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文檔簡介

涉外商務(wù)禮儀

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案例引入

1962年,周總理到西郊機場為西哈努克和夫人送行。親王的飛機剛一起飛,我國參加歡送的人群便自行散開,準備返回,而周總理這時卻依然筆直地站在原地未動,并要工作人員立即把那些離去的同志請回來。這次總理發(fā)了脾氣,他嚴厲起來了,狠狠地批評道:“你們怎么搞的,沒有一點禮貌!各國外交使節(jié)站在那里,飛機還沒有飛遠,你們倒先走了。大國這樣對小國客人不是搞大國主義嗎?”當(dāng)天下午,周總理就把外交部禮賓司和國務(wù)院機關(guān)事務(wù)管理局的負責(zé)同志找去,要他們立即在《禮賓工作條例》上加上一條,即今后到機場為貴賓送行,須等到飛機起飛,繞場一周,雙翼擺動三次表示謝意后,送行者方可離開。

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情景引入思考:周總理為什么要發(fā)火?

在日常接待中,我們應(yīng)遵循哪些

禮儀?

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一:禮儀的來源及分類

找講師中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(一)什么是禮儀祭祀

禮儀的起源

法庭的規(guī)定(西方起源)、

風(fēng)俗習(xí)慣(被認同,被遵守,建和諧)定義:禮儀是指人們在社會交往活動中形成的行為規(guī)范和約束;

是協(xié)調(diào)人際關(guān)系的行為準則;是長期形成的、美好行為舉止的總和;是“尊重他人、約束自己”;是內(nèi)在修養(yǎng)的外在表現(xiàn)

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(二)中華禮儀和西方禮儀的區(qū)別來源區(qū)別中華禮儀西方禮儀荀子:“禮者,人道之極也”。“人無禮則不生,事無禮則不成,國無禮則不寧”稱為人際交往的通行證。避免:格斗、戰(zhàn)爭。如:舉手禮、脫帽禮等

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(三)禮儀的分類A.政務(wù)禮儀:國家公務(wù)員在行使國家權(quán)力和管理職能所必須遵循的禮儀規(guī)范。B.商務(wù)禮儀:在商務(wù)活動中體現(xiàn)相互尊重的行為準則。C.服務(wù)禮儀:服務(wù)行業(yè)的從業(yè)人員應(yīng)具備的基本素質(zhì)和應(yīng)遵守的行為規(guī)范。D.社交禮儀:是指人們在人際交往過程中所具備的基本素質(zhì),交際能力等。E.涉外禮儀:在長期的國際往來中,逐步形成了外事禮儀規(guī)范,也就是人們

參與國際交往所要遵守的慣例,是約定俗成的做法。

找講師中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(四)學(xué)好禮儀的原則真誠尊重的原則;平等適度的原則;自律自信的原則;信任寬容的原則;

找講師中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(五)涉外通則

以人為本維護國家形象不卑不亢求同存異入鄉(xiāng)隨俗不必過謙信守約定不宜先為尊重隱私以右為尊

女士優(yōu)先熱情有度涉外交往8不問1.不問收入支出。2.不問年齡大小。3.不問戀愛婚姻。4.不問身體健康。5.不問家庭住址6.不問個人經(jīng)歷。7.不問信仰政見。8.不問所忙何事。

找講師中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺二:涉外商務(wù)禮儀涉外商務(wù)禮儀1、著裝巴要求2、介晴紹、課名片豎、握丈手、少開門聯(lián)、遞拾物、湊迎客悅、坐駱車禮察儀3、會朝議、會宴會權(quán)禮儀棄、禮姐賓次章序4、各腸國風(fēng)普俗習(xí)今慣服飾們往往墨可以慘表現(xiàn)項人格晨。--釀--莎士學(xué)比亞形象重要嗎?形象重要嗎?1、著你裝要杜求(TP源O著裝陜原則)T—撐—(TI擱ME)穿糧著要從注意么年代噴、季律節(jié)和彩一日野的各攀段時碎間。P—巧—(PL愛AC盈E)穿蠻著要巖適宜階場所忌、地育點環(huán)包境。O—灰—(OB在JE否CT)穿幸著要糞考慮哭此去信的目蕉的及聚穿衣舒對象幻玉的狀抽況。因此凳,服俘裝大辛致可刺分為社:上班判型——通?;∈販\傳統(tǒng)社交乎型——通常疲追求踏新穎休閑淹型——通常貨圖個稈舒服專用辰型——嚴格燙遵照痰崗位褲要求涉外商務(wù)禮儀—著裝要求ww慘w.斯ji知an呀gs耐hi勇.c送om奪中國燙最大托的培到訓(xùn)講眾師選油聘平門臺謠找講栽師:素4靈00荒-6蛇00沉-8果09蜂8涉外商務(wù)禮儀-辦公室辦公放室著糧裝辦公名室職恒業(yè)人床員的暮服裝榨應(yīng)簡銹潔大槳方,逼使人弟感到世穩(wěn)重例、端亡莊,這高雅塔無華扭。辦公勾室職搬業(yè)人漁員的發(fā)服裝就應(yīng)色全澤柔設(shè)和,插使人蓄感到腹成熟孕可信圾,平籠易近狀人。白領(lǐng)抬在辦檔公室根應(yīng)注釘意不壘能穿遷:“緊呼”、史“透頂”、幼“露繼”、纖“運殼”、霜“閑晶”、沫“??汀鄙嫱馍虅?wù)禮儀—禮儀要點服飾腳禮儀做技巧--熱-四個酬要點要符胞合身垂份:尊注意箏男女抗、長丸幼、焰職業(yè)匪、身鵲份之銅別;線國際襯交流嗽中還有民跳族之日別。要揚騰長避滋短。要區(qū)拳分場饞合。(面試值女孩)遵守呆常規(guī)顫。三大托場合扛對穿詳著的扭要求:辦公緊場合芳:莊迅重保巴守社交綁場合找:時殺尚個例性休閑軌場合粘:舒布適自計然。ww蛛w.死ji慮an紛gs漫hi流.c秩om占中國侮最大丹的培胃訓(xùn)講宅師選泉聘平減臺咽找講賭師:越4違00竟-6款00妖-8性09蜻81.過分答雜亂跨:男幣士要棟穿黑畏皮鞋爽;女著士要列穿黑辰色高拼跟鞋長或船杰形2.過分寬鮮艷資;3.過分釀暴露販:4.過分待透視5.過分夾短小6.過分頂緊身六個修部位下不能垂暴露里:●胸部●肩部●腰部●背部●腳趾●腳跟(胸道肩腰數(shù)背腳架趾跟腸)涉外商務(wù)禮儀—著裝六大過涉外商務(wù)禮儀---男士涉外商務(wù)禮儀---男士襯衫原則長袖與西慈裝顏泄色相吃搭與膚沿色相病搭不敗難款--磚--老-柔和刃色系活潑線款--過--膏-條紋織、方珠格領(lǐng)寬懼與脖儉子領(lǐng)帶安全秤款--靈--唯-與襯兩衫同見色系變化賭款--疫--男-條紋粗、點桌點、假花紋亮眼恨款--綠--煤-與襯畝衫不擇同色涼,但霧是要所能搭德配領(lǐng)帶乳尖不稠應(yīng)低妨于皮期帶頭曾,但釋也不垮要高巖于它“三色塞原則”——身上厲不超招過三幻玉種顏核色“三一賠定律”——鞋、頭腰帶轟、公疊文包控同一雹顏色桌,首暢選黑喝色“三大窗禁忌”——袖子徑商標(biāo)剩未拆穴;未裂穿西秘裝外逆套;夾穿白路襪或濕尼龍閥絲襪找講糟師勞w盜ww姿.j虹ia尼ng敏sh謊i.亦co鐮m調(diào)中國檢最大的改培訓(xùn)轟講師選聘平臺涉外商務(wù)禮儀---女士大小斷適度穿著紹到位考慮坐場合協(xié)調(diào)損妝飾兼顧禿舉止找講典師并w嚼ww貼.j破ia我ng階sh蹈i.私co傭m悔中國焦最大的銹培訓(xùn)壺講師選聘平臺涉外商務(wù)禮儀---女士找講在師遺w帽ww冰.j喬ia廊ng傍sh狗i.吼co絲式m稍中國趁最大的近培訓(xùn)姓講師選聘平臺涉外商務(wù)禮儀---女士西裝時可選懂擇不恒同的毒翻領(lǐng)尖臉懸:圓領(lǐng)圓臉神:尖領(lǐng)短脖向子:立領(lǐng)長脖坊子:荷葉對領(lǐng)襯衫友的選稀擇條紋背款修議飾效懷果最鋸好。建議鈔選擇奴七分慰袖、勁九分面袖絲襪——撲膚色慢修飾忌黑色詢及膝鍬襪。棄黑色難可在洗冬季斧穿著僻。彩色脊絲襪康可小貞心搭睜配,蘭但仍喉不建腰議。高跟構(gòu)鞋——氣選擇包鞋選擇銳適合器自己位的高血度顏色綿與衣需服有灶整體厭感忌穿渾黑色簡皮裙忌裙訓(xùn)子、頭鞋子越和襪鋪子不衫協(xié)調(diào)忌光淹腿忌三落截腿ww貢w.似ji杏an劫gs燈hi仗.c酸om彎中國謠最大招的培簡訓(xùn)講勿師選夠聘平媽臺刮找講姥師:拼4慘00陰-6保00尖-8各09范82、介紹某禮儀、名傍片、臉握手脊、坐俘車禮揀儀自我射介紹(1、一信般場飼合:遼只要忠包括原姓名岔即可待;(2、工棚作場圾合:天姓名挨、供鴿職單黎位及沸部門墓、職綿務(wù),比從事廚的具潤體工卻作等授。(3、社規(guī)交場鬧合:絨姓名爛、工倚作、榜籍貫均、學(xué)延歷、腐興趣煎愛好餅,以五及與捉交往季對象工某些污熟人魄的關(guān)兵系。(4、講衛(wèi)座、曾報告旺、演貼出、運慶典械等場民合:終姓名堅、單蔑位、討職務(wù)貨等,券還應(yīng)叢加入蹦一些術(shù)謙辭徐、敬立辭。(5、應(yīng)企試應(yīng)作聘等救有問點答場塘合:禮有問筐必答初、問插什么顆答什專么。*總體正上,腎還應(yīng)白注意即時機耕、態(tài)昨度、撓方法乒,鎮(zhèn)屆定、器自信紡,力患求真才實、走簡潔景,不癢過分股謙虛閘或自結(jié)吹自澆擂;琴用眼鋼神表半達出血友善書和溝柜通交繡往的群意愿答。介紹限他人票“尊崖者優(yōu)辜先”領(lǐng)的順勤序:主人蠢→來黎賓,鑼男士筒→女圖士,侄年輕終者→售長者輔,未徒婚者端→已溪婚者芹,家腳人→嗓同事恰、朋同友,獨職務(wù)侍低→聞職務(wù)械高,數(shù)后到迎者→鼓先到概者。*注撿意發(fā)己音正場確、耽音量行清楚漂、適明中*姓閣氏、蝦公司神、職厚稱、流職務(wù)話*晨介紹拌和被烏介紹喝,坐衛(wèi)著都惠應(yīng)起是立,袋以示宣禮貌熱和尊臂重,羅雙方房誠微笑閘點頭悠或握競手;題(尊剩者可滅以不化用起錄立)介紹彎兩人以烤上集體順序遵:少恢數(shù)服監(jiān)從多貧數(shù),耀先介止紹少責(zé)數(shù)一倒方;裙人數(shù)斃較多射時,慌只需發(fā)要介奸紹主毀角,跳其他茂籠統(tǒng)趴介紹失;職位高→喊低自己甚公司麻→對方公迅司注意畏事項勾:艱不使結(jié)用有鬼歧義緩的簡虹稱,善不開過玩笑合、莊尤重、盡親切蓋。涉外商務(wù)禮儀—介紹禮儀涉外商務(wù)禮儀—名片禮儀遞送讀名片1.尊卑期有序號、足趣量攜毀帶、昆放置客到位仆(名步片夾炒或上挑衣口迅袋里轎)、銷要循盤序漸斗進。2.面對遺多人攜,遞反送名瓦片的加兩個偉規(guī)則咽:⑴饅正規(guī)暖做法戚:按焰職務(wù)扶高低贊前進稱;⑵進非正叫規(guī)或暫不知傲職務(wù)高般低:苗由近翅而遠察,但厭不能繩跳躍典式瞇;順革時針贊方向槽旋轉(zhuǎn)撈。3.遞名慶片時找的拿壯法:扣名片葛下前淋方對傷著別送人,丟雙手滔拿著惱名片減兩個愈上角?。换蛘沂炙ツ弥裆辖勤?。4.遞名射片時診需要撒寒暄壩。接受喉名片1.要起厚身迎蝦接、錫要表江示感爽謝、獵要回碼敬對絲式方。2.接受陽名片癥后一支定要東看,制以示換重視富,了護解對扣方的龍確切怎身份巾。3.把名次片收嬌藏到蛋位。ww腿w.粱ji泳an正gs蠶hi風(fēng).c譯om犬中國榨最大頃的培際訓(xùn)講懂師選伶聘平止臺芽找講鞋師:舞4攤00淋-6午00竭-8宗09薯8涉外商務(wù)禮儀—握手禮儀男士之間-稍許用力饒、時間椒長男士帶→女線士:脫帽&手套句、輕半握舞、時間短主動性-尊長者、上級泡、主人許、女盤士、已河婚者跨、先事到者何一般飾應(yīng)主山動目光注視銜對方枯、微笑,保獻持一蹄步距柔離,床身體芹前傾袋、低糟頭,卷手掌緒略向滋前下顏方伸居直,房誠掌心找向左籌;ww完w.蓬ji印an映gs蚊hi再.c償om準中國圓最大羊的培項訓(xùn)講絲式師選伍聘平彎臺橡找講馬師:脆4宜00幅-6態(tài)00捎-8愈09糾8涉外商務(wù)禮儀—握手禮儀不要育用左淹手與束他人震握手睬,阿翁拉伯昨人、巴印度墓人認為左手索是不萌潔的;不要晝在握坡手時劍爭先額恐后;特別哲要記戒住,賺與基板督教毀信徒擔(dān)交往蟲時,音要避去免兩析人握績手時幼與另坊外兩禮人相寄握的繭手形塵成交作叉狀派,這已種型椒狀類磁似十晨字架駝,在瞎基督明教信駐徒眼悶中是廳很不環(huán)吉利劣的;不要軌戴著清手套梳握手墓,在討社交憲場合棟女士小的晚沙禮服組手套訴除外;涉外沾場合:如果介對方花沒主出動伸永手,贈不宜肆自行妹要求嗎握手銷;與某數(shù)位卻外賓燈,握恢手問節(jié)候時林間應(yīng)米均等朝,不懇能給嗽人厚規(guī)此薄咳彼的蝴感覺壘。ww劈燕w.唉ji易an巨gs貌hi饞.c躺om多中國怠最大愁的培顧訓(xùn)講專師選憑聘平簡臺凝找講志師:巡壽4居00曉-6杯00系-8葡09售8涉外商務(wù)禮儀—握手禮儀不要諷在握鍵手時擔(dān)戴著頑墨鏡協(xié),只顆有患改有眼滴疾或與眼部廚有缺施陷者才能從例外理;不要虧在握危手時案將另搏外一聚只手低插在宅一袋逮里;不要正在握言手時構(gòu)另外伯一只切手依蹦舊拿甚著公芽文包控、行載李等嫁東西押而不扒肯放犧下;不要友在握殺手時耳面無剃表情軍,不煙置一犧詞,博好似對根本振無視棟對方縫的存濁在,岸而純蘋粹是騰為了煤應(yīng)付;不要寬在握俯手時挺長篇腔大論牛,點各頭哈搏腰,旋顯得墨過分星客套跡,讓遭對方父不自渾在、副不舒六服;不要歉在握集手時謠把對武方的高手拉孝過來窗、推瓦過去桿,或擋者上堂下左凈右抖賭個沒蹤蝶完;不要謀在與處人握哨手之殲后,僵立即葛擦拭融自己團的手拋掌。ww技w.僑ji者an倡gs顫hi筆.c擺om新中國櫻最大捆的培咱訓(xùn)講堆師選啄聘平葉臺傲找講窗師:江4害00能-6倘00罩-8室09威8涉外商務(wù)禮儀—開門禮儀向外諒開門境時,程先敲畝門,臭打開嶼門后杰把住第門把薪手,由站在傭門旁鴨,對扔客人汽說“愁請隱進”結(jié)并施昆禮。宅進入羨房間襯后,汽用右嬸手將喜門輕透輕關(guān)明上,潑請客筆人入兩坐。向內(nèi)記開門仿時,碑敲門鑰后,扶自己展先進絮入房徑間,冤側(cè)身土,把塵住門啟把手鋼,對油客人資說“緊請進文”并現(xiàn)施禮媽,進誓入房罩間后萍,輕粘輕關(guān)榆上門杜后,掘請客視人入哭坐。ww止w.某ji昌an嘗gs爐hi輛.c都om外中國咐最大魂的培咳訓(xùn)講蝕師選絨聘平盆臺峰找講濕師:備4翼00筋-6蜜00姑-8忙09吸8涉外商務(wù)禮儀—遞物禮儀遞物屬與接局物是蔑常用因的動蒙作,盜應(yīng)當(dāng)模雙手塞遞物即,雙期手接溉物(獵五指余并攏拴)表僚現(xiàn)出隱恭敬捐與尊閉重的嚇態(tài)度購。注永意兩揚臂挾壤緊,讀自然攏地將疏兩手芹伸出租。在射接待西工作厭中,忠所有杯東西喬、物均品都迫要輕件拿輕展放,撤客人竭需要宴的東性西要琴輕輕貨地用旗雙手況送上線,不診要隨母便扔鵝過去昂,接綠物時當(dāng)應(yīng)點叫頭示牙意或偏道聲附謝謝崗。遞剪菊刀、勸刀子靈或尖森利的轟物品頑,應(yīng)綿用手腥拿著角尖頭伐部位饑遞給蒜對方疑,讓暈對方擔(dān)方便渴接取棄。同碌時,雄還要頁注意魚遞筆肺時,勻筆尖喪不可裕以指墾向?qū)诜?。戲遞書茶、資訪料、康文件直、名礦片等叼,字跡體應(yīng)廟正對求接受網(wǎng)者,水要讓塔對方眠馬上暫容易崗看清皺楚。順這些盤微小跪的動霧作能且顯示拾出你繳的聰況明與陣教養(yǎng)致。ww揭w.塌ji鄙an恰gs抬hi榜.c柴om似中國修最大串的培稿訓(xùn)講形師選加聘平境臺涼找講寸師:遵4全00昆-6弓00僻-8掀09皇8涉外商務(wù)禮儀—迎客禮儀迎客應(yīng)放類下工鈔作,孟主動滿迎上茂,目悅光相黎接,尸微笑虹問候殃,熱白情接腎待。兩類賣訪客潑:預(yù)約透訪客——有所援準備繼,記睡住姓袖名,檔讓客樸戶感閱到來也訪被哪重視紙。來訪差團組——充分勺準備高,熱妙情迎他候,衡并根杰據(jù)擬貿(mào)訂好隆的接梁待方刮案諸樓項落懶實。熱忱待客:要傳做好標(biāo)引路昏、開縣關(guān)門檔、引機見、殊讓貸座、罷上茶誤、掛怠衣帽南、送勻書報通等環(huán)工作相。引路仔:在租客左買前方如,轉(zhuǎn)揉身照舉顧,梳熱情詢介紹塵,適獻當(dāng)手高勢,需提供納服務(wù)帆。開關(guān)尤門:(見裕上頁槽)引見灰:先彎由高冷至低此介紹魯客方剖,再鮮逐一利介紹痰主方油。讓座懸:引策導(dǎo)入擔(dān)上(催離門縫遠的董座位饒或同餐排右裹為上輸)。上茶吳:有謊可能擊時征鑄求意修愿,字手、套茶具屬要清講潔,盈盡量粉用托倦盤輕穗手輕摩腳送兆茶。ww董w.樸ji其an源gs肌hi重.c即om煮中國據(jù)最大漿的培頓訓(xùn)講石師選塔聘平開臺伸找講脂師:頌4倡00城-6會00開-8為09惹8涉外商務(wù)禮儀—迎客禮儀禮貌送客:客呢戶表賢示告迷辭后打,主晉方再朝用言悔語、抖行動落送客棉。言語搶:熱座情的蒸感謝憤語、圣告別揉語。行動罰:周袋到的彼服務(wù)拳(取添、穿疼衣帽讓,幫儉提重渣物等財)、佳禮貌光身送移(適耗情應(yīng)帆對)騎、熱鬧情告練別(辨握手獻、話瞞語、穩(wěn)揮手甲致意搖等)犧。送客沒常規(guī)遞:低層孔送到裕大門緣瑞口高層練送到迫電梯色口有車枕送到縱車離墾去ww剝w.的ji漲an槽gs押hi烏.c蹄om昂中國昏最大均的培艦訓(xùn)講誕師選效聘平姨臺跑找講哈師:躍4末00聯(lián)-6羨00殺-8冤09謙8涉外商務(wù)禮儀—坐車禮儀乘車工的尊潔卑概紛念錯誤蜓的概齒念:港客人播先上鑰車先諸坐,君表示測誠意吐。正確聚的觀峽念:吹座位帽的尊瞧卑是堂以座急位的誘舒適哄和上娃下車患的方皂便及棵安全晨而考嚷量標(biāo)會準。乘車頸應(yīng)注脊意事帶項司機涌開車納:并沾由司時機開續(xù)門,槍關(guān)門計程迫車:病應(yīng)由太接待純?nèi)藛T愧或訪頌客隨芬行人勞員開集門,況關(guān)門上車俯順序誘、第秒二位握,第塘三位忘,第誼一位所,第膏四位接待車人員隔上車雄后,允并主友動向初司機觸說明奸目的豬地,迎或主堵動問踩同車尼者目慕的地與上禁司共捧乘計頓程車織,應(yīng)糕坐在控司機喬右側(cè)棍,方既便付革車資喜,或敬與上堆司同高坐,殊但不束可讓上司劉付車丈資。ww遙w.艇ji梳an倆gs鏟hi恐.c問om習(xí)中國卡最大恢的培咐訓(xùn)講莖師選追聘平顯臺示找講店師:都4隆00膽-6慶00框-8礦09羅8涉外商務(wù)禮儀—坐車禮儀ww申w.鄙ji喘an達gs磚hi瞇.c濃om彼中國練最大外的培華訓(xùn)講保師選頓聘平補臺甲找講育師:孩4樓00洋-6戚00干-8輔09揪8涉外商務(wù)禮儀—會議禮儀3、會鈴議禮繡儀、跑禮賓即次序參與當(dāng)會議跡會談識的基魄本禮口儀尊重孩他人發(fā)言主動思考問題正面回應(yīng),踴躍提案堅守船事實保持彈性,堅持長原則有備而來慎選座位聚精會神準時出真席注意儀容維護形象ww雞w.起ji識an嘴gs剛hi姥.c運om碧中國尚最大店的培誘訓(xùn)講倘師選祖聘平質(zhì)臺孝找講館師:趣4烏00投-6律00嘩-8頑09擇8涉外商務(wù)禮儀—會議禮儀參與蓋會議里、會芽談的失禮言行發(fā)言果離題交頭接耳心有旁騖發(fā)生爭論壟斷鄭會議急于離席服裝不整消極瀉參與毫無準簽備遲到缺席接聽電禽話進進出出ww更w.劃ji懇an等gs諸hi某.c午om炸中國炒最大作的培補訓(xùn)講俘師選床聘平真臺源找講泰師:揭4主00酒-6濁00芒-8滅09面8涉外商務(wù)禮儀—會議禮儀會見價座次找講克師姿w喇ww幟.j枯ia驅(qū)ng材sh綢i.跨co否m階中國熱最大的做培訓(xùn)尿講師選聘平臺涉外商務(wù)禮儀—會議禮儀找講追師尿w連ww樣.j斤ia滾ng完sh仆i.襯co康m工中國甩最大的殺培訓(xùn)捕講師選聘平臺涉外商務(wù)禮儀—會議禮儀會議咸桌1234567810911找講澇師牧w章ww竭.j燒ia猾ng劃sh貼i.筒co擾m團中國凝最大的膝培訓(xùn)場講師選聘平臺涉外商務(wù)禮儀—會議禮儀找講苦師恭w妹ww臘.j回ia阿ng鹽sh嚇i.滿co見m齊中國犬最大的紗培訓(xùn)警講師選聘平臺涉外商務(wù)禮儀—會議禮儀找講丈師雖w擴ww管.j賽ia回ng您sh嬸i.邁co聯(lián)m異中國貍最大的準培訓(xùn)河講師選聘平臺涉外商務(wù)禮儀—會議禮儀1234567主位891256874主位3第二主位一個殃主位傻時的夢位次遇排列二個優(yōu)主位尼時的礙位次贏排列位次騾排列找講須師綁w硬ww企.j介ia罷ng抽sh壯i.納co習(xí)m元中國附最大的樂培訓(xùn)哄講師選聘平臺涉外商務(wù)禮儀—宴會禮儀1、中瘦餐桌燦次排捉列(斃圖示仗)決定河餐桌劇高低破次序識的原哥則是爛:主妥桌排凱定之驚后,階其余言桌次糊的高看低以說離主籍桌的初遠近陳而定測,近下者為悲高,動遠者狹為低灑;平耕行者淋以右批桌為抹高,限左桌到為低宴。常見金的排橫列方責(zé)法參墾見圖精示:薯圖帥中的稠座號攪就是障桌次堤的高飄低序根號2、中炮餐席丸位次牧排列托(圖棒示)方法腔一:尿主人蓄在主皇桌面嫌對正賣門之傷位就稀座方法嚴二:薦多桌壁宴請忽時,淋每桌抄都要雄有一螞位主寬人的憲代表御在座需。位置惹一般堵和主腿桌主慶人同屆向,館有時嘩也可挽以面術(shù)向主鼻桌主捕人方法飛三:歸各桌斗位次曲的尊仁卑,境以距漠離該期桌主赴人的跟遠近融而定加,以膏近為上,訴以遠堵為下扣。方法待四:干各桌順距離陶該桌若主人倍相同剃的位臟次,嫁講究船以右桑為尊役,閥如果主賓身份奏高于屋主人犬,為霞表示頑尊重挑,也兆可以較安排隆在主輛人位愚子上座,敢而請伍主人蟲坐在栗主賓問的位舞子上找講槐師兄w叛ww也.j梢ia絲式ng衡sh遵i.稠co績m草中國守最大的犬培訓(xùn)鹿講師選聘平臺12門門212345門兩桌呢橫排兩桌庭豎排五桌聾豎排門123123456門三桌餃豎排六桌稼橫排123456門7七桌戒橫排1返回1234567主位891256874主位3第二主位一個跳主位長時的儲位次準排列二個棄主位衣時的腳位次拾排列位次腳排列返回菜單:精粥致可紐奉口、破賞心巷悅目修、特第色突瞇出、尊重寶客人糊飲食瞞習(xí)慣圍、禁婆忌、注意下冷熱淺、甜頸咸、妨色香顯味搭傻配.酒水:酒精涂含量容低擬訂庫菜單刷和用渡酒涉外商務(wù)禮儀—宴會組織禮儀迎賓廈禮儀(一皆)迎繡賓價主錯人應(yīng)撤站在綢大廳長門口鏈迎接象客人(二期)引甲導(dǎo)入碰席坦主人阿陪主盆賓進越入宴稅會廳頃主桌據(jù),接待人傷員引伴導(dǎo)其腳他客蓄人入苦席(三酸)致賀詞、眾祝酒多言簡削意賅掉、熱灰情友摩好(四確)用劉餐菠融洽輩氣氛化,掌嫩握進南餐速莫度(五籃)送沒別介熱情阻相送木,感打謝光摧臨找講鳳師苦w爆ww擊.j浪ia沸ng凍sh喉i.甩co鴿m掘中國淚最大的示培訓(xùn)允講師選聘平臺1.接受斯邀請矛事項應(yīng)邀:盡早殘答復(fù)適度串修飾:符合彈要求適時披到達:不早跟不晚涉外商務(wù)禮儀—赴宴禮儀2.席代上禮脹規(guī)進餐就動作注文雅餐具呆不慎凡碰掉掌,不哭必拾險起,位也無鐵需向閥服務(wù)你員道卻歉。虛做到敵不動要聲。不張旁嘴剔以牙。膊用牙漸簽時禽用一隱只手咬遮住匪嘴。3、席逼間?;凭淳菩晚樞螂y按身因份高鞏低或繼座次劈燕順序碰杯圖:性主人緣瑞與主借賓先知碰人段多時壁可同棍時舉械杯不蒙需逐臟一碰叮杯男士算舉杯右應(yīng)略佛低于社女士劍酒杯主人筑祝辭綢時暫橫停進無餐找講套師姥w屋ww骨.j喊ia棚ng霞sh憶i.蛙co舉m都中國默最大的綱培訓(xùn)漏講師選聘平臺4、席嶺間談欠話主人施主動膜提出控交談錘話題不只不同個澆別人問交談不一雕言不哀發(fā)不大墾聲說壇話或眾哈哈非大笑條、竊齡竊私甜語不一訊邊說點話一梳邊進存食涉外商務(wù)禮儀—赴宴禮儀5、宴盛會結(jié)杜束結(jié)束罪信號挽:主望人把臺餐巾徐放在績桌上件,或蓮從餐酒桌旁幣站起岸來。離桌易禮節(jié)儀:把局椅子筆放回智原位膊。男寒士應(yīng)蝦幫助租身邊忽的女啟士移欠開座字椅,聞并幫思其放運回原菌處。離開具宴會察順序悠:身況份高臉者、剝年長話者或毀女士拳先走棍。一免般情濟況下刪貴賓榴是第趴一告俊辭的襲人。離開余時對贊主人到表示館感謝找講鳥師逐w記ww碑.j捧ia蓮ng滿sh灰i.糠co籃m腔中國踢最大的登培訓(xùn)辟講師選聘平臺涉外商務(wù)禮儀—各國風(fēng)俗禁忌土耳鋸其:喜歡流喝咖變啡加序糖,溉但絕要不攪肺拌。屢忌食樸豬肉棒,忌穿豬、作貓、越熊貓饑的圖慰案。色喜綠邁色,晌白、監(jiān)緋紅敏色。跌忌紫色、富黃色快。伊朗披:忌用嘗左手效遞東正西。與伊食朗人局交談梁時。應(yīng)將掙兩手掃平放殃而不淘可雙紹手交倉叉,勢雙手作交叉仆著說白話,蹦就會序被認章為態(tài)度春傲慢詠,甚篇至被采視為執(zhí)有意蝕挑釁井。禁么食豬盲肉,漆不食堤自死喇的牲子口,譜也不井吃外爪形可先憎或查不端獻正的餡動物的肉慨,忌招吃無孕鱗的聞魚。巴西己:談判窮適宜同深色罰的服棉裝。畏忌黃啟色-絕望靈、深瞇咖啡械色-招來期不幸蕉,紫賭色表降示悲藍傷死觀亡,備日本壞曾出蠟口鐘己表,因鐘播表盒末上配遺有紫歷色飾急帶因比而出冊口失武敗。韓國伶:用餐慚時,怎不可尼邊吃雹邊淡湯。忌趴諱:室“私侍”、驚“師輕”、鐵“事挨”、鼓“四棒”等貢字同啄“死瞇”的未發(fā)音位類同緒韓國羊人在飲疤食上膚一殷鏡不愛叉吃羊免肉、船肥豬懷肉和贈鴨子槳;他購們厭格油膩教;不益愿喝棚清湯窯;熟張菜中巴不喜匠歡放吧醋;束不愛吃放鳥糖和處帶花許椒的扒菜肴丹。韓國綱人在絹喝茶齡或喝線酒的昨時候箱,主顫人總呈是以1、3、5、7的數(shù)被字單適位來暈敬酒、敬憤茶、券布菜催,并咐忌諱駐力用伐雙數(shù)愉停杯高罷盞美國唇:美國想商人索較少苦握手可,一魔般點阻頭示舉意,榆禮貌裝招呼搬。不妖喜歡蛛雙方求距離裕太近箭。淺棄潔的刺顏色盼、象間牙色兩、淺摟綠色、胖淺藍趨色、預(yù)黃色久、粉踏紅色批、淺副黃褐噸色。例:喚日本膽向美河國出拳口鋼剛筆,健用紫增色的際天鵝砌絨掛飛里遭料到了撇反感谷。沙特之阿拉職伯:忌用聯(lián)左手甜遞東顫西。按穆閣斯林色的習(xí)支俗,門該國錄以牛叔、羊礎(chǔ)為上府品。醒忌食鑰豬肉汁,忌駕食有爸貝殼肌的海暖鮮和無鱗覆魚,娛肉食沃不帶秩血。泰國省:忌用滿左手王遞東水西。拿啤魄酒當(dāng)皺水喝老,飯浸后吃字水果毛,但芝不吃即香蕉困。就障坐時見忌諱陸

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