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文檔簡介
人才外包部總監(jiān)崗位職責3篇參考。
人才外包部總監(jiān)崗位職責1文件編碼
部門職位職責說明書文件名稱
版次/密級
實施日期人準共批頁5/頁第碼頁
金融客戶服務部
部門名稱上級部門
崗位數(shù)無下級部門人126部門人數(shù)個20部門價值:
提高公司的服務質(zhì)量,樹立公司在客戶心中的信譽;為商務活動的開展做好服務的鋪墊,使續(xù)單工作
能夠順利進行;做好各項服務工作,盡量削減客戶投訴。
部門職責:
負責本部門制度流程的制定、實施與完善,確保工作規(guī)范高效;1.負責制定并實施本部門的工作計劃及工作目標,增強工作指導性,有效支撐公司整體目標的實現(xiàn);2.協(xié)作運營管理部進行部門內(nèi)員工的培訓、考核、激勵和配置,改進工作績效;3.負責為省內(nèi)金融企業(yè)后臺的數(shù)據(jù)錄入、檔案資料整理、客戶信息維護等的外包業(yè)務提供勞務派遣服務;4.等機具提供清潔維護服務;ATM負責為銀行客戶的5.租賃及維護管理服務;POS負責為銀行及其商戶提供負責為銀行產(chǎn)品提供銷售推廣服務;
負責維護公司客戶利益和關系,持續(xù)改進服務質(zhì)量,滿足客戶服務需求;8.負責部門員工、設備、倉庫等日常管理,防止和把握風險損失;9.負責執(zhí)行公司有關平安管理規(guī)定,協(xié)作有關部門對實施情況進行監(jiān)督,并實施整改;10.負責部門預算項目的編制、把握和執(zhí)行;11.負責本部門各類統(tǒng)計報表的編制、匯總和上報工作;12.負責本部門業(yè)務的市場拓展,完成公司下達的經(jīng)營管理任務和公司領導交辦的工作。13.:部門崗位分布
部門權限
對公司進展規(guī)劃、經(jīng)營計劃實施情況提出改進建議;1.對公司各項管理制度、金融服務部相關職能與業(yè)務流程等各項工作提出參考意見;2.列席公司重要會議,檢查督促報告部門落實公司工作安排的情況;3.對相關工作人員上報的文字材料、各種數(shù)據(jù)審核、建議修改;4.管理本部員工崗位職責分工、工作安排和考核獎懲。5.工作聯(lián)系
內(nèi)部:總公司運營管理、人力資源部、黨辦、監(jiān)察部;本公司各部門外部:銀行、工商、稅務、供給商,政府相關行業(yè)管理。部門工作職責分工:
(一)部門經(jīng)理崗位職責:的直接經(jīng)分管策,對理的決經(jīng)營管參加公司1.責總經(jīng)理負理的工作及成果向營與管
負責主持部門全面工作,組織本部門員工專心履行部門職責,完成公司對本部門下達的業(yè)績目標任務和2.領導交辦的工作,對本部門職責范圍的工作結(jié)果和風險損失負責;
根據(jù)公司進展戰(zhàn)略要求,擬定本部門季度、月度目標、工作計劃及總結(jié),并上交總經(jīng)理審批;3.針對部門的進展計劃,組織審定部門產(chǎn)品推廣及服務流程、各項考核標準,引導部門人員確立個人目標4.及達成計劃;
組建及進展團隊,部門經(jīng)理根據(jù)項目進展,如需擴充人員,應向運營管理部提交人員增補申請表,詳細5.標注聘請要求、人數(shù)、到崗時間及其它相關說明;
負責本部門項目總結(jié)分析報告工作,定期進行工作分析、總結(jié)閱歷,找出存在的問題,提出改進工作的6.意見和建議為公司領導決策提供分析報告或綜合分析資料;
定期適時組織部門員工培訓學習,解決員工工作中存在的問題,全方位提升員工自身價值;7.樂觀帶領部門員工貫徹執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度,提高執(zhí)行力度,完成上級交辦的相關任務;8.負責完成公司下達的管理目標任務和公司領導交辦的工作。9.工作權限:
1.對公司進展規(guī)劃、經(jīng)營計劃實施情況提出改進建議;對公司各項管理制度、金融服務部相關職能與業(yè)務流程等各項工作提出參考意見;2.對相關工作人員上報的文字材料、各種數(shù)據(jù)審核、建議修改;3.公司進展戰(zhàn)略、營銷戰(zhàn)略決策建議權;4.權限內(nèi)相關金融服務選購審批權;5.對部門人員調(diào)配、獎懲的建議權和任免的提名權,考核評價權。6.任職資格
企業(yè)管理或市場營銷等相關專業(yè)本科以上學歷。教育背景:
管理技術、營銷推廣、企業(yè)管理等相關知識培訓。培訓經(jīng)歷:
年以上相關行業(yè)工作閱歷,需要具備業(yè)務拓展,客戶服務的工作閱歷。5閱歷:
有影響力;良好的溝通能力、人際關系建立能力,具有良好的團隊管理能力;良好的,擅長解決問題技能:
分析能力,具變革創(chuàng)新思維。
個性特征:忠誠守信、工作嚴謹、敬業(yè)、責任心強、工作態(tài)度樂觀、能承受一定的工作壓力;具有團隊合作精神。
(二)副經(jīng)理(數(shù)據(jù))崗位職責:
成果直理工作負責的部門經(jīng)營與管對策,經(jīng)營管理的決參加公司,理責任營與管擔部門直接經(jīng)承1.副總經(jīng)總經(jīng)理或接向
理負責;
分析同行業(yè)的經(jīng)營狀態(tài)及市場進展趨勢,組織員工完成營業(yè)指標業(yè)務,抓好財產(chǎn)管理及核算,把握各開2.支,提高經(jīng)濟效益;
根據(jù)經(jīng)理的工作指令,貫徹落實公司各項規(guī)章制度,在經(jīng)理的領導下全面負責和管理推廣部的日常工作,3.保證推廣部各項工作順利進行;
制定部門工作計劃,建立、健全管理制度,各崗位詳細工作內(nèi)容,職責規(guī)范,工作質(zhì)量標準,并監(jiān)督貫4.徹落實;
充分調(diào)動本部各級管理人員的工作樂觀性,并督導管理人員工作,通過管理人員監(jiān)督部門員工的工作態(tài)5.度、服務質(zhì)量,不定期或定期的抽查各崗位的工作情況,做到賞罰分明;
參加公司例會和其他有關會議,主持部門會議,聽取管理人員工作匯報,討論問題,布置任務;6.收集和征求客戶意見和建議,分析服務質(zhì)量及部門管理中存在的問題,并提出整改措施;遵守公司的各項規(guī)章制度,努力工作,廉潔奉公;
負責完成公司下達的管理目標任務和公司領導交辦的工作。9.工作權限:
對公司進展規(guī)劃、經(jīng)營計劃實施情況提出改進建議;1.對公司各項管理制度、金融服務部相關職能與業(yè)務流程等各項工作提出參考意見;2.對相關工作人員上報的文字材料、各種數(shù)據(jù)審核、建議修改;3.公司進展戰(zhàn)略、營銷戰(zhàn)略決策建議權;4.權限內(nèi)相關金融服務選購審批權;5.對直接下級人員調(diào)配、獎懲的建議權和任免的提名權,考核評價權。6.任職資格
企業(yè)管理或市場營銷等相關專業(yè)本科以上學歷。教育背景:
管理技術、營銷推廣、企業(yè)管理等相關知識培訓。培訓經(jīng)歷:
年以上相關行業(yè)工作閱歷,需要具備業(yè)務拓展,客戶服務的工作閱歷。5閱歷:
有影響力;良好的溝通能力、人際關系建立能力,具有良好的團隊管理能力;良好的,擅長解決問題技能:
分析能力,具變革創(chuàng)新思維。
忠誠守信、工作嚴謹、敬業(yè)、責任心強、工作態(tài)度樂觀、能承受一定的工作壓力;具有團隊合個性特征:
作精神。
機具租賃與服務項目主管崗位職責:POS(三)
負責履行本崗位工作職責分工,對所做工作結(jié)果負責;1.不定時的抽查部門技術助理的電話接通情況;2.督促商務助理的日常工作進展,需要協(xié)調(diào)處理的,商務助理應協(xié)作主管共同完成;3.做好部門人員特殊考勤的記錄,月底提交部門經(jīng)理核查并予以簽字;4.昆明片區(qū)的工資核算數(shù)字提交辦公室;POS日前將5每月5.負責地州人員的出差費用報銷,并予以登記;6.安排節(jié)假日部門的值班人員,并通知各行分管負責人;7.處理商戶的投訴及各行臨時需要協(xié)助完成的工作;8.做好各行的季度回訪工作,記錄整理后提交部門經(jīng)理;9.卡領取及開通;SIM機的POS建行無線遵守公司的各項規(guī)章制度,努力工作,廉潔奉公;
。協(xié)助部門經(jīng)理做好其他管理工作(包括人員的補充、培訓、上崗安排等工作)12.工作權限:
對公司進展規(guī)劃、經(jīng)營計劃實施情況提出改進建議;1.對公司各項管理制度、金融服務部相關職能與業(yè)務流程等各項工作提出參考意見;2.對相關工作人員上報的文字材料、各種數(shù)據(jù)、票據(jù)審核;3.任職資格:
經(jīng)濟管理類相關專業(yè)本科以上學歷。教育背景:
檔案管理,辦公應用等相關知識培訓。培訓經(jīng)歷:
年以上金融行業(yè)相關工作閱歷。1年以上工作閱歷,3閱歷:
語言表達能力強,有一定的溝通能力;由一定的文字功底、能獨立起草一些總結(jié)和報告;嫻熟使用技能:
辦公軟件、辦公自動化設備。
忠誠守信、工作嚴謹、敬業(yè)、責任心強、工作態(tài)度樂觀、能承受一定的工作壓力;性格開朗大個性特征:
方,思維靈活,工作態(tài)度嚴謹,具有團隊合作精神。
個貸檔案整理數(shù)據(jù)維護項目主管崗位職責:(四)
負責履行本崗位工作職責分工,對所做工作結(jié)果負責;1.提交銀行主管,按時的接件做好各類貸款2.統(tǒng)計工作;每日的;具明細務對接發(fā)票開,與財行拆分核算后照合同進據(jù)依根據(jù)數(shù)作,并每月的結(jié)算工3.;等的實施)勤、獎懲括考作(包管理工部門人員內(nèi)部4.;統(tǒng)計數(shù)據(jù)的報工資號前上5每月5.;協(xié)助部門經(jīng)理做好其他管理工作(包括人員的補充、培訓、上崗安排等工作)6.遵守公司的各項規(guī)章制度,努力工作,廉潔奉公;7.作。他工排的其臨時安協(xié)作銀行做好8.工作權限:
對公司進展規(guī)劃、經(jīng)營計劃實施情況提出改進建議;1.對公司各項管理制度、金融服務部相關職能與業(yè)務流程等各項工作提出參考意見;2.對相關工作人員上報的文字材料、各種數(shù)據(jù)、票據(jù)審核;3.任職資格:
經(jīng)濟管理類相關專業(yè)本科以上學歷。教育背景:
檔案管理,辦公應用等相關知識培訓。培訓經(jīng)歷:年以上工作閱歷,3閱歷:年以上金融行業(yè)相關工作閱歷。1語言表達能力強,有一定的溝通能力;由一定的文字功底、能獨立起草一些總結(jié)和報告;嫻熟使用技能:
辦公軟件、辦公自動化設備。
忠誠守信、工作嚴謹、敬業(yè)、責任心強、工作態(tài)度樂觀、能承受一定的工作壓力;擅長與人交個性特征:
流,具有團隊合作精神。
信用卡后臺數(shù)據(jù)錄入文檔整理主管崗位職責:(五)
負責履行本崗位工作職責分工,對所做工作結(jié)果負責;1.負責昆明及各地州的進件預登記、接件和退補件工作;部門人員考勤;
季度、月度的結(jié)算收款工作;4.;等的實施)勤、獎懲括考作(包管理工部門人員內(nèi)部5.;統(tǒng)計數(shù)據(jù)的報工資號前上5每月6.;協(xié)助部門經(jīng)理做好其他管理工作(包括人員的補充、培訓、上崗安排等工作)7.遵守公司的各項規(guī)章制度,努力工作,廉潔奉公;8.作。他工排的其臨時安協(xié)作銀行做好9.工作權限:
對公司進展規(guī)劃、經(jīng)營計劃實施情況提出改進建議;1.對公司各項管理制度、金融服務部相關職能與業(yè)務流程等各項工作提出參考意見;對相關工作人員上報的文字材料、各種數(shù)據(jù)、票據(jù)審核;
任職資格:
經(jīng)濟管理類相關專業(yè)本科以上學歷。教育背景:
檔案管理,辦公應用等相關知識培訓。培訓經(jīng)歷:
年以上金融行業(yè)相關工作閱歷。1年以上工作閱歷,3閱歷:
語言表達能力強,有一定的溝通能力;由一定的文字功底、能獨立起草一些總結(jié)和報告;嫻熟使用技能:
辦公軟件、辦公自動化設備。
忠誠守信、工作嚴謹、敬業(yè)、責任心強、工作態(tài)度樂觀、能承受一定的工作壓力;擅長與人交個性特征:
流,具有團隊合作精神。
會計結(jié)算業(yè)務主管崗位職責:(六)
負責履行本崗位工作職責分工,對所做工作結(jié)果負責;對相關工作人員上報的文字材料、各種數(shù)據(jù)、票據(jù)審核;
號前將應支付的費用核算后交財務部門開票收款;22建設銀行:季度末后的次月3.號前將應支付的費用核算后交財務部門開票收款;10郵政銀行:季度末后的次月4.號前將應支付的費用核算后交財務部門開票收款;10個月結(jié)算,在次月2招商銀行:根據(jù)5.號前(由建行紅河支行提供數(shù)據(jù))將收款數(shù)據(jù)提供財務部門開票收款;6建行紅河個貸:月末后的次月6.遵守公司的各項規(guī)章制度,努力工作,廉潔奉公;7.完成交辦的其他工作。8.工作權限:
對公司進展規(guī)劃、經(jīng)營計劃實施情況提出改進建議;對公司各項管理制度、金融服務部相關職能與業(yè)務流程等各項工作提出參考意見;
對相關工作人員上報的文字材料、各種數(shù)據(jù)、票據(jù)審核;3.任職資格:
財務管理類相關專業(yè)本科以上學歷。教育背景:
會計、財務管理等知識培訓。培訓經(jīng)歷:
年以上財務工作閱歷。2閱歷:
技能:有一定的溝通能力;由一定的文字功底、能獨立起草一些總結(jié)和報告;嫻熟使用辦公軟件、辦公自
動化設備;對財務工作有一定熟悉。
忠誠守信、工作嚴謹、敬業(yè)、責任心強、工作態(tài)度樂觀、能承受一定的工作壓力;具有團隊合個性特征:
作精神。
(七)會計結(jié)算業(yè)務崗崗位職責:
負責履行本崗位工作職責分工,對所做工作結(jié)果負責;1.號前將應支付的費用核算后交財務部門開票收款;22建設銀行:季度末后的次月號前將應支付的費用核算后交財務部門開票收款;10郵政銀行:季度末后的次月
號前將應支付的費用核算后交財務部門開票收款;10個月結(jié)算,在次月2招商銀行:根據(jù)4.號前(由建行紅河支行提供數(shù)據(jù))將收款數(shù)據(jù)提供財務部門開票收款;6建行紅河個貸:月末后的次月5.遵守公司的各項規(guī)章制度,努力工作,廉潔奉公;6.完成交辦的其他工作。7.工作權限:
對公司進展規(guī)劃、經(jīng)營計劃實施情況提出改進建議;1.對公司各項管理制度、金融服務部相關職能與業(yè)務流程等各項工作提出參考意見;2.對相關工作人員上報的文字材料、各種數(shù)據(jù)、票據(jù)審核;3.任職資格:
教育背景:財務管理類相關專業(yè)??埔陨蠈W歷。
會計、財務管理等知識培訓。培訓經(jīng)歷:
年以上財務工作閱歷。1閱歷:
有一定的溝通能力;由一定的文字功底、能獨立起草一些總結(jié)和報告;嫻熟使用辦公軟件、辦公自技能:
動化設備;對財務工作有一定熟悉。
忠誠守信、工作嚴謹、敬業(yè)、責任心強、工作態(tài)度樂觀、能承受一定的工作壓力;具有團隊合個性特征:
作精神。
機具租賃與服務業(yè)務崗崗位職責:POS(八)
負責履行本崗位工作職責分工,對所做工作結(jié)果負責;1.聽從商務助理安排的日常工作并按時將現(xiàn)場服務單據(jù)和小票提交商務助理;2.對需要返廠的機具要做登記,在返修回來后和各行做好交接工作;3.在規(guī)定時限內(nèi)完成各行所指派的新裝、維護、季度巡檢;4.按時提交現(xiàn)場服務單據(jù)給各二級行負責人;5.聽從商務助理的臨時調(diào)度。6.遵守公司的各項規(guī)章制度,努力工作,廉潔奉公。7.工作權限:
對公司進展規(guī)劃、經(jīng)營計劃實施情況提出改進建議;1.對公司各項管理制度、金融服務部相關職能與業(yè)務流程等各項工作提出參考意見;2.對相關工作人員上報的文字材料、各種數(shù)據(jù)審核、建議修改;3.任職資格:
經(jīng)濟管理類相關專業(yè)??埔陨蠈W歷。教育背景:
管理技術,辦公應用等相關知識培訓。培訓經(jīng)歷:
年以上相關工作閱歷。2閱歷:
語言表達能力強,有一定的溝通能力;由一定的文字功底、能獨立起草一些總結(jié)和報告;嫻熟使用技能:辦公軟件、辦公自動化設備。
忠誠守信、工作嚴謹、敬業(yè)、責任心強、工作態(tài)度樂觀、能承受一定的工作壓力;具有團隊合個性特征:
作精神。
(九)離行式自助設備清潔業(yè)務崗崗位職責:
負責履行本崗位工作職責分工,對所做工作結(jié)果負責;1.自助設備運行的日常維護;2.自助設備耗材的更換及吞沒卡處理;3.遵守公司的各項規(guī)章制度,努力工作,廉潔奉公;4.其它緊急情況處理。5.工作權限:
對公司進展規(guī)劃、經(jīng)營計劃實施情況提出改進建議;1.對公司各項管理制度、金融服務部相關職能與業(yè)務流程等各項工作提出參考意見;2.任職資格:
??埔陨蠈W歷。教育背景:
設備維修等相關知識培訓。培訓經(jīng)歷:
年以上相關工作閱歷。1閱歷:
具備良好的服務意識及金融產(chǎn)品知識。有較強的動手能力;語言表達能力強,有一定的溝通能力;技能:
忠誠守信、工作嚴謹、敬業(yè)、責任心強、工作態(tài)度樂觀、能承受一定的工作壓力;具有團隊合個性特征:
作精神。
(十)個貸檔案整理數(shù)據(jù)維護業(yè)務崗崗位職責:
負責履行本崗位工作職責分工,對所做工作結(jié)果負責;1.按時完成銀行客戶個貸資料的受理、整理、資料復核、文檔校審等服務;2.遵守公司的各項規(guī)章制度,努力工作,廉潔奉公;3.完成交辦的其他工作。4.工作權限:
對公司進展規(guī)劃、經(jīng)營計劃實施情況提出改進建議;1.對公司各項管理制度、金融服務部相關職能與業(yè)務流程等各項工作提出參考意見;2.對相關工作人員上報的文字材料、各種數(shù)據(jù)審核、建議修改;3.任職資格:經(jīng)濟管理類相關專業(yè)專科以上學歷。教育背景:
檔案管理,辦公應用等相關知識培訓。培訓經(jīng)歷:
年以上工作閱歷,2閱歷:年以上數(shù)據(jù)錄入相關工作閱歷。1
語言表達能力強,有一定的溝通能力;由一定的文字功底、能獨立起草一些總結(jié)和報告;嫻熟使用技能:
辦公軟件、辦公自動化設備。
忠誠守信、工作嚴謹、敬業(yè)、責任心強、工作態(tài)度樂觀、能承受一定的工作壓力;具有團隊合個性特征:
作精神。
(十一)信用卡后臺數(shù)據(jù)錄入文檔整理業(yè)務崗崗位職責:
負責履行本崗位工作職責分工,對所做工作結(jié)果負責;負責商戶信用卡消費的積分兌獎;
負責商戶信息的準時錄入、更新、校對、注銷等工作,并好存檔處理工作;3.負責各地州及昆明地區(qū)的進件預登記、接件和退補件工作;4.遵守公司的各項規(guī)章制度,努力工作,廉潔奉公;5.完成交辦的其他工作。6.工作權限:
1.對公司進展規(guī)劃、經(jīng)營計劃實施情況提出改進建議;
對公司各項管理制度、金融服務部相關職能與業(yè)務流程等各項工作提出參考意見;2.對相關工作人員上報的文字材料、各種數(shù)據(jù)審核、建議修改;3.任職資格:
經(jīng)濟管理類相關專業(yè)??埔陨蠈W歷。教育背景:
檔案管理,辦公應用等相關知識培訓。培訓經(jīng)歷:
閱歷:年以上數(shù)據(jù)錄入相關工作閱歷。1年以上工作閱歷,2
語言表達能力強,有一定的溝通能力;由一定的文字功底、能獨立起草一些總結(jié)和報告;嫻熟使用技能:
辦公軟件、辦公自動化設備。
忠誠守信、工作嚴謹、敬業(yè)、責任心強、工作態(tài)度樂觀、能承受一定的工作壓力;具有團隊合個性特征:
作精神。
(十二)拓展業(yè)務項目主管崗位職責:
負責履行本崗位工作職責分工,對所做工作結(jié)果向部門經(jīng)理負責;1.依據(jù)公司進展規(guī)劃,在部門經(jīng)理的領導下負責公司業(yè)務拓展計劃的制定、實施和把握;2.紅河建行個貸會計憑證掃描業(yè)務——負責紅河日常會計憑證掃描、密封、裝包等工作。3.負責曲靖日常會計憑證掃描、密封、裝包等工作?!附ㄐ袝嫅{證掃描業(yè)務組4.遵守公司的各項規(guī)章制度,努力工作,廉潔奉公;.56.完成交辦的其他工作。
工作權限:
公司進展戰(zhàn)略、市場策略及管理變革的知情權;1.公司管理及產(chǎn)品研發(fā)的建議權;2.市場營銷計劃制定的建議權;3.任職資格:
市場營銷等相關專業(yè)本科以上學歷。教育背景:營銷知識等相關培訓。培訓經(jīng)歷:
年以上相關工作閱歷,有業(yè)務拓展成功的經(jīng)歷。2閱歷:
擅長開發(fā)與拓展業(yè)務,具備良好的服務意識及金融產(chǎn)品知識;語言表達能力強,有較強的溝通能力;技能:
思維活躍,擅長把握話題方向。
忠誠守信、工作嚴謹、敬業(yè)、責任心強、工作態(tài)度樂觀、能承受一定的工作壓力;具有團隊合個性特征:
作精神。
(十三)拓展業(yè)務崗崗位職責:
負責履行本崗位工作職責分工,對所做工作結(jié)果向主管負責;1.依據(jù)公司進展規(guī)劃,在主管的領導下負責公司業(yè)務拓展計劃的制定、實施和把握;2.紅河建行個貸會計憑證掃描業(yè)務——負責紅河日常會計憑證掃描、密封、裝包等工作。3.負責曲靖日常會計憑證掃描、密封、裝包等工作?!附ㄐ袝嫅{證掃描業(yè)務組4.遵守公司的各項規(guī)章制度,努力工作,廉潔奉公;.5完成交辦的其他工作。6.工作權限:
公司進展戰(zhàn)略、市場策略及管理變革的知情權;1.公司管理及產(chǎn)品研發(fā)的建議權;2.市場營銷計劃制定的建議權;3.任職資格:
市場營銷等相關專業(yè)??埔陨蠈W歷。教育背景:
營銷知識等相關培訓。培訓經(jīng)歷:年以上相關工作閱歷,有業(yè)務拓展成功的經(jīng)歷。2閱歷:
擅長開發(fā)與拓展業(yè)務,具備良好的服務意識及金融產(chǎn)品知識;語言表達能力強,有較強的溝通能力;技能:
思維活躍,擅長把握話題方向。
忠誠守信、工作嚴謹、敬業(yè)、責任心強、工作態(tài)度樂觀、能承受一定的工作壓力;具有團隊合個性特征:
作精神。
(十四)副經(jīng)理(推廣)崗位職責:
1.副總經(jīng)總經(jīng)理或理工作成果直接向營與管的部門經(jīng)對負責理的決策,經(jīng)營管參加公司任,管理責經(jīng)營與承擔部門直接
理負責;
在經(jīng)理的領導下全面負責和管理推廣部的日常工作,2.根據(jù)經(jīng)理的工作指令,貫徹落實公司各項規(guī)章制度,保證推廣部各項工作順利進行;
制定部門工作計劃,建立、健全管理制度,各崗位詳細工作內(nèi)容,職責規(guī)范,工作質(zhì)量標準,并監(jiān)督貫3.徹落實;
充分調(diào)動本部各級管理人員的工作樂觀性,并督導管理人員工作,通過管理人員監(jiān)督部門員工的工作態(tài)4.度、服務質(zhì)量,不定期或定期的抽查各崗位的工作情況,做到賞罰分明;
參加公司例會和其他有關會議,主持部門會議,聽取管理人員工作匯報,討論問題,布置任務;5.收集和征求客戶意見和建議,分析服務質(zhì)量及部門管理中存在的問題,并提出整改措施;6.遵守公司的各項規(guī)章制度,努力工作,廉潔奉公;7.負責完成公司下達的管理目標任務和公司領導交辦的工作。8.工作權限:
對公司進展規(guī)劃、經(jīng)營計劃實施情況提出改進建議;1.對公司各項管理制度、金融服務部相關職能與業(yè)務流程等各項工作提出參考意見;2.對相關工作人員上報的文字材料、各種數(shù)據(jù)審核、建議修改;3.公司進展戰(zhàn)略、營銷戰(zhàn)略決策建議權;4.權限內(nèi)相關金融服務選購審批權;5.對直接下級人員調(diào)配、獎懲的建議權和任免的提名權,考核評價權。6.任職資格:
企業(yè)管理或市場營銷等相關專業(yè)本科以上學歷。教育背景:
管理技術、營銷推廣、企業(yè)管理等相關知識培訓。培訓經(jīng)歷:
年以上相關行業(yè)工作閱歷,需要具備業(yè)務拓展,客戶服務的工作閱歷。5閱歷:
有影響力;良好的溝通能力、人際關系建立能力,具有良好的團隊管理能力;良好的,擅長解決問題技能:
分析能力,具變革創(chuàng)新思維。
個性特征:忠誠守信、工作嚴謹、敬業(yè)、責任心強、工作態(tài)度樂觀、能承受一定的工作壓力;具有團隊合作精神。
(十五)網(wǎng)銀推廣項目主管崗位職責:
負責履行本崗位工作職責分工,對所做工作結(jié)果負責;1.對上級領導交待的任務進行上傳下達;2.負責部門人員的工作檔案管理,以及周、月報告、計劃的催繳;3.負責部門當月工作任務執(zhí)行狀況的統(tǒng)計4.負責部門全部人員的費用統(tǒng)計以及當月報銷發(fā)票的收集5.負責合作伙伴的資料,往來文件的管理與檔案建立;6.就本部門事務與公司各部門的聯(lián)絡、匯報、溝通、協(xié)調(diào)、協(xié)作;7.遵守公司的各項規(guī)章制度,努力工作,廉潔奉公;8.完成交辦的其他工作。9.工作權限:
對公司進展規(guī)劃、經(jīng)營計劃實施情況提出改進建議;1.對公司各項管理制度、金融服務部相關職能與業(yè)務流程等各項工作提出參考意見;2.對相關工作人員上報的文字材料、各種數(shù)據(jù)審核、建議修改;3.任職資格:
市場營銷及其相關專業(yè)本科以上學歷。教育背景:
管理技術、營銷知識等相關培訓。培訓經(jīng)歷:
年以上相關工作閱歷,系統(tǒng)了解現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理模式和有相關實踐閱歷。2有閱歷:
擅長開發(fā)語言表達能力強,有一定的溝通能力;由一定的文字功底、能獨立起草一些總結(jié)和報告;技能:
與拓展業(yè)務,具備良好的服務意識及金融產(chǎn)品知識。
忠誠守信、工作嚴謹、敬業(yè)、責任心強、工作態(tài)度樂觀、能承受一定的工作壓力;性格開朗大個性特征:
方,思維靈活,工作態(tài)度嚴謹,具有團隊合作精神。
(十六)信用卡推廣項目主管崗位職責:1.負責履行本崗位工作職責分工,對所做工作結(jié)果負責;
對上級領導交待的任務進行上傳下達;2.負責部門人員的工作檔案管理,當月工作任務執(zhí)行狀況的統(tǒng)計;3.負責合作伙伴的資料,往來文件的管理與檔案建立;4.就本部門事務與公司各部門的聯(lián)絡、匯報、溝通、協(xié)調(diào)、協(xié)作;5.遵守公司的各項規(guī)章制度,努力工作,廉潔奉公;6.完成交辦的其他工作。7.工作權限:
對公司進展規(guī)劃、經(jīng)營計劃實施情況提出改進建議;1.對公司各項管理制度、金融服務部相關職能與業(yè)務流程等各項工作提出參考意見;2.對相關工作人員上報的文字材料、各種數(shù)據(jù)審核、建議修改;3.任職資格:
教育背景:市場營銷及其相關專業(yè)本科以上學歷。
管理技術、營銷知識等相關培訓。培訓經(jīng)歷:
年以上相關工作閱歷,系統(tǒng)了解現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理模式和有相關實踐閱歷。2有閱歷:
擅長開發(fā)語言表達能力強,有一定的溝通能力;由一定的文字功底、能獨立起草一些總結(jié)和報告;技能:
與拓展業(yè)務,具備良好的服務意識及金融產(chǎn)品知識。
忠誠守信、工作嚴謹、敬業(yè)、責任心強、工作態(tài)度樂觀、能承受一定的工作壓力;性格開朗大個性特征:
方,思維靈活,工作態(tài)度嚴謹,具有團隊合作精神。
(十七)網(wǎng)銀推廣(對公)崗位職責:
負責履行本崗位工作職責分工,對所做工作結(jié)果負責;1.負責對每日對公網(wǎng)銀的報修進行電話溝通聯(lián)系,確定上門時間,地點2.負責上門為客戶安裝,維護網(wǎng)銀并教會客戶使用,安裝完成后要專心填寫好上門維護工單;3.準時把完成工單整理交接給商務。對于由于客戶原因未能現(xiàn)場處理的客戶應準時把情況反饋給商務,以4.便商務準時與建行溝通;
定期學習網(wǎng)銀相關知識,對于網(wǎng)銀新功能,新操作準時學學習;5.遵守公司的各項規(guī)章制度,努力工作,廉潔奉公。6.工作權限:
對電子銀行營銷工作提動身展性建議;1.對業(yè)務進展規(guī)劃、推廣計劃實施情況提出改進建議;2.對公司各項管理制度、金融客服部相關職能與業(yè)務流程等各項工作提出參考意見。3.任職資格:
市場營銷及相關專業(yè)專科以上學歷。教育背景:
營銷等相關知識培訓。培訓經(jīng)歷:
有相關工作閱歷或從事該崗位的潛能,擅長學習。閱歷:
擅長開發(fā)與拓展業(yè)務,具備良好的服務意識及金融產(chǎn)品知識;語言表達能力強,有較強的溝通能力;技能:
思維活躍,擅長把握話題方向。
性格開朗,謙虛、自信,肯吃苦,樂于與人溝通。富有愛心,誠懇守信,樂觀向上,性格開朗個性特征:
大方,溝通能力強,工作樂觀主動,責任心強極向上,喜歡迎接新的挑戰(zhàn)。
(十八)網(wǎng)銀推廣(對私)崗位職責:
負責履行本崗位工作職責分工,對所做工作結(jié)果負責;1.負責擬定個人階段性電子銀行簽約計劃;2.負責營銷報表的填寫;3.負責對目標客戶群體群體的拜訪營銷工作;4.負責優(yōu)質(zhì)客戶群體的信息收集和需求討論分析;5.遵守公司的各項規(guī)章制度,努力工作,廉潔奉公;6.完成交辦的其他工作。7.工作權限:
對電子銀行營銷工作提動身展性建議;1.對業(yè)務進展規(guī)劃、推廣計劃實施情況提出改進建議;2.對公司各項管理制度、金融客服部相關職能與業(yè)務流程等各項工作提出參考意見。3.任職資格:
市場營銷及相關專業(yè)專科以上學歷。教育背景:
營銷等相關知識培訓。培訓經(jīng)歷:
有相關工作閱歷或從事該崗位的潛能,擅長學習。閱歷:
擅長開發(fā)與拓展業(yè)務,具備良好的服務意識及金融產(chǎn)品知識;語言表達能力強,有較強的溝通能力;技能:
思維活躍,擅長把握話題方向。
性格開朗,謙虛、自信,肯吃苦,樂于與人溝通。富有愛心,誠懇守信,樂觀向上,性格開朗個性特征:
極向上,喜歡迎接新的挑戰(zhàn)。大方,溝通能力強,工作樂觀主動,責任心強
人才外包部總監(jiān)崗位職責2外包崗位崗位職責
1、根據(jù)生產(chǎn)需要,準時領取、更換包材。2、在生產(chǎn)過程中進行隨機性取樣。
3、做好生產(chǎn)前的打算工作,將封好底的包裝箱當心搬運碼好,每拍八層。4、嫻熟地把包裝產(chǎn)品裝入包裝箱內(nèi)。
5、裝箱后平整碼放整齊、貼標簽、查看生產(chǎn)日期是否正確。6、嫻熟操作叉車將產(chǎn)品運輸入庫。
7、保證工作地清潔、無衛(wèi)生死角,室內(nèi)無蟻蠅。8、聽從班長對場的組織和管理。
人才外包部總監(jiān)崗位職責3財務部總監(jiān)崗位職責
財務部總監(jiān)崗位職責(一)
(1)組織領導公司的財務管理、成本管理、預算管理、會計核算、會計監(jiān)督、審計監(jiān)察、存貨把握等方面工作,加強公司經(jīng)濟管理,提高經(jīng)濟效益。
(2)組織執(zhí)行國家有關財經(jīng)法律、法規(guī)、方針、政策和制度,保障公司合法經(jīng)營,維護股東權益。
(3)參加公司投資行為、重要經(jīng)營活動等方面的決策和方案制定工作,參加重大經(jīng)濟合同或協(xié)議的討論、審查,參加重要經(jīng)濟問題的分析和決策。
(4)參加制訂公司年度總預算和季度預算調(diào)整,匯總、審核下級部門上報的月度預算,召集并主持公司月度預算分析與平衡會議。(5)負責審核簽署公司預算、財務收支計劃、成本費用計劃、信貸計劃、財務報告、會計決算報表,會簽涉及財務收支的重大業(yè)務計劃、經(jīng)濟合同、經(jīng)濟協(xié)議等。
(6)負責重要內(nèi)審活動的組織與實施。(7)按規(guī)定審批從銀行提現(xiàn)金的作業(yè)。
(8)負責主管業(yè)務的檢查改進與討論進展,并準時向總經(jīng)理報告工作。
(9)把握公司財務狀況、經(jīng)營成果和資金變動情況,準時向總經(jīng)理和董事長匯報工作情況。
(10)定期向董事長、總經(jīng)理述職。
(11)制訂財務系統(tǒng)年度、月度工作目標和工作計劃,經(jīng)批準后執(zhí)行。(12)主持制訂公司的財務管理、會計核算和會計監(jiān)督、預算管理、審計監(jiān)察、庫管工作的規(guī)章制度和工作程序,經(jīng)批準后組織實施并監(jiān)督檢查落實情況。
(13)領導財務系統(tǒng)的培訓和考核工作,提高財務系統(tǒng)人員的政治業(yè)務素養(yǎng)。
(14)按程序做好與相關系統(tǒng)的橫向聯(lián)系,接受上級和有關部門的監(jiān)督檢查,準時對系統(tǒng)間爭議提出界定要求。
(15)做好財務系統(tǒng)各項行政事務處理工作,提高工作效能,增強團隊精神。
(16)準時、正確傳達上級指示并貫徹執(zhí)行。
(17)定期主持財務系統(tǒng)例會,召集公司財務方面的會議,參加總經(jīng)理辦公例會以及其它重要會議。
(18)批閱財務系統(tǒng)財務部總監(jiān)崗位職責(二)
1.在董事會和總經(jīng)理領導下,總管公司會計、報表、預算工作。2.負責制定公司利潤計劃、資本投資、財務規(guī)劃、銷售前景、開支預算或成本標準。
3.制定和管理稅收政策方案及程序。
4.建立健全公司內(nèi)部核算的組織、指導和數(shù)據(jù)管理體系,以及核算和財務管理的規(guī)章制度。
5.組織公司有關部門開展經(jīng)濟活動分析,組織編制公司財務計劃、成本計劃、努力降低成本、增收節(jié)支、提高效益。
6.監(jiān)督公司遵守國家財經(jīng)法令、紀律,以及董事會決議。財務部總監(jiān)崗位職責(三)(一)依據(jù)國家方針政策、法律法規(guī)和國資監(jiān)管的有關規(guī)定,依法履行財務監(jiān)督管理職責。發(fā)現(xiàn)企業(yè)違反國家法律、法規(guī)和財務會計制度的行為,準時向企業(yè)提出訂正的建議并按規(guī)定向省國資委報告。(二)審核企業(yè)詳細財務會計制度,監(jiān)督檢查企業(yè)財務會計制度的執(zhí)行情況。
(三)監(jiān)督企業(yè)財會人員工作質(zhì)量和執(zhí)業(yè)水平,對企業(yè)財務會計機構(gòu)的設置和財務負責人的任用、獎懲有建議權。
(四)通過審核、檢查企業(yè)財務會計帳冊、財
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