當事人自選調(diào)解員制度（二篇）

第19頁共19頁當事人自選調(diào)解員制度一、調(diào)委會及調(diào)解小組是調(diào)解民間糾紛的群眾性自治____，在黨支部及隊委會領(lǐng)導(dǎo)下開展工作。二、調(diào)解____要教育調(diào)解員依法調(diào)解本單位發(fā)生的民間糾紛，受案率要達到____%，調(diào)解成功率不低于____%，不得限制當事人的訴訟權(quán)利。三、根據(jù)易發(fā)生糾紛的特點，做好預(yù)防工作，把矛盾消滅在萌芽狀態(tài)中，防患于未然。四、通過調(diào)解民間糾紛，開展法制宣傳工作，教育公民遵紀守法，倡導(dǎo)尊老____，家庭和睦的社會公德。五、積極開展“五好家庭”、“遵紀守法光榮戶”、“十星級文明戶”活動。樹立____道德新風尚。六、做好建檔工作，一案一登記、____月一匯報制。調(diào)委會工作制度一、調(diào)委會及調(diào)解小組是調(diào)解民間糾紛的群眾性自治____，在黨支部及隊委會領(lǐng)導(dǎo)下開展工作。二、調(diào)解____要教育調(diào)解員依法調(diào)解本單位發(fā)生的民間糾紛，受案率要達到____%，調(diào)解成功率不低于____%，不得限制當事人的訴訟權(quán)利。三、根據(jù)易發(fā)生糾紛的特點，做好預(yù)防工作，把矛盾消滅在萌芽狀態(tài)中，防患于未然。四、通過調(diào)解民間糾紛，開展法制宣傳工作，教育公民遵紀守法，倡導(dǎo)尊老____，家庭和睦的社會公德。五、積極開展“五好家庭”、“遵紀守法光榮戶”、“十星級文明戶”活動。樹立____道德新風尚。六、做好建檔工作，一案一登記、____月一匯報制。七、調(diào)查了解并及時掌握每個家庭及其它不安全因素，做到經(jīng)常分析、研究、及時進行教育，及時化解，使一般糾紛不出單位，重大糾紛及時報告。八、建立調(diào)解登記薄，做到調(diào)解有登記，件件有著落，使調(diào)解工作逐漸走向制度化、規(guī)范化。九、調(diào)解委員會要經(jīng)常____調(diào)解人員進行學(xué)習(xí)有關(guān)__方針、政策、熟悉調(diào)解工作。十、調(diào)解人員要經(jīng)常深入群眾，工作要扎實，方法要靈活，頭腦要清醒，政策要明確。人民解委員會主要職責1、堅持"調(diào)防結(jié)合，以防為主"的方針，不斷加強民事調(diào)解____建設(shè)網(wǎng)絡(luò)化。2、及時發(fā)現(xiàn)，依法調(diào)解，妥善處理和疏導(dǎo)矛盾糾紛，減少訴訟，防止矛盾激化，避免民轉(zhuǎn)刑案件和群體性械斗，上方事件的發(fā)生。3、通過民間糾紛調(diào)解工作，宣傳有關(guān)法律、法規(guī)和政策，教育居民遵紀法，尊重社會公德，努力減少民間糾紛的發(fā)生。4、搞好矛盾糾紛信息工作，及時將轄區(qū)內(nèi)民間糾紛的發(fā)生、發(fā)展和調(diào)處情況及建議，向和上級主管部門匯報。矛盾糾紛排查制度1、各矛盾糾紛調(diào)處機構(gòu)要認真做好排查工作，及時排查處理各類不安定因素；2、矛盾糾紛排查工作實行定期排查與不定期排查相結(jié)合的方式，每半月一次對轄區(qū)矛盾糾紛進行集中排查，并作好登記上報工作；3、將排查的不安定因素認真匯總，及時調(diào)處，按時上報，重大情況隨時上報。4、做好有關(guān)臺帳材料的裝訂統(tǒng)計工作。矛盾糾紛登記制度（一）、當事人的基本情況。包括雙方當事人的姓名、性別、年齡、民族、職業(yè)、所在單位、家庭住址等。（二）、發(fā)生糾紛的情況。包括發(fā)生糾紛的時間、地點、原因、后果以及雙方當事人爭執(zhí)的焦點和要求等。（三）、糾紛的調(diào)解過程。包括調(diào)解糾紛的時間、地點、方式、次數(shù)、主持調(diào)解人員和參加調(diào)解人員的姓名，調(diào)解人員在調(diào)解過程中做了哪些工作，收集了哪些證據(jù)，以及調(diào)解人早對糾紛的看法和處理意見等。（四）、調(diào)解結(jié)果。調(diào)解結(jié)果包括調(diào)解成立和不成立兩種情況。不論哪種情況，均應(yīng)進行記載。調(diào)解成立的，主要記明雙方當事人達成協(xié)議的內(nèi)容，并由雙方當事人和調(diào)解人員簽名或者蓋章。調(diào)解不成立的，也應(yīng)該記載不成立的主要原因。（五）、對不屬于人民調(diào)解委員會調(diào)解的糾紛或調(diào)解不成功的糾紛應(yīng)注明移交的有關(guān)部門和移交的承辦人。共同調(diào)解制度為使發(fā)生在我轄區(qū)及附近單位的民間糾紛得到及時、妥善正確的調(diào)處，結(jié)合單位實際，現(xiàn)制定本制度。1、不論為主持調(diào)解還是協(xié)助調(diào)解，均應(yīng)本著對當事人負責，對群眾負責的精神，認真對待。2、積極與有關(guān)各方保持聯(lián)系，進行調(diào)查研究，收集糾紛的事實材料；主動采取措施，防止糾紛激化；對當事人進行說服教育，促使當事人達成協(xié)議；敦促當事人履行調(diào)解協(xié)議。矛盾糾紛調(diào)處回訪制度矛盾糾紛調(diào)處回訪制度是指人民調(diào)解委員會為了鞏固調(diào)解成果，防止糾紛反復(fù)，而對糾紛調(diào)解已達成者所進行的檢查訪問制度。1、人民調(diào)解委員會對于糾紛調(diào)解已達成者或未造成者一律要執(zhí)行回訪制度。特別是對重大疑難糾紛，調(diào)解員要定期進行回訪。2、人民調(diào)解委員會在糾紛回訪過程中，要注意發(fā)現(xiàn)、糾正調(diào)解工作中的錯誤，改進工作，聽取群眾的意見和要求，以鞏固調(diào)解的成果。3、回訪的對象主要是當事人和知情人，聽取他們的意見。同時，要注意收集群眾的反映，以便全面了解情況。4、人民調(diào)解委員會在進行回訪時，要了解當事人的思想動態(tài)，繼續(xù)進行法制宣傳與道德教育等思想工作，督促雙方履行協(xié)議。5、對未能達成調(diào)解協(xié)議并結(jié)束調(diào)解后，人民調(diào)解委員會應(yīng)主動上門回訪糾紛當事人，了解矛盾糾紛解決與否及發(fā)展動態(tài)，勸告當事人冷靜、理智、正確對待，依法辦事，不可感情用事，擴大糾紛事態(tài)，以防止糾紛擴大激化或轉(zhuǎn)化。6、人民調(diào)解委員會對每次回訪必須有詳細的回訪紀錄并存檔。調(diào)解工作總結(jié)評比制度1、人民調(diào)解工作實行一年兩總結(jié)制度，半年初步總結(jié)，一年全面總結(jié)；2、總結(jié)內(nèi)容是：半年或一年來開展調(diào)解工作的基本情況與估介，調(diào)解、預(yù)防糾紛的成功經(jīng)驗和典型案例，工作中的教訓(xùn)、失誤及其原因，以及今年工作的安排；3、參加人員為辦事處調(diào)解委員會及各基層調(diào)解委員會成員；4、總結(jié)的目的是發(fā)揚成績，找出差距，克服缺點，改進工作。專職人民調(diào)解員1、堅持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，團結(jié)同志，尊重領(lǐng)導(dǎo)，服從管理，堅決完成任務(wù)。2、專職人民調(diào)解員要嚴格遵守職業(yè)紀律。不徇私舞弊，不對當事人打擊報復(fù)，不侮辱處罰當事人，不泄露當事人隱私，不請吃受禮，不收費或變相收費。3、調(diào)解工作要以預(yù)防為主，專職人民調(diào)解員要通過各種方式宣傳法律政策，提高居民守法意識。遇到矛盾糾紛要及時調(diào)解，做到一般糾紛不出社區(qū)，重大糾紛不____道，遇到重大糾紛要先行疏導(dǎo)，并及時報告司法所。4、專職人民調(diào)解員遇到不符合人民調(diào)解受理條件的糾紛，應(yīng)積極向當事人進行解釋，并告知當事人到相關(guān)部門要求解決，或主動與相關(guān)部門聯(lián)系，配合幫助其解決問題。5、專職人民調(diào)解員要遵守調(diào)解工作要求的程序，注意調(diào)解方法和技巧。要按照要求建立調(diào)解檔案，發(fā)現(xiàn)糾紛線索要及時進行登記，口頭調(diào)解的，要記錄存檔，書面調(diào)解的，要制作調(diào)解文書。專職人民調(diào)解員崗位職責1、認真執(zhí)行__路線、方針、政策，堅持調(diào)解工作為____建設(shè)服務(wù)的原則，依照__政策、法律辦事，模范遵守黨紀國法，堅決同違法____和一切不良行為作斗爭。2、開展經(jīng)常性的法律宣傳教育，提高普法教育的覆蓋面，抓好民事糾紛的調(diào)解，防止出現(xiàn)矛盾激化事件。3、堅持聯(lián)系群眾，聽取群眾意見，廣泛開展矛盾排查工作。4、熱情接待當事人，爭取矛盾不上交。5、堅持調(diào)查研究，以事實為依據(jù)，以法律為準繩。6、堅持說服教育為主，耐心調(diào)解，達到糾紛雙方都滿意為止，并注意做好保密工作。7、積極按時參加區(qū)司法局及司法所_______活動。8、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其它工作任務(wù)。專職人民調(diào)解員請銷假制度專職人民調(diào)解員人員請假，除按國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行外，還應(yīng)遵守以下規(guī)定：1、專職人民調(diào)解員所有工作人員因公（私）離開工作崗位時，均應(yīng)向所在社區(qū)或司法所請假并說明去向。2、專職人民調(diào)解員因病、因事需要請假者，必須寫出請假條，逐級報批。批假權(quán)限社區(qū)主任為____天，司法所長為____天，請假____天以上者，須經(jīng)區(qū)司法局領(lǐng)導(dǎo)批準。請假條隨每月的考勤表報司法所。因特殊情況未能事前請假者，應(yīng)及時通過電話等方式告知，事后應(yīng)立即補辦請假手續(xù)，否則以曠工處理（曠工____天按____元扣除，事假一天扣____元，累計曠工____天者直接予以解聘），病假憑醫(yī)院證明。3、病假三天（含）以上者，出具醫(yī)院所開病____明或說明情況，由司法所批準。需續(xù)假的，應(yīng)在假期滿前向批假人續(xù)假，經(jīng)同意后方可續(xù)假。4、參加區(qū)司法局或司法所_______活動情況記入個人考勤。5、專職人民調(diào)解員由各社區(qū)負責考勤，司法所定期不定期對人員在崗情況進行抽查。6、考勤表由社區(qū)每月____日報司法所，考核按區(qū)司法局要求每年進行一次。專職人民調(diào)解員管理及例會制度1、專職人民調(diào)解員由司法所統(tǒng)一調(diào)配至各社區(qū)，受司法所和社區(qū)雙重管理。調(diào)解員按社區(qū)工作時間上班，上班期間，不得無故缺勤、遲到、早退，一經(jīng)查證，將按照有關(guān)規(guī)定嚴肅處理，情節(jié)嚴重的予以解聘。2、司法所根據(jù)工作需要，可對專職人民調(diào)解員進行調(diào)動，對無故拒不服從者和經(jīng)考勤考核不稱職者，予以解聘。3、每月____日上午為專職人民調(diào)解員例會時間（節(jié)假日依次往后順延），參加例會情況將計入個人考勤，例會內(nèi)容：調(diào)解員匯報各自工作情況，討論調(diào)解案例，交流工作經(jīng)驗，學(xué)習(xí)調(diào)解實務(wù)或法律政策，傳達上級有關(guān)指示，通報工作情況。4、專職人民調(diào)解員辭職需提前一個月提交辭職申請。5、每個專職調(diào)解員一般每月要制定標準人民調(diào)解協(xié)議書二份以上。矛盾糾紛聯(lián)動聯(lián)調(diào)制度為促進信息聯(lián)通、力量聯(lián)動、糾紛聯(lián)排、矛盾聯(lián)調(diào)，提高調(diào)解工作效率，按照分工負責與聯(lián)合調(diào)處相結(jié)合、屬地管理和集中調(diào)處相結(jié)合的“大調(diào)解”工作要求，制定人民調(diào)解案件聯(lián)動聯(lián)調(diào)制度一、涉及到多個部門或跨社區(qū)的人民調(diào)解案件，由司法所____相關(guān)調(diào)解員進行聯(lián)合調(diào)處，相關(guān)調(diào)解員按時參加聯(lián)合調(diào)處工作。二、對司法所指派分流的矛盾糾紛，相關(guān)調(diào)解員按時間要求進行調(diào)處，不得拒絕推諉。三、矛盾糾紛調(diào)處實行包案負責制，受司法所指派調(diào)解員，應(yīng)及時將調(diào)處情況向司法所報告。四、各調(diào)解員調(diào)處矛盾糾紛時需要有關(guān)調(diào)解員配合支持的，要積極參與，不得拒絕。專職調(diào)解員工作制度1、專職人民調(diào)解員在街道司法所和社區(qū)居委會的領(lǐng)導(dǎo)下，負責本社區(qū)范圍的專職調(diào)解工作。2、做到熱情接待，認真了解當事人的真實意圖，做好接待記錄。3、建立調(diào)解臺帳，做到調(diào)解有登記，件件有著落，使調(diào)解工作逐漸走向規(guī)范化。4、熟練掌握人民調(diào)解協(xié)議書的制作和運用。能夠完全書寫、整理人民調(diào)解工作卷宗。6、調(diào)解人員要經(jīng)常深入群眾，工作要扎實，方法要靈活，頭腦要清醒，政策要明確。7、調(diào)解工作堅持預(yù)防為主要目標，堅持矛盾糾紛排查和調(diào)處，積極維護社會穩(wěn)定。8、調(diào)查了解并及時掌握每個家庭及其他不穩(wěn)定因素，做到經(jīng)常分析、研究、及時進行教育，及時化解，使一般糾紛不出社區(qū)，重大糾紛及時報告。9、矛盾調(diào)解受理率和調(diào)解率應(yīng)達____%，調(diào)成率應(yīng)達____%以上，杜絕因調(diào)解不當或拒絕調(diào)解產(chǎn)生的民轉(zhuǎn)刑或非正常死亡。10、遵守____頒發(fā)的《人民調(diào)解委員會____條例》和司法部頒發(fā)的《人民調(diào)解工作若干規(guī)定》。專職調(diào)解員考核制度1、考核實行季度考評、半年考核、年底總評。2、季度考評是每季末由居委會成員或居民代表給調(diào)解員打分，分值分為____分以下為不合格，____分為合格、____分為良好、____分為優(yōu)秀。3、季度考評每次得分結(jié)果均在社區(qū)公示，對一年中連續(xù)二次不合格者，給予除名。4、半年考核和年底考核由司法所在司法局的指導(dǎo)下進行，考核項目分為專職調(diào)解員聘用和解聘制度1、報名專職人民調(diào)解員的基本條件是：為人公正，聯(lián)系群眾，熱心人民調(diào)解工作，具有一定法律、政策水平和文化水平；高中以上文化程度；年齡____周歲以下的轄區(qū)居民。2、符合要求有報考意愿的轄區(qū)群眾持____、戶口本、轄區(qū)派出所開具的無犯罪記錄證明到所在社區(qū)報名，經(jīng)社區(qū)初步____符合條件后，由社區(qū)調(diào)委會主任將出具加蓋社區(qū)公章的推薦表上報司法所。3、經(jīng)司法所經(jīng)考核認為符合要求的報名人員，需將____復(fù)印件、戶口本復(fù)印件、轄區(qū)派出所開具的無犯罪記錄證明復(fù)印件、社區(qū)推薦表復(fù)印件、三張____寸照片上交司法所存檔備案。4、由司法所將符合條件人員的基本情況登記表和聘用報告上報司法局，經(jīng)司法局批準后，通知其上班。5、專職調(diào)解員上崗前需經(jīng)司法所____的崗前培訓(xùn)，崗前培訓(xùn)時間為____周，內(nèi)容為調(diào)解業(yè)務(wù)知識和基本法律法規(guī)常識。6、區(qū)域性、行業(yè)性人民調(diào)解委員會設(shè)立的專職調(diào)解員，由設(shè)立該人民調(diào)解委員會的____聘任。7、專職人民調(diào)解員每年經(jīng)考核合格后可以連任或者續(xù)聘。人民調(diào)解員因年齡超過____周歲不能履行職責時，由司法所補聘。8、人民調(diào)解員嚴重失職或者違法違紀的，由司法所上報司法局后撤換。9、司法所建立人民調(diào)解員花名冊，人員變動時應(yīng)及時增補，保持隊伍相對穩(wěn)定。10、專職人民調(diào)解員因工作失職，造成重大事故，堅決給予除名。11、對嚴重違犯紀律的調(diào)解員堅決給予除名處理。12、專職人民調(diào)解員辭職需提前一個月提交辭職申請。13、被除名或解聘的人員由社區(qū)出具工作表現(xiàn)報告，又司法所____后上報司法局，經(jīng)批準后通知本人并在司法所備案除名或解聘的相關(guān)材料。專職調(diào)解員學(xué)習(xí)制度1、專職調(diào)解員要堅持自覺進行學(xué)習(xí)有關(guān)__方針、政策、法律，熟悉調(diào)解工作，要按時參加司法所____的每周三上午的集中學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動，并認真做好筆記。2、學(xué)習(xí)內(nèi)容為黨和國家的政策、法規(guī)和重大決定及各種文件。3、每月一篇匯報學(xué)習(xí)材料，做到談體會、談感受。4、與社區(qū)學(xué)習(xí)結(jié)合起來，掌握社區(qū)動態(tài)。5、參加____學(xué)習(xí)時，要留有記錄。6、參加街道召開的半月一次的調(diào)解員例會。7、參加街道召開的專題矛盾糾紛研究討論分析會議。8、定期由社區(qū)分管領(lǐng)導(dǎo)召開調(diào)解工作會議，由專職調(diào)解員提出調(diào)解會議的主題或議題，研究調(diào)解工作中出現(xiàn)的各種問題，擬定調(diào)解方案。9、不定期地召開社區(qū)人民調(diào)解委員會會議，專題研究有關(guān)疑難矛盾糾紛問題，通過集思廣益，找出解決問題的方法。10、專職人民調(diào)解員積極參加社區(qū)議事會活動，參與討論與居民有關(guān)的各種問題，了解民意。11、不定期地召開居民代表會議，由專職人民調(diào)解員向代表匯報工作，接受代表提出的問題并回答。12、每次例會均要體現(xiàn)調(diào)解工作以會代訓(xùn)原則，既是例會，也是培訓(xùn)，通過例會，使專職人民調(diào)解員更加熟悉、掌握業(yè)務(wù)知識，靈活地解決各種矛盾糾紛。13、所有例會和____學(xué)習(xí)，專職人民調(diào)解員不得無故缺席。專職調(diào)解員糾紛調(diào)查制度1、專職人民調(diào)解員在調(diào)解矛盾糾紛之前必須充分傾聽雙方或多方當事人對糾紛事件講述和要求。2、專職人民調(diào)解員必須到與糾紛事件相關(guān)的地點調(diào)查了解情況，與相關(guān)證明人談話了解實際情況，認真開展調(diào)查工作3、專職人民調(diào)解員必須審閱：（1）審閱糾紛當事人的申請材料；（2）聽取當事人的陳述和要求；（3）走訪知情人和有關(guān)單位；（4）察看有關(guān)物品和現(xiàn)場；（5）查閱有關(guān)書面材料、資料；（6）其他調(diào)查研究的方式。專職調(diào)解員矛盾糾紛調(diào)解會程序1、由調(diào)解會主持人宣布調(diào)解會任務(wù)、參加人及注意事項；2、由糾紛當事人陳述糾紛的起因、經(jīng)過和請求；3、詢問糾紛當事人各方證人，核對證據(jù)；4、聽取被邀請單位或者個人對糾紛的處理意見；5、對糾紛當事人進行疏導(dǎo)教育，并出示有關(guān)證明材料、物品；6、協(xié)商和解方案；7、簽訂調(diào)解協(xié)議；8、填寫調(diào)解服務(wù)意見反饋書9、進行回訪10、督促、見證調(diào)解協(xié)議書的執(zhí)行專職調(diào)解員獎懲制度符合下列條件的人民調(diào)解委員會，給予____獎勵：１、____健全，制度完善；２、調(diào)解糾紛和防止民間糾紛激化工作成績顯著，連續(xù)三年無因民間糾紛引起的刑事案件、自殺事件和群眾性械斗；3、積極向居民委員會報告民間糾紛和調(diào)解工作情況，為減少糾紛發(fā)生和加強基層____建設(shè)作出突出成績。符合下列條件之一的人民調(diào)解員，給予獎勵：積極開展法制宣傳教育、預(yù)防民間糾紛效果顯著者；１、勤懇工作，任勞任怨，全心全意為人民服務(wù)，為維護社會安定、增進人民團結(jié)作出突出貢獻者；２、在防止民間糾紛激化工作中，積極疏導(dǎo)，力排隱患，臨危不懼，挺身而出，舍己救人，對制止惡性案件發(fā)生或減輕危害后果作出突出貢獻者；３、在糾紛當事人準備或正在實施自殺行為的緊急時刻，及時疏導(dǎo)調(diào)解，采取果斷措施，避免當事人死亡的；４、刻苦鉆研人民調(diào)解業(yè)務(wù)，認真總結(jié)人民調(diào)解工作經(jīng)驗，勇于改革開拓，對發(fā)展人民調(diào)解工作理論，豐富人民調(diào)解工作實踐作出突出貢獻者；５、忠實于法律、忠實于事實、忠實于人民利益，秉公辦事，不徇私情、不謀私利事跡突出者；６、及時提供民間糾紛激化信息，為防止或減輕因民間糾紛激化引起的重大刑事案件、群眾性械斗事件發(fā)生，作出較大貢獻者；７、在維護社會安定、增進人民團結(jié)等其它方面作出重大貢獻者。8、獎勵分為。模范人民調(diào)解員、優(yōu)秀人民調(diào)解員、先進人民調(diào)解員。事跡特別突出、貢獻特別大的，給予命名表彰。9、對受____獎勵者發(fā)給獎狀或錦旗；對受個人獎勵者發(fā)給獎狀、證書和獎金。10、表彰獎勵每一年一次，對有特殊貢獻的個人，可隨時表彰獎勵。對在人民調(diào)解工作崗位上犧牲的調(diào)解人員，符合本辦法獎勵條件的，應(yīng)追授獎勵。11、凡發(fā)現(xiàn)受獎?wù)呤论E失實、隱瞞嚴重錯誤騙取榮譽的，或授予稱號后犯嚴重錯誤，喪失模范作用的撤銷其稱號，并收回獎狀、證書或錦旗。12、獎勵經(jīng)費列入調(diào)解費開支。專職調(diào)解員紀檢自律制度1、不得徇私舞弊；2、不得對當事人壓制、打擊報復(fù)；3、不得侮辱、處罰糾紛當事人；4、不得泄露當事人隱私；5、不得吃請受禮。專職調(diào)解員考勤制度1、專職調(diào)解員必須遵守社區(qū)居委會作息時間，不得遲到、早退。2、專職調(diào)解員要做到有事請向社區(qū)居委會領(lǐng)導(dǎo)請、銷假。3、專職調(diào)解員不得無故曠工。4、遇到特殊情況需要加班加點的由街道司法所或居委會統(tǒng)一安排。5、病假按日扣除工資。6、曠工按日工資雙倍扣除。7、社區(qū)居委會要認真做好專職人民調(diào)解員的考勤記錄。勞動爭議調(diào)解員工作制度一、勞動爭議調(diào)解員的調(diào)解原則：1、首選調(diào)解和全程調(diào)解原則。將調(diào)解作為處理勞資糾紛的首選方式，力爭將勞資糾紛化解于基層和萌芽狀態(tài)，對進入仲裁或訴訟程序的勞動爭議案件，在仲裁或訴訟期間配合勞動仲裁機構(gòu)或人民法院，開展全程調(diào)解工作。2、公正合理原則。應(yīng)按照《____勞動爭議調(diào)解仲裁法》規(guī)定的程序和國家有關(guān)法律、法規(guī)調(diào)解勞資糾紛，保障調(diào)解行為的規(guī)范、合法、合理和公正。3、快速簡便原則。在確保調(diào)解質(zhì)量和前提下，以最短的時間、最少的成本盡快解決糾紛，實現(xiàn)質(zhì)量與效率的統(tǒng)一。二、勞動爭議案件調(diào)解范圍：1、因確認勞動____的爭議；2、因訂立、履行、變更、解除和終止勞動合同發(fā)生的爭議；3、因除名、辭退和辭職、離職發(fā)生的爭議；4、因工作時間、休息休假、社會保險、福利、培訓(xùn)以及勞動保護發(fā)生的爭議；5、因勞動報酬、工傷醫(yī)療費、經(jīng)濟補償或者補償金等發(fā)生的爭議；6、因履行____合同發(fā)生的爭議；17、法律、法規(guī)規(guī)定和有利于勞動關(guān)系和諧、用人單位穩(wěn)定發(fā)展應(yīng)當調(diào)解的其他勞動爭議。三、勞動爭議調(diào)解員工作職責1、接受各鎮(zhèn)（街、場）綜治____中心工作安排，持證上崗，依法調(diào)解各類勞資糾紛案件，達成調(diào)解協(xié)議的，配合勞動爭議仲裁機構(gòu)制作勞動仲裁調(diào)解書。經(jīng)過調(diào)解未能達成協(xié)議的，引導(dǎo)勞資雙方通過法律途徑解決糾紛。2、完成各級人力資源和社會保障部門交辦的勞資糾紛____矛盾化解任務(wù)。3、