前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議

前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議本協(xié)議適用于物業(yè)管理服務(wù)公司與業(yè)主委員會(huì)或業(yè)主簽署的合同，旨在規(guī)范物業(yè)管理服務(wù)的內(nèi)容、責(zé)任和義務(wù)。一、服務(wù)內(nèi)容物業(yè)管理服務(wù)公司應(yīng)按照《物業(yè)服務(wù)管理?xiàng)l例》和業(yè)主委員會(huì)的要求，提供物業(yè)管理服務(wù)。服務(wù)內(nèi)容包括但不限于：維護(hù)公共區(qū)域的衛(wèi)生、綠化、亮化等；維護(hù)公共設(shè)施、設(shè)備，保養(yǎng)修繕；管理停車場，維護(hù)車位秩序；協(xié)助業(yè)主委員會(huì)開展各項(xiàng)活動(dòng)，如業(yè)主大會(huì)等；管理業(yè)主的投訴、建議，并及時(shí)反饋處理情況；其他涉及物業(yè)管理的工作。二、服務(wù)質(zhì)量物業(yè)管理服務(wù)公司應(yīng)保證提供的服務(wù)質(zhì)量符合國家、地方政府的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定，并結(jié)合業(yè)主委員會(huì)的實(shí)際需求提供個(gè)性化服務(wù)。三、服務(wù)費(fèi)用物業(yè)管理服務(wù)公司應(yīng)根據(jù)服務(wù)內(nèi)容和業(yè)主委員會(huì)的要求，向業(yè)主收取費(fèi)用。服務(wù)費(fèi)用的標(biāo)準(zhǔn)、支付方式、周期等均應(yīng)在協(xié)議中詳細(xì)規(guī)定。四、服務(wù)責(zé)任物業(yè)管理服務(wù)公司應(yīng)始終以業(yè)主的利益為重，保障業(yè)主的生命財(cái)產(chǎn)安全；物業(yè)管理服務(wù)公司應(yīng)按照合同約定的服務(wù)內(nèi)容準(zhǔn)確、及時(shí)、全面地履行義務(wù)；物業(yè)管理服務(wù)公司應(yīng)保證公共設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行，及時(shí)維修和更換；物業(yè)管理服務(wù)公司應(yīng)及時(shí)處理業(yè)主的投訴建議，并向業(yè)主委員會(huì)匯報(bào)處理情況；物業(yè)管理服務(wù)公司應(yīng)對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，加強(qiáng)員工素質(zhì)和職業(yè)道德，遵守《物業(yè)服務(wù)管理?xiàng)l例》和相關(guān)規(guī)定。五、服務(wù)合同的解除物業(yè)管理服務(wù)公司未按協(xié)議約定提供服務(wù)的，業(yè)主委員會(huì)有權(quán)要求物業(yè)管理服務(wù)公司補(bǔ)救或解除服務(wù)合同；物業(yè)管理服務(wù)公司未履行服務(wù)合同所約定的其他義務(wù)的，業(yè)主委員會(huì)有權(quán)解除服務(wù)合同或要求其承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。六、服務(wù)合同的變更物業(yè)管理服務(wù)公司和業(yè)主委員會(huì)可以在協(xié)商一致的情況下，就服務(wù)合同中的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)費(fèi)用等進(jìn)行變更。變更后的服務(wù)內(nèi)容須在服務(wù)合同中明確規(guī)定。七、服務(wù)合同的期限服務(wù)合同期限應(yīng)在協(xié)議中明確規(guī)定，一般為一年。服務(wù)期限到期前，物業(yè)管理服務(wù)公司和業(yè)主委員會(huì)應(yīng)提前協(xié)商續(xù)約或終止服務(wù)合同。八、爭議解決服務(wù)合同履行中，如出現(xiàn)爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。如協(xié)商不成，應(yīng)向有關(guān)仲裁機(jī)構(gòu)或人民法院提起仲裁或訴訟。九、其他約定服務(wù)合同中未約定的事項(xiàng)，由雙方另行協(xié)商解決，或按照相關(guān)法律法規(guī)和規(guī)章制度執(zhí)行。十、協(xié)議效力本協(xié)議自業(yè)主委員會(huì)及物業(yè)管理服務(wù)公司簽字蓋章后生效。本協(xié)議無效的，原則上應(yīng)當(dāng)按照相應(yīng)法律規(guī)定處理。以上是關(guān)于前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議的內(nèi)容和規(guī)定。物業(yè)