專業(yè)人力資源100項(xiàng)工具-58培訓(xùn)八步法

58、培訓(xùn)八步法1、制定培訓(xùn)政策和培訓(xùn)戰(zhàn)略一個(gè)公司應(yīng)有明確的培訓(xùn)政策，并有公司自上而下的支持。培訓(xùn)政策不僅要表明公司政策是為最大限度地發(fā)揮職工的能力，而且要使職工對(duì)各種培訓(xùn)方案非常清楚。否則，培訓(xùn)就不能取得滿意的效果。培訓(xùn)戰(zhàn)略是公司對(duì)較長(zhǎng)時(shí)期內(nèi)的培訓(xùn)工作所作的全局性、根本性、方向性的謀劃與安排。它能有助于公司在較長(zhǎng)時(shí)期內(nèi)排除多種變動(dòng)因素給培訓(xùn)工作帶來(lái)的影響，使培訓(xùn)工作有條不紊地順利開(kāi)展。2、確定培訓(xùn)需求確定企業(yè)的培訓(xùn)需要是確立培訓(xùn)目標(biāo)的診斷階段。管理人員可以通過(guò)三種分析方式來(lái)確認(rèn)培訓(xùn)的需要：o企業(yè)分析。o任務(wù)分析。o人員分析。3、確定培訓(xùn)目標(biāo)各種培訓(xùn)目標(biāo)必須與由需求分析所確定的培訓(xùn)需要聯(lián)系起來(lái)。一項(xiàng)培訓(xùn)成功與否應(yīng)該用所確立的目標(biāo)來(lái)衡量。通過(guò)運(yùn)用以下四個(gè)標(biāo)準(zhǔn)之一，就可確立各種培訓(xùn)目標(biāo)：o由于培訓(xùn)而導(dǎo)致的工作數(shù)量上的提高（如平均每分鐘打字?jǐn)?shù)量，或每天平均審議的工作申請(qǐng)數(shù)量）。o培訓(xùn)后工作質(zhì)量的提高（如工作的貨幣成本、廢料損失或錯(cuò)誤數(shù)量）。o培訓(xùn)后工作及時(shí)性的改善（如達(dá)到時(shí)間安排要求的情況或財(cái)務(wù)報(bào)告按時(shí)呈遞的情況）。o作為培訓(xùn)結(jié)果的成本節(jié)約（如偏離預(yù)算情況、銷售費(fèi)用或蕭條期成本費(fèi)用）。4、制定總體培訓(xùn)方案從公司整體出發(fā)，綜合考慮公司的培訓(xùn)任務(wù)及相關(guān)因素，擬定公司總體培訓(xùn)方案，為各層次、各類型培訓(xùn)對(duì)象分別建立相應(yīng)的培訓(xùn)系統(tǒng)模型，統(tǒng)籌兼顧，分清輕重緩急，全面安排各個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目。5、制定培訓(xùn)計(jì)劃培訓(xùn)計(jì)劃是針對(duì)某一個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目而具體擬定的，是對(duì)培訓(xùn)工作的具體安排。培訓(xùn)計(jì)劃中要列明：培訓(xùn)項(xiàng)目、培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn)條件、培訓(xùn)負(fù)責(zé)人、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)進(jìn)度、培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算等內(nèi)容6、實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃7、評(píng)估培訓(xùn)的有效性和效益性培訓(xùn)的有效性是指培訓(xùn)工作對(duì)培訓(xùn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度。培訓(xùn)的效益性則是判斷培訓(xùn)工作給公司帶來(lái)的全部效益（經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益），而不僅僅是判斷培訓(xùn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度。8、反饋根據(jù)培訓(xùn)評(píng)估效果，檢討培訓(xùn)政策和培訓(xùn)