文旅融合背景下的圖書(shū)館服務(wù)獲獎(jiǎng)科研報(bào)告

文旅融合背景下的圖書(shū)館服務(wù)獲獎(jiǎng)科研報(bào)告摘要：提高國(guó)民科學(xué)文化素質(zhì)是公共圖書(shū)館的初衷使命，在文化和旅游融合發(fā)展的背景下，公共圖書(shū)館在未來(lái)發(fā)展中也迎來(lái)了更大的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。此次論文研究從公共圖書(shū)館的角度，結(jié)合文旅融合的大時(shí)代背景，從文旅融合方面的實(shí)踐入手，分析公共圖書(shū)館在今后發(fā)展中需要注意的問(wèn)題，并提出一定的創(chuàng)新思路，以期更好地幫助廣大的圖書(shū)館與工作者優(yōu)化工作。

關(guān)鍵詞：文旅融合公共圖書(shū)館創(chuàng)新服務(wù)

作為2020年全面建設(shè)小康社會(huì)的目標(biāo)之一，國(guó)家“十一五”文化發(fā)展綱要中也明確規(guī)定總分館模式作為未來(lái)中國(guó)圖書(shū)館事業(yè)發(fā)展的一個(gè)基本方向。習(xí)近平總書(shū)記在十九大報(bào)告中再次強(qiáng)調(diào)推動(dòng)文化事業(yè)和文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，完善公共文化服務(wù)體系，深入實(shí)施文化惠民工程，豐富群眾性文化活動(dòng)，健全現(xiàn)代文化產(chǎn)業(yè)體系和市場(chǎng)體系，創(chuàng)新生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)機(jī)制，完善文化經(jīng)濟(jì)政策，培育新型文化業(yè)態(tài)。隨著我國(guó)信息技術(shù)的不斷發(fā)展，圖書(shū)館在發(fā)展過(guò)程中要想實(shí)現(xiàn)文化、知識(shí)以及信息之間的有效結(jié)合，在現(xiàn)有的服務(wù)模式上實(shí)現(xiàn)有效的創(chuàng)新。本篇論文將對(duì)在新的社會(huì)形勢(shì)下文旅融合的發(fā)展新方式，以及面臨著新難題進(jìn)行思考與討論。

在文旅融合的時(shí)代背景下，圖書(shū)館作為城市文化的先行者與傳承者，在我國(guó)當(dāng)代的文化旅游事業(yè)中，有著很大程度的現(xiàn)實(shí)導(dǎo)向和目標(biāo)導(dǎo)向的作用。當(dāng)前，圖書(shū)館對(duì)于文旅融合的探索，從某種程度上來(lái)說(shuō)只是處于發(fā)展的初級(jí)階段，在未來(lái)的發(fā)展空間極其深遠(yuǎn)，將使命和創(chuàng)新融會(huì)貫通，宜融則融、能融盡融，用全新理念在圖書(shū)館發(fā)展方面實(shí)現(xiàn)重大的轉(zhuǎn)變和優(yōu)化。

一、圖書(shū)館在文旅融合時(shí)代的使命

1.會(huì)展旅游成為重要平臺(tái)

“一帶一路”發(fā)展戰(zhàn)略中使沿線國(guó)家在文化方面的交流日益頻繁，會(huì)展旅游成為新的時(shí)代使命。國(guó)家圖書(shū)館等相關(guān)圖書(shū)館都先后舉辦多次特別有規(guī)模的國(guó)際會(huì)議和學(xué)術(shù)論壇，以及在世界范圍內(nèi)都比較有影響力的各種類(lèi)型的文化主題展覽，這在很大程度上有效推動(dòng)了圖書(shū)館作為會(huì)展旅游重要平臺(tái)和重要使命的發(fā)展。體現(xiàn)出了獨(dú)特的紐帶和文化橋梁功能。圖書(shū)館展覽和會(huì)展，也從國(guó)內(nèi)走向國(guó)外，融入國(guó)際的大背景下，充分地體現(xiàn)出圖書(shū)館特藏資源在全球圖書(shū)館文化交流過(guò)程中所呈現(xiàn)出的文旅媒介功能。

2.旅游出行閱讀成新趨勢(shì)

圖書(shū)館+民宿的結(jié)合，深入挖掘館藏資源，立足無(wú)形資源的開(kāi)發(fā)和使用，讓書(shū)香浸潤(rùn)休閑旅游，可改善相對(duì)單一的旅游狀態(tài)，有效推進(jìn)行走閱讀、休閑閱讀、全民閱讀和文化的傳播，對(duì)游客來(lái)說(shuō)更有吸引力;軌道交通線連接高鐵站、飛機(jī)場(chǎng)和客運(yùn)站，也是眾多游客的必經(jīng)之路，可更加充分地滿足廣大讀者和外地游客閱讀需求的一項(xiàng)服務(wù)體驗(yàn)。推出“線上學(xué)習(xí)”共享服務(wù)。整合利用各類(lèi)數(shù)據(jù)庫(kù)閱讀平臺(tái)，提供電子書(shū)在線瀏覽，讓讀者在家就可享受閱讀，實(shí)現(xiàn)“居家學(xué)習(xí)”模式。推出讀者足不出戶即可通過(guò)線上平臺(tái)挑選心儀的新書(shū)、好書(shū)，在線上直接辦理借閱手續(xù)，并享受包郵送書(shū)到家的服務(wù)。推出多樣化“線上閱讀推廣活動(dòng)”。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展，線上數(shù)字閱讀、有聲閱讀逐漸走入人們的生活，并成為一種重要的閱讀方式，在線閱讀、云旅游、云朗誦等新內(nèi)容不斷添加到“云閱讀”里，為讀者提供多樣化線上文化服務(wù)。讓外地游客游覽的同時(shí)充實(shí)文化需求。

3.使圖書(shū)館自身成為地標(biāo)式旅游景點(diǎn)

圖書(shū)館自身在特色和創(chuàng)意等相關(guān)方面，要打造出亮點(diǎn)，承擔(dān)起知名旅游景點(diǎn)的職責(zé)和任務(wù)，從外觀建筑到館內(nèi)處處體現(xiàn)地區(qū)特色著手，為讀者和參觀者都帶來(lái)了全方位的體驗(yàn)和認(rèn)知，在多層次、多角度以及多時(shí)空的背景下，使圖書(shū)館自身成為促進(jìn)閱讀和激發(fā)靈感的公共空間，每一個(gè)參觀者都會(huì)感到收獲。

二、圖書(shū)館在文旅融合時(shí)代的創(chuàng)新路徑

1.探索出文化和旅游深度融合的客觀發(fā)展規(guī)律

旅游發(fā)展使文化資源得到充分的保護(hù)、得到更好的發(fā)展、統(tǒng)籌了文化和旅游的社會(huì)服務(wù)功能以及公共服務(wù)價(jià)值，使文化產(chǎn)業(yè)和旅游產(chǎn)業(yè)互相融合，共同發(fā)展。在全新理念的指引下，圖書(shū)館事業(yè)將不斷創(chuàng)新式發(fā)展提質(zhì)增效。

2.探索出文化和旅游深度融合的創(chuàng)新發(fā)展之路

深入挖掘館藏資源，立足無(wú)形資源的開(kāi)發(fā)和使用，注重“衍生”開(kāi)發(fā)，推出具有地區(qū)民族特色的文創(chuàng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)，將圖書(shū)館教育、科普、文化娛樂(lè)等功能進(jìn)行進(jìn)一步補(bǔ)充和延伸，通過(guò)現(xiàn)代化智能化的服務(wù)體驗(yàn)和互動(dòng)活動(dòng)，讓人們深入探索圖書(shū)館的奇妙之處、拉近民眾與圖書(shū)館的距離，讓人們感受到一個(gè)“圖書(shū)館+”的新時(shí)期;將“彩云服務(wù)”“你借書(shū)我買(mǎi)單”“心之聲”為殘障人士講電影，“蒙古娃”少年兒童書(shū)畫(huà)評(píng)選等具有一定影響力的活動(dòng)，走出“陣地服務(wù)”模式，不斷完善和優(yōu)化，打造成屬于自身特色的文旅項(xiàng)目，為游客和讀者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，著重加強(qiáng)其個(gè)性化特征、人文特性以及創(chuàng)新性。

2020年初各行各業(yè)為服務(wù)“宅”在家里的人民群眾催生了許多創(chuàng)新的服務(wù)方式和服務(wù)模式。各級(jí)圖書(shū)館推出“閉館不打烊，服務(wù)不缺位”線上活動(dòng)精彩紛呈。開(kāi)展“宅”家讀書(shū)活動(dòng)，引導(dǎo)讀者使用數(shù)字資源攻略，博看微刊，數(shù)字閱讀，博看有聲，新語(yǔ)有聲閱讀，讀聯(lián)體（電子書(shū)，有聲書(shū)，視頻，期刊，圖片）等欄目，“宅”在家里就能博覽群書(shū);推送優(yōu)質(zhì)“悅”讀資源，在公眾號(hào)開(kāi)展推送發(fā)布數(shù)字資源閱讀服務(wù)，以“讀”攻毒、全民戰(zhàn)“疫”，薦書(shū)、悅讀、悅聽(tīng)、悅覽，“微旅游”“微展覽”“微講座”等便捷