院前急救護(hù)士崗位職責(zé)

院前急救護(hù)士崗位職責(zé)院前急救護(hù)士崗位職責(zé)1、在急救站護(hù)士長帶領(lǐng)下，認(rèn)真執(zhí)行院前急救各項(xiàng)規(guī)章制度，配合醫(yī)師完成急救護(hù)理工作。2、揮,按時(shí)隨車岀診3、具備良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)和較強(qiáng)的急救意識(shí)，對(duì)傷病員有高度的責(zé)任感，嚴(yán)格按照規(guī)章制度、操作流程工作，熟練掌握現(xiàn)場(chǎng)急救各項(xiàng)護(hù)理技術(shù)，掌握儀器設(shè)備、器械的性能和使用方法，嚴(yán)防差錯(cuò)事故的發(fā)生。4、配合醫(yī)師搶救傷病員，動(dòng)作迅速、敏捷、準(zhǔn)確，嚴(yán)格執(zhí)清,與醫(yī)生復(fù)核）。搶救后迅速清理現(xiàn)場(chǎng)，一切用棄藥械及包裝物經(jīng)核對(duì)后帶回，不得遺棄于現(xiàn)場(chǎng)，并及時(shí)做好記錄。5、協(xié)助搬運(yùn)傷病員，做好轉(zhuǎn)運(yùn)途中傷病員的固定及急救護(hù)理工作密切觀察傷病員病情變化協(xié)助醫(yī)師采取有效急救措施。6、突發(fā)公共事件或遇大批受傷或中毒者時(shí)，服從現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)指揮，協(xié)助醫(yī)師做好檢傷分類工作和對(duì)危重傷病員進(jìn)行搶救。7、搶救結(jié)束后，負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)所有醫(yī)療物品消耗，并做好收費(fèi)相關(guān)工作。8、負(fù)責(zé)本車組急救藥品、儀器、設(shè)備、氧氣等的保管、領(lǐng)取、查對(duì)、交接，負(fù)責(zé)車上毒麻藥品管理；保證車載儀器設(shè)備性能良好、電量充足、氧氣足量，藥品齊備；嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度，保持車內(nèi)各種器械設(shè)備表面的清潔，定期消毒。9、愛護(hù)醫(yī)療急救設(shè)備，發(fā)現(xiàn)故障及時(shí)按規(guī)定報(bào)修，并及時(shí)補(bǔ)充更換出診所用各種急救藥品及器械，確保工作順利開展。10、愛崗敬業(yè)，求真務(wù)實(shí)。以傷病員為中心，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，及時(shí)搶救過程中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。第2院前急救護(hù)士崗位職責(zé)莒縣人民醫(yī)院院120急救站護(hù)士崗位職責(zé)1、衣帽整齊，準(zhǔn)時(shí)參加交接班。2、接到“出警指令”后，根據(jù)傷員的病情特點(diǎn)，迅速準(zhǔn)備3好有關(guān)搶救藥品及器材，分鐘內(nèi)隨急救車出診趕赴指定地點(diǎn)。33、準(zhǔn)備好各項(xiàng)急救所需用品器材敷料在急救過程中，應(yīng)協(xié)助醫(yī)師進(jìn)行搶救急救工作。4、堅(jiān)守崗位嚴(yán)格查對(duì)制度用藥做到“三清一復(fù)核”（聽清、問清、看清，與醫(yī)生復(fù)核）；配合搶救病人，動(dòng)作迅速、準(zhǔn)確；搶救后清理現(xiàn)場(chǎng)；密切觀察病情變化，發(fā)現(xiàn)異常情況報(bào)告醫(yī)生。5、遇大批受傷或中毒者時(shí)，配合醫(yī)師做好傷情分級(jí)及對(duì)危重傷病員進(jìn)行搶救。6、出診搶救結(jié)束后及時(shí)補(bǔ)充救護(hù)車上的急救藥品及器材，并做好急救車內(nèi)搶救器材的維護(hù)。7、定時(shí)檢查車內(nèi)的儀器、物品、藥品，保證完好充足無過期。各種物品、藥品用后要立即補(bǔ)充。8、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度，遇有傳染病時(shí)要按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行消毒處理。9、負(fù)責(zé)維持車內(nèi)衛(wèi)生，負(fù)責(zé)車載醫(yī)療器械消毒。第3院前急救護(hù)理崗位職責(zé)院前急救站護(hù)理人員崗位職責(zé)。一、須持證上崗具備良好的素質(zhì)高尚的醫(yī)德具備較強(qiáng)的急救意識(shí)，對(duì)患者有高度的責(zé)任感。二、接到出診通知后，根據(jù)傷病員的病情特點(diǎn)，迅速準(zhǔn)備好有關(guān)搶救藥品及器材，1分鐘內(nèi)（夜間2分鐘內(nèi)）隨救岀診趕赴指定地點(diǎn)。準(zhǔn)備好各項(xiàng)急救所需用品、器材、輔料，在急救過程中，應(yīng)迅速而準(zhǔn)確的協(xié)助醫(yī)師進(jìn)行搶救工作。四、堅(jiān)守崗位、嚴(yán)格查對(duì)制度，用要做到“三清一復(fù)核”（聽清、問清、看清、與醫(yī)生復(fù)核），配合搶救患者，動(dòng)作迅速敏捷準(zhǔn)確搶救后清理現(xiàn)場(chǎng)，密切觀察病情變化，發(fā)現(xiàn)異常情況，及時(shí)主動(dòng)報(bào)告醫(yī)生。五、遇大批受傷和中毒者時(shí)，配合醫(yī)師做好傷情分級(jí)及對(duì)危重傷員進(jìn)行緊急搶救。六、配合醫(yī)生及時(shí)書寫急救病歷，做到內(nèi)容真實(shí)完整，時(shí)間記錄準(zhǔn)確。七、出診搶救結(jié)束后，及時(shí)補(bǔ)充救護(hù)車上的急救藥品及器材，并做好救護(hù)車那搶救器材的維護(hù)。八、定時(shí)檢查車內(nèi)的儀器物品藥品保證完好充足無過期，定種類、定數(shù)量。各種物品要用后立即補(bǔ)充。九、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度，負(fù)責(zé)車內(nèi)及醫(yī)療器械消毒工作。遇有傳染病時(shí)要按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行消毒處理。第4院前急救護(hù)士職責(zé)及流程院前急救護(hù)士崗位職責(zé)1、度,配合醫(yī)師完成急救護(hù)理工作。2、堅(jiān)守崗位遵守勞動(dòng)紀(jì)律服從調(diào)度指揮按時(shí)隨車出診3、具備良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)和較強(qiáng)的急救意識(shí)，對(duì)傷病員有高度的責(zé)任感，嚴(yán)格按照規(guī)章制度、操作流程工作，熟練掌握現(xiàn)場(chǎng)急救各項(xiàng)護(hù)理技術(shù)，掌握儀器設(shè)備、器械的性能和使用方法，嚴(yán)防差錯(cuò)事故的發(fā)生。4、配合醫(yī)師搶救傷病員，動(dòng)作迅速、敏捷、準(zhǔn)確，嚴(yán)格執(zhí)清,與醫(yī)生復(fù)核）。搶救后迅速清理現(xiàn)場(chǎng)，一切用棄藥械及包裝物經(jīng)核對(duì)后帶回，不得遺棄于現(xiàn)場(chǎng)，并及時(shí)做好記錄。5、協(xié)助搬運(yùn)傷病員，做好轉(zhuǎn)運(yùn)途中傷病員的固定及急救護(hù)理工作，密切觀察傷病員病情變化，協(xié)助醫(yī)師采取有效急救措施。6、突發(fā)公共事件或遇大批受傷或中毒者時(shí)，服從現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)指揮，協(xié)助醫(yī)師做好檢傷分類工作和對(duì)危重傷病員進(jìn)行搶救。7、搶救結(jié)束后，負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)所有醫(yī)療物品消耗，并做好相關(guān)工作。8、負(fù)責(zé)本車組急救藥品、儀器、設(shè)備、氧氣等的保管、領(lǐng)取、查對(duì)、交接，負(fù)責(zé)車上毒麻藥品管理；保證車載儀器設(shè)備性能良好、電量充足、氧氣足量，藥品齊備；嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度，保持車內(nèi)各種器械設(shè)備表而的清潔，定期消毒。9、愛護(hù)醫(yī)療急救設(shè)備，發(fā)現(xiàn)故障及時(shí)按規(guī)定報(bào)修，并及時(shí)補(bǔ)充更換岀診所用各種急救藥品及器械，確保工作順利開展。10、愛崗敬業(yè)，求真務(wù)實(shí)。以傷病員為中心，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，及時(shí)總結(jié)搶救過程中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。院前急救護(hù)士工作流程1、提前15一出診前的準(zhǔn)備工作，參加晨會(huì)交接班。2、檢查救護(hù)車上的急救器械、藥品及一次性醫(yī)療耗材是否處于備用狀態(tài)及救護(hù)車內(nèi)的衛(wèi)生情況，做到上不清，下不接。3、接到調(diào)度員指令后必須在2分鐘之內(nèi)岀診，如遇特殊情況，像大型車禍、食物中毒及臨產(chǎn)婦等急救任務(wù)，急救護(hù)士則應(yīng)根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況增加相應(yīng)醫(yī)療器械及藥品，如骨折固定裝置、外科急救包、洗胃夜及待產(chǎn)包等，做好有備之戰(zhàn)。4、在出車的途中隨時(shí)與調(diào)度員聯(lián)系了解現(xiàn)場(chǎng)情況，必要時(shí)與現(xiàn)場(chǎng)病人或家屬聯(lián)系指導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)自救。5、到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后立即監(jiān)測(cè)病人生命體征，主動(dòng)協(xié)助配合院前急救醫(yī)師做好傷病員的救治工作使每位傷病員得到合理的救治。6、協(xié)助患者家屬、醫(yī)生、司機(jī)、擔(dān)架工完成患者的搬抬工作?；颊弑话嵘蠐?dān)架后，負(fù)責(zé)立起擔(dān)架護(hù)欄并按要求系緊安全帶。在關(guān)閉車門時(shí)，應(yīng)提醒患者家屬注意安全。7、院外搶救病人時(shí)均執(zhí)行口頭醫(yī)囑，聽清醫(yī)囑并重復(fù)一遍：藥名、劑量、用法、與醫(yī)生核對(duì)后方可執(zhí)行。使用麻醉藥品、特殊用藥時(shí)，須經(jīng)兩人核對(duì)。8、途中轉(zhuǎn)運(yùn)的監(jiān)測(cè)，除注意監(jiān)測(cè)病人的生命體征外，還應(yīng)注意病人全身其他情況的變化，如面部表情及膚色等。如發(fā)生病情變化立即報(bào)告院前急救醫(yī)師，及時(shí)救治。認(rèn)真做好護(hù)理操作的同時(shí)做好病人心理指導(dǎo)。9、診療完畢后，清點(diǎn)物品，用藥后的空安甑保留，與用過的注射器具、紗布等一并帶出現(xiàn)場(chǎng)，注射器、針頭等按規(guī)定銷毀。10、病人被安全送到科室后，與科室護(hù)士做好病人病情交接，包括病人的生命體征、用藥情況，各種引流情況、外傷的部位及處置情況等。11、及時(shí)向120急救調(diào)度中心回復(fù)接診情況，及認(rèn)真填寫好各種護(hù)理記錄，時(shí)間精確到分鐘。12、負(fù)責(zé)岀診費(fèi)用的收取及結(jié)算。13、完成任務(wù)后，把醫(yī)療廢物放置在醫(yī)院指定地點(diǎn)并負(fù)責(zé)更換一次性擔(dān)架單如轉(zhuǎn)運(yùn)完傳染病患者救護(hù)車離開醫(yī)院之前，負(fù)責(zé)車廂消毒。14、岀診回來后及時(shí)檢查氧氣是否充足，及時(shí)吸引器消毒。按規(guī)定補(bǔ)充診箱內(nèi)所缺藥品及醫(yī)用耗材以確保正常工作的運(yùn)轉(zhuǎn)，做好車廂內(nèi)清潔及車輛消毒。第5急診科院前急救人員崗位職責(zé)急診科院前急救人員崗位職責(zé)1、在急診科負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)下，嚴(yán)格按照院前急救規(guī)章制度，完成院前急救出車任務(wù)。2、堅(jiān)守崗位，遵守勞動(dòng)紀(jì)律，服從指揮中心調(diào)度指揮,按時(shí)隨車出診。3、具備良好的職業(yè)素養(yǎng)、高尚的醫(yī)德、較強(qiáng)的急救意識(shí)，嚴(yán)格按照規(guī)章制度、操作流程，工作規(guī)范，遵守診療常規(guī)，熟練掌握現(xiàn)場(chǎng)急救各項(xiàng)技術(shù)，掌握儀器設(shè)備、器械的性能和使用方法，嚴(yán)防差錯(cuò)事故的發(fā)生。4、合理檢查，合理用藥，合理收費(fèi)。5、負(fù)責(zé)組織和指揮隨車人員完成現(xiàn)場(chǎng)急救及轉(zhuǎn)運(yùn)工作。轉(zhuǎn)運(yùn)途中，密切監(jiān)測(cè)病情變化，及時(shí)采取有效的急救措施。6、及時(shí)向傷病員及家屬交待病情；送達(dá)醫(yī)院后，負(fù)責(zé)向醫(yī)院接診醫(yī)師交代病情。7、按規(guī)定交接班，按時(shí)清點(diǎn)補(bǔ)充急救箱藥品及急救物品。過期藥品及時(shí)報(bào)廢補(bǔ)充。8、對(duì)突發(fā)公共事件和特殊人員要按規(guī)定積極處理、及時(shí)報(bào)告，服從現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)指揮。9、愛護(hù)醫(yī)療急救設(shè)備，發(fā)現(xiàn)故障及時(shí)按規(guī)定處理、上報(bào)。10、愛崗敬業(yè)，求真務(wù)實(shí)。以傷病員為中心，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，在提高急救技能上下功夫，及時(shí)總結(jié)急救過程中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。第6院前急救各類人員崗位職責(zé)急救站主任職責(zé)1?在中心領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，負(fù)責(zé)急救站的全面工作。2?負(fù)責(zé)急救站人員的工作安排，及時(shí)解決問題，不斷提高急救站急救質(zhì)量。3.認(rèn)真貫徹執(zhí)行中心制訂的工作計(jì)劃，定期組織檢查，及時(shí)向中心領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。4?差錯(cuò)事故的發(fā)生，對(duì)差錯(cuò)事故提岀處理意見及時(shí)上報(bào)中心。5.告,親臨現(xiàn)場(chǎng)參與指揮搶救。6?教育職工樹立全心全意為人民服務(wù)的思想和良好的醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)。護(hù)士長職責(zé)1?在急救站主任的領(lǐng)導(dǎo)下，指導(dǎo)本科護(hù)理業(yè)務(wù)技術(shù)、科研、和排班工作。2?負(fù)責(zé)急救站護(hù)理人員工作排班，制定護(hù)理工作計(jì)劃，檢查護(hù)理質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。3.督促檢查護(hù)理人員配合醫(yī)師做好院前搶救工作及醫(yī)囑執(zhí)行情況。4.督促護(hù)理人員認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程，嚴(yán)防差錯(cuò)事故的發(fā)生。5?駕駛對(duì)護(hù)理人員的業(yè)務(wù)技術(shù)訓(xùn)練，提高院前急救的技術(shù)水平6?督促檢查各種急救藥品、器材，應(yīng)定量、定點(diǎn)、定位放置，并及時(shí)補(bǔ)充、更換。7.督促醫(yī)、護(hù)、駕做好救護(hù)車內(nèi)消毒工作，防止交叉感染，保持車內(nèi)外清潔、整齊和有效的工作環(huán)境。急救站醫(yī)師崗位職責(zé)1?熱愛本職工作刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)提高專業(yè)技術(shù)水平和搶救成功率。2?在急救單元中實(shí)行醫(yī)師負(fù)責(zé)制，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，以患者為中心，做好院前急救工作。3.熟練掌握本專業(yè)知識(shí)和操作常規(guī)，積極妥善處理好院前危重患者搶救工作，醫(yī)師要將病情、治療方案、轉(zhuǎn)送醫(yī)院及時(shí)告知病家，請(qǐng)患者或家屬簽字。轉(zhuǎn)送中做好途中監(jiān)護(hù)工作。4?患者轉(zhuǎn)送至醫(yī)院急診科后泌須與當(dāng)班醫(yī)務(wù)人員交代患者病情和用藥情況寫好院前急救病歷，嚴(yán)格遵守病案管理。5.遇重大搶救和災(zāi)難事件應(yīng)及時(shí)向中心（站）領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。6?保障設(shè)，提率，充藥材，保證患者得到有效的救治，按常規(guī)進(jìn)行器械與車廂消毒。7?嚴(yán)格遵守物價(jià)規(guī)定，合理收費(fèi)。8?遵守本單位各項(xiàng)規(guī)章制度忠于職守杜絕各類事故發(fā)生。急救站護(hù)士工作職責(zé)一、接診實(shí)行24小時(shí)值班制，提前15分鐘接班。二、嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，接班后進(jìn)行醫(yī)療機(jī)械的查點(diǎn)和藥品的補(bǔ)充，確保急救物品及急救藥品的數(shù)量和質(zhì)量。三、按有關(guān)規(guī)定的岀診交納轉(zhuǎn)運(yùn)費(fèi)用。四、對(duì)患者做出相應(yīng)處理。五、在轉(zhuǎn)運(yùn)過程中，著裝整齊、態(tài)度和藹、措辭得當(dāng)，不得說笑和說一些有損于醫(yī)院的言語，嚴(yán)防糾紛事故的發(fā)生。六、兒家屬于門診收費(fèi)室交納住院押金。七、整理急救箱物品，及時(shí)補(bǔ)充急救箱內(nèi)物品及藥品。調(diào)度員職責(zé)1.認(rèn)真履行崗位職責(zé)和執(zhí)行醫(yī)療規(guī)章制度。2?做好交接班工作，檢查、測(cè)試通訊設(shè)備。3?接到急救呼救信息后，問明地址，判斷病情及現(xiàn)場(chǎng)情況，合理派岀救護(hù)車及醫(yī)護(hù)人員，做好記錄。4?遇到重大生事故的時(shí)間、地點(diǎn)、種類、傷亡人數(shù)和程度、聯(lián)系人及電話等），迅速組織醫(yī)護(hù)人員和急救車輛，同時(shí)報(bào)告中心領(lǐng)導(dǎo)或值接領(lǐng)導(dǎo)。5?做好通信設(shè)備的使領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，立即采取措施，保證通訊暢通。6.急救通訊設(shè)備不得用于非急救通訊。7?調(diào)度人員在工作之際，儀表端莊，舉止文明，努力提高調(diào)度、指揮、協(xié)調(diào)能力，做好調(diào)度和指揮工作。急救站駕駛員職責(zé)1、積極參加學(xué)習(xí)，服從分配，聽從指揮，保質(zhì)，保量完成各項(xiàng)工作任務(wù)。2、積極參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，掌握所駕駛車輛技術(shù)性能，不斷提高駕駛水平。3、服從120調(diào)度指揮，無派車單嚴(yán)禁出車，更不準(zhǔn)私自岀車和執(zhí)行120任務(wù)期間繞道辦私事。4、執(zhí)行任務(wù)時(shí)密切配合、協(xié)助急救醫(yī)師，安全完成急救任務(wù)。5、掌握使用GPS、電臺(tái)和警報(bào)器，以及車載設(shè)備，負(fù)責(zé)設(shè)備的維護(hù)與保養(yǎng)。6、嚴(yán)格按規(guī)定收費(fèi)，欄目清楚，字跡工整，收費(fèi)發(fā)票存根與醫(yī)療收據(jù)一并上交。7、做好8車整9，未執(zhí)行急救任務(wù)時(shí)不得亂用警報(bào)器，著裝整齊，按規(guī)定穿工作服，佩帶工作牌，以保持急救單元整體形象。10、下班時(shí)鎖好車輛門窗，嚴(yán)防隨車物品丟失。急救員職責(zé)1?熱愛本職工作，積極熱情，認(rèn)真負(fù)責(zé)。2.認(rèn)真接受院前急救常識(shí)的培訓(xùn)，掌握基本急救技能。3?醫(yī)務(wù)人員指揮，完成患者的搬運(yùn)、轉(zhuǎn)送工作。4?保持工作服及擔(dān)架清潔衛(wèi)生。5.正確搬運(yùn)患者，保證患者搬運(yùn)途中安全，防止不良事件發(fā)生。第7院前急救護(hù)士工作總結(jié)院前急救護(hù)士工作總結(jié)第一院前急救護(hù)士工作總結(jié)2015年醫(yī)院提出“優(yōu)質(zhì)服務(wù)，發(fā)展專科”的工作思路,我科護(hù)理人員始終保持著良好的精神風(fēng)貌，堅(jiān)守在工作崗位上，并結(jié)合自身實(shí)際情況不斷努力整改堅(jiān)持以病人為中心創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、培養(yǎng)?？迫瞬诺淖谥迹鸩教岣咦o(hù)理工作質(zhì)量。在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任指導(dǎo)下和全科護(hù)理人員的努力之下順利完成全年的護(hù)理工作計(jì)劃。一、全年各項(xiàng)護(hù)理工作量及工作達(dá)標(biāo)情況1、工作量：急診人次。參加搶救人次。配合急診手術(shù)例。護(hù)理留觀病人人次。岀車車次。處理突發(fā)事件次。2、工作達(dá)標(biāo)情況：急救物品完好率達(dá)。無菌物品合格率。病歷書寫合格率。護(hù)理綜合滿意度。護(hù)理技術(shù)操作考核合格率。二、加強(qiáng)護(hù)理人員服務(wù)意識(shí)，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)1、強(qiáng)化服務(wù)理念全科護(hù)士參加醫(yī)院組織的優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓(xùn)班活動(dòng)，不斷進(jìn)行禮儀行為培訓(xùn)、規(guī)范常用禮貌用語及操作過程中的交流用語，并使用在實(shí)際工作中。不斷就溝通技巧方面問題進(jìn)行學(xué)習(xí)和討論，培養(yǎng)護(hù)理人員對(duì)糾紛苗頭的預(yù)見性，有效處理工作中出現(xiàn)的各種矛盾和分歧，共同構(gòu)建護(hù)患之間互相信任感，全年實(shí)現(xiàn)0投訴，綜合滿意度達(dá)99.1%O2、以人為本,充分滿足病人的就診需求不斷改善輸液大廳的環(huán)境，安裝電視等設(shè)施，提供紙巾、水杯、無陪人患者床頭一杯水等便民服務(wù)不斷優(yōu)化就診流程及時(shí)進(jìn)行分診,對(duì)急危重患者采取使用急診優(yōu)先服務(wù)卡優(yōu)先繳費(fèi)取藥等措施，減少候診取藥的時(shí)間。并通過環(huán)境的衛(wèi)生督促、護(hù)理巡視及健康宣教等工作來提高服務(wù)質(zhì)量重視三無人員的病情處理基礎(chǔ)護(hù)理和三餐飲食、及時(shí)了解其情況、幫忙聯(lián)系家屬或救助站，今年救助此類病人達(dá)人，通過身份證聯(lián)系省外家屈人。此舉措受到了患者家屈及其他病人的贊許對(duì)患者的意見及在工作中岀現(xiàn)的問題進(jìn)行討論整改，不斷提高服務(wù)形象。三、科學(xué)化、制度化的護(hù)理管理，重點(diǎn)監(jiān)督制度落實(shí)情況。1、通過分組區(qū)域管理，進(jìn)行分組連續(xù)性排班，減少交接班次數(shù)有效利用人力資源通過高年資護(hù)士的動(dòng)態(tài)質(zhì)控,減輕年輕護(hù)士的工作壓力和減少護(hù)理隱患，保證各班的護(hù)理質(zhì)量。2、對(duì)質(zhì)控員進(jìn)行明確分工，專人負(fù)責(zé)各區(qū)域的物品、工作流程等管理，發(fā)現(xiàn)存在問題，及時(shí)反饋并討論修訂，保證各區(qū)域的護(hù)理質(zhì)量。切實(shí)履行績效考評(píng)制度，如實(shí)反饋人員層級(jí)能力，使護(hù)理質(zhì)控落實(shí)到位。3、通過一年時(shí)間調(diào)整，護(hù)理隊(duì)伍結(jié)構(gòu)趨于合理，根據(jù)急診區(qū)域劃分，基本上按個(gè)人工作能力定崗，基本實(shí)現(xiàn)護(hù)士層級(jí)管理，達(dá)到人員的合理分配使用。4、暢通急診綠色通道，提高了搶救成功率。對(duì)于各種急、危、重癥病人就診時(shí)，合理利用綠色通道的措施，為搶救贏得了寶貴時(shí)間。5、不斷完善護(hù)理工作應(yīng)急預(yù)案包括突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案。6、制定各區(qū)域詳細(xì)工作指引及各區(qū)域工作告知事項(xiàng)，新入科人員工作注意要點(diǎn)等，系統(tǒng)引導(dǎo)新入人員和年輕護(hù)士更好地完成護(hù)理工作。四、急診專業(yè)護(hù)士崗位培訓(xùn)及繼續(xù)教育1?全年科室組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)次，病歷討論次，操作培訓(xùn)項(xiàng)。2.第二季度組織全科人員按要求完成了急診崗位技能培訓(xùn)，操作考核人人過關(guān)，全科護(hù)士業(yè)務(wù)技能得到進(jìn)一步提高。3?全院考核畢業(yè)三年內(nèi)護(hù)士急救藥品知識(shí)，全部合格，達(dá)標(biāo)率為。新畢業(yè)生考核崗位技能操作，全部達(dá)標(biāo)。成績良好。4?基本完成全年護(hù)士進(jìn)修培訓(xùn)計(jì)劃，安排了護(hù)士到ICU進(jìn)修學(xué)習(xí)危重病人護(hù)理，安排年輕護(hù)士到兒科注射室進(jìn)行小兒頭皮針穿刺技術(shù)，提高小兒頭皮穿刺技術(shù)水平。外派多名護(hù)士外出短期學(xué)習(xí)，并將新的護(hù)理理念帶回科室。全年完成了名輪科護(hù)士的急診培訓(xùn)工作。5?每季度進(jìn)斷加強(qiáng)護(hù)士的應(yīng)急應(yīng)變能力，反復(fù)加強(qiáng)急救技能的訓(xùn)練。6.根據(jù)護(hù)理部要求進(jìn)行微型培訓(xùn)，培訓(xùn)年輕護(hù)士的技術(shù)操作熟練度及急救儀器的使用能力，要求每組人員利用班上空閑時(shí)段進(jìn)行小組病例討論及護(hù)理查房。效果良好。7.制定急診崗位培訓(xùn)小本子，組織人員對(duì)科室人員層級(jí)能力評(píng)定，指定輔導(dǎo)老師，實(shí)施一對(duì)一輔導(dǎo)教育。要求每人每季度完成護(hù)理病例個(gè)案分析一例通過案例分析培養(yǎng)護(hù)士評(píng)判性思維，提高護(hù)理人員素質(zhì)，保證護(hù)理質(zhì)量。五、護(hù)理實(shí)習(xí)生帶教學(xué)生帶教工作進(jìn)一步規(guī)范小講課、操作示范、教學(xué)查房、搶救配合演練等教學(xué)工作的實(shí)施，取得了較好效果，尤其是搶救配合演練的教學(xué)方法收到全體實(shí)習(xí)生的一致好評(píng)。今年順利完成人次的實(shí)習(xí)帶教任務(wù)。六、配合醫(yī)療開展?？瓢l(fā)展調(diào)整原辦公室建簡易監(jiān)護(hù)病房，留觀病人逐漸增多，護(hù)理方面加強(qiáng)落實(shí)留觀病人的病歷書寫、基礎(chǔ)護(hù)理和健康教育等，同時(shí)安排人員到ICU進(jìn)修危重病人護(hù)理，5年護(hù)理工作方面雖然取得了一定的成績，但也存在不足之處，未能順利完成護(hù)理研究課題，個(gè)別人員在培訓(xùn)中存在消極、被動(dòng)的態(tài)度。在為患者服務(wù)過程中個(gè)別人員語氣較冷淡生硬容易引起患者的不滿情緒等。新的一年我們將面臨更大的困難和挑戰(zhàn)，醫(yī)療市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)，流動(dòng)人口減少等，我們將不斷努力，進(jìn)一步加強(qiáng)隊(duì)伍的建設(shè)，提高護(hù)理人員綜合素養(yǎng)，培養(yǎng)專業(yè)護(hù)士，提高服務(wù)質(zhì)量，完成新一年的工作計(jì)劃。第二院前急救護(hù)士工作總結(jié)急診科圍繞護(hù)理部提出的工作中心，把握重點(diǎn)，突出特色，全體醫(yī)務(wù)人員團(tuán)結(jié)協(xié)作，出色地完成各項(xiàng)搶救工作。現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)匯報(bào)如下：一、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量堅(jiān)為中心的利益需求護(hù)士聽到救護(hù)車的鳴聲后要迅速推車到急診室大門接診病人。為病人醫(yī)學(xué)教育'網(wǎng)搜集整理提供面巾紙紙杯和開水為無陪人的老弱病人代掛號(hào)、取藥。每個(gè)急診住院病人均有護(hù)士或護(hù)工護(hù)送入院。為了解決夏天夜間輸液病人多，實(shí)行彈性排班，加派夜間上班人數(shù)。這些措施得到病人的好評(píng)。特別是在有醫(yī)患糾紛時(shí)，甚至打罵我們醫(yī)務(wù)人員時(shí)，我們的護(hù)理人員做到盡力合理解釋，打不還手，罵不還口，受到醫(yī)院的表揚(yáng)。二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，培養(yǎng)高素質(zhì)隊(duì)伍急人員的業(yè)務(wù)識(shí)學(xué)習(xí)。開展急救專業(yè)培訓(xùn)，選送護(hù)士到麻醉科、手術(shù)室學(xué)習(xí)氣管插管，要求急診八大件操作人人過關(guān)與醫(yī)生一同學(xué)習(xí)心肺復(fù)蘇新進(jìn)展、急性冠脈綜合癥的急診處置、創(chuàng)傷急救。提高了急診急救水平和搶救反應(yīng)速度。全科人員自覺學(xué)習(xí)尉然成風(fēng)，目前有8名護(hù)士參加全國高等教育護(hù)理大專班和本科自學(xué)考試。兩位工作一年的護(hù)士參加護(hù)士執(zhí)業(yè)考試均通過。指派高年資的護(hù)士外出學(xué)習(xí)國家級(jí)《急救護(hù)理新概念與急診模擬急救培訓(xùn)》。三、做好新入科護(hù)士及實(shí)習(xí)生的帶教工作根護(hù)士三個(gè)月培訓(xùn)計(jì)劃，要求其三個(gè)月內(nèi)醫(yī)學(xué)教。育網(wǎng)搜集整理掌握急診的流程，院前急救，如何接急救電話、掌握急診科所有的儀器使用，同時(shí)加強(qiáng)理論方而的學(xué)習(xí)與考核。在實(shí)施培訓(xùn)第一年時(shí)，取得了很好的效果。對(duì)于實(shí)習(xí)生做到放手不放眼，每周實(shí)行小講課。四、關(guān)愛生命，爭(zhēng)分奪秒是急診科努力的方向，也是做好“急”字文章的承諾。如2015年11月7日送到急診科的高處墜落傷的患者，既無陪人而且神志不清，躁動(dòng)不安，呼之不應(yīng)，口腔內(nèi)血性液體溢岀，雙下肢開放性骨折當(dāng)班護(hù)士見狀即給氧靜脈注射,并果斷采用氣管插管，氣管內(nèi)吸痰，吸氧等處理，同時(shí)開通綠色通道，為搶救患者贏得寶貴時(shí)間。五、做好急救藥品及急救儀器的管理急救藥品準(zhǔn)備及各種急救設(shè)備的調(diào)試是急診工作的基己施行每項(xiàng)工作專人負(fù)責(zé)責(zé)任到人做到班班清點(diǎn)、定期檢查，這一年里未出現(xiàn)因急救藥品和急救儀器的原因而影響搶救工作。第三院前急救護(hù)士工作總結(jié)時(shí)光荏苒，歲月如梭。轉(zhuǎn)眼之間，又到了2015年的年終歲尾2015年在舊急診樓里摸爬滾打的最后一年了，明年，我們就要搬到新建的急診科專屬的大樓里，屆時(shí)，我們的工作壞境就會(huì)有很好的改善，科室業(yè)務(wù)工作將得到進(jìn)一步發(fā)展。做為一名急診科護(hù)士我們肩負(fù)著“120”院前急救、轉(zhuǎn)運(yùn)院內(nèi)急救的任務(wù)，以快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的急救醫(yī)療服務(wù)，充分保障了轄區(qū)內(nèi)“120”院前急救及院內(nèi)急診急救工作的順利開展確保了我院“120”急救站“綠色生命通道”的暢通保證了門急診工作的正常進(jìn)行。在我們的共同努力下，急診科全年門急診量、累計(jì)收住院人次、醫(yī)丨學(xué)教育網(wǎng)搜集整理急診搶救與往年同期對(duì)照均有顯著增長，為醫(yī)院各病區(qū)及輔助檢查科室輸送了大量病源，有力地促進(jìn)了醫(yī)院各科室的“兩個(gè)效益”的增長，提高了全院醫(yī)務(wù)人員的工作積極性。一、加強(qiáng)思想政治教育，營造團(tuán)結(jié)和諧氛圍在2015年度，急診科全體護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)各種醫(yī)療法律法規(guī)，自覺遵守醫(yī)院和科室的各項(xiàng)規(guī)章制度，牢固樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念，不斷提高思想道德教育修養(yǎng)，力爭(zhēng)文明行醫(yī)優(yōu)質(zhì)服務(wù)做到小事講風(fēng)格大事講原則。工作中互相支持，互相理解，人員分工明確、各司其職、各負(fù)其責(zé)、團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、和諧相處、順利圓滿的完成了醫(yī)院的各項(xiàng)工作任務(wù)。二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)，提高應(yīng)急搶救能力急診科護(hù)士始終以“質(zhì)量管理年標(biāo)準(zhǔn)”、“全國醫(yī)療萬里行”檢查標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)繩，加強(qiáng)急診科的醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量建設(shè)，以醫(yī)療護(hù)理核心制度為重點(diǎn)，認(rèn)真執(zhí)行了各項(xiàng)操作規(guī)程和搶救工作流程，嚴(yán)防差錯(cuò)、醫(yī)患糾紛等醫(yī)療護(hù)理不良事件的發(fā)生。按照醫(yī)院及科室制度的培訓(xùn)和考核計(jì)劃，定期對(duì)急救隊(duì)員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及急救技術(shù)的培訓(xùn)，在科室形成了良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣，認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)，互相交流、醫(yī)丨學(xué)教育網(wǎng)搜集整理互相促進(jìn)，從而使科室人員熟練掌握各種搶救儀器和搶救技術(shù)，如心肺復(fù)蘇術(shù)、機(jī)械通氣、氣管插管、電除顫、電動(dòng)洗胃術(shù)、心電監(jiān)護(hù)等操作技術(shù)，進(jìn)一步提高了急救隊(duì)員的急診急救能力，對(duì)科室醫(yī)療和護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查、質(zhì)控、培訓(xùn)、考核、督導(dǎo)，嚴(yán)格醫(yī)療護(hù)理文書書寫規(guī)范，嚴(yán)格按照國家衛(wèi)生部制定的相關(guān)法律、法規(guī)及醫(yī)療行為規(guī)范開展急診搶救工作，做到防醫(yī)療差錯(cuò)、防醫(yī)療事故于未然，杜絕醫(yī)療行為過程中的麻痹大意思想。在“120”急救工作中,我們堅(jiān)決服從“120”指揮中心的調(diào)度做到隨時(shí)出診、迅速出車、準(zhǔn)備及時(shí)到達(dá)急救現(xiàn)場(chǎng)。始終做到急救藥品物品完好率100%搶救設(shè)備處于應(yīng)急備用功能狀態(tài)在“120”院前急救及院內(nèi)急救搶救過程中，從病情評(píng)估、預(yù)檢、分診、分流到安全正確地轉(zhuǎn)運(yùn)入科。每個(gè)環(huán)節(jié)都能做到無縫銜接，有力地保障了轄區(qū)居民的生命安全。三、加強(qiáng)科室護(hù)理管理做好急診工作中的醫(yī)院感染管理工作在工作中院感染管制醫(yī)院感染，提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量，保證護(hù)理安全。落實(shí)醫(yī)院感染管理規(guī)章制度和工作規(guī)范，嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程和工作標(biāo)準(zhǔn)，防止傳染病的傳播，做好自身防護(hù)、消毒隔離、醫(yī)療廢物管理，嚴(yán)防院內(nèi)交叉感染。四、加強(qiáng)科室對(duì)外宣傳，樹立醫(yī)院窗口形象急診科是醫(yī)院面向社會(huì)的重要窗口，其醫(yī)療水平和服務(wù)質(zhì)量直接影響和反映出醫(yī)院的精神面貌和社會(huì)形彖?！?20”是救死扶傷的生命救護(hù)者，是保護(hù)人民生命健康的“綠色通道”，在日常急救工作和院前急救的時(shí)候，做為一名急診科護(hù)士，代表著醫(yī)院的形彖，我們時(shí)時(shí)刻刻注重樹形象、抓內(nèi)涵，為醫(yī)院的全面和諧健康發(fā)展奉獻(xiàn)出了一份光和熱。五、實(shí)踐與思考并重，2015年度工作反思回顧2015年，我們雖取得一定的成績，但同時(shí)也意識(shí)到在急診工作中存在著一些缺陷和不足。如何在急診工作中進(jìn)一步改進(jìn)，最大程度地發(fā)揮自己的潛力。具體問題和改善思路如下：1、急診科就醫(yī)環(huán)境簡陋，布局不合理，衛(wèi)生條件差，患者滿意度低，急待搬遷后加以改善。2、急診科醫(yī)護(hù)人員應(yīng)急急救經(jīng)驗(yàn)不足急救技能有待提高，要注意對(duì)搶救室儀器設(shè)備的熟練掌握，如呼吸機(jī)、除顫儀等，關(guān)鍵時(shí)刻及時(shí)跟進(jìn)，還需要加強(qiáng)?？婆嘤?xùn)、進(jìn)修學(xué)習(xí)，以提高整體搶救水平。3、急診急救工作中缺乏靈活性，要時(shí)刻注意和患者、家屬因,有利于改善醫(yī)患關(guān)系，保障醫(yī)療安全，今后需加強(qiáng)溝通交流技巧的培訓(xùn)。4、要熟練掌握急診危重癥的監(jiān)護(hù)和搶救流程，如急腹癥、昏迷、休克、中毒等，對(duì)昏迷患者，第一時(shí)間開放氣道、吸氧，在實(shí)施緊急救護(hù)的同時(shí)，及時(shí)通知醫(yī)生搶救，注意血糖、瞳孔及對(duì)光反射、是否頸項(xiàng)強(qiáng)直等，抓住重點(diǎn)，有的放矢，避免手忙腳亂。5、掌握常用急診搶救藥品的用法和用量，嚴(yán)格執(zhí)行搶救過程中的口頭醫(yī)囑制度，注意患者過敏史、血糖、心肺功能等，注意用藥安全。6、注意動(dòng)態(tài)觀察患者病情，具備整體觀和全局觀，在急診患者病情尚未穩(wěn)定前，一定要加強(qiáng)巡視和溝通，盡量把患者安排在自己實(shí)力范圍內(nèi)，以便及時(shí)觀察和急救。7、當(dāng)遇到突發(fā)公共事件或接診的患者較多時(shí)，切記及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)，組織搶救，分解危難，做好分診分流，保障醫(yī)療護(hù)理安全。第8院前急救各類人員崗職（匯總）院前急救各類人崗位職責(zé)急救站主任職責(zé)1?在中心領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，負(fù)責(zé)急救站的全面工作。2?負(fù)責(zé)急救提高急救站急救質(zhì)量。3.認(rèn)真貫徹執(zhí)行中心制訂的工作計(jì)劃，定期組織檢查，及時(shí)向中心領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。4?差錯(cuò)事故的發(fā)生，對(duì)差錯(cuò)事故提出處理意見及時(shí)上報(bào)中心。5.告,親臨現(xiàn)場(chǎng)參與指揮搶救。6?教育職工樹立全心全意為人民服務(wù)的思想和良好的醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)。護(hù)士長職責(zé)1?在急救站主任的領(lǐng)導(dǎo)下，指導(dǎo)本科護(hù)理業(yè)務(wù)技術(shù)、科研、教學(xué)和排班工作。2?負(fù)責(zé)急救站護(hù)理人員工作排班，制定護(hù)理工作計(jì)劃，檢查護(hù)理質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。3.督促檢查護(hù)理人員配合醫(yī)師做好院前搶救工作及醫(yī)囑執(zhí)行情況。4.督促護(hù)理人員認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程，嚴(yán)防差錯(cuò)事故的發(fā)生。5?駕駛對(duì)護(hù)理人員的業(yè)務(wù)技術(shù)訓(xùn)練，提高院前急救的技術(shù)水平6?督促檢查各種急救藥品、器材，應(yīng)定量、定點(diǎn)、定位放置，并及時(shí)補(bǔ)充、更換。7.督促醫(yī)、護(hù)、駕做好救護(hù)車內(nèi)消毒工作，防止交叉感染，保持車內(nèi)外清潔、整齊和有效的工作壞境。急救站醫(yī)師崗位職責(zé)1?熱愛本職工作，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，提高專業(yè)技術(shù)水平和搶救成功率。2?在急救單元中實(shí)行醫(yī)師負(fù)責(zé)制，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，以患者為中心，做好院前急救工作。3.熟練掌握本專業(yè)知識(shí)和操作常規(guī)，積極妥善處理