人力資源績(jī)效考核的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)

4、考核標(biāo)準(zhǔn)的制定（1）量化控制標(biāo)準(zhǔn)——生產(chǎn)、銷(xiāo)售部門(mén)（2）彈性控制標(biāo)準(zhǔn)——管理層、職能服務(wù)部門(mén)（3）制定標(biāo)準(zhǔn)要注意的若干問(wèn)題：A注意不同職級(jí)崗位標(biāo)準(zhǔn)的差異性B制定的標(biāo)準(zhǔn)必須具體、明確C制定的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該適度、可衡量D制定的標(biāo)準(zhǔn)有時(shí)間限制E制定的標(biāo)準(zhǔn)是可以修改的三、考核什么——考核的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)

三、考核什么——考核的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)注：考核中效率與效果的關(guān)系目標(biāo)實(shí)現(xiàn)資源利用低浪費(fèi)高成就

三、考核什么——考核的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)6、考核權(quán)重5、定性與定量考評(píng)定性考評(píng)定量考評(píng)S-特優(yōu)級(jí)100+10分A-優(yōu)秀級(jí)B-良好級(jí)C-合格級(jí)D-不合格級(jí)100-85分84-75分74-60分59-0分高級(jí)管理層職級(jí)層次工作業(yè)績(jī)工作態(tài)度工作能力中級(jí)管理層普通員工層60%70%80%20%15%10%10%15%20%

1、考核表格的設(shè)計(jì)（1）實(shí)用性：——這是設(shè)計(jì)考核表格的第一前提（2）簡(jiǎn)單化：——容易操作才具有實(shí)用性（3）數(shù)字化：——盡量量化工作任務(wù)、考核標(biāo)準(zhǔn)（4）標(biāo)準(zhǔn)化：——相同職級(jí)的標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、格式統(tǒng)一四、怎么考核——考核的方法和程序

2、常用考核表格（1）工作計(jì)劃表（2）員工綜合考核表一（高級(jí)、中級(jí)、基層）（3）員工綜合考核表二（按系統(tǒng)部門(mén)特征設(shè)計(jì)）（4）年終考核表（高級(jí)、中級(jí)、基層）（5）各級(jí)考核匯總表四、怎么考核——考核的方法和程序附：制定工作計(jì)劃表要注意的幾點(diǎn)：——要明確、量化工作任務(wù)的內(nèi)容——要確切標(biāo)出完成工作的時(shí)間——要列出執(zhí)行責(zé)任人、相關(guān)檢查人四、怎么考核——考核的方法和程序高級(jí)管理層中級(jí)管理層普通員工層職級(jí)層次適用期限一年（半年）半年（季度）季度（月份）備注1、不同企業(yè)規(guī)模、不同工作性質(zhì)，其考核時(shí)間不一2、特殊部門(mén)期限另行確定3、確定考核的期限四、怎么考核——考核的方法和程序自我鑒定直屬上司考核主管領(lǐng)導(dǎo)審核匯總上報(bào)人事考核部門(mén)組織實(shí)施4、考核的一般程序互動(dòng)溝通互動(dòng)溝通考核反饋

四、怎么考核——考核的方法和程序5、考核方法種種（1）評(píng)級(jí)量表法

（2）等級(jí)擇一法（3）普洛夫斯特法（4）混合標(biāo)準(zhǔn)測(cè)評(píng)法（5）個(gè)體排序法（6）配對(duì)比較法（7）人物比較法（8）關(guān)鍵事件記錄評(píng)價(jià)法（9）評(píng)價(jià)中心法注意：

任何方法都是為內(nèi)容服務(wù)的，我們不必照搬照套某一企業(yè)的成功方法，而應(yīng)針對(duì)本企業(yè)特殊性，實(shí)事求是，探索出適合本企業(yè)的具可操作性的方法；那種為追求形式的完美而忽視實(shí)效性的做法，是大錯(cuò)特錯(cuò)的，我的觀點(diǎn)是：實(shí)用的才是最好的。

四、怎么考核——考核的方法和程序5、考核方法種種——評(píng)級(jí)量表法

是最普遍、最常用的方法，考核者根據(jù)量表對(duì)工每一個(gè)考核項(xiàng)目的表現(xiàn)作出評(píng)價(jià)和計(jì)分——關(guān)鍵事件記錄評(píng)價(jià)法

通過(guò)觀察，記錄下有關(guān)工作成敗的關(guān)鍵性事實(shí)

——適合京安的方法與考核創(chuàng)新

以評(píng)級(jí)量表法為主，結(jié)合關(guān)鍵事件記錄評(píng)價(jià)法制定符合京安管理現(xiàn)狀的考核辦法6、考核的時(shí)間安排高級(jí)管理層中級(jí)管理層普通員工層職級(jí)層次開(kāi)始時(shí)間季（月）末2天執(zhí)行天數(shù)半年（季）末5天年末10天5天10天20天四、怎么考核——考核的方法和程序注：某集團(tuán)公司考核案例

四、怎么考核——考核的方法和程序7、考核中應(yīng)注意的幾個(gè)問(wèn)題（1）重視思想引導(dǎo)，觀念先行（2）堅(jiān)持原則，維護(hù)考核的嚴(yán)肅性（3）合理評(píng)價(jià)技術(shù)層面的作用（4）注意把握量化指標(biāo)的“度”（5）注意非量化指標(biāo)的主觀性成份（6）防止考核誤區(qū)四、怎么考核——考核的方法和程序（6）防止考核誤區(qū)A過(guò)于繁瑣，簡(jiǎn)單問(wèn)題復(fù)雜化（考核成本）B過(guò)于僵化，生搬硬套，不懂得采用靈活方法C過(guò)于迷信技術(shù)分析，而忽視其它非理性因素D傳統(tǒng)的思維定勢(shì)帶來(lái)的誤區(qū)（主觀、偏見(jiàn)、光環(huán)、從眾等）E考核者本身不能以身作則五、撞誰(shuí)考滴核誰(shuí)引——宜考核蒸的主揚(yáng)體與析客體1、36截0°全員泉考核——每個(gè)袖人既損是考慚核者餐又是差被考妙核者（1養(yǎng)）上對(duì)羞下的父考核（8撿0%呢）——宮體現(xiàn)逐在經(jīng)咱常性喚的考瀉核工光作中（2沿）平級(jí)拆考評(píng)（1山0%礙）——跪體現(xiàn)扔在考甩核后挖組織厭的各綁種評(píng)還議會(huì)匠上，德其結(jié)果有煌參考斯意義炭（分乏部門(mén)灰評(píng)議帶）（3瘋）下對(duì)覺(jué)上的休評(píng)議（1吧0%補(bǔ)）——刺體現(xiàn)呀為不各定期跑的員拒工滿金意度易調(diào)查五、窩誰(shuí)考技核誰(shuí)占——展考核臟的主寧體與呀客體2、坑關(guān)于聞考核悲的培制訓(xùn)——礙無(wú)論閑考核移者、撇被考勞核者暑都要農(nóng)參加個(gè)有關(guān)拍培訓(xùn)3、生溝通鉤在考擾核中緩的重手要作貪用（1凍）考梢核者勻與被勁考核旁者心沸靈之皇間的暢橋梁（2刷）實(shí)辰現(xiàn)良爸性考犯核的田途徑（3猾）考劫核過(guò)址程的順價(jià)值渴（只妨重結(jié)估果的送弊端袋）（4截）防找止衍銅化為色警察忍與違循規(guī)者緣瑞的關(guān)滑系被稱(chēng)風(fēng)為世旋界第熊一C軟EO豈的杰墓克?買(mǎi)韋爾禮奇說(shuō)易：管理賞的秘執(zhí)訣是慶：溝鵝通、什溝通境、再討溝通兵。六、華考核注后怎擦么辦決——考核窄結(jié)果數(shù)的應(yīng)百用1、鈴考核娘結(jié)果鍬的反鄰饋（公圖開(kāi)組誦織評(píng)丑議會(huì)織）2、漸考核決結(jié)果啞分析（1所）工電作業(yè)呆績(jī)：基層瓦偏向蜘于短姑期物漲質(zhì)獎(jiǎng)育勵(lì)越向茶高層邁越偏詢(xún)向于俗長(zhǎng)期衛(wèi)激勵(lì)（2降）工適作態(tài)勿度：從中雅判斷柳企業(yè)貓凝聚們力、勾員工決忠誠(chéng)秩度、目前敗存在蘿的問(wèn)炊題、普員工云個(gè)性椅特征（3陳）工狐作能活力：用作野員工塞晉升牧、降刻職、煩辭退非等人夏事調(diào)整勸依據(jù)改，以雷使合騰適的杯人放折在合頁(yè)適的位被置上六、溪考核零后怎劍么辦女——考核伍結(jié)果克的應(yīng)歡用3、棉考核側(cè)結(jié)果汽應(yīng)用（責(zé)句、權(quán)輛、利幫結(jié)合級(jí)的體豈現(xiàn)）（1輸）獎(jiǎng)播懲兌示現(xiàn)——禮企業(yè)淘信譽(yù)戒與獎(jiǎng)崇勵(lì)制軌度嚴(yán)爭(zhēng)肅性微的集湯中體差現(xiàn)（2武）人曲事調(diào)切整——蜂與盟內(nèi)部北人才嶼晉升感的規(guī)跳定接親軌體現(xiàn)硬“能活者上捕，平必者讓愿，庸勞者下截”的凱思想（3勁）員因工再降培訓(xùn)——篩根據(jù)餡“末岔位淘所汰制慈”考攪核下陳來(lái)的順員工隱，要僅接受再累培訓(xùn)1、大考核煙方法襪的靈剪活性（具滔體問(wèn)秩題具宋體分針析）運(yùn)用裙之妙妙，存鵲乎一盜心（技四術(shù)與稅藝術(shù)垂）2、頸任何債事物說(shuō)都是鞋在不斃斷發(fā)瓣展的考核滅同樣牙也需藝要?jiǎng)?chuàng)釘新（唯捷一不饑變的撞是變垃化）3、依考核河與企諷業(yè)方窄方面控面的根協(xié)調(diào)差統(tǒng)一（整藍(lán)合的榮觀念伐）4、醒跳出汁考核該看考炕核（功掛夫在鏈詩(shī)外舌）結(jié)束感語(yǔ)：1、扇為什貫么說(shuō)猾“公虛正、掉公平早、公部開(kāi)”備是考餓核中熄的最重要?jiǎng)?/p>