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第1頁共1頁物業(yè)管理員工作職責(zé)簡單版1、熱情接待業(yè)戶,受理各項咨詢及投訴,及時分流處理,并做好跟蹤和回訪;2、負責(zé)對業(yè)戶辦理收房、裝修、出租登記等各種手續(xù),及時更新業(yè)戶資料;3、掌握所負責(zé)區(qū)域的物業(yè)費收取情況,對于欠費的業(yè)戶及時聯(lián)系催收,保證收繳率;4、協(xié)助組織小區(qū)業(yè)主活動;5、經(jīng)常主動與所負責(zé)區(qū)域業(yè)主取得聯(lián)系,了解業(yè)主需求,保持良好的關(guān)系,提升業(yè)主滿意度;6、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各類臨時性工作物業(yè)管理員工作職責(zé)簡單版(二)1、根據(jù)公司相關(guān)規(guī)定,負責(zé)做好防火、防盜、防事故等工作,保障公司利益負責(zé)大樓內(nèi)公共設(shè)施的正常使用,及時發(fā)現(xiàn)安全隱患;2、嚴格按照驗證制度,防止未經(jīng)許可的人員、車輛、物資擅自進入?yún)^(qū)域,維護公司的治安秩序;3、及時處理區(qū)域內(nèi)發(fā)生的各種突發(fā)事件并及時報告;4、樹立嶄新公司人員風(fēng)貌、展現(xiàn)公司窗口,維護公司形象;5、領(lǐng)導(dǎo)分配的其他任務(wù)。物業(yè)管理員工作職責(zé)簡單版(三))公司建筑物業(yè)及其相關(guān)設(shè)施的維護保養(yǎng)、使用操作的執(zhí)行;2)公司水、電、燃氣、空調(diào)、電梯、防火防盜系統(tǒng)、環(huán)保等設(shè)備的維護、保養(yǎng),日常檢查;3)公司高低壓電房、設(shè)備房、電梯間等日常管理和安全防范;4)公司廠房、物業(yè)的維修、保養(yǎng),澇、汛、風(fēng)、雪等各種自然災(zāi)害預(yù)防;5)負責(zé)物業(yè)的防火、防盜、環(huán)保、安監(jiān)責(zé)任6)完成行政經(jīng)理委派其他臨時性工作。物業(yè)管理員工作職責(zé)簡單版(四)1、負責(zé)團隊建設(shè)及內(nèi)部管理工作,統(tǒng)籌團隊完成突發(fā)事件的協(xié)調(diào)處理;2、負責(zé)環(huán)境、秩序、客服、工程專線服務(wù)管理工作;3、有前期介入、交房、裝修管理與后期管理經(jīng)驗;4、組織團隊完成公司下達的經(jīng)營、管理、服務(wù)等各項經(jīng)營指標;5、協(xié)助公司開展物業(yè)服務(wù)方案編制、物業(yè)公司招投標、物業(yè)管理費備案、項目后評估等工作;6、接收、協(xié)調(diào)和前介人員反饋的前介高風(fēng)險事項,與置業(yè)職能進行有效聯(lián)動,保證公司前介工作有效落地7、協(xié)助和督促項目交付前的分戶檢驗工作,包括分戶檢驗計劃、流程的編制及實施階段的工作檢查和協(xié)調(diào),并提供技術(shù)支持;8、完成公司下達的年度重難點管理工作。物業(yè)管理員工作職責(zé)簡單版(五)1、負責(zé)商務(wù)中心駐場客戶的日常行政類服務(wù)(包括但不限于催收租金、收集客戶資料、來訪接待、環(huán)境維護等);2、針對有工商注冊、稅務(wù)代理等需求的客戶,配合財稅部收集客戶相關(guān)資料;3、利用公司提供的資源途徑:58同城,趕集,搜房等專業(yè)網(wǎng)站進行公司各類商業(yè)房源信息的發(fā)布,進行空置辦公室的招租工作,無需外出,無需電銷無需應(yīng)酬,面對的客戶皆為中小型企業(yè)老板,創(chuàng)業(yè)者。物業(yè)管理員工作職責(zé)簡單版(六)1.負責(zé)辦理業(yè)戶收樓手續(xù),并整理業(yè)戶資料交客戶服務(wù)助理存檔。2.向業(yè)戶解釋說明物管公司的有關(guān)管理工作細則,包括但不限于《業(yè)戶公約》《業(yè)戶手冊》《裝修指南》《服務(wù)指南》。3.負責(zé)接受各類咨詢、投訴信函和電話,做好記錄并針對各種問題提出具體解決辦法及建議。按公司要求及時與客房戶溝通,反饋有關(guān)信息。4.定期與業(yè)戶聯(lián)系行進行訪談、回訪,了解業(yè)戶所需,為服務(wù)計劃的制定提供依據(jù),并且根據(jù)業(yè)戶的需求,開發(fā)新的經(jīng)營服務(wù)項目及其它專項,特約服務(wù)。5.協(xié)助各部門聯(lián)系業(yè)戶,處理相關(guān)事項。6.負責(zé)接待業(yè)戶二次裝修申報,跟進落實有關(guān)審批手續(xù),并對有關(guān)裝修單位的申請做好記錄、整理分類、存檔。7.不定期檢查公共設(shè)備設(shè)施存在問題和運行狀況,對發(fā)現(xiàn)的設(shè)備設(shè)施存在問題及安全隱患,及時報告直屬主管及通知相關(guān)部門處理并做好記錄。8.負責(zé)跟進突發(fā)事件的處理。9.負責(zé)部門工作日志及客戶服務(wù)記錄的統(tǒng)計。10.負責(zé)派發(fā)大廈公告及管理費等費用的催收工作。11.負責(zé)廣場業(yè)戶招牌安裝申請,并負責(zé)跟進落實。12.完成上級領(lǐng)導(dǎo)或公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。物業(yè)管理員工作職責(zé)簡單版(七)1.協(xié)助上級做好商場的現(xiàn)場維護管理工作;2.能夠快速處理各種突發(fā)事件,解決客戶投訴和糾紛,確保商場能夠正常營業(yè);3.負責(zé)管理區(qū)域租賃、收鋪、退鋪等手續(xù)的辦理;4.認真
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