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文檔簡介
物業(yè)主管工作職責具體內容范本12篇物業(yè)主管工作職責具體內容篇1負責所有物業(yè)的衛(wèi)生、綠化、水電設備、消防設備、的監(jiān)督管理工作,掌握區(qū)域內物業(yè)公共設備的使用情況,把異常情況反饋給相關負責人做好整改工作,協(xié)調發(fā)放物業(yè)管理方面的物件。掌握所負責區(qū)域內的租戶每月生產(chǎn)和銷售情況并且了解每個租戶的交租情況、租期情況,及時上報即將到期信息給公司,收集好租戶的投訴、咨詢工作并匯報給相關負責人。負責保安的日常管理,制定符合園區(qū)的,都督好保安做好園區(qū)的消防、車輛、人員的檢查,確保園區(qū)的安全。服從上級管理,及時完成上級交代的其他任務。物業(yè)主管工作職責具體內容篇21、制定本部門、規(guī)章制度、工作程序,并嚴格執(zhí)行、監(jiān)督;2、負責樓宇、設施、設備的驗收及設備設施的維修,安排各項維修工程和專業(yè)的發(fā)標工作;3、負責不定期對物業(yè)進行巡視,協(xié)調和管理綠化、保安等相關工作;4、處理各類投訴、采訪工作,持續(xù)跟進客戶的需求,改善客戶關系;5、隨時掌握管理費、水電費、租金等繳納情況,及時做好管理費催交的組織工作;6、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;7、助招商部開展招商工作;8、積極與屬地派出所、居委會等管理機構和供電、供水、郵政、通訊等服務機構建立良好的業(yè)務關系,協(xié)助有關部門開展各項工作;物業(yè)主管工作職責具體內容篇31、統(tǒng)籌、負責項目各項物業(yè)管理工作,確保各項工作的順利開展;2、日常巡查工程、客服、保安、保潔等各部門工作情況,及時發(fā)現(xiàn)問題并妥善解決,確保項目正??煽康倪\行。3、定期收集及整理業(yè)主意見反饋,并制定相應解決方案。4、配合協(xié)助物業(yè)經(jīng)理協(xié)調與當?shù)毓?、交警、城管、社區(qū)服務中心等政府部門的關系。5、負責制定物業(yè)各項設備運行、消防、衛(wèi)生健康及安全等培訓計劃并監(jiān)督實施。6、負責項目經(jīng)營工作的跟進完成。物業(yè)主管工作職責具體內容篇41、對物業(yè)部主任負責并匯報工作;2、協(xié)助物業(yè)部主任建立健全本部門的各項規(guī)章制度、工作流程和應急預案,并負責監(jiān)督、檢查其執(zhí)行情況;3、協(xié)助物業(yè)部主任制訂本部門的年度、月度物業(yè)服務管理計劃、采購計劃及培訓計劃;4、協(xié)助物業(yè)部主任處理物業(yè)區(qū)域內重大突發(fā)性事件及客戶投訴工作;5、協(xié)助物業(yè)部主任組織策劃商戶社區(qū)及聯(lián)誼活動;6、協(xié)助物業(yè)部主任做好本部門的二級培訓工作;7、負責巡查公司物業(yè)管理區(qū)域,檢查清潔、綠化及其他崗位工作情況;8、負責處理公司內部報修及租戶的報修、投訴及建議,并及時回訪;9、負責安排物業(yè)管理員按時發(fā)放收費通知單,并跟進繳費情況,做好催交費工作;10、負責組織商戶走訪,服務滿意度調查,統(tǒng)計、分析調查結果并提出改進建議;11、負責部門對內、對外通知、聯(lián)系函等文件的起草,經(jīng)公司審核合格后的張貼工作;12、負責監(jiān)督、考核各項目電梯分包單位的日常電梯保養(yǎng)工作;13、負責各項目生活垃圾、裝修垃圾清運處理事宜;14、負責部門人員的排班工作;15、上級領導交辦其他事項。物業(yè)主管工作職責具體內容篇51、負責轄區(qū)內的保潔工作,凈化環(huán)境;2、嚴格按照保潔管理作業(yè)程序和相關規(guī)定,對保潔中的工作執(zhí)行情況進行檢查;定期安排保潔員進行轄區(qū)內衛(wèi)生消殺工作;3、制訂每月培訓計劃,對清潔員進行業(yè)務、技能、職業(yè)道德等相關知識的培訓,及時糾正保潔工作中存在的問題,提高員工素質,負責新保潔員上崗前的培訓工作;4、負責所有保潔用品的登記、入庫、發(fā)放及回收管理;5、對所管轄的轄區(qū)內環(huán)境衛(wèi)生狀況進行定期與不定期的巡視,有效遏制亂扔垃圾、亂貼等不良現(xiàn)象的發(fā)生;6、對下屬員工進行業(yè)務指導與培訓,下屬員工日常行為管理等;7、服從并完成上級指派的工作。物業(yè)主管工作職責具體內容篇61、負責制度商業(yè)的電梯、空調等機械設備及照明系統(tǒng)、水電系統(tǒng)、采暖等設備的維保、檢查方案,確保正常運行;2、負責商戶的裝修申請、審查、監(jiān)督、管理工作;3、負責商業(yè)每天的開門進場、打烊清場工作;4、全面負責公司的防火、防盜、經(jīng)營秩序維護及安全保衛(wèi)工作;5、負責公司的日常安全保衛(wèi)工作,制定保安巡查線路,并監(jiān)督執(zhí)行;6、負責制定保潔的工作范圍,并監(jiān)督執(zhí)行;7、負責廣場的車輛進出、停放、收費等管理工作;8、負責公司的消防安全工作、及消防系統(tǒng)的維護工作;9、負責對外包的保安、保潔等合作單位的工作范圍管理,并對其工作內容進行考核。物業(yè)主管工作職責具體內容篇71.執(zhí)行公司各項管理制度,控制管理成本,對轄區(qū)的運營管理狀況負責。2.負責處理轄區(qū)內的突發(fā)問題。3.對物業(yè)服務發(fā)生的各類安全事故和隱患要認真核實,并進行整改。4.負責轄區(qū)內秩序、吧臺、保潔人員的管理工作。5.處理轄區(qū)內的日常事務。物業(yè)主管工作職責具體內容篇8一、協(xié)助甲方物業(yè)經(jīng)理工作開展和日常行政事務處理。二、完成項目數(shù)據(jù)臺賬整理統(tǒng)計,報表制作,考勤管理,培訓組織等工作;三、負責項目管理各項合同、檔案管理,負責項目費用申請與結算;四、督促保安,保潔,工程維修實施;五、參與制定、修訂物業(yè)各項管理制度;六、了解掌握區(qū)域物業(yè)管理相關情況,為物業(yè)部經(jīng)理工作決策提供依據(jù);七、了解當?shù)匚飿I(yè)管理政策,掌握市場動態(tài)和資料收集;八、完成物業(yè)部經(jīng)理交辦的臨時性工作任務。物業(yè)主管工作職責具體內容篇91.對房租到期的租戶進行催租。2.對園內收支情況負責,每月匯總至總公司。3.每天對停車費登記核算,及時處理異常通行。4.收取水電費,并與財務核對費用。5.每日巡查項目,針對項目上衛(wèi)生、安全等方面進行管理。6.對物業(yè)公司的人員進行管理,對他們考勤負責。7.應對項目上的各種突發(fā)事項。8.處理總公司交辦的其他事項。物業(yè)主管工作職責具體內容篇101、負責物業(yè)管理服務中心秩序、工程、環(huán)境人員業(yè)務管理;2、負責物業(yè)管理服務中心秩序、工程、環(huán)境人員團隊管理、團隊建設、員工培訓、及內務管理,督導員工作業(yè);3、負責審核物業(yè)管理服務中心服務外包單位工作方案及周期性作業(yè)計劃審核;4、負責物業(yè)管理服務中心外包服務單位日常工作監(jiān)督、考核評估及付款申請?zhí)峤?5、負責組織消防安全宣傳、檢查、演練和演習,負責消防、安防器材管理;6、負責項目裝修圖紙審批,裝修現(xiàn)場管控;7、負責對項目能耗情況的統(tǒng)計及按時對各項能源工作完成情況、效果進行檢查;物業(yè)主管工作職責具體內容篇111、配合客戶服務中心經(jīng)理進行物業(yè)管理服務費和其它費用的收繳工作;2、配合客戶服務中心經(jīng)理對區(qū)內保安、保潔、業(yè)務接待、綠化等人員的日常工作布置和工作檢查,以確保服務質量;3、接受業(yè)主和住戶的投訴,負責組織整改和回復,負責處理業(yè)主和住戶的糾紛;4、配合客戶服務中心經(jīng)理對空關房管理和出租工作;5、配合戶服務中心經(jīng)理對項目的各類維修養(yǎng)護工作進行監(jiān)督;6、配合組織實施對操作層員工的培訓;7、配合實施項目的接管驗收;8、配合處理客戶服務中心的突發(fā)事件;9、配合處理客戶服務中心的投訴事件。物業(yè)主管工作職責具體內容篇121、負責物業(yè)服務中心各類工作總結計劃的收集、整理,并檢查落實工作完成情況;2、負責物業(yè)服務中心各類文件、資料、合同的收、發(fā)、登記和保管;3、負責整理、建立物業(yè)檔案,并保證檔案完整、
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