內(nèi)訓(xùn)講師授課技巧

內(nèi)訓(xùn)講師－－

課堂實(shí)戰(zhàn)技巧培訓(xùn)基礎(chǔ)教程課程內(nèi)容簡(jiǎn)介企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的定位成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)和問(wèn)題課程講授的基本技巧第一節(jié)

企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的定位企業(yè)培訓(xùn)與學(xué)校教育的差異企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)學(xué)校教育課程目的提高績(jī)效(競(jìng)爭(zhēng)力)增進(jìn)知識(shí)與技能時(shí)間短期為主中長(zhǎng)期內(nèi)容配合工作需要基礎(chǔ)知識(shí)性質(zhì)差異性大（年齡、地區(qū)、文化）共通性大方法多種方法較單一成本高（公司付工資，請(qǐng)員工學(xué)習(xí)）低付費(fèi)公司個(gè)人評(píng)估多種（業(yè)績(jī)、現(xiàn)場(chǎng)觀察、口試）考試報(bào)告師資內(nèi)部師資、主管、專家學(xué)校老師學(xué)員差異相同培訓(xùn)講師的職責(zé)與任務(wù)（一）學(xué)習(xí)條件制造者－－培訓(xùn)講師的任務(wù)既不是“教”學(xué)員學(xué)習(xí)，也不是“迫使”學(xué)員學(xué)習(xí)，而是更好的為他們的學(xué)習(xí)“創(chuàng)造條件”。促進(jìn)者－－講師的滿腹經(jīng)綸既不是用來(lái)炫耀的，也不是為了控制“課堂紀(jì)律”的，更非“鎮(zhèn)壓”學(xué)員的武器，而是用以幫助學(xué)員學(xué)習(xí)，促使每一個(gè)學(xué)員都能通過(guò)學(xué)習(xí)獲得進(jìn)步和提高。內(nèi)訓(xùn)講師的職責(zé)與任務(wù)（二）一名優(yōu)秀的內(nèi)訓(xùn)講師應(yīng)該做到“認(rèn)-真-參-與”：認(rèn)可－－對(duì)每一個(gè)學(xué)員都給予適當(dāng)?shù)年P(guān)注，無(wú)論對(duì)方是否附和自已真心－－真正地創(chuàng)造條件讓每一個(gè)人都有機(jī)會(huì)圓滿地完成學(xué)習(xí)參與－－積極、有效地保證每個(gè)人的參與與個(gè)人成長(zhǎng)相聯(lián)系－－明確學(xué)員的具體期望并向他們展示這些期望如何能得到滿足

培訓(xùn)師的定位是不是焦點(diǎn)企業(yè)績(jī)效課堂熱鬧主角學(xué)員自己心態(tài)引導(dǎo)學(xué)習(xí)明顯表演能力專業(yè)人士萬(wàn)事通方法參與互動(dòng)獨(dú)角戲結(jié)果建立學(xué)員自信造成偶像崇拜優(yōu)秀教師的八個(gè)特性有教學(xué)的愿望深廣的專業(yè)知識(shí)與行業(yè)背景，與培訓(xùn)相關(guān)的基礎(chǔ)學(xué)科知識(shí)（如：組織行為學(xué)、心理學(xué)等）表達(dá)能力及相關(guān)的培訓(xùn)技巧耐心、包容心幽默感、感染力（語(yǔ)氣、肢體語(yǔ)言、表情等）其它品質(zhì)（如：擅于傾聽(tīng)、樂(lè)意分享、不歧視學(xué)員，靈活把握學(xué)習(xí)進(jìn)度等）培訓(xùn)的熱情和激情知道培訓(xùn)能解決的問(wèn)題和不能解決的問(wèn)題第二節(jié)

成人的學(xué)習(xí)特點(diǎn)和障礙成人桶的學(xué)類習(xí)特可點(diǎn)背景軋、環(huán)擇境不瓜同文化膝背景家庭蜂環(huán)境社會(huì)念環(huán)境觀點(diǎn)羅不一丈致世界然觀、長(zhǎng)人生圖觀、稻價(jià)值綱觀、熄道德巨觀…接受涼知識(shí)催的出漏發(fā)點(diǎn)蠅差異拒很大冰山因理論行伯為技能態(tài)度知識(shí)培訓(xùn)皆如何你轉(zhuǎn)換組為績(jī)賠效能力(技欣能+派經(jīng)驗(yàn)膏)×意權(quán)愿=績(jī)邀效能力五不足訓(xùn)練兼＋鍛約煉意愿緒不足激勵(lì)致＋教樓育績(jī)效畢=能嘗力意穗愿意澤愿能赴力沙和沉尚孫悟蹈空白龍廢馬豬八央戒成人理學(xué)習(xí)靈的障襯礙什么競(jìng)是心川理障填礙？物理共距離心理正距離心理嗎障礙僻怎么坐來(lái)客毛服呢術(shù)？縮短濱距離及是關(guān)罩鍵敢于糟面對(duì)炊是核被心成人摟學(xué)習(xí)襲的障僚礙這里障總結(jié)集一下低：害怕滿看起溫來(lái)愚利蠢；害怕寸失敗制；缺乏席自信湯。害怕狡被其轉(zhuǎn)他人晌嘲笑曾經(jīng)什有過(guò)篩陰影第三畫(huà)節(jié)肯課程梁講授陰的基糖本技粉巧課前霉準(zhǔn)備憤工作課件公準(zhǔn)備教學(xué)努課件狗的編尸寫(xiě)、秒修改教學(xué)誤設(shè)備味的準(zhǔn)物備投影柄儀、垮電腦粱、白箱板…心理狀準(zhǔn)備調(diào)整系好心尺態(tài)、量緩解叨緊張扇情緒了解雷學(xué)員笨情況哪些騎人來(lái)在參加股、想廈學(xué)習(xí)喉什么宅內(nèi)容課堂忠禮儀穿著枝打扮初得體干凈程整潔竟、不熔隨意微笑莫的技稀巧國(guó)標(biāo)撕微笑自、黃火金對(duì)虜視區(qū)合理狐的肢板體語(yǔ)趨言增強(qiáng)還記憶尺、忌隊(duì)雜亂勿無(wú)序質(zhì)、頻六繁目光哈的運(yùn)李用環(huán)視善、直柄視、答和善滅親切缸、充剝滿關(guān)彎注肢體腿語(yǔ)言惕的重寨要性在人聯(lián)們的飛相互價(jià)溝通蘭中65％的貍意思嗽是通拘過(guò)肢誘體來(lái)免傳遞寄的比如度－－監(jiān)樂(lè)隊(duì)翠的指網(wǎng)揮家語(yǔ)言淡可以油掩蓋奶你的維心理制狀況講，而叔肢體狹卻會(huì)尖下意以識(shí)的昨表現(xiàn)菊出來(lái)來(lái)試柜試你東的肢編體語(yǔ)借言－碧－時(shí)間哪一分凈鐘不允襪許發(fā)殼出任風(fēng)何聲注音巧妙聚的語(yǔ)份言藝辜術(shù)語(yǔ)氣肯定趟、有素自信秧、不申是武蘿斷語(yǔ)調(diào)抑揚(yáng)俊頓挫浙、輕鳥(niǎo)重緩識(shí)急、允突出枕重點(diǎn)例：葉“我憶沒(méi)偷晝你的瓣錢包陸”語(yǔ)速平緩本親切屑、盡驚量讓明大家環(huán)聽(tīng)得畜清楚促進(jìn)弄學(xué)員脫的學(xué)晉習(xí)熱著情給予沉充分捕的鼓膀勵(lì)和蹤蝶肯定自信槐來(lái)源翠于成朵就感越自槐信越往愿意柄參與適當(dāng)決的滿據(jù)足學(xué)爆員的互表現(xiàn)耽欲控制躁好時(shí)株間適當(dāng)圓的贊火美人都推希望示別人事夸獎(jiǎng)維自己來(lái)試白試你服的贊齒美能缺力吧捷！關(guān)注羅學(xué)員宰的心退理變諸化學(xué)員突的需陷求有土別性別嫩上：男女竟差異飽很大臺(tái)（觀謊念、洞特點(diǎn)覺(jué)、需誦求點(diǎn)越）社會(huì)倡地位捷上：領(lǐng)導(dǎo)寨、普自通員筆工工作閑時(shí)間秀上：應(yīng)屆殿畢業(yè)碌生、律“老年革命尺”理解蓋能力祖上：有深撿有淺鬧，不茄信我昂們可賺以試辰試！如何悠來(lái)增景加課啞堂氣啞氛課堂取幽默銷“殺相手锏抖”點(diǎn)評(píng)搖學(xué)員找碟悔“小朝菜”跌當(dāng)氣罷氛佐洪料（哈謹(jǐn)慎凍）經(jīng)典撒故事服、笑串話生活煙、工尤作中降的故伍事、加笑話適度攝的事?lián)寣?shí)夸判大略為麗夸張歉的肢旱體語(yǔ)怨言和沙表情課堂趁上的軟特殊垂情況票處理人的和方面寶：中途堅(jiān)離席--連-點(diǎn)頭振示意耕、不磨理會(huì)紀(jì)律吩不佳--北-重申秒（間歉接提續(xù)示）課堂第有干慮擾--公-轉(zhuǎn)換墊話題鞋、稍漿事停武頓參與支意愿界低--湯-帶動(dòng)才、笑士話、差故事槽、互里動(dòng)健康納狀況稱不良--臂-關(guān)心詳、詢犧問(wèn)、冤安置服休息課堂墾上的栽特殊浩情況油處理物的康方面阿：1、必光備器百材－派事前其準(zhǔn)備哀、檢春查2、教酷材錯(cuò)慚誤－與及時(shí)飼更正3、停鑰電－爬怎么象辦？4、