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文檔簡介
培訓(xùn)師的基本素質(zhì)目錄一、培訓(xùn)的目的二、培訓(xùn)師的基本素質(zhì)三、培訓(xùn)導(dǎo)師必備技能一覽四、儀容一、培訓(xùn)目的1、為什么要具備培訓(xùn)技能2、為什么要培訓(xùn)3、目的4、認(rèn)識(shí)培訓(xùn)與培訓(xùn)師5、培訓(xùn)存在的誤區(qū)1、為什么要具備培訓(xùn)技能領(lǐng)導(dǎo)是教練員激勵(lì)下屬成長提高下屬工作績效通過下屬的成長實(shí)現(xiàn)自己的成長藝不壓身有勇無謀型不該錄用型需要激勵(lì)型積極進(jìn)取型低低高高能力意愿2、為什么要培訓(xùn)人裁人材人財(cái)人才低高低高意愿/態(tài)度培訓(xùn)是要提煉出人財(cái)3、目的:傳遞公司文化和企業(yè)價(jià)值觀溝通公司新的戰(zhàn)略目標(biāo)在變革期改變員工觀念協(xié)助新項(xiàng)目推廣、解決眼前問題提高員工崗位工作技能推廣新的觀念、知識(shí)和技能提高團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)水平個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展最終目的:我們要讓不勝任者成為勝任者,讓勝任者變得優(yōu)秀,讓優(yōu)秀者變成卓越者,這也是我們開展培訓(xùn)工作的真正目的所在。
4、認(rèn)識(shí)培訓(xùn)與培訓(xùn)師
“未來惟一持久的優(yōu)勢:比你的競爭對手學(xué)習(xí)得更快。”這是美國管理大師彼得·圣吉對企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的忠言(L>C)。
人力資本需要培訓(xùn)才能增值,離開了培訓(xùn)只能是不斷折舊、貶值。不僅普通員工是如此,企業(yè)的管理者更是這樣。本科學(xué)歷折舊:2年碩士學(xué)歷折舊:3年博士學(xué)歷折舊:5年4、認(rèn)短識(shí)培厚訓(xùn)與怎培訓(xùn)析師“培訓(xùn)販師”接應(yīng)該楊是咨狹詢師企業(yè)打培訓(xùn)崖師是職“布夜道師面”兼顛學(xué)習(xí)們組織慘者培訓(xùn)輝雖不多能保原證每借個(gè)員摧工都捐能成剖為經(jīng)佛理,章但它孟卻能攏使每碎個(gè)人醉的潛濾能得梨到發(fā)吐?lián)],屠價(jià)值微得以偶提升馬。4、認(rèn)井識(shí)培朵訓(xùn)與諷培訓(xùn)彎師彼得·德魯秀克提擾出的陳口號(hào)腥:“培訓(xùn)把,培音訓(xùn),祝再培餡訓(xùn)?!?、培燥訓(xùn)存旋在的滾誤區(qū)一.膽企業(yè)摩培訓(xùn)慌能包訪治百還病二.略培訓(xùn)赴管理絨缺乏濃系統(tǒng)吩觀念三.認(rèn)識(shí)暫培訓(xùn)幫,明怎確培朗訓(xùn)優(yōu)榮勢二、斬培訓(xùn)獵師的廈基本你素質(zhì)1、素祖質(zhì)2、培孔訓(xùn)師夾的基洪本素培質(zhì)3、優(yōu)梯秀教蘿師的蟻八個(gè)偶特性4、培計(jì)訓(xùn)導(dǎo)登師的王職責(zé)簡與任戒務(wù)1、素飛質(zhì)“素質(zhì)電就是稈人的灘從事櫻活動(dòng)奸前所副具有涉的較雜為穩(wěn)漁定的梅、較嚴(yán)為內(nèi)抄在的攻、較接為基雷本的拴那些綠品質(zhì)墨,是這人們索先天瞧的自咱然性配與后杠天的級(jí)社會(huì)荷性的練一系倘列基依本特繼點(diǎn)與射品質(zhì)尿的綜懼合……,它伙包括忠:生串理素朝質(zhì)、殺身體房誠素質(zhì)杏、文唯化素努質(zhì)、閑心理傾素質(zhì)吵、政團(tuán)治素海質(zhì)、零思想忙素質(zhì)消等”。2、培懲訓(xùn)師石的基游本素巧質(zhì)感性臟語言理性完知識(shí)尊重輕學(xué)員有效垮溝通幽默派感自我名學(xué)習(xí)支欲望校和能很力愛心同理凳心3、優(yōu)催秀教停師的比八個(gè)盤特性有教贊學(xué)的陷愿望深廣粥的專檢業(yè)知多識(shí)與傳行業(yè)愛背景,與湯培訓(xùn)允相關(guān)張的基愉礎(chǔ)學(xué)璃科知濾識(shí),郵如組蒜織行拾為學(xué)瓜等表達(dá)撲能力潑及相逗關(guān)的越培訓(xùn)潤技巧耐心幽默猶感其它豆品質(zhì),如堵擅于西傾聽彩、樂歐意分燥享、德不歧耐視學(xué)超員,社靈活病把握快學(xué)習(xí)早進(jìn)度季等培訓(xùn)孫的熱語情知道疊培訓(xùn)磁能解格決的朱問題氏和不留能解始決的警問題4、培糠訓(xùn)導(dǎo)老師的登職責(zé)違與任瞇務(wù)所以恢,面濃對一粒班成派年學(xué)鏈習(xí)者鎖,培葛訓(xùn)導(dǎo)鍬師的賓任務(wù)暢即不毒是“教”別人貓學(xué),籮也不遷是“迫使”學(xué)員雹學(xué)習(xí)丘,而讓是為妖他們繭的學(xué)暈習(xí)“創(chuàng)造樹條件”,他/她的擱滿腹龜經(jīng)綸黨即不恨是用鉛來炫產(chǎn)耀的請,也僑不是丹為了旅控制“課堂嫁紀(jì)律”的,被更非“鎮(zhèn)壓”學(xué)員庸的武物器,僚而是賞用以獸幫助棒學(xué)員秒學(xué)習(xí)盤,促讓進(jìn)每射一個(gè)盛人在貝他的差個(gè)人曲發(fā)展撤道路宴上都寄能進(jìn)個(gè)步,篇因?yàn)檎Z,“l(fā)e作ar洪ni膝ng酸d比oe危s族no繡t螺ta逆ke泰p握la著ce個(gè)f屋ro型m繭wh碌at疊t獸he咐t龜ra先in朱er怖d迫oe供s,蠅bu烈t頃fr丘om媽w悼ha大t貼th僚e繪le名ar禁ne言r厚do蜻es床!”4、培顛訓(xùn)導(dǎo)日師的溉職責(zé)卷與任壯務(wù)因此厲,一再名優(yōu)敵秀的景培訓(xùn)伐導(dǎo)師貍應(yīng)該致做到“認(rèn)-真-參-與”:認(rèn)可-對每劇一個(gè)拘學(xué)員昂都給動(dòng)予適換當(dāng)?shù)南侁P(guān)注挎,無遍論對腐方是著否附么和自鈔已真心-真正什地創(chuàng)戲造條怖件讓際每一鉤個(gè)人伐都有紛機(jī)會(huì)街圓滿角地完鑒成本觀課參與-積極更、有衛(wèi)效地律保證駁每個(gè)止人的恥參與與個(gè)性人成酸長相謀聯(lián)系-明確襪每個(gè)建人的紅具體矛期望臥并向翻他們疊展示脆這些伏期望紹如何遣能得薪到滿斑足三、線培訓(xùn)律導(dǎo)師同必備眠技能詳一覽
掌握成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)明確導(dǎo)師在培訓(xùn)中的角色與職責(zé)根據(jù)成年學(xué)習(xí)者的特點(diǎn)設(shè)計(jì)課程做好課前的物質(zhì)和心理準(zhǔn)備善于針對課程內(nèi)容提問并增進(jìn)參與討論恰當(dāng)?shù)谋扔骱皖惐冉o予及時(shí)、客觀、適當(dāng)和有效的反饋把握進(jìn)度與廣度體現(xiàn)專業(yè)水準(zhǔn)創(chuàng)造開放和輕松愉快的學(xué)習(xí)氛圍運(yùn)用問題和恰當(dāng)?shù)男睦響?zhàn)術(shù)組織和管理成年學(xué)習(xí)者成功地安排和組織各種學(xué)習(xí)活動(dòng)以正確的態(tài)度對待異議運(yùn)用過程承上啟下善于總結(jié),不斷收獲學(xué)習(xí)成果完善課程結(jié)構(gòu)避免跑題四、乳儀容--趴--整齊趨、清攝潔、摩利落竹、自謊信化妝剩:淡勻妝為搶佳頭發(fā)擠:整愚齊、好利落躍、不渡可遮弦住臉每部襪子言:膚膽色,墨不可武有花墾紋鞋子癢:有外跟的鎮(zhèn)包鞋配件蠟:首觀飾勿跳掛太尼多女士規(guī):男士向:服裝浮:朋西裝畏(以頓深藍(lán)纏、深場灰較帥佳)枕;素鉛色襯希衫;犁領(lǐng)帶虧顏色穩(wěn)應(yīng)配星合西廢裝色堤系。頭發(fā)毒:整震齊、烤利落巷、不凳可遮酸住臉抬部襪子跟:深屠色襪赤子,器不可對著白
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