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文檔簡介
清潔主管的每月工作總結(jié)清潔主管的每月工作總結(jié)〔精選篇1〕
轉(zhuǎn)瞬間,來到公司已經(jīng)兩年多了。回顧這過去的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)和大力幫助下,根據(jù)公司的工作要求,本著“以人為本,以客為尊,以誠為源,以質(zhì)為先〞的管理理念,以“您的滿意,是我們永久的追求〞的服務(wù)宗旨,以“上水平,創(chuàng)效益,樹品牌〞為進展方向。經(jīng)過員工的共同努力,順利的完成了一系列的保潔服務(wù)工作,當(dāng)上了保潔主管,下面我對今年的工作進行總結(jié)如下:
俗話說:進門看地面,坐下摸凳子。人們用視覺和感官留下第一印象,這就是人們審視衛(wèi)生狀況的心理習(xí)慣。保潔服務(wù)是管理行業(yè)中的一個重要的服務(wù)部分,它直接表達著行業(yè)單位的整體形象。
我來到公司,開始了保潔的開荒工作。沒當(dāng)保潔主管以前,我并不知道主管的幸苦,當(dāng)責(zé)任壓在我肩膀上時,我才體會到主管的不簡單。要想手下的員工支持你的工作,首先自己要不怕幸苦,工作上做好帶頭作用。我不僅要親自參加辦公司的正常保潔工作,并且要非常嚴格要求自己做好檢查工作。
保潔工作,我也身先士卒,并且協(xié)作維護人員,參加公司大大小小的修理工作。那段時間,雖然每天都重復(fù)著瑣碎繁瑣的工作,我都盡我最大的努力,一絲不茍的完成每項工作。無論是在酷熱的夏季或者是寒冷的冬天,不管多么惡劣的天氣,我和同事們始終堅持在自己的工作崗位上,并且主動協(xié)作各部門完成各項任務(wù)。
日復(fù)一日,工作中從摸索到熟識,精神上從茫然到自信,在我前進道路中的每一步,都得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱情關(guān)懷與幫助。年復(fù)一年,兩年工作閱歷的積累,如今的我已然能夠沉著的面對工作,解決工作中的種種問題也能夠做到得心應(yīng)手。
兩年的工作,自己始終堅持主抓以下幾個方面:
1、仔細抓好保潔隊伍的整體素養(yǎng)建設(shè),使得員工的思想教育工作得以加強。
2、無規(guī)矩,不成方圓。四年的時間不斷完善各項規(guī)章制度。
3、主動規(guī)范員工的儀表和形象建設(shè),注重員工的禮節(jié)管理。
4、定人、定位、定崗,責(zé)任安排到個人。
5、十分重視上級的每一次定期和不定期檢查,高標(biāo)準(zhǔn)要求隊伍。
6、用自己的親和力團結(jié)每一位員工,以身作則,用自己的形象力去影響每一位員工。
7、準(zhǔn)時做好月度和周工作計劃。
8、嚴格根據(jù)保潔管理作業(yè)程序和保潔標(biāo)準(zhǔn)及公司的檢查考核評分標(biāo)準(zhǔn),實行工作檢查制度。并且不斷加入新的要求,取得了顯著的效果。
多年的工作,雖然取得了肯定的成果,但這絕不是我一個人的功勞,這一切都要歸功于我們有一只勤勞而且樸實的保潔隊伍,正是他們的悄悄付出,才保障了工作有條不紊的開展。今后的工作中,我會更加嚴格要求自己,投入更大的熱情,把握更多的學(xué)問與技能,提高能力,爭取更大的成果。
清潔主管的每月工作總結(jié)〔精選篇2〕
最終結(jié)束了一年工作,這一年回想起來,真的是還蠻辛苦的,作為物業(yè)的一名保潔主管,我要保證業(yè)主居住的環(huán)境是環(huán)保潔凈的,要讓業(yè)主住的滿意,工作才算是完成的。通過公司的一個指導(dǎo),我根據(jù)要求完成了這一年的保潔任務(wù),與全體員工一起完成了幾棟大樓的衛(wèi)生保潔工作。下面就來總結(jié)自己一年的工作:
一、安排好保潔工作
年初,就制定了各棟樓的衛(wèi)生要求,進而給下面的員工安排了保潔任務(wù)。整個保潔團隊分為六個小組,一個小組四個人,四個人中一個人特地清掃衛(wèi)生,一個負責(zé)拖地,一個特地清理垃圾,還有一個就負責(zé)收尾的工作。每天清掃兩次,早上和下午各一次。在這樣的一個安排下,各保潔員都還能完成全部的工作,安排也算合理,因此保潔工作完成度是不錯的,各業(yè)主對我們的保潔也是比較滿意的。把工作安排好,也讓我明白合理安排很重要,這樣不簡單起沖突,而且也不是固定的形式,我也有做相對的調(diào)整,在年底,我們的安排制度是越來越合理的。
二、培訓(xùn)員工,提高保潔隊伍的能力
在年中,公司又聘請了一批新的保潔員工,這不僅壯大了保潔隊伍,更是讓整個保潔的工作變的輕松一些。我作為他們的主管,我負責(zé)對新老員工進行培訓(xùn),引進新的技術(shù),購置先進的清掃工具。培訓(xùn)讓員工的能力得到加強,那對于整個團隊來說,能力也是更上一層了。不管是新員工,還是老員工,培訓(xùn)的內(nèi)容對他們都有很大的幫助,在清掃樓層的衛(wèi)生時,因為有技術(shù)和工具的幫助,清掃的速度加快了,保潔程度提高了。
三、嚴格管理保潔隊伍
身為保潔員的管理人,我在管理上很嚴格。為了防止員工清掃時偷懶,我會叫他們清掃完后拍照片打卡,并且在規(guī)定的時間內(nèi)完成,要保證那個時間地面上是無雜物的,要是干凈的`。一旦抓到工作懈怠的人,會嚴加懲辦。我們是努力為業(yè)主把衛(wèi)生保持在潔凈的程度,不讓業(yè)主覺得我們的業(yè)務(wù)能力差。在這樣的嚴加管理下,我們的保潔員特殊的遵守制定的規(guī)定,時刻保持工作狀態(tài),把衛(wèi)生工作放在全部的事情的第一位。
明年,我會繼續(xù)把我們物業(yè)公司管轄的范圍的衛(wèi)生清掃潔凈,讓領(lǐng)導(dǎo)對我的管理滿意,對我們的團隊的能力滿意,我在明年會更努力的去為大家服務(wù)。
清潔主管的每月工作總結(jié)〔精選篇3〕
一、開荒工作
工作伊始,面臨的工作重點是組團的公共區(qū)域開荒,由于時間緊,修理工作多,這給開荒工作帶來了很大的困難,基本上整段時間內(nèi)是開荒工作和大規(guī)模修理工作同步進行,這就造成了完成的開荒區(qū)域存在著二次污染和重復(fù)清潔的問題。中水系統(tǒng)截止到業(yè)主集中辦理入伙前仍沒有開通,這對開荒工作來時無疑也是影響巨大的,但在物業(yè)部x經(jīng)理的協(xié)調(diào)下,經(jīng)過多方溝通,聯(lián)系總包方盡量將大塊施工垃圾清走,剩余部分少量施工垃圾由我支配開荒人員清理,另外通過協(xié)調(diào)臨時借用了消防水用做開荒使用。在業(yè)主辦理入伙手續(xù)前每日現(xiàn)場監(jiān)督檢查、整改返工、逐項進行,保證了開荒工作的順利完成。同樣在年底接管的組團時,天寒地凍,大部分時間無法用水的狀況下,克服重重困難完成了開荒工作。
二、日常保潔工作管理
外包公司保潔作為基層工普遍存在著年紀偏大,文化水平低,人員流淌性大等問題。因本項目為別墅項目,工作環(huán)境只有園區(qū)和車庫,條件比較惡劣,且每人所轄區(qū)域也很大任務(wù)重。物業(yè)公司除定期進行公司背景、管理制度、公司領(lǐng)導(dǎo)等深入的企業(yè)文化培訓(xùn),同保潔公司自身工作制度的培訓(xùn)交叉、循環(huán)培訓(xùn)。并進行保潔公司內(nèi)部的保潔工具實操,清潔技巧學(xué)問等培訓(xùn),定期組織逐個口頭考核,優(yōu)勝劣汰,確保每個人都能盡快的有所提高。同樣在保潔員工的日常工作期間,對于他們的休息、吃飯問題等多加關(guān)懷,聯(lián)系工程部在車庫內(nèi)修建保潔休息室,在夏天高溫期間發(fā)放防暑降溫藥品,使大家能夠安心工作。在x月起,因施工方戶內(nèi)保潔撤場,我物業(yè)部在人員緊急的狀況下,抽調(diào)人員在兩個月的時間內(nèi)累計入戶清潔施工后垃圾、入戶內(nèi)清掃達__次,清理修理期間公區(qū)亂堆施工垃圾超過__次,保證了施工結(jié)束后,業(yè)主入住前戶內(nèi)及公共區(qū)域的衛(wèi)生要求。
同時協(xié)作實際工作的細則我在日常工作中去總結(jié)和不斷修正各項保潔類規(guī)章制度。先后更新了公司的《保潔作業(yè)指導(dǎo)書》先后制定、修改了一系列管理規(guī)定細則和具體措施,使各項管理分工明確、責(zé)任到人。并依據(jù)現(xiàn)場狀況擬定了保潔員工崗位區(qū)域劃分、工作流程、職責(zé)、安全操作規(guī)范、應(yīng)急預(yù)案等內(nèi)容。同樣為隨時檢查員工的工作狀況,由外判公司主管填寫《工作日報表》和我每日填寫的《保潔巡察檢查表》雙重巡察檢查。我將每日員工工作表現(xiàn),發(fā)覺問題及整改,與其他部門的溝通協(xié)作及工作日志合并在一張紙上,削減了我很大的文案工作,也通過與保安主任、主管及綠化主管的溝通,互相監(jiān)督通報,用以彌補保潔部門只有我一個人巡察檢查的現(xiàn)狀。通過記錄和檢查表來了解他們的工作和質(zhì)量狀況,做到心中有數(shù),有據(jù)可查,并將其整理存檔備查。同客服部親密協(xié)作,上門處理兩起保潔問題投訴,并準(zhǔn)時做好相應(yīng)的處理措施,舉一反三,避開再次出現(xiàn)同樣問題。同售樓處及會所工作人員溝通協(xié)作,順利完成各次上級領(lǐng)導(dǎo)的參觀檢查接待任務(wù)。
三、定期消殺工作
在定期的消殺除四害工作中,公司提出自行選購藥品器械,支配人員進行通過搜集資料和咨詢專業(yè)人士,多方比較和摸索,整理出一套適合本項目現(xiàn)狀的操作流程及藥品器械清單,節(jié)省了本錢,同時協(xié)作車庫安裝的滅蚊燈和每周一次的消殺頻率,到達了應(yīng)有的效果,并做好文字記錄存檔。逐步改善了園區(qū)車庫內(nèi)蚊蟲多的環(huán)境問題。
四、垃圾清運
垃圾清運公司自x月x日起正式進場,前期以生活垃圾為主,隨著業(yè)主入住量的增加,和裝修戶的增多,施工垃圾堆放與各戶的車庫內(nèi),所以日常的工作中又多了一項垃圾的巡察。做好估量準(zhǔn)時聯(lián)系清運車輛進場。部分裝修公司將施工物料和垃圾堆放在一起,為了防止出現(xiàn)誤清運,我設(shè)計了表格由清運人員與現(xiàn)場負責(zé)人簽字確認,同時我另外通知前臺聯(lián)系業(yè)主,做到雙保險。
回顧這一年多來的工作,在上級領(lǐng)導(dǎo)的幫助和關(guān)懷下雖然取得了一些成果,園區(qū)和會所前期保潔工作步入正軌。但與公司各級領(lǐng)導(dǎo)的要求還有肯定差距,在管理水平、溝通能力上還有欠缺,遇事時有時不夠冷靜,有時急于求成往往事與愿違。這些缺乏之處都需要我去加強自身學(xué)習(xí),用所學(xué)學(xué)問指導(dǎo)自己的工作,爭取用更好的成果來回報領(lǐng)導(dǎo)對我的信任。
清潔主管的每月工作總結(jié)〔精選篇4〕
這一年小區(qū)的衛(wèi)生保潔都是由我負責(zé)的,作為保潔主管,我仔細履行自己的責(zé)任,與全部的保潔人員共同努力讓小區(qū)有了一個潔凈的環(huán)境,完成了工作下面對保潔工作總結(jié)。
一、每天支配保潔員維持衛(wèi)生
我會更具小區(qū)人流狀況對一些地區(qū)做好保潔工作,人流密集的地方會多支配員工做好日常保潔,因為人多的地方產(chǎn)生的垃圾也比較多,需要做的保潔工作也特別多,需要有人準(zhǔn)時清理來及,準(zhǔn)時清掃。對于不同的位置做好不同的支配,每天我都會依據(jù)不同時間段支配清掃,會更具各位小區(qū)居民的上班時間來制定工作時間,一般是在大多數(shù)人上班之后在支配人清掃,這樣能夠避開影響到我們的工作也可以讓小區(qū)居民回來有一個潔凈的環(huán)境,對于放來記的垃圾桶,我們也會準(zhǔn)時清理,一般來垃圾桶一天清理三次,分為早中晚,但是人流多的地方也會支配更多的人做好保潔衛(wèi)生,把自己需要做的事情做好,把小區(qū)的保潔做好做全。
二、管理好保潔員工
對于每一個保潔員工我都會管理好,會規(guī)定他們必需在什么時候工作結(jié)束,保證每一個保潔員都能夠發(fā)揮出自己的力量,都能夠做好自己的事情,削減員工偷懶,對于有人偷懶給予懲處警告,讓員工知道我們對他們的工作都會時刻了解把握的避開出工不出力的狀況發(fā)生,對待勤奮工作的保潔員會給予相應(yīng)的嘉獎讓踢門能夠繼續(xù)工作不斷突破不斷做好自己的工作的同時讓其他員工跟他們學(xué)習(xí),一他們?yōu)榈浞?,坐好自己的工作,賞罰分明,更具能力來劃分工作地點,并且會相應(yīng)的指導(dǎo)他們怎樣去做好工作。
三、制定保潔工作計劃
更具公司要求,會更具小區(qū)的具體狀況,然后根據(jù)實際狀況做好工作計劃,制定的工作計劃以一個月為期限,在工作時保證工作順利,會考慮到具體的工作支配每天都要針對具體事件做好工作支配,每天都要更具要求來做好工作,把工作具體化,讓其他保潔人員能夠根據(jù)工作的要求做好工作任務(wù),對于工作必需要滿足肯定條件才能讓大家所接受,保證工作圓滿完成,每天的任務(wù)通過輪值來完成,分為多個階段。
四、提高保潔服務(wù)質(zhì)量
我們保潔工作需要滿足小區(qū)居民的要求,我們的目的也是服務(wù)于他們,所以我們工作就必需要滿足他們的意愿,對于居民需要我們提供服務(wù)的時候我們會通過有償服務(wù)給居民清掃衛(wèi)生保證清潔,在工作的時候也會征求居民的意見,得到他們的同意我們才會開始工作,在工作時假如有員工做的不夠好可以投訴,我們會更具他們的要求替換員工,保證小區(qū)的服務(wù)質(zhì)量。
雖然我的工作是保潔,但是我始終特別重視從不會就此看輕工作,做一行就要做好,明年的工作我們會繼續(xù)給小區(qū)服務(wù),完成任務(wù)。
清潔主管的每月工作總結(jié)〔精選篇5〕
我是分管保潔工作的主管。今年是不平凡的一年,作為保潔主管,我擔(dān)負著的環(huán)境凈化工作,深知自己的責(zé)任重大。公司領(lǐng)導(dǎo)及主管環(huán)境工作的領(lǐng)導(dǎo)對此極為重視,這就要求我們嚴格根據(jù)公司制定的各項規(guī)章制度,仔細負責(zé)的做好本職工作。以下為今年的工作總結(jié)。
一、工作概況
自擔(dān)任保潔主管以來,我團結(jié)同事,對工作仔細負責(zé),服從領(lǐng)導(dǎo)。我本人也有自己的衛(wèi)生責(zé)任段,在完本錢職工作的同時再檢查其他保潔員工作。能夠嚴格根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的工作支配,完成保潔員的保潔區(qū)域劃分及清掃工作。由于我在工作上的良好表現(xiàn),我被公司支配分管衛(wèi)生保潔的管理工作。崗位發(fā)生改變,責(zé)任隨之加重,在公司領(lǐng)導(dǎo)的鼓舞下,我克服心理壓力走上這個工作崗位并逐步進入角色。
二、保潔工作取得的成就
在工作中,我努力努力向老領(lǐng)導(dǎo)請教工作閱歷,仔細學(xué)習(xí)公司的各項規(guī)章制度,把握了解環(huán)境衛(wèi)生狀況,發(fā)覺問題準(zhǔn)時整改并向上級匯報。與組長及組員準(zhǔn)時溝通,了解保潔員的心理和工作狀況。定時召開保潔員會議,宣揚公司制定的各項規(guī)章制度,安全生產(chǎn)責(zé)任制度等。要求保潔員仔細執(zhí)行,特殊是保潔小組組長要帶頭執(zhí)行,嚴格管理。把衛(wèi)生保潔工作提升到一個新的層次,為創(chuàng)建環(huán)境優(yōu)美做出應(yīng)有的奉獻。
三、工作心態(tài)的轉(zhuǎn)變
在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶著和大力支持幫助下,__衛(wèi)生保潔狀況發(fā)生了根本的改
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