熟識的業(yè)務會樂觀向同事們學習，并仔細記錄下來在柜臺操作過程中嚴格根據(jù)對私柜臺操作規(guī)程的要求進行操作，在業(yè)務辦理過程中做到“唱收唱付”，做好舉手服務、微笑服務、來有迎聲、走有送聲始終把客戶的滿足放在第一位，對于客戶的問題盡最大努力給出一個令客戶滿足的答復結(jié)賬后，與同事交換檢查票子，準時發(fā)覺錯誤并改正，削減差錯下班后，對自己一天所接觸到的新業(yè)務進行復習，并學習一些我行特色業(yè)務，如西聯(lián)匯款、境外電匯、環(huán)球匯票等，豐富自己的金融學問。

??二、存在不足??進入XX銀行以來，面對新的環(huán)境與工作，我始終在樂觀主動地去適應，但是剛剛開頭接觸銀行業(yè)務，在許多方面我還存在不足。

首先，柜臺操作不夠嫻熟，還不能在辦理業(yè)務中完全做到得心應手。

其次，對本行金融產(chǎn)品和業(yè)務學問還不夠熟識，為客戶供應詢問服務的預備不足。

另外，從業(yè)時間太短，金融學問相對缺乏。

??三、下一步努力方向??今日的不足，是今后工作中完善自我的努力方向，我要堅持磨練自己，做到以下幾點??1、加強操作技能練習，嫻熟把握前臺各類業(yè)務操作方法??2、深化學習金融學問和行內(nèi)業(yè)務規(guī)范，盡快提高自身力量??3、增加團隊意識，互幫互助，與同事友好相處。

??4、仔細負責，勤奮工作。

??匆忙一年過去，在XX銀行的工作勞碌而充實。

回顧過去，我深深的感謝賜予我指導、關心甚至批判的人，是他們讓我在錯誤中吸取教訓，不斷成長。

將來的一年，我將以昂揚的斗志和樂觀的態(tài)度去面對工作中的挑戰(zhàn)，盡職盡責，為自己進一步的進展奠定扎實的基礎，為XX銀行的輝煌做出更大的貢獻。

??剛剛開頭實習的時候，老師就和我們剛進行的同學說了轉(zhuǎn)正考的要求，點鈔要求在對于數(shù)錢都數(shù)不清的人來說簡直是一個巨大的挑戰(zhàn)。

剛開頭上崗的時候，身心都很累，甚至想過放棄。

白天要在大堂里接待客戶，四點接近下班了還要練習點鈔，看著怎么也上不去的速度，我只能告知自己“堅持”。

網(wǎng)點和氣的老師在一開頭就毫不保留地向我們傳授他點鈔神速的閱歷，從一個簡簡潔單的坐的姿態(tài)開頭，就已經(jīng)打算了整個點鈔的狀態(tài)。

我也就依樣畫瓢，跟著仿照，慢慢的，在小伙伴相互的鼓舞下，在網(wǎng)點老師們的不斷訂正下，令人欣喜的是，我的點鈔速度就這樣漸漸提上去了，到現(xiàn)在，努力一把也能上到16把了。

??在接下來的日子中，我漸漸接觸到了銀行更多的業(yè)務。

看著老師們嫻熟地進行業(yè)務辦理、對于客戶問題的急躁解答、敏捷的指、專業(yè)的辦理以及良好的心態(tài)都是我要努力學習的目標。

和最初想到的銀行工作不同的是，我以為得舒適寧靜的工作環(huán)境竟然是相當嘈雜的不斷有打印機的聲音、點鈔的聲音、敲圖章的聲音，最多的，則是與客戶溝通的聲音。

從一開頭覺得這樣的生活枯燥無聊，我也漸漸感到特別的歡樂與滿意。

看著一個個客戶在我們網(wǎng)點辦好業(yè)務，解決了他們各種問題與困難，我的心中也布滿了感動。

記得有一天來了一對年邁的老夫婦，老奶奶已經(jīng)有些不懂事情了，但老爺爺照舊陪著她，將全部的錢存到老奶奶的名下，一路攙扶陪伴著她。

或許這就是我們始終在