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文檔簡介

微商入門級考試(244分)1、群直播可以支持多少人同時觀看【單選題】(2分)A.100B.300C.500D.目前沒有限制2、活躍用戶階梯達到1000-1999,基礎(chǔ)補貼范圍在多少元左右?【單選題】(2分)A.20700B.24700C.16700D.137003、全員群的上限為___人。【單選題】(2分)A.一萬B.三千C.一千D.五百4、客戶群,入群歡迎語素材庫上限幾條?【單選題】(2分)A.10條B.20條C.30條D.40條5、微信掃碼登錄企業(yè)微信管理端提示“當前微信號未注冊”,以下說法正確的是?【單選題】A.需要使用企業(yè)微信app掃碼登錄。B.當前微信號被限制C.不是當前企業(yè)的管理員。D.網(wǎng)絡(luò)延遲。6、由企業(yè)微信團隊按照一定標準分發(fā)上門服務(wù)線索,滿足上門服務(wù)的規(guī)范和要求后,可額外獲得上門服務(wù)補貼多少元【單選題】(2分)A.100B.300C.400D.2007、發(fā)送企業(yè)消息(企業(yè)群發(fā))限制一周最多能發(fā)送幾條消息【單選題】(2分)A.1B.3C.4D.58、.在知悉服務(wù)商及其渠道商存在違規(guī)情形后,企業(yè)微信將向服務(wù)商發(fā)送包括但不限于電子郵件、通知書,服務(wù)商應(yīng)在企業(yè)微信發(fā)出通知之日起幾個工作日內(nèi)提供書面回復(fù)【單選題】(2分)A.7B.5C.39、關(guān)于管理員管理已離職員工的外部聯(lián)系人的說法,以下正確的是?【單選題】(2分)A.都可以管理B.“客戶聯(lián)系”權(quán)限范圍內(nèi)成員添加的“客戶”才支持10、.服務(wù)商通過銷售二維碼自動報備企業(yè)微信用戶,最終活躍50人,可獲得補貼=基本補貼+掃碼開通補貼一共是多少元()?!締芜x題】A.A、1050B.B、1700C.C、2500D.D、240011、服務(wù)商需在報備成功之后,引導用戶在企業(yè)微信客戶端進行用戶確認,方可完成關(guān)系確認。操作路徑是?【單選題】(2分)A.工作臺-上門服務(wù)B.移動端服務(wù)商助手-工具-活躍補貼報備C.工作臺—服務(wù)商信息12、服務(wù)商報備資金結(jié)算周期是多久?【單選題】(2分)A.按周結(jié)算B.按月結(jié)算C.按季度結(jié)算13、企業(yè)成功升級200人互通群,微信用戶創(chuàng)建的互通群人數(shù)上限是多少?【單選題】(2分)A.20B.50C.100D.12014、一個成員最多創(chuàng)建多少個團隊?【單選題】(2分)A.1B.5C.10D.無上限15、企業(yè)群發(fā)消息到客戶群,一個月可以發(fā)送多少次【單選題】(2分)A.4B.50C.100D.無上限16、個人群發(fā)助手,一次最多支持選擇 人群發(fā)【單選題】(2分)A.50B.100C.150D.20017、關(guān)于朋友圈,以下哪些說法是錯的。【單選題】(2分)A.管理員支持查看個人發(fā)表的朋友圈B.朋友圈規(guī)則設(shè)置數(shù)量上限是100個。C.支持企業(yè)管理員發(fā)布朋友圈D.朋友圈不支持評論18、企業(yè)微信認證后的優(yōu)勢是【多選題】A.A.對外名片可展示“已認證”標識,增加企業(yè)可信度B.B.簡稱具有唯一性C.C.可使用企業(yè)支付、自定義客戶端啟動頁、分享接口、選擇微信卡包里的電子發(fā)票接口等更多功能D.D.企業(yè)通訊錄人數(shù)上限可無限制19、嚴重損害客戶利益的行為,如欺騙、欺詐客戶,給客戶造成嚴重損失的,將受到怎樣的處罰?【多選題】A.B.回收所有報備客戶B.C.取消服務(wù)商未發(fā)放的所有補貼,亦無須承擔任何賠償責任C.D.企業(yè)及法人列入黑名單,永久終止合作正確答案:ABC20、服務(wù)商不可將數(shù)據(jù)以任何形式直接或間接地 給任何第三方【單選題】(2分)A.出售B.協(xié)助C.轉(zhuǎn)讓D.共享21、目前除了基礎(chǔ)通用,學習地圖的考試類目有哪一些?【單選題】(2分)A.通用區(qū)域推廣B.教育行業(yè)推廣C.會話內(nèi)容存檔D.硬件服務(wù)商22、企業(yè)微信驗證主體信息的方式有哪些?【單選題】(2分)A.法定代表人驗證B.支付驗證C.企業(yè)微信認證(需支付300人民幣)D.微信公眾號授權(quán)認證23、二類違規(guī)累計三次及以上會有什么處罰措施?【單選題】(2分)A.扣除服務(wù)商名下未發(fā)放的所有補貼,亦無須承擔任何賠償責任B.回收名下報備所有客戶C.解除協(xié)議、終止合作D.在服務(wù)商后臺公示通報24、關(guān)于企業(yè)查看成員的客戶列表問題,以下說法錯誤的是?【單選題】(2分)A.企業(yè)所有類型的管理員可以查看企業(yè)全部客戶列表。B.企業(yè)的超級管理員在手機端【工作臺】-【客戶聯(lián)系】-【配置】-【企業(yè)全部客戶】中查看C.企業(yè)所有類型的管理員手機端【工作臺】-【客戶聯(lián)系】-【配置】-【企業(yè)全部客戶】中或者是管理后臺【客戶聯(lián)系】-【客戶】中查看。D.不支持查看,僅支持員工自己查看。25、企業(yè)微信可以設(shè)置哪幾種語言進行使用【單選題】(2分)A.英文B.簡體中文C.西班牙文D.繁體中文26、朋友圈超級管理員的權(quán)限有哪些?【單選題】(2分)A.支持查看個人發(fā)表的朋友圈B.支持查看企業(yè)發(fā)表的朋友圈C.支持選項成員/部門進行查看D.點擊某個內(nèi)容,支持查看具體發(fā)送的對象。27、可以在工作臺上使用客戶朋友圈的有【單選題】(2分)A.分級管理員B.超級管理員C.具有使用權(quán)限的成員D.全成員28、企業(yè)微信的管理人員體系里有哪些角色【單選題】(2分)A.超級管理員B.分級管理員C.應(yīng)用負責人D.規(guī)則負責人29、可以通過哪些方式分享直播【單選題】(2分)A.直播前分享預(yù)約信息B.直播中將直播小程序轉(zhuǎn)發(fā)到聊天C.分享到微信側(cè)聊天框D.通過二維碼方式分享30、以下哪些行為屬于惡意引導客戶解散企業(yè)的行為【單選題】(2分)A.跟客戶說解散企業(yè)微信重新注冊可以獲得補貼B.跟客戶說不解散原有企業(yè)微信,就使用不了某些功能C.在客戶知道解散的后果,及同意的情況下主動解散企業(yè)D.用政府的名義引導客戶解散一直在使用的企業(yè)微信31、客戶聯(lián)系使用范圍內(nèi)的成員添加客戶有什么要求?【單選題】(2分)A.無需對成員進行設(shè)置,即可添加客戶B.添加客戶的成員需實名。C.添加客戶的成員需綁定微信。D.不在外部聯(lián)系人的權(quán)限范圍內(nèi)的成員,若被設(shè)置了客戶聯(lián)系使用范圍,則可添加客戶。32、打卡類型有哪些【單選題】(2分)A.上下班打卡B.外出打卡C.智慧考勤機打卡33、關(guān)于刪除朋友圈,描述正確的是【單選題】(2分)A.企業(yè)群發(fā)圈:管理員不能刪,成員發(fā)表后可以刪除自己推出的企業(yè)群發(fā)B.個人群發(fā)圈:成員可以刪自己的個人群發(fā),企業(yè)管理員不能刪個人群發(fā)C.企業(yè)群發(fā)圈:管理員能刪,成員發(fā)表后可以刪除自己推出的企業(yè)群發(fā)D.個人群發(fā)圈:成員可以刪自己的個人群發(fā),企業(yè)管理員也能刪個人群發(fā)34、為什么在微信中無法搜索到我的企業(yè)微信帳號?【單選題】(2分)A.請在手機端企業(yè)微信側(cè)【我】-【設(shè)置】-【隱私】中確認是否已經(jīng)打開【允許別人找到當前企業(yè)身份】。B.請確保微信已更新到最新版本。C.企業(yè)微信版本不是最新的。D.沒有對外聯(lián)系的權(quán)限。35、法人驗證支持哪些主體類型?【單選題】(2分)A.“有限合伙”類型B.企業(yè)類型C.政府/事業(yè)單位D.營業(yè)執(zhí)照有企業(yè)名稱的個體工商戶36、客戶聯(lián)系功能:支持分配離職成員的群聊【單選題】(2分)A.對B.錯37、管理端的客戶聯(lián)系入口目前只有超級管理員可見【單選題】(2分)A.對B.錯38、二類違規(guī)行為累計第二次就會被延遲一個月結(jié)算【單選題】(2分)A.對B.錯39、登錄企業(yè)微信需要密碼【單選題】(2分)A.對B.錯40、超級管理員支持在管理后臺查看企業(yè)發(fā)表和個人發(fā)表的朋友圈【單選題】(2分)A.對B.錯41、在樂問社區(qū)不可對他人回答的問題進行點贊【單選題】(2分)A.對B.錯42、在服務(wù)過程中可以跟客戶說自己是騰訊公司的員工【單選題】(2分)A.對B.錯43、微信客戶在看到企業(yè)微信聯(lián)系人發(fā)送的朋友圈后,不想看到可點擊對應(yīng)的朋友圈消息右上角“不感興趣”【單選題】(2分)A.對B.錯44、管理端在哪里可以找到【會議】該功能【單選題】(2分)A.應(yīng)用管理B.管理工具C.小程序D.硬件45、誰可以設(shè)置客戶朋友圈的開啟/關(guān)閉【單選題】(2分)A.超級管理員B.分級管理員C.應(yīng)用負責人D.應(yīng)用協(xié)助管理人員46、.二類違規(guī)累計幾次扣除當月報備客戶后續(xù)活躍補貼【單選題】(2分)A.1B.2C.347、企業(yè)微信服務(wù)商違規(guī)行為按自然年,連續(xù)多少個月內(nèi)累計計算【單選題】(2分)A.6B.12C.2448、群聊里回執(zhí)消息超過多少個人時確認回執(zhí)之后會出現(xiàn)“當前群聊人數(shù)較多”【單選題】(2分)A.10B.20C.30D.4049、含微信聯(lián)系人的外部群,會話支持多長時間撤回?【單選題】(2分)A.5分B.24小時C.48小時D.2分鐘50、審批記錄的保存期限【單選題】(2分)A.半年B.一年C.五年D.永久保存51、在哪里可以查看到報備客戶的活躍情況【單選題】(2分)A.銷售客戶端工作臺-服務(wù)商助手-工具-活躍補貼報備-右上角引號B.服務(wù)商后臺-客戶列表-點進去客戶詳情C.企業(yè)微信客戶端-服務(wù)商助手-活躍補貼報備-點進去客戶詳情52、以下哪些場景屬于違規(guī)行為【單選題】(2分)A.未經(jīng)客戶同意非法獲取客戶的信息來創(chuàng)建企業(yè)微信并進行報備B.向客戶透露企業(yè)微信的服務(wù)商政策,還制作書面文件對外發(fā)布C.對外宣傳說注冊企業(yè)微信即可享受1萬元的補貼D.在客戶側(cè)詆毀企業(yè)微信工作人員或另外一家服務(wù)商53、在哪里可以發(fā)起群直播【單選題】(2分)A.企業(yè)微信內(nèi)部群聊界面B.企業(yè)微信外部群聊界面C.微信端群聊界面D.企業(yè)微信工作臺54、關(guān)于外部聯(lián)系人/群,以下說法正確的是?【單選題】(2分)A.添加外部聯(lián)系人員必須進行實名,以及企業(yè)有通過支付驗證、法人驗證或認證后且有外部聯(lián)系人權(quán)限的成員支持添加外部聯(lián)系人B.每個人的外部聯(lián)系人好友上限是5000人C.外部群支持語音會議、視頻會議。D.外部群不支持紅包功能55、關(guān)于群聊人數(shù)上限,以下說法正確的是?【單選題】(2分)A.內(nèi)部群人數(shù)上限看管理員設(shè)置情況5到2000人不等B.外部群人數(shù)上限500人(沒有微信聯(lián)系人)C.企業(yè)微信成員創(chuàng)建的含有微信聯(lián)系人的群聊,人數(shù)限是200人,如果微信聯(lián)系人退出群聊,則群聊上限可恢復(fù)到500人。D.外部群需檢查群聊人數(shù)范圍,大于20小于500人的群聊需確認是否有微信聯(lián)系人在群里56、如何進行企業(yè)認證?【單選題】(2分)A.超級管理員登錄企業(yè)微信管理后臺,選擇【我的企業(yè)】——【企業(yè)信息】進行驗證或者認證B.創(chuàng)建人登錄企業(yè)微信管理后臺,選擇【我的企業(yè)】——【權(quán)限管理】進行驗證或者認證C.分級管理員登錄企業(yè)微信管理后臺,選擇【我的企業(yè)】——【企業(yè)信息】進行驗證或者認證。D.超級管理員進入手機端的企業(yè)微信app——【工作臺】——【管理企業(yè)】——【企業(yè)信息】——【企業(yè)簡稱】進行驗證或者認證。57、以下幾種場景,騰訊企業(yè)微信團隊將不予支付補貼獎勵,并取消服務(wù)商推廣資格.【單選題】(2分)A.學校老師身份及家長身份的真實性B.人員重復(fù)率超過合理比例C.非正常使用,突擊批量拉活用戶D.被客戶嚴重投訴,欺騙營銷等58、關(guān)于會議主持人描述正確的是?【單選題】(2分)A.主持人可開啟/關(guān)閉會議成員的麥克風(可一鍵關(guān)閉所有人)B.一個會議可多個主持人C.主持人暫不支持限制其他成員要請人員加入會議D.主持人身份支持轉(zhuǎn)讓59、報備完成后,需要注意什么問題?【單選題】(2分)A.引導用戶確認服務(wù)B.再獲取服務(wù)碼進行重新報備C.引導用戶完成企業(yè)驗證D.為企業(yè)提供企業(yè)微信的使用幫助和技術(shù)服務(wù),激發(fā)企業(yè)持續(xù)使用,促進活躍值增長60、以下哪些行為屬于違反服務(wù)規(guī)范的行為【單選題】(2分)A.辱罵客戶B.對客戶反饋的問題在12小時內(nèi)沒及時響應(yīng)C.過度承諾最后沒兌現(xiàn)造成客戶投訴D.操作或溝通不當引發(fā)客戶不滿61、關(guān)于外部群(僅企業(yè)微信聯(lián)系人)的介紹,以下說法正確的是?【單選題】(2分)A.發(fā)起外部群人數(shù)不能一次超過40人;超過40人的外部群需要確認進群。B.支持24小時內(nèi)撤回會話消息。C.創(chuàng)建群聊的時候添加了外部聯(lián)系人,后續(xù)把外部聯(lián)系人移除了,該群聊會變成內(nèi)部群。62、在樂問社區(qū)可以選擇他人提問的問題進行回答【單選題】(2分)A.對B.錯63、在線文檔升級為微文檔后,支持在移動端中瀏覽和編輯文檔【單選題】(2分)A.對B.錯64、群直播不支持查看回放【單選題】(2分)A.對B.錯65、企業(yè)發(fā)表朋友圈后,添加了這個客戶的成員需要點擊確認,這個內(nèi)容才能推送到客戶的朋友圈【單選題】(2分)A.對B.錯66、一個企業(yè)可以認證5個企業(yè)微信【單選題】(2分)A.對B.錯67、一個企業(yè)最多能加入幾個企業(yè)互聯(lián)圈【單選題】(2分)A.3B.5C.10D.2068、購買了微盤容量,容量到期前 天超管會收到提醒?【單選題】(2分)A.10B.15C.20D.3069、會議開始后誰是主持人【單選題】(2分)A.參會人員中隨機選取B.第一個參會人C.會議發(fā)起人70、刪除離職成員后,該成員發(fā)送的公告可以保留多久?【單選題】(2分)A.刪除成員,成員已發(fā)的公告不會被刪除。B.刪除成員,成員已發(fā)的公告會立即清空。C.刪除成員,成員已發(fā)的公告會保留180天。D.刪除成員,成員已發(fā)的公告會保留90天。71、互聯(lián)企業(yè)邀請企業(yè)加入二維碼有效時長是?【單選題】(2分)A.24小時B.48小時C.12小時D.72小時72、會議應(yīng)用,會議的主持人身份不可以轉(zhuǎn)讓【單選題】(2分)A.對B.錯73、分級管理員什么情況下可以到管理端添加自定義應(yīng)用【單選題】(2分)A.只要開通分級管理員即可B.被設(shè)置了擁有“創(chuàng)建應(yīng)用與小程序”的權(quán)限C.什么情況下都不可以74、關(guān)于企業(yè)驗證/認證的說法,以下哪項是不正確的?【單選題】(2分)A.個體工商戶若營業(yè)執(zhí)照上有企業(yè)名稱的話,則支持法人驗證。沒有全稱則不支持法人驗證。B.目前同一家公司可以認證5個企業(yè)微信,簡稱不能重復(fù)。C.法人代表驗證,目前只支持中國大陸的營業(yè)執(zhí)照進行驗證,且法人需要有中國大陸身份證。D.管理端進入【我的企業(yè)】——【企業(yè)信息】進行驗證主體信息,企業(yè)成員都可進入驗證系統(tǒng)。75、外部群(含微信聯(lián)系人)人數(shù)上限為__人【單選題】(2分)A.10B.20C.50D.20076、關(guān)于企業(yè)微信認證/驗證,以下描述正確的選項是?【單選題】(2分)A.企業(yè)微信驗證,可選擇三種驗證方式,分別是企業(yè)微信認證(需支付300)、法定代表人驗證、支付驗證。B.點擊通過微信公眾號授權(quán)驗證后,企業(yè)微信全稱和簡稱可以與授權(quán)的公眾號不一致。C.目前只支持中國大陸的營業(yè)執(zhí)照進行驗證,且法人需要有中國大陸身份證。D.選擇法人代表驗證的企業(yè)必須有營業(yè)執(zhí)照,否則驗證會失敗。77、分配離職成員的群聊,哪些是正確的?【單選題】(2分)A.管理端入口:管理后臺--客戶聯(lián)系--配置--分配離職成員的資產(chǎn)--選擇需要查看的離職人員--待分配的群。B.手機端入口:管理員/負責人可在手機端--工作臺--客戶群--配置中看到入口。C.電腦端入口:工作臺--客戶群--配置,非管理員的負責人可見入口,若是管理員,看不到“配置”入口。D.分配后會將舊群主踢出群,將新群主拉入群。78、關(guān)于微文檔,以下哪些說法是正確的?【單選題】(2分)A.支持在移動端「企業(yè)微信app-工作臺-微文檔」中瀏覽和編輯文檔B.支持在微盤(原文件盤)內(nèi)創(chuàng)建和整理微文檔C.利用微盤共享空間,可以與同事批量分享文檔D.微文檔支持更細致的權(quán)限管理,新增申請權(quán)限功能79、以下哪幾項屬于二類違規(guī)【單選題】(2分)A.冒充任何人或機構(gòu),或以虛偽不實的方式陳述或謊稱與任何人或機構(gòu)有關(guān);B.惡意引導客戶解散企業(yè),重新創(chuàng)建企業(yè);C.侵犯其他主體商標權(quán)、著作權(quán)、肖像權(quán)、專利權(quán)等合法權(quán)利;D.對外宣傳信息及市場活動中存在夸大、虛假、過度承諾、絕對化描述的行為;92.關(guān)于消息撤回以下正確的是A.支持撤回語音、文字、圖片、文件、視頻、名片、位置、分享的鏈接消息B.消息撤回后,雙方都可以在會話框看到提示C.消息撤回方法:長按已發(fā)送的消息=》撤回,可將已發(fā)送的消息撤回80、以下服務(wù)商資金結(jié)算方式哪些是正確的?【單選題】(2分)A.平臺向服務(wù)商發(fā)出截止到上月末的對賬郵件B.服務(wù)商若對對賬郵件有異議,需于5個工作日內(nèi)回復(fù)郵件進行反饋,逾期未反饋視為無異議C.服務(wù)商開具對應(yīng)發(fā)票,將發(fā)票郵寄到騰訊D.騰訊接收服務(wù)商發(fā)票,走內(nèi)部費用申請流程,15-20個自然日打款81、推廣類活躍補貼類型有哪些【單選題】(2分)A.基本補貼B.掃碼開通C.上門服務(wù)D.提貨折扣82、已注冊企業(yè)微信的客戶報備流程中,客戶要做什么?【單選題】(2分)A.客戶登錄企業(yè)微信獲取服務(wù)嗎B.客戶將服務(wù)碼給銷售C.引導客戶確認與驗證D.客戶點擊“確認服務(wù)完成”83、服務(wù)商需要具備以下哪些條件方可加入獎勵計劃?【單選題】(2分)A.已注冊企業(yè)微信,并完成企業(yè)微信認證,有意愿推廣企業(yè)微信B.認可企業(yè)微信產(chǎn)品,遵守騰訊有關(guān)企業(yè)微信的相關(guān)推廣制度和規(guī)范C.服務(wù)商自身公司需熟練使用企業(yè)微信D.每個服務(wù)商公司至少有3人通過【服務(wù)商成長計劃入門考試】84、登錄企微盤支持文件實時同步:從微盤中編輯文件,保存后會自動同步給所有空間成員,每次打開都是最新版本。此說法正確嗎?【單選題】(2分)A.對B.錯85、管理通訊錄權(quán)限的管理員支持導出通訊錄權(quán)限范圍內(nèi)的成員【單選題】(2分)A.對B.錯86、企業(yè)微信的會話可以設(shè)置自動回復(fù)功能【單選題】(2分)A.對B.錯87、企業(yè)微信支持與部分考勤機配套使用【單選題】(2分)A.對B.錯88、數(shù)據(jù)造假行為,包括但不限于虛假企業(yè)、手機刷機、人員重復(fù)率超過合理【單選題】A.比例、非正常使用、突擊批量拉活用戶等;B.對C.錯89、有微信聯(lián)系人的群聊、微信聯(lián)系人的單聊,消息撤回時間是24小時【單選題】(2分)A.對B.錯90、服務(wù)商之間互相投訴,在客戶面前互相詆毀企業(yè)微信及其工作人員屬于二類違規(guī)中的服務(wù)規(guī)范類型【單選題】(2分)A.對B.錯91、外部群(不含微信聯(lián)系人)群聊人數(shù)上限為__人【單選題】(2分)A.一萬B.三千C.一千D.五百92、營業(yè)執(zhí)照/組織機構(gòu)代碼注冊次數(shù):同一個主體證件能注冊幾個企業(yè)微信【單選題】(2分)A.3B.5C.7D.1093、單次可以給多少個客戶群進行消息群發(fā)【單選題】(2分)A.100B.200C.300D.50094、對于設(shè)置隱藏部門,以下哪些操作步驟是錯誤演示?【單選題】(2分)A.管理員后臺--我的企業(yè)--權(quán)限管理設(shè)置B.管理員后臺--我的企業(yè)--通訊錄管理設(shè)置C.管理員后臺--我的企業(yè)--聊天管理設(shè)置D.超級管理員進入手機端的企業(yè)微信app—工作臺—管理企業(yè)—成員與部門管理設(shè)置95、某管理員在手機端只能看到部分打卡規(guī)則,以下原因不正確的是?【單選題】(2分)A.用戶身份不是超級管理員。B.管理員在手機端只能看到“固定上下班”類型的打卡規(guī)則。C.部分打卡規(guī)則沒有設(shè)置可見權(quán)限。D.新修改規(guī)則還沒有生效。96、以下哪些行為屬于侵犯或損害騰訊企業(yè)微信品牌和形象的行為【單選題】(2分)A.偽造企業(yè)微信的授權(quán)書B.冒充騰訊企業(yè)微信的員工,沒有表明服務(wù)商的身份C.未經(jīng)企業(yè)微信授權(quán),對外宣傳中以聯(lián)合企業(yè)微信的名義進行推廣D.制作企業(yè)微信的名片,名片中明確辨識到是企業(yè)微信的服務(wù)商97、以下哪幾項屬于一類違規(guī)的處罰措施?【單選題】(2分)A.解除協(xié)議、終止合作B.在服務(wù)商后臺公示通報C.取消服務(wù)商未發(fā)放的所有補貼,亦無須承擔任何賠償責任D.回收所有報備客戶98、互通群原群主若主動退出群聊,會隨機分配群成員為新群主?【單選題】(2分)A.對B.錯99、在客戶聯(lián)系—【配置】—【分配離職成員的客戶】可查看已離職成員的待分配客戶答【單選題】(2分)A.對B.錯100、群發(fā)助手(個人群發(fā))僅支持在手機端操作,一次支持選擇200人進行群發(fā)?!締芜x題】(2分)A.對B.錯101、服務(wù)商需在報備成功之后,引導用戶在企業(yè)微信客戶端進行用戶確認,方可完成關(guān)系確認。操作路徑:工作臺-上門服務(wù)【單選題】(2分)A.對B.錯102、客戶聯(lián)系,管理員支持添加成員的快捷回復(fù)用語【單選題】(2分)A.對B.錯103、在樂享平臺上可以提問考試上的題目【單選題】(2分)A.對B.錯104、企業(yè)微信在電話會議中支持會議記錄嗎【單選題】(2分)A.支持B.不支持105、沒有開通自動發(fā)送邀請,收到邀請加入企業(yè)的通知,請問如何進行排查?【單選題】(2分)A.在管理工具-獎勵設(shè)置進行關(guān)閉自動發(fā)送紅包態(tài),開關(guān)默認是開啟的。B.在管理端-我的企業(yè)-設(shè)置-未使用成員提醒進行關(guān)閉,開關(guān)默認是開啟的。C.查看管理端-管理工具-成員加入-自動發(fā)送邀請是否開啟,開關(guān)默認是關(guān)閉的。D.查看手機端-工作臺-管理企業(yè)-成員加入-自動發(fā)送邀請是否開啟,開關(guān)默認是關(guān)閉的。106、誰可以在PC端發(fā)公告?【單選題】(2分)A.超級管理員B.應(yīng)用負責人C.有公告管理權(quán)限的分級管理員107、消息閱讀狀態(tài)不能關(guān)閉【單選題】(2分)A.對B.錯108、微信用戶創(chuàng)建的群聊,可以把群主轉(zhuǎn)給誰【單選題】(2分)A.企業(yè)微信成員B.微信成員C.都可以D.都不可以D.查看手機端-工作臺-管理企業(yè)-成員加入-自動發(fā)送邀請是否開啟,開關(guān)默認是關(guān)閉的。109、企業(yè)發(fā)布內(nèi)容到客戶朋友圈可以做的有哪些?【單選題】(2分)A.可以選擇可見內(nèi)容的范圍B.可以選全部客戶進行選擇發(fā)送。C.可以選擇按企業(yè)標簽進行發(fā)送。D.可以選擇企業(yè)內(nèi)成員的客戶進行選擇發(fā)送。110、刪除成員和禁用成員有什么區(qū)別?【單選題】(2分)A.刪除成員:成員所有信息和日志將被清除不可恢復(fù),將自動從企業(yè)微信全員群退出;B.禁用成員:成員信息和日志仍得以保留,無法登錄企業(yè)微信。C.禁用成員:成員信息和日志仍得以保留,正常登錄企業(yè)微信。D.沒有區(qū)別111、如何在樂享平臺上搜索相關(guān)資料?【單選題】(2分)A.選擇課堂或者知識庫、樂問后通過搜索欄搜索B.直接在搜索欄全文搜索C.點擊個人中心后搜索D.在首頁上搜索112、企業(yè)微信個人紅包采用的支付方式是什么?【單選題】(2分)A.發(fā)送企業(yè)微信紅包,采用的支付方式是【微信支付】。B.支持使用微信帳號中綁定的借記卡(儲蓄卡)和零錢進行支付,暫不支持信用卡。C.發(fā)送企業(yè)微信紅包,采用的支付方式是【企業(yè)支付】。D.支持使用微信帳號中綁定的借記卡(儲蓄卡)和零錢進行支付,支持信用卡支付。113、報備有效期為90天,激活人數(shù)>20人,可以再延長90天的說法對嗎?【單選題】(2分)A.對B.錯114、一個客戶可以每個月都獲取獎勵【單選題】(2分)A.對B.錯115、發(fā)送企業(yè)消息(企業(yè)群發(fā))限制一周只能發(fā)送5條消息【單選題】(2分)A.對B.錯116、帳號沒有綁定微信的話也可以搶紅包【單選題】(2分)A.對B.錯117、什么樣的客戶可以報備?()答:AB【單選題】A.10天內(nèi)注冊的企業(yè)微信B.注冊時間大于10天,且活躍人數(shù)小于5人C.注冊時間大于10天D.存量企業(yè)過去90天激活人數(shù)增幅超過10%118、未驗證企業(yè),通訊錄人數(shù)上限是多少人【單選題】A.100B.200C.300D.無限119、補貼用戶數(shù)申請的獎勵在哪個時間段進行結(jié)算【單選題】(2分)A.月初B.月中C.月末120、關(guān)于審批功能的描述,以下哪個說法是錯誤的?【單選題】(2分)A.審批流程的

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