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酒店客戶掛帳消費(fèi)協(xié)議書協(xié)議背景在酒店的服務(wù)中,客戶常常需要進(jìn)行消費(fèi),其中包括住房費(fèi)用、餐飲費(fèi)用和其他服務(wù)費(fèi)用。對(duì)于一些高端客戶或公司客戶來說,直接使用個(gè)人或公司的現(xiàn)金或信用卡進(jìn)行支付可能會(huì)帶來不便或不安全。為方便這樣的客戶,酒店經(jīng)常提供掛帳消費(fèi)服務(wù),即客戶可以在離開酒店時(shí)再統(tǒng)一結(jié)算消費(fèi)費(fèi)用。為了確保掛帳消費(fèi)的安全和順利進(jìn)行,酒店和客戶需要簽訂一份掛帳消費(fèi)協(xié)議書,明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。協(xié)議內(nèi)容消費(fèi)限額客戶在使用掛帳消費(fèi)服務(wù)時(shí),需遵守酒店規(guī)定的消費(fèi)限額。酒店可根據(jù)客戶的信譽(yù)和消費(fèi)能力設(shè)置不同的消費(fèi)限額,并隨時(shí)進(jìn)行調(diào)整??蛻魬?yīng)在掛帳前了解自己的消費(fèi)限額,并確保不超過消費(fèi)限額進(jìn)行消費(fèi)。消費(fèi)說明客戶在使用掛帳消費(fèi)服務(wù)時(shí),應(yīng)在酒店前臺(tái)或指定服務(wù)點(diǎn)向酒店工作人員出示有效身份證件,并填寫相應(yīng)的掛帳單據(jù)??蛻粜鑼鞄螕?jù)傳遞給服務(wù)人員,并確保簽名正確、金額無誤。消費(fèi)清單酒店應(yīng)定期向客戶提供掛帳消費(fèi)清單??蛻魬?yīng)核對(duì)清單上的各項(xiàng)消費(fèi)內(nèi)容和金額,并在發(fā)現(xiàn)異常情況時(shí)及時(shí)聯(lián)系酒店相關(guān)人員進(jìn)行核查和處理。結(jié)算方式和期限酒店應(yīng)在客戶離店時(shí)告知客戶的結(jié)算方式、結(jié)算期限以及相關(guān)注意事項(xiàng)??蛻魬?yīng)按照酒店的要求在指定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行結(jié)算,并支付全部掛帳消費(fèi)金額。如客戶逾期未結(jié)算或存在欠款,酒店有權(quán)采取法律途徑追償。其他約定事項(xiàng)雙方還可以在協(xié)議書中約定其他事項(xiàng),如特殊服務(wù)提供、消費(fèi)糾紛處理等。相關(guān)約定應(yīng)明確具體內(nèi)容、權(quán)利義務(wù)、違約責(zé)任和爭(zhēng)議解決方式等。協(xié)議效力和解除本協(xié)議自簽署之日起生效,并持續(xù)有效直至雙方協(xié)商解除。任何一方希望解除協(xié)議應(yīng)提前通知對(duì)方,并按照約定進(jìn)行結(jié)算。如雙方有爭(zhēng)議,應(yīng)及時(shí)通過協(xié)商或調(diào)解解決;如無法解決,則提交相關(guān)部門或仲裁機(jī)構(gòu)解決。協(xié)議總結(jié)酒店客戶掛帳消費(fèi)協(xié)議書是酒店和客戶之間的一份重要協(xié)議,明確了雙方在使用掛帳消費(fèi)服務(wù)中的權(quán)利和義務(wù)。客戶在使用掛帳消費(fèi)服務(wù)時(shí),應(yīng)了解和遵守相關(guān)規(guī)定,確保消費(fèi)安全和順利結(jié)算。酒店應(yīng)為
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