化妝品公司管理制度(規(guī)章版)

(機(jī)密文件)(機(jī)密文件)序號文件編號公司簡介文件名稱文明辦公管理規(guī)定員工考勤管理規(guī)定員工日常行為規(guī)范管理規(guī)定文件管理規(guī)定檔案及圖書管理規(guī)定人員招聘、培訓(xùn)及應(yīng)用流程員工薪金及福利管理規(guī)定績效考核及獎金評定管理規(guī)定員工購買產(chǎn)品管理規(guī)定費用報銷規(guī)定財務(wù)管理規(guī)定車輛管理規(guī)定每月工作例會管理規(guī)定庫房管理規(guī)定宿舍管理規(guī)定頁數(shù)頒布日期簽發(fā)人XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX化妝品責(zé)任有限公司規(guī)章制度暫行規(guī)定公司簡介化妝品有限公司創(chuàng)建于19XX年底,是一家以專業(yè)美容化妝品為主導(dǎo),強(qiáng)調(diào)營銷為主體的實體公司面對國內(nèi)日趨激烈的市場競爭,在公司矢志不渝的艱苦創(chuàng)業(yè)中,匯集了一批高素質(zhì)的專業(yè)人才和建立了現(xiàn)代化的經(jīng)營管理體系.公司秉承"求實,創(chuàng)新,高效,誠信"的營銷理念和"教育營銷"的營銷方式致力于公司的品牌建設(shè)和培訓(xùn)服務(wù)質(zhì)量的提高,造就高品質(zhì)的護(hù)膚精品,成就現(xiàn)代女性的美麗人生的售后服務(wù)奉獻(xiàn)給廣大消費者,將會繼往開來地與各位美容伙伴精誠合作,互惠互利,共謀發(fā)展.公司文化警示語◆以質(zhì)量為生命，以創(chuàng)新求發(fā)展?！裘總€人都靠自己的本事受人尊重。惰會毀滅人的才智?！糁挥杏颜x才能認(rèn)識你的價值?！舨耪?，德之資也；德者，才之師也。◆真誠是通向榮譽(yù)的道路?！絷柟鈸浯蛟谀愕哪樕?，溫暖留在我們心里。◆傲不可長，欲不可縱，樂不可極，老不可滿?！魹槿后w盡力，為社會作貢獻(xiàn)，實現(xiàn)人生價值，創(chuàng)造輝煌人生?！綮o思觀變，舍利得義，愛崗敬業(yè)?！艟影菜嘉?，科學(xué)決策，超前投入，跨越發(fā)展。◆誠信為根本，質(zhì)量創(chuàng)品牌，市場是導(dǎo)向，效益求發(fā)展。，虛心世所知。起微塵?！羲疅o源則川竭，人背信則名不達(dá)?！艟影菜嘉＃紕t有備，有備無患。公司文化精神◆不斷學(xué)習(xí)，求新求變的創(chuàng)新精神?！魯U(kuò)大聯(lián)系，誠信合作的和合精神。職員自律準(zhǔn)則1．5決策時務(wù)必忌怒(忌激動中行事)、忌疑(忌猶豫不決)、忌急(不可急功近利)、．2正確理解董事會的決定，并創(chuàng)造性地加以貫徹執(zhí)行。2．6對企業(yè)忠誠不二，努力爭取成為公司的功臣而奉獻(xiàn)自己的人生價值。(3)執(zhí)行層的自律準(zhǔn)則。3．3嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度，使自己的言行符合道德規(guī)范。3．5努力提高思想文化素質(zhì)，為自身覺悟的提高打下堅實的基礎(chǔ)。企業(yè)忠誠竭力，為自己是公司一員而榮耀和驕傲。人才培養(yǎng)理念作是領(lǐng)袖與模范的區(qū)別，只有引進(jìn)賢才和不斷培養(yǎng)接班人的人，才能成為領(lǐng)袖，成為各級職務(wù)的接班人。主管中自然產(chǎn)生出來的，任人惟賢。高度的責(zé)任感與平穩(wěn)的心態(tài)有機(jī)結(jié)合。勞而獲、貪得無厭，堅信通過自己的努力在企業(yè)獲取應(yīng)有的回報。，而非個人利益。要做的事制定出精確客觀的評估，并能夠獨立正確地完成。合實際的行動方案。力和不斷創(chuàng)新的方法確保任務(wù)。過溝通達(dá)到順利開發(fā)工下屬，使之達(dá)成工作及個人目標(biāo)。能夠制定較高的績效標(biāo)準(zhǔn)，能使下屬對其工作承擔(dān)責(zé)任并協(xié)助下屬提升職業(yè)技巧和技能。學(xué)習(xí)能力。從自身或他人實際工作的成功、失敗中吸取教訓(xùn)、總結(jié)經(jīng)驗，以XXXX化妝品責(zé)任有限公司管理機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員編制及其責(zé)任范圍暫行規(guī)定 【目的】為進(jìn)一步規(guī)范公司管理制度，結(jié)合公司實際情況制定本制度。以下職責(zé)明確分工，責(zé)任到人，誰的環(huán)節(jié)出的問題，由誰全權(quán)負(fù)責(zé)，造成貨物的丟失、損壞由本人賠償。XXX本制度由暫由公司行政人事部歸納管理。根據(jù)公司經(jīng)營管理的現(xiàn)狀，經(jīng)公司總經(jīng)理會議研究決定，公司實行總經(jīng)理負(fù)責(zé)制，下設(shè)開拓部、銷售部、財務(wù)部、后勤部四個部門。各部、處人員編制及其職責(zé)范圍如下：組織機(jī)構(gòu)圖售后部后勤部經(jīng)理經(jīng)理經(jīng)理業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)客服部品牌品牌會計出納行政庫房經(jīng)理經(jīng)理主管主管美導(dǎo)美導(dǎo)配送司機(jī)。2、市場開拓部的工作職責(zé)2.1市場開拓部經(jīng)理的工作職責(zé)1.2定期舉行部門員工的各種經(jīng)驗交流會和述職報告會。場反饋信息，并加以整理后向總經(jīng)理匯報。2.1.3了解和掌握本行業(yè)的市場發(fā)展態(tài)勢和運(yùn)價情況，研究對策和方略，以在市場競爭中取勝。略。2.2市場開拓部業(yè)務(wù)經(jīng)理工作職責(zé)2.2.3掌握并收集市場上其它產(chǎn)品的價格體系、性能、行銷方式，提出改進(jìn)方案和措負(fù)責(zé)，向其請示和匯報工作。3、市場售后服務(wù)部工作職責(zé)3.1市場售后服務(wù)部經(jīng)理工作職責(zé)實施并完成總公司安排的促銷工作和駐店督導(dǎo)、技術(shù)服務(wù)、產(chǎn)品銷售、信息傳3.1.2負(fù)責(zé)對客戶的從業(yè)人員進(jìn)行系統(tǒng)的產(chǎn)品技術(shù)培訓(xùn)及銷售技巧培訓(xùn)以及內(nèi)部員工美導(dǎo)老師工作的安排、監(jiān)督和管理。3.1.5定期和終端客戶保持聯(lián)系，建立良好的合作關(guān)系。規(guī)劃各階段促銷策略以及統(tǒng)籌安排各顧客所申請的會議、活動并及時將安排通計及促銷情況分析。作職責(zé)3.2.1負(fù)責(zé)計劃組織實施監(jiān)控全省市場售后工作；3.2.3各種市場信息處理和售后的投訴和建議的處理；3.2.4產(chǎn)品技術(shù)咨詢培訓(xùn)、市場售后工作全面監(jiān)控及培訓(xùn)工作。3.3.2從全局出發(fā)樹立良好的窗口形象，禮貌大方地與顧客溝通。3.3.3熟悉業(yè)務(wù)運(yùn)作，掌握應(yīng)酬技巧，以高度的熱情與責(zé)任感滿足來訪顧客的要求。話預(yù)約訂貨、顧客退換貨手續(xù)的辦理等。3.3.5接受和處理顧客的投訴并及時向相關(guān)部門反饋。3.3.7負(fù)責(zé)客戶接待及電話咨詢、電話投訴及建議的處理..3.8負(fù)責(zé)客戶各種配送及返點.責(zé)與廠家溝通及訂貨.及回復(fù).況。作職責(zé)3.3.1擬定工作計劃，交售后服務(wù)部經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行員進(jìn)行系統(tǒng)的產(chǎn)品技術(shù)培訓(xùn)及銷售技巧培訓(xùn)、心態(tài)3.3.4收集客戶意見，及時向部門經(jīng)理反映，以便及時調(diào)整經(jīng)營對策。3.3.5定期與客戶保持溝通，建立良好穩(wěn)定的客戶關(guān)系。3.3.6與開拓部門密切配合，把售后服務(wù)工作跟進(jìn)、優(yōu)質(zhì)。3.3.7嚴(yán)格按照售后服務(wù)部工作大綱提供優(yōu)質(zhì)高效的售后服務(wù)。其請示和匯報工作。4、后勤部工作職責(zé)4.1.2公司行政管理(負(fù)責(zé)客戶、廠家老師的接待安排)4.1.3配合銷售部做好后勤綜合管理服務(wù)工作組織、協(xié)調(diào)、安排；4.2.1負(fù)責(zé)公司各項規(guī)章制度的監(jiān)督及總經(jīng)理辦公室決議的貫徹執(zhí)行。4.2.3做好電話話務(wù)工作，及時向各部門傳達(dá)電話內(nèi)容及信件的收發(fā)。4.2.5負(fù)責(zé)公司銷售人員、美導(dǎo)的出差行程的統(tǒng)計及市場銷售的反饋信息統(tǒng)計。4.2.6負(fù)責(zé)公司的公文、資料、信息及宣傳報道工作，溝通內(nèi)外聯(lián)系，保證上情下達(dá)和4.2.8負(fù)責(zé)公司報紙、書刊、名片、宣傳品、工作用品(工作服)等的設(shè)計、選購、和管理4.2.9負(fù)責(zé)公司各類印鑒的刻制、使用和管理立及管理工作4.2.12負(fù)責(zé)公司有關(guān)法律事務(wù)的咨詢和處理工作4.2.13負(fù)責(zé)公司辦公區(qū)域內(nèi)外的清潔衛(wèi)生和安全保衛(wèi)工作執(zhí)行公司員工出差實施細(xì)則。4.2.16負(fù)責(zé)廠家老師的接待工作。建議：因考慮到保證與廠方建立良好溝通(我司對廠家老師各方面條件，廠家老師對我司市場的具體情況及時的了解)，可與售后部一同進(jìn)行4.3.1全面負(fù)責(zé)庫房的管理和貨物調(diào)配運(yùn)輸工作、監(jiān)控庫房貨品的進(jìn)貨、出貨、驗貨等情況及訂貨、發(fā)貨、庫存過程中的物流配送情況。4.3.2決定產(chǎn)品庫存管理原則,包括安全庫存水平、補(bǔ)貨原則等，及時向開拓部、售后部提供庫存信息，結(jié)合市場情況合理化制定相應(yīng)的補(bǔ)貨計劃、庫存計劃；4.3.3制定庫管部工作計劃，結(jié)合實際情況對控制成本的方法提出建議，定期交總經(jīng)理。全析表。。照工作流程和相關(guān)單據(jù)及時、準(zhǔn)確無誤的為客戶發(fā)送貨品，監(jiān)控訂單在價值鏈中4.4.1產(chǎn)品的驗收及不合格產(chǎn)品的退換。4.4.2產(chǎn)品出庫發(fā)貨管理，出庫填出庫單，出庫單的品名、數(shù)量必須清楚準(zhǔn)確。4.4.5負(fù)責(zé)發(fā)放市場上給到庫房的顧客的所有配贈工作。4.4.6負(fù)責(zé)庫房的安全工作，及時發(fā)現(xiàn)不安全的隱患，并向主管報告。4.47列出銷售排行榜并及時上報。協(xié)助主管統(tǒng)計滯銷積壓產(chǎn)品的庫存。4.5.1認(rèn)真遵守交通法規(guī)和公司各項規(guī)章制度。庫房主管的指揮和派遣。5.3車輛的清潔、維護(hù)和定期檢查；4.5.4協(xié)助庫管搬運(yùn)貨物，負(fù)責(zé)發(fā)貨，保證貨物的安全送達(dá)或準(zhǔn)時發(fā)送.4.5.5認(rèn)真遵守車輛管理制度和派車制度。4.4.6負(fù)責(zé)庫房主管安排的其它工作，對庫房主管負(fù)責(zé)，向其請示和匯報工作。、財務(wù)部工作職責(zé)會計工作。5.1.2定期為總經(jīng)理提供必要的財務(wù)數(shù)據(jù)和各種財務(wù)信息、財務(wù)報表。5.1.4負(fù)責(zé)經(jīng)理安排的其它工作，對經(jīng)理負(fù)責(zé)，向經(jīng)理請示和報告工作。5.2.6負(fù)責(zé)經(jīng)理安排的其它工作，對經(jīng)理負(fù)責(zé)，向經(jīng)理請示和報告工作。主題詞：職責(zé)管理規(guī)定報：總經(jīng)理發(fā)：開拓部銷售部財務(wù)部后勤部XXXX化妝品責(zé)任有限公司人力資源部印發(fā)XXXX化妝品責(zé)任有限公司文明辦公管理規(guī)定XXX發(fā)(2008)第02號為保證有一個舒適的辦公環(huán)境，故制定的文明辦公管理制度，根據(jù)公司現(xiàn)狀特制定本制【范圍】XXX本制度由暫由公司行政人事部歸納管理。一、員工禮儀、接聽外部電話，主動應(yīng)答“您好，寶嘉公司、請問??”，不得高聲喧嘩和爭吵，不得影、在處理對外事務(wù)中，必須使用“您好、歡迎、請、謝謝、對不起、再見、請走好”等禮論何種原因，都不得與外來客人大聲爭吵，影響工作秩序，確實委屈之事，應(yīng)采取暫時、凡違反禮儀制度每次寶貝—20元。(所罰款項納入公司的寶貝基金)對違反上述制度情二、電話管理的管理由行政部總體負(fù)責(zé)，使用情況由各單位主管負(fù)責(zé)監(jiān)督和控制。公司主機(jī)面負(fù)責(zé)。、長途電話使用須做到以下幾點：時間，聯(lián)絡(luò)事項等。本表每月轉(zhuǎn)行政部記錄備案。．因私掛撥長途電話者，務(wù)必作好通話記錄。行政部于月底交記錄給財務(wù)部，將在該相應(yīng)話費。．違反長途電話使用規(guī)定，或通話后未填寫記錄表者以及記載不實者，公司將對責(zé)任、凡違反以上規(guī)定每次寶貝20元。(所罰款項納入公司的寶貝基金)對違反上述規(guī)定情況嚴(yán)重者，將按公司有關(guān)制度，給予紀(jì)律處分。三、衛(wèi)生管理、辦公桌清潔，物品擺放整齊，不亂堆亂放與業(yè)務(wù)無關(guān)的東西，保持辦公室及門窗潔凈。序；下班時關(guān)好電源及門窗。衛(wèi)生制度的檢查由公司行政部負(fù)責(zé)，每周檢查一次執(zhí)行情況，并視情況獎懲。四、員工職業(yè)著裝規(guī)定公司根據(jù)市場運(yùn)作需要、提高公司形象特為公司各員工定制工作服，員工工作服領(lǐng)用內(nèi)1、公司統(tǒng)一制作夏裝、秋裝工作服。在公司工作滿三年者，公司全額承付工作服的費用；在公司任職滿二年，公司承付工作服費用的三分之二；在公司任職滿一年，公司承付工作服費用的三分之一。員工未滿一年中途離職，則不享受以上政策，若離職后復(fù)職的員墊，并于次月在工作中一次性扣除，以年為單位核算返正確佩戴在左胸衣兜上方一公分處，如上班時間未戴胸牌，將被寶貝20元(所罰費用納入公司寶貝基金)。如胸牌丟失，需到行政部領(lǐng)購，主題詞：規(guī)范管理規(guī)定報：總經(jīng)理發(fā)：開拓部銷售部財務(wù)部后勤部XXXX化妝品責(zé)任有限公司人力資源部印發(fā)XXXX化妝品責(zé)任有限公司考勤管理規(guī)定XXXX發(fā)(2008)第03號簽發(fā)人：XXX為保證公司各部門工作的正常運(yùn)作，提高員工自覺性，特制定本制度。XXX本制度由暫由公司行政人事部歸納管理。1．工作時間按照國家有關(guān)規(guī)定，工作時間每周不超過44小時。根據(jù)公司實際情況，工作時間1．2．1每月休假4天(后勤人員每周休假一天)，各部門根據(jù)實際情況靈活安排，休假員工均要填寫休假申請單，凡不填寫休假申請單者按曠工處理。工作時間，但每日延長工作時間不超過4小時，每月延長總時間不得超過外。外2．1．2請病假，經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)后，報主管副總經(jīng)理或總經(jīng)理批準(zhǔn)。準(zhǔn)假后，假條交考勤員備案。病假休完后，須及時將醫(yī)院診斷證明交考勤員，以備查驗。(日薪=月薪/月工作日數(shù))．2．1事假必須提前一天提出申請。一天以內(nèi)事假，須經(jīng)部門經(jīng)理審核批準(zhǔn)；超過一天，部門經(jīng)理同意后，由主管副總經(jīng)理或總經(jīng)理批準(zhǔn)。準(zhǔn)假后，假條交考、婚假、喪假如喪假路程較遠(yuǎn)者，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后可適當(dāng)延長。的婚、喪假期間，只計發(fā)基本工資。5．1．6女員工生產(chǎn)時，給予配偶(男員工)三天帶薪假期。員工被評為公司年度優(yōu)秀員工后，公司獎勵給該員工六天全薪年休假假期。理批證，請假時，應(yīng)同時提供結(jié)婚證；請喪假，必須提供醫(yī)院或其他不再支會尚未支付的工資。。定扣7．7員工如在休假期間，被發(fā)現(xiàn)在其它公司工作或從事有酬業(yè)務(wù)，公司有權(quán)給予除名。7．8凡員工一月累計休息(含請假)達(dá)到九天的，則按實際出勤時間核算遲到處罰核算方式為：一分鐘一元，二分鐘二元，主管、經(jīng)理翻倍核算，以此類推。早退處罰核算方式為：第一次10元，第二次扣罰15元，主管、經(jīng)理翻倍，以此類推。停發(fā)當(dāng)月薪金，視為自動離職處理。事假核算方式為：當(dāng)月工資總和(不含提成和出差補(bǔ)助)平均下來的一天的工資。病假核算方式為：當(dāng)月工資總和(不含提成和出差補(bǔ)助)平均下來的一天的工資的一上，按曠工一天處理。二、請假、休假和出差的審批經(jīng)部門經(jīng)理簽字和主管副總經(jīng)理或總經(jīng)理審批簽字后方可送行政部秘書處登記、填寫考勤卡。否則視請假無效，并按曠工處理。三)，送行政部登記。否則視休假無效，并按曠工處理。經(jīng)理審批簽字后方可送行政部秘書處登記并填卡。否則視休假無效，并按曠工經(jīng)理請假，經(jīng)同意后向行政電話說明情況，上班后立即補(bǔ)辦請假手續(xù)，否則視請假無效，并按曠工處理。記。否則視出差無效，并按曠工處理。各部門因公確需用車須提前向行政經(jīng)理提出申請，由行政總部統(tǒng)一安排高度車輛，考勤和公務(wù)用車消耗費用報銷管理。主題詞：規(guī)范管理規(guī)定報：總經(jīng)理發(fā)：開拓部銷售部財務(wù)部后勤部XXXX化妝品責(zé)任有限公司人力資源部印發(fā)XXXX化妝品責(zé)任有限公司員工日常行為規(guī)范管理規(guī)定 XXX發(fā)(2008)第04號簽發(fā)人：XXX本制度由暫由公司行政人事部歸納管理。一、遵章守紀(jì)2、辦公區(qū)域內(nèi)的家具及有關(guān)設(shè)備不得私自挪動，如因工作需要挪動時必須經(jīng)過人事行政部的同意，并作統(tǒng)籌安排。物。5、注重個人修養(yǎng)，著裝規(guī)范，無論在公司內(nèi)還是下市場都必須著職業(yè)裝，正確佩帶胸牌，不得穿背心、短褲、拖鞋在辦公區(qū)出入，舉止端莊得體，不留長指甲，男員工不留長二、語言規(guī)范2、交往語言：您好、早晨好、再見、請問、請您、關(guān)照、不客氣、謝謝；3、電話語言：您好寶嘉公司、有什么需要幫助嗎、請稍候、謝謝、再見；4、接待語言：您好、請稍候、請坐、對不起、請登記、打攪您一下；三、其他注意事項：2、辦公環(huán)境是公司員工進(jìn)行日常工作的區(qū)域，辦公區(qū)內(nèi)辦公桌及文件柜由使用人負(fù)責(zé)日常的衛(wèi)生清理和管理工作保持室內(nèi)衛(wèi)生。辦公桌上除工作必須品外不得擺放其他雜物，下班前收拾好自己的物品保持辦公桌面整潔；前臺桌椅要擺放整齊、桌面整潔、煙灰缸要保持清潔、客人走后3分鐘內(nèi)要恢復(fù)原狀。未經(jīng)他人允許不得亂翻、亂拿他人資5、有強(qiáng)烈主人翁的精神，維護(hù)公司信譽(yù)，不做任何有損公司信譽(yù)的事情。樹立“我與公司共發(fā)展”的信念，6、不得經(jīng)營與本公司類似及職務(wù)上有關(guān)聯(lián)的業(yè)務(wù)，或兼任其他同業(yè)企業(yè)的職務(wù)。。9、不得用公司電話打私人電話，打客戶電話要簡明扼要，不得在電話中聊天。務(wù)。、盡忠職守，服從上級安排，不得有陽奉陰違或敷衍塞職的行為。、全體員工應(yīng)該主動培養(yǎng)自己的工作技能，在工作上精益求精，從而提高工作效率。、不得泄漏業(yè)務(wù)或職務(wù)上的機(jī)密，或借職務(wù)之便，貪污舞弊，接受招待，或以公司名義在外招搖撞騙。、員工于工作時間內(nèi)，未經(jīng)核準(zhǔn)不可接見親友或與來賓談話，如確實因重要原因必須會客時，應(yīng)經(jīng)主管核準(zhǔn)，在指定地點指定時間進(jìn)行。、不得攜帶違禁品、危險品或者與工作無關(guān)物品進(jìn)入工作場所。、不得私自攜帶公物離開公司。17、未經(jīng)主管或部門負(fù)責(zé)人的允許，不得進(jìn)入倉庫及其他重地；工作時間中不準(zhǔn)隨意離開崗位，如須離開應(yīng)向主管人員請示。、員工每天應(yīng)注意保持工作地點及洗手間、宿舍的環(huán)境清潔。、員工在工作時不得怠慢拖延，工作時間應(yīng)全神貫注，嚴(yán)禁看雜志、電視瀁報紙，要、同事之間應(yīng)通力合作，同舟共濟(jì)，不得吵鬧、斗毆，不得聊天閑談、搬弄是非，以維護(hù)正常工作秩序。、全體員工必須統(tǒng)一認(rèn)識，通過努力工作，提高質(zhì)量，創(chuàng)造改善及增進(jìn)福利的條件，、各級主管及各級部門負(fù)責(zé)人必須注意自身涵養(yǎng)，領(lǐng)導(dǎo)所屬員工，同舟共濟(jì)，同時激發(fā)工作熱情，使下屬在職業(yè)上有安全感。、以上行為規(guī)范如有違反，視情節(jié)及具體情況給予寶貝元的處罰(納入公司的寶主題詞：行為規(guī)范管理規(guī)定報：總經(jīng)理發(fā)：開拓部銷售部財務(wù)部后勤部XXXX化妝品責(zé)任有限公司人力資源部印發(fā)XXXX化妝品責(zé)任有限公司文件管理規(guī)定 XXX發(fā)(2008)第05號簽發(fā)人：XXX為進(jìn)一步規(guī)范圖書及檔案管理，加強(qiáng)對圖書及檔案的管理，結(jié)合公司實際情況制定本制XXX本制度由暫由公司行政人事部歸納管理。批，交人事行政部備案。2、以部門的名義對內(nèi)對外發(fā)的文件由部門經(jīng)理審批，交人事行政部備案。二、文件的印發(fā)規(guī)定1、公司文件由起草人草擬后，交審批權(quán)人審批，經(jīng)批準(zhǔn)后，交行政人事部把關(guān)，由行政部負(fù)責(zé)制作。行政人事部每印制一份文件后做好記錄，并將其初稿歸檔。。1、公司傳真一律由客服負(fù)責(zé)收發(fā)，并做好登記。3、部門和個人發(fā)傳真須經(jīng)人事行政部同意。主題詞：規(guī)范管理規(guī)定報：總經(jīng)理發(fā)：開拓部銷售部財務(wù)部后勤部XXXX化妝品責(zé)任有限公司人力資源部印發(fā)XXXX化妝品責(zé)任有限公司檔案及圖書管理規(guī)定 XXX發(fā)(2008)第06號簽發(fā)人：XXX【目的】合本公司實際情況，特制定本辦法?！痉秶肯抻赬XXX有限責(zé)任公司圖書及檔案管理人員。【權(quán)責(zé)】本制度由暫由公司行政人事部歸納管理。議文件；工作計劃、規(guī)劃和工作總結(jié)；有關(guān)干部的任免、獎勵和處分、調(diào)配人事材料；職工花名冊、人事檔業(yè)管理檔案。包括企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營計劃、各種指標(biāo)類定額類文件、企業(yè)管理方面的各資產(chǎn)及辦公用品名冊，產(chǎn)品質(zhì)量、用戶檔案等。企業(yè)業(yè)務(wù)檔案。包括與客戶的往來函件(含傳真、電子郵件等)、商務(wù)報告、貿(mào)易單據(jù)二、公司檔案管理體制1．公司檔案管理機(jī)構(gòu)：行政部統(tǒng)一管理公司各類檔案(會計檔案除外)。2．公司指定專人分管公司檔案工作(行政人員)，保管人必須維護(hù)檔案的完整與安全，并接受必要的培訓(xùn)。三、立卷歸檔制度經(jīng)過挑選，立卷，定期移交各檔案室集中保存。傳真、電子郵件等)、商務(wù)報告、貿(mào)易單據(jù)，以及工作日記、照片等各種形式、載體的的保存價值。文件分類準(zhǔn)確、立卷合理。得分散。4．4．在進(jìn)行卷內(nèi)文件排列時，要合理安排文件的先后秩序，按時間先后排列。對于4．5．由檔案部門對業(yè)務(wù)部門加以指導(dǎo)，協(xié)助業(yè)務(wù)部門共同做好舊檔的組織工作。辦理移交手續(xù)，雙方在移交清冊簽字。。5．4．貿(mào)易檔案與往來函件分開放，貿(mào)易檔案分筆次按各自的發(fā)票流水號放在文件袋里。里5．5．定時交檔案室：文件量少的，一年交一次，次年上半年收集。文件量大的，一年交兩次，次年上半年和下半年各一次。室在收到業(yè)務(wù)部門的歸檔和各類文件后進(jìn)行分流排列編日，作進(jìn)一步的整理和局檔案的保管期限，編制成表。人以上監(jiān)銷，并在清冊上簽字。五、檔案利用工作閱理信息、產(chǎn)品信息、市場信息等。六、圖書管理制度方可帶走書籍。3、若有丟失、損壞按書本價格進(jìn)行賠償。5、按時歸還圖書，違者督促其歸還，超出歸還時間按照0.50元/天計算，若書籍遺失，則二、維護(hù)保養(yǎng)制度2、按規(guī)定做到八防，即防塵、防潮、防光、防火、防霉、防蟲、防鼠、防盜。三、報損制度定填寫固定資產(chǎn)減損憑單，并及時進(jìn)行帳目核算。主題詞：規(guī)范管理規(guī)定報：總經(jīng)理發(fā)：開拓部銷售部財務(wù)部后勤部XXXX化妝品責(zé)任有限公司人力資源部印發(fā)XXXX化妝品責(zé)任有限公司印章管理制度XXXX發(fā)(2008)第【目的】為規(guī)范公司印章使用，以利于公司發(fā)展，特制定本制度。【范圍】XXXX責(zé)任公司印章管理人員?！緳?quán)責(zé)】本制度由公司行政人事部歸納管理。1.2公司印章的定義及分類1.2.1本規(guī)定所指印章是在公司發(fā)行或管理的文件以及憑證文書等與公司權(quán)利義務(wù)有關(guān)的文件上，需以公司名稱或有關(guān)部門名義證明其權(quán)威作用而使用的印章，在蓋公司印章時使用含公司名稱及簽名人的橡皮圖章，不在本規(guī)定所指印章之列。印鑒：公司向主管機(jī)關(guān)登記的公司章、法人章、合同章、財務(wù)專用章等具有法律效部門章：刻有公司部門名稱的印章，不具備對外法律效力。2.0制定、改刻與廢止2.1公司印章的制定、改制與廢止的的議案由行政人事部提出。2.2行政人事部必須在提出議案中將新舊公司印章的種類、名稱、形式、使用范圍及管理權(quán)限說明。2.3公司印章的制定、改制與廢止經(jīng)總經(jīng)理會議批準(zhǔn)后行政人事部發(fā)文頒布，同時，如有需要更換或廢止的印章應(yīng)由印章管理者迅速將印章交還行政人事部。2.4廢止印章的保存年限除特別需要，行政人事部將廢止的印章保存一年后，經(jīng)總經(jīng)理會議批準(zhǔn)，再行2.5遺失、損毀與被盜公司印章遺失、損毀、被盜的情況下，印章管理者應(yīng)迅速向行政人事部遞交原因報3.0登記3.1行政人事部應(yīng)建立印章登記臺帳。每個印章的起印、廢止、使用部門與管理者等詳細(xì)情況均應(yīng)登記入臺帳，并將此臺帳永久保存。3.2印章在公司以外申報登記時，應(yīng)由印章管理者將印章名稱、申報年月日以及申報者姓名報行政人事部予以記錄。4.0用印手續(xù)4.1蓋章、審批公司印鑒使用公司具法律效力印鑒時應(yīng)先填寫《用印登記表》依審批權(quán)限獲準(zhǔn)后，連同需蓋章文件一并交印鑒管理人。部門印章使用部門印章須經(jīng)所屬部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)同意，連同需用印文件一并交部門章管理人。4.2印章使用人公司印章的使用原則上由印章管理人擔(dān)任。印章使用人必須嚴(yán)格控制用印范圍，并仔細(xì)核實印章使用是否獲準(zhǔn)。用印完畢應(yīng)將用印情況予以記錄。4.3代理使用印章人代理實施用印的人在用印后應(yīng)將用印依據(jù)或用印申請表交印章管理人審查，同時用印依據(jù)或用印申請表上應(yīng)有代理人簽字。4.4用印手續(xù)的簡化常用印或需再次用印的文件如事先與印章管理人取得聯(lián)系或有文字證明者可省去填寫申請表的手續(xù)。此時，印章管理人應(yīng)將文件名稱及制發(fā)文件人姓名記入用印記錄表，以備查考。5.0用印要領(lǐng)5.1用印方法5.1.1公司印章應(yīng)蓋在文件正面。5.1.2蓋印文件必要時應(yīng)蓋騎縫印。5.1.3印章一般蓋于公司名稱、部門名稱的中部，并能騎年蓋月。5.1.4蓋印除特殊規(guī)定之外，一律用朱紅印泥。5.1.5部門文件份數(shù)較多，可蓋只須保留原件的份數(shù)，其他可采用復(fù)印方式。6.1本規(guī)定解釋權(quán)歸總經(jīng)理會議。主題詞：規(guī)范管理規(guī)定報：總經(jīng)理發(fā)：開拓部銷售部財務(wù)部后勤部XXXX化妝品責(zé)任有限公司人力資源部印發(fā)XXXX化妝品責(zé)任有限公司人員招聘、培訓(xùn)及應(yīng)用流程XXX發(fā)(2008)第體情況，特制定本制度。XXX本制度由暫由公司行政人事部歸納管理。1、招聘的申請：各部門因工作崗位或市場需要人員補(bǔ)充，須做正規(guī)書面招聘申請，申請內(nèi)容包括：招聘時間、人員的數(shù)量、崗位、招聘人員崗位職責(zé)、要求、年齡、性別及招聘人員的條件要求等。的招聘時間、招聘要求及招聘條件確定招聘方式，招聘方式分登報招聘、人才交流市場，并準(zhǔn)備相應(yīng)的招聘資金。引力)，于招聘前一天到人才交流市場辦理報名登記手續(xù)，將公司招聘簡章交給對方書寫，并獲得座位號，次日入場招聘，時間一般為上午八點半至十二點，招聘時要講解清楚，認(rèn)真收集整理好應(yīng)聘人員資料。3.4轉(zhuǎn)介紹招聘：根據(jù)公司確定的招聘人數(shù)、崗位、崗位要求向公司員工宣達(dá)，向員工發(fā)。4、招聘面試面試分為筆試和口試，由行政人事部負(fù)責(zé)，市場部把關(guān)，通過面試充分了解應(yīng)聘人員的三、員工異動處理基本情況，作出正確的判斷，保證面試的公平公正、準(zhǔn)確無誤。根據(jù)應(yīng)聘人員的資料，通過綜合分析確定錄用人員，報到時間，由行政人事部門通知被錄用人員到公司報到的時間，報到時應(yīng)攜帶的資料和物品，并監(jiān)督其報到出勤情況，安排錄用人員到公司后的培訓(xùn)工作。了解新進(jìn)人員的業(yè)務(wù)綜合素質(zhì)、個人的銷售能力、美容知識掌握的程度，確定培訓(xùn)講師、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時間、培訓(xùn)期間，充分做好培訓(xùn)前的準(zhǔn)備。培訓(xùn)講師根據(jù)確定的培訓(xùn)內(nèi)容，制訂培訓(xùn)計劃、預(yù)計培訓(xùn)要達(dá)到的效果，并準(zhǔn)備相關(guān)培訓(xùn)資料，其中包括：產(chǎn)品知識介紹、產(chǎn)品操作手法、銷售方法及技巧、銷售人員的心態(tài)調(diào)整等；準(zhǔn)備一定的產(chǎn)品試用裝，便于培訓(xùn)期間講師對產(chǎn)品的介紹和。二、員工錄用業(yè)務(wù)需要，必須增加人員時，應(yīng)按人力資源管理流程提出申請，經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)后，由行政人事部辦理聘用事宜。2、新進(jìn)人員考試或測驗及審查合格后，由(行政人事)培訓(xùn)部輸出試用申請表，試用期1--3個月，期滿考核合格者，可轉(zhuǎn)為正式員工；成績優(yōu)良者，可縮短其試用時間。工作業(yè)績欠佳或無故曠工者，可隨時停止試用，予以解聘，培訓(xùn)時間除外正試試用不滿7日者，不發(fā)工資。、試用人員于報到時，向(行政人事)培訓(xùn)部繳驗下列表件：學(xué)歷證書。最近三個月內(nèi)免冠照片2張。其他必要文件。者，一律不予錄用：被剝奪政治權(quán)利者。受有期徒刑宣判或通緝，尚未結(jié)案者。受破產(chǎn)宣告，尚未撤銷者。吸食毒品者。虧欠公款受處罰且未結(jié)案者?；加芯癫』騻魅静≌?。品性惡劣，曾因此被開除者。身體檢查經(jīng)認(rèn)定不適合者?，F(xiàn)假學(xué)歷證明，則給予沒收，并取消錄用資格。視情況應(yīng)與本勞動合同”，雙方必須共同遵守。、試用期間，如員工提出辭職，則需向公司支付培訓(xùn)教育費用(500~1000元)。7、員工試用期滿，填寫《員工轉(zhuǎn)正申請表》(見附表六)，由其所在部門和行政人事部共同提會議決定是否正式聘用。批，交行政人事部備案；部門經(jīng)理辭職應(yīng)提前45天向總經(jīng)理提出申請由總經(jīng)理審批，交行政人事部備案。和要求的；嚴(yán)重違反公司紀(jì)律，給公司利益和名譽(yù)造成重大影響的；違法亂紀(jì)已觸犯刑事法律而構(gòu)成犯罪的；連續(xù)三個月績效考核的成績?yōu)椴畹模贿`反公司管理制度規(guī)定的其它情形的，公司均可予以辭退，而可不提前通知。提出辭職報告——部門經(jīng)理同意——人事部經(jīng)理同意——總經(jīng)理批準(zhǔn)——本部門工作移交——其他部門工作及物品移交——行政部辦理領(lǐng)用或借用物品的移交——財務(wù)部清理借款——行政部辦理辭職證明——財務(wù)部結(jié)算工資。2．3員工未按以上規(guī)定而擅自離職，公司不負(fù)責(zé)出具任何證明，并按國家勞動法相關(guān)規(guī)1200元)。如員工辭職前尚有借款未還清，公司有權(quán)采取相應(yīng)的措施或通過法律途徑解決。2．6員工在接到同意離職的通知后，應(yīng)及時交回有關(guān)公物，辦理完有關(guān)手續(xù)后(見附表2．7無論自行離職或被公司辭退，人事檔案均不退還，由公司行政人事部統(tǒng)一管理。主題詞：規(guī)范管理規(guī)定報：總經(jīng)理發(fā)：開拓部銷售部財務(wù)部后勤部XXXX化妝品責(zé)任有限公司人力資源部印發(fā)XXXX化妝品責(zé)任有限公司員工薪酬及福利管理規(guī)定 XX司發(fā)(2008)第09號簽發(fā)人：XXX的】為規(guī)范員工薪酬及福利管理規(guī)定，根據(jù)公司實際情況，特制定本制度。XXX本制度由公司行政人事部歸納管理。一、員工薪酬制度1.1員工工資構(gòu)成：基本工資、崗位工資、績效工資、提成、獎金等?；竟ぷ鞣治觯瑸閱T工提供其基本生活保障的固定工資部分。1.1.2崗位工資：根據(jù)崗位差異、對勝任這一崗位的各種能力進(jìn)行評估分析后確定崗位系數(shù)，按崗位系數(shù)的高低加以確定的考核工資部分。益情況綜合考評加以確定的浮動工資部分。指1.1.6年終獎金：公司員工良好完成公司銷售目標(biāo)及工作表現(xiàn)，做為考核指標(biāo)的差異工資二、員工福利制度(一)帶薪休假規(guī)定：、休假規(guī)定：員工給假類別分為10種(見下表)。類別類別法定假日與國家規(guī)定同步，與同行業(yè)同步，享受帶薪。員工生日當(dāng)天可帶薪休假1天。工傷假時間視治療情況而定提供單位主管證明，以及勞保指定醫(yī)院的診斷證明基本工資照發(fā)婚假七天提供相關(guān)證明帶薪提供相關(guān)證明帶薪喪假父母、(養(yǎng))繼父母、子女、配偶去世為3天配偶之(祖)父母、(外)祖父母去世、兄弟姊妹去世為2天提供證明，帶薪產(chǎn)假正常生產(chǎn)90天，難產(chǎn)105天，基礎(chǔ)工資照發(fā)(工齡滿三年以上并假后續(xù)約一年以上享受此政策)，基本工資照發(fā)年假、工作滿一年以上但未滿二年者，全年給三天年假。、工作滿二年以上但未滿四年者，全年給五天年假。、工作滿四年以上但未滿八年者，全年給八天年假。、工作滿八年以上者，其年假在十天基礎(chǔ)上每增一年加給一天，但最多以三、離職人員自離職之日前三十天提出離職申請，提出申請后三十天內(nèi)無大假(二)保險2、意外保：公司為在公司工作半年以上的員工且月考核至少有2個月獲優(yōu)的員工購(三)職業(yè)教育培訓(xùn)基金、公司為提高員工綜合素質(zhì)及工作效率，舉辦各種教育培訓(xùn)，被指定參加的員工，除有特殊原因，不得拒絕參加。練程度和效率。各級主管應(yīng)給以足夠重視。公司進(jìn)行系列專題演講，以增進(jìn)其本職技能，使其能更加順利地完成工作。公司的各種培訓(xùn)，根據(jù)員工的崗位不同，簽訂相應(yīng)的《培訓(xùn)協(xié)議》(見附表九)。工作年工作年限職位部門經(jīng)理部門主管 ABC(四)其它公司不定期為業(yè)績突出的員工舉行慶祝酒會，發(fā)放獎品，提供公費旅游等。主題詞：規(guī)范管理規(guī)定報：總經(jīng)理發(fā)：開拓部銷售部財務(wù)部后勤部XXXX化妝品責(zé)任有限公司人力資源部印發(fā)XXXX化妝品責(zé)任有限公司績效考核及獎金評定管理規(guī)定XX司發(fā)(2008)第10簽發(fā)人：XXX的】為規(guī)范績效考核及獎金評定管理制度，加強(qiáng)績效考核及獎金評定管理的管理，根據(jù)公司，特制定本制度。XXX本制度由暫由公司行政人事部歸納管理。員工試用期間由試用部門主管負(fù)責(zé)考核，期滿考核合格者，填寫“試用人員考核表”報經(jīng)總經(jīng)理審批及公司公布后，方得正式錄用。率、出勤情況、業(yè)績、工作態(tài)度等，隨時進(jìn)行考核，凡有特殊業(yè)績者及突出表現(xiàn)者，應(yīng)隨時報請獎勵。。、員工獎勵分為下列四種：．拾金不昧(價值三百元以上)者。、有下列情形之一者，予以特別獎勵或晉級：相應(yīng)核減薪金待遇。開除：予以解雇。有下列情況之一者，予以警告：、有下列情況之一者，予以記過：、有下列情況之一者，予以記大過：。一年度內(nèi)的為限。主題詞：規(guī)范管理規(guī)定報：總經(jīng)理發(fā)：開拓部銷售部財務(wù)部后勤部XXXX化妝品責(zé)任有限公司人力資源部印發(fā)XXXX化妝品責(zé)任有限公司員工購買產(chǎn)品暫行規(guī)定 XX司發(fā)(2008)第11號簽發(fā)人：XXX的】公司為方便各位公司員工購買產(chǎn)品，同時也為了統(tǒng)一管理。特此規(guī)定，各位員工請嚴(yán)格限于成都寶嘉有限責(zé)任公司所有員工。本制度由暫由公司行政人事部歸納管理。，必需由行政人員簽字認(rèn)可后方可實施。先付款后拿貨。購貨銷售給我司客戶，如若發(fā)現(xiàn)，處3倍以上罰款。主題詞：規(guī)范管理規(guī)定報：總經(jīng)理發(fā)：開拓部銷售部財務(wù)部后勤部XXXX化妝品責(zé)任有限公司人力資源部印發(fā)XXXX化妝品責(zé)任有限公司費用報銷規(guī)定XX司發(fā)(2008)12第號簽發(fā)人：XXX為規(guī)范費用報銷制度，加強(qiáng)費用報銷制度的管理，根據(jù)公司情況，特制定本制度。XXX本制度由公司行政人事部歸納管理。行程應(yīng)與出差時間安排、行程安排以及相關(guān)收費標(biāo)準(zhǔn)相吻合，而且具備相應(yīng)的各類合格工作報告，否則不予報銷。出差到外地，凡有火車的應(yīng)按火車費公司予以報銷。如：南充、宜賓、廣元、綿陽、江油、遂寧、德陽、內(nèi)江、隆昌、眉山等等)若有超額費用由本人自行承付。4、市場人員下到代理商處，從公司到代理商處的往返車費用由公司承擔(dān)，但到代理商下的店子工作所產(chǎn)生的費用則由代理商承擔(dān)。復(fù)審合格后交財務(wù)部報帳，財務(wù)在報帳前對單據(jù)必須進(jìn)行復(fù)審，如發(fā)現(xiàn)有誤，應(yīng)交回人事行政部再次審核，確定無誤后方能支付。后交總經(jīng)理審批后報銷。三、關(guān)于代購票的規(guī)定市場人員因在市場，無法購票可以由后勤人員代購，為了規(guī)范報銷流程，特做如下規(guī)定：提前三天書面申請，要寫明時間，目的地和金額，由部門經(jīng)理簽字認(rèn)可。2.申請轉(zhuǎn)交到出納處，由后勤人員代購并轉(zhuǎn)交給該市場人員。3.后勤人員不得代報該差旅費。取現(xiàn)金時扣除代購票款，出納應(yīng)歸還申請并注明作廢。主題詞：規(guī)范管理規(guī)定報：總經(jīng)理發(fā)：開拓部銷售部財務(wù)部后勤部XXXX化妝品責(zé)任有限公司人力資源部印發(fā)XXXX化妝品責(zé)任有限公司財務(wù)管理制度 XX司發(fā)(2004)第13號簽發(fā)人：XXX的】為規(guī)范財務(wù)管理制度，加強(qiáng)財務(wù)制度的管理，根據(jù)公司實際情況，特制定本制度。XXX本制度由暫由公司行政人事部歸納管理。顧客的往來帳關(guān)系到每個顧客的切身利益，是公司的經(jīng)濟(jì)命脈，不能出任何差錯；財務(wù)務(wù)必準(zhǔn)備一本顧客往來帳和一本散戶賬本，按照客戶的出貨順序來排序；在做顧客往來帳時，先要確定顧客是否有余款，如無，必須先催款，款到發(fā)貨，財務(wù)必須在出貨單上簽字認(rèn)可。如有特殊情況，必須要主管級人員簽字方可發(fā)貨，未收回貨款由簽字人負(fù)責(zé)；其次對客戶要負(fù)責(zé)，往來帳必須每星期核算一次，做到每筆清楚明了；最后，業(yè)務(wù)員要了解顧客的資金情況，必須向主管級人員同意、認(rèn)可，財務(wù)方能告之。財務(wù)人員必備一本現(xiàn)金收據(jù)、一本轉(zhuǎn)帳收據(jù)、一本現(xiàn)金日記簿和一本銀行日記賬本，所有收入必須是賬簿和收據(jù)一一對應(yīng)，如有現(xiàn)金或銀行轉(zhuǎn)帳，最遲次日必須上帳，并且把資金情況及時反映到顧客往來帳上；在平時工作中，業(yè)務(wù)員和美導(dǎo)一律不得接觸現(xiàn)金，如有特殊情況，需經(jīng)理在出貨單上簽字認(rèn)可；在開收據(jù)時，必須注明是哪種產(chǎn)品、哪個業(yè)務(wù)經(jīng)理的客任何支出帳要有經(jīng)理級人員簽字，方能生效，做到有理有據(jù)；每筆報銷帳都要以報銷單若是借支，必須先寫明借支原因、借支金額、歸還日期，如逾期不還，永無二次。4、匯總上報方面各種原始憑證，總經(jīng)理核對后，簽字認(rèn)可；每周向市場部經(jīng)理上報周銷售報表；在每月5號前統(tǒng)計公司所有客戶、所有品牌的銷量、資金剩余情況及各業(yè)務(wù)經(jīng)理的業(yè)績，美導(dǎo)出差時間以報表形式交給會計，便于結(jié)算工資。如有其它失職行為，視情節(jié)及具體情況給予寶貝20~500元的處罰(納入公司的寶貝基金)主題詞：規(guī)范管理規(guī)定報：總經(jīng)理發(fā)：開拓部銷售部財務(wù)部后勤部XXXX化妝品責(zé)任有限公司人力資源部印發(fā)XXXX化妝品責(zé)任有限公司車輛管理規(guī)定 XX司發(fā)(2008)第14號簽發(fā)人：XXX的】為進(jìn)一步規(guī)范車輛管理制度，加強(qiáng)對車輛管理，結(jié)合公司實際情況制定本制度。XXXX用者。本制度由公司行政人事部歸納管理。、公司車輛使用必須作好登記，否則將按私用車處罰。、公司車輛如果在車輛使用期間，因使用者原因造成交通事故，其所有責(zé)任全部由使用者個人承擔(dān)，公司只派遣人員協(xié)助辦理相關(guān)保險索賠事宜。、以上規(guī)定如有違反，視情節(jié)及具體情況給予寶貝元的處罰(納入公司的寶貝基主題詞：規(guī)范管理規(guī)定報：總經(jīng)理發(fā)：開拓部銷售部財務(wù)部后勤部XXXX化妝品責(zé)任有限公司人力資源部印發(fā)XXXX化妝品責(zé)任有限公司每月工作例會管理規(guī)定XXX司發(fā)(2008)第15號簽發(fā)人：XXX為進(jìn)一步規(guī)范會議管理，加強(qiáng)對每月工作例會的管理，結(jié)合公司實際情況制定本制度。針對于XXXX有限責(zé)任公司全體人員。本制度由暫由公司行政人事部歸納管理。一、總經(jīng)理會議，一月一次，由總經(jīng)理召集并主持。二、部門會議，具體時間由部門經(jīng)理確定，但每月不得少于兩次部門會議，部門會議由部門經(jīng)理召集并主持，通知行政人事部參加。三、公司后勤部門周會每周二早上準(zhǔn)時召開，后勤部門每月不得低于一次，由行政人事四、公司全體員工會議(具體時間視具體情況而定)，但每月至少召開一次，由人事行五、總經(jīng)理會議的內(nèi)容和議程由總經(jīng)理確定，部門會議內(nèi)容和議程由部門經(jīng)理確定。全體員工會議的議程和內(nèi)容由總經(jīng)理會議確定，即是各部門經(jīng)理碰頭會確定，由人事行政部統(tǒng)一協(xié)調(diào)處理。六、所有會議，必須有有行政以會議紀(jì)要形式記錄，并交人事行政部歸檔。七、會議紀(jì)律要求：不得無故缺席，開會時關(guān)掉移動電話，積極參與、認(rèn)真筆記，不得八、以上行為規(guī)范如有違反，視情節(jié)及具體情況給予寶貝元的處罰(納入公司的主題詞：工作例會管理規(guī)定報：總經(jīng)理發(fā)：開拓部銷售部財務(wù)部后勤部XXXX化妝品責(zé)任有限公司人力資源部印發(fā)XXXX化妝品責(zé)任有限公司庫房管理規(guī)定 XXX司發(fā)(2008)第16號簽發(fā)人：XXX為保證庫房物資的安全完整，加強(qiáng)對庫房物資的管理，提高辦事效率，特制定本制度。XXXX責(zé)任公司庫房各級人員。本制度由暫由公司行政人事部歸納管理。、貨品的入庫、驗收、出庫均應(yīng)按照《庫管部工作流程及工作要求》嚴(yán)格執(zhí)行，任何違反流程作業(yè)的行為，均視為違規(guī)操作。、庫管人員不得將非庫房物資(即臺帳記錄以外的物資)堆放于庫房內(nèi)；不得無單入庫、無單發(fā)料；庫管人員應(yīng)每日登記庫房物資的入庫、出庫記錄。二、盤點庫房臺帳待每月財務(wù)人員稽核收單后，庫管人員需在3個工作日內(nèi)對庫房物資進(jìn)行實際盤點，并與庫房臺帳相對，若出現(xiàn)盤虧、盤盈現(xiàn)象需找出原因，并以報告的形式隨盤點表一同報與財務(wù)部三、庫房管理及陳列標(biāo)準(zhǔn)、未經(jīng)庫管人員允許其他人員不得進(jìn)入庫房(會計人員稽核除外)。、庫房內(nèi)嚴(yán)禁存放易燃、易爆、易霉變的物品，嚴(yán)禁在庫房內(nèi)吸煙，庫房內(nèi)無人時要切、每日應(yīng)清潔地面及辦公區(qū)域，每三日應(yīng)對整個庫房及物資進(jìn)行全面清潔，確保貨品陳列有序，表面無塵。、庫管人員應(yīng)隨時檢查，保證庫房內(nèi)達(dá)到三無(無鼠、無蟲、無塵)、四防(防盜、防火、防潮、防曬)，保證庫房物資質(zhì)量。生產(chǎn)日期近的擺放于生產(chǎn)日期遠(yuǎn)的，確保各類貨品分類清晰，便于查找和辨識。四、貨品驗收標(biāo)準(zhǔn)、貨品驗收由庫房管理員或客服人員專人負(fù)責(zé)，并對驗收的信息詳細(xì)制單，簽字確認(rèn)。、驗收的貨品必須符合外包裝完好，不影響銷售或第二次銷售的條件，任何外包裝有破損、污漬的貨品，不予驗收。對于內(nèi)衣等貨品，必須仔細(xì)檢查產(chǎn)品本身是否有變形、擠壓、面料破損等直接影響銷售的情況。、驗收的貨品必須有完好的商標(biāo)，且標(biāo)識清晰。、標(biāo)識了“”字樣的貨品不予退換。五、貨品出庫標(biāo)準(zhǔn)點貨兩次，并勾單標(biāo)注。、貨品裝箱必須擺放整齊、合理，同時采取防破碎、防外漏、防擠壓的相應(yīng)措施，確認(rèn)裝箱牢固、安全后才能發(fā)貨。、嚴(yán)格把握發(fā)貨時間，原則上單據(jù)手續(xù)齊備后，應(yīng)即刻發(fā)貨，對于急定貨品，庫管部有義務(wù)催辦單據(jù)手續(xù)的辦理，并仔細(xì)核對。、所有發(fā)貨經(jīng)辦人，必須在發(fā)貨單上簽字確認(rèn)。六、禮儀標(biāo)準(zhǔn)、根據(jù)行業(yè)的特殊性，庫管人員負(fù)有電話服務(wù)的義務(wù)。嘉公司”。嚴(yán)、接聽客戶電話必須仔細(xì)耐心，并進(jìn)行電話記錄。超出能力范圍而不能解答的，應(yīng)禮貌告知客、盡量控制通話時間，確保電話的暢通。七、庫管部工作流程及工作要求工作流程工作要求訂貨懂，嚴(yán)禁只填寫產(chǎn)品編號而無任何說明。訂貨單填寫完畢后1小時內(nèi)遞交至客服人員審核確認(rèn)，有特殊情況者必須預(yù)先電話告之。客服人員接到訂貨單后半小時內(nèi)應(yīng)對所需訂購的確認(rèn)。相關(guān)產(chǎn)品的美容導(dǎo)師進(jìn)行核實確認(rèn)，結(jié)合市場需求、促銷計劃等確定該產(chǎn)品訂購的必要性。訂貨單審核后，客服人員應(yīng)簽字確認(rèn)。明不同意訂貨的原因，并將訂貨單返還庫管部。客服人員確認(rèn)審核訂貨單后應(yīng)即刻遞交財務(wù)部進(jìn)