旅游旅居養(yǎng)老工作計劃及匯報發(fā)言稿(講話稿)

旅游旅居養(yǎng)老工作計劃及匯報發(fā)言稿(講話稿)

哈爾濱市壽之源養(yǎng)老服務(wù)管理有限公司是一家綜合運營商，致力于提供多元化、集團(tuán)化、產(chǎn)業(yè)化、信息化的養(yǎng)老服務(wù)。公司下設(shè)多家分支機(jī)構(gòu)，包括老年公寓、養(yǎng)老服務(wù)評估中心、哈爾濱市12349助老公益服務(wù)平臺、佳木斯分公司、綏化分公司、社區(qū)老年人照護(hù)中心及居家養(yǎng)老服務(wù)驛站等。公司還中標(biāo)建設(shè)和運營哈爾濱“敬老服務(wù)一卡通”、“老年人智能腕表”、“助老服務(wù)信息平臺運營服務(wù)”等多個為老服務(wù)項目。我們的旅居養(yǎng)老項目主要依托哈爾濱市12349助老公益服務(wù)平臺，整合為老服務(wù)加盟企業(yè)540余家，可提供100余項為老服務(wù)，是黑龍江省內(nèi)服務(wù)半徑最大、服務(wù)人口最多的智慧化養(yǎng)老服務(wù)平臺。我們在黑龍江省充分發(fā)揮地域優(yōu)勢、生態(tài)優(yōu)勢、歷史文化優(yōu)勢，致力于打造一個北方旅居養(yǎng)老中樞基地和冰城夏都旅游休閑康養(yǎng)基地。為此，我們堅持智慧健康理念，創(chuàng)新旅居服務(wù)模式。一方面，我們開發(fā)了旅居養(yǎng)老服務(wù)平臺，與哈爾濱市12349助老公益服務(wù)平臺融合對接，具備面向全國老人提供養(yǎng)老機(jī)構(gòu)和景區(qū)景點線上咨詢、下單、支付等功能。另一方面，我們通過12349熱線，對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行全過程跟蹤、監(jiān)督、回訪和打分，形成閉環(huán)服務(wù)模式。平臺以整合的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)和景區(qū)景點資源為依托，為外地老人來哈避暑休閑、賞冰玩雪、旅居養(yǎng)老提供了優(yōu)良的轉(zhuǎn)介服務(wù)，為本地老人南飛旅游提供了極大的便利，同時促進(jìn)了周邊旅游行業(yè)的快速發(fā)展。總之，哈爾濱市壽之源養(yǎng)老服務(wù)管理有限公司致力于為老服務(wù)，通過智慧化、健康化的模式，為老人提供優(yōu)質(zhì)的養(yǎng)老服務(wù)。我們將繼續(xù)創(chuàng)新服務(wù)模式，提升服務(wù)質(zhì)量，為老人帶來更好的生活體驗。產(chǎn)業(yè)為了推進(jìn)“銀山”項目的發(fā)展，我們提出了構(gòu)建大界江康養(yǎng)旅游產(chǎn)業(yè)帶的構(gòu)想。這個產(chǎn)業(yè)帶以界江沿線各市縣為支撐，以沿線山水為自然景觀廊道，以邊防路、旅游公路為交通廊道。我們以康養(yǎng)游、自助游、休閑游為切入點，通過“旅游+文化+康養(yǎng)”的發(fā)展模式，構(gòu)建一江、兩岸、三點、四季、五線、六區(qū)的大界江旅游養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)帶。這將為黑龍江旅居養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展、打造國際化養(yǎng)老環(huán)境奠定良好的基礎(chǔ)。目前，我們正在規(guī)劃建設(shè)五個特色小鎮(zhèn)，每個小鎮(zhèn)建設(shè)1個康養(yǎng)項目，每個項目投資額1～1.5億元。其中，一面坡、漠河項目正在建設(shè)中，其他項目進(jìn)行到項目規(guī)劃階段。我們還規(guī)劃設(shè)計了“通河鏵子山康養(yǎng)項目”，規(guī)模為400張床位，投資額7000萬元。（二）整合資源，建立合作聯(lián)盟我們整合各類資源，與黑龍江省內(nèi)的伊春市、撫遠(yuǎn)市、五大連池市、牡丹江、大興安嶺、黑河等地政府簽訂了框架合作協(xié)議。我們也與伊春的桃山玉溫泉療養(yǎng)基地、五大連池愛健康養(yǎng)老基地、黑龍江農(nóng)墾興凱湖裕鹿集團(tuán)等建立了合作聯(lián)盟。我們依托哈爾濱冰城夏都、伊春的“森林氧吧”以及黑龍江墾區(qū)東部的鏡泊湖、興凱湖、烏蘇里江、松花江、黑龍江“三江兩湖”沿線景觀基地，整合適老化旅居康養(yǎng)基地。在國內(nèi)方面，我們已與深圳、海南、廣西、南京、山東等地在養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、景區(qū)景點、特色產(chǎn)品、旅游服務(wù)、異地康復(fù)、民俗文化產(chǎn)品等近10個領(lǐng)域展開密切合作，建立了12349平臺聯(lián)盟。目前，我們整合了全國范圍內(nèi)200多家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、73個景區(qū)景點、25家旅游公司和280家地方特色餐飲機(jī)構(gòu)。我們還設(shè)計了省內(nèi)旅游線路33條，省外旅游線路25條，國外旅游線路4條。（三）建立產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟，強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合我們將建立產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟，強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，為旅居養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供更好的支持。我們將不斷推進(jìn)旅居養(yǎng)老服務(wù)的智慧化、產(chǎn)業(yè)化、專業(yè)化，滿足老人不斷增長的多層次、多元化旅居養(yǎng)老服務(wù)需求。提高12349服務(wù)平臺服務(wù)輻射半徑，輻射黑龍江省60%以上老年人口。此外，整合加盟企業(yè)2000家以上，與國內(nèi)12349平臺加大橫向聯(lián)合，與15家以上12349平臺建立聯(lián)盟合作。我們將智能居家照護(hù)設(shè)備、遠(yuǎn)程健康照護(hù)設(shè)備、智能穿戴設(shè)備、適老輔具等智能化產(chǎn)品與12349旅居養(yǎng)老服務(wù)平臺有機(jī)融合，將遠(yuǎn)程監(jiān)控和云服務(wù)應(yīng)用到老年人旅居養(yǎng)老服務(wù)中，提升老年人的安全指數(shù)。以“哈爾濱養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)園區(qū)”為平臺，打造北方旅居養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)基地。我們借助哈爾濱省會城市的區(qū)位優(yōu)勢，先期預(yù)計投資10億元，謀劃建立全國首家養(yǎng)老綜合產(chǎn)業(yè)園區(qū)。建立基礎(chǔ)服務(wù)平臺，提供投融資、研發(fā)、運營、貿(mào)易一體化服務(wù)，激發(fā)養(yǎng)老相關(guān)產(chǎn)業(yè)新活力，打造醫(yī)、養(yǎng)、學(xué)、吃、住、行、娛、購、游全方位服務(wù)鏈條，為養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)孵化、旅居智能產(chǎn)品、旅游食品、居家養(yǎng)老服務(wù)、旅居養(yǎng)老服務(wù)等產(chǎn)業(yè)創(chuàng)造良好交流和發(fā)展環(huán)境。通過搭建平臺、促進(jìn)融合，形成產(chǎn)、學(xué)、研、用無縫對接。以敬老服務(wù)一卡通為載體推進(jìn)會員制積分模式。我們計劃首年發(fā)行15萬張敬老服務(wù)卡，并在三年內(nèi)建設(shè)老年人照護(hù)中心和服務(wù)驛站100處以上。同時，我們將慢悠悠俱樂部會員發(fā)展到50萬人以上。以家庭為單位的會員制積分管理模式在全省范圍內(nèi)推廣，逐步向省外同步推廣，將旅居養(yǎng)老項目整合的會員、景區(qū)景點、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)逐步實現(xiàn)會員制積分模式管理和服務(wù)。做大做強(qiáng)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)集團(tuán)。我們的第一步是促進(jìn)國內(nèi)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟。以黑龍江哈爾濱健康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)園和12349平臺聯(lián)盟為依托，廣泛聯(lián)合全國社會企業(yè)、社會組織、景區(qū)景點、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，組建服務(wù)涉及面廣、綜合服務(wù)能力強(qiáng)的養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟，搭建平臺、促進(jìn)融合，形成聯(lián)動，促進(jìn)旅居養(yǎng)老服務(wù)全面升級。第二步是打造省內(nèi)聯(lián)網(wǎng)服務(wù)模式。我們計劃在哈爾濱市各縣市建立12349平臺分站5處以上，黑龍江省內(nèi)開設(shè)分公司或分部8家以上，12349平臺總部、各分部、社區(qū)老年人照護(hù)中心、服務(wù)驛站聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，整合的慢悠悠俱樂部會員互通互認(rèn)，打造服務(wù)資源共享、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的聯(lián)網(wǎng)服務(wù)模式，可很大程度提高景區(qū)景點、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)資源使用效率和省內(nèi)外旅居老人的服務(wù)效率。第三步是提升模式輸出標(biāo)準(zhǔn)。我們正在完善統(tǒng)一的旅居養(yǎng)老服務(wù)地接標(biāo)準(zhǔn)，以及會員制積分管理模式，連鎖經(jīng)營模式。我們的目標(biāo)是在行業(yè)內(nèi)起到可復(fù)制、可推廣的示范作用，提高養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)集團(tuán)品牌競爭力和旅居養(yǎng)老服務(wù)綜合服務(wù)能力。在未來，壽之源公司將采用統(tǒng)一的運營模式和智能