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銷售提成方案與考核辦法:激勵(lì)團(tuán)隊(duì)提升績(jī)效Salescommissionplanandassessmentmethod:motivatingtheteamtoimproveperformance2023/5/25星期四分享人--沉默之間BIYOO-TEAMCONTENTS目錄銷售部管理制度銷售人員從業(yè)守則考核指標(biāo)設(shè)定提成方案設(shè)計(jì)提高團(tuán)隊(duì)績(jī)效銷售部管理制度SalesDepartmentManagementSystemGeneration011.需設(shè)立明確的考核指標(biāo),包括銷售額、銷售數(shù)量、客戶滿意度等,以確保考核結(jié)果公正客觀。同時(shí),針對(duì)不同銷售類型和領(lǐng)域,還需要制定相對(duì)應(yīng)的考核標(biāo)準(zhǔn),以確??己烁哚槍?duì)性和科學(xué)性。2.銷售業(yè)績(jī)考核辦法應(yīng)該注重績(jī)效考核,而非簡(jiǎn)單的銷售指標(biāo)考核。要充分考慮銷售人員的實(shí)際工作情況,給予適當(dāng)?shù)臅r(shí)間和空間,充分發(fā)揮他們的創(chuàng)新和積極性,同時(shí)也需要對(duì)銷售人員績(jī)效做出全面和客觀的評(píng)估。3.銷售業(yè)績(jī)考核辦法需要在考核過(guò)程中注重反饋和獎(jiǎng)勵(lì),通過(guò)不同形式的激勵(lì)措施,給予銷售人員更多的心理和物質(zhì)上的獎(jiǎng)勵(lì),增強(qiáng)其滿足感和歸屬感,以激發(fā)其潛在的銷售潛力和職業(yè)發(fā)展動(dòng)力。同時(shí),也要及時(shí)給予反饋和建議,幫助銷售人員不斷改進(jìn)自身工作方式,提升績(jī)效和業(yè)績(jī)。1.銷售業(yè)績(jī)的考核標(biāo)準(zhǔn):銷售人員的業(yè)績(jī)表現(xiàn)可以從銷售額、銷售量、銷售利潤(rùn)等多個(gè)方面進(jìn)行考核。同時(shí),也可以根據(jù)銷售的產(chǎn)品種類、銷售渠道、銷售區(qū)域等因素進(jìn)行考核,以確??己私Y(jié)果更加客觀、公正。2.個(gè)人能力和貢獻(xiàn)的評(píng)估:銷售人員的績(jī)效評(píng)價(jià)不僅僅局限在銷售業(yè)績(jī)方面,還需要考慮銷售人員的個(gè)人能力和貢獻(xiàn)。個(gè)人能力方面可以從客戶關(guān)系維護(hù)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、市場(chǎng)拓展等方面進(jìn)行評(píng)估;而個(gè)人貢獻(xiàn)方面可以從市場(chǎng)調(diào)研、競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)收集、銷售策略制定等方面進(jìn)行考核。3.薪酬激勵(lì)和晉升機(jī)制:針對(duì)銷售人員的績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果,可以制定相應(yīng)的薪酬激勵(lì)和晉升機(jī)制,以激勵(lì)銷售人員持續(xù)提升業(yè)績(jī)和個(gè)人能力。薪酬激勵(lì)可以包括提成、獎(jiǎng)金、津貼等形式;而晉升機(jī)制可以考慮設(shè)立銷售主管、銷售經(jīng)理等職位,為銷售人員提供晉升通道。綜上所述,在進(jìn)行銷售人員績(jī)效評(píng)價(jià)時(shí),需要綜合考慮銷售業(yè)績(jī)、個(gè)人能力和貢獻(xiàn)等方面,并制定針對(duì)性的薪酬激勵(lì)和晉升機(jī)制,以推動(dòng)銷售人員不斷提升績(jī)效,達(dá)到激勵(lì)團(tuán)隊(duì)提升績(jī)效的目的。在設(shè)置銷售目標(biāo)方面,需要同時(shí)考慮公司的整體經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略及市場(chǎng)環(huán)境。首先,銷售目標(biāo)應(yīng)該符合公司的整體戰(zhàn)略,例如提高市場(chǎng)份額、擴(kuò)大客戶群體等。其次,銷售目標(biāo)應(yīng)該明確具體且可量化,以方便評(píng)估業(yè)績(jī)和投入資源。第三,銷售目標(biāo)應(yīng)該考慮市場(chǎng)環(huán)境的變化,例如保持在同行業(yè)的優(yōu)勢(shì)地位、滿足客戶不斷變化的需求等。最后,銷售目標(biāo)應(yīng)該具有可行性,不僅需要考慮市場(chǎng)潛力、客戶需求等因素,還需要考慮團(tuán)隊(duì)的實(shí)際能力和資源限制。通過(guò)以上幾個(gè)方面的綜合考慮,可以確立合理的銷售目標(biāo),為團(tuán)隊(duì)提升績(jī)效提供堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。銷售業(yè)績(jī)考核辦法銷售人員績(jī)效評(píng)價(jià)銷售目標(biāo)設(shè)定銷售部管理制度銷售人員從業(yè)守則CodeofPracticeforSalesPersonnelGeneration02銷售部管理制度1.方面,應(yīng)當(dāng)制定完善的銷售流程和操作規(guī)范,明確銷售人員的職責(zé)和工作目標(biāo),規(guī)定銷售任務(wù)的量化要求,確保銷售工作的高效性和規(guī)范性。2.同時(shí),銷售部管理制度還應(yīng)建立健全的銷售數(shù)據(jù)管理體系,包括銷售數(shù)據(jù)采集、存儲(chǔ)、整合和分析等環(huán)節(jié),通過(guò)科學(xué)的數(shù)據(jù)分析和有效的反饋機(jī)制,實(shí)現(xiàn)對(duì)銷售工作全過(guò)程的監(jiān)控和管理,為銷售業(yè)績(jī)的提升和優(yōu)化提供科學(xué)依據(jù)。提成方案、考核辦法提成方案應(yīng)該和銷售目標(biāo)緊密掛鉤,考慮到公司的業(yè)務(wù)發(fā)展情況和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況,設(shè)定合理的銷售目標(biāo)是必要的。同時(shí),考核辦法也需要根據(jù)目標(biāo)設(shè)定來(lái)進(jìn)行制定,以確保考核的公正性和客觀性。提成方案的核心在于獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,需要考慮不同層級(jí)的銷售人員的工作職責(zé)和貢獻(xiàn)程度,以及公司對(duì)銷售業(yè)績(jī)的重視程度,制定不同的提成比例和獎(jiǎng)勵(lì)方式,使得銷售人員能夠受到公正的獎(jiǎng)勵(lì)和激勵(lì)。考核的周期需要明確,一般延續(xù)一個(gè)季度或半年,以確??己撕酮?jiǎng)勵(lì)的及時(shí)性和有效性。同時(shí),考核周期的設(shè)定也需要平衡績(jī)效的長(zhǎng)短期影響,避免一些短期行為對(duì)長(zhǎng)期績(jī)效造成負(fù)面影響。提成方案和考核辦法的制定需要透明公開,讓銷售人員清楚了解自己的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制和考核標(biāo)準(zhǔn),以及公司的獎(jiǎng)勵(lì)文化和價(jià)值觀。同時(shí),公開性也能夠促進(jìn)員工的競(jìng)爭(zhēng)和團(tuán)隊(duì)合作,提高整體績(jī)效。Learnmore銷售人員培訓(xùn)計(jì)劃1.銷售技巧與溝通能力培訓(xùn):銷售人員需要具備較強(qiáng)的銷售技能和溝通能力才能提高銷售業(yè)績(jī),因此,在銷售人員培訓(xùn)計(jì)劃中,應(yīng)包括銷售技巧和溝通能力的全面培訓(xùn)。具體內(nèi)容包括客戶分析、銷售技巧、銷售溝通技巧、跟進(jìn)能力等。通過(guò)此項(xiàng)培訓(xùn),銷售人員將更好地了解市場(chǎng)需求、掌握各種銷售技巧和溝通技巧,從而更好地開展工作。2.產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn):銷售人員的產(chǎn)品知識(shí)直接影響銷售業(yè)績(jī),因此,在銷售人員培訓(xùn)計(jì)劃中,應(yīng)包含針對(duì)所銷售產(chǎn)品的專業(yè)培訓(xùn)。具體包括產(chǎn)品的特點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)、功能、使用方法、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)等。通過(guò)此項(xiàng)培訓(xùn),銷售人員將更好地了解品牌產(chǎn)品,全面掌握其各項(xiàng)特點(diǎn)和功能,從而更好地滿足客戶需求。3.行業(yè)情況、市場(chǎng)分析培訓(xùn):了解行業(yè)情況和市場(chǎng)需求,直接影響銷售人員的銷售策略和銷售計(jì)劃,因此,在銷售人員培訓(xùn)計(jì)劃中,應(yīng)包括行業(yè)情況和市場(chǎng)分析的培訓(xùn)。具體包括相關(guān)的政策法規(guī)、市場(chǎng)需求分析、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析、營(yíng)銷策略等。通過(guò)此項(xiàng)培訓(xùn),銷售人員將更好地了解行業(yè)市場(chǎng)狀況,全面掌握市場(chǎng)動(dòng)向、發(fā)展趨勢(shì),從而更好地制定銷售策略和營(yíng)銷計(jì)劃??己酥笜?biāo)設(shè)定AssessmentindicatorsettingGeneration03建議在制定銷售目標(biāo)時(shí),應(yīng)考慮市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和產(chǎn)品特點(diǎn),并根據(jù)公司整體戰(zhàn)略目標(biāo)合理制定銷售目標(biāo),考慮相應(yīng)的銷售策略與管理措施,確保銷售目標(biāo)能夠有效地激勵(lì)銷售團(tuán)隊(duì)來(lái)提高銷售績(jī)效。同時(shí),定期地對(duì)銷售目標(biāo)進(jìn)行監(jiān)控和評(píng)估,及時(shí)進(jìn)行調(diào)整以保證目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。此外,要加強(qiáng)對(duì)銷售人員的培訓(xùn)和管理,提高其專業(yè)素質(zhì)和銷售能力,不斷提升整體銷售團(tuán)隊(duì)的績(jī)效水平。銷售目標(biāo)設(shè)定業(yè)績(jī)考核與分析本次PPT的中心主題是關(guān)于銷售提成方案與考核辦法,目的是激勵(lì)銷售團(tuán)隊(duì)提升業(yè)績(jī),為公司創(chuàng)造更多價(jià)值??蓮囊韵聝蓚€(gè)方面展開:1.業(yè)績(jī)指標(biāo)的設(shè)定與評(píng)估銷售人員的業(yè)績(jī)表現(xiàn)不僅僅可以用銷售額來(lái)衡量,還需要按照其崗位要求的具體指標(biāo)來(lái)評(píng)估。因此,在制定業(yè)績(jī)考核方案時(shí),應(yīng)明確具體的指標(biāo)要求,并幫助銷售人員理解價(jià)值和意義。比如,可以考核客戶數(shù)量、訂單數(shù)量、銷售額、銷售額增長(zhǎng)率、客戶滿意度等指標(biāo)。在評(píng)估過(guò)程中,除了看銷售額之外,還應(yīng)該注意團(tuán)隊(duì)協(xié)作、溝通能力、客戶服務(wù)技能等因素。同時(shí),也需要考慮不同地區(qū)、不同產(chǎn)品線和不同客戶等外在因素對(duì)業(yè)績(jī)的影響,避免不公平的評(píng)估結(jié)果。綜合考慮這些因素,才能制定出科學(xué)合理、可操作的業(yè)績(jī)考核標(biāo)準(zhǔn)。2.數(shù)據(jù)分析與反饋業(yè)績(jī)考核不僅僅是掛在墻上的考核標(biāo)準(zhǔn),更要設(shè)置反饋機(jī)制,讓銷售團(tuán)隊(duì)知道自己的缺點(diǎn)和優(yōu)勢(shì),及時(shí)進(jìn)行調(diào)整。數(shù)據(jù)分析是一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié),通過(guò)數(shù)據(jù)的收集、分析和挖掘,可以找出銷售人員的優(yōu)缺點(diǎn),針對(duì)性地提出對(duì)策。同時(shí),也可以發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的瓶頸,形成更完善的銷售管理制度。在數(shù)據(jù)反饋過(guò)程中,需要注重表?yè)P(yáng)優(yōu)秀的業(yè)績(jī),并及時(shí)提出不足之處,給予必要的培訓(xùn)和引導(dǎo),幫助團(tuán)隊(duì)全面提升業(yè)績(jī)。提成方案與發(fā)放1.提成計(jì)算方式:根據(jù)銷售額或利潤(rùn)來(lái)確定提成比例,可以根據(jù)不同的銷售任務(wù)和產(chǎn)品類型設(shè)置不同的提成比例。同時(shí),應(yīng)根據(jù)銷售人員的職位和業(yè)績(jī)等級(jí),設(shè)置不同的提成比例,以激勵(lì)高績(jī)效的銷售人員。2.提成發(fā)放周期:提成發(fā)放周期應(yīng)該明確規(guī)定,一般可以設(shè)置為月度或季度,以便及時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀的銷售人員并鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)的績(jī)效提升。同時(shí)也要規(guī)定提成發(fā)放的時(shí)間,保證及時(shí)發(fā)放。3.違規(guī)扣除:在提成方案中應(yīng)該規(guī)定違規(guī)行為和扣除標(biāo)準(zhǔn),比如提成比例減半或扣除一定比例的提成等。這樣可以避免銷售人員不正當(dāng)操作或操縱業(yè)績(jī)來(lái)獲取更多的提成,也可以維護(hù)公平性和合理性。VIEWMORE提成方案設(shè)計(jì)CommissionSchemeDesignGeneration04在設(shè)計(jì)銷售提成方案時(shí),有以下兩個(gè)方面需要考慮:1.賦予銷售人員足夠的靈活度銷售人員通常需要針對(duì)客戶不同的情況進(jìn)行定制化的銷售方案。因此,提成方案應(yīng)該考慮到銷售人員的業(yè)務(wù)特點(diǎn)和工作方式,盡量賦予銷售人員足夠的靈活度,讓其可以根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)和技能來(lái)制定更優(yōu)秀的銷售方案。同時(shí),提成方案應(yīng)該做到可識(shí)別性,即銷售人員應(yīng)該清楚自己的銷售業(yè)績(jī)對(duì)于提成的影響,以便更好地激發(fā)其內(nèi)在動(dòng)力。2.與公司戰(zhàn)略目標(biāo)相一致銷售提成方案的設(shè)計(jì)應(yīng)當(dāng)與公司的戰(zhàn)略目標(biāo)相一致。這意味著,提成方案應(yīng)該能夠鼓勵(lì)銷售人員做出長(zhǎng)期而非短期的投資決策,幫助公司提高市場(chǎng)份額,增加業(yè)績(jī)回報(bào)。同時(shí),提成方案也要具有一定的可持續(xù)性,不能只是臨時(shí)性的激勵(lì)措施,而應(yīng)該長(zhǎng)期地激發(fā)銷售人員的工作熱情和創(chuàng)新精神。銷售提成方案設(shè)計(jì)考核辦法制定1.根據(jù)企業(yè)銷售業(yè)務(wù)的實(shí)際情況,確定合理的考核指標(biāo),包括銷售額、利潤(rùn)、客戶滿意度、市場(chǎng)份額等多個(gè)方面。2.考慮銷售人員的個(gè)人能力和不同區(qū)域、行業(yè)、產(chǎn)品等的差異性,制定相應(yīng)的考核標(biāo)準(zhǔn)和權(quán)重。3.設(shè)計(jì)科學(xué)、公正、透明的考核方式,選定適合企業(yè)的考核周期,例如每月、每季度、每半年等。4.考慮到銷售人員的獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)和懲罰約束,可以采用帶權(quán)重的加減分制、排名制、等級(jí)制等方式,根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行選擇并加以完善。1.銷售部門崗位職責(zé)規(guī)范性的制定銷售部門的崗位職責(zé)是銷售人員從事銷售工作的基礎(chǔ),對(duì)于規(guī)范銷售行為、提高銷售績(jī)效、保障銷售工作順利開展具有重要的意義。針對(duì)銷售部門中各個(gè)崗位的職責(zé),需要制定相應(yīng)的規(guī)范性文件,明確各個(gè)崗位的職責(zé)與權(quán)限,確保工作分工明確,責(zé)權(quán)明確,工作目標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn)明確,能夠有針對(duì)性地進(jìn)行銷售工作、規(guī)范銷售行為、提高銷售績(jī)效。2.銷售部門績(jī)效考核規(guī)范性的制定銷售部門的績(jī)效考核是激勵(lì)銷售人員提高銷售績(jī)效、促進(jìn)銷售部門發(fā)展的重要手段。對(duì)于銷售部門績(jī)效考核的規(guī)范性制定,需要從考核指標(biāo)的選擇、考核標(biāo)準(zhǔn)的制定、考核周期的確定、考核方式的確定、考核結(jié)果的應(yīng)用等方面進(jìn)行規(guī)范性制定。制定規(guī)范性的銷售績(jī)效考核制度,可以保證考核公正、激勵(lì)銷售人員積極性,讓銷售人員在工作中有明確的目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn),持續(xù)提升銷售績(jī)效。銷售部管理制度規(guī)范性提高團(tuán)隊(duì)績(jī)效ImprovingteamperformanceGeneration05提高團(tuán)隊(duì)績(jī)效并明確各崗位職責(zé),建立科學(xué)的考核體系,以激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員的積極性和創(chuàng)造力,進(jìn)而提升銷售業(yè)績(jī)。同時(shí),應(yīng)制定可操作性強(qiáng)的銷售流程及標(biāo)準(zhǔn)化文檔,以確保銷售流程的規(guī)范化及銷售人員的行為合規(guī)。此外,還應(yīng)注重銷售人員的培訓(xùn)和發(fā)展,提高其銷售能力和專業(yè)水平,以更好地服務(wù)客戶并提升銷售業(yè)績(jī)。銷售管理制度Salesmanagementsystem提成方案與考核辦法需要考慮以下因素:1.目標(biāo)明確:銷售人員的提成應(yīng)該與其實(shí)際貢獻(xiàn)、完成目標(biāo)、業(yè)績(jī)表現(xiàn)等因素相對(duì)應(yīng)。因此,在設(shè)計(jì)提成方案時(shí),需要對(duì)目標(biāo)進(jìn)行明確,確保該方案能夠激勵(lì)銷售人員更好地完成工作。2.獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn):提成方案的獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)具有可操作性、明確性、公正性,能夠引導(dǎo)銷售人員不斷提高自身能力和業(yè)績(jī),并且能夠充分發(fā)揮銷售人員的積極性。3.獎(jiǎng)勵(lì)類型:提成獎(jiǎng)勵(lì)可以采取多種形式,如現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)、優(yōu)惠折扣、旅游、物品贈(zèng)送等方式,可以根據(jù)不同的銷售人員需求和企業(yè)實(shí)際情況自由選擇。4.
考核標(biāo)準(zhǔn):考核標(biāo)準(zhǔn)要與企業(yè)目標(biāo)相適應(yīng),不僅要考慮銷售額應(yīng)該如何衡量,還要考慮銷售人員的專業(yè)技能、銷售技巧、客戶服務(wù)等多個(gè)方面的綜合表現(xiàn)。5.
考核周期:考核周期應(yīng)該根據(jù)企業(yè)自身情況來(lái)決定,可以是月度、季度、半年度或年度,而且需要具有持續(xù)性和連續(xù)性。6.
考核方式:考核方式可以采用定量、定性、實(shí)地觀察等方式,通過(guò)多種手段進(jìn)行評(píng)估,并根據(jù)結(jié)果進(jìn)行適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)或懲罰。從業(yè)守則與素質(zhì)要求
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