前臺收銀年終工作總結2023

前臺收銀年終工作總結2023?前臺收銀年終工作總結2023

前臺收銀年終工作總結2023（一）

不知不覺在公司工作將近有一年的時間，轉瞬之間已經(jīng)到年底。

或許對大家來說，做一名收銀員是一件很簡潔的事情，收銀員只負責收錢，其他員工各司其職，不會有什么難。

我以前也是這么認為，可是現(xiàn)在，等自己成為一名收銀的時候，才知道并不是想象中那么簡潔。

其實，無論做什么工作，沒有一項工作是簡潔易做的，只有努力才能夠做好！現(xiàn)將在這一年的工作總結如下

一、時刻遵守商場紀律

作為與現(xiàn)金直接打交道的收銀員，必需遵守商場的作業(yè)紀律。

收銀員在營業(yè)時身上不行帶有現(xiàn)金，以免引起不必要的誤會和可能產生的公款私挪的現(xiàn)象。

收銀員在進行收款時，不行擅離收銀臺，以免造成錢幣損失，或引起等候結算的顧客的不滿與埋怨。

二、有序離崗，仔細做事

收銀員臨時離崗，要將暫停收款牌放在收銀臺上。

如有其他收銀員接崗，清點出備用零鈔給接崗人，將其余現(xiàn)金另外分開鎖好。

回崗時，核對接崗人收到的現(xiàn)金與小票金額是否符合。

三、按公司規(guī)定辦事

嚴格根據(jù)公司規(guī)定的收款程序進行收款，必需做到收款前，對小票上的每一筆金額用計算器核實一遍，核算無誤后再錄入到電腦。

電腦上錄入的專柜號與價格，要與專柜開的小票相符。

在收款過程中堅持要做到唱收、唱付、唱找，以免引來不必要的麻煩。

在收款過程中做到不漏收、不少收、不多收。

收款后，檢查打印的小票的專柜、金額與專柜開出的小票的專柜、金額是否全都。

四、禮貌待客，熱忱急躁

對待顧客要用禮貌用語，說話語氣要敬重、親切，不要對顧客大聲說話。

作為服務行業(yè)的一員，我們能做的就是服務顧客，讓顧客滿足而歸。

這就要求我們自身具備良好的個人素養(yǎng)，做到熱忱急躁的接待好每一個顧客，不要在工作中將自己的小心情帶進來，這樣會讓你在工作中消失很多不必要的麻煩，為了防止自己與顧客之間產生沖突，我們必需要保持好自己的心態(tài)。

以上是我個人在工作中的體會與總結，我會保持這種樂觀正面的狀態(tài)，爭取在20年更加優(yōu)秀！

前臺收銀年終工作總結2023（二）

一年來，在經(jīng)理的正確領導下，在同事們的樂觀支持和大力關心下，我能夠嚴格要求自己，較好的履行一名領班的職責，圓滿完成工作任務，得到領導確定和同事們的好評。

總結起來收獲許多。

一、在工作中學習，不斷提高自己的業(yè)務水平

作為一名收銀員領班，首先是一名收銀員，只有自己的業(yè)務水平高了，才能贏得同事們的支持，也才能夠帶好、管好下面的人員。

雖然我從事收銀員工作已經(jīng)三年，且取得一了定的成果，但這些成果還是不夠的，隨著超市的進展，對我們收銀員的工作提出了新的要求，通過學習，我總能最先把握電腦操作技術，總能為下面的同志做指導。

二、做好了員工的管理，指導工作

領班雖然不算什么大領導，但也管著一堆人，是領導信任才讓我擔此重任，因此，在工作中，我總是對他們嚴格要求，無論是誰，有了違紀，決不姑息遷就，正是由于我能嚴于律已，大膽管理，在生活中又能無微不至的關懷下面的員工，因此他們都特別敬重我，都聽從我的管理，一年下來，我們的工作得到了經(jīng)理的確定。

三、合理支配好收銀員值班、心得體會換班工作

收銀員的工作不累，但得細心，因此收銀員必需任何時候都保持良好的心態(tài)和旺盛的精力。

因此，在給幾名員工作排班時，我總是挖空心思，既要讓怍銀員休息好，又不能影響超市的工作，還要照看好她們的特別狀況。

四、抓好一級工作，給領導分憂

做為一個領班，能夠在收銀員一級解決的問題，我決不去麻煩領導，對超市里的大事，又從不失時機的向領導請示匯報。

這一年，雖然工作取得了肯定的成果，但還有許多進展的空間，我信任，只要我和我們收銀員一起努力，肯定會把工作做得更好。

前臺收銀年終工作總結2023（三）

過去的一年之中，讓我得到了很多，同時也失去了很多。

得到與失去這都是必定的，不過我要從中總結出閱歷去逆補那些失去的東西。

只有這樣才會有所進步！2023離我們是越來越遠，成為了歷史，就不必多想以往的事情。