溫哥華酒店推廣方案

溫哥華酒店推廣方案信陽旅游業(yè)分析

信陽市位于河南省南部，鄂豫皖三省交界處，東鄰安徽，南接湖北，地處淮河上游、大別山北麓，素有“豫南明珠”、“三省通衢”之稱。信陽是中國優(yōu)秀旅游城市、國家級生態(tài)示范市、全國雙擁模范城。信陽旅游資源豐富，楚風豫韻在這里交融，人文景觀和自然風光交相輝映，素來享有“江南北國，北國江南”之美譽。境內(nèi)有避暑勝地雞公山、豫南奇峰金剛臺、療養(yǎng)勝地湯泉池、豫南明珠南灣湖、千年古剎靈山寺、天臺祖庭凈居寺等旅游度假景點。信陽也是大別山革命根據(jù)地，是鄂豫皖蘇區(qū)首府所在地，是紅色圣地，紅色旅游得天獨厚。2010年末，信陽市A級旅游景區(qū)有19處，其中4A級旅游景區(qū)有4處，三星級以上賓館28家，國際國內(nèi)旅行社39家，導游人數(shù)不足400人；2010年接待國內(nèi)旅游人數(shù)1010.2萬人次，比上年增長13.0%，國內(nèi)旅游收入30.2億元,比上年增長39.7%,占GDP的2.8％。近年來，信陽市大力發(fā)展旅游行業(yè)，從“門票經(jīng)濟”向“產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟”方向發(fā)展，著力打造“山水信陽.休閑茶都”旅游品牌形象。不斷拓展高端客源市場，重點開發(fā)長三角、珠三角、港澳臺等地旅游市場。辦好中國信陽國際茶文化節(jié)、雞公山消夏避暑節(jié)、南灣湖賞茶節(jié)等大型節(jié)、萬人踏春游等活動。市旅游局還通過移動信息平臺向廣大游客發(fā)布旅游信息，雞公山風景區(qū)、南灣湖風景區(qū)、西九華山景區(qū)分別在新華網(wǎng)、新浪網(wǎng)、搜狐網(wǎng)等全國主流網(wǎng)站及各主要客源地地方門戶網(wǎng)站開設專版，提前預告信息。一系列地旅游宣傳促銷主題活動，有效拉動了旅游消費市場。此外，旅游局也多次前往北京、上海、無錫、南京、武漢、合肥等地召開信陽旅游推介會，推進桐柏大別山區(qū)域城市旅游聯(lián)盟，建立戰(zhàn)略合作關系，構建大旅游發(fā)展格局針對信陽旅游這一市場，在全國各地有著廣大的客戶群體，如果運用得當，借助政府旅游局宣傳這一平臺，將項目產(chǎn)品推廣開，必將為項目創(chuàng)造更好的市場價值及認可度。項目品牌質(zhì)素分析地理位置——溫哥華酒店，位于信陽市湖東大道水廠斜對面，項目占地約9.7畝。莊園前100米的湖東大道，快速與城市主干道107國道連接，便捷通達到城市各處，項目距離市中心僅5分鐘車程，距離南灣湖風景區(qū)僅7分鐘車程。環(huán)境因素——溫哥華酒店居于南灣湖畔，賢山腹地。在這里有“中原第一湖”之稱的南灣湖，80平方公里的水域面積，湖內(nèi)水天相接，煙波浩淼；島上綠樹成林，蒼翠欲滴。隱與林間，居與湖畔，寄情山水修身養(yǎng)心，來感受“隱居式”的便捷與寧靜。特別設計北美風情酒店主題，景觀與交通道路相連貫，酒店設施掩映其間。硬件特色——溫哥華酒店是集商務、娛樂、飲食為一體的準四星北美風情度假酒店。配套設有大型豪華娛樂休閑中心，餐飲、娛樂、KTV、桑拿、洗浴、休閑皆能輕松滿足，四星級配套生活一站即享。酒店式公寓具有“自用”和“投資”兩大功效，是一種既提供酒店專業(yè)服務又擁有私人公寓私密性和生活風格的綜合物業(yè)。裝修標準——按4星級酒店標準建造軟件特色——由酒店專業(yè)管理人員負責管理、完善的物業(yè)管理、妥貼的家政服務、嚴密的保安巡查。競爭對手分析伴隨著旅游業(yè)的蓬勃發(fā)展，信陽酒店業(yè)實力攀升，截至2011年，全市旅游星級飯店已經(jīng)達到了29家，包含四星級4家，三星級21家，二星級4家。目前，隨著茗陽湯泉國際旅游度假會議中心、錦江國際大酒店等一批按照五星級標準建造的飯店投入使用，信陽市無五星級旅游飯店的歷史即將改寫。其中四星級酒店及南灣湖周邊星級酒店為項目重點競爭對手?！柟赓e館：位于信陽市繁華商業(yè)區(qū)新華東路60號，交通便利，與信陽火車站、長途汽車站隔路相望。陽光賓館隸屬于中共信陽市委辦公室二級機構，是市委、市政府對外接待重要窗口。賓館開業(yè)時間2001年05月18日，2008年01月01日局部裝修，主樓高20層，客房總數(shù)202間（套）?！抨栐セ▓@大酒店：信陽豫花園大酒店酒店位于信陽市中心區(qū)域，浉河區(qū)107國道與行政路交叉口，靠近浉河公園，是一家園林式涉外賓館，新近裝修時間2011年04月01日，全部裝修，主樓高8層，客房總數(shù)325間（套）?！藕现兄輫H飯店；地處東方紅大道和民權路十字交叉的東南角，步行可至火車站、長途汽車站，交通便利。飯店開業(yè)時間2011年06月01日，主樓高12層，客房總數(shù)189間（套）?！抨栧\江國際大酒店由泰巖房地產(chǎn)開發(fā)有限公司投資建造。位于羊山新區(qū)新七大道和新二十四大街交匯處，毗鄰市政府行政辦公區(qū)及商業(yè)開發(fā)區(qū)。酒店總投資4億多元人民幣，占地面積近70多畝，建筑總面積56000平方米，酒店共計26層?！獮I湖假日酒店位于信陽市南灣管理區(qū)茶源路西段，毗鄰南灣湖風景區(qū)。酒店于2004年6月13日開業(yè)，2010年酒店投資近千萬元按照國家四星級賓館標準重新裝修。酒店集住宿、餐飲、娛樂和商務服務于一體，擁有各類房型92間（套），競爭優(yōu)劣對比分析優(yōu)點：項目離南灣湖旅游景點距離最近，同區(qū)域內(nèi)競爭對手不多。度假旅游、娛樂設施齊備、酒店定位清晰，獨具風格的自然風光環(huán)境。劣點：酒店品牌不夠響亮，且前期都未有足夠的宣傳，未有其獨特的品牌形象和個性。目標市場和目標群體對品牌的認知度不足，短期推廣有難度。機會點：區(qū)內(nèi)及周邊的競爭品牌規(guī)模相對小，且未建立核心概念和系統(tǒng)的推廣策略，未有成熟品牌形象，未有明顯市場領導者。信陽地區(qū)旅游業(yè)逐漸成熟，交通便利，商旅市場潛在需求大。目標市場定位重點市場為鄭州、武漢、合肥等周邊省會中心城市及3小時經(jīng)濟圈。次重點為鄂豫皖三省及周邊發(fā)達地區(qū)。為針對鄂豫皖三省地區(qū)，將以旅游、休閑渡假為推廣主題，鄭州、武漢、合肥等近距離范圍地區(qū)以特色旅游、商務活動、團體會議為推廣主題，把旅游和休閑渡假捆綁銷售。以旅游帶動消費概念，鞏固消費資源，最終樹立商旅地位第一的領導品牌。消費群體市場分析年齡——２０歲以下屬于低消費階層，不屬本項目目標消費群，但會參與消費，屬附屬消費群；２０～３０歲屬積極消費群；３０～４０歲屬實力消費群；４０～５０歲屬負擔消費群；５０～６０歲屬理性消費群；６０歲以上屬被動消費群。職業(yè)——學生屬弱勢消費，個體經(jīng)營和小商業(yè)者屬理性消費，公務員、私營企業(yè)主屬經(jīng)常消費，外資或新經(jīng)濟企業(yè)員工屬積極消費，其他屬被動消費。人群——個人單獨消費占個人消費1/3，個人多數(shù)是三兩相約消費；家庭為單位的消費較常見，但多數(shù)為散客類型，近范圍的以餐飲為多，遠范圍的以度假為多；團體由于量大、單位消費額大，多以商務為多。市場行為個性劃分消費群消費群特性消費態(tài)度及需求太空雁族周期性光顧，飛來飛去如候鳥，多數(shù)是２０～４０歲的商務人士，他們習慣享受或向往享受，對設施利用率最高，生活動節(jié)奏很快，事業(yè)生活壓力較大

希望有舒緩、自然、健康、放縱的旅行生活

戀家犬族忠實度極高，逢假期或外出必到，多數(shù)是３０～５０歲，他們更注重服務的完善和親切，喜歡享受但不奢華

往往只是關注品牌某個特色，生活富小資情調(diào)，希望得到熟悉的家的感覺

悠然魚族隨機光顧，無特定目標，年齡覆蓋各年齡段，他們比其他族群更喜歡挑剔，也更喜歡氣氛的渲染，但單位消費較大

關注優(yōu)惠也關注品牌價值，希望得到實惠的讓他們可以炫耀的服務

多頭兔族習慣光顧但不忠誠，往往在幾個品牌之間輪流，以２０～３０歲，５０～６０歲為多，他們對促銷尤其熱衰喜歡針對旅行的某個目的而光顧，希望硬件的完善能適合他們的需要

固地蠔族不習慣外出，光顧機會很少，偶然性很大，多為５０歲以上，雖然不是主要市場但具有很大影響力，能通過口碑影響關鍵族群。

相對并不挑剔，只求放松、舒適，服務熱誠話會讓其留下深刻印象，目標市場群體定位

酒店的目標市場群體可以鎖定最大消費的商務人士、享受品致旅游生活人士（太空雁族、戀家犬族、多頭兔族），針對他們的需要進行推廣。但為品牌的豐富和價值的增長，對其他族群階段性仍需維系認知度。目標對象定位主要是20－50歲有中高以上穩(wěn)定收入，對生活質(zhì)素要求較高的人士，擁有相對較高的收入和消費能力，事業(yè)較成功，但普遍感覺工作和生活壓力大，并透過不同的方式進行緩釋，他們對居住的要求比較全面，對生活質(zhì)素提升的期望比較強烈，對地理位置、周邊環(huán)境都有較高的要求，對新鮮事物的接受能力較強，普遍對生活持正面積極的態(tài)度。品牌內(nèi)涵分析自然的生態(tài)環(huán)境，洗滌商海塵囂優(yōu)雅的休憩空間，煥發(fā)商機脈搏精致的世界美食，暢談商界資訊高端的服務品牌，提升商旅品位配套的休閑設施，舒展心身活力365天的節(jié)日安排，豐富旅游樂趣品牌內(nèi)涵分析品牌核心概念——為商旅人士提供最佳服務，商界精英蕩滌心靈塵囂之地，盡顯商務合作契機最優(yōu)良氛圍環(huán)境。分品牌定義—— 商旅港灣心之所棲（蕩滌心靈塵囂之地商務之行精致品味）（酒店商旅盛世騰飛）（蕩滌心靈，品位之旅）品牌個性描述——時尚、極具品位、遠見、大氣，舉手投足間都散發(fā)攝人魅力，是一位商界精英驕子。廣告階段分析階段目標難點a品牌告知期引導品牌進入目標市場，迅速提升品牌知名度和目標市場和對象的認知度。要在有限時間和費用內(nèi)達到影響b品牌建立期把品牌特色個性及主訴求深刻在市場，引導消費，樹立品牌形象要兼顧單一訴求與品牌內(nèi)涵c品牌延伸期把品牌各個分品牌展現(xiàn)在市場缺乏天然時機的依附d品牌維護期把品牌的個性加強并根據(jù)反饋進行修正，加強目標市場和對象對品牌的好感必須依靠充分的信息回饋廣告?zhèn)鞑ツ繕四甓葟V告目標

本年度廣告推廣期為第一階段及第二階段。確立品牌內(nèi)涵，通過一系列的媒體推廣及SP活動快速在社會和目標群體中建立良好的品牌形象形成概念。配合媒體攻勢及搞好公共關系，擴大知名度，使酒店的品牌深入目標市場中。把握信陽旅游高峰期良好時機，迅速提升酒店的銷售額，占領大份額的目標市場為將來成為目標市場中第一領導品牌打下基礎。廣告策略1電視+報紙雜志+電臺+網(wǎng)絡平面+DM直郵SP促銷+PR公關活動各種媒體組合的整合運用，以多種載體的廣告形式，全方面針對性地覆蓋目標市場，保證目標對象接觸廣告訊息的平均接收率。媒體投放攻勢、媒體合作推廣及SP、PR活動緊密配合，電臺、報紙、電視、平面DM及軟性廣告宣傳相間結合，進行最有效的整合傳播，交叉覆蓋重點目標市場達致最佳的廣告效果。廣告策略2“輕重兼?zhèn)洹钡谝浑A段品牌告之期及第二階段品牌建立期保持強勢的媒體宣傳及SP、PR活動。通過贈送酒店消費VIP折扣卡、派發(fā)酒店優(yōu)惠券或消費券炒熱項目概念。第三階段品牌延伸期減少大型媒體投放量，利用費用低廉電臺廣告及系列SP活動后續(xù)影響、軟性文章廣告保持穩(wěn)定的廣告宣傳。第四階段品牌維護期則提升大型媒體的投放配合其他小眾媒體的投放，并利用系列的SP、PR活動加強旺季的宣傳效果，提高稍后的各大節(jié)日的銷售，由此達致加強前期品牌形象的固化深入及進一步占領目標市場。廣告策略3“借雞下蛋”為推薦信陽旅游資源，信陽旅游局會定期開展旅游推薦會，推薦會的地點會選擇領省周邊重點城市進行，與本項目的消費客群不謀而合，充分借用政府旅游宣傳平臺，可通過冠名、禮品贊助、派發(fā)項目自制旅游手冊、消費優(yōu)惠券等形式，使項目參與進來，達到項目的異地宣傳目的。通過政府關系，打通與旅游局合作形式，將項目酒店作為政府部門旅游指定接待酒店，以及南灣湖旅游住宿推薦酒店。通過政府部門搭橋，確立與旅行社之間的合作形式，打通天地線，由旅行社帶領旅游客戶來入住，通過批量、長期、穩(wěn)定的合作，增加酒店的入住率及固定客源。邀請鄂豫皖地區(qū)主要城市旅游媒體記者、游記達人、網(wǎng)絡寫手免費參加南灣湖旅游。通過這些媒體的力量增加項目曝光率，吸引旅游達人對南灣湖旅游的關注、對項目的關注，增加酒店消費收入。通過派發(fā)酒店（KTV）消費優(yōu)惠券或旅游優(yōu)惠券的形式，贊助大型企業(yè)平臺的優(yōu)惠，例如移動/電信/聯(lián)通充話費禮品活動、信陽地區(qū)可口可樂/百事可樂/果汁飲料等開瓶有獎活動、熱門團購網(wǎng)站旅游優(yōu)惠等，借用其他企業(yè)的大量客戶群體，達到酒店宣傳的目的。媒體策略整合電臺、報紙、電視、平面媒體資源，軟硬結合相間，于整個廣告年度保持輕重兼?zhèn)洳呗浴５谝?、第二階段為大型強勢媒體配合SP活動大造聲勢;第三階段則調(diào)整強勢媒體的投放量，盡量利用小眾媒體、媒體合作活動、軟性廣告、平面媒體、DM后繼保持廣告宣傳效果;第四階段逐漸加強媒體投放力量配合SP活動以在旺季達致提升銷售額的目標并為下一步的廣告推廣打下基礎進行鋪墊。媒體選擇及應用報紙、雜志媒體前期以《信陽日報》、《信陽晚報》、和《大河報》為主力推介，后期則以軟性文章為主，并可同時適當投放一些如《今信陽》、《財富》、《美食導報》、《城市畫報》、《小康》等非主流媒體和時尚媒體，但可直接面向目標受眾，發(fā)揮更強的廣告針對性，并能選擇2-3家媒體做專訪報道。電視媒體以目前、地區(qū)的電視收視情況，我們選擇信陽當?shù)仉娨暸_黃金時段。進行電視廣告投放。以優(yōu)惠的價格增加暴露頻次，加強品牌形象。如有短期優(yōu)惠套餐，以優(yōu)惠的價格進行15秒廣告加強投放，以增加品牌形象。電臺媒體選擇河南本地電臺，選擇旅游、時尚和美食欄目，并加強媒體合作利用媒體的受眾資源，可結合媒體舉辦系列的SP活動并送出適量禮品以增加與受眾的親密度和美譽度。媒體選擇及應用平面+網(wǎng)絡+戶外+DM媒體特點：直達消費者和目標群體，使其更有效地豐富酒店的詳細推介資料、活動資訊及形象。無論在戶內(nèi)或戶外都能達到很好的廣告促銷及口碑宣傳效果。1-酒店宣傳畫冊2-各類SP、PR活動使用的宣傳單、優(yōu)惠券、海報、小冊子等3-戶外噴畫、廣告牌、車身及候車亭廣告4-網(wǎng)絡廣告軟性廣告除了利用各種媒體的硬性廣告形式外，軟性廣告對于酒店長期形象的宣傳、建立和鞏固的作用也是非常大的，費用相對硬性廣告而言也低廉很多節(jié)省廣告費用，并能起到其他硬性廣告所不能達到的宣傳效果，可使社會及目標消費者更深入認知了解品牌。充分利用電臺、報紙、雜志的媒體欄目進行文章報道、專訪、新聞炒作、專欄評述，使社會及目標對象進一步接收到酒店的開業(yè)信息、設施、綜合實力、服務特色、飲食時尚主張及各種近期活動等信息。通過贈送酒店消費VIP折扣卡、派發(fā)酒店（KTV）消費優(yōu)惠券或旅游優(yōu)惠券的形式，制造營銷噱頭。讓客戶接觸項目了解項目。媒體投放計劃初案（略排期）媒體媒體名稱欄目/篇幅電視媒體信陽本地電視臺15和30秒廣告大眾媒體（包含硬性和軟性廣告）大河報飲食版、