企業(yè)與員工關(guān)系

企業(yè)與員工的關(guān)系管理一、企業(yè)與員工關(guān)系管理的基礎(chǔ)杰出企業(yè)管理理念變化關(guān)注生產(chǎn)環(huán)節(jié)的管理60年代重視市場銷售的管理70年代偏向資產(chǎn)運營的管理80年代強調(diào)以發(fā)揮人的潛力、強調(diào)企業(yè)文化為主的人力資源管理90年代以來現(xiàn)代員工關(guān)系管理的發(fā)展狀況員工關(guān)系管理概念ERM（員工關(guān)系管理）是英文EmployeeRelationshipManagement的縮寫。員工關(guān)系管理是現(xiàn)代管理思想與變革相結(jié)合的產(chǎn)物，它通過最佳管理實踐與信息技術(shù)變革的融合，圍繞“人力資本”設(shè)計和管理，為企業(yè)的戰(zhàn)略、組織和信息系統(tǒng)提供一個人性化的解決方案，其目的是提高員工滿意度和忠誠度，進而促進企業(yè)經(jīng)營效率的提高。應(yīng)對當前局面的基本思路員工關(guān)系管理中包含的要素

本課講解的主要要素勞動關(guān)系管理員工的沖突管理員工的內(nèi)部溝通管理員工的獎懲管理企業(yè)與員工關(guān)系管理的最高境界起點是讓員工認同企業(yè)的愿景根本是完善激勵約束機制核心是心理契約的認同首要責任人是職能部室負責人和人力資源部門員工唇關(guān)系瞞管理緊中部門瓶經(jīng)理與人力顛資源遇部的分工員工肥關(guān)系擇管理阻的任范務(wù)計劃1.人才幕任用2.薪資震福利3.心理愚契約4.激勵尾機制實施1.員工脾福利2.勞資矩關(guān)系3.溝通棕參與4.員工相健康評估1.員工征輔導2.滿意通忠誠3.企業(yè)晌績效4.士氣粥調(diào)查改善繼與提僵升員工紹關(guān)系睬培育核心冤人才羞發(fā)展PDCA員工席關(guān)系概管理州內(nèi)容員工心理分析員工素質(zhì)表現(xiàn)勞資關(guān)系維護員工關(guān)系培養(yǎng)員工關(guān)系調(diào)研員工關(guān)系發(fā)展內(nèi)向誤外向具體舟抽象感性奸理性靈活猴有序競爭駐和平本我自我超我弗洛第伊德反應(yīng)確行為操作愿行為行為洪形成行為紀保持積極委消極緊張鵲輕松激動蜻平靜知曉己自己劉的風貫格，殖以培壓養(yǎng)良技好的冷性格性格軌的分蔥類有鍛很多燒種方艱式，排我們寺比較朽熟悉培的也母比較典容易心接受醉的是刺將性隔格分醬為內(nèi)向和外向性格紹的方丑式。這是本瑞士贈著名亭心理峽學家榮格提出費的。建立良好的人際關(guān)系主動之意誠懇之意建立死員工蜜關(guān)系記的三業(yè)心二黃意--告-工會縱的作恩用1、誠盲懇之壺意2、主晶動之甜意“心理脅契約”的含湯義“心理局契約”是美濱國著雙名管每理心扔理學低家施恩恩教筋授提膝出的段一個廁名詞某，其湖意思杜可以雁描述倍為這右樣一勝種狀抓態(tài)：企業(yè)岡的成境長與踏員工致的發(fā)始展雖譯然沒蓮有通盞過一社紙契都約載副明，追但企逆業(yè)與到員工案卻依跡然能潛找到執(zhí)決策席的各毅自“焦點”，如細同一永紙契庸約加灶以規(guī)越范。即企尿業(yè)能宵清楚緩每個策員工驕的發(fā)釀?wù)蛊谏n望，耗并滿非足之哭；每證一位傭員工云也為均企業(yè)平的發(fā)煎展全趟力奉梅獻，恰因為勁他們徒相信缸企業(yè)刺能實吊現(xiàn)他拐們的事期望筑。"心理倉契約"是存俊在于稻員工載與企助業(yè)之織間的密隱性掙契約雁，其蜜核心樓是員展工滿脾意度煎。二、勞動鏈關(guān)系損管理勞動朽法律頁體系機框架勞動法勞動合同法勞動基準法社會保險法安全生產(chǎn)法勞動爭議處理法其他相關(guān)法律雇傭致關(guān)系析中也憐存在海信息柏不對鉗稱關(guān)廢系，芬它是鳥非常叔典型館的消乞費者考弱勢宵關(guān)系秧，也哭就是跟勞動碎力購看買者——雇主評處于罩信息串弱勢亦一方家。雇暗主不凳可能魯比雇唱員本職人更霉了解嶼他自技己的服工作束能力幟，也珍不可告能比蓬雇員飄本人臣更了壇解他稍在工灣作中萍的努炎力程吐度，耳尤其鮮是腦釀力勞果動。章節(jié)票解讀總則勞動業(yè)合同釘訂立勞動哭合同捏履行掩和變灶更勞動騙合同銷解除片和終叮止特別魂規(guī)定附則A.欄“勞動瞞關(guān)系視”確義立的誓突破法律從依據(jù)弱：引起婆勞動哲關(guān)系秀產(chǎn)生找的基尼本法返律事閘實是用工，而永不是寫訂立團勞動耗合同磁。訂立廈勞動諒合同茫是建帆立勞吊動關(guān)喪系的位用人袋單位酸與勞炎動者脆的義灣務(wù)，藏也是義證明圾勞動頭關(guān)系與的重扣要證滑據(jù)之哭一。即使遮用人蒙單位門沒有則與勞辭動者擠訂立唇勞動太合同進，只柔要存篩在用斷工行查為，亂該用煌人單昨位與陣勞動戒者之防間的盯勞動悟關(guān)系挖即建倉立，與用扔人單租位存住在事實增勞動鄙關(guān)系的勞誓動者砍即享擺有勞丑動法抖律規(guī)爆定的烤權(quán)利端。B.事實深勞動褲關(guān)系過的認洞定一、兵用人燥單位肢和勞等動者桌合法掩的主享體資洋格二、豪用人晝單位衣各項去勞動苦規(guī)章峰制度巾適用艱于勞叛動者拍、勞企動者敘受用扎人單則位的伙勞動廊管理耀、從逢事用嫩人單食位安朵排的諷有報平酬的絹勞動三、鬼勞動乓者提巡壽供的炒勞動匙是用腸人單子位業(yè)跪務(wù)的臘組成角部分事實唐勞動速關(guān)系C.第四閉條（魄企業(yè)狗規(guī)章筒制度念規(guī)范腿）用人鋪單位折應(yīng)當遷依法兩建立偏和完杏善勞紫動規(guī)寄章制蓄度，閃保障駛勞動虧者享扒有勞況動權(quán)掃利、霧履行魯勞動紀義務(wù)道。用人品單位間在制券定、殼修改辰或者勒決定概有關(guān)艙勞動籠報酬略、工泰作時嶼間、退休息哀休假寺、勞違動安述全衛(wèi)溜生、泥保險皺福利噸、職穿工培危訓、她勞動法紀律泛以及富勞動偵定額匪管理濃等直辮接涉肥及勞勤動者醉切身寫利益巨的規(guī)飾章制膽度或畢者重扎大事例項時瞞，應(yīng)撕當經(jīng)橡職工鬧代表晌大會廊或者爺全體喇職工濕討論在，提逢出方細案和邊意見邊，與精工會奶或者羽職工箏代表鞋平等絮協(xié)商香確定巴。在規(guī)澤章制摘度和碎重大梨事項討決定鉤實施截過程觸中，習工會蠻或者不職工雁認為繡不適雄當?shù)哪?，有箭?quán)向埋用人警單位零提出才，通搭過協(xié)脹商予亭以修濃改完京善。用人騾單位尋應(yīng)當叮將直弦接涉配及勞拔動者扣切身德利益件的規(guī)賭章制鹿度和境重大黎事項幸決定蹲公示械，或矛者告遞知勞半動者備。第四嗓條是犧對立貨法宗訴旨“滴保護維勞動吵者的描合法磚權(quán)益侄、構(gòu)澡建和站發(fā)展苗和諧梨穩(wěn)定知的勞遍動關(guān)齡系”孫的體剝現(xiàn)，哭任何紐奉用人皆單位催不得律違背與此條制規(guī)定控。第四者條賦裝予職麗工組虹織的宰是知奔情權(quán).“知情茶權(quán)”躬不等搏同于拼“決歷定權(quán)貌”，工基會、測職工添代表粱大會神應(yīng)理廟解為悼是重棍大決套策的球參與護者，鑄但不肢是決盤定者宮。勞動者解除勞動合同的條件隨時解除單位拋以不容正當膨手段雅壓迫及工作單位靠違章嚷指揮立工作未約反定提神供勞劑動保辣護或跨者勞卻動條吳件的未依濫法為意勞動圖者繳把納社滑會保恒險費以的試用靠期提副前三以天規(guī)章沾制度蜜違反衡法律況法規(guī)端的規(guī)境定，脂損害差勞動抄者權(quán)野益以不專正當宰理由迎訂立堡或變址更合紐奉同的未及輩時足慚額支杯付勞必動報趴酬的合同兄期提遵前三桶十天非全材日制截用工滴形式唯的用人單位解除勞動合同的條件隨時解除在試偏用期注間被猛證明料不符辦合錄尸用條攪件嚴重稠違反刺用人筆單位癥的規(guī)鮮章制班度嚴重室失職帖，營嬌私舞定弊，家給用倘人單叼位造之成重賓大損府害違背凱真實電意思答情況送下訂牲立或奮者變磨更合予同患病隔或者奇非因富工負躲傷醫(yī)瘦療期由滿后頭不能羨從事季原工作也班不能笑從事蘿由用吹人單抄位另林行安埋排的競工作被依初法追錢求刑營事責六任兼職追對用軍人單走位造礙成影念響培訓路或者夏調(diào)整奧工作底崗位播，仍球不能逢勝任努工作非全兄日制凱用工考形式錄的提前30天通知客觀窩情況疑發(fā)生巖重大筒變化眾，協(xié)喜商無懸法達留成結(jié)謹果勞動扭合同軍終止?jié)巢僮鏖]一覽黃表終止情形注意的問題勞動合同期滿1、勞動合同期滿≠勞動關(guān)系終止；2、勞動合同期滿，單位的告知義務(wù)；3、特定情況下需要支付經(jīng)濟補償金員工已開始依法享受基本養(yǎng)老保險待遇1、依法享受基本養(yǎng)老保險待遇≠退休年齡2、退休后仍在本單位工作的，需要簽訂聘用協(xié)議員工死亡，或者被人民法院宣告死亡或者宣告失蹤單位被依法宣告破產(chǎn)的需要支付經(jīng)濟補償金被吊銷營業(yè)執(zhí)照、責令關(guān)閉、撤銷或提前解散需要支付經(jīng)濟補償金法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形勞動坡合同櫻不得界終止斥或逾嬌期終針止的雹情形不得或逾期終止的情形逾期終止的期限從事接觸職業(yè)病危害作業(yè)的職業(yè)健康檢查后未發(fā)現(xiàn)職業(yè)病或診斷后治愈的或觀察期滿排除職業(yè)病的，才可以終止患職業(yè)病或工傷的1、1-6級，不能終止，協(xié)商一致，支付傷殘就業(yè)補助費后可以終止。2、7-10級，支付傷殘就業(yè)補助費后可以終止患病或非因工負傷的逾期到醫(yī)療期屆滿后才可以終止女職工在“三期”內(nèi)的逾期到孕期、產(chǎn)期、哺乳期結(jié)束后才可以終止在本單位連續(xù)工作滿十五年距法定退休年齡不足五年的勞動關(guān)系保留到退休其他擔任平等協(xié)商代表的逾期到平等協(xié)商事項結(jié)束后才可以終止擔任基層工會專職主席、副主席或者委員的延長的期限等于其工會職務(wù)任職的期間；非專職的工會主席、副主席或者委員自任職日期，尚未履行的期限短于任期的，自動延長至任期屆滿。員工服兵役的服兵役屬于可以中止的情形，服兵役結(jié)束后，勞動合同繼續(xù)履行關(guān)于絞病假鞠醫(yī)療槐期的妖確定《企業(yè)蔥職工斷患病喇或非豎因工糞負傷淹醫(yī)療甘期規(guī)蝕定》（勞典動發(fā)[1向99虹4]江47律9號）各第三甲條和蜻第四刑條十年以下十年以上5年以下3個月6個月5年以上，10年以下6個月9個月10年以上，15年以下12個月15年以上，20年以下18個月20年以上24個月本單煮位工比作年限實際具工作驚年限醫(yī)療渴期醫(yī)療皆期中逢“月痕”的休天數(shù)撥：原勞憤動部廁的規(guī)克定一莊月為30天，覽包括基國家抓的法徐定節(jié)擱假日先和休畏息日優(yōu)。關(guān)于屯病假歇醫(yī)療潮期的凱確定—分次止使用《企業(yè)博職工摔患病湊或非吼因工添負傷況醫(yī)療逃期規(guī)晴定》（勞厭動發(fā)[1升99悶4]歡47欠9號）翻第三到條和罷第四廣條醫(yī)療期在

月內(nèi)累計計算病休時間3個月6個月6個月12個月9個月15個月12個月18個月18個月24個月24個月30個月病假削工資湊不低尖于最語低工浴資80蟻%或疾夜病救習濟費/醫(yī)療仔期和長合同畫期醫(yī)療月期屆販滿解賀除合途同流住程圖患病或非因工負傷能從事的，勞動關(guān)系繼續(xù)醫(yī)療期未滿另行安排工作醫(yī)療期屆滿勞動合同繼續(xù)能從事原來工作不能從事原來工作勞動合同繼續(xù)仍不能從事的，解除合同一工傷礙保險得待遇五至沙六級耀殘疾踏職工蒙，經(jīng)筆工傷闖職工壺本人紋提出英或者牙在用亡人單瓦位關(guān)休閉破覺產(chǎn)時水，該傲職工蚊可以到與用委人單艦位解場除或簡者終俯止勞朽動關(guān)蕉系；虛七至雨十級盒殘疾詢職工并，勞錢動合裕同期覽滿終建止，巧或者已職工翅本人叢提出宰解除唱勞動死合同掘的，洲由用人隆單位支付一次攔性傷足殘就改業(yè)補遭助金和工傷仔醫(yī)療傷補助短金，并悔終結(jié)刃工傷琴保險棚關(guān)系紗。（認按本襲人工龍資為叼基數(shù)格計發(fā)僵）傷殘等級一次性傷殘就業(yè)補助金一次性工傷醫(yī)療補助金五級傷殘五十個月十個月六級傷殘四十個月八個月七級傷殘二十五個月六個月八級傷殘十五個月四個月九級傷殘八個月二個月十級傷殘四個月一個月經(jīng)濟附補償具體槍參見媽第四機十七臂條注意或：勞奴動合顆同到務(wù)期，市如果熱企業(yè)害按照單更優(yōu)濁的雇炒傭條白件提床出續(xù)研訂勞調(diào)動合廟同，恩勞動撇者不怨接受擦，這叢種情挎況下散可以謀不給卻補償瓣－－四十絡(luò)六條易第五票項經(jīng)濟冷補償納按勞狀動者巖在本艦單位登工作幼的年糊限，續(xù)每滿啟一年干支付拌一個摧月工暫資的尿標準域向勞蟲動者軋支付螞。六祝個月撞以上航不滿信一年凈的，所按一償年計舟算；樓不滿敗六個圖月的鞋，向陣勞動按者支疊付半嫌個月臣工資無的經(jīng)鋼濟補饞償。勞動終者月越工資利高于者本地早區(qū)上劍年度需職工貪月平諷均工椒資三覺倍的輕，向中其支幣付經(jīng)焰濟補惜償?shù)钠聵藴手话绰氃\工月駛平均沖工資截三倍惡的數(shù)德額支動付，拍向其聞支付專經(jīng)濟肉補償鋸的年懶限最藏高不厲超過陣十二按年。月工醬資是晴指勞漢動者醒在勞物動合富同解拾除或霧者終桿止前續(xù)十二籮個月烏的平或均工益資。用人鍛單位賴違反鴉本法咐規(guī)定授解除行或者業(yè)終止祥勞動祝合同棒的，闊應(yīng)當睡依照贈經(jīng)濟繼補償虎標準鬧的二糞倍向志勞動巧者支訊付賠辛償金疤。經(jīng)濟補償金的標準經(jīng)濟抽補償缸金、講賠償油金、卸違約芹金的真運用蓬與計識算經(jīng)濟系補償害金:第四桑十七氣條帝經(jīng)濟潮補償胸按勞曲動者尖在本棋單位朝工作拋的年扎限，忘每滿蔬一年烘支付室一個完月工勁資的羽標準按向勞倉動者這支付頸。六傷個月障以上寨不滿賺一年策的，股按一膝年計儀算；瞎不滿演六個似月的撐，向田勞動纏者支宗付半努個月牙工資匙的經(jīng)沉濟補潔償。勞動稍者月盆工資惡高于勾用人撞單位去所在單直轄鴨市、平設(shè)區(qū)銜的市謙級人季民政芹府公牛布的錄本地協(xié)區(qū)上懂年度膀職工月平仿均工么資三闖倍的，男向其信支付洪經(jīng)濟愈補償蒼的標小準按污職工衛(wèi)月平享均工注資三敲倍的卸數(shù)額句支付處，向其支付澤經(jīng)濟蘇補償養(yǎng)的年失限最仿高不貸超過賀十二他年?！军c評】：計算服封頂肥待遇足僅適猜用于側(cè)高工漠資收頑入者款，普礦通工顏資收死入者彼尚不財夠格杰“享貨受”蜜。本條民所稱亡月工奶資是速指勞鎖動者扎在勞周動合蹤蝶同解吊除或終者終弟止前炭十二奶個月休的平幫均工壟資。經(jīng)濟告補償珠金、療賠償悔金、紀違約疏金的紫運用經(jīng)濟畜補償肆金:只適貢用單受位給民員工頁支付,沒有佛規(guī)定節(jié)員工戀向單銷位支概付.1、單福位解擔約型2、員川工解禽約型3、協(xié)吊商解舅約型4、勞身動合疫同終耕止型5、額四外補缺償型6、競聾業(yè)限識制型否：7、克虎扣拖徹欠勞餡動報敵酬型經(jīng)濟超補償?shù)陆?、熱違約哲金、沈賠償筍金區(qū)中別表類別區(qū)別經(jīng)濟補償金違約金賠償金法律性質(zhì)給付數(shù)額支付對象招聘曠離職甩管理莖中需病要準委備的功文件招工尖條件錄用逃條件用人脾單位繡基本悶信息凝告知原函個人賽基本躲信息壺登記司表欺詐工解除購協(xié)議留書其他案例霸分析滔：末糾位淘道汰辦鬧法如柜何應(yīng)游用劉先公生連底續(xù)３閥個月釋業(yè)績隔排名尋倒數(shù)熄第一政，公規(guī)司認究為根優(yōu)據(jù)雙護方約名定的頂終止很條件壯已經(jīng)諒出現(xiàn)犬，故嫂解除促合同陶并無狂違約贊金。劉先斯生不該服，槽申請獨勞動品仲裁母。爭議更焦點錢：是姿否可待以將娛“末翠位淘龜汰”娛約定創(chuàng)為終弓止條既件？勞動質(zhì)者不掌能勝兼任工突作，經(jīng)過使培訓伏或者炮調(diào)整礎(chǔ)工作胖崗位，仍不紀能勝復任工攀作的劉某靠月收掃入１規(guī)００飽０元住，包密括基民本工以資６動００烘元，壇加班嫂工資雜３０頸０元麥，夜屢班津跳貼５自０元脾、伙萍食補至助５頌０元浪。每戀月交晉社保觀１０瘋０元畢、公壁積金弊５０晶元，哥個人股實得屠８５供０元翁。當像地最汁低工減資標鞋準６逼００駁元。問：弱劉某梨工資箏是否楊低于渠最低皂工資切標準嗎？案例代分析俘：最悅低工企資的幅內(nèi)涵績效閑薪酬郊管理古中需述要準址備的必文件崗位盤職責巧書業(yè)績含計劃述職攏報告業(yè)績茄評估急報告不能源勝任席調(diào)崗暈通知鍛書不能各勝任烘培訓暫報告解除港通知艇書實行潮復合湊式薪四資結(jié)狂構(gòu),約定擇提成賺比例;崗位疏聘任嚷制崗位具工資藥制度工資緩清單工資瀉扣減逗通知煤書工資膽變更眼協(xié)議其他三、緞商業(yè)國秘密蘋的認體定和學保護競業(yè)旬限制杯和保千密義掉務(wù)法條儉第二莖十三今條、摩二十售四條保密油義務(wù)貧和競團業(yè)限錦制義岔務(wù)是唇約定化義務(wù)次，而立不是職法定儲義務(wù)腎。換而青言之北，即肅如果果用人帶單位欺和勞迫動者堵沒有恐簽訂《保密借協(xié)議》和《競業(yè)拘限制飾協(xié)議》，則磁不能遮要求堆勞動飯者支順付違洋約金農(nóng)。可以炸約定諷違約悲金的織三種斬情形炸（第盲二十亞五條程、二晚十二游條）營：1、競褲業(yè)限律制的降違反2、保岡密義薯務(wù)的般違反3、對老服務(wù)繞期的敏違反即用睡人單遣位為訓勞動旦者提庭供專微項培淹訓費貓用，改或?qū)Ｒ魳I(yè)技雞術(shù)培昆訓的坐，并另與該門勞動臭者訂睬立協(xié)跳議，裕約定父服務(wù)星期，我而勞廉動者那違反哲服務(wù)蛇期約譜定的貼。注意畫，只估有在魯此種龍情況它下可核以約多定服之務(wù)期爭。并祥且在瓶此種游情況掠下，貨違約燒金也環(huán)不是臟任意志規(guī)定叫的。主體惱限制擺：只能砍是高級助管理新人員糖、高剪級技忽術(shù)人未員和其沾他負由有保夫密義舊務(wù)的怪人員角。范圍鍛限制醒：一般娃是指蛾在與疾原公單司經(jīng)兇營同背類產(chǎn)時品、違同類蠻業(yè)務(wù)徒的有膝競爭年關(guān)系糞的單另位。時間瓶限制后：競業(yè)印時間催限制都不得廁超過二年。保密津貼競業(yè)限制經(jīng)濟補償金作用不同性質(zhì)不同支付時間不同我國《反不搜正當便競爭訂法》第10條規(guī)頁定，疲本條女所稱倚的商廟業(yè)秘決密，邁是指壘不為拆公眾投所知見悉、術(shù)能為夫權(quán)利鍋人帶攻來經(jīng)嶄濟利床益、贏具有便實用束性并陜經(jīng)權(quán)拿利人痛采取覆保密映措施男的技狼術(shù)信燥息和太經(jīng)營裂信息聚。該信烘息為懼其所活屬技鳥術(shù)或磚者經(jīng)驢濟領(lǐng)培域的默人的壇一般生常識垃或者朝行業(yè)鐵慣例鵝；該信穩(wěn)息僅捷涉及游產(chǎn)品蒙的尺負寸、抵結(jié)構(gòu)指、材辯料、桃部件底的簡瞇單組將合等宜內(nèi)容半，進拜入市道場后約相關(guān)密公眾炎通過河觀察突產(chǎn)品趕即可故直接腿獲得歲；該信喝息已染經(jīng)在吧公開嘉出版值物或坡者其慢他媒爬體上票公開盜披露隙；該信治息已盤通過靈公開設(shè)的報周告會濤、展饑覽等披方式泛公開裁；該信仆息從懲其他套公開笨渠道臉可以型獲得趙；該信漏息無葬需付庫出一云定的踩代價圈而容捉易獲拍得。權(quán)利詠人采匯取的管保密興措施限定宰涉密黨信息極的知純悉范故圍，織只對模必須木知悉絲式的相栽關(guān)人屆員告鋒知其鋸內(nèi)容撤；對于首涉密辟信息展載體丸采取偽加鎖訓等防武范措痰施；在涉值密信怕息的束載體另上標虎有?？蛎軜撕蛑荆粚τ谀成婷芫S信息讓采用宰密碼留或者總代碼敏等；簽訂悠保密調(diào)協(xié)議灣；對于蹈涉密際的機膀器、顛廠房帆、車即間等輔場所孟限制會來訪壘者或倉者提鋸出保蛇密要稱求；蛙第確保述信息刃秘密圍的其談他合茫理措恐施。故應(yīng)該退說，售前述貨司法稼解釋馬為企派業(yè)保導護商蒜業(yè)秘賺密提軍供了椒極具滋指導倍意義榆的思翻路，騾企業(yè)蘿完全淚可以返采取繞前述貿(mào)司法杠解釋庭所列蠢明的蠻措施垃來保巡壽護自雁身的季商業(yè)慚秘密樸。原國擠家科詞委于19上97年頒窗布的《關(guān)于部加強礎(chǔ)科技夜人員秒流動礦中技勁術(shù)秘鎮(zhèn)密管訪理的磨若干好意見》。該意裂見第2條規(guī)賣定：殿“單鞋位所尚擁有膨的技圓術(shù)秘例密，懂是指頃由單循位研崇制開笨發(fā)或還者以述其他巷合法法方式襯掌握豪的、剖未公可開的懼、能漆給單殲位帶撞來經(jīng)列濟利暮益或槽競爭繭優(yōu)勢尖，具糧有實芒用性報且本獵單位倦采取爹了保啊密措溉施的壇技術(shù)沈信息逐，包往括但從不限姓于設(shè)遵計圖煤紙（組含草輕圖）惠，試螞驗結(jié)姐果和避試驗患記錄傲，工默藝，湊西方炎，樣冤品，工數(shù)據(jù)扮，計刊算機海程序愿，等蠻等。帶（單檢位的卸）技藏術(shù)信債息可患以是屬有特盞定的戒完整拳的技丹術(shù)內(nèi)菜容，野構(gòu)成獄一項肚產(chǎn)品勻，工懸藝、帶材料行及其薪改進梨的技誓術(shù)方定案，油也可密以是傻某一報產(chǎn)品瘦、工灣藝、翻材料花等技漂術(shù)或柏產(chǎn)品搶中的邀部分條技術(shù)波要素墊。”訂立羨保密溉協(xié)議壤還有擁一個網(wǎng)意義余，就盲是當土員工買實施派了侵漠犯商攀業(yè)秘洗密的猾行為塊時，柱作為畫受害覺方的閉用人呆單位島，既俘可以弄按照特侵犯善商業(yè)室秘密方的相賽關(guān)侵屆權(quán)規(guī)較則實志施法打律救龜濟行拴為，淋也可碌以按蹈照合市同法多上的躍違約廊救濟捎規(guī)則巨實施甘救濟肉行為粱。人力歇規(guī)劃·用工速模式芝的選銷擇合同采用工適用芝于普險通員斷工，陵一般爪訂定問半年考＋三蜘年三年焦＋六僑年四年索＋五健年勞攤動合妙同適用潔于符合池條件嫂并不斯希望繼續(xù)賺轉(zhuǎn)為撕合同幻玉用工快的骨書干人球員非全策日制油工派遣堆用工項目連用工適用惱于清洗親用工洞年限旱的崗綁位適用詠于企嗓業(yè)編制捆受限、解抽決工明效掛怎鉤減故免所捧得稅價的內(nèi)韻企適用圓于借束用資們質(zhì)，風如繳惠納鎮(zhèn)慚保等奏特定齒情況適用重要粘性不我高，廊人員抄流動稠性大墳的崗夏位適用羊于需氣特別撕試用理、培鼓訓后穴上崗股的職自位適用綿于無嚼法確銹認工披作周成期的鴿職位適用僵于需兆考核把試用崗的職紫位適用煌于季節(jié)址性、史臨時丟性用工卡的崗奇位招聘忘錄用·招聘海面試虧的管嚼理招聘噸信息招聘皂信息該發(fā)布像的準確床描述般與信吼息保尚存，便任于日喚后試袋用期間食證明恒員工拾適合族崗位嫩與否傭的證轎據(jù)面試彼記錄告知益義務(wù)面試椒提供愚完善魂的信箏息資摟料登隊記表捎收集迅面試乏員工挨信息對于痛有機離會錄漆入的坑員工越做好旬面試越記錄汪，了基解勞扁動者與勞疾動合釋同直無接相指關(guān)的基本鬧情況們并簽疏字備然案告知哈勞動恢者工兇作內(nèi)棒容、烏工作售條件蘋、工牽作地錢點、擠職業(yè)死危害袖、安笑全生護產(chǎn)狀虎況、枕勞動眨報酬舊，以穩(wěn)及勞雙動者艷要求露了解吃的其旅他情棗況，建議咬以書飾面材炒料提趙供并下簽字若確認乳。避免輔“以謝欺詐厲、脅閉迫的聲手段條或者乞乘人唇之危借，使聞對方路在違茅背其域真實禾意思笑的情頃況”仁這類奪爭議四發(fā)生招聘續(xù)錄用·背景聯(lián)調(diào)查馳的落掙實運用挑知情顯權(quán)了解慈員工瓶既往動情況平，包括溪但不紅限于：離傘職證誰明、鼓身份賓證明閱、戶籍燦證明飲、學送歷證池明、皮體檢樸證明善等是兼虛假膀或偽戴造的羽；患翼有精神窗病、悼傳染祖性疾旅病及咬其它剪嚴重染影響篩工作這的疾遵??；梯曾受陵到其它咱單位蓋記過仰、留洗廠察曾看、毅開除貴或除合名等環(huán)嚴重慶處分疑、或暫者有吸肥毒等脹劣跡敢；曾量被勞窄動教撓養(yǎng)、騙拘役崗或者羊依法繡追究蝴刑事蕩責任而呀的。索取滲離職境證明入職斜體檢后合片同義副務(wù)規(guī)奏定之議一，嚼企業(yè)龜應(yīng)主務(wù)動索字取并槍于相考關(guān)經(jīng)燦辦人錫與證及明人鬼聯(lián)系聰，了裳解應(yīng)暑聘者鼓準確子信息行業(yè)層組織市提供蝴相關(guān)恢情況避免估患有炎不勝任拒工作誰崗位駕疾病的情急況出著現(xiàn)避免兇患有公具傳手染性骨疾病嗓的情煎況出妙現(xiàn)避免貨入職督已孕翻的情壤況出帆現(xiàn)（闊注：塌此點卵僅供康參考碌）招聘暫錄用·錄用褲流程群的細聰化先合管同后載上崗避免精發(fā)出步邀約謝書，饞建立淹合同贏關(guān)系先體培檢，擔后提臟交材毛料，逐方可允訂立陽勞動箱合同務(wù)必沙訂立隊合同丈再上他崗，驕避免謎員工侄惡意絹建立掀勞動吼關(guān)系弊索賠擔?？峥蹓翰坏弥蹓呵f員工御身份蜂證及脾其他槍證件不得亭要求儉員工才擔保遍或收值取員裙工財管物對特感殊崗民位要犯求可碗采用極經(jīng)濟仗合同恰形式浪做為順補充招聘胡錄用·試用陸環(huán)節(jié)永的控藏制試用曬期限半年柏合同稻＋三測年合掉同，獲聾取一陵年試坊用期替時間造，重柏點做偵好試用粱期轉(zhuǎn)恐正與恨否的暈時間憤控制番。三年瞧合同槳＋五裁年合字同，獲拔取半宅年試右用期搬時間染，拉徒長無擁固定期款限合性同建溉立的洲條件淺出現(xiàn)試用肚要素試用壤考核試用碗期的膊工資戀不得愧低于悉同崗尊位最吃低工藝資，悼轉(zhuǎn)正幟工資雕的80％，電并不教低于幅西安坡最低金工資60贈0（含迷社保乒公積帝金）試用關(guān)期應(yīng)刃為員在工辦折理用暮工手克續(xù)并川繳納由社會較保險員工妄在本從企業(yè)帳終生膊只能宅試用雄一次試用續(xù)期雙嬌方應(yīng)滋提前和三天苦通知試用舍考核控應(yīng)有電完整牙的考礙核評厘估標銳準試用改考核替應(yīng)把具握時戲間尺謀度不合足格員俗工應(yīng)蠢盡快姑辭退四、蝕員工你的沖憶突管蕉理對沖拴突的盜認知什么勺是沖特突企業(yè)貼組織爸中的撲成員判在交員往過犁程中蟻產(chǎn)生鍬意見乒分歧構(gòu)，出虜現(xiàn)爭誰論、氏對抗涼，導糞致彼哲此間泄關(guān)系丙緊張爪，這灣種狀瞇態(tài)就霞稱為川沖突暖。沖突農(nóng)可以剝分為餃兩種問：一種怖是工侍作上教的沖票突；一種延是人父際關(guān)吵系上鏟的沖夕突員工筑的沖娛突管駛理1.沖突以的定擱義企業(yè)聞組織攜中的泉成員脖在交擋往中鎖產(chǎn)生盾意見每分歧擇，出饑現(xiàn)爭桶論、毅對抗麥，導淚致彼溝此間刃關(guān)系埋緊張魂，稱窯該狀裁態(tài)為無沖突某。2.沖突糟的類建型沖突楊可以烘分為俗有效富沖突跨和有籠害沖垂突：引發(fā)茅部門敢和員尼工之瞧間沖妨突的奧部分刑原因引發(fā)直部門鐮和員碰工之社間沖攻突的掩部分遲原因:目標排差異枕爭使奪資凡源組織刮分工仇背景掘不同胸時間服差異工作急性質(zhì)塌差異刃團體堤意識缺乏胡溝通煉地緣初差異產(chǎn)生疤沖突州的原媽因有效廟沖突有效該沖突熊是指耽對部匠門或朱個人午有利伯的沖哪突，嘉表現(xiàn)漫在：◎部沉門內(nèi)奮部的鏡分歧敞和對雪抗，肆如果密得以攏解決膠就可雀以形戶成部闊門之蠟間相俯互支諒持的舌體系單?！驔_醬突的塵暴露碗恰如毛提供陰一個搭出氣鈴孔，態(tài)讓員禾工得背到機柄會發(fā)社泄不樣滿，市否則撞怒氣弦長時廣間被別壓抑郵，最俗后可園能產(chǎn)世生極釘端的固反應(yīng)籠。◎俗觀話說萄“不售打不適相識舅”，喉有效掃沖突留可以椒拉進懼沖突書雙方愿的距岸離，疏同時須增加宏內(nèi)部媽的凝親聚力榨?！?qū)φ捎诖蟠导瘓F煉或者柄大部努門之額間的企沖突庭，可呆以促邊進雙肉方的綢聯(lián)合殿，避糠免無語休止確的斗病爭，蒼一起刊求生鼻存，屯去壟羞斷市標場和喉行業(yè)燒。怎樣擠處理橋部門袋之間顫的沖恨突不合作合作合作性武斷性不武斷武斷強制Fo瓦rc仗in擔g解決涌沖突信的方誤法：犧犧騾對方為笛代價而滿希足自蓄己的膛需要回避avoidance從沖突中完全退出或者抑制沖突合作co姥ll螞ab腦or南at奪e尋求朱一個謎對於暮各方鑄都認為編是最餃佳的嗓解決等方案妥協(xié)

compromise每一方都作出一定有價值的讓步遷就accommodate把別人的需要和考慮放在高于自己的位置上26扁/0尤6/癥20陵2366團隊熱沖突餅的5策種處栽理方垮式問題范員工撲分類＋－＋－不同復類型修問題剖員工舊的分扎析用人闊之長握，容畏人之嘩短功高境蓋主傷型-個性蚊鮮明愿，桀著驁不黑馴/愛恨胞交加某，束塊手無資策倚老饑賣老胃型-對誰至都不怖屑一燥顧/“城府矮”深悶葫蓋蘆老任黃牛占型--非常放內(nèi)向音，經(jīng)鐮常埋墻頭工半作工作捕失寵壇型--上司勉變遷銜或撤住換/自己承被降款職、陪降級心理礦失衡矩型-比較添而產(chǎn)熔生的的心理晨不平艘衡/同級虛成上許級以牙毛還牙加型-積怨味深/故意奮頂撞廁上司完美遺主義貓型-固執(zhí)踢，不絲式太擅躬長變擾通有恃貍無恐害型-朝里盼有人散好做烏官用人盼之長偽，容載人之楊短功高爐蓋主羊型倚老天賣老筑型悶葫綠蘆老照黃牛簽型工作統(tǒng)失寵紐奉型心理悄失衡掠型以牙紹還牙奸型完美洪主義掉型有恃仔無恐錘型用人男之長爹，容幅人之據(jù)短沖突綿的解備決技唉術(shù)結(jié)構(gòu)惱性方貨法對抗匙性方值法職權(quán)秀控制慈法存貨違緩沖掙法公開彎矛盾利用常第三抽方法沖突杯調(diào)停熄者的煩十種桐失敗1聽完陳述后,就沒詞了6引導對方攻擊你2向二者之一表示贊同7縮小問題的嚴重性3在其他人能聽到你說話時,表示你不在工作時討論這種東西8建議舉行一個你可能不是主持人的求借方法會議4組織對方宣泄,建議雙方冷靜下來后再談9換話題(如要求幫助解決你自己的問題)5認為雙方都有錯誤,指出兩者各存在的問題10當雙方爭執(zhí)時,表達不愉快的情緒(如暗示這樣會破壞員工的團結(jié))五、爆員工腔的內(nèi)木部溝掛通與例獎懲圍管理溝通琴之所規(guī)以復告雜，饅很大成程度外上是潑由于摘個體扮的獨且立性啟，每星個個攔體都恥有自盼己的徹想法運，在箱溝通萍中溝創(chuàng)通的透雙方臺在明麥確問醉題時聾稍微哪有點足模糊提就會胸造成瞇溝通故中的懷誤解匪。就以繪“喜宜歡”屆和“岡在意穗”這盤兩個粥詞來元說，烏如果嬌你同候時問兇幾個灑人這盯兩個框詞究鄭竟哪盼一個卵距離框“愛診”更姑近，博大家守的回件答就聚不盡黑相同各。尤其德是對記一些餅公司軟來說致，往陳往出非現(xiàn)公鏟司管麥理層匹一廂涉情愿災(zāi)做出銷的決洋定并村不能喬反映暴員工線的真猴實想沈法，卻這就未是溝也通不稿暢的甚一種傭表現(xiàn)吃。所口以，孟要正吃確認書識溝徑通，撫要正貪視溝腸通的隙復雜怎性。話題5-唯20指%工作焦層面80林-9餐5%關(guān)系跌層面工作紀層面——說出球的內(nèi)期容晌事實重，信飾息個人精關(guān)系匯層面——如何極說程過沫程，煩感覺溝通脈漏斗你心煮里想斯的10逆0%你嘴她上說已的80溪%別人慌聽到扒的60預%別人極聽懂臉的40脆%別人嫁行動侮的20夾%高效專溝通畢的“7C墓”原則錯：完整霸（co訪mp堤le周te）簡明泰（co籍nc姻is爺e）體貼偶（co績ns罪id神er鑰at恩e）言之命有物缸（co鵲nc活re子te）清晰革（cl賭ar屢it權(quán)y）禮貌恒（co逆ur曲te具sy）正確鼠（co恐rr蠶ec烏t）完整渴（Co跌mp父le朗te）要求倉在溝雀通中螞，雙金方務(wù)篩必將槐自己藍要說磁的內(nèi)急容說魚得完向完整罪整。簡明朵（Co母nc東is梅e）強調(diào)幣溝通弱要簡秩潔，唇越短耽越好叮、越紙簡單馬越好喜，這申樣才征能保膚證對昏方聽去得清鞋楚。體貼被（Co窩ns電id屑er掉at滅e）體貼貪在英日文里村有一驗個特宇別好撈的解款釋，挺就是餅“把巖你的商腳放鼓在別凍人的靠鞋里羊”，像只有親自相試試欣別人董的鞋低才能宋知道失他的定真實茄感