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中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行企業(yè)戰(zhàn)略分析報(bào)告姓名 王彤 專(zhuān)業(yè) 物流管理年級(jí)0x級(jí)2班 學(xué)號(hào)xxxx0224目 錄(一)企業(yè)大概情況——企業(yè)名稱(chēng)、代碼、簡(jiǎn)介 ——— .3.(二)企業(yè)愿景、使命以及戰(zhàn)略目標(biāo) ———————— .3.(三)企業(yè)外部環(huán)境分析—————————————.3.1.宏觀(guān)外部環(huán)境——PEST分析法———————.4.政治與法律因素(P)b.經(jīng)濟(jì)因素(E)c.社會(huì)環(huán)境因素(S)d.技術(shù)因素(T)2.微觀(guān)環(huán)境分析——五力競(jìng)爭(zhēng)分析法 ————— .6.行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)者b.賣(mài)方買(mǎi)方d.潛在入侵者e. 替代品廠(chǎng)商3.產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析——SCP分析 ———————.6.4.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析 _____________________________.6.(四)企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析 —————————————— .6.企業(yè)內(nèi)部環(huán)境——SWOT分析 ——————————.7.內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)條件分析(S)b.內(nèi)部劣勢(shì)條件分析(W)c.外部發(fā)展機(jī)遇(O)d.外部的威脅(T)(五)企業(yè)戰(zhàn)略—————————————————.9.(六)價(jià)值判斷—————————————————.9.(七)結(jié)束語(yǔ)—————————————————.10.中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行企業(yè)戰(zhàn)略分析報(bào)告(一)企業(yè)大概情況中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行簡(jiǎn)介:中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行( AgriculturalBankofChina,簡(jiǎn)稱(chēng)ABC,農(nóng)行){601288}中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行是國(guó)際化公眾持股的大型上市銀行,中國(guó)四大銀行之一。最初成立于1951年,是新中國(guó)成立的第一家國(guó)有商業(yè)銀行,也是中國(guó)金融體系的重要組成部分,總行設(shè)在北京。數(shù)年來(lái),中國(guó)農(nóng)行一直位居世界500強(qiáng)企業(yè)之列,在“全球銀行1000強(qiáng)”中排名前7位,穆迪信用評(píng)級(jí)為A1。2009年,中國(guó)農(nóng)行由國(guó)有獨(dú)資商業(yè)銀行整體改制為現(xiàn)代化股份制商業(yè)銀行,并在2010年完成“A+H”兩地上市,總市值位列全球上市銀行第五位。中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行的前身最早可追溯至1951年成立的農(nóng)業(yè)合作銀行。20世紀(jì)70年代末以來(lái),中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行相繼經(jīng)歷了國(guó)家專(zhuān)業(yè)銀行、國(guó)有獨(dú)資商業(yè)銀行和國(guó)有控股商業(yè)銀行等不同發(fā)展階段。1994年中國(guó)農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行分設(shè),1996年農(nóng)村信用社與中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行脫離行政隸屬關(guān)系,中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行開(kāi)始向國(guó)有獨(dú)資商業(yè)銀行轉(zhuǎn)變。2009年1月5日,中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行整體改制為股份有限公司,完成了從國(guó)有獨(dú)資銀行向現(xiàn)代化股份制商業(yè)銀行的歷史性跨越;2010年7月中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行股份有限公司在上海、香港兩地面向全球掛牌上市,成功創(chuàng)造了截止2010年全球資本市場(chǎng)最大規(guī)模的IPO,募集資金達(dá)221億美金;這標(biāo)志著農(nóng)業(yè)銀行改革發(fā)展進(jìn)入了嶄新時(shí)期;也標(biāo)志著國(guó)有大型商業(yè)銀行改革上市戰(zhàn)役的完美收官。(摘自百度百科)(二)企業(yè)愿景、使命以及戰(zhàn)略目標(biāo)(1)中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行愿景:建設(shè)城鄉(xiāng)一體化的全能型國(guó)際金融企業(yè)愿景是中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行的發(fā)展目標(biāo),是全體農(nóng)行人對(duì)未來(lái)的美好期待,是廣大員工愿意為之奮斗的共同理想。中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行追求金融一體化的業(yè)務(wù)格局,卓越持續(xù)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),國(guó)際先進(jìn)的公司治理結(jié)構(gòu)和風(fēng)險(xiǎn)管控能力;追求業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)發(fā)展,主要業(yè)務(wù)穩(wěn)居市場(chǎng)主流地位,核心經(jīng)營(yíng)指標(biāo)位居國(guó)際一流水平;追求員工隊(duì)伍人才濟(jì)濟(jì)、團(tuán)結(jié)進(jìn)取、精英輩出、團(tuán)結(jié)和睦,產(chǎn)品品牌傳播深遠(yuǎn)、客戶(hù)信賴(lài)、倍受推崇,企業(yè)形象卓然出眾、社會(huì)認(rèn)可、受人尊敬。(2)中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行使命:面向“三農(nóng)”,服務(wù)城鄉(xiāng),回報(bào)股東,成就員工使命是中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行開(kāi)展全部活動(dòng)的根本原因和終極責(zé)任的集中反映。中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行致力為中國(guó)“三農(nóng)”事業(yè)貢獻(xiàn)力量,為最廣大城鄉(xiāng)客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)金融產(chǎn)品與服務(wù),為股東創(chuàng)造持續(xù)一流價(jià)值回報(bào),為員工創(chuàng)造良好工作環(huán)境、搭建事業(yè)發(fā)展平臺(tái),著力實(shí)現(xiàn)與國(guó)家、社會(huì)、客戶(hù)、股東以及員工等各利益相關(guān)方的和諧相處、繁榮共進(jìn)。(3)中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行:努力實(shí)現(xiàn)打造國(guó)內(nèi)一流零售銀行的戰(zhàn)略目標(biāo)。 (摘自百度)(三)企業(yè)外部環(huán)境分析1.企業(yè)宏觀(guān)外部環(huán)境分析—— PEST分析法a.政治與法律因素 (P)金融是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的核心。我國(guó)銀行業(yè)在金融體系中居于主導(dǎo)地位,在發(fā)揮金融核心作用中擔(dān)負(fù)著十分重要的角色。黨中央、國(guó)務(wù)院堅(jiān)決實(shí)施國(guó)有商業(yè)銀行股份制改革,推進(jìn)建立現(xiàn)代金融制度,1993年提出要"把國(guó)家專(zhuān)業(yè)銀行辦成真正的國(guó)有商業(yè)銀行"。改革開(kāi)放以后,國(guó)有商業(yè)銀行業(yè)務(wù)開(kāi)始交叉并逐步形成了全方位的競(jìng)爭(zhēng)局面,商業(yè)化的驅(qū)動(dòng)和對(duì)利潤(rùn)的追逐使這種競(jìng)爭(zhēng)尤其是在經(jīng)濟(jì)比較發(fā)達(dá)的地區(qū)變的越來(lái)越激烈。同國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)和國(guó)外成功的商業(yè)銀行相比,中國(guó)的四大商業(yè)銀行仍然是幼稚的,低效的,并非真正意義上的商業(yè)銀行,銀行間的競(jìng)爭(zhēng)也始終未走出各自為戰(zhàn)的低層次競(jìng)爭(zhēng)格局。黨的十六大以來(lái),是我國(guó)銀行業(yè)進(jìn)行體制機(jī)制重大變革的五年。五年中,黨中央、國(guó)務(wù)院高度重視金融工作,高瞻遠(yuǎn)矚、果斷決策,及時(shí)、正確地制定和實(shí)施了一系列金融方針政策,我國(guó)銀行業(yè)在科學(xué)發(fā)展的軌道上穩(wěn)步前進(jìn),金融體系不斷健全,實(shí)力不斷增強(qiáng),在經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中發(fā)揮了越來(lái)越重要的作用。從總體上看國(guó)家的政治政策十分注重農(nóng)業(yè)的發(fā)展。在 2007年1月,國(guó)務(wù)院總理溫xx在政府會(huì)議上表示,將維持中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行的完整性,表示中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行需要強(qiáng)化市場(chǎng)地位,以便更好地服務(wù)于中國(guó)的農(nóng)村經(jīng)濟(jì)。并批準(zhǔn)中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行進(jìn)行首次公開(kāi)募股。并且在全國(guó)金融工作會(huì)議上確定了農(nóng)行“面向‘三農(nóng)’、整體改制、商業(yè)運(yùn)作、擇機(jī)上市”的改革總原則。此后,由央行牽頭,國(guó)務(wù)院研究室、發(fā)改委、財(cái)政部、農(nóng)業(yè)部、銀監(jiān)會(huì)等部門(mén)參與成立了農(nóng)行改革工作小組。在建行、中行和工行相繼完成注資股改、不良資產(chǎn)剝離和整體上市的改革之后,農(nóng)行股份制改革成為國(guó)有商業(yè)銀行改革的“收官”之戰(zhàn)。2010年,在各國(guó)大規(guī)模經(jīng)濟(jì)刺激計(jì)劃的帶動(dòng)下,全球經(jīng)濟(jì)擺脫衰退走向復(fù)蘇。中國(guó)在危機(jī)期間實(shí)行的經(jīng)濟(jì)刺激政策逐步退出,政策取向回歸常態(tài)。加強(qiáng)房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)控,規(guī)范地方融資平臺(tái),取消部分商品的出口退稅政策,重啟人民幣匯率改革,適度寬松貨幣政策轉(zhuǎn)向穩(wěn)健。沿著“十二五”規(guī)劃,各項(xiàng)意義深遠(yuǎn)的改革措施將會(huì)有序展開(kāi),包括構(gòu)建擴(kuò)大內(nèi)需長(zhǎng)效機(jī)制、發(fā)展戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)、加快發(fā)展服務(wù)業(yè)、積極穩(wěn)妥推進(jìn)城鎮(zhèn)化、加大收入分配調(diào)節(jié)力度等,將在更長(zhǎng)周期內(nèi)為中國(guó)經(jīng)濟(jì)提供發(fā)展動(dòng)力。b.經(jīng)濟(jì)因素 (E)通過(guò)閱讀有關(guān)銀行業(yè)的書(shū)籍我認(rèn)為,支持中國(guó)經(jīng)濟(jì)過(guò)去三十年高增長(zhǎng)的一些因素正在發(fā)生著重大變化,過(guò)去的發(fā)展戰(zhàn)略正面臨系統(tǒng)性重估和調(diào)整。具體而言:第一,拉動(dòng)中國(guó)經(jīng)濟(jì)高速成長(zhǎng)的"三大紅利",即人口紅利、市場(chǎng)紅利和全球化紅利雖然繼續(xù)存在,但效應(yīng)開(kāi)始衰減;第二,此前由"投資-出口"這個(gè)外循環(huán)拉動(dòng)的高增長(zhǎng)不可持續(xù),但要從外循環(huán)轉(zhuǎn)為"投資-消費(fèi)"形成的內(nèi)循環(huán)需要一段時(shí)間,并且這個(gè)動(dòng)力的切換能否順利,尚需要時(shí)間的進(jìn)一步驗(yàn)證;第三,當(dāng)前,全球經(jīng)濟(jì)面臨再平衡挑戰(zhàn),國(guó)內(nèi)生產(chǎn)要素成本上升以及資源環(huán)境壓力不斷增大,出口導(dǎo)向型發(fā)展戰(zhàn)略面臨重估和調(diào)整,這是一項(xiàng)艱巨而重要的系統(tǒng)工程,不能一蹴而就。總結(jié)來(lái)說(shuō),我認(rèn)為以下四點(diǎn);首先,穩(wěn)定持續(xù)發(fā)展的經(jīng)濟(jì)提供前提和保障。其次、積極財(cái)政和貨幣政策保障金融業(yè)發(fā)展。第三、投資多元化的趨勢(shì)分流了儲(chǔ)蓄的來(lái)源。第四、個(gè)性化的金融業(yè)務(wù)具有廣闊發(fā)展前景的金融業(yè)務(wù)。社會(huì)環(huán)境因素(S)首先、居民對(duì)銀行的認(rèn)同度和接受度相當(dāng)高。我國(guó)居民對(duì)銀行的存在持認(rèn)同態(tài)度,并且對(duì)銀行的存在有依賴(lài)性,接受度很強(qiáng)。雖然我國(guó)的教育水平得到了很好的提高并且也積極的接受?chē)?guó)外的思想,但是我國(guó)的國(guó)民還是深受傳統(tǒng)思想文化的影響,更愿意接受風(fēng)險(xiǎn)較低的項(xiàng)目,由此大多數(shù)國(guó)民更偏好選擇儲(chǔ)蓄這種低風(fēng)險(xiǎn)的業(yè)務(wù),所以我國(guó)是一個(gè)儲(chǔ)蓄率高、潛在購(gòu)買(mǎi)力堅(jiān)實(shí)的國(guó)家,對(duì)銀行的存在具有依存性。另外,國(guó)民對(duì)于國(guó)家的信任程度較高,所以更愿意選擇具有良好的國(guó)家信譽(yù)支持的國(guó)有銀行。其次、社會(huì)保障制度不完善強(qiáng)化了儲(chǔ)蓄意愿。居民儲(chǔ)蓄存款的產(chǎn)生很大程度上是基于預(yù)防心理,一旦遇到突發(fā)事件,比如生病、天災(zāi)等可以應(yīng)付。隨著社保制度的完善,居民收入水平提高,儲(chǔ)蓄邊際趨向降低,儲(chǔ)蓄存款的增長(zhǎng)增速可能降低,甚至為負(fù)。但是,目前由于各種社會(huì)保障制度(如住房、醫(yī)療、就業(yè)、子女教育等)不完善,加上證券等投資方式的風(fēng)險(xiǎn)較大,因此雖然國(guó)家采取多種措施刺激居民消費(fèi),但居民的儲(chǔ)蓄意愿仍很強(qiáng)烈。第三、社會(huì)教育水平難以滿(mǎn)足銀行人才需要。加入WTO后,金融業(yè)競(jìng)爭(zhēng)將更為激烈。這種競(jìng)爭(zhēng),歸根到底是人才的競(jìng)爭(zhēng)。沒(méi)有一支高素質(zhì)的人才隊(duì)伍,銀行要想在激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中生存發(fā)展是不可能的。作為發(fā)展中國(guó)家,中國(guó)未來(lái)的經(jīng)濟(jì)建設(shè)任重道遠(yuǎn),對(duì)于經(jīng)濟(jì)金融類(lèi)人才的需求將長(zhǎng)期存在。我國(guó)需要大批諳熟經(jīng)濟(jì)學(xué)理論和方法、善于應(yīng)用科學(xué)理論和方法于中國(guó)和世界經(jīng)濟(jì)實(shí)際的人才;在中國(guó)金融產(chǎn)業(yè)化和國(guó)際化發(fā)展進(jìn)程中,對(duì)金融人才的需求更是多種類(lèi)、多層次的:既需要一大批具有一定專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng)的從業(yè)人員,又需要有金融工程師、金融分析師、保險(xiǎn)精算師等高技術(shù)含量的金融專(zhuān)才;既需要有銀行、投資、理財(cái)、保險(xiǎn)等金融各業(yè)的企業(yè)家,又需要能勝任宏觀(guān)金融調(diào)控與監(jiān)管任務(wù)的高級(jí)金融管理人才;既需要數(shù)量充足、熟知中國(guó)國(guó)情的金融人才,又需要有精通國(guó)外業(yè)務(wù)運(yùn)作的國(guó)際性金融人才,還需要有一支投身于金融理論和實(shí)務(wù)研究的隊(duì)伍。目前,我國(guó)金融人才匱乏,教育和培訓(xùn)活動(dòng)無(wú)法滿(mǎn)足金融業(yè)發(fā)展的需要。第四、信用文化薄弱阻礙金融業(yè)的健康發(fā)展。目前我國(guó)社會(huì)文化正處于新舊體制轉(zhuǎn)軌時(shí)期的夾縫,在個(gè)體方面表現(xiàn)出受到傳統(tǒng)思想的嚴(yán)重束縛,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)觀(guān)念淡薄,風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)差、競(jìng)爭(zhēng)適應(yīng)能力不足;在群體社會(huì)文化意識(shí)方面?zhèn)€人利益觀(guān)念空前增強(qiáng)、集體利益觀(guān)念開(kāi)始弱化,在舊有傳統(tǒng)和體制下培養(yǎng)出來(lái)的因循守舊、墨守陳規(guī)的思維定式立即得以改變的難度較大。由于中國(guó)近代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)育不夠充分,信用經(jīng)濟(jì)發(fā)育較晚,市場(chǎng)信用交易不發(fā)達(dá),建國(guó)后又長(zhǎng)期處于計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制之下,導(dǎo)致社會(huì)的信用觀(guān)念淡薄。社會(huì)主體普遍缺乏市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)所要求的守信意識(shí)和信用道德理念。改革開(kāi)放以來(lái),雖然企業(yè)和城鄉(xiāng)居民的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)觀(guān)念有所增強(qiáng),但是現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)所要求的信用文化環(huán)境并未真正形成。整個(gè)社會(huì)沒(méi)有真正樹(shù)立起以講信用為榮,不講信用為恥的信用道德評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和約束機(jī)制。d. 技術(shù)環(huán)境(T)首先、信息技術(shù)進(jìn)步促進(jìn)生產(chǎn)管理制度創(chuàng)新??茖W(xué)技術(shù)的發(fā)展對(duì)于國(guó)家的經(jīng)濟(jì)改革和發(fā)展都起到了至關(guān)重要的作業(yè),對(duì)也銀行業(yè)的發(fā)展也是如此?,F(xiàn)代管理科學(xué)與先進(jìn)信息技術(shù)的結(jié)合使商業(yè)銀行隨時(shí)集中世界各地的客戶(hù)需求,并輕松地把自己所擁有的管理經(jīng)驗(yàn)(服務(wù)的方案)和領(lǐng)先的產(chǎn)品及時(shí)地送給全球的客戶(hù),使對(duì)如此大范圍、多種類(lèi)的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)實(shí)施有效管理和風(fēng)險(xiǎn)控制成為可能。信息技術(shù)的不斷進(jìn)步,也使得企業(yè)的生產(chǎn)管理制度得以創(chuàng)新。在科技手段的有力支持下,商業(yè)銀行各項(xiàng)業(yè)務(wù)不斷創(chuàng)新。由自助銀行、電話(huà)銀行、手機(jī)銀行和網(wǎng)上銀行構(gòu)成的電子銀行立體服務(wù)體系日益成熟。其次、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)產(chǎn)生“快魚(yú)吃慢魚(yú)"新規(guī)則。電子商務(wù)時(shí)代的銀行是靠先進(jìn)的科技來(lái)增加競(jìng)爭(zhēng)力,來(lái)確立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的,它意味著,在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中,是“快魚(yú)吃慢魚(yú)”的競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則,而不再是傳統(tǒng)的“大魚(yú)吃小魚(yú)”的競(jìng)爭(zhēng)模式。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中,企業(yè)經(jīng)營(yíng)者依靠科技創(chuàng)新和制度創(chuàng)新,贏(yíng)得暫時(shí)居于壟斷或競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)地位,但繼起的創(chuàng)新又使新的優(yōu)勢(shì)產(chǎn)生,從而使舊有的壟斷或競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)地位被取而代之,不能持久。此經(jīng)驗(yàn)告誡人們:不斷創(chuàng)新是保持優(yōu)勢(shì)的前提條件。再次、資源短缺要求打造“綠色銀行”體系。環(huán)境污染和資源短缺要求人們堅(jiān)持可持續(xù)發(fā)展理念,要求商業(yè)銀行努力打造資源節(jié)約型和環(huán)境友好型“綠色銀行”。現(xiàn)在,很多商業(yè)銀行通過(guò)實(shí)施“綠色信貸”政策、推廣電子銀行、實(shí)行無(wú)紙化辦公和“綠色照明”等措施,在降低自身運(yùn)營(yíng)成本的同時(shí),有效推動(dòng)節(jié)能降耗工作的開(kāi)展,支持和促進(jìn)了生態(tài)環(huán)境保護(hù),履行了大型商業(yè)銀行應(yīng)盡的社會(huì)責(zé)任。2.微觀(guān)環(huán)境分析——(五力模型分析)a.行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)者中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)者主要有國(guó)有獨(dú)資銀行的行業(yè)、新興股份制銀行、城市商業(yè)銀行和外資銀行,銀行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,農(nóng)業(yè)銀行將面臨嚴(yán)峻考驗(yàn)。b.賣(mài)方國(guó)內(nèi)企業(yè)和居民的儲(chǔ)蓄慣性為中國(guó)銀行提供了大量而穩(wěn)定的資金來(lái)源,但是未來(lái)吸儲(chǔ)壓力在增加。目前,我國(guó)國(guó)內(nèi)企業(yè)與居民的存款意識(shí)依然較強(qiáng),對(duì)國(guó)有商業(yè)銀行的風(fēng)險(xiǎn)不敏感,較少出現(xiàn)對(duì)銀行的恐慌性擠兌。c.買(mǎi)方中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行擁有中國(guó)最大的農(nóng)業(yè)客戶(hù)群,與許多企業(yè)存在長(zhǎng)期且穩(wěn)定的合作關(guān)系,具有較好的買(mǎi)方市場(chǎng)。d.潛在入侵者中國(guó)銀行業(yè)的市場(chǎng)潛在進(jìn)入者,主要包括:外資銀行、金融控股集團(tuán)、轉(zhuǎn)制后的政策性銀行和儲(chǔ)蓄性金融機(jī)構(gòu)性銀行、改制后的地方商業(yè)銀行、民營(yíng)資本參股的中小銀行。e.替代品廠(chǎng)商中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行面臨兩方面的替代威脅:資本性脫媒和技術(shù)性脫媒。3.產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析——SCP分析作為中國(guó)主要的綜合性金融服務(wù)提供商之一,本行致力于建設(shè)面向“三農(nóng)”、城鄉(xiāng)聯(lián)動(dòng)、融入國(guó)際、服務(wù)多元的一流商業(yè)銀行。本行憑借全面的業(yè)務(wù)組合、龐大的分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)和領(lǐng)先的技術(shù)平臺(tái),向最廣大客戶(hù)提供各種公司銀行和零售銀行產(chǎn)品和服務(wù),同時(shí)開(kāi)展自營(yíng)及代客資金業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)范圍還涵蓋投資銀行、基金管理、金融租賃等領(lǐng)域。截至2011年末,本行總資產(chǎn)116,775.77億元,各項(xiàng)存款96,220.26億元,各項(xiàng)貸款56,287.05億元,資本充足率11.94%,不良貸款率1.55%,各項(xiàng)核心指標(biāo)均達(dá)到國(guó)內(nèi)金融業(yè)領(lǐng)先水平,穆迪長(zhǎng)期存款評(píng)級(jí)/前景展望為A1/穩(wěn)定;惠譽(yù)長(zhǎng)期主體評(píng)級(jí)/銀行穩(wěn)定評(píng)級(jí)為A/B+,前景展望為“穩(wěn)定”。(摘自百度)4.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)者主要有國(guó)有獨(dú)資銀行的行業(yè)、新興股份制銀行、城市商業(yè)銀行和外資銀行,銀行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,農(nóng)業(yè)銀行將面臨嚴(yán)峻考驗(yàn)。首先、國(guó)有獨(dú)資銀行。處于我國(guó)商業(yè)銀行體系中主體地位的其他三家國(guó)有獨(dú)資商業(yè)銀行是中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、中國(guó)銀行和中國(guó)建設(shè)銀行。目前,國(guó)有獨(dú)資商業(yè)銀行無(wú)論在人員、機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量上,還是在資產(chǎn)規(guī)模及市場(chǎng)占有份額上,均處于我國(guó)整個(gè)金融領(lǐng)域絕對(duì)舉足輕重的地位,在世界上的大銀行排序中也處于較前列的位置。其次、股份制商業(yè)銀行。新興股份制商業(yè)銀行包括中信實(shí)業(yè)銀行、光大銀行、招商銀行、興業(yè)銀行等。改革開(kāi)放那個(gè)大潮中誕生的股份制商業(yè)銀行,在特殊的歷史條件下,以其靈活的經(jīng)營(yíng)機(jī)制優(yōu)勢(shì),經(jīng)過(guò)十多年的快速發(fā)展,已經(jīng)成為了中國(guó)金融市場(chǎng)十分活躍的力量,成為推動(dòng)我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一支生力軍。第三、城市商業(yè)銀行。城市商業(yè)銀行的前身是城市合作銀行。雖然冠以“合作”兩字,城市合作銀行實(shí)際上也屬于股份制商業(yè)銀行性質(zhì)。我國(guó)原有約5000家城市信用社,有相當(dāng)多城市信用社已失去合作性質(zhì),實(shí)際上已辦成小型商業(yè)銀行。其服務(wù)領(lǐng)域是,依照商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)原則為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù),為中小企業(yè)發(fā)展服務(wù)。1998年,城市合作銀行全部改名為城市商業(yè)銀行。第四、外資銀行。隨著加入世貿(mào)組織以及市場(chǎng)開(kāi)放,已經(jīng)有數(shù)家外資銀行進(jìn)入中國(guó)銀行市場(chǎng),例如花旗銀行、匯豐銀行等。國(guó)內(nèi)銀行原有的市場(chǎng)準(zhǔn)入方面的優(yōu)勢(shì)不再存在,與外資銀行處于同一起跑線(xiàn)上,在金融市場(chǎng)中平等競(jìng)爭(zhēng)。與國(guó)內(nèi)銀行單一的經(jīng)營(yíng)模式和方式形成鮮明對(duì)照,近年來(lái)大舉進(jìn)入我國(guó)的外資銀行大多是混業(yè)經(jīng)營(yíng)的全能型跨國(guó)銀行,其全球性的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和全能型的經(jīng)營(yíng)方式在目前經(jīng)對(duì)其開(kāi)放部分業(yè)務(wù)的情況下就已經(jīng)顯示出了明顯的優(yōu)勢(shì),從多方面擠壓國(guó)內(nèi)銀行的發(fā)展空間。(四)企業(yè)內(nèi)部環(huán)境—— SWOT分析a.內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)條件分析(S)中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行是四大國(guó)有銀行之一,是中國(guó)金融體系的重要組成部分,目前中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)遍布中國(guó)城鄉(xiāng),成為國(guó)內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)最多、業(yè)務(wù)輻射范圍最廣的大型國(guó)有商業(yè)銀行之一。業(yè)務(wù)領(lǐng)域已由最初的農(nóng)村信貸、結(jié)算業(yè)務(wù),發(fā)展成為品種齊全,本外幣結(jié)合,能夠辦理國(guó)際、國(guó)內(nèi)通行的各類(lèi)金融業(yè)務(wù)。近幾年,農(nóng)行積累了大量系統(tǒng)性資源,包括遍布城鄉(xiāng)的物理網(wǎng)點(diǎn),覆蓋全球的國(guó)外代理行網(wǎng)絡(luò),統(tǒng)一的業(yè)務(wù)操作和結(jié)算清算系統(tǒng),統(tǒng)一的全國(guó)數(shù)據(jù)中心等。b.內(nèi)部劣勢(shì)條件分析(W)一是經(jīng)營(yíng)觀(guān)念上的差距?,F(xiàn)代商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)理念、市場(chǎng)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)還不是很強(qiáng)。二是公司治理上的差距?,F(xiàn)代公司治理機(jī)制尚未建立,國(guó)家仍然是農(nóng)行唯一出資人。三是抗風(fēng)險(xiǎn)能力上的差距。農(nóng)行資本充足率水平還比較低,資本回報(bào)率、資產(chǎn)回報(bào)率、成本收入率等指標(biāo),遠(yuǎn)低于銀行業(yè)先進(jìn)水平。四是內(nèi)控機(jī)制上的差距。尚未真正建立與現(xiàn)代商業(yè)銀行相適應(yīng)的制度管理體系、有效的檢查監(jiān)督體系,以至于各類(lèi)案件時(shí)有發(fā)生。五是風(fēng)險(xiǎn)管理上的差距。農(nóng)行覆蓋信用風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、操作風(fēng)險(xiǎn)、合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)的全面風(fēng)險(xiǎn)管理體系,還正在建設(shè)過(guò)程中。風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、計(jì)量、分析、緩釋手段,與國(guó)際活躍銀行相比存在較大差距。六是新科技和產(chǎn)品創(chuàng)新能力上的差距。科技對(duì)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)和管理的支持能力有待進(jìn)一步提高,信息資源共享能力和數(shù)據(jù)挖掘能力不強(qiáng)。產(chǎn)品與市場(chǎng)需要脫節(jié)的問(wèn)題也比較突出。七是隊(duì)伍素質(zhì)上的差距。突出表現(xiàn)在高層次人才比較缺乏,缺乏專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的頂尖領(lǐng)軍人才。c.外部發(fā)展機(jī)遇(O)1.科技手段不斷創(chuàng)新科技手段的不斷創(chuàng)新為中國(guó)建設(shè)銀行中間業(yè)務(wù)的發(fā)展注入新的動(dòng)力。金融網(wǎng)絡(luò)化為建設(shè)銀行發(fā)展中間業(yè)務(wù)提供了強(qiáng)大的技術(shù)支持和創(chuàng)新基礎(chǔ),網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)銀行的出現(xiàn)為建設(shè)銀行中間業(yè)務(wù)的發(fā)展提供了更為有效的手段。2.綜合經(jīng)營(yíng)步伐加快隨著我國(guó)金融業(yè)綜合經(jīng)營(yíng)的步伐不斷加快,建設(shè)銀行的這種優(yōu)勢(shì)將逐步轉(zhuǎn)化為勝勢(shì),未來(lái)建設(shè)銀行旗下的各金融企業(yè)可以實(shí)現(xiàn)客戶(hù)、信息、渠道等重要資源的共享,打造全方位的金融業(yè)務(wù)平臺(tái),成為中國(guó)未來(lái)綜合經(jīng)營(yíng)架構(gòu)下最重要的金融企業(yè)之一。3.海外擴(kuò)張前景廣闊我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,國(guó)內(nèi)企業(yè)走出國(guó)門(mén)后,迫切需要國(guó)內(nèi)金融機(jī)構(gòu)走出去為它們服務(wù),國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行的國(guó)際化經(jīng)營(yíng)步伐將會(huì)大大加快。銀行業(yè)的產(chǎn)業(yè)化、市場(chǎng)化、國(guó)際化,對(duì)于中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行的發(fā)展既是挑戰(zhàn)也帶來(lái)了機(jī)遇。由于銀行業(yè)的開(kāi)放,越來(lái)越多來(lái)自股份制商業(yè)銀行和在華外資銀行競(jìng)爭(zhēng)力的加強(qiáng),對(duì)于建設(shè)銀行來(lái)說(shuō)是具有殺傷力的威脅。和國(guó)際優(yōu)秀的銀行經(jīng)營(yíng)和管理體制相比,農(nóng)業(yè)銀行在很多方面顯示了自己強(qiáng)大的優(yōu)勢(shì),同時(shí)其劣勢(shì)方面也暴露出來(lái)。同時(shí),和國(guó)際越來(lái)越接軌,也方便了建設(shè)銀行借鑒國(guó)外優(yōu)秀的經(jīng)驗(yàn),以及分享巨大的世界市場(chǎng)。面對(duì)如此激烈的競(jìng)爭(zhēng)和如此難得機(jī)會(huì),農(nóng)業(yè)銀行可以充分發(fā)揮優(yōu)勢(shì),盡快彌補(bǔ)不足,提高自身的顯示競(jìng)爭(zhēng)力和潛在競(jìng)爭(zhēng)力。d.外部的威脅(T)1.法律監(jiān)管存在死角隨著金融創(chuàng)新活動(dòng)的增加,使得金融機(jī)構(gòu)之間的業(yè)務(wù)區(qū)分日益模糊,業(yè)務(wù)交叉逐步增多,而“創(chuàng)新”與“違規(guī)”僅在一念之間。以黃金業(yè)務(wù)為例,目前上海黃金交易所直屬央行管理,而商業(yè)銀行又是銀監(jiān)會(huì)直接管理,首飾需求企業(yè)的監(jiān)管部門(mén)是工商局,黃金期貨衍生品又歸口于證監(jiān)會(huì),分業(yè)交叉監(jiān)管會(huì)直接影響監(jiān)管效率并存在更多的死角,對(duì)于存在高度風(fēng)險(xiǎn)而又復(fù)雜的現(xiàn)代市場(chǎng)結(jié)構(gòu)來(lái)講,監(jiān)管結(jié)構(gòu)需要更為明晰化。這種狀況導(dǎo)致中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行在開(kāi)展這類(lèi)中間業(yè)務(wù)時(shí)缺乏規(guī)范、明晰的指導(dǎo),難以放手經(jīng)營(yíng)。2.中間業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)重重2001年發(fā)布的巴塞爾新資本協(xié)議草案,將資本金約束的范圍拓展到包括市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、信用風(fēng)險(xiǎn)、流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)、操作風(fēng)險(xiǎn)和法律風(fēng)險(xiǎn)在內(nèi)的五大風(fēng)險(xiǎn)。隨著中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行中間業(yè)務(wù)種類(lèi)的不斷擴(kuò)大,產(chǎn)品復(fù)雜程度的提高,五大風(fēng)險(xiǎn)蘊(yùn)藏于中間業(yè)務(wù)當(dāng)中,要保持密切關(guān)注。3.外資銀行帶來(lái)沖擊中國(guó)加入世貿(mào)組織后,金融業(yè)逐漸全面對(duì)外開(kāi)放,大批外資銀行將不可避免地涌入我國(guó)金融市場(chǎng)。外資銀行進(jìn)入中國(guó)之初,由于網(wǎng)點(diǎn)、人才等因素限制,其存貸業(yè)務(wù)將不會(huì)有很大發(fā)展,而中間業(yè)務(wù)將會(huì)作為進(jìn)軍我國(guó)金融界的“切入點(diǎn)”。外資銀行憑借其優(yōu)勢(shì)可能會(huì)很快占據(jù)這個(gè)市場(chǎng),逐步擴(kuò)大他們的經(jīng)營(yíng)范圍和業(yè)務(wù)品種,這將給中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行業(yè)帶來(lái)強(qiáng)烈的沖擊。(五)企業(yè)戰(zhàn)略——差異性戰(zhàn)略(針對(duì)“三農(nóng)” )1.農(nóng)業(yè)銀行競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略從SWOT分析中可以看出,中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行在努力向綜合經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中仍然選擇了差別化戰(zhàn)略。(1)農(nóng)業(yè)銀行實(shí)施差異化戰(zhàn)略的必要性自改革開(kāi)放以來(lái),隨著金融改革、金融開(kāi)放的推進(jìn),按需求分設(shè)相應(yīng)的專(zhuān)業(yè)銀行已轉(zhuǎn)變?yōu)閲?guó)有商業(yè)銀行,股份制商業(yè)銀行的建立和外資銀行的相繼進(jìn)入,中國(guó)銀行業(yè)引入了競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,銀行體制和服務(wù)技術(shù)發(fā)生了很大變化,但與發(fā)達(dá)國(guó)家的銀行相比,國(guó)內(nèi)銀行還有很大差距。國(guó)內(nèi)銀行的具體產(chǎn)品、經(jīng)營(yíng)理念、經(jīng)營(yíng)方式、市場(chǎng)定位和策略等基本類(lèi)同,使中國(guó)銀行業(yè)的服務(wù)功能存在嚴(yán)重缺陷,服務(wù)功能的同質(zhì)化制約了銀行的競(jìng)爭(zhēng)力。銀行同質(zhì)化是銀行低水平競(jìng)爭(zhēng)的表現(xiàn),不適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)銀行的需求,不能很好發(fā)揮信息技術(shù)的推動(dòng)作用,不利于培養(yǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力和形成與發(fā)揮競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。(2)農(nóng)業(yè)銀行實(shí)施差異化戰(zhàn)略的可能性第一、農(nóng)業(yè)銀行有龐大的資金以及客戶(hù)源,可以支持它實(shí)行差異化戰(zhàn)略。第二、農(nóng)業(yè)銀行的技術(shù)已經(jīng)比較成熟了,在實(shí)行差異化戰(zhàn)略的時(shí)候成本不會(huì)過(guò)高。農(nóng)業(yè)銀行具有遍及全國(guó)大小城市的機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)和近幾年建成的最先進(jìn)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。這種有形的網(wǎng)點(diǎn)與無(wú)形的網(wǎng)絡(luò)使農(nóng)業(yè)銀行既具有大型銀行的顯著特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì),又完全具有社區(qū)小銀行的功能和優(yōu)勢(shì)。這些優(yōu)勢(shì)在于既有條件為大型公司客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),更在于其開(kāi)辦消費(fèi)性金融業(yè)務(wù)和其他種類(lèi)的個(gè)人金融服務(wù)方面具有得天獨(dú)厚的條件。第三、農(nóng)業(yè)銀行的創(chuàng)新能力強(qiáng),是它實(shí)施差異化戰(zhàn)略的源泉。(3)中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行采用差異化戰(zhàn)略,今后應(yīng)該從以下幾個(gè)方面入手:第一,以客戶(hù)需求為導(dǎo)向提供差異化產(chǎn)品.第二,以先進(jìn)的技術(shù)手段提供差異化服務(wù).(4)農(nóng)業(yè)銀行實(shí)施差異化戰(zhàn)略的方法。強(qiáng)化差異化品牌定位.加強(qiáng)特色品牌的建設(shè).形成差異化產(chǎn)品系列.構(gòu)建全方位營(yíng)銷(xiāo)格局.靈活地運(yùn)用營(yíng)銷(xiāo)方式.完善產(chǎn)品創(chuàng)新的機(jī)制(六)價(jià)值判斷通過(guò)以上對(duì)中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行的分析,我對(duì)中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行得出以下四點(diǎn)價(jià)值判斷:1、農(nóng)行在進(jìn)行商業(yè)化改革的同時(shí),還將承擔(dān)部分國(guó)有銀行的職責(zé),受到中央政府重視,國(guó)家會(huì)扶持農(nóng)行。2、由于歷史的原因,農(nóng)行的資產(chǎn)質(zhì)量問(wèn)題非常嚴(yán)重,便是根據(jù)其它國(guó)有商業(yè)銀行改革的經(jīng)驗(yàn),國(guó)家和有關(guān)部門(mén)機(jī)構(gòu)會(huì)注入高額資金,農(nóng)行的資產(chǎn)質(zhì)量會(huì)有一個(gè)明顯的較大的提高。3、國(guó)有商業(yè)銀行,國(guó)家政策支持,投資成本低;此項(xiàng)目長(zhǎng)期的投資要比短期投資收益高。4、農(nóng)行股改受到國(guó)家和金融部門(mén)及廣大金融界人士、投資者的高度關(guān)注。(七)結(jié) 束語(yǔ)從我國(guó)商業(yè)銀行的各方面分析中可以認(rèn)識(shí)到,雖然農(nóng)業(yè)銀行具有一定的優(yōu)勢(shì),但其自身的缺陷較多,盡管擁有經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求和金融開(kāi)放的機(jī)會(huì),但也面臨著資銀行的巨大威脅。鞏固優(yōu)勢(shì),拓展海外市場(chǎng),正視自己的不足,向優(yōu)秀銀行學(xué)習(xí),加大管理與創(chuàng)新,通過(guò)對(duì)差異化戰(zhàn)略的合理運(yùn)用,中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行勢(shì)必能在世界各地開(kāi)設(shè)自己的機(jī)構(gòu),為更多的公眾提供便捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。另外,農(nóng)業(yè)銀行在實(shí)施差異化戰(zhàn)略的時(shí)候,也應(yīng)該通過(guò)自己的規(guī)模優(yōu)勢(shì)在降低成本方面有所作為,以便更好地贏(yíng)得和保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。以上就是我針對(duì)中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行進(jìn)行的企業(yè)戰(zhàn)略分析,希望老師給予評(píng)價(jià)與指導(dǎo)。辛苦老師!報(bào)告分析人:王彤學(xué)號(hào):xxxxxxx4時(shí)間:20xx.12.12衛(wèi)生管理制度1 總則1.1 為了加強(qiáng)公司的環(huán)境衛(wèi)生管理,創(chuàng)造一個(gè)整潔、文明、溫馨的購(gòu)物、辦公環(huán)境,根據(jù)《公共場(chǎng)所衛(wèi)生管理?xiàng)l例》的要求,特制定本制度。1.2 集團(tuán)公司的衛(wèi)生管理部門(mén)設(shè)在企管部,并負(fù)責(zé)將集團(tuán)公司的衛(wèi)生區(qū)域詳細(xì)劃分到各部室,各分公司所轄區(qū)域衛(wèi)生由分公司客服部負(fù)責(zé)劃分,確保無(wú)遺漏。2 衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)2.1 室內(nèi)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)2.1.1 地面、墻面:無(wú)灰塵、無(wú)紙屑、無(wú)痰跡、無(wú)泡泡糖等粘合物、無(wú)積水,墻角無(wú)灰吊、無(wú)蜘蛛網(wǎng)。2.1.2 門(mén)、窗、玻璃、鏡子、柱子、電梯、樓

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