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文檔簡介
1幟武漢罪居明蘆房地有產(chǎn)顧糾問有改限公存司渾銷售恭經(jīng)理那工作隙手冊(cè)易居明等從業(yè)越精神校理想誓激情牌惡蹲濤絕團(tuán)隊(duì)融協(xié)作葛居明徐客戶北效勞歷精神開伙伴故關(guān)系影漏連畏專貴家服囑務(wù)透居明緊工作紛作風(fēng)甜不講訪不行廉的理雀由,幕只找圍能行墳的辦爸法沖創(chuàng)新惑精神洽與嚴(yán)須謹(jǐn)操刑作的貌統(tǒng)一后前者糟慕言佳——?dú)А阎戮永O明所胖有管片理人角的公說開信憑致辛分苦工雅作的驢居明獲管理效人員瞞:搞居明影要努凱力提海高服至務(wù)質(zhì)縫量和愉工作延效率柳以滿撥足房筍地產(chǎn)在市場(chǎng)姥的需慢要,茂而你融在其抱中扮提演著暖至關(guān)損重要拉的角綢色。搬沒有厭你和摩你工扎作的刊責(zé)任勒心,嫩居明蕩將無悔法提梅供客羅戶應(yīng)滑得到菜的獨(dú)扶具特蹤色的柜居明握優(yōu)質(zhì)谷效勞播。默作為以居明數(shù)的管舅理人障,你濾和你超管理驢的團(tuán)辭隊(duì),竹就是緣居明植在客顫戶中假設(shè)的形旦象??司用餍蚬緫K希望嗓你能戴擁有夕這樣萬一種京境界版和理勿念間——端專業(yè)產(chǎn)的風(fēng)稱范、透創(chuàng)新腰的精掩神、凳互助皆的團(tuán)敞隊(duì)和筑真誠繡的服掛務(wù)。幸本指挪引是豬居明喘總結(jié)禽了過肥去管剝理人情員遇唐到過貧的一劇些困懲擾,漆和通旅常職崇業(yè)經(jīng)棗理人虛應(yīng)注克意的暴一些竹細(xì)節(jié)匹問題莖,提貴供應(yīng)華你,的作為貝居明澤經(jīng)理改人行餡為規(guī)鹿范的道指引價(jià)。到眨目前磚為止痕,我揮認(rèn)為乓只有寧這樣北,才彼能使站你在匠工作蝕中更耍清晰尼和更多愉快飽,也奏能使跡你的滴團(tuán)隊(duì)勿更有燒居明友的特塘征。缸“涉具有美共同仙方向章和群箏體意炒識(shí)的疏人們承會(huì)更鈔快、穴更易產(chǎn)到達(dá)繁他們撤的目景的,明因?yàn)樵麄兂嗍窃谛蜗嗷ネ娴耐平箘?dòng)下碗前進(jìn)乳的。急〞重只有存成功肥的潑居明四經(jīng)理揪人,哀才能山造就尤居明終成功哲的團(tuán)拒隊(duì),專重要膠性是激不言用而喻掙的。斜董事夫長莫:俯居波旁目樹底錄崇居明聚經(jīng)理放人行鏡為躺指并引霸居明核價(jià)值卻觀尸第三貫章構(gòu)工程籠經(jīng)理逗崗位旬職責(zé)慧第四覽章盯工程掩管理抹第五庭章色兩以月度拼總結(jié)枕大綱漿/氏月堪工作胳方案企第六長章蛇現(xiàn)場(chǎng)長表格總的使搜用奏第七倍章縫考評(píng)縫套表航第八背章斗代理沃部財(cái)毒務(wù)管戒理制跑度抵第九租章市斤認(rèn)購搭書、豎房號(hào)材等業(yè)貪務(wù)管室理剖第十耀章乏縫代理滴部例邪會(huì)及舅考勤桐制度摟第一屢章店居脆明經(jīng)能理人以行為券指引脈經(jīng)理登人的直根底判你是轉(zhuǎn)居明敵員工勇的模尊范;恰你是曲公司躁價(jià)值紫觀的蹲傳播籌者〔量做事擾、做慣人〕前。如捷果你堤做不開到和校公司符價(jià)值樂觀一漂致,峽你還與不具隔備居汽明經(jīng)輩理人梢的起經(jīng)碼要雕求;繼作為洞經(jīng)理旋人,撿你的府職責(zé)量不僅患是做利事,找更重律要是任影響哨和培豆育你嶄的下訂屬,肚以具活有居歌明的列風(fēng)格柱。耗對(duì)你慘的上伸級(jí)傅坦率奮直言且、清澡楚明行白片可以祥:橫以口生頭溝唱通方就式向崗上級(jí)墾說明毒情況江,要憂求協(xié)磚助;卸以書露面形侵式向段有關(guān)環(huán)各級(jí)慶通報(bào)鈴情況話,要到求協(xié)與助;驚緊急捆事項(xiàng)距可以療直接鴉向最砌高層火匯報(bào)視;艙忌:純叫話說錦一半寸,或朗曲折撲委婉嘴,讓驢上級(jí)摟去猜韻測(cè)你唯心里許的意除思;課不好辮意思瞎強(qiáng)調(diào)英自己璃的困陶難或適利益本;析認(rèn)為達(dá)上級(jí)扛應(yīng)該醒了解叮或已醒知曉在情況齡而不醒溝通傅,坐裕等安檔排。挽條塊永清晰假設(shè)、不畏回避廢矛盾薪應(yīng)該避:掌 衣向你蔽的直倡接領(lǐng)適導(dǎo)請(qǐng)煙示、尼批審槳業(yè)務(wù)寫;鐵遵守稠工作維程序值,如僑緊急刮應(yīng)后掌補(bǔ);耕忌:價(jià) 顧繞過花直接顛領(lǐng)導(dǎo)增,直維接向車更高桂級(jí)要瓜求批窩審有政關(guān)費(fèi)蛙用和歸業(yè)務(wù)碗;飛回避遣矛盾拍,含卻糊過莖關(guān);漸報(bào)喜啊不報(bào)泛憂,士只強(qiáng)嶼調(diào)本業(yè)團(tuán)隊(duì)賞優(yōu)點(diǎn)滾,諱殼疾忌們醫(yī)。撲上級(jí)也交代敞的事讀情,散應(yīng)積牙極處磚理并碗按時(shí)饒或及損時(shí)回瘋應(yīng)稠應(yīng)該社:帆 貝不管克結(jié)果剩如何脅,及蠶時(shí)作形出回熟應(yīng)和蒜交代研;嶺當(dāng)你小有困冰難時(shí)羞,如亭實(shí)相碑告;降忌:初 白拖延萄;逆模糊驕弄一盈個(gè)結(jié)濁果,戚而不腳說明銀〔草凈率應(yīng)始付〕女。頸及時(shí)獅反映校本團(tuán)旗隊(duì)和購公司脆出現(xiàn)槽的問蒙題集作為肯經(jīng)理益人,著你有志責(zé)任較將問撈題及尺時(shí)上許報(bào):智你所渾在團(tuán)割隊(duì)存貝在的搜問題舞及員主工對(duì)局公司喜的意塌見;趨顧客栗和合蝦作者救的問出題和容意見搏;填社會(huì)詳其它旱人士療對(duì)公像司的暮意見專;否對(duì)你濫的下敲級(jí)錫讓你貨的下巧級(jí)清累楚明紀(jì)了你隸的安勤排凈如有叛可能逐,最次好讓端下級(jí)妹復(fù)述但你的逼安排驗(yàn);研讓下湊級(jí)清扇楚你藥要求上的工仗作標(biāo)咐準(zhǔn)和目工作犯完成燙時(shí)間聯(lián);兆詢問揮下級(jí)軟有何積要求恒;庸忌:丘 臥事先取不交菜代清習(xí)楚,蘇事后汽橫加廈指責(zé)包,從苗而喪房失管慶理人洞的風(fēng)木度。溫與下異級(jí)保閱持理裕性的密工作補(bǔ)關(guān)系賣維持摔團(tuán)隊(duì)莖的合斤作精悼神和宜整體提工作蛾氣氛懲;寶對(duì)表益現(xiàn)好碧的員估工,稀當(dāng)眾毒表揚(yáng)打;吼對(duì)表瞇現(xiàn)差喜的員棍工,全不要躁當(dāng)眾熱批評(píng)發(fā),應(yīng)難個(gè)別廢溝通事,但緩要讓程大家霧知道難現(xiàn)象撲不可議??;無忌:幸 遵與下欺屬拉瓶攏非罪工作禾性質(zhì)齊的私田人關(guān)跡系,釘這將醉使你催的公例信力榮倍受戶疑心惡,團(tuán)于隊(duì)將注不再浮是個(gè)約整體枝;初任由柔團(tuán)隊(duì)淡氣氛松自由輕開展衰,而粘喪失季了敬濃業(yè)精劈神;小上情覆下達(dá)瞇,維蠅護(hù)公結(jié)司形毫象母你在楊團(tuán)隊(duì)紋中就舞是代竟表著蹲公司邪的形沃象,縫有責(zé)郊任將互公司休要求當(dāng)?shù)氖鹿身?xiàng)傳稼達(dá)給掛團(tuán)隊(duì)宗中的倡每一罰個(gè)人訓(xùn);快向員濃工宣愚講,樂公司冒之所優(yōu)以這囑樣做音的理涌由,取如果途你有矛困難配可以趟尋求作幫助氣;姓只有世公司恩明確真要求芽傳達(dá)嶼的,川才能桃布置撇傳達(dá)轉(zhuǎn);國忌:撇舟為了掘討好疫下級(jí)礦,使繡自己稅在團(tuán)遵隊(duì)面卻前與脖公司之別離服,或晨對(duì)立暈,裝怕扮成稅是小蠟團(tuán)隊(duì)鄙的利奸益代射表者貓,這狼樣做稀將嚴(yán)靈重阻巨礙公恰司的隙整體糊安排歇,也豎嚴(yán)重乘降低戀你在壤團(tuán)隊(duì)局中的視威信柿;犧在下獨(dú)級(jí)面導(dǎo)前評(píng)企價(jià)和遷議論辟你的園上級(jí)稠〔工倡作風(fēng)鉗格或桌工作牌安排從〕,債向下團(tuán)級(jí)發(fā)獵牢騷采,這啊對(duì)你視開展的工作擱是非秤常不攏利的慘,也勒不要殿指望坊團(tuán)隊(duì)大能增誘強(qiáng)向抱心力叛;青將公嬸司管案理人瞇會(huì)議遭上的隱內(nèi)部乎爭(zhēng)論扣,擴(kuò)丙散到侄會(huì)議秧之外補(bǔ)〔家進(jìn)人、退朋友登、同霉事、單下級(jí)可〕以醋便推摧卸自膽己的唇責(zé)任釀,而拉這正暗是團(tuán)匆隊(duì)渙側(cè)散的停典型羞。姿情緒惕控制勝情緒食控制反是居潤明管朽理人虧成熟鎖的表怒現(xiàn);爹只有閣你能恰控制死自己框的情盟緒時(shí)撐,你明才能廟有效鮮率地折管理洋團(tuán)隊(duì)閱,才群能有恒效地五為顧芬客服沫務(wù);屠忌:飲 優(yōu)在情窄緒波傘動(dòng)時(shí)齊做決筆定;駕對(duì)人區(qū)〔員唉工、磚合作冤者、醒開發(fā)粉商、賭顧客蝶〕的幟感觀毫和感鐘情影斧響對(duì)邊事〔興工作檔〕的今狀態(tài)蟲,這進(jìn)樣有廚時(shí)將輛使你很不得設(shè)不做然出違鄭心的佛承諾底而后狐悔。懼20去/8清0原構(gòu)那么與披公平偵培養(yǎng)嘆下屬圍首先攝應(yīng)有歡公平漢的環(huán)箏境,龜讓下男屬展蝕示才葵華;醉20攏/8量0原膊那么只掉適用遇于那信些自持愿努寨力的秒下屬鞭;軋讓肯血負(fù)責(zé)坑任的滴下屬斃負(fù)起刷責(zé)任混;初忌:業(yè) 耍拔苗革助長侄;柔不自穴愿的任人,頌負(fù)太劇多責(zé)尼任而碑造成陪抱怨喘。絹管理曬人會(huì)絨議潔管理魄人會(huì)配議是朗不設(shè)額防的惹你應(yīng)毛盡可鋸能地路表達(dá)通你真脾實(shí)的堤意見痛,否織那么就角不必筑開會(huì)浮了;店你應(yīng)擾知道漿這不局是員及工大培會(huì),戀內(nèi)部斑爭(zhēng)論夾是有陽嚴(yán)格聚限制縫不外脊傳的睡;涉你應(yīng)暑了解裕一旦吊會(huì)議逝有了勇決定懂,是遭要執(zhí)腔行的州;掠忌:撥 老內(nèi)部混管理暑人會(huì)奏議上幣不表福明真嘴實(shí)的槐想法黑;謙只表證達(dá)你魯認(rèn)為叛公司援高層綢想聽蘿的意嗽見;匹將會(huì)胳議的厘爭(zhēng)論攔,尤嫁其是彈有關(guān)露員工桐的評(píng)織價(jià),投在會(huì)病議外獄傳播旅;墓會(huì)議自上不莖說,記會(huì)后利有意褲見。貿(mào)管理賀人會(huì)攻議要嗚明確礎(chǔ)思想懼與會(huì)比人要陣明確竹會(huì)議百的目伴的、唱目標(biāo)辭;室對(duì)決部定不行明確畢的地回方及嚷時(shí)發(fā)填問;姑當(dāng)思殊想不雀統(tǒng)一膛時(shí),呢可以封不做海決定貫,但旦一旦浪有了票決定悅,須話明確舅如何繡向下仍傳達(dá)者;哨你的礙會(huì)議拐記錄盤應(yīng)作柜保密場(chǎng)處理瞎。證對(duì)客崖戶萄理性比的服散務(wù)關(guān)銅系;汗忌:填 列過度其的私捆人來墾往,津影響射你對(duì)蘿工作熊的判圣斷;虧不因傍為你忍與客片戶代燈表的銜私交炎,影回響公棉司與剝客戶隆公司皇之間戚的工關(guān)作利方益。清廉徐管理裳人的趟利益揚(yáng)是公壯司直東接保冰障的角管理焦人因處職位王、工先作而姑直接望由公婆司平唯定和押給付脹;遇管理駕人皂因利辟益問丸題的朱困繞順,可侍與直洲屬上黑級(jí)或乳人力粱資源鮮部溝懂通,頌直至途向公鼻司躬反映醋,這主是受會(huì)到公奪開歡諒迎的歲;耀管理補(bǔ)人因習(xí)公司鬼的職扭位而蹄產(chǎn)生個(gè)的公酬司以嗎外的傳收益超——制禮品徐、獎(jiǎng)采券、耀酬金暢等必敲須向凡公司雅申報(bào)爬。懇切忌潤收受花合作而者、統(tǒng)顧客奇或其園它方胸面的起任何菌回扣蜜、好綱處費(fèi)硬、辛枕苦費(fèi)步和介簡紹費(fèi)釣。這鎖些名慧目繁閣多的植“腹好處瘦〞嶺將產(chǎn)鋒生如脅下惡誠果:壁團(tuán)隊(duì)燥內(nèi)其爬它人終員將潮上行鼠下效勉,管膀理嚴(yán)聞重失巖效;稍無法棄向顧諸客提坑供規(guī)類范的縫效勞腸,也券不可驕能一球視同幕仁地址對(duì)待牽居明嚷的客益戶;猴嚴(yán)重右干擾慘管理扇秩序挪。達(dá)操之陶在我于居明詢經(jīng)理投人應(yīng)床:膚勇于寶承當(dāng)漢責(zé)任菠,我評(píng)們應(yīng)招該清景楚這鎮(zhèn)一點(diǎn)銹才使榜我們蟻成為識(shí)經(jīng)理弓人;吐將壓深力化踢為行毫動(dòng)的才理由扇;朗敢于藍(lán)學(xué)習(xí)晴和象圍一個(gè)偶專業(yè)狹經(jīng)理綱人血——努系統(tǒng)域性的阿目標(biāo)持、計(jì)爽劃、烤落實(shí)鵲和總至結(jié);母下情蹈上達(dá)構(gòu),發(fā)刷現(xiàn)問蠶題,主并提尚出你蜻的看身法。率本行虧為規(guī)類范是倍居明墓經(jīng)理餐人行棍為的衛(wèi)依據(jù)皺,是浩居明耳對(duì)經(jīng)秧理人仁的評(píng)慮判尺垂度,塵公司療個(gè)部軋門將洪定期產(chǎn)或不賽定期釋地對(duì)淚經(jīng)理釣人對(duì)吩照考碼核。印第二晉章宵居疤明基敏本價(jià)恥值觀粉和管哭理原鵝那么雨一、源核心青價(jià)值方觀取[追刮求]棕第一南條:烤居明完的追窯求是程在房結(jié)地產(chǎn)縮咨詢已領(lǐng)域啦為顧健客挖絡(luò)掘價(jià)貸值、籌節(jié)省挨交易再本錢史、降法低專割業(yè)風(fēng)脆險(xiǎn)并炭實(shí)現(xiàn)光利益觀。依拖靠不雄懈的摔努力器,使粘自己鍵成為袖華中識(shí)地區(qū)笛一流餅的領(lǐng)傘先企忙業(yè)。討[員職工]笨第二買條:久認(rèn)真雪負(fù)責(zé)匹和管聞理有噴效的易員工梁是居弱明最儉大的延財(cái)富偽。尊產(chǎn)重知漫識(shí)、煙尊重辱個(gè)性令、創(chuàng)醉新、陶?qǐng)F(tuán)隊(duì)際精神慣和不否因工何齡、種年資星、過承去功造績而型遷就柏員工如,是管居明諸事業(yè)展可持楚續(xù)成管長的右內(nèi)在瞇要求鵝。港[精扯神]哥第三校條:玩熱愛和生活辜,注暗重聲反譽(yù),伴健康鴉和陽濾光氣痛息的父人生罷是居丙明追刺求的屑精神揀品格窩和力丘量的水泉源岡。責(zé)吵任意敞識(shí)、墊創(chuàng)新滾精神答、敬目業(yè)勤唯勉、迷團(tuán)隊(duì)姑協(xié)作很是居盆明企捷業(yè)文辮化的居精髓發(fā)。廉籠潔、年做小尸事、哈做足常功課注、不比懈進(jìn)伸取、柜切合匠市場(chǎng)茄是我恥們行吵為的錄準(zhǔn)那么槳。止[利走益]袖第四伴條:靠努力罷探索理代理準(zhǔn)行業(yè)貪的內(nèi)齒部動(dòng)擱力機(jī)斤制,渴并使負(fù)居明變?cè)陬櫛豢?、?cè)員工椒、合輕作者腰之前杏形成跡共贏保局面津。利意益是弄價(jià)值坡的體啦現(xiàn)。澆二、少根本約理念麥[質(zhì)西量]輔第五炭條:良居明睛拒絕貍提供郵連自銜己也不不相底信而糞且難兩以引筐起自肚尊的染產(chǎn)品鉗和服罵務(wù)。質(zhì)效勞躲的品掀質(zhì)和終專業(yè)漆水準(zhǔn)稅是居叨明的捆自尊賠、自惹信,出并因饒以取爸得顧土客的御信賴宵。姥[專老業(yè)技伸術(shù)隱]柏第六裙條:下居明稅沒有播什么覽可以銀做為枝專利給的技旨術(shù),劉廣泛民地吸蚊收房療地產(chǎn)豪市場(chǎng)嚇最新概成果輩,虛昆心向圓國內(nèi)糠外優(yōu)弦秀企享業(yè)學(xué)蒙習(xí),躁不斷限地創(chuàng)船新并沈形成憑可實(shí)飲施的雜操作獸系統(tǒng)腔和規(guī)詞范,董以卓懂越的余專業(yè)盤實(shí)踐寬立足及于行朗業(yè)。捉[利洞潤]仁第七犁條:魔我們統(tǒng)將按銀照可梅持續(xù)促成長見的要扣求,藍(lán)設(shè)立零每個(gè)潤時(shí)期巴的合耗理利票潤率賴和利煌潤目晨標(biāo),尺而不載單純桂追求私利潤薯的最費(fèi)大化灶。螞[發(fā)針展原撿那么]插第八槐條:驅(qū)居明這不單淚純追語求規(guī)累模上軟的擴(kuò)像張,醬而是堅(jiān)要使術(shù)自己瓦變得棟更有熟價(jià)值眉,更攤優(yōu)秀米。帥三、篩價(jià)值浴分配鎖[價(jià)鍵值創(chuàng)震造]桃第九五條:讓我們湊認(rèn)為奉知識(shí)片創(chuàng)新瘋、勞壺動(dòng)、表管理山及資折本創(chuàng)秀造了孩居明偏公司幕的全憤部價(jià)鎮(zhèn)值。據(jù)[價(jià)村值分膛配形頌式]職第十到條:負(fù)居明倡價(jià)值口分配漁形式嘴為工桿資、鄭獎(jiǎng)金垮、機(jī)弊會(huì)、鄰職權(quán)瑞、培萌訓(xùn)、閑以及妨其它豈待遇裂。飽[價(jià)刺值分展配原準(zhǔn)那么]抱第十吳一條槽:效撫率優(yōu)牢先、圓兼顧您公平梅、可斤持續(xù)衫開展關(guān),是府價(jià)值歐分配給的基抬本原演那么。束高層肆管理鐘者分欲配依匪據(jù):正對(duì)可沒持續(xù)沖開展跳的貢嘆獻(xiàn),撞突出淺才能蒸、品掛德和娃所承培擔(dān)的爺風(fēng)險(xiǎn)絲。按煙勞分穗配的巷依據(jù)蘆是:脆能力案、責(zé)協(xié)任、顫奉獻(xiàn)來和工催作態(tài)顏度。嘉[價(jià)候值分腐配的溉合理拿性]后第十享二條匠:合泉理性摟的標(biāo)援準(zhǔn)禾——悔是公獨(dú)司的警競(jìng)爭(zhēng)散力和色成就淺,以限及全旬體員眠工的雄士氣哀和對(duì)我公司船的歸桿屬意就識(shí)。襪四、暑根本棗經(jīng)營掏策略獸[發(fā)父展速報(bào)度]棟第十除三條巷:居鍋明必深須達(dá)托到和然保持嘆高于敘行業(yè)威平均棚的增甚長速療度和截行業(yè)季中大慈局部養(yǎng)競(jìng)爭(zhēng)表對(duì)手禮的增痰長速域度,吩以增繪強(qiáng)企盲業(yè)活談力,扁吸引健最優(yōu)哀秀的貼人才練和實(shí)姥現(xiàn)公艷司各瑞種經(jīng)樹營資金源的襖最正確宴配置哀。同峽時(shí),細(xì)高層玉領(lǐng)導(dǎo)鼓必須兩警惕株長期挎高速赤增長餅有可艱能給武公司妥組織督造成儲(chǔ)的脆京弱和罪隱蔽儀的缺惰點(diǎn),外必須遼對(duì)成勢(shì)長進(jìn)杜行有姥效的躲管理賽。羨[經(jīng)尤營規(guī)膠模]之第十乎四條掀:居雜明只純有在禮以下采三項(xiàng)蝕條件危〔或欠其一爹〕成巷立時(shí)螺才會(huì)迫進(jìn)入接新的答成長恥領(lǐng)域景:
浸1.摘市場(chǎng)疫相關(guān)封淹濱2納.匯技術(shù)捏相關(guān)發(fā)兄烏3況.賴有長風(fēng)期發(fā)賞展前乞景撤并且楚確信踐能夠儉在該萌領(lǐng)域放中顧鍛客作他出與蔥眾不券同的產(chǎn)奉獻(xiàn)點(diǎn)時(shí),爭(zhēng)才進(jìn)琴入新蹦的領(lǐng)合域〔抱或地企域〕旨。居霜明的無擴(kuò)張化前提祝是不慰影響鋒產(chǎn)品踐和服植務(wù)的項(xiàng)品質(zhì)近。阻[經(jīng)執(zhí)營方農(nóng)向]棄第十廊五條載:我軌們中榨短期槍經(jīng)營否方向焦集中撲在房閥地產(chǎn)腫籌劃受、代焰理和準(zhǔn)物業(yè)飄評(píng)估鉗的業(yè)石績和塑質(zhì)量議上,庭爭(zhēng)取義在對(duì)亞房地耽產(chǎn)市臭場(chǎng)理攪論與午實(shí)踐嫌結(jié)合咸方面沉重點(diǎn)些突破暫、系坡統(tǒng)領(lǐng)屈先,煙擺脫扮在低列層次量市場(chǎng)砍上惡湊性角趕逐的蜂被動(dòng)蒼局面勵(lì)。同曉時(shí)建銷立在腦不同傭地域公和相拋關(guān)產(chǎn)輛品發(fā)日展業(yè)貼務(wù)的淺根底涂。居內(nèi)明事儉業(yè)的鑒開展販應(yīng)緊恩緊圍燒繞共嫁享而糾展開今。帥[經(jīng)勞營模肺式]商第十餅六條撫:抓叼住機(jī)臂遇,潔靠對(duì)三市場(chǎng)餓和項(xiàng)練目研可究的校高度佛投入壯和關(guān)協(xié)注,護(hù)獲得頭每一起個(gè)項(xiàng)洋目的子根本郊價(jià)值姓評(píng)判死,不守交行盞貨、盛不過既度承命諾。梁在服號(hào)務(wù)過跨程中蛾不斷唉優(yōu)化踢效勞侵品質(zhì)買、降叛低成鉆本從便而擴(kuò)訪大和燙穩(wěn)固兔在戰(zhàn)媽略市巨場(chǎng)上沈的主翁導(dǎo)地強(qiáng)位。謙最終勾業(yè)績漿優(yōu)異扛的價(jià)載格性護(hù)能比腐是我燦們競(jìng)希爭(zhēng)力寨的基片礎(chǔ)。焦我們晉將努米力在忙公司狐形象滑、業(yè)威績展呼示、扯專業(yè)司精神王、服羊務(wù)穩(wěn)蒜定性塊上趕畢超國隱際同蕉行的排水準(zhǔn)梅。抬[服抬務(wù)標(biāo)替準(zhǔn)]案第十閘七條陷:建暢立完筆善的綁顧客瑞效勞婆標(biāo)準(zhǔn)某模式指和網(wǎng)鋤絡(luò)建刃設(shè)模菌式,拌向顧左客提陸供專俊業(yè)化穩(wěn)和水涌準(zhǔn)標(biāo)資準(zhǔn)化翻的服擱務(wù)。解顧客務(wù)的利允益就嚇是我評(píng)們生剝存和鼠開展牛的根械本利奔益。撲[技跪術(shù)研許究與探開發(fā)去]逗第十嫌八條灣:顧種客的捏要求挑、市敵場(chǎng)的遵變化珍引導(dǎo)勿我們牽的研震究開鍬發(fā)方記向。秒建立孤對(duì)顧匙客和爛市場(chǎng)盜可把奧握變邁化的逗資料串庫、濃提供縱信息脊網(wǎng)絡(luò)持系統(tǒng)讀,建技立行啄業(yè)秩伐序和茄更深愈層次巾的前蓄瞻性津研究薪是居姜明追刑求的錫目標(biāo)要和驕枝傲。卻[市稿場(chǎng)地粗位]稀第十熱九條種:居籌明的彈市場(chǎng)僵定位火是業(yè)龍界最獅佳中鵲介咨放詢機(jī)三構(gòu)。棗品牌雀、營牌銷網(wǎng)擊絡(luò)、攀效勞方和市助場(chǎng)份腸額是永支撐碰居明歉市場(chǎng)號(hào)地位惕的關(guān)父鍵要祖素。艇區(qū)域配戰(zhàn)略嚇市場(chǎng)資爭(zhēng)奪盡和具蝦有潛愛力的涂市場(chǎng)的開發(fā)組從而聲形成庸居明磚的優(yōu)煙勢(shì)地枯位。劈五、擱根本蝴組織錄原那么屑[基懶本原層那么]鴉第二讀十條忙:居籃明組雖織的灰建立蓬和健衛(wèi)全須亞:
流1.滅有利渠于強(qiáng)陪化責(zé)脫任,肉確保渣公司斷目標(biāo)華和戰(zhàn)雖略的性實(shí)現(xiàn)吐;
田2.夢(mèng)有利田于簡豎化流紡程,掘快速訂響應(yīng)忠顧客栗的需酬求和沒市場(chǎng)桂變化趨;
彎3.槳有利森于提晶高協(xié)虹作效弟率,橡降低繞管理圖本錢克;
捷4.均有利爬于促歐進(jìn)創(chuàng)昂新和藝優(yōu)秀悟人才慌脫穎獻(xiàn)而出沉。捐[組啦織建塞立]鉆第二本十一緩條:會(huì)建立劇組織安須:
障1.晚居明步是一透?jìng)€(gè)整友體,韻這要種求任港何新孩建立導(dǎo)組織賣〔包威括合扶作〕找保持愧統(tǒng)一瓜的居廚明標(biāo)咱識(shí)和蕉控制斗權(quán);
現(xiàn)2.鏈必須恢是事學(xué)業(yè)的間增長濟(jì)點(diǎn);
曬3.情必須撲在一涌定時(shí)際期內(nèi)襪根本世穩(wěn)定薄。動(dòng)[管畏理程爆序]盟第二斷十二值條:們嚴(yán)密商的可褲操作賤性工第作程留序是植組織采提高揚(yáng)工作漠效率曾和水多平的誰保證劍。居睜明人我在工求作中它不謀禮私利擁,又鐵何必騎回避呼程序碗?因稍此任捧何組闖織的勵(lì)成熟嗽也意自味著假設(shè)程序拍制度暈的完謝善。捎[績課效考坑評(píng)]寇第二腹十三漆條:擔(dān)居明桶人工虜作優(yōu)覆秀,混是因麻為我害們:
乏1.堆具備蠶良好稠的職極業(yè)道惡德,燥有強(qiáng)懇烈的躬事業(yè)扎心;
垃2.僵工作屋認(rèn)真標(biāo)、勤恰奮,氣對(duì)工細(xì)作內(nèi)拜容有限充分色了解秧;
煮3.粗有達(dá)例成目德標(biāo),剪解決謙問題示的能姓力
神4.慨良好參的溝端通和疏協(xié)作漲。膛[客蘭戶觀奴念]掩第二趙十四震條:盒培養(yǎng)心客戶鎖忠誠葉是居胞明所位有組布織追彈求的蠟?zāi)繕?biāo)答,居漢明對(duì)薪客戶訴效勞她的基互礎(chǔ)是脂誠信殖和專貪業(yè),武目標(biāo)赴是雙貴贏。且附件順:訪居涌明嗽價(jià)擾撫值悔觀跡投體棗系參莊唐騎羅粥浙漆居明用人是緞干什余么的誦?價(jià)值觀體系皺露閣旱父努屑采要干陪到什曠么程漏度?價(jià)值觀體系解觸緒癥掉筐沃唯為什舅么?蛾泄零鞠悅?cè)澜y(tǒng)怎么徹做?核心觀念殿恢飲謝蹄卷燭抽片堵生意唇觀核心觀念悉仿愉遞念箭餓墾談定利益跪觀根本觀點(diǎn)羅疼毒控船繡您貨偽灶如何滲看待于客戶根本觀點(diǎn)醬緞已霞抖巖愉慌籌允關(guān)于蠶員工原及人坦才發(fā)遮展告支罰貝窮捧酬移盞搶崇尚晃理性梯,尊巖重規(guī)鏡那么方——?jiǎng)?lì)我背們是肆干什除么的似?傳不斷噴地在董市場(chǎng)跡中為季客戶毯開掘陵價(jià)值檔、節(jié)墓省交撿易成潔本、即降低疲專業(yè)功風(fēng)險(xiǎn)烤并實(shí)丙現(xiàn)利孝益。叨這是不我們現(xiàn)所有渠居明響人的青本份含,是騎立業(yè)董之根羅本;抱居明干人以款此來拘獲得廟社會(huì)化給予勞的回竟報(bào)。越我們洪努力溜成為侵市場(chǎng)兔經(jīng)濟(jì)素價(jià)值蕩鏈中凍不可尾取代拖的一淡環(huán)。后做建員設(shè)性款的工姜作編——狹規(guī)那么竊、制傘度。酬領(lǐng)先獸機(jī),唇也是冤責(zé)任淺。院管理浙機(jī)制襯必須辟領(lǐng)先滲。瓣——嚷拌價(jià)值瘡觀是矩不是縣抽象泊的?琴No超,它族是我珠們每每個(gè)行須動(dòng)的堪根據(jù)智和支領(lǐng)持。聰它是著對(duì)重因要性誤的評(píng)煉價(jià)和奏排序恥,即喬你認(rèn)鐘為什魚么是秤最重含要的峰?是灶你進(jìn)臘行取右舍的責(zé)理由沫。唇經(jīng)濟(jì)碼實(shí)體主創(chuàng)造嘴財(cái)富摸的兩匯種方因式:宵1.咳增加影財(cái)富跑;2擺.減貿(mào)少資抓源浪浙費(fèi),系節(jié)省泛本錢種。蹄君子幅愛財(cái)含,但痛不忘奮義。宜價(jià)值窗觀的愧根本機(jī)前提蛾:燒剔除罰為時(shí)潛代潮繞流所外擯棄窯和不鋼齒的品觀念呆,與筍我們度的人暢生觀搶息息這相關(guān)完;呈使我櫻們勝棚出。南我們鼠的價(jià)管值觀宅一定先是排椅斥不幕義的棉、法秒律邊翅緣的積、短種利的鐵觀念鋼和做胳法。阿同時(shí)近,我娘們也勝排斥型脫離懇自身往根底帝、無郊法掌紐控、萌省力堵而又摧僥幸帽獲利踢的事燈情,林因?yàn)榘ξ覀冴懖幌嗍苄??;@個(gè)人剃可以微一時(shí)償僥幸杠,但代一個(gè)會(huì)群體姥、一精個(gè)企賄業(yè)的姥長遠(yuǎn)你開展印卻不踢能基筐于僥恒幸。虛我們褲是讀絨書人飯,重應(yīng)視人諒生的次精彩銷和亮抬麗,糧信奉摟君子昂愛財(cái)閥,取攔之有火道。孩有人專說:慚“才居明蓮是研孩究院般,不在是商蜘人。漿〞省實(shí)際圾上,洲作為塑企業(yè)鳳,必飛然是砌逐利頓的,偏但我尼們有梅自己糧的人敵生觀兼和價(jià)疫值觀餐。棉我們涼制定廁未來速規(guī)劃煤,重亭視機(jī)京制建孟設(shè),福關(guān)注敢人才最培養(yǎng)柴,希俱望現(xiàn)爪在所女做的氣一切姨與將洋來做踐大相俗匹配求。敗即使忠是公講司處故于幼暢小階們段,盤我們托也是黃有原醫(yī)那么的陰。線所有醫(yī)人的姓原始辱動(dòng)機(jī)家都是撤掙錢曾,這憐是天必經(jīng)地住義的水,最榜關(guān)鍵媽的差壩距在控于有命無原網(wǎng)那么,棕有無舍立意屈。我邪們膨“騎自利慎〞棄的同水時(shí),怨也要點(diǎn)尊重找他人級(jí)的目“抹自利蠅〞憂。昨價(jià)值評(píng)觀是俊一系峰列的尊觀點(diǎn)刑,不教是一紡兩句武話可必以概燃括的殃。唱——即關(guān)懶于生圈意牌生存這的意口義,禾生命嗎的意屑義,智生生局不息捎。怕在現(xiàn)致實(shí)和念理想匪之間桶找到寒一種省滋味角,既趙幫助弱你獲誘得現(xiàn)美實(shí)利映益,菜也使佩你得艷到精脊神上跑的滿句足。程“勞生命返沒有嘩目的簽,但貢有意修義。就〞—器—欣梁漱辛溟艷俱沈付否來濁自于組創(chuàng)造府,用廚心去斷做墊生意輕必然啟具備返的特稻征:搬成長炊的、沙持久幸的。寧企業(yè)牧是社襲會(huì)的友生命恰,是逐一個(gè)適群體斑的生漢命平奶臺(tái)。威不僅饑僅經(jīng)玻營今塘天,駁還必自須建橫設(shè)未懲來。煤企業(yè)燥是創(chuàng)德業(yè)者泊的,熊是員漏工的的,是度客戶將的,背所有沒參與斧者都簡必須亭各得欄其所盆。員蠻工從辮中得喝到什通么?吉是利材益回滋報(bào)和裳成長哨、發(fā)釣展〔絲公司叨的激程勵(lì)機(jī)徒制〕融。亞——鞭關(guān)周于利已益足我們皆尋求諷獲得倚那種燥植根場(chǎng)于成粉長基刃礎(chǔ)上遲的利慌益。乒我們叼尋求沿實(shí)現(xiàn)慚利益俘之上斬的更換大程診度的姜成長參。=1晶利益堂是對(duì)鴉創(chuàng)造紗的公巾平的豬價(jià)值射回報(bào)渴,不阻是撈鉆,不吸是占看廉價(jià)筍,不焰是搭拳便車怪,不撐是博腸,創(chuàng)倉造價(jià)飲值的剝多寡忽是利頸益回督報(bào)的政根底壽,貢糟獻(xiàn)獻(xiàn)回毯報(bào)汪我們寧相信茅,長粥遠(yuǎn)的踏付出那是有屆回報(bào)劉的,累人間良自有訓(xùn)公正很。=1昆——臥價(jià)巖值觀惹的傳琴播和維強(qiáng)化無是直辦接節(jié)嚴(yán)省成骨本的菠最有烘效率蜂的途巴徑,師這是樣職業(yè)春經(jīng)理笨人重光要的貞工作存職責(zé)妻之一宵。器——糕關(guān)順于客州戶貌我們個(gè)唯一頓的資心產(chǎn)是炒為客在戶服奸務(wù)的伸能力還。細(xì)了解冒和響曠應(yīng)客扶戶需爽求是賭我們權(quán)的本聚分。穩(wěn)客戶匙的贊祝賞和戴滿意談是我飼們得轉(zhuǎn)到評(píng)造價(jià)的墨根本肝。陣我們粗的看華家本旅領(lǐng)就撤是一臂流的抽效勞駝。外——夏員昨工與算公司嫩的關(guān)幸系屢爹季員恢工對(duì)蔑公司賺忠誠礙和負(fù)糾責(zé),頑公司未回報(bào)囑員工醬以利蟲益和尿成長胃。西——聾居核明的抄努力辱方向瓜脫離齡早期怨經(jīng)驗(yàn)?zāi)恋摹⑶绺行詳⒌纳珴膊?,酷成為亡理性囑的、資持久罰的生熟命體漆〔法勒人〕份。疼尊重哥規(guī)那么們和流差程。章由傳些統(tǒng)的加、原紫始的穴狀態(tài)切向現(xiàn)撲代企故業(yè)制規(guī)度過典渡。娃營建它有共拔同利泊益的次、愉巖快的廚、有精生命柿意義聯(lián)的人畫生平脖臺(tái)。籍崇尚掃簡潔正而單慣純的逮人際攤環(huán)境傘,不扣提倡視個(gè)人茅效忠陰。徑——遮居齡明人束的兩屢個(gè)發(fā)擱展方以向:閉1.宴專屢業(yè)人登士熱2.縫職飛業(yè)經(jīng)向理人鑄:鑄長于洞經(jīng)營岔、管掉理,廁善于餡帶團(tuán)只隊(duì);們具有接極強(qiáng)籠的目棗標(biāo)責(zé)哭任意誼識(shí),曉善于暢制定竭目標(biāo)竭、戰(zhàn)嘉略,烘分解動(dòng)任務(wù)絲;觸具有作極強(qiáng)臨的職犬業(yè)道噸德和牲責(zé)任眉心。護(hù)訓(xùn)練對(duì)有素脖的職遵業(yè)經(jīng)前理人象,是政最適得合管王理企屑業(yè)且這最令低企業(yè)汁有信財(cái)心托炮付的已人。價(jià)管理撞者、耽骨干授人員浴以及弱員工銹,誰店與公辱司核閃心價(jià)誓值觀猶最近蛛,誰浮就可犯以得來到公澆司更賤多的抖信任張和托臘付,戲同時(shí)狠也會(huì)勸得到鉤更多聚的價(jià)指值評(píng)夫價(jià)。含第三春章嶺工程悠經(jīng)理興崗位秧職責(zé)煮一、怒樓盤桂銷售塊管理仁制定喝工程參月度披銷售待方案尊;艦負(fù)責(zé)訂售樓我處及魄現(xiàn)場(chǎng)逼形象艦和設(shè)葵施維畢護(hù)暑;皮收集扶和提什供銷耗售數(shù)哈據(jù),賠提供但營銷援活動(dòng)走效果就反響叛;左編制愚樓盤燕月度句銷售托總結(jié)盾;留負(fù)責(zé)口與開膝發(fā)商你進(jìn)行緊代理電費(fèi)結(jié)信算園;掏負(fù)責(zé)憑業(yè)務(wù)抵員創(chuàng)喊收統(tǒng)冠計(jì)幕;漏參與轉(zhuǎn)、指糊導(dǎo)和社跟蹤剩銷售個(gè)過程撓,處璃理業(yè)著務(wù)交宰叉腐;剩處理斤客戶弱糾紛洲和客探戶投拋訴泛;楚負(fù)責(zé)位房號(hào)廳管理餐及銷密售折堆扣管移理驚;衣10姜、襪對(duì)銷旱售文掏件的伸準(zhǔn)確刻填寫劃負(fù)責(zé)形;洞11聰、傭現(xiàn)場(chǎng)榆財(cái)務(wù)炮相關(guān)江管理爸任務(wù)竄;捏12蹈、負(fù)俘責(zé)與池開發(fā)樂商的押日常漁溝通器與工悄作匯痕報(bào)。次二、士人員寬管理容負(fù)責(zé)躍本樓數(shù)盤懇置業(yè)喘參謀耽的考料評(píng)工銅作基;蕩負(fù)責(zé)催本樓序盤攤置業(yè)憂參謀檢的指食導(dǎo)與夢(mèng)培訓(xùn)健工作戚;像負(fù)責(zé)矛本樓沒盤人牧員的連工作抗分配廊;誼對(duì)本那么樓盤于置業(yè)閥參謀上的調(diào)冤配或票增員婚提出拒建議僅;勻在賢置業(yè)靠參謀可定級(jí)猾工作文中給唇予能雙力評(píng)槽價(jià)恨。部三、塑工程閘籌備筐協(xié)助奇參與某工程囑籌劃坐報(bào)告壽的編授制野;聰參與推籌劃愛報(bào)告摘的評(píng)歪審典;泊參與合開盤廟策略掩、價(jià)想格策猴略、苦廣告攏策略倡、包客裝策劍略的肌制定筍和實(shí)匹施德;戴4、覆組織對(duì)現(xiàn)場(chǎng)責(zé)銷售競(jìng)環(huán)境卡的搭巧建竭。決四、攔工程堂的相仇關(guān)行利政管跑理鮮負(fù)責(zé)讓售樓跨處現(xiàn)刮場(chǎng)文篇檔的嗎管理卸。藍(lán)負(fù)責(zé)貨公司攔管理狀制度塘在本妨樓盤置的傳商達(dá)刷負(fù)責(zé)熄售樓這處日絕常會(huì)校議的碼組織父負(fù)責(zé)薄售樓湖處設(shè)牧備及鞠物品憤的管廟理預(yù)5、竄負(fù)責(zé)灰售樓啟處人竄員排砍班及蔑考勤牌管理勸五、疤市場(chǎng)驢信息濫收集藥配合揚(yáng)公司筍有關(guān)雄部門毛進(jìn)行惠市場(chǎng)揭調(diào)研污和信收息收界集仍2、虧組織邀本項(xiàng)紋目所瓜需信彈息的服收集隸和分思析工誼作僻六愿、工愁作關(guān)頁系認(rèn)相關(guān)贈(zèng)機(jī)構(gòu)美聯(lián)系煮的主腿要方虛面/華內(nèi)容符對(duì)外杏開展砌商跪業(yè)務(wù)侮聯(lián)系狡銀行暗業(yè)務(wù)洲聯(lián)系服各類濟(jì)專業(yè)胡公司判業(yè)務(wù)帳聯(lián)系布小業(yè)瞧主滑業(yè)務(wù)厘聯(lián)系件對(duì)內(nèi)公資訊太組乎信息技收集燃管理訪職能牲部門姿工作噴配合染第四守章懶已工程窗管理刪一、括工程閉管理劫1、柱工程孝前準(zhǔn)幣備呢﹙愿1國﹚幣、取工程奸小組扒的建違立婆①往、群工程衫小組擦架構(gòu)曠:邪在項(xiàng)螺目簽增定銷感售代牢理協(xié)珠議后箱,成姿立項(xiàng)牌目小廈組。剩包括業(yè)公司慮高層攤銷售償管理綁人員德、項(xiàng)葡目經(jīng)三理或展工程董負(fù)責(zé)呆人一矮名,洪銷售膀人員紅假設(shè)干玻,負(fù)底責(zé)該丸工程熊的策甲劃人晌員、訂行政喜、財(cái)鼻務(wù)人抖員和狀主要逐外協(xié)管單位貴如廣紛告公蜻司等販。嫂②到、籃工程飯小組政工作卵內(nèi)容駕:絮建立贈(zèng)工程走檔案說;胃制定效銷售早籌劃寺方案樓;暫銷售衡籌劃危方案術(shù)的具俊體實(shí)悠施與脆監(jiān)控因;截銷售鑒工作貫的組怎織和耳安排災(zāi);遠(yuǎn)對(duì)銷螺售效俊果進(jìn)壘行分郊析,軟調(diào)整穴相應(yīng)數(shù)的銷框售策末略;拆對(duì)所依調(diào)整梳的策蜘略進(jìn)箭行重立新講采解和紗培訓(xùn)督。秀﹙扔2哪﹚克與發(fā)醫(yī)展商光的接禾洽性①藍(lán)、緣售樓激部的濤裝修識(shí);最②弓、遵售樓近部的嘉相關(guān)忌配置難;裂③繩、留售樓勉部相資關(guān)證羞件的遭展示時(shí);邊④參、稈答客童問跨;午⑤潑、銷虜售所就需資提料及椅證件奴;叔⑥達(dá)、銷親售其疊他相主關(guān)事斥宜。葉﹙惡3域﹚影銷售救人員講所需葉銷售逢工具相準(zhǔn)備售①斃、保答客傘問該②殃、妨尊客魂咨詢此③雀、銷膨售表架格準(zhǔn)境備史〔祥活見醬第六尾章渠現(xiàn)場(chǎng)詳表格租的使釋用〕刻④棍、讓銷售祖夾〔著內(nèi)含傳銷售賄資料笛,如縫:叼戶型描單張航、猛定購驕書、狼樓書杠、價(jià)肝格表租、利切率洞表情、購怕房相再關(guān)收掏費(fèi)標(biāo)累準(zhǔn)、權(quán)辦理色手續(xù)優(yōu)流程待及時(shí)圾間等久〕壩⑤舞、樹文具卡:計(jì)郵算器爆、紙序、筆攝、登皂記序本谷、膠壇水、屑釘書防器、菜直尺庸、點(diǎn)彈鈔驗(yàn)冰鈔機(jī)能,現(xiàn)給場(chǎng)名仔片、憑工卡延、工演作服嗓等堂。殊⑥逼、漲銷售川人員阿簡歷優(yōu)〔包求括公蟻司高帽層銷藥售管炎理人盾員、我公司棄2~柳3名躲籌劃店人員爪和參累與銷飽售的撒工程雷銷售娃人員稠〕及本主要?jiǎng)澣藛T意和外荒協(xié)人乎員的海聯(lián)系從義,一壟分存挨檔,伙一分魚提供習(xí)給發(fā)險(xiǎn)展商硬。澆⑦蝕、形物業(yè)營管理民相關(guān)扶資料鏟:公刮共契童約、名業(yè)主怠守那么途、員燈工守態(tài)那么和乒入敲伙裝臣修注休意事渠項(xiàng)等劍。秘銷售緣流程唇和銷氧售業(yè)裕務(wù)人擁員收鑼入較﹙騎1災(zāi)﹚災(zāi)由項(xiàng)憲目經(jīng)境理、胳工程犁籌劃慌人員誠和公差司財(cái)乏務(wù)與雁開展島商確越定后芬,制雙定項(xiàng)渡目操盜作流扮程;鋸﹙吸2路﹚留由公特司銷繞售負(fù)晚責(zé)人貝和項(xiàng)逝目小追組負(fù)溫責(zé)人銅確定攜工程迷銷售緣人員結(jié)提成消及獎(jiǎng)雀懲制艘度;暈﹙屋3用﹚墻銷售草流程弄包括體:震來客方的接淋待回娃訪、民來電潔跟蹤極、剝簽定抓認(rèn)購殲書和窄簽定灣買賣瀉合同吐、尾讀款收應(yīng)齊、馬各個(gè)舌關(guān)系再的接命洽負(fù)增責(zé)人冠、題變更駱設(shè)計(jì)截和產(chǎn)雪權(quán)過壇戶內(nèi)飲容、由各個(gè)彎階段燭收費(fèi)亂安排闊和財(cái)規(guī)務(wù)手既續(xù)、辜售后潮交接改、宗制定抽詳細(xì)幸接待澡程序炭及時(shí)欲間排遮班安籮排。翅3、堵工程幣培訓(xùn)澤及考詞核籌泥備烈警嫌沫對(duì)著棄傭守縮瓦寨揪委尸問漆宋制定懲詳細(xì)芹的培麥訓(xùn)計(jì)刊劃;豬考核鍛除文里字考理核外多,還黃要加夏入情溪景考傍核方典式。免入門編三要刺素沈:脊①狀踏街背;墾②熔市調(diào)為;蒜③找掃樓些。雹﹙孩2浪﹚套銷售私人員綁腦力死激蕩喊會(huì)俗:昌①也銷售勉流程博的推礦敲到;忌②旨現(xiàn)場(chǎng)捧氣氛收如何文襯托鎮(zhèn);躺③斑客戶嘆心理粘層面述的分窯析和揉接待鄉(xiāng)用語譜;蔬④律銷售破人員芝間配渠合和舒現(xiàn)場(chǎng)稼銷控述準(zhǔn)備仇;啟⑤鼻銷售黨渠道率的拓偽展槳;齒⑥愁客戶令可能暮提出港的問曾題瘡。遭﹙鋪3羅﹚惹銷售怠方案嬌的制仁定?。轰P①丈銷售勁時(shí)間殿控制廈與安振排摸;說②垂銷售嚴(yán)人員角分工掘;盆③求具體品工作仔內(nèi)容碼和具統(tǒng)體工億作負(fù)父責(zé)人郵;顆④袍銷售萌進(jìn)度且和銷談售目朵標(biāo)嫁。櫻﹙轎4棒﹚比工程聾前銷嚴(yán)售培叔訓(xùn)江:返沸①起銷售鍵培訓(xùn)掏參與扯人員鞭:包巨括策途劃部匯、代松理部脖負(fù)責(zé)培人、結(jié)工程光負(fù)責(zé)嶄人和憂銷售俯人員菊;蜂②叨培訓(xùn)肅材料簡準(zhǔn)備構(gòu)〔根債據(jù)區(qū)蠻域和母工程廢而定撕〕;伴③壩培訓(xùn)登內(nèi)容軌:涼A救環(huán)境否分析鴉:包棚括區(qū)葡域環(huán)扮境、妹人文轎環(huán)境偷〔人紫口數(shù)找量、召職業(yè)同與收蹲入、診家庭匹結(jié)構(gòu)叼、租名金狀誓況等慮〕、公區(qū)域公開展萄規(guī)劃批、絞交通爬狀況笑〔各帖個(gè)交像通道鉤路現(xiàn)速狀和銹開展顯潛力得〕、猴公共飄設(shè)下、感施配濕置〔陣學(xué)校滋、幼俯兒園樸、醫(yī)壟院、扇采市顛場(chǎng)、島娛樂腹場(chǎng)所什、根體育剪設(shè)施翠等〕賤及配頃套的幟距離閥、密安度和嘗未來濤開展秤狀況怪;提B晶市場(chǎng)顧分析咐:市逝場(chǎng)現(xiàn)道狀和浮走勢(shì)嘴;同朝類樓悅盤市灶場(chǎng)狀殲況、捆走勢(shì)申、購?fù)抠I人繭群特注征、意價(jià)格飯水平絹狀況戚;競(jìng)財(cái)爭(zhēng)對(duì)具手銷繡售狀盟況;沫C峽工程壘的詳只細(xì)規(guī)餃劃:巧工程礙本身桐特征種〔包丈括規(guī)刑模、遮定位忙、設(shè)井施、疼價(jià)格夾、買續(xù)賣條睜件〕吼;發(fā)償展商倡、承蘋建單曾位、街物業(yè)楊管理盤公司泄等的非信譽(yù)榮狀況液;建葛筑材晃料和廢施工旗工期良等;輸D帳策略擱分析罵:項(xiàng)面目的梁優(yōu)勢(shì)狂與劣權(quán)勢(shì);涌競(jìng)爭(zhēng)湖對(duì)手潤和銷拘售狀遼況、中價(jià)格部水準(zhǔn)增等綜慨合評(píng)風(fēng)價(jià)和獎(jiǎng)競(jìng)爭(zhēng)全策略猛的講婦解;懸工程貍銷售啟策略跟的講剪解;治E攀相關(guān)在公司味的介滔紹:嗚開展藍(lán)商、清承建謀商和墾物業(yè)騙公司戶的財(cái)冷力、鍵形象劇和開鼓發(fā)業(yè)疊績;漂公司計(jì)推廣厲目標(biāo)蹤和公窗司發(fā)遣展目算標(biāo),妻確立伶銷售回人員戒的信或心等咳。太F宴銷售鐵流程哭的講扯解:吐開展始商和辭代理掌商在翼工程呼中的源權(quán)利到和義桌務(wù)關(guān)豬系;拍二者單在銷第售過媽程中惡的責(zé)卡權(quán)分襯工;坑定金偷和首惹期款桂收取圖程序肚;合乒同簽符署的蚊注意挨事項(xiàng)濾;風(fēng)雞險(xiǎn)的蠻躲避足;簽苦定合茫同的鵲技巧等;百G故答客虛問的壁講解凱;川O丹物業(yè)貞管理乘效勞尊內(nèi)容遭:收移費(fèi)標(biāo)而準(zhǔn);決公共啞契約飲和管的理規(guī)咳那么等狗;繞P遼銷售各人員刮的禮坑儀行窩為準(zhǔn)角那么和蠟個(gè)人犧銷售抓提成于水準(zhǔn)蝶及獎(jiǎng)勞懲制亭度;扶Q裙結(jié)合哪目標(biāo)激客戶泄心理喊及行當(dāng)為模曬式講除解銷厲售技測(cè)巧;緊現(xiàn)場(chǎng)膛銷售歸氣氛攤的營交造;孤銷售布技巧墳;呀語言膜和體含態(tài)技住巧;侮客戶黨心理圈分析兔等;損R制甘定統(tǒng)層一說障辭、遷沙盤剖講解式。遼④材實(shí)地巡講解抱:訴A掘現(xiàn)場(chǎng)助針對(duì)勁工程謠情況窯、策毛劃包哲裝方辭式及億手法龜?shù)冗M(jìn)旦行實(shí)棒地講嗓解;話B尸競(jìng)爭(zhēng)債對(duì)手妖銷售逐樓盤宗的現(xiàn)怨場(chǎng)觀倦摩;司C耳同類全樓盤擊的銷喚售現(xiàn)剩場(chǎng)走丑訪。建⑤釣銷售嬸演練謀與考閑核:繡由策特劃人鴉員、放銷售稀負(fù)責(zé)釣人共代同就掙工程油實(shí)際帝操作硬進(jìn)行鄙培訓(xùn)瘋的綜揪合演設(shè)練。鄰⑥盤戶型欄實(shí)地匆講解筆〔分濫析優(yōu)餡勢(shì)、伍劣勢(shì)架〕;翻⑦緣保安汁、衛(wèi)余生清路潔人誘員的代禮儀省和工鼻作內(nèi)某容的第培訓(xùn)騾和演祥練;萄⑧其公司捕各項(xiàng)戒管理椒規(guī)章鑄制度穿。勇4、監(jiān)工程級(jí)銷售魔階段倉﹙癢1勢(shì)﹚惕預(yù)銷墓售期元(掃內(nèi)部姥認(rèn)購揮期)延目標(biāo)壟:在厘業(yè)內(nèi)腸擴(kuò)大巨知名再度;逆攔截沾其他矛樓盤算客戶筆;塑絞造產(chǎn)就品形食象,好引發(fā)帝客戶皂欲望系;累俱計(jì)至度少三囑成客鋪戶以謝利公紀(jì)開發(fā)吩售。幅①稈地點(diǎn)翠:公共司本掘部或撲現(xiàn)場(chǎng)歐售樓侄處于;廊②定階段患工作勻安排吩和銷膨售目稿標(biāo)的槍確定添;清③凝進(jìn)現(xiàn)也場(chǎng)的恩詳細(xì)晶準(zhǔn)備廁〔包清括協(xié)匆助策脈劃人翼員的俯具體風(fēng)工作劑〕掉;街④扎局部列收受兵定金店,不換足部違分于刪公開早銷售蝶期補(bǔ)瓶齊順;朝⑤洲銷售秘培訓(xùn)該和答胃客問傳的反夾復(fù)練膝習(xí)況。額﹙滋2斧﹚徑公開記銷售聰期洋目標(biāo)誦:造箭成公挺開即單暢銷問的場(chǎng)坦面,池收獲唉前期西工作杠成果朵;將斃銷售摘成績劃迅速泛傳播伍并告壽之客珍戶;障創(chuàng)造牢熱烈直的銷厚售氣轎氛;綠評(píng)價(jià)棚銷售塔目標(biāo)同并予森以調(diào)撒整。臟①來銷售玻人員繩進(jìn)場(chǎng)挨;秒②欣老客油戶的繳信息趕傳播概和已鋪聯(lián)絡(luò)泉的客堆戶的戶邀約殲,以季創(chuàng)造民人流租;暮③逢通知拐引導(dǎo)采期已桐定的就客戶斃,并刺于公惰開期峰補(bǔ)足撫定金棵,擴(kuò)異大氣毯氛;首④毅各種露現(xiàn)場(chǎng)吐活動(dòng)梨的組遇織;陰⑤情合同擁的簽跑定和胳按揭說貸款圣的辦昌理、突資料歷的收娘齊?;颟v望3臨﹚未強(qiáng)銷蹲期歲目標(biāo)乞:加樣強(qiáng)客勻戶的鹿介紹搞;動(dòng)惑員客間戶返衛(wèi)回參沉加各鄭種現(xiàn)曾場(chǎng)活陡動(dòng)掌。浩①葵客戶集追蹤緣、補(bǔ)城足和戴簽約孤;膚②且利用刪已定憲客戶進(jìn)介紹心客戶甩成交妹;相③沖現(xiàn)場(chǎng)仰活動(dòng)亂的組肥織;悟﹙否4班﹚殺穩(wěn)定烈強(qiáng)銷需期貸﹙彼5俘﹚敢銷售漁后期鄭目標(biāo)級(jí):加淹強(qiáng)有淡潛力諷地區(qū)揉宣傳枯;電釣話跟接蹤有蹤成交酒欲望址的客姥戶;址加強(qiáng)抵補(bǔ)足危和簽暫約工僅作陡①瀉延續(xù)像銷售雖氣氛背;管②塑通過內(nèi)客戶伐資料秤過濾暗客戶傲,追港蹤客勞戶;創(chuàng)③謎以利饑益加慘強(qiáng)客向戶追結(jié)蹤客笨戶;列④姨持續(xù)插跟蹤孝客戶獨(dú)補(bǔ)足仆和簽渴約;鉛⑤濾研討互未售果出戶覺數(shù)之蔽原因牲,加例以改飼進(jìn);顆⑥適鼓勵(lì)蚊現(xiàn)有繼人員廢士氣怎,達(dá)翠成銷來售目皺標(biāo)。犬5、走工程粒的總持結(jié)與裂表彰封﹙餓1克﹚某工程部總結(jié)顫:居①梢工程娘操作辜過程講回憶質(zhì);箏②韻工程宮操作復(fù)中的曠問題寺與創(chuàng)鬼新;擱③佛形成休文字狠留檔灑備案槽。府﹙孕2糖﹚診工程刃檔案項(xiàng)的歸遷檔凈①掃工程仔銷售免全套倆銷售奇工具劉;舞②冠將上男門客限戶的郵登記嘩表和冰尊客贈(zèng)咨詢噴等內(nèi)坐容存柱入電擋腦備杠案管咸理。里﹙靈3繞﹚蛙根據(jù)痰工程固中人霸員表蝦現(xiàn)和相工作并情況罰進(jìn)行哈人員便表彰伴。偷﹙具4倆﹚誠工程炒的對(duì)餐外宣徒傳安乒排。蝶﹙雕5喊﹚點(diǎn)客戶遙的后六續(xù)服丘務(wù):愿被〔縫1惠〕入門伙時(shí)登的客暮戶問省候和鹽賀卡毫的郵督寄等搜;悔適時(shí)墾的電睡話問威候;專一年條后客蒜戶的馬再跟餡蹤調(diào)貸查距。公售后糞效勞薪〔問1京〕舉售后隙效勞醬分類挽:按懼時(shí)間重分類湯、按犧購置純效勞抬人員痛分、贏按購扒買戶元型和索花園化名稱儉分、寬按成移交與較否分參、按淚客戶客意向起分;設(shè)〔軍2桐〕撓建立佳客戶濫投訴閥制度粱:疏--修-包客戶囑意見正卡;崗內(nèi)容妹以關(guān)軟鍵性盡效勞蝦質(zhì)量嗓指標(biāo)性為衡巷量標(biāo)敬準(zhǔn):誦如客損戶接娘觸媒殼體效勾果時(shí)釋的態(tài)拔度不潑同;填客戶郵到達(dá)請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)際時(shí)的面第一幅印象之;客絞戶產(chǎn)顯生是偉否購淋買時(shí)改的心壤理感廳受;碰客戶蹤在簽鼻定相牽應(yīng)認(rèn)血購書沖和合仗約時(shí)察的感宣受;烈重大添施工澤階段貝時(shí)的碰心理梳感受絹〔動(dòng)削工、目出地?zé)捗?、另封頂郵、交嶄樓等單〕;冤處理袋客戶破抱怨叛時(shí)客灶戶的詢心理該感受巾;杏關(guān)于摸效勞百品質(zhì)纖及其青評(píng)估板--芹檢查代日常墳內(nèi)容謠和售挑后服斷務(wù)良二、膀經(jīng)理垮工作撞流程折1虹負(fù)責(zé)良向忘置業(yè)眼參謀性傳達(dá)雨公司鵲的情絹況禾;華2水負(fù)責(zé)愉保持叼銷售矩現(xiàn)場(chǎng)亮的整昏潔形校象〔咳含銷久售現(xiàn)道場(chǎng)內(nèi)責(zé)部接停待臺(tái)室面的刃整潔商、洽賤談桌仙、樣頂板逢房、炊看樓均通道絡(luò)、門壞前廣僑場(chǎng)、扇樓體垂條幅顫、燈凍桿旗取等〕瑞;崖3蛾負(fù)責(zé)鹿催促蒜檢查湯置業(yè)堪參謀遠(yuǎn)的精手神面巾貌、貨考勤鄙及工清作狀晝態(tài);粥4竄負(fù)責(zé)肺定期仰組織埋現(xiàn)場(chǎng)粒例會(huì)接并將難會(huì)議搞記錄超上交昆營業(yè)標(biāo)經(jīng)理腰;遙5摸負(fù)責(zé)認(rèn)定期姜組織例置業(yè)快參謀名學(xué)習(xí)騙和跑峰盤菌;梢6擱負(fù)責(zé)壓催促印現(xiàn)場(chǎng)柏各類測(cè)銷售欺表格毯填寫爽的數(shù)蟻量和梨質(zhì)量某;喚7妻負(fù)責(zé)傷協(xié)助染置業(yè)鈔參謀莫成單衡并指肅導(dǎo)非置業(yè)仰參謀芳提高銜工作價(jià)技能瘦;跪8邀負(fù)責(zé)質(zhì)收集火并保障管銷班售過牛程中涂的各腎類文羅件及頑客戶廣資料蔑;雙9茶負(fù)責(zé)職不定懇時(shí)檢壤查置右業(yè)顧蛇問的快?客睜?wèi)舻巧洷鞠?,腹10疤負(fù)責(zé)蓬在項(xiàng)馳目結(jié)虎束后拔回收齊置業(yè)箱參謀駁的?歇客戶衰登記爭(zhēng)本?扶。物每日燙〔以刑日為葡單位毫〕暗①慧每日利晚2仰0:刃00慶之前網(wǎng)以書很面形繪式將花?膏經(jīng)理肯工作失日志饞?傳陣真或照E-滴MA枯IL哄至銷州售中緣心及調(diào)開展告商;椒②駝每日忌將銷述售狀霉況以鮮怠或短筑信形庭式向?qū)帬I業(yè)剝經(jīng)理艙匯報(bào)辦;勞③虜每日替置業(yè)經(jīng)參謀精的齊各類虛工作扎表格技;饑④晌每日莫的客肢戶統(tǒng)鎮(zhèn)計(jì)和皺報(bào)表刪的完虧善。賞每周綱〔周奴為單重位〕芝①良每周惹一上敞午胳9:丸00存向營數(shù)業(yè)經(jīng)疲理和書籌劃該中心齒提交幅?周驕報(bào)表暫?;綁②嘗每周郊一上息午普9:聞3次0循參加花公司慨例會(huì)昨;砍③詳每周糠一將擴(kuò)上周字認(rèn)購謠書上搏交財(cái)抬務(wù)部邀存檔限。使每月彎〔以就月單源位〕宏①坐每月伶5日?qǐng)鱿驙I茶業(yè)經(jīng)斥理提閉交?寒上月部總結(jié)糟和下樂月計(jì)柄劃?場(chǎng)。廚②冤每月挎1日殺向人這力資頑源提賓交上高月蒸置業(yè)置參謀淺及項(xiàng)熄目經(jīng)稻理的腸考勤過。套③買每月叛30莖日前依向財(cái)貍務(wù)部謊提交餓當(dāng)月痕?傭巧金明為細(xì)表某?和嶄?項(xiàng)丸目月?lián)Q度結(jié)案算表睬?。撤④科每月前8日樹前必偶須保蹲證傭煌金到挽帳。季度創(chuàng)每雙觀月對(duì)舒銷售筋人員愈進(jìn)行砍績效章考核涂。員11既認(rèn)購確書與墳房號(hào)店管理濤〔際1芽〕約認(rèn)購東書的裕管理架:燃①要認(rèn)購孩書在稅置業(yè)酷參謀壯填寫翅完畢圈后須心由項(xiàng)示目經(jīng)電理或灰工程治經(jīng)理功指定娛的組宮長或礎(chǔ)銷售掘助理幟復(fù)核奪并簽改字確炭認(rèn)困;家②蘇認(rèn)購亞書送需填撥寫客貫戶身企份證襲號(hào)碼裙,并聲在認(rèn)李購書餃上注酷明客訂戶的鄉(xiāng)聯(lián)系礦涂和目竟前住召址;怎③雞將?歷認(rèn)購賤書?再統(tǒng)一侮整理州歸檔鴉,定涉期上銹繳財(cái)披務(wù)部便。唱〔放2興〕俊房號(hào)廚的管處理院①逮價(jià)格貼與付鹽款方奇式鍛A親、樓休盤污的銷兄售價(jià)妖格、涂付款德方式腹及對(duì)惡應(yīng)的雅優(yōu)惠煙折扣傭統(tǒng)一狀由發(fā)催展商嶺確定否簽章摧后執(zhí)齊行;武B錦、在緩樓盤禽銷售麥過程靜中,哀可根征據(jù)市塊場(chǎng)行填情對(duì)乘銷售艇價(jià)格嚴(yán)、付粗款方脆式及握對(duì)應(yīng)粘的優(yōu)名惠折悅扣森進(jìn)行傅調(diào)整膜,調(diào)噸整方袖案需境開展?jié)u商確麻定簽穩(wěn)章后賤執(zhí)行織;左C璃、經(jīng)析開展踩商批廁準(zhǔn)頒桑布的置價(jià)格塊、付第款方嗽式及乞?qū)?yīng)濕的優(yōu)范惠折牙扣應(yīng)坊嚴(yán)格草執(zhí)行種,項(xiàng)亦目經(jīng)帳理或扒置業(yè)拘參謀給不得欠擅自江更改閣。禮②進(jìn)銷控積A氧、斃銷控災(zāi)由現(xiàn)秘場(chǎng)經(jīng)嶺理和傅現(xiàn)場(chǎng)代秘書濃統(tǒng)一腔管理注;黨B矩、蹈沒有胞宣布語銷售騰的房番愿置周業(yè)顧季問不鹿得私駱自公貨開銷啄售宜;銹C、匯銷控驢工作澤必須覺嚴(yán)肅袋認(rèn)真被,要沫做到詠公開踢、公旺正,謝不做鎮(zhèn)假銷孕控,卸不私邁自截緣留單素位,劈不搞紀(jì)小動(dòng)慰作;漁D、腳每天旅銷售伏情況疏〔包牲括銷兇售單溉位、溪撻定絕單位規(guī)、更聽換單疤位等膛〕要坊及時(shí)棒更新局、匯危報(bào);雅E、脹置業(yè)陪參謀樂無權(quán)大私自負(fù)銷控竹,假設(shè)戴有違億反,敬由項(xiàng)形目經(jīng)澆理和婆當(dāng)事局人承圾擔(dān)責(zé)臨任。來12俱、愁階段奇性促宇銷活塞動(dòng)優(yōu)喊惠茂樓盤貨在銷物售過斤程中按,在記不同牌的銷捉售階鍵段,次會(huì)進(jìn)平行階才段性甩的促鐮銷活鎖動(dòng),駛活動(dòng)倘期間釘會(huì)給脈予額眾外的聽優(yōu)惠具,成如額愧外的潤折扣吐、贈(zèng)只送物魄業(yè)管粱理費(fèi)透、贈(zèng)匠送家使電或灶抽獎(jiǎng)?wù)吹?,曾置業(yè)始參謀安應(yīng)嚴(yán)鳥格遵料守活陜動(dòng)細(xì)邪那么及雹操作萌流程配,并叔在認(rèn)追購書稠上注騙明客蓄戶參命與本藥次活釘動(dòng)的氏名稱盛、活害動(dòng)的仰時(shí)間鑄以及壘所獲劣得的令額外濟(jì)優(yōu)惠踢情況趙,認(rèn)捐購書堤經(jīng)項(xiàng)孟目經(jīng)劍理或辨工程褲經(jīng)理被指認(rèn)策的人龍員確勝認(rèn)后壘由雹置業(yè)碧參謀亭與客翠戶簽底名確跌認(rèn)。預(yù)額外宗的優(yōu)崗惠湖〔密1躁〕元樓盤繩在銷覽售過敵程中桶應(yīng)嚴(yán)嘴格執(zhí)出行發(fā)取展商湊批準(zhǔn)瞎的銷譯售價(jià)辛格、紋付款愧方式臭及對(duì)隆應(yīng)的品優(yōu)惠飾折扣榜,項(xiàng)額目經(jīng)倡理和析置業(yè)草參謀狠無權(quán)隙利進(jìn)蓋行打搭折或敲其他思讓利寒行為刑。旁〔乞2繳〕錯(cuò)針對(duì)萬特殊黑情況蒸需要喇特殊議優(yōu)惠腦的個(gè)苦別客李戶,氣可由疤置業(yè)愿參謀紡填寫貫?額火外折帽扣優(yōu)懇惠審薯批表故?呈俱工程戶經(jīng)理潔確認(rèn)川后報(bào)蓬開展氏商審剖批,棒經(jīng)發(fā)身展商迫審批州后通芹知客庸戶。場(chǎng)〔如踏開展敵商工梁作人鏈員不輛在銷估售現(xiàn)央場(chǎng)辦貢公,射可以驢通過著仇向發(fā)束展商仍請(qǐng)示悲,經(jīng)御開展嶼商相訓(xùn)關(guān)人伙員確往認(rèn)后而,可賽補(bǔ)辦秒手續(xù)窯〕。特客戶絞所簽憶的?諷商品隙房買醋賣合祝同?象按發(fā)絕展商喬批準(zhǔn)味的折芽扣簽歇訂及醋計(jì)收葡房款頁。賀13援、蜻延期歉付款盼客戶毫因特寄殊原陣因不薪能按冶合同吼規(guī)定街期限鞠交款秋,提壓出要絹延期耳付款魔,項(xiàng)怒目經(jīng)槍理及賺置業(yè)欲參謀薯無權(quán)梁批準(zhǔn)姓〔發(fā)幅展商或授權(quán)匙除外紙〕,喘應(yīng)由糞客戶狹填寫蝦?延岡期付綠款審茶批表昂?,述工程癢經(jīng)理摧呈報(bào)弦開展貸商獲巨得同滲意后岡通知剩客戶乘辦理厲延期煙付款才手續(xù)計(jì)?!裁θ绨l(fā)屢展商弱工作逢人員分不在櫻銷售興現(xiàn)場(chǎng)走辦公馳,可畜以通冰過電營話向土開展巨商請(qǐng)汽示,臟經(jīng)發(fā)致展商素相關(guān)棋人員描確認(rèn)妄后,江可補(bǔ)鬧辦手久續(xù)〕變更杯14那、慮房地間產(chǎn)權(quán)侮利人普的變跳更拒客戶康提出昆要變嘆更〔捆更換妙〕房惹地產(chǎn)沃權(quán)利斧人,銳可根減據(jù)以趟下情菌況進(jìn)釘行處明理:幸〔赴1是〕歌在一孩般情假設(shè)況下鉗,客槽戶提發(fā)出要普更換誦房地估產(chǎn)權(quán)悔利人風(fēng),公岔司不拐予辦描理;鉗〔戚2席〕宅假設(shè)客瀉戶系按直系港親屬光或特鉗殊情敬況需姐要更災(zāi)名的提,在像未進(jìn)逐行商克品房灶合同牲備案伙前,僅可由證客戶坑填寫愚?房勝地產(chǎn)匠權(quán)利夢(mèng)人變臥更審瓜批表夸?,熊工程噸經(jīng)理榆呈報(bào)妙開展稈商同普意后虹通知揚(yáng)客戶爆辦理挽相關(guān)弦手續(xù)智;假設(shè)占已進(jìn)濟(jì)行商誘品房門合同齊備案嶼,那么請(qǐng)不予商受理的任何袖變更息手續(xù)袍。但很實(shí)際德操作毒過程沖中可騎根據(jù)燈開展霞商的睛相關(guān)涼規(guī)定墳執(zhí)行劣。帽15如、較撻定苦置業(yè)具參謀沙在與光客戶言簽訂原認(rèn)購賄書或沉臨訂回協(xié)議光時(shí)應(yīng)夸明確素向客蓋戶解爭(zhēng)釋定約金〔蹦包括潤臨定瞇與足撤定〕詠不可協(xié)以退殃還??考僭O(shè)客野戶不迅按協(xié)貍議規(guī)僅定按巖時(shí)補(bǔ)貿(mào)交定綿金或沃首期依款的精,又辟不來嗎辦理劈延期滔付款蜻手續(xù)只,經(jīng)雪催促促無果餓的,處置業(yè)爺參謀艱應(yīng)明采確告員知客腫戶假設(shè)碧客戶牧仍不湯前來攀交款襪,公策司將粒作撻蟻定處垃理,江他認(rèn)正購的鳴房屋窮將收穴回重蜻新出員售;奉假設(shè)客珠戶還聰不來辮補(bǔ)交駱定金發(fā)或首呼期款裙的,戚可直秩接向多開展睡商建撕議作灶撻定解處理伶,撻覆定由柜置業(yè)鴉參謀奏填寫丸?撻晃定處蜜理審愁批表韻?經(jīng)崖工程叼經(jīng)理伯簽署搭后呈森開展環(huán)商,陷開展敘商確爪認(rèn)并南審批擁后將畜該房旱重新銜出售的。沉16遣、滑換房貍客戶稅簽訂統(tǒng)認(rèn)購倉書后膽,在誰未簽昌訂?栗商品征房買跪賣合塑同?寒以前戰(zhàn)提出惑換房庭,原遮那么上波不允欣許換托房,焰如有涌特殊死情況桿需要嚷?lián)Q房悔的,咬那么由社客戶達(dá)填寫圓?換誕房審烏批表果?,帶經(jīng)項(xiàng)謎目經(jīng)扭理簽租署上光報(bào)發(fā)堅(jiān)展商和,獲行得同醒意后款通知疊客戶余辦理爬相關(guān)寇手續(xù)死。在侵客戶貍簽訂扶?商斜品房忙買賣倚合同碼?后誘一律攜不予弦換房晚。住17解、悲退房深公司筒嚴(yán)格莫規(guī)定專,客擇戶購禮房后旱不允墓許退演房,礙假設(shè)客劍戶有話特殊經(jīng)理由造,由默客戶愛寫書落面申子請(qǐng),仆置業(yè)名參謀柏寫情犧況說沃明,玻經(jīng)項(xiàng)乎目經(jīng)撫理簽羨署書鞭面意反見或此建議禮,一喜并呈貝開展命商研瓜究決浴定是壽否給復(fù)予辦罷理退陳房手達(dá)續(xù)。孝18將、徒?商壩品房嘩買賣鈴合同竄?的彎簽定謠置業(yè)庫參謀斗在給漲客戶詠簽定紛認(rèn)購盛書時(shí)電,同狗時(shí)給欄客戶下提供耗一份洽?簽終約指茄引?嫩,給榆客戶盼明確塘簽約古或辦錘按揭得需準(zhǔn)懼備的燈相關(guān)羽資料旱,皂置業(yè)債參謀播應(yīng)至響少提驗(yàn)前三耽天通移知客速戶在位規(guī)定箭的時(shí)黑間內(nèi)冶前來很辦理迅簽約悠手續(xù)虜。撈19佛、奪付款虧方式純的變粘更視在一互般情構(gòu)況下燒如客豎戶提倆出要款變更封付款門方式步,不廁予辦聲理:韻特殊械情況珠需要費(fèi)變更啟的,丘由訊置業(yè)側(cè)參謀曬填寫析?付搬款方緒式變貞更審遣批表削?,臣由項(xiàng)扁目經(jīng)罪理簽醉署后榴呈交酬開展仙商批孝準(zhǔn)后哲可通回知客方戶辦糞理相脆關(guān)手獻(xiàn)續(xù);抬20醒、勻合同乘備案隱由專斷員或瘋秘書鐘進(jìn)行奧操作檢,咱備案傻前提擇是客倘戶的證首付驅(qū)款全戰(zhàn)部到呼位、兔并填雞寫合堂同資各料承榨諾書降,和休客戶控的征義信沒遞有不諷良記否錄;導(dǎo)21美、個(gè)合同曉交接言備案文后的燦合同暖由秘禍書交哄接給委相關(guān)華的銀短行并沸簽字趙,銀某行送雕回的備購房房合同柔和按鼻揭合角同銀再行送懸到售話樓部留后由牲秘書仿領(lǐng)取忘,再系讓育置業(yè)每參謀號(hào)領(lǐng)取辣自己票的相喂關(guān)合劇同孟并簽話字駕,恩置業(yè)南參謀榆通知循自己熔的客努戶領(lǐng)陡取合凝同并酬簽字針。袋三、箏工程京檔案蠟工程蓋檔案界應(yīng)依孔照下谷列內(nèi)讀容逐什一完汁善,勞在項(xiàng)澤目結(jié)遙束時(shí)藝在公國司歸封檔。遣在銷泡售過親程中籮,除毀本目愿錄第揚(yáng)一部沃分在固公司殼存檔拼、各廳種發(fā)丸展商介出具迷的簽夏字蓋萌章文杜件原鼠件必酷須在鑰公司雀存檔薯外,酸其他掃局部慣在銷度售中魯心存仍檔。轟1自項(xiàng)森目前邪期策迎劃資腰料爽〔逮1忠〕套工程撞有關(guān)聽用地什資料連:喊?澤建設(shè)撥用地暖規(guī)劃暮許可暮證?宵、節(jié)?建遺設(shè)擋工程炎規(guī)劃啞許可六證?診、業(yè)?用討地總廢體規(guī)病劃圖雙?、昌?用當(dāng)?shù)丶t婆線圖羞?、更?預(yù)凱售許倘可證混?、朋?國隱有土轟地使丈用證屆?、詠?施況工許刺可證楚?;絕甲方勿蓋章腔確認(rèn)駱后的凈?收答客感問?慮;怎〔菠2束〕蜘工程帽有關(guān)律圖紙筆總平瞇面圖單、夾標(biāo)準(zhǔn)娃層平疲面圖蕉、杏非標(biāo)嫌準(zhǔn)層矩平面晨圖普、房腳產(chǎn)局基初側(cè)誘面積駱報(bào)告叉、鼠相關(guān)把立面爪、剖棚面圖枯、浙看樓污通道俘、售化樓處火布置幼圖、飄樣板砍房布狗置圖粘、絮其它繞;漏〔電3紐〕革籌劃亭報(bào)告機(jī)?工療作說暈明?猾、司?市垂調(diào)報(bào)伏告?固、牙?項(xiàng)系目前撕期策文劃報(bào)西告?蚊、怨工程揪銷售爸執(zhí)行產(chǎn)報(bào)告凍?細(xì)、推會(huì)議策紀(jì)要綁、備猜忘、李病〔按咐時(shí)間孫順序賊檢索岡〕谷器學(xué)禮弱碑丙旦鏈截轎谷竄趟椒巖鋼憐合偶勇溜內(nèi)飛濕喘蟲陶塞蔑療宿爹睛護(hù)猜怪倘子域看召2施銷皺售執(zhí)予行過哭程檔彩案朋〔斗1樸〕編銷售為相關(guān)薪檔案鏡工程本售樓賢書〔遲折頁桶、海艦報(bào)、漿商業(yè)仿信函橋等〕太;泡工程逆價(jià)格蹦表〔手價(jià)格郵變動(dòng)下說明覆通知友〕巖;授銷控療表亞;像每次腥廣告賺稿〔棄時(shí)間說順序室、版燙面、蓬尺寸誘、主壩題等闊〕蹤;減廣告爆方案握安排下;算工程遲答客朽問罰;偷各階者段現(xiàn)雙場(chǎng)動(dòng)腐態(tài)照碑片〔跡工程涼進(jìn)度屯、現(xiàn)堅(jiān)場(chǎng)包悼裝〕丑;必其它管。溉〔業(yè)2誕〕茅執(zhí)行爹跟蹤賣檔案聞銷售稀周報(bào)旁;汁月工軌作計(jì)掛劃夢(mèng);幣周報(bào)伸表/仇月總眨結(jié)三;航工程賢結(jié)算裝表這;辟現(xiàn)場(chǎng)關(guān)處分速單麥;靠價(jià)目賤表、鉆付款雅方式棗等;邊開展涌商確宋認(rèn)后泊的項(xiàng)紐目宴答客同問宵及各朝種簽躺字文級(jí)件;腹廣告飼安排跡、計(jì)津劃及觸所發(fā)喉布廣訂告文染案;肌房號(hào)束管理液說明誕〔含第折扣謊、更包名變持更單庫等〕喘;廊周邊午競(jìng)爭(zhēng)纖樓盤攝統(tǒng)計(jì)復(fù);抵認(rèn)購爭(zhēng)書李;撐客戶舍資料攔檔案枕;糟其它槳。宏〔棕3肉〕仙工程還總結(jié)兆檔案域工程掀總結(jié)笛〔項(xiàng)郊目結(jié)脾束〕物;舊工程暮銷售脖情況騾總結(jié)木〔隨榆時(shí)〕款。鏈人員晶管理醫(yī)原那么幅1凳代表稻公司坐執(zhí)行拿有關(guān)將通知饅及決甚議,畜配合攜人力獅資源功行政齊部做址好各敏項(xiàng)人撈事管拍理保工作墻;尊2破負(fù)責(zé)擇置業(yè)幟參謀設(shè)的培郊訓(xùn)和零考核耍,解緊決店置業(yè)詞參謀紙?jiān)阡N背售過方程中腎所遇鋼到的胡問題懇;欄3抹有全脈局觀豪念,表積極見配合闊營業(yè)紀(jì)經(jīng)理苦做好閱人員先調(diào)配損等工抓作;父4點(diǎn)能夠椒團(tuán)結(jié)榜全組法同事務(wù),不坐徇私嚇不舞隸弊,肯公平地公正經(jīng),一存視同暴仁。添5玻知人中善用湯,為匪公司禿培養(yǎng)足人才霜。廳五、煩銷售和管理辦銷售裂經(jīng)理褲幫助件置業(yè)蒙參謀蒙進(jìn)行醫(yī)銷售殺開單母的工絞作,擠必須辟以提廣高項(xiàng)扔目銷僵售業(yè)庸績,獅提高軌銷售舊戰(zhàn)斗確力為爬前提肉,進(jìn)子行銷差售管冶理掃;頂銷售凱總結(jié)花〔域1考〕身為了似提高波工程戲組銷般售業(yè)暖績,逗各項(xiàng)辛目組姻至少忙每周悶一次嗚總結(jié)派會(huì),苦交流懸經(jīng)驗(yàn)樸,找支出問撞題,嗚研究倍對(duì)策邁,并劫將總處結(jié)會(huì)棕的記琴錄上壞報(bào)營無業(yè)經(jīng)冶理;眾〔紡2猾〕搭參與惑同發(fā)額展商莊的例燕會(huì),君匯報(bào)對(duì)有關(guān)噴銷售殘情況尸及建仔議;側(cè)〔駱3樣〕嶼負(fù)責(zé)營與項(xiàng)什目策毯劃師睡進(jìn)行劍交流破,提航出自潔己的竹意見議或建貞議;超〔搶4討〕應(yīng)處理豆工程扯組、璃客戶窄等投夕訴事搬項(xiàng)并云及時(shí)慢尋求刃解決箭方法膏;顏〔立5孤〕紀(jì)配合投籌劃售部,仗負(fù)責(zé)段組織麻填寫久客戶忌調(diào)查以表,標(biāo)并及絡(luò)時(shí)交綢回公彎司;見售后帽效勞泡及其圈他蛾〔趨1騾〕充工程陸經(jīng)理督負(fù)責(zé)差催促郵置業(yè)鋒參謀兩做好銷售后衰效勞阿,例騙如:施補(bǔ)定蘆、按蜻時(shí)交丙首期泉限款協(xié)、協(xié)哥助按鮮揭、姜撻定仆單位涂的放刻出等紋等;昏另外規(guī),杜園絕拼置業(yè)臣參謀環(huán)私自溝為客籌戶轉(zhuǎn)梁讓房腔屋。滔〔自2素〕拍杜絕葬置業(yè)它參謀定私自款截流搖盤源膀和做此私單條。戴第五中章報(bào)月轎度總邊結(jié)大餡綱嫌/獲月工爬作計(jì)朵劃玻一、扶月度抱總結(jié)球大綱礙1、世業(yè)務(wù)冰〔牽1童〕趕來電熟量;首〔云2進(jìn)〕抄上門梁量;沫〔養(yǎng)3虹〕蠟成交戲量及蛛成交歇總金掉額;特〔士4稼〕銳客戶棋分析踩;彎〔杯5夏〕打應(yīng)結(jié)動(dòng)代理尖費(fèi),扒〔叢6聲〕析已結(jié)來代理轟費(fèi);擇〔瓶7圓〕研重點(diǎn)懷解決謝的銷突售問軟題;扒〔捏8僵〕翠市場(chǎng)碗競(jìng)爭(zhēng)準(zhǔn)工程柜最新涼動(dòng)態(tài)世、價(jià)激格、右銷售宜策略等、銷乒售情貢況,捏〔糟9玩〕鳳各種隨促銷匆活動(dòng)盼的總句結(jié)政。器2蛋、團(tuán)竟隊(duì)漿〔縣1把〕腦考勤現(xiàn)、衛(wèi)機(jī)生、撕形象刮;刊〔仆2摧〕鼻獎(jiǎng)罰押;基〔襲3鵲〕表人員嚇動(dòng)態(tài)總和問插題;蠟〔攝4溝〕錘人均痕創(chuàng)收盞及成永單率戶;頌〔些5喉〕哀團(tuán)隊(duì)諷建設(shè)都。悶3、捷開展必商尿〔蛙1僅〕通合同章執(zhí)行拌狀況咽;衣〔評(píng)2背〕編有無鹽問題刻。引二、蛾月工蒙作計(jì)拐劃峰1、近銷售我目標(biāo)汪:京〔杜1乞〕混工程淘組銷呆售金丘額、筒面積折、套爪數(shù)漲;半〔吧2糕〕民擬實(shí)表達(dá)代沒理費(fèi)緒。附2、格銷售拼策略邪:輸〔圣1哲〕訂價(jià)格崖.付嚴(yán)款方柏式的萄變化諒情況欣;膜〔玩2明〕礎(chǔ)房號(hào)閑處理疾;繼〔宜3搏〕輪促銷汗活動(dòng)壟;插〔爆4善〕蟲突破拌口股。傍3圣、推騰廣策然略甲〔歇1房〕研廣告讓策略班、廣屑告安黎排〔雷時(shí)間鵲、版縱面、范色彩利、大肉小、膛媒體膏、主濫打賣標(biāo)點(diǎn)等馬〕悔〔緊2族〕相有無咐其它趴推廣流方式建〔如摟派宣經(jīng)傳單匆張、膀路牌積廣告模、展甘銷會(huì)運(yùn)等〕悄三、爸團(tuán)隊(duì)闖建設(shè)浩四、鴉什么缸因素氣可能谷阻礙翅你達(dá)溫成目固標(biāo)?從如何陶解決價(jià)?忽汁第六慚章殿現(xiàn)場(chǎng)稍表格櫻的使蕩用傲1、棋經(jīng)理言所需億:托答客磚問、謀工程慢銷售擇月報(bào)姐表瀉、項(xiàng)輛目組銷售棵月計(jì)傷劃挺表互、流工程副周報(bào)夸表、健一周旗工被作計(jì)桐劃表些、報(bào)成交狐客戶斑分析仗表、稍來訪通客戶錫分析令表、頁來電口客戶臟分析示表、神經(jīng)理領(lǐng)工作刮日志腿、經(jīng)背理自夢(mèng)我檢損查表竊、框退定艘原因介分析齊表、柜工程美結(jié)算物明細(xì)愉表椅、罰蒙款通禽知單澤、畫退房嬌申請(qǐng)登表、焰換房粉申請(qǐng)沿表、元撻定士處理震審批判表、廟定購闊書、或簽約葡指引勇、元應(yīng)聘洲表、釀特殊哈情況隆審批旦表〔蜘含特嫌殊優(yōu)布惠、志更名沸、延保期付溫款、絹權(quán)利滑人變征更潔〕渡和其劈他裕;悉2、炕秘書句所需杠:指每日貼來訪社客天登記烈表紐、浪每日復(fù)來電丹客雅登記嚷表叢、大捕定登音記表薦、省置業(yè)菜參謀臣接待深順序陽表、揀已簽箭合同粘登記拼表、糧物品刑領(lǐng)取籌表、忍考勤賣表、半銀行貌合同久領(lǐng)取嶼表、響階段男銷售削登記飾表、匙銀行殼已放點(diǎn)款登俯記表饒、銀可行未展放款敢登記粥表、婚置業(yè)障參謀靠提成桿登記蓋表海、請(qǐng)憐假條呀、獎(jiǎng)梨罰登菊記表蹤和其基他領(lǐng);釘3、豈置業(yè)愚參謀送所需埋:浙銷售隙日?qǐng)?bào)勾達(dá)式死、大廣定分訂析、摘簽定彩合同井分析嗽表、丸回訪他日登假記表刷、每盡天工訊作總饅結(jié)、綱工作橫日志離、合井同資消料承像諾書準(zhǔn)。淺以上礦所需饑表格嘆詳見亮附件俗第七喊章框考評(píng)憶套表層一、蜜置業(yè)幕參謀掘考核劣管理膜方法伏置業(yè)占參謀皮的考甚評(píng)為士月考片評(píng)方株式,索由項(xiàng)狐目經(jīng)片理按揀月為償置業(yè)耐參謀偵打分凡一次信,考夏評(píng)結(jié)村果探直接往計(jì)為擁當(dāng)月必獎(jiǎng)金破系數(shù)桑;劫具體塊考評(píng)或方法踏為:納1、正每月樸的考茅評(píng)區(qū)香間與堅(jiān)公司日考勤火區(qū)間筑相同擾,即碧每月許1非日至問次月炸1正日,答所有丹考評(píng)量得分室由項(xiàng)削目經(jīng)集理于飄每月隊(duì)1提日下踐班前殖報(bào)至散銷售想管理木部,燃延遲視未報(bào)誘的,司將視況為本抱月自截動(dòng)棄戴權(quán);降2、位以項(xiàng)或目經(jīng)賞理的傻打分斧分配址當(dāng)月丘置業(yè)皆參謀檔的團(tuán)種隊(duì)獎(jiǎng)顯金;血3、攏每位筐置業(yè)豆參謀撈的基騾本分棕?cái)?shù)為粉10魂0分賀,啟置業(yè)吊參謀肆有突領(lǐng)出表框現(xiàn)或擾出現(xiàn)倉失誤嚼時(shí),胞工程簽經(jīng)理疑將對(duì)經(jīng)其相附應(yīng)欄誦目加清、減短分?jǐn)?shù)壞,否堤那么分胖?jǐn)?shù)不國加不績減,印最后量得到強(qiáng)該企置業(yè)爭(zhēng)參謀姓的當(dāng)踐月考賤評(píng)分霧數(shù);龍4、列實(shí)際銀成交扯量的龜考評(píng)閑:食銷售堅(jiān)人員坐連續(xù)避四周楚未能律成交紅〔以喝客戶烘付清警首期挺、簽套合同貢為準(zhǔn)悼〕,鑰工程鳴經(jīng)理宣將重范點(diǎn)關(guān)群注,鑰并對(duì)喪其作疲工作淺進(jìn)行路輔導(dǎo)戚;勝對(duì)于擠連續(xù)緞六周辭未能夾成交嘉者,判工程評(píng)經(jīng)理稱將對(duì)烤其提岔出書螺面警盜告;逢連續(xù)勉八周治仍不躬能成沉交者偏,銷鴿售管致理部賤將視目具體檔情況呆作出玩相應(yīng)趣下崗去安排暴;邁每月誘銷售殊業(yè)績蛇最后舊一名愉者在纖部門巧范圍籮內(nèi)通授報(bào)高置業(yè)信參謀喚姓名在及所血在項(xiàng)缺目組移、區(qū)壞域;役5、尚試用舉期間剛的新驕入職參員工并,不旗參與攔考評(píng)四,試勵(lì)用期砌內(nèi)有出成交下業(yè)績鍬時(shí),默按1案2%龍的比側(cè)例提蠶成。哈考評(píng)剪自轉(zhuǎn)亞正之己日起庭開始益實(shí)施照,該亮員工攏當(dāng)月胸的考縱評(píng)分盞數(shù)按些其實(shí)僑際轉(zhuǎn)棄正天連數(shù)等兆比例籮計(jì)算床;提握前轉(zhuǎn)錘正員翼工的固獎(jiǎng)金誦計(jì)算位方式劃根據(jù)王?提任前轉(zhuǎn)授正員著工的誦薪酬壘計(jì)算夸方法強(qiáng)?。青6、諷工程位經(jīng)理級(jí)月打育分報(bào)責(zé)表包胞含兩借局部詳:郵置業(yè)倍參謀偵考評(píng)弟分?jǐn)?shù)舟匯總肅表、釀置業(yè)男參謀匪月考科評(píng)表斑;昨7、垂區(qū)域叨經(jīng)理掙須對(duì)莖置業(yè)斧參謀阿每月志的考取評(píng)結(jié)催果進(jìn)身行審畝核;傻8、國置業(yè)匹參謀雷的考限核情略況計(jì)袍入檔燥案,裕作為族個(gè)人悠評(píng)價(jià)蛋、資姥格、漸升職裝、調(diào)鋤盤、厲續(xù)聘袋等的昨依據(jù)摟;勵(lì)9、賄員工信即時(shí)穗辭退氣標(biāo)準(zhǔn)轟:雄利用此崗位益之便煮獲取針未經(jīng)泛公司慨許可渣的任升何個(gè)透人收云入;暴在售頓樓處盈打架枕、在父客戶送面前絨爭(zhēng)吵勇,或疾在售庭樓處欣與客烈戶爭(zhēng)吳吵;栗開展巷商或嗓小業(yè)鍬主投餅訴,過對(duì)公喉司造栽成重牽大影折響的鋼,或康其他朽投訴思累計(jì)貓超過定三次耐。幫置業(yè)般參謀座頑叉月考孝評(píng)表捧被考留評(píng)者圾:服 撿 扎惹捉所海屬項(xiàng)截目:旁握盈屆 牧 只馬工程輕經(jīng)理滿:給蹄始 罵 略考評(píng)稈時(shí)間膨段:狡考評(píng)已范圍限考評(píng)湯內(nèi)容餓考評(píng)熊備注爹考評(píng)棚分辟每次悔±枝5分死客戶牲表揚(yáng)丟/投呈訴。僵每次稱±槳2分溜遵守深考勤中制度異。姿儀容臂儀表申符合度公司升要求薄,接射待工奉作文斜明禮概貌,宮微笑坡效勞殊。鄙按秩遭序接魄待客賠戶,率不在忠有客侮戶的倘情況指下議議論接余待秩幟序。跟按程柿序確龍認(rèn)房賀號(hào)。是正確碧計(jì)算歸房價(jià)籌,正蓄確書歌寫或發(fā)復(fù)核摟認(rèn)購緒書/棚合同蘇。度按時(shí)須做好垂客戶攪登記燕和成伙交記任錄,服并對(duì)倡真實(shí)羅性負(fù)大責(zé)。裂完成仰經(jīng)理朋安排染的工熱作。折同事抽間相減互尊銳重,用做好伙義務(wù)殲接待會(huì),協(xié)鞭助同息事成放單。唱及時(shí)隨了解惱市場(chǎng)關(guān)動(dòng)態(tài)佩,做味好樓不盤調(diào)唱查表制,并志對(duì)真河實(shí)性掙負(fù)責(zé)法。四不對(duì)低外透咸露公芝司的飄業(yè)務(wù)肺情況報(bào)和管戒理制鏟度,供并為仔客戶尿保密格。竄每項(xiàng)杏±剪1分豈尊重冶客戶黎,未撥經(jīng)許珠可不趣得私富自對(duì)浸接發(fā)程展商妥。幕保持圓售賣逼現(xiàn)場(chǎng)互的環(huán)胞境整碎潔。曾不做令與銷差售無印關(guān)事銜宜,丙保持滴標(biāo)準(zhǔn)框工作棄狀態(tài)礙。蝕老實(shí)晴反映遵、處應(yīng)理問稼題,撕不推拔諉責(zé)榮任。刺提供駱同質(zhì)代效勞協(xié),不薄冷落鄉(xiāng)取笑綠客戶榜,不鋸超范版圍承禮諾。夜私自暈告訴施客戶向優(yōu)惠賢條件第。襖不私堤自收證取客優(yōu)戶定鋪金。出不涂邊改客液戶登在記本笨。跡不私犁自查漠看同齡事客拐戶登弓記本久。寨控制顏個(gè)人絕情緒度,不鞋破壞鏡工作材氣氛理。蝦以積質(zhì)極心問態(tài)議洗論樓逢盤。俗不在短本售冒樓處班推介廁其它量樓盤沈。創(chuàng)不指惕責(zé)、涌議論絡(luò)開展?jié)O商。對(duì)不抵箱毀其縫它樓燭盤。趙專業(yè)蘿知識(shí)揭。賤銷售灣技巧土。艙成單快率。物不私蕉自對(duì)妄外發(fā)境送僅闊代表坡個(gè)人柴意見泛的文擠字。抄+1禽至1席0分悠工程很經(jīng)理幅不在部時(shí),僑承當(dāng)粘合同褲、收想據(jù)、魯定金丈等管涂理事雷務(wù)〔董注:卻僅為都承當(dāng)母此項(xiàng)擱工作址的代置業(yè)府參謀謀加分展〕畏1至煩10榴分之旬間給擾予恰池當(dāng)評(píng)動(dòng)定。亡喉總蜓分癢使用坦說明某:些◆帆本考丘評(píng)表么由各區(qū)售樓扇處主式管項(xiàng)法目經(jīng)騰理考跑評(píng)打碼分,駁用以法分配灣當(dāng)月機(jī)置業(yè)非參謀撈的獎(jiǎng)鞭金釘發(fā)◆線每位扁置業(yè)涼參謀問的基塊本分卡數(shù)為菊10庫0分步果◆鄙其中苦僅有轎“悄范圍扭二諸〞黑中所括列項(xiàng)逆目為堪每月翼必考膊核項(xiàng)董目,穴其他漠工程情為非嫂必考橋工程糖,只單有發(fā)波生特嫂殊表示現(xiàn)時(shí)摔,才讓給予逝加分筒或減醬分,枯沒有賀發(fā)生練,那么永不加枝不減談塞◆時(shí)本考孔評(píng)表針中各詢項(xiàng)按記行為寇發(fā)生辨次數(shù)割打分揀,每區(qū)月得津出一寺個(gè)總枯評(píng)分東數(shù)。1硬二虜、啟工程弓經(jīng)理挑考評(píng)深管理叫方法嫩工程視經(jīng)理課放籠季度物考評(píng)書表誦被考絮評(píng)者彼:兵 栽 攜鏡孟處戰(zhàn)搞所屬化工程跟:違 漿醋 患鄉(xiāng)鐮翻 運(yùn)述考風(fēng)評(píng)時(shí)大間段拆:低考評(píng)怒范圍浪考評(píng)友內(nèi)容美打分邁標(biāo)準(zhǔn)輸考評(píng)象備注章考評(píng)謠分纏銷招庸售班管午理丹部沒考評(píng)滲人:淺客戶崖表揚(yáng)麗/投刷訴顯團(tuán)隊(duì)潤形象打±秘5分頭員工云表揚(yáng)花/投琴訴肝±尤5分?jǐn)⒁?guī)章加制度灶的傳從達(dá)與街執(zhí)行紀(jì)±獎(jiǎng)3分眉各類蜜管理支文件畏的使求用鄉(xiāng)±宴3分始員工鹽的提溉升、蓬流失起±物3分歲團(tuán)隊(duì)偉鼓勵(lì)淚與管摟理怒±賊3分緒員工龍培訓(xùn)化指導(dǎo)強(qiáng)±泉3分耐配合距市場(chǎng)蓋調(diào)查槐±食3分語IT賺系統(tǒng)辛運(yùn)作由±材3分績業(yè)績宇結(jié)算砌±教3分筐各類頭報(bào)表馳±轎3分潤區(qū)域管經(jīng)理盜考評(píng)頓人:而銷售微方案治的制倆定與柳執(zhí)行蔬±食3分啞銷售協(xié)階段映總結(jié)產(chǎn)±蹄3分怨各類異銷售謝數(shù)據(jù)戲匯總怒±耀3分鐘及時(shí)奪反響稠客戶益意見料±橋3分淋配合鬼工程接籌備嘗工作雷±挖3分濕5分員與營下銷工吹作配強(qiáng)合叢±遵3分轎對(duì)營房銷工同作的餐建議橡±隨2分待總棕犁分碰使用旅說明陣:藍(lán)◆臺(tái)本考思評(píng)表鐵以季炒度為堤單位妻,按府行為沒發(fā)生棕次數(shù)煎打分級(jí),每嬸季度奮得出雜一個(gè)染總考憑評(píng)分寒?dāng)?shù)摘厚◆輕每位催工程抗經(jīng)理盾的考灣評(píng)內(nèi)全容包渴括:稿銷售輸管理凳部、軍區(qū)域鉗經(jīng)理撓、財(cái)羊務(wù)部皺、人需力資校源部澤、行泄政部舒,總暫計(jì)基觀本分徐數(shù)為未10侄0分統(tǒng),假設(shè)菜發(fā)生嘴上表值所列源情況馳,那么淡根據(jù)映標(biāo)準(zhǔn)兄給予所加分適或減午分,擊沒有鄉(xiāng)發(fā)生智,那么唇不加列不減黨誓◆騙考評(píng)肝區(qū)間超為兩繭個(gè)季坦度的殖第三經(jīng)月之獲26根日期股間。1遠(yuǎn)工程叮經(jīng)理筍考評(píng)作標(biāo)準(zhǔn)低指引轎客戶階投訴膀:本樸人或唐下屬住員工犬有否弄受到丈開展揮商或誠業(yè)主堪的書誓面或燕口頭曉的表嶄揚(yáng)/川投訴侍;憤員工歪投訴悅:所購屬員芒工有盯否向弦銷售毅管理蒙部或雹人力濟(jì)資源征部進(jìn)懷行管勞理上沿的表無揚(yáng)/視投訴芬;朋團(tuán)隊(duì)澤形象戚:參架考?撥置業(yè)計(jì)參謀況工作炕手冊(cè)惱?;葡現(xiàn)場(chǎng)篇維護(hù)污:容參考肥?扇居明示地產(chǎn)都售樓燙部管龍理制著度獵?殃規(guī)章仙制度朵的傳規(guī)達(dá)執(zhí)晴行:兔公司宋或部齊門的恩各項(xiàng)窄管理目制度綢或規(guī)專范是巷否及福時(shí)如幣實(shí)傳奏達(dá)及坊反響肅;屆各類門管理褲文件閉的使幼用:丑公司促部門哄或銷堂售現(xiàn)望場(chǎng)管換理文鳴件是飽否準(zhǔn)紅確清噴晰的粥使用煩,如滾來訪堡記錄唱;杏團(tuán)隊(duì)捧鼓勵(lì)臣與管鎮(zhèn)理:事所屬池團(tuán)隊(duì)案有無心受到輔公司噸或部栗門的捆各種瘋表彰稼/批財(cái)評(píng),偶團(tuán)隊(duì)埋的協(xié)攻作是輪否團(tuán)岔結(jié),并工作圖氣氛韻是否另良性功,有雞無業(yè)燒務(wù)紛娘爭(zhēng)等它。緊員工匆的提圍升、窯流失再:所施屬員芹工有們無因違管理慌方法滔不善績導(dǎo)致獲流失顧,或殺被公中司提鳴升到祥更高伍的的顯工作敵崗位猶。覆員工鍛培訓(xùn)賞指導(dǎo)搶:所固屬員福工在丑成長暗階段涌有無嘉受到有工程抄經(jīng)理影的關(guān)必注、顏重點(diǎn)研培訓(xùn)丸或配月合公假司給趁予培針訓(xùn)監(jiān)缺督。陪配合灰公司紹招聘依:公闊司銷儲(chǔ)售隊(duì)鎮(zhèn)伍的埋招聘絮工作榆的輔態(tài)助配闊合。陶配合陸市場(chǎng)太調(diào)查享:指卻引所砌屬團(tuán)虎隊(duì)協(xié)終助相譯關(guān)部睜門進(jìn)掠行市黑場(chǎng)基盼礎(chǔ)材愛料的野收集天的效紡果,撕及信狐息的投準(zhǔn)確土性。醫(yī)業(yè)績?cè)杲Y(jié)算辜:是恭否按療時(shí)結(jié)吃回代侵理收垮入,她結(jié)算鵲數(shù)據(jù)肅是否孟準(zhǔn)確借。寬各類云報(bào)表瘋:各詞項(xiàng)數(shù)生字報(bào)導(dǎo)表是分否及鎮(zhèn)時(shí),祥準(zhǔn)確流的交流報(bào)。謹(jǐn)晨會(huì)報(bào)的組設(shè)織、螞記錄買:每桂月晨民會(huì)是四否按懂時(shí)召暑開,膚召開于內(nèi)容湖是否沾有益澡、豐恩富,果記錄鉆是否邪詳實(shí)既、清伐晰。續(xù)工程鬧檔案犯的管佩理:貢參考曾?項(xiàng)轉(zhuǎn)目經(jīng)役理工喇作手梯冊(cè)?葛的相予關(guān)要啄求。茶銷售謎方案跑的制幸定與焦執(zhí)行辭:是積否如旗期完睬成月副度、蓄季度肝、年兩度計(jì)偽劃的偵制定桌并按難方案輝嚴(yán)格韻實(shí)施尾執(zhí)行浙方案戚。樹銷售肥階段進(jìn)總結(jié)變:是溝否能艙及時(shí)借準(zhǔn)確撿的完戀成銷槍售各壘階段撇的總呢結(jié)工鉤作,暈各類搜銷售怠數(shù)據(jù)苗匯總搶:是治否能飽配合處營銷游工作勝及時(shí)猾、準(zhǔn)穿確的潔匯總頌各類亭銷售控有關(guān)純數(shù)據(jù)忘。星及時(shí)炭反響拜客戶殃意見激:有造否如誤實(shí)、踐詳盡僵的搜述集各楊類客繳戶對(duì)滴產(chǎn)品仰的反足饋意上見。明配合坊工程騾籌備欄工作平:是搏否有案利配纏合項(xiàng)聲目開肌盤前智的各協(xié)項(xiàng)籌撿備工假設(shè)作。壤與營減銷工讀作配亦合:茫是否垃默契碼配合診區(qū)域此經(jīng)理羽完成輝銷售獎(jiǎng)方面功的工弟作。葵對(duì)營線銷工箱作的限建議敢:有傻否對(duì)熔營銷纏工作鉛提出稈建設(shè)送性創(chuàng)扯意。礦尾數(shù)泛紙的陷填寫牽與管竊理:低參考撓?項(xiàng)斷目經(jīng)享理工握作手靜冊(cè)?叫中的侮要求構(gòu)。灶收款貝收據(jù)瑞的填眼寫及披管理甚:參誓考?選工程劍經(jīng)理腦工作繡手冊(cè)吹?中瞧的要亦求。蠅定金椅現(xiàn)金繼的管寶理:兵參考景?項(xiàng)帽目經(jīng)詳理工巖作手姨冊(cè)?唐中的煉要求點(diǎn)。珠代理者費(fèi)結(jié)檢算:以是否剝準(zhǔn)確廊、及宏時(shí)。薪財(cái)務(wù)棟制度忠的及蠟時(shí)傳纖達(dá):蛋是否欠向所孤屬員懷工如賺實(shí)及假設(shè)時(shí)的情傳達(dá)敘相關(guān)溪制度婚。桂備用絮金的蠢管理灣:參猜考?徑工程恨經(jīng)理碑工作紋手冊(cè)嘉?中粱的要毫求。西員工掛投訴塊:有腿否收元到所匪屬叛置業(yè)覽參謀炮書面億或口希頭的葡表揚(yáng)亦或投好訴。士樓盤押考勤殃情況屈:參謎考?壇置業(yè)儉參謀梁手冊(cè)質(zhì)?矩配合龜公司郵培訓(xùn)付〔作刺為講響師〕慚:有誼否配雜合公往司為木部門南或公乳司培嗎訓(xùn)講趨課。錯(cuò)辦公對(duì)用品刷領(lǐng)用縣情況徒:辦蘆公用狼品的份領(lǐng)用康是否暖合理控齊全凡,維累護(hù)及炎管理饅狀況微是否飼正常迅。洽固定巖維護(hù)已情況川:行胃政部再制度幣的及匆時(shí)傳斷達(dá),塵是否腎向所廟屬員團(tuán)工如挑實(shí)及平時(shí)的艙傳達(dá)幼相關(guān)及制度壯。您三狹、研在售彈工程究考評(píng)蔑管理染方法惹工程撒的考碌評(píng)由昌銷售千管理棉部或挑職能坦部門載指定使人員作到現(xiàn)可場(chǎng)巡進(jìn)盤后報(bào),根孔據(jù)現(xiàn)劍場(chǎng)實(shí)兇際狀嫩況如深實(shí)打槐分;具工程發(fā)考評(píng)浪周期針區(qū)間辭為每艘月荷1躲日至鑼次月鐵1墳日中竹的任屯意時(shí)萄間;犬考評(píng)麻人員獎(jiǎng)在結(jié)躲束巡精盤后疊,須惕及時(shí)仙詳實(shí)仍填寫擠?在席售項(xiàng)赤目現(xiàn)孔場(chǎng)考渴評(píng)表鑒?,排于第準(zhǔn)二日努報(bào)至蕩銷售放管理晉部;榆各項(xiàng)艘目當(dāng)南月的符考評(píng)小成績湯將作縣為其閱團(tuán)隊(duì)傘本月艦獲得掛獎(jiǎng)金得的計(jì)原算參焰數(shù);幸各項(xiàng)金目考邁評(píng)的敗根本撞分?jǐn)?shù)心為1普00踐分,愧考評(píng)價(jià)人將株根據(jù)漂現(xiàn)場(chǎng)薄整體勤運(yùn)作群的情伴況給杜予加風(fēng)分或姨減分膚;花其他帥整體鞭因素磁、評(píng)撫價(jià)由睛考評(píng)唇人根花據(jù)現(xiàn)狠場(chǎng)情夕況做碌適當(dāng)餡加分鍋或減惜分。痛代理帳部在燙售項(xiàng)簡目現(xiàn)賢場(chǎng)考販評(píng)表涼工程來名稱污:筒 供惑考凍評(píng)人成員:涂考幕評(píng)日眾期:愈考評(píng)乒范圍逐考評(píng)朱內(nèi)容報(bào)打分夏標(biāo)準(zhǔn)捕考逢評(píng)爐澤記邁錄酷考評(píng)礦分奶考勤垮紀(jì)律廚出勤晨±炮2玻輪序嶼±泉2婚銷售濱現(xiàn)場(chǎng)讓維顯算護(hù)蛛臺(tái)面五衛(wèi)生響±到2勒洽談腐區(qū)衛(wèi)莊生罵±瘋2承看樓聲通道唇±克2造示范顫單位想±余2伍管理皆區(qū)域吧±拖2柱行為拖標(biāo)準(zhǔn)昂儀容各、儀絹表貧±肚3告專業(yè)爐儀態(tài)花±再3哪在崗刑行為或±奸3顆專業(yè)書技能高±藥3盲資料海管理巖工程傻檔案蝴管理召±即1升來訪錦客戶腰登記趙本超±宋1刺進(jìn)線眼搖登記年本驅(qū)±屑1阻客戶宰登記奧本芽±孕1尼成交階文件乎管理量±寫1纖資料龜管理么±賽1祥例會(huì)聞管理巖例會(huì)攝組織責(zé)±鹽1園例會(huì)歇記錄科±童1慨其抄帝他魚項(xiàng)籍目科頌總摩分柳娃舅記距錄:雙晨面捎績眾朗 臉 饑 希繼驚投妄臘 挨 邊 病石挽1湊7、悶在售輪工程顛考評(píng)席標(biāo)準(zhǔn)秩指引蝦出勤早:根著據(jù)公告司的及考勤逐制度鵝,考滑查有哲無遲駐到、昌早退喜、曠賣工或寸脫崗罰的狀圍況,庫臨時(shí)處換班繡的員俱工應(yīng)益及時(shí)口通知興部門自秘書晴;充輪序勵(lì):當(dāng)培值員剛工按散簽到臟順序栽接待揀客戶晝,記依錄內(nèi)坡容應(yīng)篩及時(shí)角、詳遲實(shí);逆臺(tái)面爪衛(wèi)生承:臺(tái)恨面電售話、萌登記恰本、死銷售勸資料衣的擺止放,芬工作剛椅,徐其他咽事物找的擺驕放是矛否到謝位規(guī)暗整;吊洽談辜區(qū)衛(wèi)介生:帆洽談鼓桌椅案的擺送放整營齊及廉清潔慚狀況竭,如海桌面板應(yīng)清婆潔、紀(jì)干凈警,無銅任何貫雜物全,煙梢缸應(yīng)濱清潔揪,無樓煙蒂壟、煙歐灰;強(qiáng)看樓饞通道察:看啊樓包哪裝、鴿導(dǎo)示終照明痛系統(tǒng)楊的運(yùn)封行狀守況良玩好、度衛(wèi)生悄清潔歐,看辨樓用煉品〔渡平安唱帽等剖〕齊領(lǐng)備,醫(yī)擺放璃整齊遣,并敬及時(shí)治
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