2015新主任培訓課件崗前操作介紹

新人崗前培訓操作介紹四川分公司教育培訓部

2015.7太平人壽新人制式培訓是結合公司資深內(nèi)外勤的力量，合力開發(fā)的針對新人在崗前、保險基礎知識培訓、135、銜訓階段所需要的各項觀念、認識和基本技能技巧的實戰(zhàn)培訓課程。復業(yè)至今，太平人壽的新人培訓以高水平、高質(zhì)量、高效率贏得了眾多的贊譽，同時也為業(yè)務團隊培養(yǎng)和輸送了大批的優(yōu)秀人才。新人制式培訓概述培訓流程概覽崗前培訓保險基礎知識培訓

135培訓銜接培訓培訓流程簡介（崗前培訓）目的：通過培訓，讓新人認識保險業(yè)的價值，了解保險業(yè)的發(fā)展空間，真正了解并認同行業(yè)、公司，正確認識壽險營銷，樹立從業(yè)信心，下決心參加保險基礎知識培訓，加入太平人壽。課程：《美好事業(yè)》《讓世界充滿愛》《走進太平人壽》《選擇與人生》《預約成功》《商務禮儀》《智取通行證》重要性：新人對公司制式化培訓的“第一印象”，幫助新人正確認識保險行業(yè)、壽險的功能與意義以及壽險營銷工作，樹立從業(yè)信心。培訓流程簡介（保險基礎知識培訓）目的：通過高質(zhì)量的保險基礎知識培訓，通過考試。重要性：新人掌握了保險銷售專業(yè)知識，加深對行業(yè)和公司的認知，進而調(diào)整好自我心態(tài)，為以后的上編、工作展開奠定基礎。培訓流程簡介（135培訓）目的：走向?qū)I(yè)成功之路重要性：135課程的特點是非常的簡單、有效。它和以往不同的是：不僅有精彩、實用的課程，更重要的是還有一個配套的、更好的、實用的教學方法及學習方法教會新人1個目標、3個習慣、5項基本技能。培訓流程簡介（銜訓培訓）目的：提升新人活動率、轉(zhuǎn)正率、留存率重要性：固化135培訓、夯實新人基本工作技能，教會新人簡單實用的銷售流程，同時及時解決新人展業(yè)中遇到的困惑和難題。目

錄一、崗前培訓目標二、崗前培訓操作要點三、崗前開訓示范四個認同認同行業(yè)認同公司認同保險認同選擇課程講解班務操作保險基礎知識培訓崗前培訓目標通過課程講解和班務操作，讓新人認識保險業(yè)的價值，了解保險業(yè)的發(fā)展空間，真正了解并認同行業(yè)、公司，正確認識壽險營銷，樹立從業(yè)信心，下決心參加保險基礎知識培訓。目

錄一、崗前培訓目標二、崗前培訓操作要點三、崗前開訓示范操作要點——班主任是第一責任人崗前培訓班主任：組織落實培訓并反饋學員學習情況不僅為了保證培訓質(zhì)量，提升培訓效果，也是為幫助班主任樹立自己的品牌和口碑。操班過程中班主任可與班助理搭檔完成，但由班主任對過程和結果完全負責。操作要點——訓前提前一周確認培訓班費用簽報完成情況、場地預定情況、個險營銷平臺開班提前一周邀請講師：崗前課程約請高經(jīng)層級以上或授課能力較好的業(yè)二（送課件時需附講師邀請函，彩打）；制作崗前開班宣導片，發(fā)營業(yè)區(qū)組訓，晨會宣導更新講師簡歷、梳理課件、提前一天再次短信或微信或電話確認講師及開訓領導授課。提前一天的下午開始布場，調(diào)試音響設備（課間音樂）、司歌、召集音樂的播放講師邀請函（示范）尊敬的李曉艷講師：您好！太平人壽四川分公司教育培訓部7.25新人崗前培訓班即將開始，為借助您出色的專業(yè)技能以及您豐富的工作經(jīng)驗，我們誠摯的邀請您出任《走進壽險營銷》課程的授課講師。相信通過您精彩講授，我們的學員一定會受益匪淺！培訓地點：冠城3樓多功能廳培訓時間：2015年7月27日（周一）上午9：00-11：30班主任：楊欣麗班助理：楊樣樣

159*********教育培訓部2015年7月尊敬的曾鵬講師：您好！太平人壽四川分公司教育培訓部7.25新人135培訓班即將開始，為借助您出色的專業(yè)技能以及您豐富的工作經(jīng)驗，

我們誠摯的邀請您出任《主打產(chǎn)品銷售流程》課程的授課講師。相信通過您精彩講授，我們的學員一定會受益匪淺！培訓地點：冠城3樓1號教室培訓時間：2015年7月29日（周三）下午13：35-16：00教育培訓部2015年7月班主任：楊欣麗 班助理：羊羊羊156**********崗前班宣導片（示范）同時還有班主任楊欣麗老師為新人伙伴講授《商務禮儀》、《智取通行證》，帶領新人伙伴感受壽險行業(yè)的獨特魅力！本期新人班將于本周四如期開班，為了在新人的成長路上給予他們最強有力的支持，入司培訓課程將力邀各位優(yōu)秀高級經(jīng)理及專職講師傾囊相授!冉光英高級經(jīng)理講授課程：《認識人壽保險》

世界華人保險大會會員

美國百萬圓桌MDRT會員

總公司優(yōu)秀營業(yè)組稱號

太平人壽高峰會四連冠

中保集團優(yōu)秀展業(yè)能手稱號本期新人班將于本周四如期開班，為了在新人的成長路上給予他們最強力的支持，入司培訓課程將力邀各位優(yōu)秀高級經(jīng)理及專職講師傾囊相授許瀚文專職講師講授課程：《壽險的功能與意義》畢業(yè)于四川師范大學2005年-2006年北京華聯(lián)總經(jīng)理秘書2007年3月

加盟太平人壽2007-2010年

督導室2010年2月至今

本部培訓室2010年優(yōu)秀班主任本期新人班將于本周四如期開班，為了在新人的成長路上給予他們最強有力的支持，入司培訓課程將力邀各位優(yōu)秀高級經(jīng)理及專職講師傾囊相授!李冬梅高級經(jīng)理講授課程：《走進太平人壽》

2002年加盟太平人壽，任業(yè)務經(jīng)理

2007年底晉升高級經(jīng)理

2002-2012年四川分公司年度風云人物

屢次入圍TOP2000鉆石班，鉑金班

太平人壽第三屆高峰會優(yōu)秀經(jīng)理

LIMRA國際品質(zhì)獎,國際產(chǎn)能金獎本期新人班將于本周四如期開班，為了在新人的成長路上給予他們最強有力的支持，入司培訓課程將力邀各位優(yōu)秀高級經(jīng)理及專職講師傾囊相授!李旭茹高級經(jīng)理講授課程：《走進壽險營銷》連續(xù)5年獲四川分公司風云人物四川分公司優(yōu)秀新人王導師四川分公司優(yōu)秀兼職講師四川分公司四星會精英會員TOP2000百萬標保銷售精英學員美國Limra國際品質(zhì)服務獎、國際產(chǎn)能獎崗前班提醒信息（示范）第二天授課講師溫馨提醒短信（含領導）短信模板1：尊敬的**講師您好！感謝您在百忙之中為新人班帶來《***》的課程，溫馨提示授課時間：本周四（明天）上午10：30；地點：****；期待您的精彩授課！收到請回復，謝謝?！窘逃嘤柌?**】短信模板2：尊敬的**經(jīng)理您好！溫馨提示新人班領導開訓致辭時間：本周四（明天）上午***；地點：****；收到請回復，謝謝領導。【教育培訓部***】操作要點——訓中訓中：班主任、班助理到崗時間：早上8：00之前，中午13：15前（你的形象價值百萬，“戰(zhàn)袍”）到班事宜：亮燈光、播放音樂、打開訓前會首頁（歡迎新學員）、將召集音樂和司歌打開并最小化報到過程操作：要求學員前排就坐，早餐不得帶入教室、水杯放在飲水臺上訓前會（稍后示范）重視對講師的包裝，因?qū)W員對公司榮譽并不熟悉，班主任需特別解釋榮譽項目，如：四星會，四星會入圍標準：季度內(nèi)承保12件（含）以上且季度內(nèi)月月承保2件（含）以上，倡導“持續(xù)奮斗、穩(wěn)健發(fā)展”的成長模式，為全系統(tǒng)個人向“績優(yōu)人員”轉(zhuǎn)化提供平臺，推動全系統(tǒng)穩(wěn)定產(chǎn)能的個人垂直成長。（講師包裝不能浮夸）課間需關閉或縮小課件，播放音樂，選擇積極向上的音樂全程跟班：全天班主任或班助理需全程跟班，預防突發(fā)狀況，如有否同業(yè)挖角現(xiàn)象、學員的擅自離開、違紀、現(xiàn)場氛圍等操作要點——訓后訓后：在個險營銷系統(tǒng)將本次崗前班結業(yè)、費用報銷、培訓班總結要求學員按照宣導內(nèi)容準備報考資料發(fā)送學員培訓反饋表至組訓、培訓崗、個險負責人、機構負責人安排下階段培訓所有相關事宜關鍵操作——崗前培訓師資要求機構最強陣容優(yōu)選形象氣質(zhì)佳、語言表達強、親和力強主講擅長課程，備課認真，提前試講著裝端莊大方、“洋氣”關鍵操作——信息反饋及追蹤每天課程結束后，以郵件形式向培訓崗所有同事、營業(yè)單位組訓、個險負責人、外勤團隊長以郵件或微信等形式匯報今日新人班崗前第一天反饋。（反饋表）電話追蹤匯報今日未到、延訓、違紀等新人的具體情況至其推薦人，根據(jù)情況的特殊性甚至可以反饋至高級經(jīng)理、總監(jiān)、區(qū)域總處。每天及時反饋不僅是工作職責和態(tài)度的體現(xiàn)，也是自我保護的一種措施。關鍵操作——班委會第一天中午課程結束后召開班委會：溝通工作內(nèi)容并分工：督促班長履行職責，服務學員，以身作則（包括保持教室衛(wèi)生、白