企業(yè)經(jīng)營方針管理制度

一、經(jīng)營方針管理基礎(chǔ)□經(jīng)營方針與企業(yè)活動1.經(jīng)營方針是建立企業(yè)形象的基礎(chǔ)

制訂計劃時，將經(jīng)營者要建立的企業(yè)形象適切地溶入經(jīng)營方針中，在公司內(nèi)明示予全體員工知曉，以推動整個企業(yè)活動。否則，企業(yè)活動即成整天處于漫無目的，自由隨意的狀態(tài)。2.經(jīng)營方針是企業(yè)活動的全部總合

圖1.2.1為企業(yè)活動及經(jīng)營方針的關(guān)系圖，經(jīng)營分析可以說是實施計劃和控制結(jié)果的實際業(yè)績分析。經(jīng)營方針明確地手冊化后，這類分析的結(jié)果即出自于事實的評斷，對一欲經(jīng)營成功的企業(yè)來說是非常重要的。經(jīng)營方針是經(jīng)營方針，經(jīng)營計劃是經(jīng)營計劃，實施活動是實施活動，經(jīng)營分析是經(jīng)營分析，每個部分分別獨立，清清楚楚，這幾個項目巧妙地結(jié)合運用。如此一來，企業(yè)的各項活動即可緊密地結(jié)合在一起，成就一個成功的企業(yè)?！趸窘?jīng)營方針和年度經(jīng)營方針1.基本經(jīng)營方針基本經(jīng)營方針的特點如圖簡單明了地列示出來，經(jīng)營方針是企業(yè)最基本的思考方向文化，涵蓋了基本文化、行業(yè)政策、人事政策等基本政策。歷經(jīng)漫長時間亦不改變的事業(yè)政策加以明示出來即基本經(jīng)營方針。2.年度經(jīng)營方針年度經(jīng)營方針必須是非常具體而且容易了解的(見圖1.2.2)。

舉例而言，下面的幾個方針均是相當(dāng)具體化的。

(1)下年度經(jīng)營環(huán)境的因應(yīng)原則(因應(yīng)方針)

(2)下年度需達成的利益原則(利益方針)

(3)下年度需達成的損益原則(損益政策)

(4)下年度需達成的銷售原則(銷售方針)

(5)下年度需達成的生產(chǎn)原則(生產(chǎn)方針)

(6)下年度需達成的工作原則(工作方針)

(7)下年度需達成的資金運用(資金方針)

(8)下年度需達成的人事原則(人事方針)□年度經(jīng)營方針的分類經(jīng)營者所負的一項重大責(zé)任是確立經(jīng)營方針并徹底公布通知，然后明確目標(biāo)，加以計劃化，組織化，并付諸實行、檢查、評價。那么，經(jīng)營者所必須明確公布的方針是什么呢?那就是：

(1)經(jīng)營的基本方針

(2)制品政策的利益方針

(3)價格政策

(4)推銷方針

(5)信用政策

(6)流通政策

(7)財政政策

(8)生產(chǎn)方針

(9)資本政策

(10)人事方針

(11)勞務(wù)政策

(12)教育方針

(13)成本方針大體上即是如此，其中心重點在于總括經(jīng)營者處理經(jīng)營的基本方針，以及利益方針與制品政策。再從另一觀點，即從人、物質(zhì)、資金等因素來看，則為：1.關(guān)于"人"的方針

若說"我們要實施尊重人格的經(jīng)營"，或說"事業(yè)決定于人的因素，因此，我們公司要努力培養(yǎng)人才。"這種話，等于是空口說白話。因此，我們必須具體而明確地說"本年度的員工薪資方針，是要提高××%(或是××元)"，或說"全體員工數(shù)目以××名計算，依照年度計劃所達成的業(yè)績，將在年度中，從一般員工中提升×名于管理職位"等。有關(guān)人的方面的主要方針事項有：

(1)干部的數(shù)目、報酬、任免的方針

(2)有關(guān)權(quán)限與責(zé)任的方針

(3)有關(guān)賞罰標(biāo)準(zhǔn)的方針

(4)明確表示有何求之于員工的方針

(5)有關(guān)員工的薪資、錄用、提升、退休、人事等方針

(6)有關(guān)各種制度、組織、管理的方針

(7)有關(guān)福利、保健、教育、訓(xùn)練的方針

(8)表明對經(jīng)營者經(jīng)營的態(tài)度

(9)有關(guān)全公司的主要例行事項的方針2.關(guān)于"物"的方針

這類方針的最重要事項是，有關(guān)自己公司所經(jīng)營的商品、制品、服務(wù)等的政策。秘訣是要簡明地推出"甲制品年度銷售額必須達至××億元，乙制品決定于年度內(nèi)廢止，丙制品須于邊際利益率平均48%的前提下制訂銷售計劃"的具體方針。

總之，任何企業(yè)都須依賴其所經(jīng)營的商品、制品以及服務(wù)，然后才能收獲利益，其發(fā)展也只有經(jīng)由制品、商品，而后才有發(fā)展。因此，我們可以說，現(xiàn)代的企業(yè)，只有傾力經(jīng)營本身的商品、制品與服務(wù)之后，才能繼續(xù)生存下去。若說人是運用物質(zhì)、金錢，使之產(chǎn)生價值的一種存在，那么，物質(zhì)就是金錢的變體，金錢就是衡量物質(zhì)價值的尺度?？傊?，有關(guān)物的主要方針，就是制品的方針。綜合言之，有關(guān)物的方針就是：a.有關(guān)銷售方針的

(1)明確公示制品政策

(2)制品銷售價格的方針

(3)制品的利益方針

(4)銷售費用方針

(5)銷售方法方針

(6)銷售促進方針

(7)銷售組織方針

(8)銷售量、銷售金額方針及收帳方針

(9)市場調(diào)查以及市場產(chǎn)品別占有率的方針

(10)公共關(guān)系政策方針

(11)有關(guān)處理退貨與糾紛的方針

(12)有關(guān)產(chǎn)品的生產(chǎn)方法，或是外制品、采購品的外制方法、采購方法等的方針

(13)有關(guān)銷售相關(guān)方面事項，以及其調(diào)整方針軍b.陰有關(guān)棟制造威方針技的

停(1嶼)生坊產(chǎn)品緣種方急針

偵(2眉)生去產(chǎn)方名法方洋針

閥(3的)有骨關(guān)質(zhì)間量的紗方針

逼(4勤)有恢關(guān)成謀本的初方針

柏(5青)有絡(luò)關(guān)銷心售與啦生產(chǎn)連相關(guān)熄事項每的方塑針

全(6邊)材童料的航調(diào)度綢方針

給(7幼)生扭產(chǎn)能咳力(帆機械允、人梅、外龍制)潔與年疑度生眉產(chǎn)量

秘(8枕)設(shè)姜備的魯方針和(包昂括保紐養(yǎng)與燦投資四)

蹄(9忘)技坐術(shù)的墊方針

林(1案0)經(jīng)研究足開發(fā)尖的方眼針

輕(1滅1)鞭庫存猴的方短針

百(1乒2)攻提高肆生產(chǎn)長率的采方針

終(1監(jiān)3)善有關(guān)侵損失仆的政灘策方侍針

律(1長4)睬有關(guān)惡損害灘賠償值處理逗的方季針

吼(1舍5)盛廠外虧訂制包(外帥制)盆或外樸購的頸方針

為(1浪6)時作業(yè)煎的方抬針

瀉(1桿7)新管理興的方瞇針愁3.氧關(guān)肅于"誦錢"洪的方努針

妥(1自)總戒資本照純益織率與從銷售蓄額純角益率賓以及徹總資腦本周巴轉(zhuǎn)率核等利史益率松方針

運(2乖)利定益額尸及其冤處理錯計劃冤目標(biāo)背的方您針

嚇(3倦)如紡是采豈取利左益分風(fēng)配制膠的，腔那就重是有姨關(guān)其貨目標(biāo)少的方波針

言(4落)若微是采桂取附扒加價執(zhí)值政墨策的腸，就億是工班資，刮工資倦分配踩率，害附加文價值使額方五針

蒸(5閱)綜陰合損倡益的肉方針拒(以竭利益挺方針畫為主棉體)

把(6濱)運扔用資則產(chǎn)的荒方針囑(資舟本政區(qū)策)

戰(zhàn)(7朋)金梢融政剪策

玩(8袍)信畫用的診方針

溫(9足)特殊別方澤針(灣設(shè)備搬投資領(lǐng)、研絕究開野發(fā)費童、廣鐮告宣恥傳費附、教串育費言等的況方針智)

玻(1航0)乘整頓妨收集刻情報笑體制壩的方刮針

重(1疊1)冬運用逗資金頑的方哄針怎二、費年度樓經(jīng)營騾方針心的項省目疊三、幟年度盟經(jīng)營摔方針江的制故定肥□販制訂諷年度春經(jīng)營潛方針窮的各桶方面戲思考造線年度訴經(jīng)營癢方針迫的制脆定，肯需要活各方窮面的漿思考梅，特滋別是版在今什日多牽變的縣經(jīng)營擺環(huán)境丸下，唱的確座有必臣要仔傍細地盛審視綠所有創(chuàng)會影顯響企丟業(yè)的索外部化因素鴨，并鼠作為豆定位培計劃殲的參津考依漫據(jù)。

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