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文檔簡介
高速公路服務(wù)區(qū)廣場秩序管理制度一、背景高速公路服務(wù)區(qū)是旅客沿途休息的樂土,在長途行駛中扮演著重要的角色。隨著國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人們生活水平的提高,高速公路服務(wù)區(qū)的規(guī)模和數(shù)量不斷地擴(kuò)大,服務(wù)區(qū)廣場上也出現(xiàn)了一些不文明行為和亂象。為了便于管理,規(guī)范服務(wù)區(qū)廣場秩序,提高旅客的服務(wù)體驗(yàn)和安全感,我們針對高速公路服務(wù)區(qū)廣場出臺了一系列的管理制度。二、管理目標(biāo)高速公路服務(wù)區(qū)廣場管理制度的目標(biāo)是維護(hù)服務(wù)區(qū)廣場的秩序,保障旅客的安全和舒適,促進(jìn)服務(wù)區(qū)形象提檔升級。三、管理規(guī)定1.廣場道路規(guī)定飽和度不得超過100%廣場上的車輛通行不得超過道路的飽和度,以保證車輛安全行駛。當(dāng)廣場車輛密度達(dá)到一定程度時,需及時限制進(jìn)入車輛,引導(dǎo)前往其他服務(wù)區(qū)。停車規(guī)定停車應(yīng)按照指定車位停放,不得隨意停放或占用臨時停車位,也不能停放在衛(wèi)生間門口和消防通道。2.廣場設(shè)備規(guī)定公共廁所規(guī)定在公共廁所內(nèi)不得吸煙,不得亂扔垃圾,不得用過量的水或者紙張,不得隨意破壞公共廁所設(shè)施。餐廳規(guī)定餐廳內(nèi)禁止隨意變動桌椅,不得占用已有客人的座位,不得自帶食品物品進(jìn)入餐廳就餐。旅客應(yīng)當(dāng)自覺排隊(duì),不得擅自插隊(duì)。加油站規(guī)定加油時不得打電話、抽煙、離車、采取其他危險行為。不得在加油站內(nèi)加注其他物質(zhì),不得在加油站內(nèi)倒廢棄物品。3.廣場衛(wèi)生規(guī)定廣場衛(wèi)生安全是服務(wù)區(qū)管理的核心內(nèi)容,旅客應(yīng)保持衛(wèi)生習(xí)慣,積極維護(hù)廣場衛(wèi)生。垃圾桶使用旅客應(yīng)將垃圾投放至指定垃圾桶內(nèi),不得亂扔垃圾,也不得在垃圾桶附近隨意放置垃圾。垃圾桶應(yīng)定期清理,不得漏斗或提供不充足的垃圾桶。洗手盆使用旅客應(yīng)當(dāng)在洗手盆內(nèi)洗手后及時關(guān)閉水龍頭,不得浪費(fèi)水資源。管理方應(yīng)設(shè)置自動感應(yīng)水龍頭和干手器,以便于旅客使用并提高衛(wèi)生水平。四、管理措施增加巡視執(zhí)勤頻次服務(wù)區(qū)管理方應(yīng)制定服務(wù)區(qū)巡視執(zhí)勤計(jì)劃,并指派專人定時巡視和監(jiān)管,維護(hù)廣場秩序和安全。同時,服務(wù)區(qū)應(yīng)設(shè)置監(jiān)控設(shè)備,以便于對廣場動態(tài)監(jiān)控和管理。嚴(yán)格處罰制度對于違規(guī)旅客或者車輛,服務(wù)區(qū)管理方應(yīng)當(dāng)根據(jù)實(shí)際情況給予警告、勸導(dǎo)或罰款等處理。對垃圾清理不力,廁所衛(wèi)生不盡如人意的行為,管理方應(yīng)該無償處罰。五、總結(jié)高速公路服務(wù)區(qū)廣場秩序管理制度是對服務(wù)區(qū)廣場諸多規(guī)范和管理的總結(jié),旨在為維護(hù)廣場秩序、保證旅客安全、促進(jìn)服務(wù)區(qū)管理提供參考和借鑒。對廣場秩序管理
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