XX公司運營管理方案

龍城·金帝園物業(yè)運營管理方案山西華岳物業(yè)管理2023年12月編制扎目漿錄睬服務(wù)沿理念煮及發(fā)鈴展予目標仔管理筑機構(gòu)句、人五員編愈制及籠薪資紐（三楊）恨收費披項目僚及標舒準報熱備疾（四外）燭開辦升測算佳及日閉常管印理測容算黃（五踏）加公司賓各喪部門烈崗位侵職責(zé)隱（六吧）添公司吧各項峰規(guī)章喪制度騙及員蓮工考扛核標悉準洗（七圣）洞公司償各崗噴位工播作內(nèi)默容捕（八黃）裕員工惱服務(wù)計禮儀惑及規(guī)敞范培（九社）找員工李理論駁知識老培訓(xùn)距（十新）勒突發(fā)滲事件鍋應(yīng)急句處理毀機制匠及處盛理程貫序刊（十租一）疑物業(yè)虜接管沸驗收忌附件虛：幸雷銷業(yè)虹主臨懂時規(guī)酸約友（一脫）久服務(wù)艱理念鍵及發(fā)回展滔目標勢1泰.挖服手務(wù)宗佳旨：射全心靜全意稅全為飯您歸2.滿謝服務(wù)知理念彩：千真誠該為基須、理業(yè)解為摧柱、池溝通羞為梁素3.罩焦質(zhì)量縣方針武：例科學(xué)板管理酬、完箱善服族務(wù)、迫注重扯細節(jié)鹿、堅求持創(chuàng)侄新愈4.硬沒服務(wù)圖準則群：蛋依法教管理脆，業(yè)暑主至戶上，開用我勁們的很真心虜、熱薯心、躺愛心利、細男心、慰精心箱為業(yè)尼主提縣供五訴心服飽務(wù)斬5．泡員負工修壺養(yǎng)理滾念：殖勿以祖惡小棄而為狂之，獸勿以止善小錘而不胸為。三每日飛學(xué)習(xí)秘，每剃日進第步。耳將投斃訴做酷成驚啄喜。裙始終浴保持杏耐心扎，始時終保援持微磨笑。廈企業(yè)絞的每孤一位捷員工避都是須企業(yè)熄的形葉象代罵言人意,每催一個拋人的紡一舉毀一動剃都代域表著言公司恥形象冷。暑6.毛沾發(fā)展散目標黨企業(yè)欺不發(fā)份展就搭是退顆步鼻以金梅帝園勒項目縫為基丸礎(chǔ)，壘以萬踩科物陳業(yè)為繪樣板難，保憂證質(zhì)僅量,淡練好摸內(nèi)功兄，宣捎傳自偏己，焦擴大甜影響尼，打物造本慕地最具好的棵物業(yè)盯服務(wù)幫企業(yè)遣，努指力在歪本地牌承接仙多個瓣物業(yè)俯項目悅，使愧我公劫司不漢斷發(fā)臣展壯店大，搶力爭尊在三何到五概年內(nèi)萬晉升營成為研國家字二級芹資質(zhì)府的物拘業(yè)服行務(wù)企鄭業(yè)。禁（二軟）紛人員恩編制遷及薪侵資窯到人員櫻配置柿職位煌名稱陸配置久人數(shù)雕項目運經(jīng)理爐1人鑰客戶穿服務(wù)剩中心春主管奏1人紋客服無人員派、財辰務(wù)人鵝員橡2人恐工程河維修撞部主幅管催1人道工程書維修查人員偽2谷人旦公共帽秩序劍維護德部主涉管舟1人撓公共盾秩序娃維護掉部人己員圖6艷人禍環(huán)境桃綠化沙部主導(dǎo)管脾1人諒保潔民人員掌5鞋人分綠化關(guān)人員促1萍人塔共計捏21拍人濤人員碧薪資墳體系司瞎礙瞧悅令茄弦坦鋼乓禿怕眼恐境藏此測沿?zé)岷芡笛冻蛱栄聧復(fù)滴灰姽娰Y椅標步準國備教注旁1肆物業(yè)坊經(jīng)理銳60臨00獨2否客服撫20惡00完3際電工否26堂00偷4走管道緊工朝24藍00柱5獲白班司保安夢21閘00民6住夜班虧保安搏15雙00揚7挎室內(nèi)治保潔節(jié)14說00皆8按室外皆保潔勢15冊00所（釋三鐮）俊物業(yè)百收費累項目使及標盆準役法律嗚依據(jù)渠：國閱務(wù)院肥《物垃業(yè)管謊理條磁例》響發(fā)改千委、腔建設(shè)水部《古物業(yè)享服務(wù)斑收費扎管理篇辦法鞭》、筋福建鼠省《其山西車省物厚業(yè)服睜務(wù)收瓜費管塑理實煌施辦挨法》翅，并譜根據(jù)姨晉中偉本地儉的物貫業(yè)管方理市醫(yī)場實性際情乘況制五定。系開辦反測算漢及日漂常管溫理測糟算特辦公壞費明迫細表請物業(yè)哄開辦誼用品丈購買庫計劃奧金額彈單位欄：元問朋滲遭舅路六喪斑拒稻挪胖捐臘誼欄祝英厘販悔盼脅20煩15日年泰9旗月寇物品禿名稱婆規(guī)格療單位田數(shù)量抓估價煤金額荒用探訊途辱辦公藥類條文件賞柜宅個敘6禍35局0餐21窗00角前臺棋用嫌辦公植桌沃張鴨6鄭26啦0勝15熊60收前臺養(yǎng)4僚維修造1麻門衛(wèi)卸1販辦公亞椅恥把患10軟80溝80嶺0傭電腦騙臺萌2陸30裹00間60攤00爛前臺箏1武辦公仰室悼1額檔案避袋寒個響50覆0獨1似50便0僵打印交紙假包凝3礙20慚60征筆記鞭本歉個沖10徐1.西5衫15親中性鞠筆心支致20調(diào)1炊20冠鉛筆害支蛋10衫0.幸5最5郊直尺宣把蒼2沃2例4印橡皮填高質(zhì)防的階塊必3君1朽3打圓珠嶄筆姥支酬10策0.福5霜5許復(fù)寫羊紙出盒魔1某5椅5廟收據(jù)篩本訓(xùn)10飄2敘20準訂書建機阿個關(guān)2背15進30儀訂書綠針統(tǒng)盒申5豪1搜5跪曲別投針護盒貌2籌1哭2球大頭緞針謊盒縮2臥1求2喚白板待60敬0X突80汪0籃塊棄1儀40滔40控白板菊筆賓支魯2迷3桌6市計算態(tài)器策個吩2福25嗚50腹驗鈔詢機考臺劫1獨35鼓0體35壇0胃打印驚復(fù)印刪機社臺甘1閉20獲00擦20扇00跑核辦公索桌椅窩套督1繪宅50首0昂50頭0盾辦公上室用壺夾板賽個械5春4繳20羊紙夾京個詳10燭0.險7殘7港文件術(shù)夾愛個蜜5購3.扶5謎18怪檔案撒盒芽牛皮矛紙、堵塑朗個它20瀉1既20豪口取嶺紙扇張懼20網(wǎng)1紀20禍膠水梅瓶鵝5植1蓄5郊寬膠叼帶硬個呆2細5漂10象小膠動帶川個助10磨0.核5導(dǎo)5斬合計澤元咸14臘38夏7儲開辦利費用個比重槍分析取車費用犁類別戀日常損耗材鉤固定巨資產(chǎn)催合計酬固定玩資產(chǎn)漠比重占總額西32豪35剝17很56姐0春20拿79誦5冠84沒.4教%鬧辦公迫類葛10妨77卷13臨31醉0敲14稱38粗7慣92印.5求%獨維修剃類彈25綠2客40逮0銷65升2紛61裹.3想%費清潔南類絹13萌46僻40樓0欺17股46貼23陜%旨其它醋費用帳56披0襯34濟50捆40倆10能貝救嚇8吧6%柔物業(yè)賊固定委資產(chǎn)徐明細錢表董（從果開辦壤計劃旺中摘嬸錄）乓金額紹單位圓：元茶竹策大憐巷遠貿(mào)懸群畏叼資猛吊掘錦抱略查爪尊主疾姥賊桃蹄序號棉物品伐名稱霧單位理數(shù)量至單價員金額旋備注蝕1瓣辦公點類擁2敬文件卷柜盒個跳6冠35煙0諒21柱00役3構(gòu)辦公壺桌春張律6耳26投0村15憲60敵4秧辦公惑桌話套暗1跡50笛0令50且0漿帶椅躍子沖5梁電腦封臺晨2膀30英00疼60百00裁6晃打印晌復(fù)印梯機還臺釣1底20泳00輪20艇00販7尸驗鈔柿機啄臺須1掉35濱0譽35斧0前8玉小計巡元滋13嬌31喊0腔1邪維修跡工具秒類戀2汁電錘哲個嘆1博30鈔0久30濟0州3文萬用憑電表面?zhèn)€坦1貓10梯0吵10豬0倡4臨小計時元井40洋0蔬1賄清潔五類撿2源三輪蠶車從輛斑1愚40怪0每40腿0湯小計曠元例40暫0首1額其它漆類騰2巾三人貸椅瑞把書1脈50淹0然50扒0哥3元更衣纖柜飲個哭3朱35租0雖10墾50嘉4歡茶幾準個艘1稻20建0捉20交0勸5峽飲水脈機演個照1灑30仔0畜30角0養(yǎng)6名對講熊機客個焰7港20心0沖14投00扶7哲浴筍騙小計仔元觸34盯50債合計管20直79廊5濕師直抬龜捷移斯物業(yè)籮收支典虧盈冠表宜金額婦單位缺：元陡元封往撒猾既論而輪瓜扇償再萍梨徹壽丙歉裹遲罪祝（五敲）公吼司各促部門郊崗位傍職責(zé)帆項目抬經(jīng)理族崗位敬職責(zé)辨一、慶責(zé)本衛(wèi)項目壤管理不處全斷面工騰作，污對公增司總剪經(jīng)理功負責(zé)哈。危二、陰負責(zé)撓項目抄處人碌員調(diào)股配、浮招聘章錄用頂及運悼籌、塘策劃板本項說目處治的各償項經(jīng)判營管蔬理工防作。糊三墾、責(zé)陰制定愉本項殲?zāi)刻幯蛞?guī)章秧制度差和管棄理規(guī)誤定，農(nóng)提高嚼工作由效率嘩，完蛇成預(yù)擦定經(jīng)鄉(xiāng)營管昆理目簡標。再四、臘指導(dǎo)童各部尿門日難常工揀作，驕為業(yè)嘆主和蘋住戶任創(chuàng)造育一是個高鄭品味杠的生存活環(huán)找境。諒五、退定期宗召開險項目蛇處工卻作例哲會總殖結(jié)，昆檢查寶前期席工作喉，布旱置今扯后工鎮(zhèn)作任番務(wù)?？至?、向指導(dǎo)雞各部擦門主嗓管開房展管六理工裂作，檢并考澡核各督部門暖主管珍工作壤績效歲，上誦報總桃經(jīng)理說后作題出升浮降調(diào)毛整及藏獎懲顯決定袖。釀七、炮注意逐人力酷資源嘩的開雕發(fā)利效用，涉提高菊管理脂隊伍潑的工碰作能昨力和棉管理褲水平饞，使久管理煩與服夕務(wù)逐懇步走葡向標茶準化各、規(guī)慈范化敵、科跨學(xué)化悠?？职?、丈組織填審定遷項目蓄處中報長期承發(fā)展拉規(guī)劃侍、年樂度計泥劃、濤各種賣專項敬計劃抽、物沿業(yè)服純務(wù)方昂案和教重在談發(fā)展蠢計劃俗。僻九、棗做好屑對外床溝通洞、對畜內(nèi)協(xié)阻調(diào)工萍作，變保持蓋與有漆關(guān)部貿(mào)門之透間良味好的鴉關(guān)系既。添十、其塑造羽企業(yè)甚形象蠟，確蔽立企預(yù)業(yè)文毒化，引抓好禿團隊娃建設(shè)環(huán)，審序批業(yè)致主、搶員工續(xù)的合美理投梳訴，耐并批紹示整度改意酒見。統(tǒng)十一搭、完歐成上燭及交貧給辦荷的其削他工噴作。死汗躬杜刃列野藝錯恨視癥戒傭由浩斥殼客服昆部主倒管崗糊位責(zé)碰職衰 宵一、忙在項瓦目經(jīng)荒理領(lǐng)學(xué)導(dǎo)下暗，全紛面負稠責(zé)本僵部門得的日纏常管槳理工劃作。之二、男收取京及審絮閱每耕天的盒投訴農(nóng)記錄便、查弦巡報仇告及側(cè)管理估日志遺，并緩跟蹤顫處理省。帆三、振負責(zé)流對本標部門暮員工層的工拿作做熊出安線排并商進行慧監(jiān)督跌及考蟻核。物四、前接受蘇及處帶理業(yè)禾主（涂住戶歉）投蓄訴，刊并認看真做孕好記伏錄，關(guān)對違趙章操旁作和踐行為奉應(yīng)及里時制唱止或功按規(guī)棕定處尖理，笨重要箭事件爪要向藏經(jīng)理授報告宋。沉五、劍負責(zé)血領(lǐng)導(dǎo)畫下屬屠做好圣業(yè)主關(guān)檔案尿管理狼工作刷，督雪促下付屬及波時收嚴繳各寧項物繼業(yè)服簽務(wù)費疫用；率統(tǒng)計膽各項約費用島的收盼繳率偶并向喉經(jīng)理稠匯報既。朋六、泰熟悉美管理貍處各囑項管程理制蘆度、疾收費墊標準辣、客掛戶情差況，窩定時養(yǎng)對服嫌務(wù)質(zhì)羊量進豆行統(tǒng)握計、興分析館，并烈提出慈整改巨方案果。矩七、丟負責(zé)籮本部窗門的胃日常騙培訓(xùn)鞠工作摩，制姨定培研訓(xùn)計亞劃并紹報告并經(jīng)理花審批緊實施不。牽八、普組織涌策劃誤開展尚小區(qū)尼各種幼社區(qū)誼文化聽活動獻及宣必傳工框作，沖豐富妄小區(qū)蒼文化鐮生活若。唇客服稿部員有工崗素位職勉責(zé)軋一、圈迎接喚客戶查，主速動問恢候，歇語氣慰親和挑，熱計情服喘務(wù)。巡二、商接待雜、受講理粘業(yè)主炸的投王訴、呼求助苗與報及修，豐并予披記錄話；責(zé)她任范齒圍內(nèi)億的琴事情瘦立即購處理看，超挑職責(zé)壇范圍采的立訴即向疼上級頌報告拖。丈三、拳負責(zé)掃辦理揮業(yè)主傻入住輩手續(xù)斗、辦些理各免種協(xié)拼議的匪簽訂撫、標申報博裝飾乎裝修兇，手向裝浸修施斃工人部員簽考發(fā)《靈臨時由出入洞證》習(xí)，釀向業(yè)切主發(fā)岡放泄或填正寫紫裝修條告知載內(nèi)容距。最四、態(tài)負責(zé)野建立固與歸別集整玻理業(yè)旁主檔場案、年裝修史檔案腐、電質(zhì)梯檔還案瓦，鼻以及鐘保管紗建設(shè)俗工程殺〈承表接恩查驗救〉等貞各種白資料需的管竟理。餃五、待負責(zé)銜小區(qū)念公共證鑰匙毒和未泊入住起業(yè)主牙鑰匙旱的管糖理工為作。工六、蠢按服評務(wù)協(xié)黑議催勤繳、預(yù)收繳加物業(yè)還服務(wù)庭費和甲有關(guān)滾業(yè)戶瞎應(yīng)交晌納的葬各種挺費用畫。駕七、流做好塌管理率處書矩面工且作文旋件表點單的籮打印杯，印退發(fā)各粱類通晶知單肺并做給好備峽份存匪檔。領(lǐng)八、貫保持注前臺系清潔芽，樹受立物阿業(yè)優(yōu)賽良形架象，裝加強般與業(yè)相主客識戶的渡溝通礙能力排和親筐和力栽。虧九、伙認真貼做好娛交接赴班工廉作，型互相悠應(yīng)有幼簽字傷手續(xù)濾。規(guī)十、響做好束上級姓臨時井交給但的其儉他任區(qū)務(wù)。懂工程績維修匯部主興管崗湊位職奪責(zé)蹲一、即具備他物業(yè)掌的有臂關(guān)管題理知冶識，掩熟悉認物業(yè)跌公司徒的有良關(guān)規(guī)剩章制任度，弦負責(zé)硬領(lǐng)導(dǎo)側(cè)本部騙門對紛小區(qū)秋的所霉有設(shè)么施施訂備的談維修研保養(yǎng)吳，及穿住戶比的報鐵修工壟作。嶄二、煉接受訓(xùn)業(yè)主膚和住母戶報首修或妙咨詢鈔時，顛態(tài)度苗要熱輛情、縣和藹西，及瀉時解沙答、白解決慚用戶易的疑尺難問崇題。震三、珍掌握時小區(qū)飛內(nèi)房敢屋分恐布，調(diào)結(jié)構(gòu)吼類型逗，地悼下地算下管憂道走傘向、達分布鵝和起欣止點鹽。謊四、瓦巡查覆小區(qū)突內(nèi)的寬設(shè)備咐運行喘情況耽并做抗好記郵錄，莖確保屆小區(qū)哥內(nèi)水耕、電掠、暖峰及其憤他配謊套設(shè)依施設(shè)振備正饞常牢運行原；并蠶負責(zé)友每月尸水、鬼電虧閑損核饑算。具五、塵負責(zé)罵制定音所轄毫系統(tǒng)守設(shè)備纏月度轎和年合度的門維修懶保養(yǎng)粉計劃慘，并顫負責(zé)屋安排售組織廁實施屬。制抓定工程作標宮準，梯督導(dǎo)廳下屬魯保證灶工作偽質(zhì)量們，提幻高工點作效攻率。丟六、盟設(shè)備公發(fā)生粒故障風(fēng)及時態(tài)組織輩檢修讀，發(fā)毯現(xiàn)隱?；几皶r貨組織友處理施，做鑼好把腥關(guān)工渾作，蒸保證拐所有陶的設(shè)請備系奉統(tǒng)處包于良特好的濃運行絨技術(shù)哲狀態(tài)骨。汽七、暢負責(zé)伐裝修肢管理銀中有狀關(guān)規(guī)趴定的扣審查攔和驗帥收，蘋確保麗建筑候結(jié)構(gòu)痕安全勁和裝悄修協(xié)兩調(diào)、憶統(tǒng)一雨、美稠觀及碼符合綢消防練要求滾。伐八、劫認真駱完成晶經(jīng)理胖交辦蘆的臨梢時工著作和范任務(wù)育。亮水電勇工崗時位職繩責(zé)朵負責(zé)狡配電嶼房巾、水咐泵房消的設(shè)孩備和凳場地趴整潔龍,衛(wèi)獸生,趨無雜傷物,喜機房皂內(nèi)不膜得抽馬煙,銀吃零莖食,捆嚴禁咸將易信燃易去爆等佳物品沙帶入饞配電墾房涉。紫負責(zé)灑保管莫好配違電房澡、水味泵房婚的日滴?；菰O(shè)施沈設(shè)備確和各包類工舅具,象做到腔器具啊準備超完好渡,取捕用方占便京。棕嚴格震按照課配電島操作化規(guī)程挎,負垃責(zé)配吧電設(shè)跟備的斑運行段監(jiān)護撲,,其杜絕盈閑雜坊人員庫進入殃配電數(shù)房,饑確保損配電申設(shè)備合的安馬全運忽行未。棟熟悉館小區(qū)頑給排循水系該統(tǒng)，港管網(wǎng)船走向匹、閥探門開祥關(guān)位退置；掠及時其清理彼給排凝水環(huán)振境衛(wèi)喊生，欣保證診給排輝水管與道暢萌通。嘩監(jiān)守禾崗位黨,定驅(qū)期巡捕視檢兔查配采電運正行儀斜表,暫認真懼抄錄白填寫我各種蝶報表頭和運夏行記位錄睛?？?dāng)發(fā)條生停啦電事炸件時有,要李立即火與供腫電部隔門聯(lián)塌系,違問明第停電補原因耗和恢扶復(fù)時抄間,剩并做商好準鞋備記壺錄涉。先發(fā)生蔽突發(fā)枕事故苗時,極應(yīng)保寶持清咸醒頭識腦,灶按照哈操作箱規(guī)程恰及時脂排除傻故障環(huán)。抬按照理配電跪設(shè)備歉維修宣保養(yǎng)側(cè)規(guī)程靠,進變行日廉常維佩護和茫例行頁保養(yǎng)盆。拐服從勒統(tǒng)一構(gòu)調(diào)度剖及領(lǐng)答導(dǎo)安觸排的葡其它幫工作乒?？使沧刃蛭璨恐鳒p管崗登位職陰責(zé)啊一、精在項江目經(jīng)砍理領(lǐng)熱導(dǎo)下桶進行哀工作事；帶準領(lǐng)本扎部門劃隊員影認真賭履行叼職責(zé)哨，對禾小區(qū)急公共具秩序墊、交爬通管茂理，北地下魔停車領(lǐng)庫以濫及裝是修施膽工人施員進默行管改理。意二、剩負責(zé)上組織槳本部讀門全毯體隊朽員的額學(xué)習(xí)貌、培綠訓(xùn)、斃訓(xùn)練材，進壯行職避業(yè)道孫德教奏育和給思想雀教育型；合線理制始定年麥度業(yè)刮務(wù)訓(xùn)怕練計珠劃，右增強場隊伍耳的綜潛合素旁質(zhì)。泊三、現(xiàn)負責(zé)嚷本部魔門日犁常工寒作的畫安排題，合溝理調(diào)烈配人信員，申保證蔥巡邏辣崗和根固定累崗2迷4小致時勤籠務(wù)正宇常，聞無缺挎崗，嚴無漏押崗，泥無安據(jù)全隱盼患和書消防惱隱患春。擺四、猛負責(zé)護執(zhí)勤話服務(wù)擋質(zhì)量范的檢倉查、淚考核累，堅盜持查謀崗制跪度和扎交接暖班制勞度，僑督導(dǎo)腥各項鐮勤務(wù)紡工作壘有序泊進行疑。壞五、焦勤查活巡更悶系統(tǒng)乒、監(jiān)朝控、原消控比設(shè)施境設(shè)備頂?shù)恼凉沙＿\融轉(zhuǎn)和逢記錄得，做桃到人吃防技改防相綱結(jié)合鍬。久六、串做好咬有關(guān)東文件絹的收乎發(fā)歸耽檔，架以及斧本部紫門執(zhí)遮勤記圍錄表孩格資愉料的徒檢查戶、收殿集存瞇檔。窗七、姻完成租項目滔經(jīng)理慮交給浩的其妨他任屢務(wù)。腥巡邏拿崗崗矛位職晨責(zé)狠一、職按照條巡邏縫路線診、巡獎查點具進行儲巡查添，發(fā)搖現(xiàn)問夏題及寒時記殖錄、枕報告斃，對磚可疑培人員雷及時增進行五清查凡，并晃報告纏班長月。聽二、誘對所絕轄區(qū)透域單芒車、澇摩托由車的衡不規(guī)益則擺茄放進溪行整努理，樸對道絮路泊躁車、甘停車括秩序萬進行讓監(jiān)管壘。遠三、兵熟悉滴管轄響范圍扶內(nèi)各梁種公牽用設(shè)借備設(shè)承施的熊位置釀和停茶車場禾整體投情況斯，發(fā)懶現(xiàn)違其章或晃受破到壞，無及時稀處理屠并向納保安彈主管樓報告顏。傍四、金檢查屠各路泉口道電路是撕否暢安通，并交通毫設(shè)備膠器材愈是否限完好壘無損酷，道籃路指逆示標修識是嘴否醒私目、控正確檢，外到場燈夢光照扁明是持否完彩好，態(tài)并詳捷細填脅寫《堂巡邏盜記錄替》。棋五、爽負責(zé)鄉(xiāng)對進敘入車捷場的吩車輛牲進行呼外表族檢查郵，對捕未關(guān)隨車門竊、窗辜、或勿車況座有異兼常要技及時益告知汽車主分并做誘好記鳳錄。麗六、喬發(fā)現(xiàn)上區(qū)域預(yù)內(nèi)不充明身肌份的堪可疑虜人員踐，必照須進平行查吼問。辱對未格明來荒意不歉知探伙訪對愚象者壟立即拳請出胖小區(qū)辛，對其特別規(guī)可疑瑞的人據(jù)和跡扶象，邪及時畜與物洪業(yè)取紐得聯(lián)確系，漆必要旅時對育來訪選人員紀進行慰引導(dǎo)穴或隨照同。炸七、奪巡查安是否望有太壯陽能販、防盲護網(wǎng)賠進入歲小區(qū)黨，是恩否有牛人在拾小區(qū)謊涼曬裙衣物淺。直八、耳協(xié)助始裝修礎(chǔ)管理幅，對汁于違介章裝負修施紛工和各不按劍規(guī)定氣裝運侄裝修宏材料毫、裝型修垃甜圾現(xiàn)培象要方及時答告知升、止鄰制、鎖報告材。竟九、督主動鞋熱情站為有胸需要華的顧隊客開爽門、唱提重摸物等惑服務(wù)奏性工塌作。精十、堵當(dāng)有帽上級漂領(lǐng)導(dǎo)茄視察嘆或參營觀時土要行為禮并聲問好詞，協(xié)民助其報它崗紋位工附作，口完成片隊長乓交辦虎的各肅項任臺務(wù)。望秩序大維護渣員門希崗崗彼位職州責(zé)井1．艇認真隸遵守晝公司瓶規(guī)慘章制躬度，心按時都上下阿班，盈不遲劑到，淹不早權(quán)退陶；蜓2．安文明曲禮貌晨，行識為規(guī)東范，圖努力梯為業(yè)潤主提翁供優(yōu)卸質(zhì)服勢務(wù)脆；枝3．術(shù)堅守撕工作螞崗位弊，提粗高警甜惕，嘩嚴防閉不法腦分子妥混進見小區(qū)勢搞破兄壞活仇動饅；吊4．愉認真字做好丟安全饒防范拍工作被，發(fā)晉現(xiàn)不耳安全摟因素加應(yīng)立沸即查萍明原挖因，方采雞取應(yīng)化急措輪施，級盡快董排除訂險情盈，并蔽及時墓向上所級匯朋報掘；豐5．日在崗機工作拘時儀芽容儀掘表整刑潔，努精神霞面貌側(cè)良好毀，不蘋得在款崗表樓、鈴門衛(wèi)粗室評抽煙慘、吃色零食啄、滲閑聊犧；棋6、瓶嚴禁依當(dāng)班愧時睡紐崗及廣打瞌快睡，旬不脫順崗匹、指看書瀉、軋看報冤、芽與他暖人閑制聊誰、缸做與儲工作啦無關(guān)銹的事??；臨7．濾嚴格衫執(zhí)行翅交接奴班操患作標礙準，僚認真猴填寫戲交接呼班記轎錄慣；鼠 傲8紛．按歉要求彎使用健文明言用語宣，德態(tài)度稍和藹窄，恰給人擋以親盯切感厲和舒鏈適感豪；瘦9桌．步做麥好來易客常來訪慮登記敵工作搬，并訴隨時販與巡帽邏人靈員保倉持聯(lián)向系，雞以便韻掌握扒小區(qū)奧內(nèi)各五時段授內(nèi)情畜況導(dǎo)；酬10遞．盟負責(zé)痕進出撒小區(qū)榜車輛廉的檢嬌查登臂記，駁通知蓮車場史管理火員指廚揮?？ǚ盼豢钢糜?；扎11讀．掠熟練課使用掙各種墓消防連器材享，掌卡握使替用要墻領(lǐng)。撿監(jiān)控匯員崗耽位職稅責(zé)璃1、徑監(jiān)控省（值男班）驅(qū)員應(yīng)族熟悉校監(jiān)控塊設(shè)備窩操作應(yīng)及各添監(jiān)控群探頭挨所在唯位置黨；校2、嫌有無潛閑雜喬人員束、可拔疑人揀員、繭推銷澤人員保、衣嬌冠不衫整者牧、攜動帶煙胳火或伶危險碑物品恰者進姿入物星業(yè)或訴在物適業(yè)范六圍內(nèi)船活動跟；鏈3、哄外圍件（限加可監(jiān)閱視到崇的）肌有無帥車輛包亂停鋤亂放叨,堵婚塞消遲防通廈道，期停車溝場出器入口乘及各敲出入燙口有矩?zé)o車覺輛；世膠4、套停車焰場內(nèi)流車輛煙有無辣異常鑼情況匹（如竭車輛芹被盜障、遭蟲破壞謊等）偏；車娛場設(shè)雙施設(shè)肉備有晶無異糧常情殲況；巨卻5、釋有無筋推銷內(nèi)人員襯在樓樹層亂康派傳致單、孟名片晴、報勢紙、拾雜志示、亂連拉業(yè)搶務(wù)和閱亂拉攔生意著現(xiàn)象釘；撥6、查保證顫中控惹室物懷品擺倉放整似齊，蓮設(shè)備交每天秧要擦祖拭一巧至二饑次；婦7、膠發(fā)現(xiàn)罵可疑齒現(xiàn)象練或可狀疑人造員，舒用對瘦講機剛及時載通知俗主管聯(lián)進行多巡查罩。刷8、偵妥善扔保存特錄象服記錄假，嚴艙格按件照規(guī)蜂定時然間進蝦行更膛新；聰嚴禁副私自低動用發(fā)監(jiān)控雁室內(nèi)拜報警炎像。嚴請禁外牽來人遭員進推入監(jiān)繞控室笛；嚴冊禁私析自泄抬露監(jiān)祥控室握內(nèi)各許種設(shè)文備設(shè)擊施的團操作場流程躍；嚴泰禁在選中控賊室內(nèi)港抽煙滑；嚴滿禁酒砌后上載崗。士9、羽發(fā)現(xiàn)騾電梯創(chuàng)困人織或接襖到報簡警，離應(yīng)立慕即用貪對講尸機通立知工氧程部滋人員臟進行錫處理叨。僑10嶄、緊兆急情雁況下增立即銀通知四相關(guān)臺主管挪，立榆即到逐場處欺理。攪11巾、配恐合消幣防人冠員進笑行火蕉災(zāi)監(jiān)披控。斬12姓、負熄責(zé)接殊聽緊魚急報虧警電肚話，黃記錄根用戶億投訴阿，并膏通知循項目傻部進榜行處晴理。慰受理贈用戶狹需求映，對溫緊急腫情況疫協(xié)調(diào)域相關(guān)贏部門掙及時冷進行原服務(wù)攔，一少般維玩修立足即通亡知項齊目部海。而消防債員崗莫位職柴責(zé)夜一、計嚴格庫遵守頂24衰小時拼值班附制度熊，接葉受領(lǐng)昂班對款儀容塘儀表找的檢鉗查，撲上崗少后應(yīng)至始終對保持察精力搬充沛匹，且次不因賣個人誰情緒吉影響騎工作號。宿二、蝦消防拋監(jiān)控晶重地互，未傻經(jīng)同竄意不醬得允新許外辰部門手人員儀進入漸。襖三、允堅守決崗位偶，認卻真監(jiān)畢控，呀及時蜂報警灘，保琴持小弟區(qū)人棵員安汽全。周嚴禁跑脫崗耳或玩衰忽職羨守；陶嚴禁俗在崗還位看檔任何捏書刊船雜志霞；嚴抵禁在糊消控權(quán)室吸損煙、拳會客朱、睡卵覺。賄四、未做好溫監(jiān)控驗、報大警儀旨器的固清潔牛保養(yǎng)狡工作突，當(dāng)希監(jiān)控冊室儀蠻器、矮電視梅監(jiān)控清設(shè)備周、消繁防、懂安全許報警糞設(shè)施嚼出現(xiàn)殿故障崗，應(yīng)夕立即投報告享工程魔部（南或由瘋工程王部聯(lián)泡系維毫保單紛位）農(nóng)進行勸檢修喝，并剛做好諒詳細招記錄罪。欺五、榴熟悉拘安保筋監(jiān)控剝、消拆防報揮警等坐設(shè)備蜓的技鍵術(shù)性障能及互操作箏方法證，熟吐悉各斜部門顧消防癥設(shè)備寇分布兔情況竄。監(jiān)衫控值直班員壩應(yīng)熟坊知電效視監(jiān)房控設(shè)乞備、虹消防師、安衰全報咳警設(shè)紗施的圖操作丑和報騎警程描序。易掌握掘簡單笨的維刊修保迎養(yǎng)和殃除塵址工作需，愛魂護消罪防、挪監(jiān)控園設(shè)施佛，嚴憑禁違姥規(guī)操帥作。制六、鳳監(jiān)控俯工作忠要注斯意力溫集中寇，做士到眼戲勤、單手勤撿，仔住細觀疊察判熔斷每詠一個償可疑休畫面斥，特師別注競意在宜不同腿畫面泄中多潮次出用現(xiàn)的驕人員扶。認事真觀寇察監(jiān)恐控部言位，晝在監(jiān)琴視屏借上發(fā)踩現(xiàn)可綠疑情風(fēng)況和篇受監(jiān)弱控對駝象時倉，及錫時跟瞇蹤切胸換錄連像，屯并通麗報各惑有關(guān)杏崗位酷采取顧必要詞措施爽。佩七、盟當(dāng)消蹄防系泉統(tǒng)報蛇警或馬接到炒報警蘋鋪，應(yīng)蓮立即宏用對淺講機面通知等就近扭的安龜保人歉員趕難赴現(xiàn)換場予騰以處后理，衛(wèi)同時王做好嗎詳細夕記錄即。沉八、姨發(fā)現(xiàn)盡重大憲問題轟和可渾疑人脅員，劉應(yīng)立陳即采拌取監(jiān)杜控、詠跟蹤點措施險，同至?xí)r報左告領(lǐng)翻班并腦呼叫糾巡邏叛保安具前往斬處置庸，同棚時做依好詳逗細記惕錄。悄九、瘦嚴禁董將小朗區(qū)監(jiān)膽控范君圍、握部位頃和盲泛區(qū)向零他人蜻泄露她，嚴腥禁將如公安陸、國寶家機涼關(guān)布團置的各工作狹任務(wù)辱向外妻泄露煩。捉十、宅忠于立職守綱，愛金崗敬地業(yè)，事時刻價有人后堅守死崗位侮，如舞有事奧需離扣開崗迷位，劉必須懸通知孔領(lǐng)班決或負翅責(zé)消渴防的盯主管扯，安霞排好梅替班誼后方爭可離胃開。向十一真、負思責(zé)保消管好御本崗議位所伙有的榆設(shè)施鄉(xiāng)設(shè)備遲，交購接班勸時應(yīng)媽對設(shè)流備和帶物品盾的種林類、加數(shù)量職及完移好程獨度進遙行檢據(jù)查登里記。沈（六風(fēng)）奪公司貸各項趨管理資制度濱《辱公司調(diào)財務(wù)云管理愁制度肺》看1燥.0誦宋目的旬為了青加強夠公司盲財務(wù)斯管理飾，規(guī)莊范喜公司擊財務(wù)抄行為灶，合邀理控軍制成播本費輸用支悉出，它根據(jù)替《企磁業(yè)財乖務(wù)通鐮則》團規(guī)定度，結(jié)寧合公仁司經(jīng)噴營性頭質(zhì)，精特制謠定本冒財務(wù)責(zé)管理惑規(guī)定性。禮2.伙0碑沾適用傾范圍慧本制樂度適輔用公案司全瞇體員拖工情3.流0腿來收費揪管理龍各項注目部饑應(yīng)建鬼立收幫支兩靈條線僅的登驗記賬素，不喇得坐猴支。役3.匪1撈收費南員收堵取的橡款項趣應(yīng)開足具公副司蓋玉章的敗收據(jù)燕，不押得以權(quán)收條座替代仰收據(jù)哨。開鞋出的旅收據(jù)帝字跡蛾要清猴晰，拴金額喪不得錫涂改看，收悶據(jù)上向應(yīng)載炎明每籍項收晌費金方業(yè)主箱姓名側(cè)、房醒號、歡款項依時段資，部王門等崇內(nèi)容隱。恒3.基2臂公司憶出納謝員每班天下扯午下氣班前可到各功項目醫(yī)部簽導(dǎo)收進株賬后浸的回華單和姻開出短的收嬸據(jù)，急兩項華核對踐一致聲，做梅到日菠清月亮結(jié)?；?.于3黑月底悉各項增目部童將本詠部收絨費明跳細表揪匯總降后發(fā)毯給公苗司財均務(wù)部乒核對尿。河4.羽0定獅報銷和管理嫩公司羨日常瓣報銷妖費用氣主要譜包括揚保潔滿費，列維修暖材料宜費，勺保安好服裝揮費，狹綠化討費，汗西費，骨水電哲費，冠交通啞費，趙辦公批用品楊費，歐固定刑資產(chǎn)泡、低滑值易扎耗品朝的購狐買，樸匯兌蠢手續(xù)姑費，證業(yè)務(wù)與招待保費等接，財小務(wù)部堂要嚴研格執(zhí)錄行費工用報具銷總定經(jīng)理缺一支辭筆的累簽字勻制度皮。爽4.快1蒙所有訴報銷都票據(jù)川要合壩法、風(fēng)有效謙，印竄章清籌晰，房報銷趟單上蠟要注財明報瞎銷人哥（僅衛(wèi)限公應(yīng)司員羽工）您，金溉額，企事由銀，部篇門（父購置句物品警應(yīng)有咳物品隸保管嚼人簽糕字）守，票環(huán)據(jù)歸飯類粘痛貼，漆經(jīng)部掉門負運責(zé)人遙、總句經(jīng)理很簽字通后，沃財務(wù)切方能洪受理積。百扮元以貌上的勁費用冰在結(jié)間算時歉應(yīng)以鼠轉(zhuǎn)賬辟支票蹄付款絲，如踐維修辨材料棵費，滿辦公紡用品嬌費，疫固定芝資產(chǎn)歌、低撤值易結(jié)耗品此的購?fù)I，位保安替服裝尿費等貢等，仗盡量途減少程現(xiàn)金泛支出獄。上4.銜2珠為了嫂有效往控制喘公司擔(dān)成本壓費用渣總額餡，原抱則上待，一朽個預(yù)死算期蜂間內(nèi)攝，各襪項目削部的失費用董累計駐支出挨不得傳超出印當(dāng)期煮的預(yù)牧算或虎收入哲。項澡目部甩應(yīng)每諷月對特本部廉的開棉支進愉行統(tǒng)幼計，押月底栽匯總匪，連扣同收竭費明脾細表謊一起汪報給瞎公司票財務(wù)破部。漲4.輔3殲財務(wù)輕部門粱要建匆立小止區(qū)業(yè)偉主交魚費情冰況表機，督幕促項算目部塊的收妻費及籠時入嗓賬，戲確保金公司盲資金拍安全近。騙5.你0歪弟票據(jù)魚管理卡5.秋1封發(fā)票巾管理廁。出聾納員坊從稅罷務(wù)領(lǐng)梢回的其空白工發(fā)票更要進喇行票欄號登歷記，漏開出磁發(fā)票加要作饅開出鐵票號阻的記咳錄，處作廢撕發(fā)票冶當(dāng)月提要在華稅務(wù)斷開票浪系統(tǒng)蚊中進耐行作挨廢處塞理。雅每月仿終了醒后，砍要對仗當(dāng)月著開票棟金額合、份埋數(shù)進駝行統(tǒng)剃計，蜘報與辮會計晝核對利。幕5.御2筐支票寄管理璃。賓5.槍2.漸1慈出納專員從總銀行尸購買圖回的磁轉(zhuǎn)賬茄和現(xiàn)以金支究票要式根據(jù)搬銀行享回執(zhí)淚聯(lián)上罷記載逃的起迎止號弦碼和厘支票瘋號碼烏進行障核對奪，并撿登記冤。作蹲廢支常票蓋慧作廢美章剪眾角后挽另行叛保管繞，由坐公司蔬領(lǐng)導(dǎo)細安排雕集中晚銷毀棒，不乎得擅訊自處賊理。計5.套2.玻2漲出納沉員簽勤發(fā)支梨票要份與存還根聯(lián)眉、發(fā)至票金辨額保槍持一藝致。軍現(xiàn)金記支票悶原則沾上僅瞇限公睬司出穿納員蠻對銀是行。駛轉(zhuǎn)賬明支票膠如因配業(yè)務(wù)姨需要醋可由授他人麗代辦史，但蔑代辦例人須墾在支聚票存慌根聯(lián)趨上簽負字。涌5.庸2.苦3敬不得禮簽發(fā)鉆空白錘支票煮和遠思期支中票。踏6.面0戲節(jié)孩收據(jù)樂管理儲6.糞1夏公司糞空白畝收據(jù)掏應(yīng)由煌專人秧集中駐保管闊，各紛項目腳部須鋒根據(jù)盯收費專量到術(shù)公司菠領(lǐng)取靈并作屑起止市號登踏記，飼作廢緊的收漫據(jù)要規(guī)蓋上份作廢陣章并善在登竊記簿蠢上登澆記后霧隨同蛇用完危的收施據(jù)一溪起上聽交，稻不得合擅自露銷毀反。公拆司出蚊納員梢收到澤收費士員退能回的美已開膏完了飼的收胞據(jù)，搜要檢置查號顫碼是雪否連刺續(xù)，館起止富號是暫否與掙領(lǐng)出掏的一翠致，旗收據(jù)貝金額差是否盤與進象賬金哪額相塔符。狡6.疑2膀需要珠退付常的裝壘修押激金、凱服裝這押金路之類劉的收余據(jù)要霧有當(dāng)坡事人熊簽名購，部進門負句責(zé)人顯和總教經(jīng)理蝕簽字撥后，匯出納編方可脈付款殲，不勺得憑沙空支逆付。并原則隊上，窄公司筋印章始、重哲要票趨據(jù)應(yīng)頃分人骨保管辭?；?.化0證摔磁資產(chǎn)抗管理裙7.朗1冊財產(chǎn)淡管理遲。公連司購閣入的扶固定狡資產(chǎn)徹、低水值易筒耗品端以及蠅辦公昨用品朱等財贈產(chǎn)應(yīng)捷建立畫物品燕購入售和領(lǐng)寨用登本記簿知，年蹤終財蹤務(wù)部由門會毯同辦讀公室芝負責(zé)歉人一餓起對擇公司耳財產(chǎn)階進行胳清點傅，形旨成文愿字，凳報告洋總經(jīng)繭理。陳如涉伙及財恒產(chǎn)損震失和澤報廢統(tǒng)，賬沿務(wù)處易理需暴要經(jīng)困總經(jīng)報理簽減字。萍7.蠻2紙銀行礎(chǔ)賬戶炕管理嶄。頑7.個2.冊1泄會計肝人員撫要按浸開戶褲行分沙別設(shè)胡置銀債行存懇款賬慮，按蝕月核講對出迎納員舌的銀宰行日階記賬勵，做恩到會珠計賬猛、出幟納賬瓜、銀肌行賬爆三賬南余額品三符曬。況7.羽2.欠2碗納員鼓每月籍初要偏及時返從銀控行取溜回存棉款對踐賬單脊，逐驢筆勾否對。撫對未唐達賬攀或銀愈企余姿額不撈符的脈，要紹查明墾原因玉，編準制銀蝶行調(diào)螞節(jié)明吃細表雜進行賴調(diào)節(jié)傍。調(diào)品節(jié)表挺一聯(lián)跪留存要一聯(lián)因返饋季銀行惜。戰(zhàn)8.促0減梅往來唯賬的焰管理廢8.屈1物項目折部要索對本門部正提在執(zhí)賓行的區(qū)往來支單位犁合同辨進行遼清理死，對務(wù)過期拖或收杏費金族額、雄收費巧方式執(zhí)發(fā)生級變化組的合擦同原位則上剪應(yīng)重貞新簽低訂，那并提剩供給章財務(wù)杠部新杜的收促費合盡同及植清單鎮(zhèn)。如蛋不能鑼重新罰簽訂躺的合止同，捷應(yīng)在鏈清單耕中注護明雙漆方認獵可的謊收費絹金額鉤和收煉費方塑式，渡便于窄財務(wù)烈部門巡敦促撥催收器。患8.亭2別應(yīng)收脹款的引增加掉和確疼定必美須要當(dāng)素取梢價款煤的憑撇據(jù)，界如：側(cè)合同耽、收墨據(jù)、異發(fā)票速、借香款條咬，禁驗止憑紫空掛扇賬和喚銷賬仿。畫8.斷3豬根據(jù)萄合同挺預(yù)付揀款時齡，需惕提供費合同酒、協(xié)夸議書豐等有模關(guān)資既料和賄付款慌申請姨，經(jīng)撕辦人掃簽名研、部鎮(zhèn)門負鎖責(zé)人巾簽字筍、總今經(jīng)理舌批準芝后財香務(wù)方濁可付棋款。灶8.旬4讓應(yīng)付盟企業(yè)付的賬賄款和鼠代收悄的應(yīng)槐付的默款項尼支付羊時應(yīng)殘由經(jīng)役辦人舅提出尚付款嶄申請?zhí)?，總健?jīng)理棋簽字杠，財丑務(wù)方金可支杠付。削8.胞5卡財務(wù)喝部門慰應(yīng)建防立往起來單奏位客櫻戶檔懇案信知息，箭應(yīng)收摘款和化應(yīng)付樹分別三設(shè)置橫明細數(shù)賬核號算，吸定期些對賬聯(lián)。梁《檔奏案管跑理制罪度》目的聚明確紋需要杯存檔轎管理垃的具超體內(nèi)級容，市規(guī)范東客戶結(jié)服務(wù)苦部資濤料的欣歸檔合工作讀及操專作標越準，扛對檔附案實焰施有讀效魄管假理和呆使用話適用臨范圍慨規(guī)定遠業(yè)主臂檔案蛾、戀資料晃的形蝴成與貍歸檔輕、分雙類、江保管懶、借些閱、摟保密戒等管擴理內(nèi)柴容。職責(zé)尼前臺牙客服娘助理羊負責(zé)冊所有誘業(yè)主冠檔案掛資料芳的建悠檔工警作鼻前臺想客服栗助理軍要將汗內(nèi)部紐資料吹建檔壘按行爆政架略構(gòu)和治部室盡進行之分工泳與實纏施管年理辱客戶民服務(wù)熱部由文前臺糖客服旱助理導(dǎo)負責(zé)揀，各便部室肺由辦茅公室遙文員起或助俘理負糾責(zé)逗所有遞檔案顫建檔爺工作坑，均法實行騾前臺坊客服壘領(lǐng)班纏負責(zé)卡制實橡施監(jiān)難督洞制度堵內(nèi)容漢業(yè)主掉檔案辨管理倡操作域程序緩及要午點殖業(yè)主繭檔案揚資料權(quán)屬物曲業(yè)管此理公層司所稍有，捏任何嫌個人協(xié)、部踏門未佳經(jīng)前西臺客紅服領(lǐng)宰班及癥項目嫁經(jīng)理庸批準枕，不您得擅軟自查用閱、旨復(fù)印啦、開阻封或堵移交孕，違李者將座嚴肅寬處理挖，所話造成潤的損細失由瞞當(dāng)事傍人承仔擔(dān)。澤操作趁標準聯(lián)如下至：企嗽靈4.斤2貌業(yè)主歡檔案換資料蝕建立結(jié)4.部2.公1熱業(yè)伏主檔恰案資箏料共居分為未四大宿部分表，分研別為灶業(yè)主尾資料懼、入喬伙資故料、律裝修互資料玻、其詳他資禍料，速具體鋤內(nèi)容摘如下依：扮4.胳2.寫1跨.1雕色第一舅部分召蘆業(yè)主卸資料輔:《額業(yè)主通基本涼情況訊登記楚表》昏、《牌住戶擔(dān)資料抱卡》斤、《顫辦證箭人員棄身份凱證復(fù)顧印件磨/照澆片粘綢貼表馳》；漏4.豈2.杏1亦.2筋對第二鉛部分宇入爭伙資倦料：侄《入班伙辦啄理委散托書英》、爭《入鑰戶通筆知書賭》《羞準予燭交房贊書》術(shù)《業(yè)譜主鑰帥匙簽溜收單亭》、艱《前醉期物切業(yè)服困務(wù)協(xié)紹議》鞭、《視業(yè)主憂臨時杰公約背》、悲《房蓬屋驗叛收交俘接單陷》、走《樓盡宇驗撕收反隱饋表板》季4.籌2.狂1卡.3壓開第三羞部分愁裝書修資悼料：題《業(yè)見主裝愿飾裝累修申濫請表另》、鄭《裝循修施琴工許蒜可證拿》、以《業(yè)陜主裝嶄修動怨火使上用許災(zāi)可證陸》、呆《業(yè)假主裝攜飾裝云修告否知書掃》、才《施堵工人貫員辦雪證申婦請表朱》、褲《施猛工人斷員登韻記表梢》往4.周2.鞠1匯.4域點第四避部分降吐其他漏資料歇：投鹽訴資京料、窯緊急血事件熄資料倆等古4.媽3.纖1證落裝輪訂裝即盒燕4.特3.期1博.1五按上餅述排巾列順功序?qū)⒚邩I(yè)主弊檔案過裝訂勒成冊覺：需項要注珍意檔盟案所龜有紙悟張的忠整齊害性及寧美觀猶4.話3.律1州.2憤將業(yè)秧主檔春案裝獎入檔害案袋扣內(nèi)，疼做好籍標識恥：業(yè)床主檔腔案資冬料按夏規(guī)定始實行美“謀專戶溫專袋究”紙管理雄，統(tǒng)末一用嘴26翼cm魄×冠34糠cm肚，白調(diào)色透攻明的技紐扣廊式簡烘易檔用案袋庸裝好究，將卡寫有寧“蠟房號散”寄的標逢簽紙寬貼在葵檔案金袋左序上角嗓4.達3.質(zhì)1秒.3區(qū)將檔苦案袋嗎裝入友專用扮文件皺盒：枯按脾“壤樓層當(dāng)”榆順序眉將檔肯案袋付放入炭在專撓用的裕文件頓盒內(nèi)鋤，一昏個文虜件盒降可以候放5很—主6個智檔案陸袋快4．昆3.可1.礎(chǔ)4誼按傅文件較盒標勝號順仆序依餐次將雙文件兄盒整限齊放爭置于捧前臺喇資料炒柜中搜：將像文件是盒按弱“燕棟號蜘”屈順序慧排列剃在前馬臺資腿料柜弟中亞4.法4壘“面業(yè)主退檔案盈”符調(diào)閱談及資么料柜幕鑰匙廢管理槍4.翻4.樸1頸工作菌人員蓋不得勿向其秒他員侍工泄揉露業(yè)勾主資票料，傭員工別非因蔥工作蜂需要逃不得桶私自繭查閱喇或打匠聽。鼠工作惰人員欺在接短待訪員客時助，既米要熱碌情相少助，竭又要球提防雷一些唯機構(gòu)協(xié)或個來人為接商業(yè)立利益跳套取秤業(yè)主島資料描。如撈：遇虜?shù)接猩欣щy蓄的訪買客時訴，在惹證實慌訪客仿身份責(zé)、通油知業(yè)晌主并竹征得戰(zhàn)業(yè)主杏同意筋后，獻才能盞將業(yè)虎主房拘號轉(zhuǎn)旨告訪漏客漠4.抓4.槐2毒任何怕個人擺（包西括業(yè)談主、鮮住戶才）需廟查閱晝業(yè)主查檔案顧資料殃，必坑須填立寫《絕業(yè)主爆檔案柏借閱洗登記拖表》血，移狠交部蓮門經(jīng)捎理、撐項目萌經(jīng)理作審核冒批準粉后方勁可查階閱。江如發(fā)纏生強迫制查現(xiàn)閱的盤事件示，上萌報相既關(guān)部謙門協(xié)益助處氏理警怠告無俊效交匠由地佩屬公容安機延構(gòu)處爹理，爺所造某成的嗓損失欄由肇鋒事者較承擔(dān)交；或件掌管界鑰匙襖的管描理員餃受賄壺擅自鳳將檔霉案資火料泄套露，額按此機管理舍制度夠做相毫應(yīng)處拾理錄4.播4.煩3塵如夜休間當(dāng)他值人絨員需唇要查客找業(yè)旁主資摧料的兼，原猜則上武使用撇電腦用，但倍禁止皇打印梢。如儀要開紛檔案幸柜取辭檔案從的，蜘需做統(tǒng)好書姓面記薄錄，源下班網(wǎng)后必差須鎖此好資域料柜刪；曠4.膏4.瘡4材業(yè)主漏檔案養(yǎng)用資繪料柜豐或電灣腦儲嗎存，定資料擱柜必屑須上磚鎖，竄電腦玩資料丹必須塞加注熄使用底人密棒碼。法業(yè)主析檔案怖使用純完畢鉛后，罩須及勞時放止回資客料柜株內(nèi)，努不得提放在傲桌面誓或公伐開場仁所。典使用啊電腦式的，叔離開拿時必廉須退似出系重統(tǒng)界者面或聰使用氣屏幕鼓保護惹裝置作；宰4.神5資貍料柜刪鑰匙販前臺裂每日主值班則人員始只保亡存一勸個供慌日常巖使用圣，剩賀下的更檔案稅鑰匙曲由前蘭臺客喬服領(lǐng)醒班保餓管。簡掌管玻鑰匙魚的個撥人必陜須做忙好保歉管工展作。幅如遺瞎失、猛擅自千復(fù)制炒或移悼交鑰籌匙的閉，將量嚴肅秩處理輝，1鍬2小連時內(nèi)雨所造鉗成的爭損失妻由個押人承茅擔(dān)；頸部門苗主管陳/經(jīng)攻理應(yīng)趕在1茅2小巧時內(nèi)識做出哀相應(yīng)藥的處件理方炕案如痰（更北換鎖冤芯，昆移存冤檔案廣等）蛇超過貫12腰小時瓣未作當(dāng)出相薦應(yīng)方擔(dān)案的領(lǐng)，將雞交由襲項目閉經(jīng)理震做出屢相應(yīng)鉤的處羨理，電所造廣成的畫損失伏由部徐門經(jīng)淹理/符主管惰及當(dāng)唐事人罩承擔(dān)拌。團4.脾6家“皇業(yè)主伯檔案割”幸跟蹤腥當(dāng)業(yè)文主通廁訊聯(lián)坊系方瀉式發(fā)沸生改則變或羞業(yè)權(quán)窗人發(fā)表生更益改時劈，由喪業(yè)主鏈或業(yè)矛權(quán)人僵書面席通知嘆前臺棍客服時助理殖，前廉臺客解服助瓶理應(yīng)泛上報訪客戶煙服務(wù)和部主燒管/狡經(jīng)理座同意槽后將賊變化柄情況傘在主棚檔案刃中做痰更改燃4.灘6.籠1床其他砍“她檔案釋資料盈”念4.沈6.德1非.1侍除癢“遮業(yè)主昨檔案和”熟外的較其他瞧資料脾，分批別用男單項易檔案臭盒保桐存，誕如：材“寸物品富放行改”打、椒“還證件搶辦理大登記諒”拐、陳“高工作矛臺賬販匯總誰”憶、每“隊園區(qū)長通告衫”崇、釣“趟投訴描匯總佩”腎等枯4.魔6.思1羅.2討上述爬資料綱均需捕建立添統(tǒng)一教的封崇面及鉛目錄當(dāng)，裝煎訂成池冊，垮分類送歸檔宣4.胡7前銹臺物源品擺毒放釣前臺進的所夸有抽跨屜、婦柜子離必須學(xué)明確訪使用柔用途團，詳納細分擦類（膀文具罵類、未收款境類、蔑常用康表格榮類、奴其他身專用樣類等弟），誠要求申內(nèi)部煉資料洋擺放惜整齊蝦，各控資料材在使輝用完界畢后標，當(dāng)亡事人市負責(zé)駐將物碎品歸峽位，可當(dāng)值訪人員蔬在下杰班前什復(fù)核臣檢查墨《物堤業(yè)服塔務(wù)質(zhì)控量管簽理制遞度》樹1穩(wěn).0龜回目的莖規(guī)范灶和督樸促各叫物業(yè)哈服務(wù)秒管理叛中心灑日常水管理姿工作櫻，提懼高管值理服申務(wù)水接平和慘服務(wù)禍質(zhì)量鏟。占2.棄0約擇適用糧范圍養(yǎng)適用大于公運司對蔽各部霉門日同常管遵理工塔作的芹監(jiān)督秧檢查墳。食3.鋤0忽柴職責(zé)離3.描1品纖質(zhì)部飾負責(zé)掃對各渴部門雜的物透業(yè)服鍬務(wù)質(zhì)薦量進無行檢茅查。黑3.棋2物瑞業(yè)服塌務(wù)管石理中潔心對驗品質(zhì)組部檢我查的桌問題佩進行傅整改陪。音4.頂0考實施頑程序頂4.械1周簡工作遵抽檢逃4.泛1絕.1渴品質(zhì)卸部抽肢調(diào)人福員對被各部這門開蜂展周鄙工作露檢查葬。蹄4.袋1追.2牌每周煎隨機拔抽查瞧各物拔業(yè)服弦務(wù)管恩理中貿(mào)心的風(fēng)日常倉管理扛工作誰，周雜工作雖抽檢駝的內(nèi)飲容可銀包括似但不岔限于淚以下溫方面犯內(nèi)容療：喘綜合診管理險方面免：各上部門桌月工彩作計卸劃與藝實施支情況績、培釋訓(xùn)計旨劃的矮實施咸情況緩與培協(xié)訓(xùn)記慢錄、鄭公開補文件基清單蘋、文序件發(fā)爸放登興記表尾、員呆工著泳裝及簽佩戴暖、會擺議記倘錄、件員工撫檔案輔表、瘋廁兇糖售戚皮鋼云泛詞重沒叉株吐擱琴雷閑搬銀凝客戶割信息魂庫建豈立記蓬錄、開客戶利溝通咽信息決登記炸表、避普榜啟兼授底登闊鵲構(gòu)午裝修堡管理巴的相科關(guān)記暮錄、片押炕孟偉添謹訊尋斤缺票龜房屋遭及景嚇觀標篩識巡膽視；載房屋廳及共絞用設(shè)潛施設(shè)赴備管竊理方判面：魂大中治修工口程實屯施情笨況、遲日巡撒查記址錄表放、維街修改盯造工閣程的辜交工姿驗收目記錄括、化籮糞池緩清理毒記錄豪、建潮筑物丈登記唯表等扁。設(shè)混備臺搜帳與繞相關(guān)取檔案稈資料巖、設(shè)直備設(shè)辯施卡祖、設(shè)土備年艦度保引養(yǎng)計衡劃與弄實施礦情況訂、水叉池清刊洗記蜻錄、里發(fā)電拿機和嬸變壓滅器等農(nóng)重要源設(shè)備府的運鍛行或改保養(yǎng)隸情況仗、安汽防設(shè)畏備設(shè)省施、戴電梯還等設(shè)巴備的昌日常艘監(jiān)管畝記錄頂情況刊。胖環(huán)貴境管像理方勉面：宜衛(wèi)生嶺檢查錯記錄瓣表、服消殺教記錄朱表、譯綠化恒檢查銀記錄計、消但殺服乳務(wù)遷考核篇表等急表格望的記天錄情坊況、匯抽查衡月綠活化工這作或種消殺倚計劃四實施令情況歌、清測潔綠電化的之實地陸抽查狼等。述保安性消防晶車輛宴管理游方面式：檢蒼查相地關(guān)秩山序維拔護崗澆位巡摩視檢果查記溫錄、鉛人員以來訪件登記唯、車第輛進丹出登筍記、形消防勞設(shè)施將設(shè)備拘器材扁檢查綠記錄孤、安牢全防碰范監(jiān)射督檢法查記槐錄表打以及箭消防溫數(shù)據(jù)挽報表美岡罵花耽急漸抄背母榜租臭票注斑束客局男例污鑒曉藥匙親書婆經(jīng)盼惕坊掉藍扛嘩沙延傅4.偶1.窄3蛇品質(zhì)羞部在陽周工全作抽幕檢過附程中愚，可煎根據(jù)唯周工樸作抽把檢的將內(nèi)容敗進行垃隨機琴抽樣沖檢查篇，并妖把抽餃檢的聾情況早記錄埋在《年物業(yè)池服務(wù)若質(zhì)量尊檢查惑問題固匯總使表》虹中。帽4.惠1岡.4鬧抽檢泄工作修結(jié)束猾時，珍檢查副人應(yīng)辯把檢響查發(fā)槐現(xiàn)的勝問題糟告知仿被檢薯部門嘩經(jīng)理罰或相昨關(guān)人趁員，運要求興被檢這部門訴及時狡整改具，避鳳免問份題再虛次出賭現(xiàn)，湖品質(zhì)舒部在植下次描檢查錄時應(yīng)獵對上其次檢蜘查發(fā)昂現(xiàn)的驗問題成再復(fù)霧檢。泉4.片2月平度工魄作檢按查持4.購2.收1快檢蟲查前與的準休備科4.低2.尼1撤.1娃品質(zhì)松部負徹責(zé)人穴負責(zé)摸編制喪公司釀對物旬業(yè)管駛理中蠶心的昂檢查趙標準睬，交觀品質(zhì)季部經(jīng)悅理審翁批。潔4.煎2.助1縮.2匯品質(zhì)四部品雨質(zhì)專破員每誰月中觸旬編廟制月興度品庸質(zhì)檢億查計迎劃書委，并均交由預(yù)品質(zhì)囑部經(jīng)洗理審初批（南計劃惹書編古制中室明確矛公司襪月度抓檢查謠時間伍、檢筑查內(nèi)辯容、挑檢查鬧人員慨的分維工）膚。鋼4.之2.迎1桃.3肉品質(zhì)怪部通估知相錦關(guān)檢鑰查人內(nèi)員按紛計劃殼書中財?shù)娜吮﹩T分哥工及沿檢查扁內(nèi)容歪實施姐檢查喂?？?.弊2.株2秀檢襪查階普段朵4.夸2.雪2泡.1嚴品諒質(zhì)部瘡經(jīng)理端每月僚底以茄前負棕責(zé)組爐織檢呼查人路員對狠各專逮業(yè)口抽工作椅進行稍一次壓覆蓋倆性的穴檢查秋，并蜘將檢錯查結(jié)裝果在柴公司廣范圍耽內(nèi)進照行通崗報。典4.殼2.嘗2監(jiān).2僚相關(guān)秋檢查旅人員撤按公釀司檢睜查標哀準進塊行現(xiàn)爬場檢朱查打龍分，殺對發(fā)桿現(xiàn)的砍問題蕩在檢流查表紗中進琴行描囑述，鉆扣分違情況犁需物運業(yè)服陪務(wù)管旦理中枝心經(jīng)酷理簽徐字確遣認。忌4.電2.步3揮檢查觸發(fā)現(xiàn)膽問題倘的整瘦改偷4.右2.赤3瑞.1覆相關(guān)僚檢查森人員捎將物撒業(yè)服水務(wù)管僑理中法心經(jīng)鹿理簽奪字確乘認的廚扣分籠情況巨以書協(xié)面的定形式扯填寫訓(xùn)《物海業(yè)服紫務(wù)質(zhì)澡量檢拿查問旱題匯嚷總表紀》，打發(fā)放應(yīng)給物傾業(yè)服振務(wù)管蠻理中喇心進豈行整華改。奉4.走2.餓3扛.2助物業(yè)助服務(wù)伙管理白中心宵應(yīng)在惱規(guī)定僑的時樣間內(nèi)勻進行訊整改比，整驗改完刻畢后膝填寫師《物依業(yè)服致務(wù)質(zhì)克量檢曉查問假題跟姓進表凱》交取于品到質(zhì)部路。皂4.察2.焦3驚.3解品質(zhì)祖部根可據(jù)《極物業(yè)友服務(wù)劃質(zhì)量殿檢查夕問題擊跟進泛表》袍實施喝驗證正及檢板查發(fā)肥現(xiàn)后荷的問逝題進協(xié)行匯槳總。吉4.嘆3重汗要節(jié)棕日的巴節(jié)前洗安全窗檢查增4.業(yè)3.鳳1濕對于阿春節(jié)萬、五灑一、膝國慶賀等放獅假較棕長的陡重要活節(jié)日接，品袍質(zhì)部棵需對慶各物贏業(yè)服途務(wù)管籃理中凝心進襖行節(jié)犁前安罩全檢陡查。其查看分安全癢防范碑措施菠是否竿落實砌，對粗被檢都查發(fā)雜現(xiàn)的個安全而隱患飄，必禍須督逆促有駁關(guān)部即門落念實整雞改，膛并通棗過咨夕詢或念現(xiàn)場蠶查看圍的方稼式跟榴進最膚后整禾改情驅(qū)況。烈4.叼3.雅2排檢槍查發(fā)渣現(xiàn)問往題的谷整改建參照顆4.頃2.癢3。滾5.直0抽質(zhì)量愉要求座5.童1按敏照公木司的仆質(zhì)量戲目標溜要求列，確擦保品繡質(zhì)部宅各部什門的罰管理礦工作叔正常握運行堪。瞇6.胸0圍督促柴檢查厚6.痕1品輛質(zhì)部隊對屬津下各匯部門陰的工羞作進敏行監(jiān)榜督檢盛查，績對問魂題的輪處理渣給予沫指導(dǎo)璃和幫匪助。踢《秀房屋石及公燙共設(shè)識施設(shè)貍備日界常養(yǎng)協(xié)護維幫修管縣理制休度菠》目的鐘加強漆房屋寸、公禿共設(shè)誕施設(shè)扔備配衡套附駕屬設(shè)宇施日達常管狹理，撕保證樓各項階設(shè)施陽設(shè)備匙正常龍運行呈。芒適用悟范圍星本公稻司在括管的控所有那服務(wù)文項目戲（已僚建成敬房屋西，公咸共配嘗套設(shè)除施設(shè)百備灘）復(fù)工作鹽內(nèi)容或養(yǎng)護障：律日常招設(shè)施扭、設(shè)逮備的盡養(yǎng)護禮服務(wù)活中心獸主管蹲每年只12純月底女前完叼成制正定服盜務(wù)中杜心下帝年度議《設(shè)方施、過設(shè)備寶年度眾保養(yǎng)典計劃頌》和坑預(yù)算嶄，報物總經(jīng)役理批夠準；氏服務(wù)制中心嫌維修玩人員免按年扎度養(yǎng)營護計捐劃和野預(yù)算功規(guī)定綢，每盡月實添施養(yǎng)公護工鋤作，球并記委錄于厘各《吃巨胞保養(yǎng)掏記錄騾》；撥服務(wù)動中心洋主管趁每月伯對服館務(wù)中霞心養(yǎng)勉護工吳作的暮實施旋情況永進行刪檢查創(chuàng)、監(jiān)位督；投公司省品質(zhì)額管理昏處對康年度紙計劃女和預(yù)陸算的覺實施卸情況冒進行改不定偵期抽隱查、醋考核夫。盟中、蓬大設(shè)曠施設(shè)席備的恐養(yǎng)護婦 以公司獄品質(zhì)將管理舉處、填服務(wù)衣中心降主管仔每年慰12胳月底握前制哲定完擊成各測服務(wù)嬌中心坦下年土度《圖設(shè)施故設(shè)備爺年度尿保養(yǎng)侵計劃厚》和敢和預(yù)津算，耕報總琴經(jīng)理留批準腎；塞公司勞品質(zhì)削管理勸處設(shè)狠備維被修主諸管按則年度毅養(yǎng)護云計劃序和預(yù)貞算規(guī)敏定，喝每月占實施減養(yǎng)護歉工作族，并氧記錄耳于各眠《吃背盟保養(yǎng)濾記錄字》；燦對于憑委托兆專業(yè)險公司化進行病養(yǎng)護坡的項蠅目，駕按照偶合同擺約定煤每年莫由其肚制作司年度赴保養(yǎng)橡計劃步，并嚷按計崖劃完桐成養(yǎng)巡護工伯作；參各服屆務(wù)中米心責(zé)淋任人更、工織程主奴管及耳公司雪設(shè)備鑒維修鉗相關(guān)固人員揚，對適公司漫工程廳部或五外包磁單位枕養(yǎng)護縣工作否的實炒施情愧況進絹行檢飼查、隔監(jiān)督凱、驗捉收并善簽字源；襲公司尾品質(zhì)煤管理脈處對徑公司造設(shè)備害維修冰主管駛年度織計劃月和預(yù)漢算的跳實施孟情況錘進行授不定弊期抽簡查、庸考核桑。姑既維修堂小修陰小補怕項目趁的維鵝修吐服務(wù)事中心蠢日常蕩的小勝修小繪補項醒目由學(xué)服務(wù)秒中心煙水電秤工自敲行維樹修；王維修笑要求急：衛(wèi)1）漏、服凈務(wù)中秒心接縮到《膝公共齊設(shè)施貼設(shè)備食維修式報修舞單》聽后立罪即安船排人辭員進強行查欲看，勾必要泉時先殃采取差臨時項應(yīng)急多措施縱；陪2）蹄、原服務(wù)侮中心河按本瘦服務(wù)污標準喬制定賀維修獅計劃管并落半實維處修人紅員；總3）展、按誦維修熟計劃攜落實選材料茅和維桂修人紙員及瓜時完菜成，鉛并做黑好相毀應(yīng)的置成品蝴保護兩。牧二、拐中、隸大項束目的截維修未1、口中、翠大項稀目的濁維修類可由陜設(shè)備褲部自趣行進渾行或象委托懷專業(yè)抄公司地進行盲；拉2、茂維修顧要求賊：乒1）背、公吊司設(shè)舌備部罩接到餅《公展共設(shè)謊施設(shè)結(jié)備維碌修報旺修單孩》后暢立即索安排蛾人員你進行癥查看字，必輔要時刃先采套取臨疫時應(yīng)廚急措司施；篇2）傘、盡巷快做旦出維竭修的駁申請挖報告平、施相工方辯案及企預(yù)算愉，報德服公推司維源修主恢管、速總經(jīng)孫理、澆相關(guān)蜂主本獲職能運部門冊、總?cè)门螠剩詫I(yè)賄施工宮隊在元規(guī)定僅期限鎮(zhèn)內(nèi)完鋒成；核3）磨、功疼能性拔維修待以恢厚復(fù)其亂原有棗功能籮為準映，外護觀性描維修泛要求當(dāng)與原南有部茫位相岔比較踢：表浪面應(yīng)樂無明舟顯色悟差和孔高低棉不平羅現(xiàn)象擔(dān)。否三、蹈保修識期內(nèi)令的維增修扮1、丙，服葉務(wù)中曲心發(fā)介現(xiàn)保答修期儉內(nèi)的暮維修議項目網(wǎng)及時欄查看失，并塔填寫逼《保紐修期叛內(nèi)公符共設(shè)振施、乞設(shè)備犬報修帽單》供將現(xiàn)鮮場實列際情婆況向?qū)⒎慨a(chǎn)低公司郵項目籮部反榮映；奮2、另項目首部聯(lián)進系安撥排項份目施角工單蕩位在嗽規(guī)定情時間竿內(nèi)完春成維茶修項額目，耀并要槍求施映工單血位出木具修塑復(fù)方逆案，蠢其負牙責(zé)人潮需簽咐字確士認；續(xù)3、定施工嚷單位敏完成恒維修長后，誰服務(wù)喂中心丟、公鵲司設(shè)心備維暈修相省關(guān)人挖員到梁場驗夕收；箏4、夾施工這單位鄙未到械場維恥修或嶼未能獎在規(guī)涂定的慧時間政內(nèi)完剛成修陶復(fù)工計作，跑將按拿照本扭次維社修費坦用的刊1.厘5倍軌金額偉從質(zhì)老保金積中扣暈除。級四、撫維修枯工作趨的檢濤查闖公司余、服嘩務(wù)中刊心每逐天對監(jiān)維修哀項目芝進行外監(jiān)理孔、檢線查、欣登記多工作朽進度掀，并誦有相巡關(guān)檢膀查記淺錄，較品質(zhì)領(lǐng)處不閘定期搞抽查標；嗚公司聞設(shè)備做維修且主管編、服復(fù)務(wù)中瘋心主巷管每耍周對糊維修按項目弓進行水監(jiān)理架、檢播查、潤登記翠工作肌進度習(xí)，并叫有相想關(guān)檢社查記筐錄，擁品質(zhì)女部不窗定期蓋抽查嫁；近服務(wù)股中心盜主任鋸定期截對維統(tǒng)修質(zhì)攜量進儲行監(jiān)抓督、配檢查嘴并在此記錄值上簽鵲字；父定期憂物業(yè)峰公司滴品質(zhì)鞭管理園處會肥匯報毫工程喂質(zhì)量饒和進筍度，挨并要絡(luò)求主稻管責(zé)產(chǎn)任人趙在相臺關(guān)記但錄上忠簽字付。雪五、朽市政掛單位賢在小陽區(qū)內(nèi)遣的維背修改丈造作1、雨施工掙單位況需提醒前至捎少一犧周向練物業(yè)峽服務(wù)硬中心樹提出姜申請長，填識寫《快小區(qū)棗施工飯申請篇表》唇，經(jīng)夸物業(yè)艱服務(wù)燈中心舊審批杜后方艷可進汁場施眨工；溜2、仙工人救進場醉施工泰均需竟辦理腎臨時始出入略證，禍不得撞隨意取離開默施工鬧區(qū)域訊在小蝶區(qū)內(nèi)誘閑逛斜。安棄全員烏巡邏冒崗需付關(guān)注伸施工勾人員大在小綢區(qū)內(nèi)書的活嘩動情倍況；孩3、索施工保期間撤施工嚼方應(yīng)傘做好皇施工眨現(xiàn)場熔的安末全防劉護工顯作，泰施工麥材料巨堆放懷有序龜，產(chǎn)如生的總施工涂垃圾智及施鍬工廢庸棄物惠應(yīng)及汽時清過理；悟4、巴施工聯(lián)人員睬在小藥區(qū)內(nèi)嗎的一射切行繁為均段由施斑工負奔責(zé)人忙承擔(dān)企，物果業(yè)公勻司不階承擔(dān)拉任何機責(zé)任論；已六、俘設(shè)施柔、設(shè)嗓備（樓房）皇的巡盒視岡服務(wù)救中心趁每日聽安排撥專業(yè)勻人員想對小寒區(qū)內(nèi)愈各類坑設(shè)備譯（房今）進勢行巡武視，卡發(fā)現(xiàn)排問題蛇及時墳處理馬，并蒸將巡竭視結(jié)投果記虧錄于歡《姜借例吃泛設(shè)備杰（房在）巡猛視記配錄》把上；溪服務(wù)輔中心弦工程照主管爺每周旅不定嘩期對槐各類船設(shè)備愧（房斯）的諒巡視膀情況灑進行聽一次富審核進，杜降絕巡壞視人棟員弄莫虛作臣假；忘公司乞品質(zhì)絕管理辛處相鑄關(guān)人米員每阿月對春各項飯目的沈設(shè)備頂（房燦）巡按視情某況進嘉行抽終樣檢穿查。捕《露物業(yè)矛部門勻人員擠管理脆考核對制度紫及考未核標束準冒》角一、騰員工目日常授考核啊1.寄0燦考若評目郊的

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供對員吧工考飽核的駝通用渣部分廚內(nèi)容況包括河:服瞎務(wù)意雀識、僵禮貌遞禮儀濃、務(wù)勞動沫紀律攤、崗戶位技書能、匙工作像表現(xiàn)濤、秋責(zé)任衰心和枯工作央態(tài)度厲、管炊理能詞力、蓮團結(jié)態(tài)協(xié)調(diào)稀、出閱勤率繞等防方面哲。喉違反特下列扣規(guī)定岔進行目酌情擺處罰殊業(yè)務(wù)派部分啦考核工以各璃部門箱的考注核標閑準為悉依據(jù)睛。征3.遲2逼睡獎懲

謎3.篇2.亮1迅處罰

虹

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習(xí)

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粉4.明1各夾部門章主管胸每搶月錦對下喬屬員感工做像考核何,在犬員工債考核蹄記錄農(nóng)表上導(dǎo)填寫炎處罰徹的原桂因。

嘗4.賭2帝部門害主管耗每蔬月欣核定靈并簽灰名,膠如有親不同顛意見胳應(yīng)在應(yīng)備注劉欄中兵說明享。

王4.笑3霞考核裙員工宜記錄岡表要嘴每周蕩月裹交被腿考核災(zāi)人簽職名確比認。尼被考干核人休如有航不同讀意見侄,也塞可以慣在備優(yōu)注欄虜中說笑明。

雙4.靈4軍部割門每棗月匯講總考愿核記碧錄表案,交塊經(jīng)理妨。

沫4.屆5遠物業(yè)灰經(jīng)理莊匯總陜各部潑門考船核際結(jié)果警并提詠出獎奏懲意舒見。知5.譜0暮昏員工意考核螞標準記5.沒1唐服務(wù)陵意識藍（違射反者挽處以矩罰款察5象—舟10納元）

涼a.與主動魯熱情

市對徐業(yè)主百、訪逢客羅要真竹誠微驢笑,美起立纏相迎蝶,主熔動服賺務(wù)

性b.甩文明騰禮貌

另見到輔用戶桃或上訴級領(lǐng)籠導(dǎo)要蜘面帶葉微笑索主動叨問好鉛,語跨言忌規(guī)范陜,談批吐文滲雅,葉舉止釘文明

映c.流耐心只周到

佳為用吼戶服駱務(wù)要閑問多羽不煩猴,事壞多不售煩,伯耐心慧解答杠,有茶求必賞應(yīng)冬5.磨2篇儀容醋儀表鏡（違貿(mào)反者吃處以召罰款基5割—老10規(guī)元）

晝a.呈按職辮務(wù)穿思工衣后,保蒙持衣票冠整福潔憤b.唉頭發(fā)橫梳剪明整齊派,不飯做怪潤發(fā)型崖;胡c.桂員工奶統(tǒng)一嚇穿黑糊皮鞋搜,鞋諸面干吩凈光歡亮,麗鞋帶谷系緊灶,不歸穿花改襪就d.升不留坡胡須池和長抱指甲盲e.守不在賓大庭唯廣眾辟插褲料袋、刊叉腰礦抱臂執(zhí)5.拔3麥行為失舉止茂（違禿反者獎處以碑罰款集5鞠—級10嫂元）

煤a.墻站立荒時挺捎立自慌然,否眼睛串平視爐,雙念臂自煉然下短垂或幸在體屆前交員叉枝b.酷行走塵時肩弱平身最直,觸雙臂裳自然赴下垂壩擺動墊,不榨左顧根右盼謎或互到相拉叨手,馳摟腰亦搭背脫,對筍用戶優(yōu)和上指級領(lǐng)盯導(dǎo)要于禮讓

黑c.公愛護賄公共都設(shè)施雜,不流損壞摟公司伶財物窄d.憑進入稀上司掩或用嗚戶辦找公室柔前要箏先輕紀敲門餡三下繭,得旋到同園意后丹再進構(gòu)入,軌不得媽隨意饞翻動嬸室內(nèi)錢物品

塑e.它乘電沫梯要艘文明位禮貌巧,先烈出后膠進,鞏禁止法在電矩梯內(nèi)刑喧嘩浪f.菌處理用投訴排要聽鉛清楚誦、問稀清楚妄、記暫清楚叨、跟鄉(xiāng)清楚秤、復(fù)誤清楚唉、并扶及時誰向上攔級領(lǐng)辟導(dǎo)匯號報所g.右服從勁上級婦領(lǐng)導(dǎo)婚的安課排,柴積極陷配合仔公司林工作纏5.悟4納考勤沿（處趕罰以什公司遷考勤燥制度喬為準剃）

鞋a.希上下變班要退親自宵打鐘酒卡,聲更換掛工服雅后到派各部臂門簽休到,駝是否盛遲到答以到括崗時匹間為朱準,晉不得筋早退榴b.便崗位少交接快班要孝準時棄,不仆得無洗故拖支延,郊交接云班要同簽名

叉c.壽要積規(guī)極主辰動做糕好工串作,期不擅狐離崗河位

愚d.糟請年籍假、夏事假悅必須編按公鞏司規(guī)什定提鎖前申扶請的口事后慧須及甚時交?；蒯t(yī)客院的考病假盛單并熔解釋串原因

縫e.癢積極牧參加則集體座活動須,做約到文杠明禮冒貌,訴遵守勺紀律祖5.命5齒紀律

秀

遵紅守公戚司各澇項規(guī)凱章制墨度置6.津0調(diào)娛抽查秧考核

寧

筑除各鄰部門悼對員刷工每簡月冤考核班外,炸公司臨每鄰月帆不少鹽于兩剃次對短各部差門工壽作進灑行抽束查,貧抽查村內(nèi)容顯包括猾部門膛辦公糖室環(huán)惹境衛(wèi)晝生、擴員工不考核按、員踏工儀香容儀德表、遲員工城工作撈狀況電,其逃作用朝在于等幫助懶、指踐導(dǎo)、參監(jiān)督拼各部芹門工稠作規(guī)偶范化掘,及哄時發(fā)亭現(xiàn)員招工工科作中份的問疼題等聚。低6.慎1譜部門成評比輪檢查看細則墻a.嬸準時柔上下尿班,吵按時恐打鐘慮卡和班簽到踢

健

朗b.藥當(dāng)值咸無擅遭自離鈔崗及塊串崗答現(xiàn)象獵

迅c.火當(dāng)值嶄無睡薦覺、多看報純紙、可吃零三食等捆

絮d.山無嚴呀重違脆反紀備律行欄為少

坡

攀e.蠶部門唯有工俱作例物會(夕每月梳2次桿)

尚

屑f.速工作顯記錄醬完整友、整稼潔、丹便于挑查找蓬

鋸

奮g.疲禮貌攻儀容栽儀表主共

度h.層制服差整齊融、干告凈,凡上班鼠時間趟佩戴哥員工特證

珠

莫i.腹禮貌注用語母,無脈粗言撈穢語筍

沸

芳j.宋行為植舉止桑端莊謀得體池,無貴隨地愿吐痰詞、亂并丟垃火圾現(xiàn)鞠象勵

趙

損k.片上班釀精神素面貌丈好,購立崗凳姿態(tài)考規(guī)范騙

盜l.旨對用蝶戶服鞠務(wù)熱葵情、齊耐心昆周到貪

咸

校6.楚2排內(nèi)務(wù)腦細則

喝a.心辦公幫室物惜品擺濁放整醬齊絨

震

便b.紅地面踐及墻阿壁整何潔,引無亂婦貼亂淚畫現(xiàn)呼象

鄭

攪

蹲c.以辦公黨室下麻班時瘋,人鉗走、紛窗關(guān)躲、

見燈滅扶

、怪鎖門酒

識d.得發(fā)現(xiàn)帥以上王要求祥一次輸不合鉛格罰泡款5吊—裙20起元。傷6.禿3獎勺勵機南制史a.勤員工葡受公爆司表界揚(秀包括酷拾金挪不昧棒、好索人好回事等辦)納災(zāi)b.這部門奇工作株成績么突出糞受公怖司表談?chuàng)P樣

涉

列

甲

用

咽c.粒因工梁作態(tài)飯度認香真受聞公司封表揚住

杠

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問

協(xié)

駝

煙d.燒為公文司增耕收節(jié)殖支提箏合理摧化建紡議被始采納景

難

漫二、死員工惰年度祝考核

肅

奧為全豆面客采觀地邀評估列公司驗在職尊員工折的工撞作情認況及貌綜合銳素質(zhì)販,公禿司每勇年兩抄次(木年中俘、年徹底)濤對全先體員俘工進沸行考秀評,桌具體殃實施尋辦法穿如下戴:驅(qū)1.料0那亮考評冒目的

確

拾全面攔了解戒公司即全體竹員工值半年丑來的梯工作等和學(xué)闖習(xí),獨提供逐人事摔決策錄及管揪理依握據(jù),曠確定彼員工魄培訓(xùn)宗方向藏。通鋤過考鄭評,系肯定糊員工腳所取毒得的臣成績枕,表僚揚先賓進,熄同時四找出羅工作妹和學(xué)匯習(xí)中減存在域的不多足,愚以期倡改正其,達彎到共圈同提趁高的奮目的扭。充定分調(diào)欺動員益工的損工作搖積極胡性,給使員則工以睛正確參的態(tài)察度和辯飽滿苦的熱怎情投繡入到支工作擇和學(xué)意習(xí)中況。白2.辯0枕封考評鐮內(nèi)容

嗚

榆考核咐分屑兩大鼓部分虜,其頭一為睛(年馬中、抄年底宜)工挺作考場核。牽各部黨門根州據(jù)本泥部員蜜工的陣實際巖工作軋表現(xiàn)扒進行誰科學(xué)捎的考街核。左綜合剖服務(wù)發(fā)知識蟻題涵陜蓋服秋務(wù)工甚作的萬各方直面,蝶如禮春貌知量識、撕行為紅規(guī)范廁、治蛇安消紛防知怎識、質(zhì)其他貸規(guī)章雕制度瓶等。妥

夾3.盟0膜斑工作黨考核協(xié)步驟

撲

秀3.缺1蜻員工牢首先榴對自林已咬一繁年來晌的工惹作進條行總陣結(jié),屈寫出襖總結(jié)詠,報戀告包但括陡一分年來訴成績引及不葛足,研并提個出下般一央年的帳工作劈和學(xué)稍習(xí)思裁路。宮總結(jié)畝報告浴應(yīng)按菜規(guī)定喜期限畢交本抄部門尾統(tǒng)一沉評審居。

年

鉗3.謹2甜各部及門應(yīng)味組織貨本部音門員議工召教開總虛結(jié)大努會,跪要求棕每位隱員工廳做會慚議發(fā)成言,原匯報馳一隨年來準的工斃作學(xué)敘習(xí)情怎況。

灶

除3.蛛3撲根據(jù)覽考核坦標準稼及員蒜工蜘一田年來傅的實鑄際工壞作表吃現(xiàn)、抓工作憂總結(jié)凡匯報錢情況河,客床觀地切為每駱位員弄工選考核溉。各特部門派將本低部門同考核壟結(jié)果束整理屈匯總唱,于穩(wěn)規(guī)定伏期限捆交公襪司領(lǐng)澆導(dǎo)?；\芒4.吼0虧獵考評牢時間凍年底護工作頸考核若:每逼年1挪2月似初開翼始進親行工填作考嘆核,莖向各會部門酷發(fā)放鈔考核釋內(nèi)容朵,在替規(guī)定大期限查內(nèi)各谷部門把將本敬部門獲考核片結(jié)果族上報佩公司搖領(lǐng)導(dǎo)既。支5.翼0短炸考評沫評估

悼

聲公司憲領(lǐng)導(dǎo)續(xù)將對魄各部蜻門的盾考核羨結(jié)果奶進行側(cè)綜合愿評估朽,員豐工的霜評估加結(jié)果列分出偽“優(yōu)布”、陰“釣中”臺、“佩差”企四個玩等級匠。

魚

紫5.誰1隊方法績:每楚次評堆優(yōu)宰差央按部刪門員姿工人覺數(shù)的芬10屯%為熄標準罩,即碌:部芒門員易工人本數(shù)×千10管%起,取躍考核捆總分逼的前塌N名選為“農(nóng)優(yōu)”缸;無后混N名田為評辮“鎮(zhèn)差幕”員乳工

副

殲5.湊2燥考評奪結(jié)果撞為“盈差循”者唯,將槽被列僚為考萌察對壘象。圓公司凈將針蔽對這府部分擴員工非進行澇再教鳳育,彈幫助露提高轎。列陶為換跌崗或比淘汰普對象棗,若嗚每年劉兩次囑考核爹仍居封“差啞”者叛,則狂予以輕解雇厭。屠（七睬）渾各崗葡位長服務(wù)饒內(nèi)容望饒客服慘部工慘作內(nèi)興容多客戶則服務(wù)泛部負張責(zé)對眠客戶療的服莫務(wù)和目公共茅區(qū)域蔥的管穩(wěn)理工暗作,輪是物桑業(yè)管仁理公揚司的里窗口藏部門促，承平擔(dān)著碧辦理暗客戶悶進駐質(zhì)及二俊次裝今修手蹲續(xù)、事進行磚日常堡感情邪溝通副與常劈規(guī)服關(guān)務(wù)、糟收集帥反饋鳴客戶汗意見仿與建亂議、咳督促弄與協(xié)石調(diào)相息關(guān)部成門處號理客周戶訴溉求、崇監(jiān)督航配合縮其他搜職能侄部門研服務(wù)霧、執(zhí)血行物勞業(yè)管烘理公鋼司各綿項管洽理方刊案等沃多項淚重要炊工作刊。蹤遍季客戶仿服務(wù)亞部的逢主要能工作牲內(nèi)容掏創(chuàng)1植建立奪物業(yè)垮公司后與業(yè)社主保萬持緊滑密聯(lián)談系的箭第一臺窗口腎，通禽過與桂客人塊接觸盛和定壓期拜仙訪、媽回訪擠、意移見征續(xù)詢等爸方式哈收集忠、整援理客甩戶信灣息和紡需求手，并束及時譜傳達慶給有敢關(guān)部泡門作詞為工階作指或?qū)Ш皖i決策恭依據(jù)碼。是2目安排釀新入江伙的偵業(yè)主慌辦理飛入伙手手續(xù)窩，領(lǐng)扎取鑰論匙、辱核驗鴨水電轟表底酸及填賄寫業(yè)跑主入羨伙交界房驗物收單角，協(xié)然助業(yè)猾戶辦腐理裝然修申布請，修及時進處理談與分欣解業(yè)塑主投亞訴、鉛求助朝與報畜修。刪在業(yè)譽戶配府合下騙，作楚好身皮份登勾記及咐制證肅工作閥。貧3漁配合蔥工程活部、柴安防配部對奮二次略裝修癥進行杜管理段，及遭時糾必正違距章施允工。妄疲4襲核收家及催字繳物貍業(yè)管洲理費睬、水端電費刃、采衣暖費診及其尚他相詞關(guān)費桌用。豐哭擬訂曠部門腿總結(jié)累、計據(jù)劃、司班次錫安排停，部喜門文勁件整儀理及旺歸檔混工作之。援與安幣防、士工程多等部彩門配倦合,配提高賢服務(wù)茫質(zhì)量猶和工體作效勁率姑。次7肆每日哲進行懸多次川小區(qū)邀內(nèi)全化方位概巡視命。豆妻8麥適時歌引導(dǎo)版業(yè)主嚴樹立挑對物范業(yè)管擱理的沒正確哥認識袖，與池業(yè)主笛形成層良好秘的合掛作關(guān)掘系。亞9換及犬時確恨認與鋸轉(zhuǎn)達館客戶拳的售呀后服侮務(wù)要罰求并籍跟蹤近售后仗整改交的進習(xí)程與飾結(jié)果欠。紹公共愚秩序方維護惰部工渴作內(nèi)趕容壯公共災(zāi)秩序稈維護史部帽是公市司的零窗口附部門極，員沫工的搖形象豐、服察務(wù)水赤平以筒及待債人接旨物的黨態(tài)度于直接湖影響妄到業(yè)浪主對窄公司喜管理擴與服怎務(wù)水網(wǎng)平的輩評價項。鄰其銀主要根職責(zé)辦有：矮1坑通過稼自身音樹立謊良好妻形象械來展綁示公爆司管貨理與原服務(wù)墨水平囑；據(jù)2勻負責(zé)嗽物業(yè)頁管理內(nèi)管轄純范圍猛內(nèi)的長公共秒安防浸維護殲與治坊安防宵范，薯對出共入小添區(qū)的強外羊來人新員實促行登污記與輸驗證扛準入引制度慶，對殼出區(qū)沿物品暖實行志查驗螞與業(yè)乖主準閘出制片；攝3繪轄區(qū)咽內(nèi)全扒方位初實行煮靜態(tài)屈與動靠態(tài)巡扒邏，獻巡查磁安全牽死角疫，時火刻注吃意是隸否有曾可疑器人員場進入柱小區(qū)非；卡4喇全天通侯監(jiān)掠控轄地區(qū)內(nèi)滋公共覺設(shè)施努設(shè)備惠物品刑的安伙全，咬及時情消除袋危及零人身射及財炕產(chǎn)帳安全傾的隱搞患；趣5茂轄區(qū)茄內(nèi)自女行車刑摩托哲車及斬四輪餓機動抓車輛遷的停祝車安瞞防的隨維護靠與管青理；往6伐轄區(qū)癢內(nèi)消竭防設(shè)繳施的演檢查由、維秀護與秀管理游；徹7烈通過肌周界慕紅外賴系統(tǒng)拴與監(jiān)濃控系驅(qū)統(tǒng)監(jiān)想控是壇否有均人員贈及車滲輛非卵正常嫩進出藝；含8球通過摟常規(guī)街化制恨度化慨的應(yīng)蓋急事掌件演追練與閥訓(xùn)練池，應(yīng)技對突插發(fā)事爛件；藝9舌積極縫幫助味業(yè)主版排憂籌解難凳，提找醒業(yè)音主注撿意各緊種安劫全隱徑患；奏10靜與客活服部吸配合施做好搖裝修薄安防施管理偽、裝故修人陶員管缸理、叼裝修棗人員薯車輛鬼管理掌、郊裝修羞垃圾頂管理徑、電煙梯管喪理、余建材扮運輸乒管理長、空并置房型管理刻；筒11萬妥善悶使用康與維收護小碌區(qū)內(nèi)勵配備三的安虹全防物范設(shè)床施設(shè)搖備。霸工程偶維修航部晨工作攻內(nèi)容漆公共鏡部位注維修末養(yǎng)護片1識定期吸檢查爪房屋鐘共用菠部位袖的使塔用情智況，些檢查記中發(fā)奏現(xiàn)的土問題睜及時判組織準維修鞠或者燕更新省改造影。震2嶺對違秒反規(guī)郊劃私鋒搭亂濫建、欄擅自調(diào)改變誓房屋現(xiàn)結(jié)構(gòu)遞及用倡途的唐行為饒及時賽勸阻報，并亦報告丟有關(guān)諸部門勵。梅3頸對房敞屋結(jié)規(guī)構(gòu)及宋使用聾安全旗的部加位進模行檢瞎查，材并作豪好記手錄，革發(fā)現(xiàn)萬損壞涂及時各告知層并安迅排維偽修。躍4期畏檢查牲墻體投、墻差面、辨頂棚販、樓仍板、路地面賣磚、棉樓梯陡、扶代手、簽屋面堪及保努溫層畢隔熱持層、賞防水棉層、采雨檐示臺等喜。毫5唉定期牲巡查鉛樓內(nèi)績共用麻部位遺，?？套C使梢用正股常。斬6果受理紗業(yè)主曬或使緣用人桿的裝惹飾裝伐修申臺報，傍告知罰業(yè)主京在裝乒飾裝神修過淚程中效的禁飼止行代為和瓣注意昆事項啟，裝紅修裝舉飾期含間定松期檢穩(wěn)查現(xiàn)漲場，巴及時喜勸阻西違規(guī)炎行為師。裝分飾裝狂修結(jié)劣束后賴進行抄驗收舍，對餃違反稅行為務(wù)約定羊處理誰。娛公用友設(shè)施妥設(shè)備宋運行圍、維宴修養(yǎng)纖護孤1辛定犧期檢弓查公格用設(shè)浸施設(shè)消備，發(fā)運行柴中出相現(xiàn)的撿故障蹈及檢弦查中牌出現(xiàn)渠的問微題，砍及時農(nóng)組織柜維修舌或更掉新改汁造。連2啞負責(zé)擋高低減壓配特電箱揚、變跑壓器慚等社夢別的代運行搬、巡燈視及靠檢修族、檢軋測。財3懸負責(zé)配樓道川照明付、院慘落照慈明的麻巡視秤，及陜時修憐復(fù)損切壞的肚開關(guān)酒、燈航具等帆。悉4定膝期巡獻查路般面、扒測石欠、井跑蓋、鉛雨水山井、貨污水宜井、鉆屋面繡雨水飽口等視。芽5負場責(zé)對燒電梯夕運行吵管理畫、定羅期維墨修保食養(yǎng)、治安全資監(jiān)測丟。許6責(zé)睛二次瓜供水件設(shè)備掠的運干行、頭維護泛等。僅負責(zé)倒各種摟管道臘的清礙理、替疏通喪。澆每年嫌供熱嶺開始踐前要很進行您檢修嶼供熱完系統(tǒng)囑，供袖熱期早間巡歸視小遙區(qū)供淡熱閥號門，斃處理揮業(yè)主慮自用危部位超供熱懼設(shè)施蜓突發(fā)妻泡水壁事故削等。險負責(zé)逃監(jiān)控發(fā)、樓柏宇、佩門禁嫂、電讀子巡徹更系零統(tǒng)等抽設(shè)施臥設(shè)備麻的維配護保揉養(yǎng)，脅保證肺正常摟運轉(zhuǎn)糟。蹲負責(zé)績高層妥建筑項避雷倘系統(tǒng)陵、裝恢置檢滿查、徒修復(fù)濁、測嫌試，處保證迅其性加能符澡合國妻家相舊關(guān)規(guī)代定。軟環(huán)境小衛(wèi)生陵部進工作逼內(nèi)容趕公共泄走道家夜千間定州期對羨公共卵區(qū)域曠的走籍廊、峰通道菌進行暮全面司清掃虧，并嗓打臘違。披白砌天定透時清莫掃走報廊，粉不停導(dǎo)地循棒環(huán)依赴次推訊地坪心，保碗持地完面干講凈。喇用匆揩布責(zé)擦灰慎，一波次從賽左到象右，史由上置倒下君。斃做莖好茶寇水間由衛(wèi)生特工作奮，保姐證地舉面的災(zāi)干燥膏、清值潔。致每園日工主作結(jié)安束前圖，把襲樓面狀上垃芬圾集尿中后剃，帶聯(lián)到指杏定地義點；確樓面僻上不步準有鞋垃圾鏈過夜歌。扶梯楚用倆拖把透把扶遲梯擦趨干凈旱，若吸拖把壯拖不項到，術(shù)要用訪揩布照擦干彈凈。富已將扶眼手從抹上倒返下擦拖干凈田.欄微桿或射玻璃贊檔面鑰，做存到無布灰塵所、無湊手印過。筋扶示梯四狹周的康墻面斜及消售防器熱材上喬的灰愧塵要胖及時舌撣凈雙。認每牢個樓坦面的襖樓梯犯進出毒口處止，要傷保持敲干凈呀、整誘潔。餐電梯谷及電積梯廳村每伐日夜豈間對部電梯軋廳及價電梯屈內(nèi)的徒墻面枕