味多美食品有限公司網(wǎng)絡(luò)招聘的問題及對策研究畢業(yè)論文

北京味多美食品有限公司網(wǎng)絡(luò)招聘的問題及對策研究摘要本論文首要研討和探討網(wǎng)絡(luò)招聘，在互聯(lián)網(wǎng)開展進入新階段的大背景下，審視網(wǎng)絡(luò)招聘即將經(jīng)歷的變革，特別是互聯(lián)網(wǎng)這一大環(huán)境從量變到質(zhì)變的轉(zhuǎn)化，將會給網(wǎng)絡(luò)招聘公司帶來的無窮挑戰(zhàn)和機遇。正確地應(yīng)對環(huán)境的改變，并適時進行本身調(diào)整，將在機遇中迎來跨越式開展;而面對環(huán)境的改變反應(yīng)遲鈍將加重公司所面對的挑戰(zhàn)?，F(xiàn)在是互聯(lián)網(wǎng)開展的新階段，經(jīng)過本論文的研討，更希望能從開展的視點協(xié)助網(wǎng)絡(luò)招聘公司將這種改變轉(zhuǎn)化為公司開展的新機遇。關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)招聘；問題；對策

AbstractThispaperfirstresearchanddiscussiononnetworkrecruitment,developintoanewstageintheInternet,againstthebackgroundofInternetrecruitmentwillexperiencechanges,especiallytheInternetenvironmentfromquantitativechangetothetransformationofthemutation,willbringnetworkrecruitmentfirm'sinfinitechallengesandopportunities.Correctlydealwiththechangeoftheenvironment,andtimelyadjustitself,willbewelcomedbyleapsandboundsintheopportunitytocarryout;Butinthefaceofenvironmentalchangeslowwillaggravatethecompanyfaceschallenges.NowistheInternettocarryoutthenewstage,throughthediscussionofthispaper,morehopetobeabletorunfromthepointofviewtoassistnetworkcompanywillthischangeintothecompanytocarryoutthenewopportunity.Keywords:onlinerecruitment;problems;Countermeasures

目錄TOC\o"1-3"\h\u一、引言 一、相關(guān)概念的界定（一）網(wǎng)絡(luò)招聘的定義JoneW.Jones提出了在線招聘的概念，具有以下特色:經(jīng)過公司網(wǎng)站和人才網(wǎng)站發(fā)布招聘信息，而不是使用報紙和傳統(tǒng)出版物;經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)收集求職簡歷和申請表，而不是到現(xiàn)場接收紙質(zhì)資料;使用簡歷管理軟件進行簡歷分類和挑選，而不是選用人力挑選。還有一些專家提出了網(wǎng)絡(luò)招聘的概念，公司在專業(yè)的求職網(wǎng)站或公司網(wǎng)站上發(fā)布招聘信息，再經(jīng)過E-mail或許網(wǎng)站簡歷庫收集應(yīng)聘者信息。實際上這里所談到的網(wǎng)絡(luò)招聘或在線招聘，都只是約束在招聘途徑，與學校招聘、廣告招聘等途徑相區(qū)別，所以只能稱之為網(wǎng)絡(luò)途徑的信息發(fā)布?？靶旅駝t將網(wǎng)絡(luò)招聘的概念做了如下定義，他認為網(wǎng)絡(luò)招聘也稱在線招聘或電子招聘，是指使用互聯(lián)網(wǎng)技能進行的招聘活動，包含信息發(fā)布、簡歷的收集整理、電子面試以及在線測評等。這種定義對原有的網(wǎng)絡(luò)招聘定義進行了拓展，不僅是使用網(wǎng)絡(luò)途徑進行信息發(fā)布和收集，還使用網(wǎng)絡(luò)進行招聘測驗。Kroeck和Magnusen在研討中提到了使用網(wǎng)絡(luò)進行面試，也即是視頻會議面試，即經(jīng)過視頻和音頻錄制，實現(xiàn)異地面試。長途面試即是從視頻會議系統(tǒng)中開展而來。Schmitt和Borman提到了另一種使用方法，即網(wǎng)絡(luò)測驗:屏幕上每次顯現(xiàn)一道標題，應(yīng)聘者挑選選項，再經(jīng)過記分軟件進行評價。事實上這里的在線測驗即是指網(wǎng)絡(luò)測驗。因此網(wǎng)絡(luò)招聘定義是指，使用網(wǎng)絡(luò)信息技能和計算機進行的招聘活動，包含網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布、網(wǎng)絡(luò)測驗、網(wǎng)絡(luò)面試這三種使用方法。（二）網(wǎng)絡(luò)招聘的使用方法經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)發(fā)布招聘信息，是網(wǎng)絡(luò)招聘的重要使用方法。一項查詢顯現(xiàn)60%的人事經(jīng)理以為網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布是一種有用的招聘手法。信息發(fā)布途徑主要有盈利性人才網(wǎng)站、公司網(wǎng)站、專業(yè)性網(wǎng)站。相對于傳統(tǒng)的報紙、電視媒體這些外部招聘途徑而言，網(wǎng)絡(luò)途徑能縮短信息發(fā)布到信息反饋的時刻，成本更低，將備選人控制在高素質(zhì)集體中，還能快捷的經(jīng)過計算機技能對簡歷進行開始挑選，不受地域約束。2002年北京、上海、武漢等城市人才服務(wù)中心所屬人才網(wǎng)站組建的17城市人才網(wǎng)站聯(lián)盟，邁出了地方人才市場聯(lián)合互動的第一步。東北三省人才市場一體化、長三角人才市場一體化及泛珠三角、環(huán)渤海人才市場的聯(lián)合更是掀起了區(qū)域人才市場聯(lián)合互動的新高潮。2004年人事部《關(guān)于加快發(fā)展人才市場的意見》明確提出加快人才市場的統(tǒng)一開放，推動區(qū)域人才市場聯(lián)合互動。二、北京味多美食品有限公司網(wǎng)絡(luò)招聘的現(xiàn)狀和問題（一）網(wǎng)絡(luò)招聘流程北京味多美食品有限公司當一個職位需要開始招聘時，首先用人部經(jīng)理需要填寫招聘申請表，獲得上級主管(通常為部門總監(jiān))的批準，然后將招聘申請表連同崗位的崗位說明書以及招聘要求提交給人事部，招聘人員在拿到這些資料后需要和用人部門溝通，詳細了解該崗位的主要工作職責、匯報對象、工作中的難點以及部門經(jīng)理對任職者的要求和擔任該崗位需具備的勝任力。同時招聘人員需要在招聘網(wǎng)站及公司內(nèi)部網(wǎng)發(fā)布該職位的招聘信息，并就此職位是否需要用報紙、獵頭等費用較高的招聘渠道和用人部門經(jīng)理進行溝通，以確定所使用的招聘渠道。通常一個崗位需要招聘時會將該崗位發(fā)布在公司內(nèi)部網(wǎng)站上，鼓勵現(xiàn)有員工進行申請，但該員工需要在公司服務(wù)滿兩年并且往年的績效評估為達到目標。內(nèi)部員工申請時需提交職位申請表給人事部，人事部在評估其往年的績效成績后，再決定是否安排面試。對于往年績效達到目標的同事則安排人事部第一輪面試，面試后將面試結(jié)果以及該員工往年的績效成績提供給用人部門，并同時告知該員工的現(xiàn)任經(jīng)理。用人部門再進行第二輪面試，面試合格后由人事部和用人部門經(jīng)理以及該員工的現(xiàn)任經(jīng)理進行協(xié)商和溝通，已確定改名員工的轉(zhuǎn)崗日期。對于外部人選的招聘，招聘人員在獲得外部候選人的簡歷后，首先需要進行篩選，挑選出符合要求的人員邀請其來公司參加面試，通過人事部第一輪面試的候選人將會推薦給用人部門經(jīng)理，同時需要附上人事部面試的面試評估結(jié)果，用人部門在經(jīng)過第二輪面試后，和人事部招聘人員進行溝通，擇優(yōu)錄取。對于確定的候選人，人事部需要進行其背景調(diào)查，背景調(diào)查合格者完成體檢后則可確定其上日期。（二）網(wǎng)絡(luò)招聘現(xiàn)狀隨著產(chǎn)品的不斷開發(fā)，北京味多美食品有限公司在市場的份額的不斷擴展，對人才的需求也越來越大。在2010年到2011年，北京味多美食品有限公司的招聘需求達到一個相當高的水平。據(jù)統(tǒng)計，2010年至2012年，北京味多美食品有限公司網(wǎng)絡(luò)招聘員工共183名，其中2010年招聘78人，平均招聘周期為42個自然口。2011年招聘57人，平均招聘周期為46個自然日。2012年招聘48人，平均招聘周期為47個自然日。在2010-2012年間，另一個存在的現(xiàn)象就是新招人員流動過快，據(jù)統(tǒng)計，在2010年至2012年，北京味多美食品有限公司共招聘了183位員工，這其中入職不滿兩年期間先后有22人自愿離職，占招聘總?cè)藬?shù)的12%;工作崗位調(diào)整的人數(shù)為9人，占招聘總?cè)藬?shù)的5%;因績效考核不合格達不到崗位要求而被公司淘汰的人數(shù)為15，占招聘總?cè)藬?shù)的8%，這其中包括在2010年至2012年間新招聘進來的6名總監(jiān)中的4名都因績效考核不合格而被公司解雇，分別是制造部總監(jiān)、市場部總監(jiān)、銷售部總監(jiān)以及供應(yīng)鏈總監(jiān)。這三年新招員工總的流動比例達到了25%。三、網(wǎng)絡(luò)招聘存在的問題（一）沒有對候選人進行內(nèi)在素質(zhì)的挖掘在人員招聘時，會比較側(cè)重于候選人的背景，用人部門經(jīng)理偏向于名牌大學畢業(yè)的候選人，或者是在一些知名的跨國公司任職過的候選人，并且在福利和薪資待遇上對此類候選人也會有傾斜，他們在加入公司后會更容易獲得一些培訓和晉升機會。很多時候部門經(jīng)理在開始進行招聘時會對人力資源部提出要求，指定候選人需要來自哪個學校，學習什么樣的專業(yè)，在這些候選人的背景光環(huán)下，招聘的時候往往會忽略他們的一些內(nèi)在素質(zhì)，比如他們的求職動機、團隊合作能力、抗壓能力、責任心等等。這種片面的脫離崗位實際要求的做法往往為口后員工的流動埋下了隱患。（二）工作分析不規(guī)范導致用人部門對崗位定位不清晰通過對一些招聘時間相當長的職位的分析，發(fā)現(xiàn)這些職位有一個共同點就是用人部在崗位招聘過程中不停地更改招聘要求，對崗位定位不清晰。以生產(chǎn)部的食物生產(chǎn)機械維修工程師為例。2011年7月，生產(chǎn)部經(jīng)理向人力資源部提交一份招聘申請表，要求招聘一名機械維修工程師，根據(jù)其提供的崗位說明書。人力資源部在了解了職位相關(guān)信息以后將該崗位發(fā)布在招聘網(wǎng)站上，在兩周時間內(nèi)共收到40多份簡歷，根據(jù)用人部門提出的硬性要求最后有16份簡歷被保留下來，人力資源部的招聘人員通過電話面試篩選掉7名候選人，然后有9名候選人被邀請來公司參加面試。經(jīng)過人力資源部的第一輪篩選，最終有6名候選人推薦給生產(chǎn)部經(jīng)理面試。生產(chǎn)部經(jīng)理面試完后，其中有2名可以達到他的要求，此時距職位剛開始招聘已經(jīng)過了40多天了，招聘人員要求生產(chǎn)部經(jīng)理考慮后答復人力資源部最終決定錄取哪名候選人。幾天后生產(chǎn)部經(jīng)理找到招聘人員，說他經(jīng)過再三考慮決定2名候選人都不錄取，原因是他對這個崗位的工作職責增加了，要求任職者還需要進行公司目前推行的TS16949體系的維護，能負責所有的體系內(nèi)審和外審的事務(wù)。面對職位新的要求，招聘人員只好在招聘網(wǎng)站上更新原來的招聘信息，并啟用獵頭服務(wù)對該職位進行候選人搜索，很快，經(jīng)過人力資源部的篩選，有4名候選人推薦給生產(chǎn)部經(jīng)理進行面試。但生產(chǎn)部經(jīng)理在面試完4名候選人后對招聘人員說這些候選人都不符合他的期望，因為隨著公司的不斷擴大，而生產(chǎn)部人力有限，因此越來越多的公用工程項目會承包給外包商來實施，因此他對這個職位的期望又有了新的想法，要求該崗位的任職者有人員管理經(jīng)驗，最好是有項目管理經(jīng)驗，這樣就可以將外包商的管理工作以及項目實施監(jiān)督工作交給該崗位的任職者來負責。并且他表示可以將該崗位的職位名稱由機械維修工程師改為生產(chǎn)部主管。至此，該崗位已經(jīng)經(jīng)過了多次變動，原來的崗位說明書也完全不能適應(yīng)最新的招聘要求。招聘人員只好要求生產(chǎn)部經(jīng)理重新提供崗位說明書，再通過相應(yīng)的招聘渠道進行候選人搜索，進行簡歷篩查和面試安排（三）面試官的隨意對于招聘來說，面試是起決定性作用的一環(huán)，通常面試的主導者是由有多年工作經(jīng)驗的部門經(jīng)理，但很多時候部門經(jīng)理很忙，預先安排的面試時間又因為有臨時的會議或者突發(fā)事故而占據(jù)了，所以往往這個時候他們就只好安排自己的下屬過來面試，但卻沒有考慮其下屬是否具備一個面試官應(yīng)該具備的專業(yè)技能和素質(zhì)，而是帶有很大的隨意性，下屬里誰有時間就安排誰來面試。由此可見，用人部門經(jīng)理缺乏內(nèi)部培養(yǎng)面試官的概念，他們更愿意花時間去給下屬培訓相關(guān)的技術(shù)領(lǐng)域的專業(yè)技能，而鮮少會考慮到培養(yǎng)和發(fā)展下屬甄選評估他人的能力。四、北京味多美食品有限公司網(wǎng)絡(luò)招聘存在問題分析（一）行業(yè)狀況的影響求職者在向北京味多美食品有限公司投遞簡歷發(fā)送求職意向時，通常對北京味多美食品有限公司的認知度并不深刻，大部分對北京味多美食品有限公司的了解是來自于網(wǎng)絡(luò)、報紙、新聞等一些媒體渠道。當然如果是通過內(nèi)部推薦的方式發(fā)送求職意向的不在此考慮之列。而求職者在尋求下一次機會獲得新崗位時，都希望能從新職位上可以得到更大的職業(yè)發(fā)展，而員工的發(fā)展是離不開企業(yè)的發(fā)展的，否則“皮之不存，毛將附焉”，如果企業(yè)得不到發(fā)展，其產(chǎn)品得不到市場的認可，那企業(yè)的生存都會受到威脅，更談何企業(yè)員工的發(fā)展呢。所以求職者在考慮新機會時都會評估新企業(yè)所屬行業(yè)的發(fā)展前景。比如在中國房地產(chǎn)行業(yè)熱漲了上十年，引得了很多求職者趨之若鶩，而和房地產(chǎn)相關(guān)聯(lián)的行業(yè)也同樣不缺乏人才的青睞。大家都希望在一個朝陽行業(yè)中去謀求發(fā)展，而如果一個企業(yè)本身所屬的行業(yè)已是夕陽行業(yè)，行業(yè)的發(fā)展沒有前景，當這些行業(yè)所屬的企業(yè)出現(xiàn)職位空缺需要招聘時，往往會很少有優(yōu)秀的人才會去考慮。（二）招聘者素質(zhì)的影響對于求職者來說，企業(yè)文化是一個比較抽象的概念，往往就算通過網(wǎng)絡(luò)、報紙等一些媒體來了解一個企業(yè)的企業(yè)文化，獲得的也只是一個很模糊的概念，需要加入公司親身體驗后才會有真切的感受。而對于企業(yè)背景，求職在在面試時了解的也通常是較為抽象的東西，對具體的實施和運作很難了解到。但在招聘過程中，求職者對招聘者卻是會有直面的了解，可以說招聘者是一家公司的形象窗口，他們給予外界的印象往往也代表著公司，而求職者對于一家公司的了解很多是來自于招聘者，因此招聘者的素質(zhì)在很大程度上影響著求職者的取舍，是影響招聘的一個非常重要的內(nèi)部因素。招聘其實是一個宣傳企業(yè)的過程，而招聘者是企業(yè)與應(yīng)聘者接觸的第一環(huán)節(jié)，他們的個人素養(yǎng)影響著應(yīng)聘者對企業(yè)的認知和評判，因此在很大程度上影響著應(yīng)聘者對企業(yè)的看法。關(guān)于招聘者的素質(zhì)。首先是北京味多美食品有限公司對待應(yīng)聘者的態(tài)度，在現(xiàn)目前，雖然人才和企業(yè)早已是雙向選擇，但在實際生活中，求職者還是相對于北京味多美食品有限公司而言處于弱勢地位，因此北京味多美食品有限公司會對應(yīng)聘者高高在上，甚至于連起碼的尊重都沒有。北京味多美食品有限公司在約見候選人面試的時候都是直接通知對方面試時間地點，從來不會征詢對方是否在這個時間里有空，這樣勢必會引起應(yīng)聘者的反感。同時在面試過程中，一些面試者也對候選人比較刁難，問一些有關(guān)隱私的個人問題而毫不顧忌，或者在約定的時間內(nèi)不開始面試，讓候選人長時間的等待，這些都會給求職者留下負面影響。而一個有專業(yè)素養(yǎng)的招聘者則會給求職者以如沐春風的感覺，即使最終求職者面試失敗，他也會鼓勵身邊的朋友去參加面試，無形中為企業(yè)做了宣傳，使企業(yè)能吸引更多的求職者，增加了招聘的成功率。其次招聘者應(yīng)該具備專業(yè)的技能，作為北京味多美食品有限公司人力資源管理人員的招聘者也需要具備專業(yè)的技能，通常而言，面試只是一二個小時的一場溝通和交流，招聘者需要在這個短時間內(nèi)了解求職者的工作經(jīng)歷、求職意向、專業(yè)技能、求職動機等等各個方面的信息，而對于一些在職場上有多年經(jīng)驗的求職者，往往會避重就輕來回答招聘者的問題，只選擇一些對自己獲取職位有利的信息來傳遞給招聘者，甚至還會提供一些虛假的信息來獲得認可。而作為主導面試的招聘者則需要做到胸有成竹，不能被求職者反客為主，有能力來甄別求職者所提供信息是否全面和真實，這樣才能為企業(yè)篩選到真正合適的人選。北京味多美食品有限公司不再采用傳統(tǒng)的面試方法，而用一些如結(jié)構(gòu)化面試、行為面試法來全方位地評估求職者，此外還會采用一些人才測評工具來輔助企業(yè)找到適合的候選人，而作為招聘者則需要掌握這些面試方法并將之予以應(yīng)用。最后招聘者應(yīng)該了解所招職位的相關(guān)信息，在人們的傳統(tǒng)觀念中，面試環(huán)節(jié)中招聘者只是約見和安排面試，然后了解以下求職者的基本信息就夠了，從而將招聘者定位為一個行政類的文職人員，但在北京味多美食品有限公司中，招聘者早已不應(yīng)停留在這個水平。在整個面試過程中，招聘者應(yīng)該做到第一次的把關(guān)的作用，他需要了解求職者的工作經(jīng)歷與公司所招崗位的匹配度，判斷其經(jīng)驗是否能達到所招崗位的要求，同時還應(yīng)該了解求職者的性格特征是否能融合到企業(yè)的大環(huán)境和用人部門的小環(huán)境中去，還應(yīng)該了解求職者的工作風格是否是用人部門的管理層所喜歡的，他們之間的融合度會有多少，此外還包括求職者的求職動機和意向，以便判斷其若加入公司后，穩(wěn)定性會強不強，包括求職者所喜歡的工作環(huán)境、期望的薪資水平和未來的發(fā)展空間，從而判斷企業(yè)能否滿足到求職者的要求和期望等等個方面的信息。只有在了解所有這些信息并且判斷其是否合適后再推薦給用人部門，才能體現(xiàn)招聘者的專業(yè)技能，同時也可以避免用人部門浪費時間來面試一些完全和崗位不匹配的候選人。因此在開始一場面試前，招聘者應(yīng)該和用人部門詳細地溝通，充分了解用人部門的期望、崗位的工作職責和要求以及可能會遇到的挑戰(zhàn)和難題。同時還應(yīng)該清晰企業(yè)的薪資架構(gòu)、培訓體系、績效管理、福利政策以及招聘流程等所有相關(guān)信息，并且在面試時有需要的情況下將這些信息傳遞給求職者，讓求職者感覺到企業(yè)在對待候選人時嚴肅認真的態(tài)度，為企業(yè)的形象和招聘帶來正面的影響。五、北京味多美食品有限公司網(wǎng)絡(luò)招聘存在問題的解決對策（一）深入挖掘候選人的內(nèi)在素質(zhì)當代的企業(yè)越來越重視人才的重要性，并將其作為企業(yè)競爭能否取勝的一個關(guān)鍵性因素，企業(yè)具備了優(yōu)秀的人才則已經(jīng)在競爭中贏得先機，而企業(yè)如果錯失了人才，則不但削弱了自身的優(yōu)勢，還間接地增強了競爭對手的優(yōu)勢。因此對于人才的爭奪愈演愈烈，而挖掘和發(fā)現(xiàn)人才也成了每家企業(yè)必不可少的工作之一，招聘則正承擔了這樣的責任。面試是發(fā)現(xiàn)人才的重要渠道，但顯然在北京味多美食品有限公司很多部門經(jīng)理沒有意識到這一點，他們工作繁忙因而吝于將時間花費在對候選人內(nèi)在素質(zhì)的挖掘上，對于面試也是匆忙處理，殊不知這樣做隱藏了非常大的人才錯失的風險。此外北京味多美食品有限公司的部門經(jīng)理也沒有意識到另外一個問題，那就是在市場化的今天，人才和企業(yè)之間的關(guān)系早已是雙向選擇了，企業(yè)在鑒別人才是否符合企業(yè)需求和發(fā)展的時候，同樣地人才也在評估企業(yè)是否能提供足夠的發(fā)展空間給他們個人去謀求職業(yè)上的上升。顯然北京味多美食品有限公司的用人部門經(jīng)理沒有意識到這點，還存有一種傳統(tǒng)的在擇業(yè)時企業(yè)具備優(yōu)勢的一種心態(tài)，對候選人沒有一種平等看待的心理，而是懷著一種居高臨下的態(tài)度，這種心態(tài)使得他們很難客觀去評估候選人，而且另外還有一個副作用就是候選人會因此而對企業(yè)的形象產(chǎn)生不好的印象。用人部門經(jīng)理在面試前毫無準備只是面試過程中泛泛而談的一些問題是無法把優(yōu)秀者和平庸者鑒別出來的，而且真正的人才在市場上有著非常強的競爭力，如果一個企業(yè)沒有認真對待這些人才的求職申請，他很可能就會轉(zhuǎn)而向同類型的公司尋求機會。（二）對招聘崗位進行工作分析根據(jù)工作分析理論，它是指了解和職位工作相關(guān)的信息的過程，即對組織架構(gòu)中某個特定的職位，進行其所負責的工作職責、工作內(nèi)容以及該崗位任職者所需要具備的資格進行描述和研究的過程，根據(jù)研究制定相應(yīng)的職位說明書，形成職務(wù)規(guī)范。由此可見對一個職位進行招聘前，首先需要確定崗位的工作內(nèi)容、職務(wù)范圍以及任職資格，只有確定了這些前提條件，才有可能針對性地開展招聘工作，為企業(yè)找到合適的員工?；仡櫛本┪抖嗝朗称酚邢薰具^往三年的網(wǎng)絡(luò)招聘狀況，很大一部分職位招聘時間相當長，而原因是源于用人部門經(jīng)理在招聘過程中不斷更改招聘信息，包括崗位的工作內(nèi)容、職務(wù)范圍以及對應(yīng)的任職資格，這樣導致前期的所有為此開展的招聘工作都為無效工作，浪費了大量的人力物力，造成公司資源的無效使用，也使得部門本身久久找不到人才。正常在一個崗位開展招聘之前，用人部門經(jīng)理需要明確該崗位在其部門組織架構(gòu)中的位置，根據(jù)部門現(xiàn)行的工作量進行調(diào)配，確定所需招崗位的工作內(nèi)容及對應(yīng)的職責范圍，以避免在招聘過程中不斷改變招聘要求。實際上，在北京味多美食品有限公司每個崗位都會有相應(yīng)的崗位說明書，且在開展招聘前，用人部門經(jīng)理需要向人力資源部提交所需招聘崗位的崗位說明書，而人力資源部依照崗位說明書上的內(nèi)容進行招聘工作的開展。但崗位說明書并沒有引起用人部門經(jīng)理足夠的重視，往往很多時候他們只是將說明書所必須填寫的內(nèi)容填滿就好，有時候甚至會拿之前類似崗位的崗位說明書交由人力資源部去開展招聘，而忽視了必須將現(xiàn)實情況下他們真正需要什么樣的人才的內(nèi)容呈現(xiàn)在崗位說明書上，以便于人力資源部的招聘。而對于招聘人員也并不是拿到用人部門的崗位說明書就萬事大吉，最妥當?shù)淖龇ㄊ窃诼毼婚_始招聘之前和用人部門做好充分的溝通，了解組織中該崗位的位置以及職責范圍，同時結(jié)合用人部經(jīng)理的期望給予建議，這樣就可以在最開始避免了用人部門經(jīng)理對崗位定位不清晰，導致面試過程中不斷更改招聘要求的局面出現(xiàn)。因此，在北京味多美食品有限公司以后的網(wǎng)絡(luò)招聘中，尤其是招聘新增職位時，人力資源部在收到用人部的招聘申請和崗位說明書后，應(yīng)該和用人部門經(jīng)理充分溝通，了解目前運作中部門的主要績效目標和部門的主要工作職責，然后部門的目標分解到每個員工的目標和每個員工目前的主要工作職責，找出哪些目標內(nèi)容和職責目前沒有合適的人員擔綱，而針對這些目標和主要工作職責需要任職者具備那些技巧和能力，再提出相應(yīng)的要求，這樣就能清晰地知道什么樣的人是目前部門所需要的，根據(jù)這些分析后的結(jié)果制定對應(yīng)的職位說明書，人力資源部按照之前分析出的要求去搜索合適的候選人進行面試，這樣就可以做到有的放矢，最快地找到合適部門的員工，也避免了招聘時間和成本的浪費。（三）建立專業(yè)的面試官隊伍美國通用公司總裁杰克.韋爾奇說過:“我們所能做的是把賭注押在我們所選擇的人身上。因此我們的全部工作便是選擇合適的人，由此可以看出人對于企業(yè)的重要性，而選擇什么樣的人加入公司則是企業(yè)招聘的一個最主要功能。對于招聘工作來說，面試是對人員進行甄選和選拔的過程，是發(fā)現(xiàn)人才的核心環(huán)節(jié)，企業(yè)最終是否能找到真正合適的人才也是由這個環(huán)節(jié)來決定的，因此作為這個環(huán)節(jié)的主導者，即面試考官就顯得尤為重要。專業(yè)的面試官能夠根據(jù)公司的要求對候選人有針對性地進行評估，也能作為公司形象的一個縮影對人才進行吸引，而不專業(yè)的面試官不但無法甄別候選人是否合適公司，很可能把一些不適合的人員招聘進公司，并且還有很大的可能是使得企業(yè)錯過一些真正的人才，由此可見，面試官的專業(yè)與否實際上關(guān)系到整場面試是否能夠取得成功的關(guān)鍵所在，因此，為了保證面試的準確性和招聘的成功，面試必須由具備專業(yè)素質(zhì)的面試考官來主導，只有這樣，企業(yè)才能招到符合預期要求的人才。北京味多美食品有限公司目前對面試官人選的隨意性很大，沒有任何標準以及“準入制”，用人部門在工作繁忙的時候就隨便安排一個員工來代替其主導面試，而不管該員工是否具備相應(yīng)甄選和評估候選人的能力。人力資源部應(yīng)該改變用人部門這種不負責任地對待面試的態(tài)度，讓他們意識到這種做法對公司以及對他們自身團隊會帶來什么樣的隱患?？紤]到有些時候用人經(jīng)理確實因為要處理一些突發(fā)事故而和面試安排相沖突，可以讓其安排下屬來代替她參加面試，但這些代替用人經(jīng)理參加面試的員工必須經(jīng)過相應(yīng)的培訓，掌握了面試甄選和人員評估的技巧方可主導面試。

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致謝時光荏苒，四年的大學生活轉(zhuǎn)瞬即逝。依稀還記得第一次來到學校的情景，追憶往昔心中感慨萬千。而現(xiàn)在伴隨著這篇論文的結(jié)稿，畢業(yè)的日子就要到了。在此，首先要感謝我的指導老師。從文章的選題、構(gòu)思、框架確定，再到資料選取、書寫格式等都得到她的悉心指導。老師治學嚴謹，對待工作認真負責，是學習和生活中的良師益友。我認為她四年中的教誨，不僅是現(xiàn)在，還將對我以后的人生產(chǎn)生重大影響！還要感謝一直以來在背后默默付出、任勞任怨的父母。我會繼續(xù)努力，用優(yōu)異的成績回報你們！另外，感謝本次從百忙之中抽空參加此次論文評審的各位專家學者！最后，還要感謝辛勤教育過我的各位老師，是你們的不懈努力讓我的專業(yè)知識更加牢固，眼界更加開闊，閱歷更加豐富。同時還要感謝我的同窗好友，他們的陪伴讓我在求學的路上收獲了很多快樂！基于C8051F單片機直流電動機反饋控制系統(tǒng)的設(shè)計與研究基于單片機的嵌入式Web服務(wù)器的研究MOTOROLA單片機MC68HC（8）05PV8/A內(nèi)嵌EEPROM的工藝和制程方法及對良率的影響研究基于模糊控制的電阻釬焊單片機溫度控制系統(tǒng)的研制基于MCS-51系列單片機的通用控制模塊的研究基于單片機實現(xiàn)的供暖系統(tǒng)最佳啟停自校正（STR）調(diào)節(jié)器單片機控制的二級倒立擺系統(tǒng)的研究基于增強型51系列單片機的TCP/IP協(xié)議棧的實現(xiàn)基于單片機的蓄電池自動監(jiān)測系統(tǒng)基于32位嵌入式單片機系統(tǒng)的圖像采集與處理技術(shù)的研究基于單片機的作物營養(yǎng)診斷專家系統(tǒng)的研究基于單片機的交流伺服電機運動控制系統(tǒng)研究與開發(fā)基于單片機的泵管內(nèi)壁硬度測試儀的研制基于單片機的自動找平控制系統(tǒng)研究基于C8051F040單片機的嵌入式系統(tǒng)開發(fā)基于單片機的液壓動力系統(tǒng)狀態(tài)監(jiān)測儀開發(fā)模糊Smith智能控制方法的研究及其單片機實現(xiàn)一種基于單片機的軸快流CO〈,2〉激光器的手持控制面板的研制基于雙單片機沖床數(shù)控系統(tǒng)的研究基于CYGNAL單片機的在線間歇式濁度儀的研制基于單片機的噴油泵試驗臺控制器的研制基于單片機的軟起動器的研究和設(shè)計基于單片機控制的高速快走絲電火花線切割機床短循環(huán)走絲方式研究基于單片機的機電產(chǎn)品控制系統(tǒng)開發(fā)基于PIC單片機的智能手機充電器基于單片機的實時內(nèi)核設(shè)計及其應(yīng)用研究基于單片機的遠程抄表系統(tǒng)的設(shè)計與研究基于單片機的煙氣二氧化硫濃度檢測儀的研制基于微型光譜儀的單片機系統(tǒng)單片機系統(tǒng)軟件構(gòu)件開發(fā)的技術(shù)研究基于單片機的液體點滴速度自動檢測儀的研制基于單片機系統(tǒng)的多功能溫度測量儀的研制基于PIC單片機的電能采集終端的設(shè)計和應(yīng)用基于單片機的光纖光柵解調(diào)儀的研制氣壓式線性摩擦焊機單片機控制系統(tǒng)的研制基于單片機的數(shù)字磁通門傳感器基于單片機的旋轉(zhuǎn)變壓器-數(shù)字轉(zhuǎn)換器的研究基于單片機的光纖Bragg光柵解調(diào)系統(tǒng)的研究單片機控制的便攜式多功能乳腺治療儀的研制基于C8051F020單片機的多生理信號檢測儀基于單片機的電機運動控制系統(tǒng)設(shè)計Pico專用單片機核的可測性設(shè)計研究基于MCS-51單片機的熱量計基于雙單片機的智能遙測微型氣象站MCS-51單片機構(gòu)建機器人的實踐研究基于單片機的輪軌力檢測基于單片機的GPS定位儀的研究與實現(xiàn)基于單片機的電液伺服控制系統(tǒng)用于單片機系統(tǒng)的MMC卡文件系統(tǒng)研制基于單片機的時控和計數(shù)系統(tǒng)性能優(yōu)化的研究基于單片機和CPLD的粗光柵位移測量系統(tǒng)研究單片機控制的后備式方波UPS提升高職學生單片機應(yīng)用能力的探究基于單片機控制的自動低頻減載裝置研究基于單片機控制的水下焊接電源的研究基于單片機的多通道數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)基于uPSD3234單片機的氚表面污染測量儀的研制基于單片機的紅外測油儀的研究96系列單片機仿真器研究與設(shè)計基于單片機的單晶金剛石刀具刃磨設(shè)備的數(shù)控改造基于單片機的溫度智能控制系統(tǒng)的設(shè)計與實現(xiàn)基于MSP430單片機的電梯門機控制器的研制基于單片機的氣體測漏儀的研究基于三菱M16C/6N系列單片機的CAN/USB協(xié)議轉(zhuǎn)換器基于單片機和DSP的變壓器油色譜在線監(jiān)測技術(shù)研究基于單片機的膛壁溫度報警系統(tǒng)設(shè)計基于AVR單片機的低壓無功補償控制器的設(shè)計基于單片機船舶電力推進電機監(jiān)測系統(tǒng)基于單片機網(wǎng)絡(luò)的振動信號的采集系統(tǒng)基于單片機的大容量數(shù)據(jù)存儲技術(shù)的應(yīng)用研究基于單片機的疊圖機研究與教學方法實踐基于單片機嵌入式Web服務(wù)器技術(shù)的研究及實現(xiàn)基于AT89S52單片機的通用數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)基于單片機的多道脈沖幅度分析儀研究機器人旋轉(zhuǎn)電弧傳感角焊縫跟蹤單片機控制系統(tǒng)基于單片機的控制系統(tǒng)在PLC虛擬教學實驗中的應(yīng)用研究基于單片機系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)通信研究與應(yīng)用基于PIC16F877單片機的莫爾斯碼自動譯碼系統(tǒng)設(shè)計與研究基于單片機的模糊控制器在工業(yè)電阻爐上的應(yīng)用研究基于雙單片機沖床數(shù)控系統(tǒng)的研究與開發(fā)基于Cygnal單片機的μC/OS-Ⅱ的研究基于單片機的一體化智能差示掃描量熱儀系統(tǒng)研究基于TCP/IP協(xié)議的單片機與Internet互聯(lián)的研究與實現(xiàn)變頻調(diào)速液壓電梯單片機控制器的研究基于單片機γ-免疫計數(shù)器自動換樣功能的研究與實現(xiàn)基于單片機的倒立擺控制系統(tǒng)設(shè)計與實現(xiàn)單片機嵌入式以太網(wǎng)防盜報警系統(tǒng)基于51單片機的嵌入式Internet系統(tǒng)的設(shè)計與實現(xiàn)單片機監(jiān)測系統(tǒng)在擠壓機上的應(yīng)用MSP430單片機在智能水表系統(tǒng)上的研究與應(yīng)用\t"