護理工作計劃模板集錦六篇

第頁共頁精選護理工作方案模板集錦六篇精選護理工作方案模板集錦六篇護理工作方案篇1護理部圍繞醫(yī)院綜合開展宗旨及標準化管理目的，以常規(guī)護理管理為主旨，結(jié)合現(xiàn)代營銷理念，強化東方品牌護理效勞意識，進步護理效勞質(zhì)量?，F(xiàn)將方案擬制如下：一、加強迫度建立，保障患者平安以保障患者平安為目的，建立健全各項制度與標準，如：護理核心制度、護理應(yīng)急預(yù)案、護理平安管理條例、護理效勞程序、疾病護理常規(guī)等。各護理單元完善各班職責及流程、各種儀器操作流程等，護士長帶著本部護理人員全面學(xué)習、執(zhí)行。二、加強護理人員管理，進步效勞質(zhì)量1、加強業(yè)務(wù)學(xué)習，進步理論知識及技能程度：制定與落實各級護理人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)及三基考核方案〔包括法律法規(guī)、規(guī)章制度、專業(yè)理論、專業(yè)技能操作〕，全院培訓(xùn)和科室培訓(xùn)相結(jié)合、理論考核和操作考核相結(jié)合。科室建立周晨間小講課和提問制度，根據(jù)科室工作特點展開學(xué)習。2、組織護士禮儀與行為標準培訓(xùn)：貫徹“以病人為中心”的思想，加強主動效勞意識，及時滿足病人的要求，改善效勞態(tài)度，注重護患溝通，提升效勞質(zhì)量。制作護士與導(dǎo)醫(yī)禮儀與行為標準培訓(xùn)資料，定期召開理論學(xué)習，觀看實際演練影碟，結(jié)合各科工作特點提出細節(jié)要求，定期進展檢查考核。3、加強護理風險教育與培訓(xùn)：針對護理隊伍年輕化、新護士技術(shù)操作不純熟、解釋問題不到位、缺乏自我保護意，?？浦R缺乏，制訂和落實新護士崗前護理部培訓(xùn)和科室實練培訓(xùn)，開展護理風險教育，鼓勵報告不良事件。三、加強醫(yī)院感染管理1、根據(jù)上海市消毒隔離質(zhì)量標準制定各科消毒隔離工作細那么要求及考核標準，建立各種檢測記錄，定期組織培訓(xùn)院感相關(guān)知識并且理論考核，每月進展質(zhì)控大檢查，對存在問題進展分析^p討論。2、科室環(huán)境衛(wèi)生管理：科室進展徹底衛(wèi)生清掃，要求環(huán)境整潔，物品擺放有序，各類臺帳分類存放，分清污染區(qū)、清潔區(qū)及無菌區(qū)。各科負責人監(jiān)視養(yǎng)成習慣。四、藥品物品管理各科建立藥品物品交接登記本，儀器維修保養(yǎng)登記。根據(jù)東莞市搶救藥品物品質(zhì)量標準制定氧氣設(shè)備、吸引裝置、搶救車、搶救儀器管理標準和要求：氧氣各局部功能良好濕化瓶定期消毒備用物品齊全；吸引器功能完好各瓶和管道無漏氣無老化用后浸泡消毒；搶救車內(nèi)附示意圖、藥品物品數(shù)量與示意圖相符合、無過期及缺項、實行五定管理等。五、結(jié)合現(xiàn)代營銷理念，強化東方品牌護理效勞意識。1、護理部將通過召開發(fā)動會達成共識，提出效勞綱領(lǐng)加強指導(dǎo)，設(shè)立感動基金表彰獎勵，開發(fā)護理效勞新領(lǐng)域，發(fā)現(xiàn)效勞新亮點。2、及時搜集患者的意見和建議，在個性化效勞中精益求精：開通與病人的溝通直通車，在病房專門設(shè)立了“綠葉信箱”，以最快速度理解病人的所需所想，并盡快幫助病人聯(lián)絡(luò)解決?？傊o理部將在院領(lǐng)導(dǎo)指揮下負責全面的護理工作，擬定全院的護理工作方案，在領(lǐng)導(dǎo)審核后全面施行，并定期檢查考核，總結(jié)考核結(jié)果反響給領(lǐng)導(dǎo)。平時深化科室對搶救危重病人進展技術(shù)指導(dǎo)，掌握全院護理人員工作、思想和學(xué)習動態(tài)，加強團隊凝聚力，打造出一支技術(shù)精湛化、操作標準化、文化素養(yǎng)高、職業(yè)道德好的護理團隊。護理工作方案篇2做了三年出的護理工作，深深體會到了做護理工作人員的辛苦，也正因為如此，所以我們這個職業(yè)被譽為“白衣天使”這樣一神圣的稱號。XX這新的一年,為了我們的護理工作也應(yīng)該走上新的臺階,以下XX護理工作方案:一、加強護士在職教育，進步護理人員的綜合素質(zhì)(一)、按護士標準化培訓(xùn)及護士在職繼續(xù)教育施行方案抓好護士的“三基”及?？萍寄苡?xùn)練與考核工作1、加強?？萍寄艿呐嘤?xùn)：各科制定出周期內(nèi)?？评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核方案，每年組織考試、考核2-3次，理論考試要有試卷并由護士長組織進展閉卷考試，要求講究實效，不流于形式，為培養(yǎng)?？谱o士打下扎實的根底。2、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核，強化她們的學(xué)習意識，護理部方案上半年以強化根底護理知識為主，增加考核次數(shù)，直至達標。3、根本技能考核：屬于標準化培訓(xùn)對象的護士，在年內(nèi)16項根本技能必須全部達標，考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士方案安排操作考試一次，理論考試二次。4、強化相關(guān)知識的學(xué)習掌握，組織進展一次規(guī)章制度的實際考核，理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。(二)、加強人文知識的學(xué)習，進步護士的整體素養(yǎng)1、組織學(xué)習醫(yī)院效勞禮儀文化，強化護士的現(xiàn)代護理文化意識，先在護士長層次內(nèi)進展討論，達成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動，制定訓(xùn)練方案及詳細的施行方案。安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學(xué)習護士社交禮儀及職業(yè)效勞禮儀。開展護士禮儀競賽活動，利用“5.12”護士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動月，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。(三)、更新專業(yè)理論知識，進步?？谱o理技術(shù)程度。隨著護理程度與醫(yī)療技術(shù)開展不平衡的現(xiàn)狀，各科室護士長組織學(xué)習專科知識，如遇開展新技術(shù)工程及特殊疑難病種，可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理睬診討論等形式更新知識和技能。同時，有方案的選送局部護士外出進修、學(xué)習，進步學(xué)術(shù)程度。二、加強護理質(zhì)量過程控制，確保護理工作平安、有效(一)、繼續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系，尤其是需開發(fā)進步護士長發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的才能，同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，明確各自的質(zhì)控點，增強全員參與質(zhì)量管理的意識，進步護理質(zhì)量。(二)、建立檢查、考評、反響制度，設(shè)立可追溯機制，護理部人員經(jīng)常深化各科室檢查、催促、考評?？荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題，提出整改措施。(三)、進一步標準護理文書書寫，從細節(jié)上抓起，加強對每份護理文書采取質(zhì)控員-護士長-護理部的三級考評制度，定期進展護理記錄缺陷分析^p與改良，增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重，強調(diào)不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。(四)加強護理過程中的平安管理：1、繼續(xù)加強護理平安三級監(jiān)控管理，科室和護理部每月進展護理平安隱患查擺及做好護理過失缺陷、護理投訴的歸因分析^p，多從自身及科室的角度進展分析^p，分析^p發(fā)生的原因，應(yīng)汲取的教訓(xùn)，提出防范與改良措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人，追究護士長管理及個人的有關(guān)責任。2、嚴格執(zhí)行查對制度，強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位，加強對護生的管理，明確帶教教師的平安管理責任，杜絕嚴重過失及事故的發(fā)生。3、強化護士長對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識，平時加強對性能及平安性的檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修，保持設(shè)備的完好。三、加強護理管理，進步護士長管理程度(一)、年初舉辦一期院內(nèi)護士長管理學(xué)習班，主要是更新管理理念、管理技巧及護理效勞中人文精神的培養(yǎng)，當今社會人群對護理的效勞需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等.(二)、加強護士長目的管理考核,月考評與年終考評相結(jié)合,科室護理質(zhì)量與護士長考評掛鉤等管理指標。(三)、促進護士長間及科室間的學(xué)習交流，每季組織護理質(zhì)量穿插大檢查，并召開護士長工作經(jīng)歷交流會，借鑒進步護理管理程度。四、深化親情效勞，進步效勞質(zhì)量(一)、在培養(yǎng)護士日常禮儀的根底上，進一步標準護理操作用語，護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。(二)、注重搜集護理效勞需求信息，護理部通過理解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反響信息，及時的提出改良措施，同時對護士工作給予鼓勵，調(diào)動她們的工作積極性與工作熱情。護理工作方案篇320ｘｘ年護理部工作將繼續(xù)按照二甲標準的要求，結(jié)合醫(yī)院總體管理目的，緊緊圍繞“質(zhì)量、平安、效勞”開展各項工作。面臨醫(yī)院搬遷，規(guī)模的擴大，實現(xiàn)跨越式開展，護理工作必須站在新的高度，用開展的目光，擴大效勞內(nèi)涵，強化平安管理，內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象，全面配合醫(yī)療工作，為新醫(yī)院的開展創(chuàng)始新場面?，F(xiàn)將詳細方案制定如下：一、加強護理平安的教育與管理，嚴格制度落實，有效歸避護理風險?！惨弧?、不斷強化護理平安教育。1、對新上崗、實習護士，在崗前培訓(xùn)中進展理論講解，通過例舉省、市級大醫(yī)院、我縣各醫(yī)院所發(fā)生的各種病例，尤其發(fā)生在我院或我們身邊的真實例子，所導(dǎo)致的不良后果，給患者、家屬及護士本身造成的傷害，讓她們從內(nèi)心深處，真正意識到護理平安的重要性。2、護理部在每周例會上要將平安作為常規(guī)主題之一，平時檢查中發(fā)現(xiàn)的不平安因素及隱患，加以提醒，并提出詳細整改措施。每季度召開一次護理質(zhì)量分析^p會，要將本季度所發(fā)生的護理過失實例進展討論，使護理人員充分認識到新情況、新特點，從中汲取教訓(xùn)，平安警鐘長鳴?！捕?、持續(xù)跟蹤督導(dǎo)各種制度落實，抓好環(huán)節(jié)質(zhì)控，使護理人員真正懂得如何用制度指導(dǎo)實際工作，如何防范護理過失。1、強化查對制度，執(zhí)行醫(yī)囑制度、交接班制度、患者身份識別制度、分級護理制度等核心制度的落實，護理部將按照質(zhì)控方案，采取跟蹤督導(dǎo)結(jié)合定期抽查，納入每月的目的考核，進展獎懲兌現(xiàn)。2、加強重點時段、重點人群、重點環(huán)節(jié)的管理，如中夜班、周日、節(jié)假日，堅持護士長夜查房，檢查崗位職責落實情況，協(xié)助處理應(yīng)急事件；對于可能發(fā)生壓瘡、跌倒、墜床或管道滑脫的的特殊患者，一律按制度和流程填寫風險評估表并上報護理部，以提醒每班護士，落實預(yù)防措施，加強防范；對昏迷、重癥患者、手術(shù)、嬰幼兒、老年癡呆及智障患者使用腕帶標示，施行各項操作時詳細核對；對每一批新上崗護士或?qū)嵙暽歼M展崗前培訓(xùn)，并要求科室固定有帶教資格教師一對一標準帶教，責任到人。病人轉(zhuǎn)科由護士親自護送并認真交班，做到無縫隙交接。手術(shù)患者認真落實術(shù)前三方核對、手術(shù)部位標示制度及麻醉前四方核對程序。靜脈輸液、輸血、各種過敏試驗落實雙人核對，進展各項操作或檢查時主動向病人或家屬解釋獲得理解和配合；在進展導(dǎo)尿、靜脈留置針等管道護理時，明確交待考前須知，防止管道滑脫等。3、進一步標準護理文書書寫，從細節(jié)上抓起，加強對每份護理文書采取質(zhì)控員—護士長把關(guān)，參照《中醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量獎懲方法》考核標準，一份甲級病歷獎勵管床護士2元，不合格病歷屬于護士責任的，處分由管床護士個人承當，保證病歷出科的質(zhì)量，消除病歷中的隱患。二、優(yōu)化質(zhì)控方案，持續(xù)進步護理質(zhì)量。1、結(jié)合我院實際情況，在去年的根底上進一步修定了科學(xué)適用的《護理質(zhì)量分析^p評價本》，完善了各種護理質(zhì)量檢查標準及考核細那么，優(yōu)化質(zhì)控方案。護理部每周按方案對科室各項質(zhì)控工作進展檢查，每月匯總分析^p，進展質(zhì)控通報，每季度組織全院護理質(zhì)量管理委員會成員進展穿插大檢查一次，檢查中存在的問題科室當場確認并對照標準扣分，綜合護理部檢查和穿插檢查得分〔穿插檢查分數(shù)占40%，護理部抽查分數(shù)占60%〕，以分值論上下實行獎懲兌現(xiàn)。今年無論是單項檢查還是綜合考核得分，大于98分，每上升1個點獎勵200元現(xiàn)金，低于96分，每下降1個點罰款100元，通過這種重獎輕懲的機制來鼓勵先進，鞭策后進，營造從護士長到護士，齊抓共管的新氣氛，促使我們的護理質(zhì)量不斷進步，替代以往96分合格分，改變“及格萬歲”的理念，向零差距目的靠近。2、進一步修訂和完善護士長的考核標準，重點突出護士長的執(zhí)行力，每月由護理部組織一次考評，月考評與年終考評相結(jié)合,科室護理質(zhì)量與護士長考評掛鉤。三、加強護士在職教育，進步護理人員的綜合素質(zhì)〔一〕、按20ｘｘ年護士培訓(xùn)方案抓好護士的“三基”及?？萍寄苡?xùn)練與考核工作1、重點加強對新上崗護士、低年資護士的考核，強化她們的學(xué)習意識，護理部方案上半年以強化根底護理知識為主，根據(jù)中專教材《根底護理》，嚴格考核，成績張榜公布，同時獎懲兌現(xiàn)。2、加強專科技能的培訓(xùn)：各科制定出周期內(nèi)?？评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核方案，每季度理論考試由護士長組織進展閉卷考試，要求講究實效，不流于形式，為培養(yǎng)?？谱o士打下扎實的根底。護理部每月隨機抽考1-2名護士，現(xiàn)場操作或理論提問，評估各科內(nèi)培訓(xùn)是否落實到位，護士是否掌握。3、根本技能考核：新醫(yī)院落成后〔因目前沒有示教室〕，所有在崗低年資護士，必須對20項根本操作進展強化訓(xùn)練，全部達標，在實際工作中抽考。4、中、高年資護士培訓(xùn)〔含工作三年以上的護士、護師、主管護師〕⑴、自學(xué)中醫(yī)護理根底知識，根據(jù)《中醫(yī)護理根底知識問答》一書，每季度學(xué)習內(nèi)容見培訓(xùn)內(nèi)容按排表，到達學(xué)以致用，書寫病歷時標準中醫(yī)術(shù)語，突出中醫(yī)特色。⑵、加強重點?？谱o士培養(yǎng)，每年有方案、有目的地選派護士外出進修學(xué)習，培養(yǎng)我院?？谱o理人才隊伍的骨干力量。⑶、高年資護師著重臨床帶教，對低年資護士、實習生應(yīng)嚴格要求、標準操作，注重細節(jié)和臨床經(jīng)歷的傳授，逐步培養(yǎng)護士細節(jié)意識，平安意識，養(yǎng)成良好的工作習慣?！捕?、更新專業(yè)理論知識，進步?？谱o理技術(shù)程度。面臨護理程度與醫(yī)療技術(shù)開展不平衡的現(xiàn)狀，遇開展新技術(shù)工程及特殊疑難病種，可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理睬診討論等形式更新知識和技能。有方案選派護士長或護理骨干參加省市培訓(xùn)班、學(xué)術(shù)會，返院后將所學(xué)的新技術(shù)、新理論、新觀點制作成課件在全院授課，并酌情在全院推廣應(yīng)用，以進步護士的整體素質(zhì)，逐步提升效勞程度。四、落實辯證施護，突出中醫(yī)特色1、結(jié)合各科室常見病種，領(lǐng)取中醫(yī)安康教育處方，由管床護士針對不同病種相應(yīng)發(fā)放，并配合口頭講解和行為示范，以滿足不同患者的安康需求。2、按照中醫(yī)院電子病歷書寫標準，客觀、真實的動態(tài)記錄病情，準確使用中醫(yī)術(shù)語，突出中醫(yī)特色。3、全面推廣中醫(yī)適宜技術(shù)，充分發(fā)揮中醫(yī)的“簡、便、驗、廉”的作用。五、開展?jié)M意效勞，進步效勞品質(zhì)1、進一步深化“以病人為中心”的護理效勞理念，全面推進優(yōu)質(zhì)護理效勞活動，夯實根底護理，以病人需求為效勞導(dǎo)向，注重個性化效勞，使護理工作到達病人滿意，醫(yī)院滿意，社會滿意。2、開展溫馨效勞，創(chuàng)立效勞特色，進步效勞品質(zhì)。為病人多做一點：多巡視、多觀察、多關(guān)心、多照顧、多為病人解決實際問題；為病人多講一點：多指導(dǎo)、多宣教、多溝通、多解釋病人疑問，主動做好安康教育、主動征求患者意見。通過情景模擬和角色扮演，進步護士與病人有效溝通的才能，進步護士效勞意識和安康教育才能。3、加強監(jiān)視根底護理的落實及安康教育處方的發(fā)放。護理部不定期到科室檢查根底護理落實情況，通過詢問病人對疾病相關(guān)知識的知曉程度以檢驗安康教育落實的情況，使病人掌握防病保健的知識，擴大護理內(nèi)涵，提升效勞品質(zhì)。對于做的出色的科室及個人作為年度評比的根據(jù)。4、發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反響信息，經(jīng)常聽取醫(yī)生的意見，及時提出改良措施，同時對護士工作給予鼓勵，調(diào)動她們的工作積極性，從思想上，行動上作到真正的主動效勞。把“用心效勞，創(chuàng)造感動”的效勞理念運用到實際工作中。護理工作方案篇4一、突出?？铺厣?，打造護理品牌。護理作為專業(yè)技術(shù)行業(yè)，應(yīng)在時機與挑戰(zhàn)中找準適宜的位置，走專業(yè)建立之路是骨科護理工作的重中之重?？苾?nèi)重點培養(yǎng)2名責任護理對病人進展功能鍛煉指導(dǎo)工作。進一步完善功能鍛煉指導(dǎo)的手段和方法，采取多樣形式的宣教，務(wù)求到達效果。準備在XX年制定骨科常見病功能鍛煉，配以彩色圖畫，制作成冊，讓病人更好的理解功能鍛煉的意義和方法。二、抓好質(zhì)量管理。1、針對護理工作中存在的難點、焦點問題，設(shè)置工作重點，堅持把以病人為中的人文護理理念融入實際詳細的工作細節(jié)。2、使標準化護理質(zhì)量標準落到實處，浸透、貫穿、落實到每個護理全程工作中去，使護理質(zhì)量管理有章可循，形成一個良性循環(huán)。從病人的角度評價護理質(zhì)量，把病人的滿意度作為評價護理質(zhì)量的重要指標，讓患者真正從質(zhì)量管理中得到實惠。三、進展標準化培訓(xùn)。1、配合護理部，建立護理標準化培訓(xùn)。不同年資、才能的護理進展不同的培訓(xùn)，讓大家養(yǎng)成主動學(xué)習的習慣。2、持續(xù)抓好?？浦R的培訓(xùn)，進步護理專業(yè)素質(zhì)，采取有效的學(xué)習方式如:護理業(yè)務(wù)查房、床邊演示，完善業(yè)務(wù)查房的形式。讓有經(jīng)歷的老護理為新護理講課，傳授護理經(jīng)歷。如遇模糊概念，大家一起討論，共同解決問題。3、每天進展床邊護理業(yè)務(wù)查房，每月進展二次業(yè)務(wù)學(xué)習，每月進展一次護理操作示范和考核，每月進展一次教學(xué)查房。4、鼓勵各位護理參加院內(nèi)、外的培訓(xùn)，交流經(jīng)歷，學(xué)習新技術(shù)、新知識。四、整理好護理流程和告知。1、合理的護理工作流程是日常工作順利施行的根底，我們在根底護理、?？谱o理、安康宣教方面要有合理的工作流程，指導(dǎo)護理進展日常工作。方案在本科現(xiàn)有的工作流程的根底上，細化每個環(huán)節(jié)，真正做到符合臨床工作實際、實在可行。2、有效的護理告知是病人配合的必備工作，我們將完善入院、體位、治療、特殊考前須知、?？瓶祻?fù)的告知。五、實在落實以病人為中心的效勞。1、完成護理觀念上的轉(zhuǎn)變，把過去的要我效勞轉(zhuǎn)變?yōu)槲乙?。進步護理的禮儀與素養(yǎng)，創(chuàng)自己的護理。2、把以病人為中心的效勞，詳細到護理行為的每一細節(jié)。建立從入院到出院每一個工作環(huán)節(jié)的標準。護理工作方案篇5在我院“謀變革，求開展”的主旋律中，新的一年如期而至，我們綜合內(nèi)科將繼續(xù)堅持，把“以病人為中心”的效勞，詳細到護理行為的每一細節(jié)，為使護理工作目的地明確開展，為將護理工作進一步加強，使護理工作更系統(tǒng)更年輕化，抓好工作質(zhì)量做以下工作方案。一、嚴格執(zhí)行國家法律、行政法規(guī)、醫(yī)院及科室的各項規(guī)章制度及操作規(guī)程，“以制度做保障”，確保病人平安。1、組織全科護理人員學(xué)習護理法律知識，進步法律意識，用法律保障患者和自身的合法權(quán)益。2、加強入院宣教和安康教育，進步病員及家屬的平安意識，主動參與平安管理，在病區(qū)內(nèi)全面控煙。3、加強護理工作中的平安管理強化護理操作中的告知義務(wù)，嚴格執(zhí)行核對制度，杜絕過失事故的發(fā)生。4、加強對護理工作中需要的硬件設(shè)施性能平安性的檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題，保持設(shè)備的完好。5、嚴格執(zhí)行查對制度、無菌操作制度，防止穿插感染的發(fā)生，加強對護生的管理，明確帶教教師的平安管理責任。6、進一步標準護理文書書寫，從細節(jié)上抓起，定期進展護理記錄缺陷分析^p與改良。二、進一步強化全體護士的效勞意識，主動效勞，以良好的護患溝通、優(yōu)質(zhì)的護理效果進步病員滿意度，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系，減少醫(yī)患矛盾，深化開展優(yōu)質(zhì)護理效勞活動，做到“三好一滿意”。1、在培養(yǎng)護士日常禮儀的根底上，進一步標準護理操作用語，護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。2、樹立“病區(qū)來人既是效勞對象”的觀念，對病區(qū)內(nèi)出現(xiàn)的任何一個非本科室工作人員都要有效勞意識，無論他是病人、家屬、其他科室的工作人員，還是外來訪客，都要主動詢問是否需要幫助，并實在進步可以提供的一切幫助。3、開展微笑效勞，認真體會病人承受病痛時的心情，以親切的話語、關(guān)心的態(tài)度，實實在在地為病員排憂解難，以獲得病員及家屬的信任和尊重。4、以平等之心對待病人，但要注意照顧病員特殊的心理。對身份特別、情況復(fù)雜(有矛盾糾紛傾向等)的病人要有逐級上報的意識，通過層層努力，到達最正確的效果。5、以安康教育為手段，以自護理論為根底，鼓勵病人主動參與治療護理，配合醫(yī)院管理，防止過度效勞。6、根據(jù)現(xiàn)有的條件盡量為病人創(chuàng)造最正確的住院環(huán)境，用優(yōu)化的流程、優(yōu)質(zhì)的效勞獲得病員對科室的認可。7、每月召開工休座談會1次，征求病人意見，對病人提出的合理要求或建議給予積極的回應(yīng)。三、加強科室經(jīng)營管理，開節(jié)流，實現(xiàn)可持續(xù)開展。1、培養(yǎng)全體護士的主人翁意識，為科室的經(jīng)營管理獻計獻策，積極主動開展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)。2、加強管理，對本科室的人、財、物做到心中有數(shù)、人盡其責、物盡其用。3、樹立全員本錢意識，杜絕或減少不必要的浪費和支出。四、加強培訓(xùn)，落實人才培養(yǎng)方案，表達護理的專業(yè)價值，提升護士的職業(yè)形象及社會地位。1、每月根據(jù)護理部操作考試方案、本科室工作需要，認真進展操作技術(shù)培訓(xùn)、考核，確保人人達標。2、注意培訓(xùn)理論操作才能，理論與理論相結(jié)合，使每一位護士在詳細工作中可以獨擋一面。3、注意培養(yǎng)同事之間互相協(xié)作的才能，使全科護士在各項工作可以互相配合充分發(fā)揮團隊精神，進步工作效率。五、加強康復(fù)護理理念1、標準康復(fù)特色的護理，開展康復(fù)特色的護理。2、加強中醫(yī)護理理論的學(xué)習，進步護理人員的中醫(yī)護理程度。3、開展康復(fù)特色安康宣教，充分發(fā)揮康復(fù)特色的優(yōu)勢。新的一年我們將繼往開來，以全新的精神相貌迎接新的挑戰(zhàn)，秉承著全新的護理理念，保持高昂的工作熱情，圓滿的完成護理部布置的各項護理工作，用實際行動展示全新的.護理效勞。護理工作方案篇6為了全面加強本科臨床護理工作，深化專業(yè)內(nèi)涵，拓展效勞領(lǐng)域，促進優(yōu)質(zhì)護理效勞可持續(xù)開展，以期到達為患者提供全面、全程、優(yōu)質(zhì)的護理效勞。遵循“以護理效勞為主，開展特色?？啤钡墓ぷ鞣结槪约訌娮o士隊伍素質(zhì)建立為核心，以抓專科、重培訓(xùn)為重點，為患者提供平安、專業(yè)、全程優(yōu)質(zhì)護理效勞，提升患者對護理效勞的滿意度。特制訂20xx年工作方案如下：一.嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，加強護理質(zhì)量控制，確保護理平安1.全民參與，人人樹立質(zhì)量管理意識。2.科內(nèi)成立護理質(zhì)控小組，熟悉和掌握質(zhì)量考評標準，各項工作月初由護士長制訂質(zhì)控方案，各質(zhì)控員按方案進展自查，做到人人參與質(zhì)控，月末由護士長組織召開科內(nèi)質(zhì)量平安管理睬議，各質(zhì)控員匯報檢查結(jié)果，按標準進展考核，考核結(jié)果記錄，總結(jié)分析^p，存在問題提出整改意見，實在做到持續(xù)改良。3.進一步標準護理文件書寫，定期檢查，發(fā)現(xiàn)記錄缺陷及時指正，組織分析^p討論，提出改良措施。4.每月對護理平安隱患、護理過失缺陷、護理投訴進展原因分析^p，從中汲取教訓(xùn)，提出防范與改良措施。5.嚴格執(zhí)行查對制度，杜絕嚴重過失及事故發(fā)生。6.對科室硬件設(shè)施常規(guī)檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時維修，保持設(shè)備性能完好。7.定期抽查護理人員對危急值的流程、范圍掌握情況，全面進步護士的病情觀察才能。8.重視醫(yī)療護理平安教育，每月由護士長組織學(xué)習血透室平安教育知識，時刻敲警鐘。9.嚴格要求醫(yī)療護理人員執(zhí)行各項規(guī)章制度，技術(shù)操作流程，落實各崗位職責，逐步使各項工作制度化、職責明確化、技術(shù)標準化、并建立起長效機制，確保醫(yī)療質(zhì)量再上一個新臺階。10、積極上報科內(nèi)發(fā)生的不良事件，對不良事件科內(nèi)要進展分析^p，評價，提出防范措施，以利今后工作。二.注重品牌塑造，優(yōu)化效勞流程，進步護理實效1.護士禮儀培訓(xùn)：全面號召科室人員“內(nèi)練硬功，外塑形象”，打造護士美好專業(yè)形象的“天使形象塑造工程”，學(xué)習儀表標準，進一步標準全科護士的語言、效勞、行為舉止。2.“無縫護理”進一步標準：本著以“患者需求為中心，以患者滿意為目的”的指導(dǎo)思想，全面做好病人入院、住院、出院各個環(huán)節(jié)的管理，細化護理效勞內(nèi)容，提升主動效勞意識，為患者提供連續(xù)的、全程的、人性化的無縫護理效勞。3.加強患者的安康宣教，針對患者的文化程度、承受才能采取不同的宣教方式。4.每月由專人組織召開工休座談會，向患者及家屬講解疾病相關(guān)知識，并征求患者及家屬的意見，有效改善血透室的就診環(huán)境及工作作風，理解患者的病情動態(tài)，進步患者的滿意度。5.拓展效勞內(nèi)涵：根據(jù)病人需求，提供個性化、連續(xù)性護理效勞，給病人提供更多疾病預(yù)防、飲食調(diào)控、心理護理等方面的指導(dǎo)，使我們的護理工作由院內(nèi)延伸到院外。注重與病人的溝通交流，關(guān)注病人病情變化、感知需求、心理反響、社會支持等，讓病人體會到周到、細致、全面的護理效勞。三、加強院內(nèi)感染管理，認真做好消毒隔離工作1、每月定期監(jiān)測透析用水和透析液質(zhì)量，每季度定期監(jiān)測透析用水透析液的內(nèi)毒素。每周檢測透析用水的硬度、余氯。所有監(jiān)測結(jié)果均做好記錄，季末由主任組織召開院感工作會議，針對存在的問題提出持續(xù)改良措施。減少醫(yī)院感染事件的發(fā)生，保證患者的平安。2、加強醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生的依從性，護士長定期進展標準的培訓(xùn)，并使其轉(zhuǎn)換成一種意識，杜絕醫(yī)院感染事件的發(fā)生。3、加強醫(yī)療垃圾廢物的管理，嚴格遵照醫(yī)療垃圾廢物管理條例對醫(yī)療垃圾廢物進展分類、毀形及轉(zhuǎn)運。4、嚴格執(zhí)行無菌操作技術(shù)，防止院內(nèi)感染，透析病人做到一人一針一管執(zhí)行率100%，一人一床一用一更換執(zhí)行率100%。5、認真做好消毒隔離工作，保持水處理、配液間、治療室、透析室的清潔，每日按時消毒，做好水機、透析機的日常清潔與消毒保養(yǎng)工作。消毒液按規(guī)定配制使用，保證消毒液的配制要按需、按量、按濃度配制，做到專用試紙?zhí)焯鞕z測濃度。6、對所有的透析患者按標準要求定期進展乙型肝炎、丙肝、梅毒及艾滋病感染的相關(guān)檢查。發(fā)現(xiàn)問題及時上報感控科。四、防范護理風險，保障護理平安1、落實護理質(zhì)量管理制度，如三查八對制度、消毒隔離制度、交接班制度等，認真履行各班工作職責，做好五交接班：即床頭交接、口頭交接、書面交接、重點交接、各類物品的交接。2、履行護理質(zhì)量管理職能，認真執(zhí)行護理不良事件上報制度，每月對護理過失缺陷、護理投訴的原因進展分析^p，以院內(nèi)、外護理過失為實例進展討論汲取教訓(xùn)，提出防范與改良措施。對同樣問題反復(fù)出