卓越執(zhí)行力培訓(xùn)

-執(zhí)行力-主講:高伯任節(jié)奏要快標(biāo)準(zhǔn)要高工作要實(shí)狀態(tài)要好煙草行業(yè)執(zhí)行力“四要”：道理和規(guī)律智力和智慧培訓(xùn)關(guān)注點(diǎn)：適應(yīng)性

思維模式與行為模式增大行為庫(kù)以勝任更多角色改變行為增大行為庫(kù)軟技能提升根據(jù)角色需要展示相應(yīng)的有效行為勝任人生的不同角色獲得成功在輸出狀態(tài)中才有“適應(yīng)”確立執(zhí)行原則:關(guān)注點(diǎn)我們所提倡的我們所反對(duì)的做人商業(yè)人自然人做事果因思維因果思維產(chǎn)品服務(wù)客戶(hù)價(jià)值自我中心科學(xué)管理量化思維模糊思維組織成功團(tuán)隊(duì)精神官僚作風(fēng)學(xué)習(xí)發(fā)展創(chuàng)新變革經(jīng)驗(yàn)主義目錄：高效執(zhí)行的三個(gè)法寶科學(xué)管理與學(xué)習(xí)創(chuàng)新競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)法寶1、做人的文化：找到商業(yè)社會(huì)人們內(nèi)心真正的標(biāo)準(zhǔn)商業(yè)原則、市場(chǎng)意識(shí)、職業(yè)精神血緣關(guān)系、小農(nóng)意識(shí)、世襲傳承外包思維：塑造商業(yè)人商業(yè)原則市場(chǎng)意識(shí)職業(yè)精神成人心態(tài)從依附型，向獨(dú)立型轉(zhuǎn)變：堅(jiān)守原則去執(zhí)行！從服從型，向主動(dòng)型轉(zhuǎn)變：積極主動(dòng)去執(zhí)行！從人治型，向法治型轉(zhuǎn)變：遵守制度去執(zhí)行！從避責(zé)型，向守責(zé)型轉(zhuǎn)變：承擔(dān)責(zé)任去執(zhí)行！從封閉型，向開(kāi)放型轉(zhuǎn)變：開(kāi)放心態(tài)去執(zhí)行！做人的文化：為什么商業(yè)組織更有執(zhí)行力?員工的抱怨為什么工作都做了，領(lǐng)導(dǎo)還是不滿(mǎn)意？為什么每天下班的時(shí)候，總感覺(jué)一無(wú)所獲？為什么辛辛苦苦大半年，業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估卻是一般般？為什么都是同齡人，工資差異那么大？企業(yè)的苦惱做事無(wú)結(jié)果，借口一大堆總是在思考，就是沒(méi)行動(dòng)員工有苦勞、有疲勞，就是沒(méi)功勞法寶２、做事的文化：?jiǎn)栴}的根源：對(duì)工作負(fù)責(zé)，不對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)不愿做結(jié)果：不知道作結(jié)果是對(duì)自己負(fù)責(zé)不會(huì)做結(jié)果：不知道結(jié)果和工作的區(qū)別工作是什么?(三事兒)：完成差事:領(lǐng)導(dǎo)要辦的都辦了例行公事:該走的程序走過(guò)了應(yīng)付了事:差不多就行了（心態(tài)）

對(duì)程序負(fù)責(zé)、對(duì)形式負(fù)責(zé)、對(duì)苦勞負(fù)責(zé)，就是不對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)結(jié)果是什么？（三有)有時(shí)間;有標(biāo)準(zhǔn);有考核.結(jié)果是可以交換的價(jià)值做事：什么是工作，什么是結(jié)果底線思維：保證基本結(jié)果最基本的做不到，其他一切都沒(méi)有意義。先保證底線結(jié)果，再考慮完美。范例：出差，別忘帶車(chē)票；面試，別忘記先看證件；吃飯，別忘帶錢(qián)包；財(cái)務(wù)報(bào)表，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。

分解法：大結(jié)果，分解成小結(jié)果，然后分塊執(zhí)行，防止小結(jié)果不確定，大結(jié)果得不到，設(shè)置結(jié)果，以一周為好。拜訪客戶(hù)，確定合作意向提交合同確定細(xì)節(jié)、簽約發(fā)貨回款做結(jié)果的好方法：結(jié)果從那里來(lái)？只能從行動(dòng)中來(lái)，結(jié)果不能通過(guò)思考獲得。無(wú)論你如何思考，也無(wú)論你思考的水平多高，結(jié)果都不可能通過(guò)思考獲得。結(jié)果不能通過(guò)思考獲得結(jié)果面前人人平等只要是執(zhí)行就只講結(jié)果，不講結(jié)果就沒(méi)有好人，不講結(jié)果就沒(méi)有執(zhí)行。人力資源的績(jī)效考核，只有基于結(jié)果而不是任務(wù)，才會(huì)有更大的效果。做事的文化：結(jié)果成就人生法寶３、產(chǎn)品服務(wù)文化：?jiǎn)栴}：什么是客戶(hù)價(jià)值?

----站在客戶(hù)的角度，為客戶(hù)提供滿(mǎn)意和超值的結(jié)果；是執(zhí)行的方向客戶(hù)價(jià)值舉例產(chǎn)品

服務(wù)

價(jià)格

非業(yè)務(wù)價(jià)值增值思維：非業(yè)務(wù)價(jià)值激勵(lì)（一）原則高價(jià)值低成本可體驗(yàn)?zāi)艹掷m(xù)----工業(yè)化中國(guó)企業(yè)最大的誤區(qū)：癡迷于“搞定客戶(hù)”的方法！癡迷于教會(huì)員工所謂技巧！做客戶(hù)價(jià)值的方法：排除法—這是客戶(hù)要的嗎?如果不是，干掉！新增法—哪些客戶(hù)還沒(méi)有，加上！遞進(jìn)法—哪些地方還能做得更好，做透！內(nèi)部客戶(hù)價(jià)值？

如果你找不到自己的客戶(hù)?1、如何用客戶(hù)價(jià)值提高執(zhí)行力？產(chǎn)品服務(wù)文化:生存的底線執(zhí)行的方向不戰(zhàn)而屈人之兵的武器鐵腕！你讓我們的衣食父母難受，砸我們的飯碗，我們就要讓你難受，我們就要砸你的飯碗！目錄：高效執(zhí)行的三個(gè)法寶科學(xué)管理與學(xué)習(xí)創(chuàng)新競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)科學(xué)管理是根本：科學(xué)管理的原則……科學(xué)管理的方針……科學(xué)管理的“四化”……科學(xué)管理五句話……過(guò)程檢查Check一對(duì)一責(zé)任Do定義結(jié)果Plan即時(shí)激勵(lì)A(yù)ction結(jié)果凡事必有結(jié)果——P結(jié)果必須落實(shí)到“我”——D檢查才有好結(jié)果——C結(jié)果清楚，獎(jiǎng)罰分明——A西方的工具，本土的做法P：定義結(jié)果——心中有結(jié)果，執(zhí)行有效果！

是什么：事前定義做事的結(jié)果有什么用：結(jié)果一致，下屬主動(dòng)方法：執(zhí)行人重復(fù)一遍結(jié)果定義結(jié)果定義合格標(biāo)準(zhǔn)：有時(shí)間、有標(biāo)準(zhǔn)、有考核D：千金重?fù)?dān)眾人挑，人人頭上有指標(biāo)！

D是什么：一對(duì)一責(zé)任

有什么用：防止推卸責(zé)任方法：承諾，回答只準(zhǔn)用“我”（字據(jù)）C：過(guò)程不檢查，結(jié)果準(zhǔn)抓瞎！C是什么：跟蹤檢查階段結(jié)果有什么用：保證最后結(jié)果怎么做：第三方公證

公開(kāi)檢查結(jié)果A：即時(shí)激勵(lì)A(yù)是什么：即時(shí)獎(jiǎng)懲有什么用：保持員工在執(zhí)行中的興奮狀態(tài)方法：獎(jiǎng)懲不過(guò)夜操作要點(diǎn)：好報(bào)才有好人執(zhí)行力與工資無(wú)關(guān)

PDCA-----保障有效的工作模式事前：P-結(jié)果定義，

D-一對(duì)一責(zé)任（