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文檔簡介
保潔主管年終工作總結(jié)范文5篇保潔年終工作總結(jié)范文大全20___年,我們保潔部在公司領(lǐng)導的指導與大力支持下,根據(jù)公司的工作要求,“效勞第一、客戶至上”物業(yè)效勞宗旨,經(jīng)過部門全體員工的共同努力,開展了一系列的優(yōu)質(zhì)效勞工作,獲得了領(lǐng)導的表揚。在此對一年的工作做以簡要總結(jié)。總結(jié)閱歷和教訓,找出缺乏,為根底。
一、人員治理
現(xiàn)有人員xx人,本年因工作達不到公司要求勸退xx人。同時建立了班組長負責制。
依據(jù)實際狀況,對工作范圍進展了肯定的調(diào)整。
二、培訓
對新入職保潔人員進展了清潔理論培訓學習相關(guān)崗位保潔要求,并針對不同崗位進展實際操作培訓。但在以下方面:清潔劑的分類和使用,清潔程序,清潔不銹鋼飾物,家具的清潔,清潔煙灰,清潔壁紙,電梯的清潔保養(yǎng),墻面的處理等有待進一步加強培訓。
加強了員工考核制度的培訓,建立了員工工作的責任心,目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標準完本錢職工作。但在遵守工作紀律,行為舉止等細節(jié)方面還需監(jiān)視治理,下一步將加強這方面培訓并使之成為習慣。
經(jīng)過不斷的培訓與磨合,保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有治理摸式和工作程序,人員根本穩(wěn)定。
三、保潔工作模式方面
實行“固定工資+績效工資+加班工資”的模式,細化保潔內(nèi)容,仔細考核每項保潔指標,取得了良好的效果。
四、保潔工作完成方面
1.完成了保潔人員編制及工作模式的準時修訂。簽訂了勞動用人合同。
2.完成對物業(yè)治理范圍的公共區(qū)域、辦公樓、會議室、領(lǐng)導辦公室、宿舍區(qū)衛(wèi)生的日常維護工作。
3.完成院布置集中清理整治環(huán)境衛(wèi)生工作,清理了多處衛(wèi)生死角。
4.完成大院生活垃圾、建筑垃圾的清運工作。
保潔主管年終工作總結(jié)范文2
很榮幸來到銀杏苑小區(qū)擔當保潔員,這份工作對于我來說來之不易,從上崗的第一天開頭,我就以嚴謹?shù)膽B(tài)度來對待這份工作。
做保潔工作在許多人眼里都是不值得一提的工作,我原來也是這么想的,可是自從真正的接觸到實際工作中的時候,才發(fā)覺并不簡潔,平常根本不留意的地方,對于保潔員來說,肯定不能馬虎,墻角、拐角,窗內(nèi)窗外,犄角旮旯,都是自檢的重點。
在銀杏苑小區(qū),懷著真誠效勞的心,努力做好本職工作。(樓道清掃)由于工作努力,成績有目共睹,并且得到領(lǐng)導和小區(qū)業(yè)主的確定和認可。
到銀杏小區(qū)任職期間,我從摸索到熟識,從茫然到自信,在我前進的每一步,都得到了公司領(lǐng)導和同事的熱忱相助,得到了大多數(shù)業(yè)主、租住戶的諒解與支持。假如說這期間的工作還有一些可取之處的話,那絕不是由于我個人有多大的力量,而應(yīng)歸功于我們有一支高素養(yǎng)的保潔隊伍,有一群有熱忱、肯于奉獻的物業(yè)治理人員。作這個小結(jié)的目的,也決不是給自己涂脂抹粉,而是盼望能到達冷靜回憶一下自己這段時期的工作得失,總結(jié)閱歷,吸取教訓。
這一階段的工作,一方面是盡快把握小區(qū)的根本狀況,另一方面確保小區(qū)各項工作的正常進展。由于交接時間較短,許多事情只能邊干邊學習,在此期間,保潔的日常工作主要靠的是公司領(lǐng)導的有效指揮,靠的是治理人員的高度自覺。這一時期的工作,在大的大事處理上能積極向領(lǐng)導匯報,快速實行措施,未消失嚴峻錯誤,但在工作細節(jié)上還存在不少問題,好在有領(lǐng)導和同事準時指出并補救,均未產(chǎn)生嚴峻后果。
這7個月的工作,也暴露了自身存在的一些問題,如在自身要求上還比擬放松,對一些細節(jié)留意還不夠,有待在今后的工作中予以改良。同時,盼望能有時機到比擬成熟的小區(qū)去學習、把握更多技能,提高自己的專業(yè)水平。決心在崗位上,投入更多的時間、更大的熱忱,完成公司布置的各項工作,不辜負公司領(lǐng)導的期望。
保潔主管年終工作總結(jié)范文3
回憶一下時間我在縱橫清洗工程有限公司4年,在銀林物業(yè)漢嘉工程已經(jīng)3年多了,首先我要感謝銀林物業(yè)及縱橫清洗兩家公司領(lǐng)導對我的信任和關(guān)懷,漢嘉保潔工程賜予我一個學習和呈現(xiàn)自己的平臺。也感謝各位同事的支持協(xié)作,發(fā)揚團隊合作精神,一起堅持、一起奮斗。但總會由于種種緣由達不到抱負的效果。20xx上半年我們引進了“清潔行業(yè)學問治理理念”并貫徹其中,一年時間給我們清潔部帶了極大的變化。
一、實現(xiàn)目標、開展重點及執(zhí)行狀況。
本年度,保潔部在各項工作的規(guī)劃執(zhí)行當中,對漢嘉全部管轄范圍內(nèi)的衛(wèi)生設(shè)施,進展了統(tǒng)籌的治理,使?jié)h嘉的整體環(huán)境衛(wèi)生的舒適度到達了我部預期的效果,為漢嘉的業(yè)主和來訪來賓供應(yīng)了一個良好的居家環(huán)境。詳細實施保潔工作如下:
1.完成共區(qū)域樓道頂層蛛網(wǎng)清掃12次;
2.完成地下室公共區(qū)通道風口清洗12次;
3.完成園區(qū)公共區(qū)域高桿燈蛛網(wǎng)清掃12次;
4.完成高層電梯公共區(qū)域圍擋玻璃的清洗6次;
5.完成客用電梯上不銹鋼保養(yǎng)油12次;
6.完成地下車庫管道設(shè)施的整體清潔擦拭6次;
7.完成地下車庫地面大清洗4次;
8.完成園區(qū)公共設(shè)施地溝清掏12次;
9.完園區(qū)玻璃飄棚清洗12次;
10.完成單元路臺面清掃12次;
11.完成547套空置房清掃2次;
12.完成園區(qū)水景池清洗52次;
13.完成銷售中心玻璃幕墻清洗工作3次;
14.完成D區(qū)4套樣版房清潔4次;35棟2套樣版房清潔2次;
15消殺及滅鼠工作;按規(guī)劃均以實施完成。該項工作開展以來,園區(qū)內(nèi)鼠害、蚊蠅滅殺狀況較好,對園區(qū)的衛(wèi)生狀況起到了很好的作用;
16.幫助外包單位在雨季前對天溝清理工作已完成;
17.完成家政保潔的前期工作。
二、內(nèi)部治理工作
下半年我部結(jié)合實際工作特點,著重在以下幾個方面進展改良:
1.調(diào)整班長及員工的工作崗位,提高保潔質(zhì)量,降低投訴率:
結(jié)合平常工作的觀看,依據(jù)保潔工作的特性,我們對現(xiàn)有兩班進步行調(diào)換,對生活垃圾收集人員進展調(diào)換,班長一二期調(diào)換,班長在不同的崗位能找出不同的問題,也提升班長的力量,生活垃圾收集人員由一樣條件人員輪留收集,此舉改動受益如下:
(1).調(diào)動班長的工作積極性,巡查清潔頻率增加,清潔質(zhì)量得以提高;
(2).生活垃圾收集是又臟又累的活,輪留收集可避開因個人辭職而導致一時又無人接替,有效的制止員工的流失或以加薪為目的威逼、還能培訓多能工以接替離職人員的任何崗位。
(3).削減自己無謂的休息時間,充實工作時間;
2.加強對環(huán)境衛(wèi)生的治理措施:為了不斷提高環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量,我們突出工作重點,在清潔效勞質(zhì)量的治理方面,主要做了以下幾方面的工作:
一是優(yōu)化運作模式,加強了對員工工作的監(jiān)視治理。制定工作標準,技效考核標準,由主管及班長公正公正執(zhí)行,并納入員工的績效工資。
三、培訓方面:
由于保潔人員流淌性較大,保潔工作的門檻低,保潔員工的素養(yǎng)參差不齊,為了提高保潔員工的整體水平,我們在培訓治理方面作了很多工作,特殊購置了清潔急救網(wǎng)全國首創(chuàng)的《清潔技術(shù)函授培訓教程》至尊版,對開展員工培訓方面,起到了特殊大的用處,特殊是在員工的實際工作流程方面的培訓,我們深感它的特別意義,一個好的保潔公司若在培訓方面不到位,試想,他的整體工作程序及工作標準確定會消失問題,本年度保潔部共組織員工進展;
1.禮儀禮貌培訓4次/年;
2.素養(yǎng)教育培訓3次/年;
3.安全防火培訓2次/年;
4.工作程序培訓4次/年;
5.專業(yè)技能(藥劑和專業(yè)工具)的培訓4次/年;
通過培訓,使得員工們對自己工作有了一個新的熟悉,同時,通過培訓使大家得到了很好的學習和熬煉的時機,了解了自己的工作所應(yīng)負的責任,把握了清潔的根本學問,同時提高了勞動技能和工作效率。另外,通過素養(yǎng)教育培訓,本年度保潔員在清潔效勞工作中,共有8人次,共揀拾3手機部、車卡及有價證券等物品。員工們的拾金不昧的精神受到業(yè)主的好評,同時,為物業(yè)贏得了榮譽,并為客戶贏造出一個良好安全的居家環(huán)境。
總之,作為效勞者來講,將來的競爭將是細節(jié)的競爭,只有留意細節(jié)效勞,在每一個細節(jié)上都用足功夫,才能在劇烈的現(xiàn)代市場競爭中長期處于優(yōu)勝地位。
四、公司的治理工作
作為漢嘉環(huán)境維護部主管,縱橫保潔公司現(xiàn)駐場人員為44人,其中39人擔負著漢嘉國際近25萬平方米的日常環(huán)境衛(wèi)生的維護工作,其余5人負責銷售中心及D區(qū)4套樣版房的日常環(huán)境衛(wèi)生的維護工作,一年以來,我們作為治理者,相繼在以下幾個方面對保潔公司進展著有效的治理:
1.素養(yǎng)的檢查及督導;本年度,我們在工作運作的同時,對保潔人員進展人性化的治理,尤其是在員工的品德方面,我們下足功夫,每天每次的提示,喚起大家對該項規(guī)定的重視,一年以來該公司在漢嘉所負責的保潔工作,未有重大過失發(fā)生。
2.工作成效的治理;即工作質(zhì)量、操作程序、應(yīng)急大事的處理和保潔工作的準時率,對于上述四個方面的工作,我部按物業(yè)的要求,開展定期與不定期的檢查,做到發(fā)覺問題準時處理,全程跟近,在問題未暴露之前,將問題賜予解決。通過以上的治理,保潔部今年從總體上來講,各項的保潔效勞根本上到達治理處的要求,保潔部的各項工作業(yè)務(wù)的提高,為客戶供應(yīng)更好的效勞,制造了良好的條件。
五、工作中存在的缺乏、發(fā)覺的問題及實行的措施
本年度,我在相繼完成各項工作的過程中,同時也暴露出我的一些缺乏之處:
1.治理水平有待提高:對同行業(yè)先進技術(shù)學問的關(guān)注欠缺;工作缺乏主動性,語言組織力量欠缺;
2.對細節(jié)的治理、落實不到位:做事而沒做細;缺乏“舉一反三”;
3.對保潔工作的前瞻意識缺乏,考慮不周;保潔前瞻意識工作的改良工作,主要是加強治理人員的治理技能培訓,加強自身的責任感意識,讓其做事考慮周全、細致;
3.程序化的工作,持續(xù)性不強,有待加強;程序化工作持續(xù)性差:在思想意識上加以重視,增加責任心,加強工作程序的培訓;
4.物耗用品的治理使用掌握有待進一步提高;物耗治理使用方面:本年度,我部門在物料使用上,遇有違反該項行為人員,進展制止;員工的領(lǐng)用做好登記手續(xù),超出正常領(lǐng)用數(shù)量,講明緣由,使其清潔消耗品的`費用掌握在合理有效的使用范圍內(nèi)。
20xx年是我部細化治理,穩(wěn)步進展的一年,機遇和挑戰(zhàn)并存,如何開拓、創(chuàng)新、進取,如何降低、削減紕漏等,現(xiàn)依據(jù)治理處的指導思想和進展前景,特制定如下工作改良規(guī)劃:
1.保證25萬平方米的清潔效勞工作同時全面完成漢嘉新交付15萬平方米的清潔效勞工作;
2.開源節(jié)流、掌握內(nèi)耗、降低本錢、節(jié)省能源;
3.開展快潔治理理論,引進《清潔技術(shù)函授培訓教程》并加以全體員工學習;
4.強化治理、細化工作程序、提高技能、提高工作質(zhì)量;
5.強化治理人員的治理水平。;
6.仔細落實“責任書”的內(nèi)容;
7.注意“個人行為”的培訓和落實。
透過外表看本質(zhì),我們糊涂地熟悉到,過去一年中全部的缺乏歸根結(jié)底在于我們治理人員的治理水平,這個問題解決不好,我們就不行能擁有明天、擁有將來。
我們要用責任書中的內(nèi)容去“落實、檢查、完善”我們的治理和效勞工作,使全體員工真正懂得“做什么?怎么做?”。注意“個人行為”的培訓和落實“個人行為”作為“優(yōu)質(zhì)效勞”的重要組成要素,我們肯定要站在這一“高度”去重視、關(guān)注“個人行為”,同時,我們更要“積極地、有意識地、主動地”從我做起、從今日做起”“人過地盡從我做起”注意我們每一個人、每一位同事的行為舉止,提高素養(yǎng)修養(yǎng),并從制度和培訓中標準自己。
以上各項規(guī)劃的改良實施,需要全體員工的共同努力,同時也需要其他各部門的幫助與協(xié)作,更需要領(lǐng)導的大力支持。盼望明年我們在回憶20xx年的工作時,我們收獲的不僅是信念滿足,還有豐碩的成果??!
回憶一年的工作,對比職責,認為自己還是稱職的,一年以來,本人在自己的崗位上雖然做出了一些成績,積存了一些閱歷,治理力量相應(yīng)提高了一些,但本人認為與公司的要求還相差甚遠,同時,讓我們思索的東西還有許多,但我們會通過總結(jié),找到新的起點,在新的一年里我們會連續(xù)發(fā)揚團隊精神,克制全部的困難,加強思想和專業(yè)學問上的學習,有組織、有規(guī)劃、有目的進展培訓,連續(xù)加強個人自身素養(yǎng)的約素力,發(fā)揮自己專業(yè)學問、技能的特長,努力學習治理學問,使之治理水平有一質(zhì)的提高,最終,我們堅信,來年保潔部在物業(yè)的領(lǐng)導下以及在各部門的工作支持下,定會將保潔工作做好,同時也將會以一種新的姿勢呈現(xiàn)給大家。
保潔主管年終工作總結(jié)范文4
這一年小區(qū)的衛(wèi)生保潔都是由我負責的,作為保潔主管,我仔細履行自己的責任,與全部的保潔人員共同努力讓小區(qū)有了一個潔凈的環(huán)境,完成了工作下面對保潔工作總結(jié)。
一、每天安排保潔員維持衛(wèi)生
我會更具小區(qū)人流狀況對一些地區(qū)做好保潔工作,人流密集的地方會多安排員工做好日常保潔,由于人多的地方產(chǎn)生的垃圾也比擬多,需要做的保潔工作也特別多,需要有人準時清理來及,準時清掃。對于不同的位置做好不同的安排,每天我都會依據(jù)不同時間段安排清掃,會更具各位小區(qū)居民的上班時間來制定工作時間,一般是在大多數(shù)人上班之后在安排人清掃,這樣能夠避開影響到我們的工作也可以讓小區(qū)居民回來有一個潔凈的環(huán)境,對于放來記的垃圾桶,我們也會準時清理,一般來垃圾桶一天清理三次,分為早中晚,但是人流多的地方也會安排更多的人做好保潔衛(wèi)生,把自己需要做的事情做好,把小區(qū)的保潔做好做全。
二、治理好保潔員工
對于每一個保潔員工我都會治理好,會規(guī)定他們必需在什么時候工作完畢,保證每一個保潔員都能夠發(fā)揮出自己的力氣,都能夠做好自己的事情,削減員工偷懶,對于有人偷懶賜予懲處警告,讓員工知道我們對他們的工作都會時刻了解把握的避開出工不出力的狀況發(fā)生,對待勤奮工作的保潔員會賜予相應(yīng)的嘉獎讓踢門能夠連續(xù)工作不斷突破不斷做好自己的工作的同時讓其他員工跟他們學習,一他們?yōu)榈浞?,坐好自己的工作,賞罰清楚,更具力量來劃分工作地點,并且會相應(yīng)的指導他們怎樣去做好工作。
三、制定保潔工作規(guī)劃
更具公司要求,會更具小區(qū)的詳細狀況,然后根據(jù)實際狀況做好工作規(guī)劃,制定的工作規(guī)劃以一個月為期限,在工作時保證工作順當,會考慮到詳細的工作安排每天都要針對詳細大事做好工作安排,每天都要更具要求來做好工作,把工作詳細化,讓其他保潔人員能夠根據(jù)工作的要求做好工作任務(wù),對于工作必需要滿意肯定條件才能讓大家所承受,保證工作圓滿完成,每天的任務(wù)通過輪值來完成,分為多個階段。
四、提高保潔效勞質(zhì)量
我們保潔工作需要滿意小區(qū)居民的要求,我們的目的也是效勞于他們,所以我們工作就必需要滿意他們的意愿,對于居民需要我們供應(yīng)效勞的時候我們會通過有償效勞給居民清掃衛(wèi)生保證清潔,在工作的時候也會征求居民的意見,得到他們的同意我們才會開頭工作,在工作時假如有員工做的不夠好可以投訴,我們會更具他們的要求替換員工,保證小區(qū)的效勞質(zhì)量。
雖然我的工作是保潔,但是我始終特別重視從不會就此看輕工作,做一行就要做好,明年的工作我們會連續(xù)給小區(qū)效勞,完成任務(wù)。
保潔主管年終工作總結(jié)范文5
轉(zhuǎn)瞬20xx年已經(jīng)過去,回憶這一年的全部工作令人欣慰,我們順當?shù)赝瓿闪吮嵰荒陙砀黜椆ぷ魅蝿?wù),并積存了不少工作閱歷。嚴格根據(jù)公司的規(guī)定,標準化、程序化地進展操作,以一切為了公司效益為原則,保質(zhì)保量地完成了各項任務(wù)。
公司今年將對保潔、實行嚴格的培訓制度,全部員工均經(jīng)培訓后才能上崗。對入職的員工進展在崗培訓,對在職保潔員工進展各方面的學問培訓(如思想教育、禮節(jié)禮貌、儀容儀表、勞動態(tài)度、勞動紀律、專業(yè)學問技能),培訓后要進展考核,不合格員工要淘汰。
為了能夠更好地完成20xx年的工作,現(xiàn)將一年來的工作狀況做以下總結(jié):
一、治理檢查制度
為了確保作業(yè)規(guī)劃、衛(wèi)生標準、責任制的貫徹執(zhí)行和落實,確保保潔的治理目標的實現(xiàn),將實行檢查監(jiān)視制度。
1、員工每日自查:員工依據(jù)本崗位責任制、衛(wèi)生要求、效勞標準,對作業(yè)的效果進展自查,便于準時發(fā)覺問題、解決問題,崗位員工每天向主管匯報當天的工作,主管記錄存檔。
2、主管、班長每日巡查:對辦公樓區(qū)域內(nèi)、崗位進展巡查或抽查并定期對崗位進展全面的檢查,同時結(jié)合檢查所發(fā)覺的問題準時處理,準時會報。
3、領(lǐng)導定期組織專業(yè)人員對我保潔工作進展檢查,制定考核規(guī)劃,完善保潔工作。
4、制定日常、每周、每月、每季、每年的保潔規(guī)劃,嚴格依據(jù)規(guī)劃實施保潔工作。
5、安排工作班次,安排工作,檢查各班次交接狀況,
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