物業(yè)管理方案范文（5篇）

第10頁共18第10頁共18頁物業(yè)治理方案范文〔5〕11、地理位置湖路。二、物業(yè)治理資料〔合同托付性特約效勞〔非合同零星效勞〕和經(jīng)營性多種效勞〔全方位、多層次的綜合效勞。1、房屋及設(shè)施設(shè)備治理及抗震構(gòu)造部位、外墻面、樓梯間公共通道、門廳、共用排煙道。A、工作的主動性治理職責(zé)人與效勞中心相結(jié)合，落實巡查制度及年度房屋建筑維護(hù)、養(yǎng)常的使用功能及完好。B、工作的多樣性繕效勞、重點修繕效勞和特別修繕效勞等形式，并做到制度化、標(biāo)準(zhǔn)化。C、工作的針對性需求和所處的特定條件實行有針對性的效勞措施。共用設(shè)施、設(shè)備的治理電梯、水泵房。共用設(shè)施設(shè)備的治理由修理治理和運行治理兩大局部組成，進(jìn)展統(tǒng)一管度各種運行記錄齊備。到達(dá)設(shè)施設(shè)備齊全、功能正常、運行良好。市政共用設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的養(yǎng)護(hù)和治理范圍包括：道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠池、地上車庫等。保養(yǎng)制度、大中修工程的驗收制度、積存有關(guān)技術(shù)資料。對于有些專項類別，如：車庫、制定專業(yè)治理方案并實施。透過有序的工作使其到達(dá)功能正常、暢通、達(dá)標(biāo)，根本完好。智能化設(shè)施設(shè)備周界紅外線對射報警系統(tǒng)、門禁及車庫治理系統(tǒng)、電子巡更系統(tǒng)等。jt操作性強的治理制度，從治理前期介入人員培訓(xùn)入手。做好智能系統(tǒng)設(shè)備的檔案治理、智能系統(tǒng)的運行治理、系統(tǒng)的維護(hù)保養(yǎng)治理、設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)工作質(zhì)量的檢查及設(shè)備修理治理，并以科技為先導(dǎo)、智能指揮中心統(tǒng)一指揮、全方位效勞，充分利用現(xiàn)有資源，提升智能系統(tǒng)功能，透過嚴(yán)格治理保證智能系統(tǒng)運作正常。2、環(huán)境衛(wèi)生治理的環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)、實施環(huán)境衛(wèi)生治理和環(huán)境衛(wèi)生保護(hù)的職能。做好兩項工作，即衛(wèi)生治理、環(huán)境治理。衛(wèi)生治理是對房屋公共部位的清潔、衛(wèi)生、垃圾的收集、清運到達(dá)環(huán)衛(wèi)設(shè)施齊全，生活場所。環(huán)境治理循環(huán)根底設(shè)施健全、生活舒適便捷，構(gòu)成環(huán)保意識，日常治理與保護(hù)有機結(jié)合，提高住戶的生活質(zhì)量。3、綠化治理綠化的功能是美化環(huán)境。透過我們的治理到達(dá)綠草蔭蔭、綠樹成蔭的效養(yǎng)、治理小區(qū)的綠化。綠化治理的主要資料是花木、草坪的養(yǎng)護(hù)。4、治安消防治理治安消防治理工作是jt重點治理工作之一。我們要貫徹“預(yù)防為主、防治結(jié)合”的方針，對所轄物業(yè)區(qū)域的治安和消防工作進(jìn)展全面的治理。5、車輛交通治理〔汽車、摩托車、自行車等〕進(jìn)出、行駛、?？繉嵤┲卫砭场?、公共治理住戶裝修治理合理，隱蔽工程貼合設(shè)計規(guī)定及圖紙要求。裝修材料及施工過程貼合消防治理規(guī)定的要求，并安全使用。保障住宅的構(gòu)造安全及小區(qū)的整體美觀，使業(yè)主有一個舒適、清靜的生活環(huán)境。搞好修理基金以及儲藏金的核收與治理。育、預(yù)防犯罪等方面的工作。、常規(guī)性公共效勞效勞帶給給業(yè)主及住戶。8、托付性特約效勞是為某些住戶群體帶給的效勞，如：為高層住戶14小時開啟電梯、24小適便利的生活環(huán)境。9、經(jīng)營性多種效勞jt社區(qū)環(huán)境，努力使居民生活更便利、更迅捷。真正從居民的日常生活細(xì)節(jié)思考，以點點滴滴的積存和平凡的小事，表達(dá)物業(yè)治理的親情和為業(yè)主效勞的整jt將以業(yè)主及住戶為中心，有步驟地開展各種無償與有償效勞，并不斷傾聽業(yè)主及住戶的意見，開拓的效勞工程。2市，特制定本方案。一、指導(dǎo)思想全全區(qū)社區(qū)物業(yè)化效勞體系，有效提升居民對社區(qū)治理和效勞的滿足度。二、效勞范圍提升治理水平為目標(biāo)，包括以下幾個方面：標(biāo)準(zhǔn)治理?！彻箔h(huán)境衛(wèi)生維護(hù)。做好社區(qū)轄區(qū)范圍內(nèi)〔維護(hù)作業(yè)標(biāo)段以外〕公圾袋裝化及上門收集效勞等工作。安巡查。筒、公共亮化、文體器材等公用設(shè)施的日常治理和維護(hù)。補栽補種等綠化養(yǎng)護(hù)工作。三、根本原則〔一〕居民自治的原則。物業(yè)效勞是社區(qū)效勞的重要組成局部，要參照無償或低償效勞以及非贏利性經(jīng)營，優(yōu)化整合資源配置，逐步理順和標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)效勞各主體之間的關(guān)系，創(chuàng)社區(qū)物業(yè)效勞機制，力求解決人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題?！骋虻刂埔说脑瓌t。充分發(fā)揮街道和社區(qū)在推動社區(qū)物業(yè)效勞工作中類分層次治理?！潮忝窭竦脑瓌t。要將推動社區(qū)物業(yè)化效勞作為為民辦事的一項德四、工作任務(wù)產(chǎn)企業(yè)宿舍區(qū)納入社區(qū)物業(yè)效勞推行打算。今年實施的某某個社區(qū)〔小區(qū)〕是：某某小區(qū)。在推動社區(qū)物業(yè)化效勞工作中，確定“三先三后”的工作思路?！诚日魏笾卫怼Ｒ罁?jù)“整治在先，治理長效”的原則，對先期實施治理?！诚刃麄骱髮嵤?。透過廣泛深入的宣傳發(fā)動，加深居民對社區(qū)物業(yè)化的群眾氣氛。〔三〕先效勞后收費。依據(jù)社區(qū)居民中失地農(nóng)民、破產(chǎn)企業(yè)下崗職工較費，保證物業(yè)效勞的正常運轉(zhuǎn)。六、組織領(lǐng)導(dǎo)組長：某某。副組長：某某。辦公室主任：某某。司及各街道辦事處。七、職責(zé)分工區(qū)綜治辦：負(fù)責(zé)指導(dǎo)和支持做好治安防控工作；區(qū)發(fā)改局：負(fù)責(zé)指導(dǎo)確定社區(qū)物業(yè)效勞收費標(biāo)準(zhǔn)；區(qū)財政局：負(fù)責(zé)社區(qū)物業(yè)效勞的經(jīng)費統(tǒng)籌工作；區(qū)城管局：負(fù)責(zé)牽頭組織協(xié)調(diào)和監(jiān)視考核工作；區(qū)住房城鄉(xiāng)建設(shè)局：負(fù)責(zé)行業(yè)指導(dǎo)工作；區(qū)工商分局：負(fù)責(zé)對成立物業(yè)效勞公司的辦證和資質(zhì)審批帶給支持；各街道辦事處：組織社區(qū)實施社區(qū)物業(yè)效勞工作。八、方法步驟〔一〕預(yù)備階段。調(diào)查摸底，確定推行物業(yè)效勞的社區(qū)〔小區(qū)〕名單。業(yè)化效勞工作。3、某某月下旬組織召開工作部署會?！捕硨嵤╇A段。違法建筑，改善治安，交通現(xiàn)狀，整治老舊建筑的外墻，整修圍墻，道路、綠地、路燈、供排水等設(shè)施，改善社區(qū)根本狀況，強化小巷、小區(qū)、小院、小店“四小”治理，辦好四件實事，重點解決路燈不亮，下水不通，路面不平，環(huán)境不潔的問題，為實施社區(qū)物業(yè)化效勞打下根底。2、某某月上旬組織參觀，學(xué)習(xí)其他單位閱歷做法。3、某某月下旬全力推動社區(qū)物業(yè)化效勞工作?！踩晨己蓑炇针A段。要資料。2、某某月份組織相關(guān)社區(qū)進(jìn)展溝通講評?！残^(qū)〕實施物業(yè)效勞后臟亂現(xiàn)象是否得到根本轉(zhuǎn)變，市容衛(wèi)生是否得到顯著提升，周邊生活環(huán)境是否得到明顯改善為依據(jù)，社區(qū)物業(yè)效勞模式是否可持續(xù)、社區(qū)居社區(qū)一律要求“補課”，不予驗收，扣除政府嘉獎資金和相應(yīng)的績效考核分值。九、工作要求〔一〕高度重視，充分認(rèn)清推行社區(qū)物業(yè)化效勞的重要好處。推行社區(qū)物業(yè)效勞，是穩(wěn)固禮貌建立成果、建設(shè)人民滿足城市的根底工要高度重視，把它作為推動社區(qū)城市治理水平、建立禮貌城區(qū)的一個重要抓建設(shè)人民滿足城市的根本要求?！捕吵浞诸A(yù)備，為全面實施社區(qū)物業(yè)化效勞打下根底。內(nèi)的民間組織、單位、團體和社區(qū)志愿者出資出力共同參與社區(qū)物業(yè)效勞工身上，要有具體要求和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)?！踩橙χС?，為順當(dāng)實施社區(qū)物業(yè)化效勞帶給保障?！残^(qū)〕明確經(jīng)費某某萬元，區(qū)和街道的各種專業(yè)問題各部門要通力協(xié)作，賜予足夠的支持。3業(yè)治理分為三大塊：安全治理、環(huán)境衛(wèi)生治理、水電及公共設(shè)施治理。一、安全治理、成立有校方參與的共管機制。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、班主任教師以及物業(yè)主要負(fù)責(zé)人組成的侯集中學(xué)物業(yè)治理領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)監(jiān)視協(xié)調(diào)侯集中學(xué)日常物業(yè)治理運〔每月或每季度〕向物業(yè)治理領(lǐng)導(dǎo)小組匯報上階段的`物業(yè)治理狀況，增加溝通，促進(jìn)了解，有利于物業(yè)治理日常工作的開展。規(guī)定，使學(xué)生在宿舍有一個行為標(biāo)準(zhǔn)，便利于治理。3、治理人員持證上崗、著制服、標(biāo)志明顯。24員的聯(lián)系方式交校方一份，以務(wù)緊急大事能夠聯(lián)系到，24節(jié)假日而中斷。層樓設(shè)置滅火器、緊急備用燈、張貼禁煙標(biāo)志成立義務(wù)消防隊，做好學(xué)生的防火監(jiān)視教育工作。、2424物品安全。6、完善各項治理制度在大廳內(nèi)等待。男女生不得相互串宿舍。按校方規(guī)定開關(guān)宿舍大門，非規(guī)定時間一律拒絕進(jìn)入宿舍。準(zhǔn)時回報給校方。覺察打架斗毆現(xiàn)象馬上上前制止，并第一時間報校方?！裁考径然虬肽辍嘲l(fā)放意見調(diào)查表，征求學(xué)校與學(xué)生的意見，了解對物業(yè)治理的需求，確保我們能夠供給準(zhǔn)時、周到、便利的物業(yè)治理效勞。談吐文雅、遵章守約、移冠干凈、舉止大方、動作雅觀、稱呼得當(dāng)。二、環(huán)境衛(wèi)生治理1、實行零干擾清潔衛(wèi)生效勞，學(xué)生上課后，清潔工再進(jìn)展清掃。衛(wèi)生習(xí)慣與環(huán)境衛(wèi)生治理相結(jié)合，使學(xué)生也自覺地參與到環(huán)衛(wèi)工作中。3、遇到有損害環(huán)境衛(wèi)生行為的學(xué)生，進(jìn)展急躁教育和勸阻，決不因人而持下公開其不文明行為以儆效尤。4、每天上下午各清掃一次，全天候保潔，每小時循環(huán)保潔一次，先外至內(nèi)。清潔標(biāo)準(zhǔn)：公共場所無明顯泥沙、污垢，每100平方米]內(nèi)紙屑不超過兩100%，四周無污垢、無積水，離垃圾箱兩米無臭味；50潔；樓梯的標(biāo)準(zhǔn)是：保持樓梯清潔，目視樓梯無果皮、紙屑、蜘蛛網(wǎng)、悟跡宿舍樓層通道、地面標(biāo)準(zhǔn)：目視，干凈，無污漬、無雜物。三、水電及公共設(shè)施治理1、建立巡察制度。每天上下午兩次巡察水電及公共設(shè)施。巡察內(nèi)容：實清理工作。檢查生活區(qū)內(nèi)路燈及樓梯照明是否正常，覺察問題準(zhǔn)時進(jìn)展修理。檢查有無損毀公共設(shè)施，包括門窗、床鋪、桌子、室內(nèi)照明、電線節(jié)輕重報校方后賜予肯定的懲罰。修理并做好記錄，保證各類管道電線正常使用。檢查學(xué)生生活區(qū)大門、圍墻等設(shè)施是否完好。〔豎井〕無水漬、雜物、鼠害，樓層配電箱外觀美觀、完好、清潔、開關(guān)運行無影響等。務(wù)消滅突發(fā)大事后聯(lián)系。修、更換舊以及投入設(shè)施工程的費用。一、工程分析50％，其余為小高層建筑或別墅區(qū)。小區(qū)包含變電站、換熱站、二次加壓水泵房、以及電梯、電子監(jiān)控系統(tǒng)等大型公共設(shè)備，其設(shè)備數(shù)量不詳。住宅約101.72.925217264二、主要治理方案內(nèi)容1、治理機構(gòu)設(shè)置及人員配置依據(jù)治理效勞的總體設(shè)想及小區(qū)的特點，本著“以人為本、效勞至上、精干高效、以崗定人”的原則建立物業(yè)治理機構(gòu)，治理實行工程經(jīng)理負(fù)責(zé)制。該、修理部、安防部、環(huán)境經(jīng)理完成小區(qū)日常的各專項效勞工作。并制定個部門主管及員工的崗位責(zé)任書〔附后BI薪酬制度打算。園區(qū)的清掃頻次和標(biāo)準(zhǔn)，則依照公司所供給的效勞等級為準(zhǔn)?？头?括：定及培訓(xùn)，并參與小區(qū)各項費用的收取工作。度回訪工作以及顧客花名冊的治理、更工作。收費員〔財務(wù)〕1費的收繳和治理工作，對所收取款項應(yīng)在當(dāng)日做好相關(guān)記錄后，交總公司財務(wù)〔如有水電表查抄工作，可托付修理部門幫助完成〕的治理工作。協(xié)調(diào)工作。四名員工相輔相成，協(xié)作溝通，在完本錢職工作的前提下，分別安排相應(yīng)錄、準(zhǔn)時回訪，并生成電子文檔，以便日后查找。修理部6—82，24力設(shè)施的修理保養(yǎng)工作，其中設(shè)：檢、維護(hù)保養(yǎng)和下屬員工的培訓(xùn)及績效評定工作。5221〔如電梯維保由專業(yè)修理公司分包，則可省去該職務(wù)人員和電梯維保工作。為擴大工程的效勞范圍，分別對5名修理人員培訓(xùn)學(xué)習(xí)物業(yè)相關(guān)的其他技能，例如單元對講系統(tǒng)修理、土建修理、門窗修理等，使修理人員能夠全方位進(jìn)展。員工薪酬以績效考核制制定，以鼓勵員工的工作樂觀性。每天設(shè)一名修理人員夜間值班，負(fù)責(zé)工程夜間報修工作的處理和小區(qū)照明系統(tǒng)的檢查與修理工作，做好值班記錄。410的大型公共設(shè)施〔如：配電箱、水泵房、給排水系統(tǒng)等〕進(jìn)展常規(guī)性檢查，確保設(shè)備設(shè)施的完好運行〔春秋季設(shè)備設(shè)施維保打算需依據(jù)實際另行擬定。園區(qū)布置及維保工作等。安防部138241行憑證前方可放行。疏導(dǎo)工作。24幫助安防人員治理小區(qū)安防工作，力爭在第一時間覺察安全隱患，以便準(zhǔn)時排解。并負(fù)責(zé)工程部各部門員工的工作監(jiān)視。環(huán)境部12潔、綠化等工作，其中包括：的工作檢查、培訓(xùn)及績效評定工作。3，62的環(huán)境衛(wèi)生清掃及電梯清掃和腳墊的更換工作。工程水系的衛(wèi)生維護(hù)工作。作。三、其他治理方案1、常見突發(fā)大事的處理火災(zāi)突發(fā)大事處理水浸突發(fā)大事處理電梯困人突發(fā)大事處理未知停電大事處理暴力突發(fā)大事處理盜竊以及其他犯罪活動處理防范于未然，確保工程的公共安全。2、社區(qū)文化的開展好關(guān)系，促進(jìn)物業(yè)公司的進(jìn)展。5一、某某工程物業(yè)分析：1、物業(yè)地域范圍開闊，封閉性交強密性、安全性要求較高，并且具有相當(dāng)強的物業(yè)消費承受力量；3、購置物業(yè)用途簡單，有居住類要求、有辦公類要求、有會所類要求等；施及效勞的治理。二、依據(jù)以上分析，對某某工程物業(yè)建議如下：對業(yè)主供給的保潔工作相分開。由于，河道及市政道路的保潔工作是屬于工程區(qū)域內(nèi)具有公共及社會性質(zhì)的工作，其對具體的環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)及人員素養(yǎng)與直接為業(yè)主供給保潔效勞的要求不同，分開治理有利于降低物業(yè)治理本錢，必要時可以通過物業(yè)公司將該局部工作對外進(jìn)展分包處理。管家式的效勞體系。三、物業(yè)治理供給日常效勞的內(nèi)容：〔如通過種植水生性綠植改善水質(zhì)、依據(jù)季節(jié)放養(yǎng)魚類加強河道景觀效果；2、對市政道路的保潔；〔主要集中在季節(jié)更替時，如刮風(fēng)導(dǎo)致的塵土積存或落葉〕？、245、對業(yè)主生活垃圾的定時清運；6、對水、電、燃?xì)獾仍O(shè)備日常的保養(yǎng)與維護(hù)；7、工程范圍內(nèi)綠化的種植與養(yǎng)護(hù)；8、業(yè)主能源費用的代收代繳；9、定期花木殺蟲及滅鼠；10、暫住證等社區(qū)性證明的辦理；11、業(yè)主院落檔案的治理。四、物業(yè)特約效勞－管家式效勞體系：仆人供給盡可能完善的效勞，針對玉河工程提出的管家式效勞，應(yīng)理解為通過物業(yè)管家的努力為業(yè)主供給盡可能多的效勞，隨時解決業(yè)主提出的關(guān)于生活、出行等方面的需求。人員的認(rèn)同感并且避開生疏工作人員帶給業(yè)主的擔(dān)憂全因素。3、管家式效勞的內(nèi)容：A、業(yè)主訂購報刊的派送〔報紙需經(jīng)過熨燙，免費〕？〔付費〕室內(nèi)清潔搬家、搬物代收洗、補、燙衣物室內(nèi)插花、裝飾車輛清洗效勞〔付費并需要提前預(yù)約〕五、某某工程的安全保衛(wèi)治理：1、保衛(wèi)部門日常工作內(nèi)容：24車輛停放的安全治理2、保衛(wèi)部門的設(shè)施設(shè)備：中心掌握