汽車(chē)主管崗位說(shuō)明書(shū)

汽車(chē)主管崗位說(shuō)明書(shū)汽車(chē)主管崗位說(shuō)明書(shū)一

部門(mén)：門(mén)店

職務(wù)：店長(zhǎng)

直接上級(jí)：總經(jīng)理

直接下級(jí)：副店長(zhǎng)(店長(zhǎng)助理)、各部門(mén)主管、收銀員

崗位描述：

對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)，負(fù)責(zé)門(mén)店的方案選購(gòu)、經(jīng)營(yíng)管理，完成經(jīng)營(yíng)指標(biāo)和方案任務(wù)及一切日常事務(wù)的管理。

工作職責(zé)：

1、全面負(fù)責(zé)店面經(jīng)營(yíng)管理工作，對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)。

2、店面其他人員的日常行政管理和考核評(píng)估。

3、管理制度、流程的制定及監(jiān)督執(zhí)行。

4、業(yè)績(jī)核算、工時(shí)統(tǒng)計(jì)，結(jié)合客戶(hù)滿(mǎn)足度和行政管理考評(píng)，實(shí)行合理的績(jī)效安排。

5、經(jīng)營(yíng)方案和目標(biāo)任務(wù)的參加制定和詳細(xì)實(shí)施。

6、負(fù)責(zé)門(mén)店授權(quán)范圍內(nèi)的折扣、掛帳管理、相關(guān)報(bào)表的量化分析及日常財(cái)務(wù)管理和監(jiān)督。

7、嚴(yán)格掌握庫(kù)存管理和出庫(kù)管理，依據(jù)各部門(mén)經(jīng)營(yíng)的'統(tǒng)計(jì)分析制定選購(gòu)方案，執(zhí)行好緊急選購(gòu)。

8、準(zhǔn)時(shí)關(guān)心各部門(mén)工作緊急時(shí)的詳細(xì)事務(wù)及人力、物力調(diào)配。

9、準(zhǔn)時(shí)、精確?????、有策略的開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研，加強(qiáng)人員力量開(kāi)發(fā)，做好人員調(diào)配、商品排列布局、服務(wù)項(xiàng)目組合，組織店內(nèi)、店外促銷(xiāo)活動(dòng)。

10、檢查全店員工的工作過(guò)程和結(jié)果。

11、培訓(xùn)員工并檢查員工訓(xùn)練過(guò)程與結(jié)果。

12、檢查店內(nèi)設(shè)備工具的維護(hù)保養(yǎng)。

13、消防平安、生產(chǎn)平安的管理與監(jiān)督。

14、處理較大客戶(hù)投訴及突發(fā)大事。

15、合理化建議和實(shí)施。

16、門(mén)店的開(kāi)鋪與打烊。

幫助工作：

1、指導(dǎo)其它門(mén)店人員的在職培訓(xùn);

2、幫助總部有關(guān)公共事務(wù)的處理;

3、幫助其他門(mén)店做好促銷(xiāo)、宣揚(yáng)等事宜;

4、幫助其他門(mén)店工作緊急時(shí)人員的臨時(shí)調(diào)配;

5、向總部反饋有關(guān)營(yíng)運(yùn)的信息。

工作權(quán)限：

1、違紀(jì)的懲罰權(quán)。

2、擬定店面規(guī)章制度和管理?xiàng)l例。

3、參加擬定本店費(fèi)用預(yù)算及工作方案和任務(wù)目標(biāo)。

4、參加擬定本店員工的獎(jiǎng)罰處理方案。

5、對(duì)直屬人員的績(jī)效考核評(píng)定及本店員工的績(jī)效考核管理，并進(jìn)行嘉獎(jiǎng)和懲罰。

6、依據(jù)員工表現(xiàn)提出調(diào)動(dòng)、晉升、降級(jí)、辭退的意見(jiàn)。

7、本店人員的調(diào)配權(quán)。參加本店人員聘請(qǐng)、錄用的初選。

關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)：

1、門(mén)店經(jīng)營(yíng)商品數(shù)量和收入、利潤(rùn)

2、入場(chǎng)接受服務(wù)臺(tái)次、收入

3、團(tuán)隊(duì)建設(shè)和素養(yǎng)提高

4、成本費(fèi)用掌握狀況

5、組織建設(shè)和制度建設(shè)的完善性

6、關(guān)鍵人員流失率

7、客戶(hù)滿(mǎn)足度

任職要求：

1、學(xué)問(wèn)結(jié)構(gòu)：專(zhuān)科以上學(xué)歷，汽車(chē)修理/經(jīng)濟(jì)管理專(zhuān)業(yè)。

2、工作閱歷：輪胎銷(xiāo)售、修理、汽車(chē)修理行業(yè)管理或同行業(yè)管理3-5年。熟識(shí)門(mén)店整體業(yè)務(wù)運(yùn)作流程及總部各職能部室與門(mén)店有關(guān)的業(yè)務(wù)運(yùn)作關(guān)系。

3、力量要求：能夠嫻熟操作電腦，熟識(shí)各種辦公軟件。熟識(shí)INTERNET運(yùn)用。把握公司各項(xiàng)規(guī)章制度，并能依此制定、貫切、落實(shí)方案。

4、技能要求：輪胎學(xué)問(wèn)、汽車(chē)修理學(xué)問(wèn)、經(jīng)營(yíng)管理學(xué)問(wèn)、財(cái)務(wù)管理學(xué)問(wèn)、法律學(xué)問(wèn)和技能。5、其他要求：具有較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)力量、推斷與決策力量、人際力量、溝通力量、影響力、執(zhí)行力量、方案組織和協(xié)調(diào)力量。品德廉潔，職業(yè)道德良好。

汽車(chē)主管崗位說(shuō)明書(shū)二

1、負(fù)責(zé)對(duì)本部門(mén)屬下員工的工作崗位支配和本部門(mén)人、財(cái)、物生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的日常管理工作。

2、負(fù)責(zé)組織部屬部屬仔細(xì)貫徹執(zhí)行公司(或上級(jí))頒發(fā)的法規(guī)及有關(guān)管理規(guī)章制度，建立健全各種資料檔案工作，并盡力完成公司或上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)和指標(biāo)。

3、負(fù)責(zé)組織編制部屬各崗位職責(zé)，并督促各崗位仔細(xì)履行職責(zé)。

4、負(fù)責(zé)組織部屬參加必要的思想品德訓(xùn)練、平安訓(xùn)練、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、工作總結(jié)并準(zhǔn)時(shí)整改，以不斷提高本部門(mén)員工的敬業(yè)精神、業(yè)務(wù)力量和工作質(zhì)量以及保證平安生產(chǎn)。

5、負(fù)責(zé)組織了解和把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，包括國(guó)家政策和同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)進(jìn)行市場(chǎng)猜測(cè)，做好信息反饋。

6、負(fù)責(zé)組織合同、訂單等的評(píng)審，并依據(jù)評(píng)審結(jié)果，制定月份車(chē)輛要貨預(yù)備方案和下達(dá)臨時(shí)購(gòu)車(chē)指令。提前向公司提出部門(mén)用款方案。

7、負(fù)責(zé)組織實(shí)施各種車(chē)輛的選購(gòu)、貯存和交付的管理，確保經(jīng)營(yíng)的順當(dāng)進(jìn)行，并對(duì)本部門(mén)貨款的全部回收負(fù)責(zé)。

8、負(fù)責(zé)協(xié)作相關(guān)部門(mén)人員作好用戶(hù)信息收集和售后服務(wù)，并搞好新、老客戶(hù)關(guān)系及管理工作，不斷提升客戶(hù)資源質(zhì)量。

9、負(fù)責(zé)組織提報(bào)本部門(mén)對(duì)人、財(cái)、物的需要方案，其他工作方案及公司應(yīng)賜予的其他必要的工作協(xié)作。

10、努力提高管轄內(nèi)各項(xiàng)資源的利用價(jià)值，掌握好部門(mén)經(jīng)營(yíng)成本和不斷提高經(jīng)營(yíng)效益。

11、負(fù)責(zé)組織對(duì)部屬的工作考核并提出任免或獎(jiǎng)懲意見(jiàn)。

12、仔細(xì)完成上級(jí)下達(dá)的其它任務(wù)。

汽車(chē)主管崗位說(shuō)明書(shū)三

1、全面負(fù)責(zé)汽車(chē)美容部的日常業(yè)務(wù)和經(jīng)營(yíng)管理(洗車(chē)、美容和銷(xiāo)售業(yè)務(wù))

2、能嫻熟完成洗車(chē)、拋光、打蠟、鍍膜等汽車(chē)美容項(xiàng)