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當(dāng)代醫(yī)學(xué)的精神理路1當(dāng)代醫(yī)學(xué)面臨著信任危機(jī)傳播(媒介社會)改變著當(dāng)代醫(yī)學(xué)的境遇1.從靜態(tài)=》動態(tài)(從知識的格式塔=》市場的急流險(xiǎn)灘)2.從篤信=》懷疑3.從質(zhì)樸訴說=》巧言辯護(hù)(論辯)4.從個(gè)體的現(xiàn)場體驗(yàn)=》媒介事件激惹的群情激憤5.從科學(xué)英雄(發(fā)現(xiàn)者)=》技術(shù)商人(牟利者)6.從道德巨人(白求恩)=》道德侏儒(白狼)2北京大醫(yī)學(xué)人文研究院火山口與替罪羊“火山口效應(yīng)”:醫(yī)療沖突成為一個(gè)時(shí)期社會矛盾的“火山口”,成為各種社會丑陋現(xiàn)象的媒介代表,成為民眾負(fù)性情緒發(fā)泄的“替罪羊”。改革適應(yīng)綜合征,改革時(shí)期,利益調(diào)整面過大,失利的社會群體產(chǎn)生強(qiáng)烈的不滿、懷疑、抵制等憤怒情緒,如醫(yī)療改革中商業(yè)性(市場性)與福利性(公益性)的比例關(guān)系缺乏令人信服的論證與說明。此外,醫(yī)療行業(yè)服務(wù)的普世性,容易使各種醫(yī)患矛盾、沖突、醫(yī)療糾紛成為民生受困的指標(biāo)性事件媒介運(yùn)作規(guī)律:追求新奇、轟動(“人咬狗”事件),以民粹主義(為民做主)作為吸引眼球(吸引廣告)的手段,報(bào)道立場有失公正,態(tài)度、語言偏激。3北京大醫(yī)學(xué)人文研究院每天給我一樁醫(yī)患紛爭案媒介事件都是一個(gè)“羅生門”(指每個(gè)人為了自己的利益而編造自己的謊言,令事實(shí)真相不為人所知)的故事(疑案)狗咬人不是新聞,人咬狗才是新聞(醫(yī)生關(guān)懷病人不是新聞,醫(yī)生虐待病人才是新聞),媒介事件的疊加效應(yīng)民粹主義思潮:病人是弱者(受害者),是大多數(shù),醫(yī)生是強(qiáng)者(施虐者),是少數(shù)悖反意識:一方面高度依賴技術(shù)化的醫(yī)學(xué),一方面極度懷疑非人的醫(yī)學(xué)缺乏理性的分析與評論引導(dǎo),人們寧可信其有,不可信其無,少數(shù)劣行代表大多數(shù)的善行醫(yī)方的無為、不作為(鴕鳥、菜鳥、驚弓之鳥)4北京大醫(yī)學(xué)人文研究院妖魔化與污名化的形成“看病難、看病貴”(看病煩)的集體體驗(yàn)(哈爾濱天價(jià)醫(yī)療費(fèi)案,深圳天價(jià)醫(yī)療費(fèi)案)“紅包”潛規(guī)則(無紅包不接診,無紅包不手術(shù))“白狼”形象(個(gè)人利益至上,肆意侵害病人利益)“死亡醫(yī)生”形象(英國Shipman大夫的職務(wù)謀殺)見死不救(李麗云,董明霞案)假藥致死(廣州齊四藥假藥事件,山西疫苗案)醫(yī)生喪心病狂殺戮兒童(鄭民生案)玩忽職守(南京徐寶寶案,茶水代尿陽性結(jié)果)醫(yī)學(xué)生無證行醫(yī)(北大醫(yī)院案)操守缺失(榔頭教授肖傳國雇兇傷人案)5北京大醫(yī)學(xué)人文研究院我們失去了什么?一次(也許并非極端的)醫(yī)患沖突、醫(yī)療糾紛,通過媒體“發(fā)酵”就是一個(gè)轟動的“媒介事件”,一次對醫(yī)學(xué)個(gè)體群情激憤的社會聲討,一次對醫(yī)學(xué)宗旨與職業(yè)精神的質(zhì)疑與失望,一次對醫(yī)藥利益方嚴(yán)苛的道德清算,一次對醫(yī)學(xué)界無邊的道德審判。公眾道德期許、福利期許與醫(yī)療商業(yè)規(guī)則、集體、個(gè)體利益追逐之間存在著巨大的落差。醫(yī)學(xué)在獲得技術(shù)話語優(yōu)勢地位時(shí),正在失去道德話語優(yōu)勢,甚至失去它的道德前景。6北京大醫(yī)學(xué)人文研究院社會心理中的怨氣與憤懣看病有多難?人人都希望獲得短缺的優(yōu)質(zhì)資源看病有多貴?國家投入嚴(yán)重不足,重商主義醫(yī)改與奢侈醫(yī)療的糾結(jié)看病有多煩(繁雜、繁復(fù),煩心)?沒好臉,沒好言,花錢買罪受,醫(yī)患之間失去溫情,失去主體,失去尊嚴(yán)。博弈、沖突中滋生了防范心理、嫉妒心理、刁民心理,沉默中呻吟或爆發(fā),從逆來順受的良民演變成鋌而走險(xiǎn)的狂徒媒體的報(bào)道常常充當(dāng)導(dǎo)火索,或者火上澆油的助燃劑7北京大醫(yī)學(xué)人文研究院我只相信機(jī)器的報(bào)告,病人的敘述沒有價(jià)值奧克森菲爾德:控制我們行為的模式很少是建立在深思熟慮和沉思基礎(chǔ)上的,大部分無能的決定和被誤導(dǎo)的行為是有缺陷的信仰,而不是有限的信息造成的。僅僅為了寬慰病人才去簡短溝通伯納姆認(rèn)定科學(xué)傳播中的“去背景化”、“碎片化”與“快餐化”(麥當(dāng)勞化)等過程使得科學(xué)知識“荒腔走板”(失真、走樣),失去了原有的純度。北京大醫(yī)學(xué)人文研究院它的本質(zhì)是醫(yī)學(xué)的人文化與社會化,是“大眾傳播中的醫(yī)學(xué)”。通過調(diào)查,了解不同社群的健康觀念,以及醫(yī)學(xué)觀、疾病觀、死亡觀,發(fā)現(xiàn)熱切的保健話題。從個(gè)體的現(xiàn)場體驗(yàn)=》媒介事件激惹的群情激憤像哲學(xué)家一樣洞悉與思考,給文章“魂”一樣的東西。情緒管理:學(xué)會自我調(diào)攝,告別抑郁、躁亂疑問:醫(yī)患(醫(yī)生、醫(yī)院與患者)商業(yè)(契約)關(guān)系不能等同于健康教育/健康傳播中的非契約型關(guān)系。通過調(diào)查,了解不同社群的健康觀念,以及醫(yī)學(xué)觀、疾病觀、死亡觀,發(fā)現(xiàn)熱切的保健話題。從道德巨人(白求恩)=》道德侏儒(白狼)(有一筐(爛)蘋果,如何分出去)服用高效降糖藥去享受精美甜點(diǎn)醫(yī)學(xué)從“專家之學(xué)”到“公眾之識”北京大醫(yī)學(xué)人文研究院傳播即思想(醫(yī)學(xué)的當(dāng)代思想史)北京大醫(yī)學(xué)人文研究院健康不僅只是醫(yī)學(xué)與醫(yī)療部門的決策與運(yùn)作,而是公眾參與建構(gòu)的一種生活方式。現(xiàn)代醫(yī)學(xué)的“百雞(機(jī))宴”無雞不成席,無“機(jī)”不成醫(yī),影像醫(yī)學(xué)40年的啟示:設(shè)備成本、使用成本大增,形態(tài)學(xué)診斷方面許多是同構(gòu)的?!懊恳粋€(gè)車庫里都應(yīng)該停放一臺卡迪拉克嗎?”卡特政府的衛(wèi)生教育福利部長卡利菲諾的名言——認(rèn)識論的根源在哪里?還原論:總能在癥狀的背后找到形態(tài)、代謝、功能層次上的證據(jù)與真相,走向客觀主義技術(shù)主義的高技術(shù)崇拜,越先進(jìn)越有效干預(yù)主義:不干預(yù)不言治,強(qiáng)干預(yù)優(yōu)越論輔助診斷:從“拐杖”到“輪椅”8北京大醫(yī)學(xué)人文研究院醫(yī)學(xué)的生活化//醫(yī)學(xué)化生存醫(yī)學(xué)的生活化:生活事件(問題)演變?yōu)獒t(yī)學(xué)事件(問題),自然事件變?yōu)槿斯な录33妮o助(拐杖)走向替代(輪椅),部分功能喪失。醫(yī)學(xué)化生存涉及生、死、性的方方面面。
1.生育與生殖:精、卵交易,試管嬰兒、代孕母親、剖宮產(chǎn)、人工哺乳?!粫⒆?/p>
2.死亡:ICU,人工器官與功能替代(心、肺、腎、腸外營養(yǎng))延長已經(jīng)衰敗的個(gè)體生命,顛覆死亡定義?!芙^(畏懼)死亡
3.性:絕育、避孕藥具(長效、短效、補(bǔ)救)、中止妊娠,壯陽藥(偉哥)——無止境的快樂9北京大醫(yī)學(xué)人文研究院技術(shù)性醫(yī)患失語癥愈演愈烈問題:是溝通不能、不善還是不屑?反問:為什么要相信病人的敘述?——不客觀,又羅嗦,含混,語無倫次醫(yī)生的活思想:僅僅為了寬慰病人才去簡短溝通我只相信機(jī)器的報(bào)告,病人的敘述沒有價(jià)值循證醫(yī)學(xué)的旨?xì)w就是要排除經(jīng)驗(yàn)、主觀的因素新思維:誤解、沖突起源自醫(yī)患失語,道德異鄉(xiāng)人無法進(jìn)入身心一體的診療境遇。
《敘事醫(yī)學(xué)》的興起——癥狀即意義10北京大醫(yī)學(xué)人文研究院媒介有色鏡里的醫(yī)患關(guān)系醫(yī)患沖突的大比例,高密度,惡性化假象是如何產(chǎn)生的?由于大多集中于負(fù)面的個(gè)案報(bào)道與解讀,如“哈爾濱天價(jià)醫(yī)療費(fèi)案”“鄭筱萸貪污受賄案”,缺乏群體調(diào)查和有學(xué)術(shù)深度的社會分析,形成片面的醫(yī)患關(guān)系解讀模式,從而誤導(dǎo)、欺騙讀者和消費(fèi)者。這種被扭曲的醫(yī)患關(guān)系的社會化模型為:無良傷害(誤會,不可抗力傷害)=》糾紛(協(xié)商)=》質(zhì)疑(澄清)=》聲討(辯護(hù))=》道德清算(倫理檢討)=》法律審判(反訴)11北京大醫(yī)學(xué)人文研究院舶來的“健康傳播”1994年,美國學(xué)者Rogers,EverettM.提出第一個(gè)定義,認(rèn)為健康傳播是一種將醫(yī)學(xué)研究成果轉(zhuǎn)化為大眾的健康觀念和保健知識,并通過態(tài)度和行為的改變,以降低疾病的患病率和死亡率、有效提高一個(gè)社區(qū)或國家生活質(zhì)量和健康水準(zhǔn)為目的的行為。1996年,Rogers,EverettM.又在另一篇文章中對健康傳播做了如下定義:凡是人類傳播類型中涉及健康的內(nèi)容,就是健康傳播。這一定義因其簡潔明了、易于理解,被大多數(shù)人接受和引用。似乎也有泛化之嫌。12北京大醫(yī)學(xué)人文研究院Rogers的概念拓展
其后,Rogers不斷對這一定義加以補(bǔ)充說明,認(rèn)為:健康傳播是以傳播為主軸,藉由四個(gè)不同的傳遞層次將健康相關(guān)的內(nèi)容發(fā)散出去的行為。這四個(gè)層次是:自我個(gè)體傳播、人際傳播、組織傳播和大眾傳播。在自我個(gè)體的層次,如個(gè)人的生理、心理健康狀況;在人際層次,如醫(yī)患關(guān)系、醫(yī)生與患者家屬的關(guān)系;在組織層次,如醫(yī)院與患者的關(guān)系、醫(yī)護(hù)人員的在職訓(xùn)練;在大眾層次,如媒介議題設(shè)置、媒介與受眾的關(guān)系等。疑問:醫(yī)患(醫(yī)生、醫(yī)院與患者)商業(yè)(契約)關(guān)系不能等同于健康教育/健康傳播中的非契約型關(guān)系。13北京大醫(yī)學(xué)人文研究院健康傳播與傳播中的醫(yī)學(xué)
——知識論與價(jià)值論的分野知識論與價(jià)值論能力與品格健康傳播解決的是健康促進(jìn)知識的普及/教育問題,這是一件長期的,循序漸進(jìn)的任務(wù),沒有最好,只有更好。傳播中的醫(yī)學(xué)要正視、解決公眾對當(dāng)代醫(yī)學(xué)(醫(yī)生、醫(yī)院)的認(rèn)同與認(rèn)可問題,目前積蘊(yùn)、發(fā)生了巨大的危機(jī),需要建立化解機(jī)制。14北京大醫(yī)學(xué)人文研究院健康傳播的新共識
健康傳播通常被視為現(xiàn)代傳播學(xué)的一個(gè)新的分支,其實(shí),更應(yīng)該認(rèn)定為是一個(gè)跨學(xué)科(新學(xué)科)的知識建構(gòu)或知識群落,在醫(yī)學(xué)研究領(lǐng)域中,它是臨床醫(yī)學(xué)(主要是慢病模式疾病譜系,含護(hù)理、康復(fù))公共衛(wèi)生(突發(fā)公共衛(wèi)生事件與急病模式的疾病譜系)、醫(yī)學(xué)心理學(xué)、醫(yī)學(xué)社會學(xué)與現(xiàn)代傳播學(xué)的交叉學(xué)科,它的基本訴求是公眾理解醫(yī)學(xué)(包括公眾理解醫(yī)院、醫(yī)生、醫(yī)藥產(chǎn)業(yè))增進(jìn)醫(yī)患之間的良性互動。公眾衛(wèi)生福利是該學(xué)科的核心價(jià)值,傳播學(xué)是現(xiàn)代工具與手段。15北京大醫(yī)學(xué)人文研究院健康傳播與當(dāng)代醫(yī)學(xué)
健康傳播本質(zhì)上是醫(yī)學(xué)社會化是現(xiàn)代醫(yī)學(xué)發(fā)展諸多向度(科學(xué)化、技術(shù)化、人文化、社會化)中的一個(gè)重要的方向——不斷拓展公共知識空間的必然邏輯,醫(yī)學(xué)只有通過有效的傳播,才能實(shí)現(xiàn)它的充分的社會化,才能獲得更多的社會認(rèn)同和共識(促進(jìn)醫(yī)改,改善執(zhí)業(yè)環(huán)境),建構(gòu)人文與社會學(xué)科向度的跨學(xué)科、跨人群的知識(價(jià)值)共同體(實(shí)現(xiàn)跨界與整合),豐富醫(yī)學(xué)的人文與社會學(xué)科的知識(精神)內(nèi)涵。16北京大醫(yī)學(xué)人文研究院健康傳播的范疇界定健康傳播的內(nèi)容涉及文化、信仰、觀念、知識、行為諸多方面。當(dāng)下健康傳播的研究議題十分廣泛,包括以艾滋病預(yù)防為龍頭的疾病預(yù)防,藥物濫用預(yù)防、醫(yī)患關(guān)系研究、計(jì)劃生育、癌癥的早期發(fā)現(xiàn)、戒煙等內(nèi)容。在中國,健康傳播與傳統(tǒng)的愛國衛(wèi)生運(yùn)動、階段性的衛(wèi)生宣傳、主題性的醫(yī)學(xué)科普、健康教育等活動之間存在著明顯的紐帶和遞進(jìn)關(guān)系。衛(wèi)生宣傳與醫(yī)學(xué)科普是初階的健康傳播(帶有施舍型、灌輸型、單向性、泛政治化、枯燥的色彩),基于公眾理解的健康傳播是高階的傳播行為,注重雙向互動、反饋,內(nèi)容與形式鮮活、更加平民化、民主化(共同建構(gòu))。公眾理解健康與公眾理解醫(yī)學(xué)(醫(yī)生、醫(yī)院)存在一定的區(qū)別17北京大醫(yī)學(xué)人文研究院健康傳播與中國新醫(yī)改推進(jìn)健康傳播從功能上看是一項(xiàng)卓有成效的健康維護(hù)與健康促進(jìn)的社會動員與社會行為。體現(xiàn)了預(yù)防先行,觀念先行的原則,從經(jīng)濟(jì)學(xué)實(shí)效看,它是最普適、最節(jié)儉的健康干預(yù)手段,也是未來醫(yī)改中成本花費(fèi)最少,效果最大化的健康促進(jìn)手段。新一輪醫(yī)改推進(jìn)中,社會公眾與輿論對于醫(yī)學(xué)(醫(yī)療、醫(yī)院、醫(yī)生)的基本認(rèn)知、職業(yè)認(rèn)同至關(guān)重要,需要對當(dāng)前存在的醫(yī)學(xué)與社會之間的社會文化心理突出矛盾與問題進(jìn)行列表排序,進(jìn)行初步的社會文化分析,健康傳播貫徹“以人為本”方針,體察社情民意,為新醫(yī)改輿論環(huán)境與社會土壤的優(yōu)化、幫助大眾建立正確的生命觀、疾苦觀、死亡觀、理性的醫(yī)療訴求,適宜的醫(yī)學(xué)期許,為醫(yī)學(xué)相關(guān)的群體社會心理矛盾的疏導(dǎo)、醫(yī)學(xué)界與大眾媒介的溝通和對話提供決策、行動參考。從而推進(jìn)新醫(yī)改的順利實(shí)施。18北京大醫(yī)學(xué)人文研究院健康的群體意識健康是知識,更是生活智慧,著力培育一種高品質(zhì)的生活信念和狀態(tài)健康是謀略,是宣言,更是從今做起的行動我們追求“能健康”,不想“被健康”,不被裹挾(隨大流,隨時(shí)尚)健康不是九宮格,而是七巧板,反對刻板,提倡不拘;健康不是單數(shù),是復(fù)數(shù),不是一招鮮,而是多元協(xié)同,多管齊下(觀念與技巧、技術(shù)與人文、藥食與運(yùn)動、中與西、古與今、土與洋并進(jìn));健康不是瞬間的目的實(shí)現(xiàn),是持續(xù)的進(jìn)取過程;“健康不是唐僧肉(一吃了事),而是西游記(經(jīng)歷奮斗)”;健康不是奢侈品,是日用品,講究適度,拒絕過度保健,奢侈保健,如同拒絕奢侈醫(yī)療,過度診療;健康不是人參、燕窩、冬蟲夏草,而是節(jié)食、控?zé)煟})、有氧運(yùn)動。19北京大醫(yī)學(xué)人文研究院健康的自主本質(zhì)
——是技術(shù)干預(yù),更是自我管理健康是全面的自我管理(6+1模型)飲食管理:管住嘴,防止?fàn)I養(yǎng)不足,不當(dāng),過剩,適度食療睡眠管理:保證、優(yōu)化生命中的1/3行為管理:節(jié)酒、節(jié)色、戒煙、禁毒運(yùn)動管理:參與健身運(yùn)動,有氧運(yùn)動情緒管理:學(xué)會自我調(diào)攝,告別抑郁、躁亂環(huán)境管理:優(yōu)美自然,和諧人際,遠(yuǎn)離環(huán)境激素欲望管理:克制,持中,保持平常心,無欲則剛,清心寡欲,防止欲火中燒20北京大醫(yī)學(xué)人文研究院技術(shù)時(shí)代醫(yī)學(xué)的幻想在技術(shù)樂觀派眼里——醫(yī)學(xué)是“推土機(jī)”:去腐生新醫(yī)學(xué)是“電熨斗”:一燙就平醫(yī)學(xué)是“精準(zhǔn)制導(dǎo)導(dǎo)彈”:一打一個(gè)準(zhǔn),藥到病除醫(yī)學(xué)是“自動售貨機(jī)”:錢到病除,錢到康樂醫(yī)學(xué)是“法拉利跑車”:越快越好(不惜代價(jià))——一切健康問題系于醫(yī)學(xué),依賴醫(yī)學(xué),將人生的奢望(長生不死,永遠(yuǎn)健康)當(dāng)作現(xiàn)實(shí)希望,否定“生寄死歸”的生命規(guī)律,拒絕痛苦,恐懼死亡
21北京大醫(yī)學(xué)人文研究院情緒管理:學(xué)會自我調(diào)攝,告別抑郁、躁亂疑問:醫(yī)患(醫(yī)生、醫(yī)院與患者)商業(yè)(契約)關(guān)系不能等同于健康教育/健康傳播中的非契約型關(guān)系。醫(yī)學(xué)的目的性危機(jī):干預(yù)、對抗生老病死與順應(yīng)自然歸程“火山口效應(yīng)”:醫(yī)療沖突成為一個(gè)時(shí)期社會矛盾的“火山口”,成為各種社會丑陋現(xiàn)象的媒介代表,成為民眾負(fù)性情緒發(fā)泄的“替罪羊”。伯納姆的書里大致有三重意思,一是真理謬誤搏擊意義上的科學(xué)敗給了迷信,第二種是異化意義上的科學(xué)淪為新的迷信(譬如“基因決定論”),以及偽科學(xué)意義上的迷信披上科學(xué)的外衣肆意流布。服用高效降糖藥去享受精美甜點(diǎn)北京大醫(yī)學(xué)人文研究院健康傳播的內(nèi)容涉及文化、信仰、觀念、知識、行為諸多方面。媒體影響力:話題領(lǐng)袖,輿論良知“在一個(gè)高度專門化的社會中,迷信的威脅仍舊頑固存在”。醫(yī)生角色:從治療師到推動公眾理解醫(yī)學(xué)的健康傳播者,健康促進(jìn)師。我只相信機(jī)器的報(bào)告,病人的敘述沒有價(jià)值傳播即思想(醫(yī)學(xué)的當(dāng)代思想史)媒介事件都是一個(gè)“羅生門”(指每個(gè)人為了自己的利益而編造自己的謊言,令事實(shí)真相不為人所知)的故事(疑案)一般醫(yī)生無法解決所有的軀體疾病,更別說社會問題??床∮卸酂ǚ彪s、繁復(fù),煩心)?沒好臉,沒好言,花錢買罪受,醫(yī)患之間失去溫情,失去主體,失去尊嚴(yán)。環(huán)境管理:優(yōu)美自然,和諧人際,遠(yuǎn)離環(huán)境激素疑問:醫(yī)患(醫(yī)生、醫(yī)院與患者)商業(yè)(契約)關(guān)系不能等同于健康教育/健康傳播中的非契約型關(guān)系?;蛘哌呑鲅芯浚ㄔ\療)=》表演的研究(診療)生命是一個(gè)可調(diào)攝的過程,生老病死是人生的宿命,生死有限,健康有限,肉體的生命無法永恒。北京大醫(yī)學(xué)人文研究院醫(yī)患之間的觀念差異與沖突患者的觀點(diǎn)——現(xiàn)代醫(yī)學(xué)幾乎無所不能,應(yīng)該治愈我的疾病。醫(yī)生通??梢粤私馕殷w內(nèi)的所有情況,知道我的健康問題出在哪里。醫(yī)生知道所有應(yīng)該知道的專業(yè)問題。醫(yī)生大致能解決患者所有的軀體疾病,甚至還包括一部分社會問題。因?yàn)獒t(yī)生的能耐大,社會才給予他們較高的待遇和地位。醫(yī)生的觀點(diǎn)——現(xiàn)代醫(yī)學(xué)所能解決的疾病和健康問題是有限的。到醫(yī)院來看病是要承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的一般醫(yī)生無法解決所有的軀體疾病,更別說社會問題。醫(yī)生絕不是無所不知,但醫(yī)生知道許多問題解決起來很棘手醫(yī)療實(shí)踐充滿風(fēng)險(xiǎn),成功與失敗之間只有一步之遙。醫(yī)生的社會地位與待遇并不高,他們在道德高期待下走向貧困。22北京大醫(yī)學(xué)人文研究院令人憂慮的現(xiàn)狀當(dāng)下,在健康傳播迅速崛起的大潮中,緣于醫(yī)學(xué)教育的遮蔽與缺失,作為健康傳播主體的醫(yī)學(xué)界普遍缺位,他們中的許多人一是持麻木心態(tài),二是居于“低能”、“恐慌”狀態(tài),許多人或不屑、或不愿、或不會自覺投身健康傳播活動。緣于健康的過度期許,過度承諾,造成醫(yī)患沖突的媒介事件頻發(fā),而醫(yī)學(xué)界在眾多媒介事件中處于被動狀態(tài),輿論挨罵、現(xiàn)場挨打,法院挨罰、官場挨剋成為醫(yī)患博弈中的通例。案例比比皆是,不勝枚舉(07李麗云案件判勝訴卻賠錢,08北大醫(yī)院判敗訴,巨額賠款,09南平傷醫(yī)案,有理不張理,反而被當(dāng)?shù)卣樟钯r款,輿論無同情)。23北京大醫(yī)學(xué)人文研究院來自網(wǎng)絡(luò)社會的挑戰(zhàn)網(wǎng)絡(luò)(賽博)社會,知識民主化,使得每個(gè)在醫(yī)院里就診的病人都是傳播者(記者),嚴(yán)格意義上講,每個(gè)傳播者(記者)都是當(dāng)下(在醫(yī)院)或潛在(去醫(yī)院的路上)的病人。健康傳播無處不在,無時(shí)不有。網(wǎng)絡(luò)社會的特點(diǎn)是緣于便捷傳播的信息過剩,人們告別了信息貧困與信息壟斷,信息不僅過剩(鋪天蓋地,無處不在),而且內(nèi)容混亂、過度侵入與過度纏繞(各種利益集團(tuán)爭相掠奪公眾眼球,明星制度、商業(yè)包裝術(shù)、忽悠技法被大量引入健康傳播領(lǐng)域,使得傳播內(nèi)容、價(jià)值真?zhèn)巍⒏呦码y辨),人們新的最大的困惑是無法選擇與甄別,由此,緣于理性與良知的健康傳播倫理約束、公信力建設(shè)和媒介批評(評論)體系建設(shè),凈化健康傳播生態(tài)顯得十分迫切。24北京大醫(yī)學(xué)人文研究院健康傳播的當(dāng)下路徑醫(yī)學(xué)社會學(xué)(公共衛(wèi)生)實(shí)踐,是健康教育、健康促進(jìn)、衛(wèi)生科普工作的升級。(有行政樁腳,有社工隊(duì)伍,有工作基礎(chǔ))——公衛(wèi)學(xué)院、健康教育所(健康傳播中心)傳播學(xué)外延的擴(kuò)展,運(yùn)用傳播學(xué)理論模型播散健康知識,提升社群溝通水平。(有教育資源,有理論和研究旁依)——傳播學(xué)院健康傳播專業(yè)——共同信念,醫(yī)學(xué)界與百姓之間存在著信息與知識鴻溝,專業(yè)人士缺乏傳播熱情和藝術(shù),造成信息不暢,溝通不良,醫(yī)患沖突不斷升級。(有一筐(爛)蘋果,如何分出去)——誤判:信息時(shí)代不缺知識,觀念迷失更可怕,如“求醫(yī)不如求己”(懷疑,否定醫(yī)學(xué)的公正性、正當(dāng)性)科學(xué)敗給迷信,理性主義敗給江湖術(shù)士。25北京大醫(yī)學(xué)人文研究院需要開辟新航道北醫(yī)的路徑選擇
——健康傳播首先是醫(yī)學(xué),其次才是傳播學(xué)。它的本質(zhì)是醫(yī)學(xué)的人文化與社會化,是“大眾傳播中的醫(yī)學(xué)”。
——健康傳播的核心使命是健康觀念的塑造與修補(bǔ),如醫(yī)學(xué)觀、疾病觀、生命觀、死亡觀,醫(yī)療觀等等,其次才是各個(gè)群體之間知識的有效傳播、溝通,社會干預(yù)?!卺t(yī)學(xué)人文的健康傳播,有別于基于傳播學(xué)的健康傳播。26北京大醫(yī)學(xué)人文研究院傳播中的醫(yī)學(xué)
——基于醫(yī)學(xué)人文的研究譜系醫(yī)學(xué)人文化與社會化的當(dāng)代之旅,傳播影響醫(yī)學(xué)的價(jià)值重建,沖刷技術(shù)主義的板結(jié)。傳播活動的多元視域(人文、社會鏡像):傳播即存在(傳播學(xué)價(jià)值的確立)傳播即敘事(敘事醫(yī)學(xué)的建構(gòu))傳播即批評(醫(yī)學(xué)的哲學(xué)、倫理使命)傳播即思想(醫(yī)學(xué)的當(dāng)代思想史)傳播即教育(健康教育的新格局)目的:公眾理解醫(yī)學(xué)/醫(yī)生/醫(yī)院,建構(gòu)和諧的醫(yī)療共同體文化與醫(yī)患關(guān)系。27北京大醫(yī)學(xué)人文研究院開辟公眾理解醫(yī)學(xué)的新境界超越衛(wèi)生科普,也有別于基于傳播學(xué)的健康傳播它是開放的、平等的,互動的、體驗(yàn)的、情感的、趣味的、優(yōu)雅的、從容的傳播、而不是知識霸權(quán)的、單向的、說教式的、呆板的、功利的、焦躁的灌輸,它含有多元的精神旨向,一不局限于衛(wèi)生知識、醫(yī)療技術(shù)的宣講和注解,還包括對待生老病死的態(tài)度與健康的信仰;二不局限于生物學(xué)意義上的疾病診療,還拓展到社會、心理、習(xí)俗、行為層面的痛苦與拯救;三不局限于醫(yī)療的救助,還延伸到醫(yī)生個(gè)體的倫理與操守,醫(yī)院(群體)的人道愿景與醫(yī)學(xué)職業(yè)(行業(yè))的人文追求。28北京大醫(yī)學(xué)人文研究院媒介運(yùn)作規(guī)律:追求新奇、轟動(“人咬狗”事件),以民粹主義(為民做主)作為吸引眼球(吸引廣告)的手段,報(bào)道立場有失公正,態(tài)度、語言偏激。伯納姆認(rèn)定科學(xué)傳播中的“去背景化”、“碎片化”與“快餐化”(麥當(dāng)勞化)等過程使得科學(xué)知識“荒腔走板”(失真、走樣),失去了原有的純度?,F(xiàn)代醫(yī)學(xué)幾乎無所不能,應(yīng)該治愈我的疾病。傳統(tǒng)媒體的櫥窗效應(yīng)=》劇場效應(yīng)=》廣場效應(yīng)由健康傳播重審醫(yī)學(xué)的職業(yè)本質(zhì)
——超越客觀性醫(yī)學(xué)(媒介)事件的傳播流程北京大醫(yī)學(xué)人文研究院競爭(競合)=》征服(敬畏)傳播(媒介社會)改變著當(dāng)代醫(yī)學(xué)的境遇北京大醫(yī)學(xué)人文研究院通過調(diào)查,了解不同社群的健康觀念,以及醫(yī)學(xué)觀、疾病觀、死亡觀,發(fā)現(xiàn)熱切的保健話題?!豢陀^,又羅嗦,含混,語無倫次干預(yù)(技術(shù))崇拜:藥到病除,機(jī)到病除,手(術(shù))到病除健康不僅只是醫(yī)學(xué)與醫(yī)療部門的決策與運(yùn)作,而是公眾參與建構(gòu)的一種生活方式。醫(yī)學(xué)走出“專業(yè)主義”,不僅提供干預(yù)的技術(shù)與知識(水泥),還提供生命、疾病、健康、衰老、死亡的觀念性解說、健康維護(hù)與促進(jìn)的模型、路徑(鋼筋)。對于公眾來說,這種語境中,只有知識,沒有故事,只有結(jié)論,沒有過程,“他們了解的科學(xué)只是孤立的事實(shí),而不是一個(gè)發(fā)現(xiàn)的過程,不是需要不斷證實(shí)、再證實(shí)的過程。好的健康傳播文章是“新聞由頭+知識、媒介事件+知識、當(dāng)紅人物+知識”三個(gè)模式。北京大醫(yī)學(xué)人文研究院出言偏激狂妄,唯我獨(dú)科(別人都是偽科學(xué))的都是“圣斗士”(“麥卡錫式”的迫害狂),百姓對此頗為反感,這是另一種江湖,另一種形式的迷信,以純正科學(xué)為招牌,割斷歷史,丟棄傳統(tǒng),搞科學(xué)主義的輿論恐怖;舉辦各種公共論壇和專欄,就公民對健康的期許和理解進(jìn)行充分的討論。通過傳播重新審視、定義醫(yī)學(xué)醫(yī)學(xué)不僅要追究個(gè)體疾病的真相,群體疾病的流行規(guī)律,還要引領(lǐng)、駕馭社會健康思潮,塑造、把握健康消費(fèi)趨勢醫(yī)學(xué)不僅要描述關(guān)于生命、疾病、衰老、死亡進(jìn)程的知識、細(xì)部的圖景與解釋模型,還要提供理解生命、疾病、衰老、死亡的哲學(xué)洞察和宗教情懷,盡可能保持超然、豁達(dá),而不是驚悸、恐懼。奧克森菲爾德:控制我們行為的模式很少是建立在深思熟慮和沉思基礎(chǔ)上的,大部分無能的決定和被誤導(dǎo)的行為是有缺陷的信仰,而不是有限的信息造成的。(有瑕疵的認(rèn)知與行為模式+有缺陷的信仰)不僅提供關(guān)于疾病、醫(yī)學(xué)的信息,還提供選擇的路徑,取舍的原則與策略,最大限度地賦予公眾在醫(yī)學(xué)與健康決策過程的參與權(quán)(健康DIY運(yùn)動的興起)。29北京大醫(yī)學(xué)人文研究院由健康傳播重審醫(yī)學(xué)的職業(yè)本質(zhì)
——超越客觀性醫(yī)學(xué)是解決疾苦的行當(dāng),而不是在細(xì)節(jié)上充分揭示、展覽疾病真相與真理的行當(dāng)——不只是科學(xué),而是實(shí)用的技術(shù)和藝術(shù)理查德·羅蒂:所有形式的探究,其最高目的都不應(yīng)該是真相,真相是無法言說的,我們無法完全掌握不斷變化的真相及其衡量標(biāo)準(zhǔn),因此,所有探究的最高目的應(yīng)該是解決問題,這是更實(shí)用和有益的追求。超越“客觀性”迷思(myth),在信息采集層面,有客觀手段、客觀程序,進(jìn)入分析階段,客觀性就終結(jié)了,絕對的客觀結(jié)論是不存在的。30北京大醫(yī)學(xué)人文研究院由健康傳播重審醫(yī)學(xué)的職業(yè)本質(zhì)
——超越專業(yè)藩籬醫(yī)學(xué)走出“專業(yè)主義”,不僅提供干預(yù)的技術(shù)與知識(水泥),還提供生命、疾病、健康、衰老、死亡的觀念性解說、健康維護(hù)與促進(jìn)的模型、路徑(鋼筋)。實(shí)現(xiàn)從干預(yù)模型(治療學(xué))到引領(lǐng)模型(傳播學(xué))的轉(zhuǎn)變。醫(yī)學(xué)從“專家之學(xué)”到“公眾之識”醫(yī)生角色:從治療師到推動公眾理解醫(yī)學(xué)的健康傳播者,健康促進(jìn)師。服務(wù)空間:從診室拓展到宣傳櫥窗、報(bào)告廳、媒體廣場(“三屏”生活)31北京大醫(yī)學(xué)人文研究院由健康傳播重審醫(yī)學(xué)的職業(yè)本質(zhì)
——超越知識論醫(yī)學(xué)本質(zhì)上是一門哲學(xué),是一門建構(gòu)超然于生死、痛苦的價(jià)值論哲學(xué)?!砣幻鎸ι?,向死而生——坦然順應(yīng)自然規(guī)律,應(yīng)時(shí)而變——秉持有限健康論,在與疾苦共生中尋求快樂與幸福32北京大醫(yī)學(xué)人文研究院從公共衛(wèi)生到公共健康健康不僅只是醫(yī)學(xué)與醫(yī)療部門的決策與運(yùn)作,而是公眾參與建構(gòu)的一種生活方式。健康作為政治權(quán)利,在傳播學(xué)的語境中,常常表現(xiàn)為一種被調(diào)查、被討論的公共生活與公共話語。1.通過調(diào)查,了解不同社群的健康觀念,以及醫(yī)學(xué)觀、疾病觀、死亡觀,發(fā)現(xiàn)熱切的保健話題。2.舉辦各種公共論壇和專欄,就公民對健康的期許和理解進(jìn)行充分的討論。通過社會評論機(jī)制引導(dǎo)或塑造新健康意識。3.通過健康傳播平臺向社會尋求資金與道義支持,為全民健康吸附社會關(guān)注的熱情與健康投資意識。4.不同媒體的協(xié)同(媒體托拉斯),形成整合的健康傳播效應(yīng)(形成傳播合力),主導(dǎo)社會健康意識的走向與品質(zhì)。33北京大醫(yī)學(xué)人文研究院傳播塑造國民新的“共識”衛(wèi)生事業(yè)成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展(人力資源優(yōu)化)的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)的公益性為上,救死扶傷是醫(yī)學(xué)的本份醫(yī)學(xué)是健康的守護(hù)神,醫(yī)生、護(hù)士是白衣天使充分展示醫(yī)學(xué)稟性的完整性,醫(yī)學(xué)既是科學(xué)的(有用、有效、有理),不斷追求真理性、實(shí)用性,普遍性,同時(shí)又是人文的(有根、有情、有趣、有德、有靈),醫(yī)學(xué)不是純粹的生物學(xué),醫(yī)學(xué)是行善之術(shù)(仁術(shù)),高尚、純粹、善良、誠信是醫(yī)生的本色,缺德、失職、貪婪是不可容忍的惡行生命是一個(gè)可調(diào)攝的過程,生老病死是人生的宿命,生死有限,健康有限,肉體的生命無法永恒。我們追求“健活”,醫(yī)學(xué)幫助我們在有限時(shí)空里活出品質(zhì),活出尊嚴(yán)。34北京大醫(yī)學(xué)人文研究院從個(gè)體的現(xiàn)場體驗(yàn)=》媒介事件激惹的群情激憤北京大醫(yī)學(xué)人文研究院它的本質(zhì)是醫(yī)學(xué)的人文化與社會化,是“大眾傳播中的醫(yī)學(xué)”。欲望管理:克制,持中,保持平常心,健康傳播的內(nèi)容涉及文化、信仰、觀念、知識、行為諸多方面。性:絕育、避孕藥具(長效、短效、補(bǔ)救)、中止妊娠,壯陽藥(偉哥)——無止境的快樂醫(yī)生角色:從治療師到推動公眾理解醫(yī)學(xué)的健康傳播者,健康促進(jìn)師。制造病人:我不相信你沒有疾病//我不相信你不是我的客戶開辟公眾理解醫(yī)學(xué)的新境界當(dāng)下,在健康傳播迅速崛起的大潮中,緣于醫(yī)學(xué)教育的遮蔽與缺失,作為健康傳播主體的醫(yī)學(xué)界普遍缺位,他們中的許多人一是持麻木心態(tài),二是居于“低能”、“恐慌”狀態(tài),許多人或不屑、或不愿、或不會自覺投身健康傳播活動。(有教育資源,有理論和研究旁依)——傳播學(xué)院健康傳播專業(yè)——健康傳播的核心使命是健康觀念的塑造與修補(bǔ),如醫(yī)學(xué)觀、疾病觀、生命觀、死亡觀,醫(yī)療觀等等,其次才是各個(gè)群體之間知識的有效傳播、溝通,社會干預(yù)。通過調(diào)查,了解不同社群的健康觀念,以及醫(yī)學(xué)觀、疾病觀、死亡觀,發(fā)現(xiàn)熱切的保健話題。僅僅為了寬慰病人才去簡短溝通服用高效降糖藥去享受精美甜點(diǎn)北京大醫(yī)學(xué)人文研究院它是開放的、平等的,互動的、體驗(yàn)的、情感的、趣味的、優(yōu)雅的、從容的傳播、而不是知識霸權(quán)的、單向的、說教式的、呆板的、功利的、焦躁的灌輸,無雞不成席,無“機(jī)”不成醫(yī),醫(yī)生通??梢粤私馕殷w內(nèi)的所有情況,知道我的健康問題出在哪里。干預(yù)主義:不干預(yù)不言治,強(qiáng)干預(yù)優(yōu)越論現(xiàn)代傳媒也帶來深重的職業(yè)困惑公益性危機(jī):公平與效率,公益性與市場運(yùn)作,保健、保障的均衡與失衡,自由主義與集體主義,個(gè)人主義與社群主義,重商主義與人道主義職業(yè)信譽(yù)危機(jī):妖魔化醫(yī)生(白狼)與社會仇醫(yī)情結(jié)的發(fā)端醫(yī)學(xué)的目的性危機(jī):干預(yù)、對抗生老病死與順應(yīng)自然歸程醫(yī)學(xué)的客觀性危機(jī):技術(shù)越來越先進(jìn),微觀視野形態(tài)、代謝、功能指標(biāo)越來越細(xì),真相越來越繁復(fù),邊界在哪里?客觀性與過度診療醫(yī)學(xué)的專業(yè)性危機(jī):方言與普通話的隔膜,公理與婆理的歧義家長制危機(jī):探戈舞誰來領(lǐng)舞?醫(yī)療決策專制主義的反思,協(xié)商、契約機(jī)制的重建35北京大醫(yī)學(xué)人文研究院消費(fèi)主義語境中的醫(yī)學(xué)與保健制造病人:我不相信你沒有疾病//我不相信你不是我的客戶現(xiàn)代大眾保健教科書是由廣告公司和忽悠一族(背后是醫(yī)藥利益集團(tuán)、出版利益集團(tuán))炮制的,醫(yī)護(hù)專家普遍缺位。典型的案例是所謂的“頭皮屑恐懼”、“排毒-養(yǎng)顏神話”基本模式是“左右逢源”“正反通吃”,在他們的教導(dǎo)下:人們涂上厚厚的防曬霜去沙灘做日光浴服用高效降壓藥、降脂藥去酗酒、饕餮大宴,長夜激情服用高效降糖藥去享受精美甜點(diǎn)暴飲暴食,然后去健身房減肥降脂金錢崇拜:錢到病除,花錢就能買到健康(健康即消費(fèi))干預(yù)(技術(shù))崇拜:藥到病除,機(jī)到病除,手(術(shù))到病除推助醫(yī)學(xué)生活化與生活醫(yī)學(xué)化,一切生活節(jié)目都是醫(yī)學(xué)節(jié)目36北京大醫(yī)學(xué)人文研究院醫(yī)學(xué)(媒介)事件的傳播流程
丹尼斯:《媒介事件》,任何科學(xué)(診療)活動都是一個(gè)媒介事件,任何一個(gè)科學(xué)家(醫(yī)生)都是媒介人物。傳統(tǒng):黑屋里的研究(診療)=》當(dāng)代:玻璃房里的研究(診療),傳統(tǒng)媒體的櫥窗效應(yīng)=》劇場效應(yīng)=》廣場效應(yīng)基本要素與流程競爭(競合)=》征服(敬畏)
=》加冕(批評)=》狂歡(沉思)問題:先做研究(診療),還是先做傳播或者邊做研究(診療)=》表演的研究(診療)37北京大醫(yī)學(xué)人文研究院如何成為傳播高手管理者的傳播意識傳播團(tuán)隊(duì)的組建與制度安排日常媒體公關(guān)(親和度、親善度)危機(jī)公關(guān)的應(yīng)激處置媒體影響力:話題領(lǐng)袖,輿論良知兩只筆寫作:技巧與藝術(shù)38北京大醫(yī)學(xué)人文研究院走出教科書與專業(yè)文體籠罩科學(xué)傳播的文體是“記者+學(xué)者+詩人+哲學(xué)家”的綜合。像記者那樣到現(xiàn)場去,給文章以強(qiáng)烈的現(xiàn)場感、新聞(鮮活)感;像學(xué)者一樣嚴(yán)謹(jǐn)和富有知識涵養(yǎng);像詩人那樣錘煉語言和富有情感;像哲學(xué)家一樣洞悉與思考,給文章“魂”一樣的東西。同時(shí)提到要傳播科學(xué)知識,但不能像教科書那樣傳播,要讓知識插上“話題”的翅膀,成為人們的“談資”。好的健康傳播文章是“新聞由頭+知識、媒介事件+知識、當(dāng)紅人物+知識”三個(gè)模式。那種只關(guān)心結(jié)論,不關(guān)心過程、由論據(jù)到論點(diǎn)、程序化、模式化、干巴巴的論文式語言該中止了。
39北京大醫(yī)學(xué)人文研究院健康傳播的亂象如今百姓熱盼健康,又害怕誤導(dǎo),據(jù)我所知,老百姓有三怕:一害怕忽悠受騙,二害怕迷信誤導(dǎo),三害怕商業(yè)陷阱,不知道應(yīng)該相信誰。美國的醫(yī)學(xué)史家拜納姆寫過一本書,名字叫《科學(xué)是怎樣敗給迷信的》,檢討近百年來美國醫(yī)學(xué)的公眾理解和衛(wèi)生科普的迷茫與迷失,結(jié)論就是他的書名,美國尚且如此,中國的情形如何?我們一些學(xué)者寫文章稱“科學(xué)敗給了江湖”(回避“敗給迷信”的結(jié)論)40北京大醫(yī)學(xué)人文研究院科學(xué)敗給了哪一個(gè)迷信?伯納姆的書里大致有三重意思,一是真理謬誤搏擊意義上的科學(xué)敗給了迷信,第二種是異化意義上的科學(xué)淪為新的迷信(譬如“基因決定論”),以及偽科學(xué)意義上的迷信披上科學(xué)的外衣肆意流布。在書中,伯納姆不僅宣稱了科學(xué)之?dāng)?,還斷言這場敗局本質(zhì)上是傳播之痛,傳播之誤,作者在書中對西方新聞學(xué)的基本準(zhǔn)則幾乎逐條進(jìn)行了批駁,伯納姆認(rèn)為,這場敗局的前提是真正的科學(xué)人(探索者、研究者)“撤退(缺位)到了高度分化的專業(yè)領(lǐng)域里,科學(xué)思維開始讓位(頂替)于(作為傳統(tǒng)科學(xué)傳播主體的代理人,如科學(xué)作家,科學(xué)記者)新聞業(yè)、大眾傳媒和消費(fèi)文化(越位)”。社會價(jià)值的分歧將科學(xué)引向迷信的溝壑,“在一個(gè)高度專門化的社會中,迷信的威脅仍舊頑固存在”。作為科學(xué)與技術(shù)現(xiàn)代性困惑的專業(yè)化不僅是阻滯大眾傳播的屏障,也是滋生新迷信的溫床。41北京大醫(yī)學(xué)人文研究院科學(xué)傳播如何荒腔走板伯納姆認(rèn)定科學(xué)傳播中的“去背景化”、“碎片化”與“快餐化”(麥當(dāng)勞化)等過程使得科學(xué)知識“荒腔走板”(失真、走樣),失去了原有的純度。對于公眾來說,這種語境中,只有知識,沒有故事,只有結(jié)論,沒有過程,“他們了解的科學(xué)只是孤立的事實(shí),而不是一個(gè)發(fā)現(xiàn)的過程,不是需要不斷證實(shí)、再證實(shí)的過程。人民大眾越來越生活在虛幻的、支離破碎的電視和廣告世界中,或者支離破碎程度有過之而無不及的互聯(lián)網(wǎng)世界中。他們學(xué)會了把科學(xué)信息碾成事實(shí)碎片,從自然語境或相關(guān)背景中剝離出來”。新聞界“在確立報(bào)道項(xiàng)目時(shí),媒體操縱者可能完全沉湎于他們的個(gè)人偏見和商業(yè)利益”(甚至無法排除利益集團(tuán)的操控);“媒體贏家往往是那些最上鏡的或能說會道的,或者是兩者兼?zhèn)涞?,或者是那些跟媒體最合作的,而不是那些有功底的研究人員。42北京大醫(yī)學(xué)人文研究院當(dāng)下流行的四種健康傳播口若懸河,滿嘴忽悠的多是張悟本之流(騙子亮相),百姓屢屢被忽悠,不敢再相信,綠豆、茄子捧上天,廚房賽藥房,食療勝醫(yī)療,求醫(yī)不如求己。以民間常識挑戰(zhàn)、否定專業(yè)化、職業(yè)化的醫(yī)學(xué),呼喚神靈下凡;故弄玄虛、過度承諾的一定是明星代言(拿人的錢,幫人吆喝),百姓將信將疑,牙膏勝牙科,食物勝藥物,一波一波制造出藥到病除,平復(fù)如初,錢到病除,立等見效的神話;出言偏激狂妄,唯我獨(dú)科(別人都是偽科學(xué))的都是“圣斗士”(“麥卡錫式”的迫害狂),百姓對此頗為反感,這是另一種江湖,另一種形式的迷信,以純正科學(xué)為招牌,割斷歷史,丟棄傳統(tǒng),搞科學(xué)主義的輿論恐怖;如大姑娘上轎,拘謹(jǐn)厚道,在媒體上復(fù)述醫(yī)學(xué)教科書(專業(yè)術(shù)語,縮略語滿天飛)的準(zhǔn)是臨床大夫(專家),老百姓雖悉心恭候,卻直呼聽不懂。43北京大醫(yī)學(xué)人文研究院傳播即教育(健康教育的新格局)僅僅為了寬慰病人才去簡短溝通因?yàn)獒t(yī)生的能耐大,社會才給予他們較高的待遇和地位。案例比比皆是,不勝枚舉(07李麗云案件判勝訴卻賠錢,08北大醫(yī)院判敗訴,巨額賠款,09南平傷醫(yī)案,有理不張理,反而被當(dāng)?shù)卣樟钯r款,輿論無同情)。公眾衛(wèi)生福利是該學(xué)科的核心價(jià)值,傳播學(xué)是現(xiàn)代工具與手段。醫(yī)學(xué)的專業(yè)性危機(jī):方言與普通話的隔膜,公理與婆理的歧義干預(yù)主義:不干預(yù)不言治,強(qiáng)干預(yù)優(yōu)越論現(xiàn)代醫(yī)學(xué)所能解決的疾病和健康問題是有限的。奧克森菲爾德:控制我們行為的模式很少是建立在深思熟慮和沉思基礎(chǔ)上的,大部分無能的決定和被誤導(dǎo)的行為是有缺陷的信仰,而不是有限的信息造成的。反問:為什么要相信病人的敘述?在組織層次,如醫(yī)院與患者的關(guān)系、醫(yī)護(hù)人員的在職訓(xùn)練;健康傳播
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