2022-2023學年安徽省淮南市【導游資格】政策與法律法規(guī)真題(含答案)

2022-2023學年安徽省淮南市【導游資格】政策與法律法規(guī)真題(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(10題)1.旅行社出租、出借旅行社業(yè)務經營許可證，或者以其他方式非法轉讓旅行社業(yè)務經營許可證的，由旅游主管部門或者市場監(jiān)督管理部門責令停業(yè)整頓，沒收違法所得，并處（）罰款。

A.2000元以上2萬元以下B.違法所得1倍以上3倍以下C.1萬元以上10萬元以下D.違法所得1倍以上5倍以下

2.根據《旅游安全管理辦法》規(guī)定，省級旅游主管部門應當于每月()前，將本地區(qū)上月發(fā)生的較大旅游突發(fā)事件報國務院旅游主管部門備案，內容應當包括突發(fā)事件發(fā)生的時間、地點、原因及事件類型和傷亡人數等。

A.3日B.3個工作日C.5日D.5個工作日

3.落實旅游企業(yè)的主體責任。各旅游企業(yè)要依照法律法規(guī)主動規(guī)范經營服務行為。旅行社要堅決抵制“()”、強迫消費等違法行為。

A.合理低價游B.不合理低價游C.成本價游D.低于成本價游

4.不是導游人員等級考核評定工作遵循的原則的是（）。

A．自愿申報

B．統一管理

C．逐級晉升

D．動態(tài)管理

5.

第

45

題

我國唯一的一個畬族自治縣位于（）。

6.來華外國旅游者的簽證屬于普通簽證。簽發(fā)普通簽證時，根據外國人申請來中國的事由，在簽證上標明相應的漢語字母拼音，共計有（）種字母拼音。A.1B.3C.7D.9

7.（）是民法區(qū)別于其他法律的主要特征。A.平等原則B.誠實信用原則C.公平原則D.禁止權利濫用原則

8.

第

16

題

“當事人在簽訂合同時，一方不得將自己的意志強加給另一方”，體現了《合同法》的（）。

9.

第

51

題

《史記》、《資治通鑒》的作者分別是（）。

10.下列有關旅行社出境旅游業(yè)務表述錯誤的是

A.中國內地居民前征其他國家或地區(qū)，赴港、澳特別行政區(qū)旅游

B.中國大陸居民前往臺灣地區(qū)旅游

C.在中國內地的外國人、無國籍人、在大陸的港澳特別行政區(qū)居民前往其他國家或地區(qū)旅游

D.在大陸的臺灣地區(qū)居民前往其他國家或地區(qū)旅游

二、判斷題(10題)11.中國于1985年12月加入《世界遺產公約》。（）

A.是B.否

12.我國導游證采用電子證件形式，由國務院旅游主管部門制定格式標準，由各級旅游主管部門通過全國旅游監(jiān)管服務信息系統實施管理。

A.是B.否

13.

第

74

題

旅游合同是列名合同。（）

A.是B.否

14.由于鐵路運輸企業(yè)的原因造成旅客不能按照車票載明的日期、車次乘車的，鐵路運輸企業(yè)可以安排旅客改乘列車，并收取規(guī)定的簽證費用。（）A.是B.否

15.L字簽證是發(fā)給來中國旅游、探親或處理其他私人事務入境的人員。

A.是B.否

16.旅行社不得委托非旅行社單位或任何個人代理或變相代理旅游業(yè)務。()

A.是B.否

17.《旅游投訴處罰辦法》規(guī)定，旅游投訴處理機構應當在受理旅游投訴之日起60日內作出處理。（）

A.是B.否

18.取得導游人員資格證書，在導游服務公司登記的人員，既可以是專職導游，也可以是非專職導游，但他們都不是某一旅行社的正式員工。（）

A.是B.否

19.

第

43

題

全社會大力倡導的基本道德規(guī)范是：愛國守法，明理誠信，團結友善，勤儉自強，敬業(yè)奉獻。

A.是B.否

20.

A.是B.否

三、簡答題(10題)21.火車汽車輪船在多長時間可以辦理退票手續(xù)？

22.風景名勝區(qū)必須具備什么條件?

23.2．簡述導游員的社會經濟權利．

24.什么是合同轉讓?如何理解合同轉讓?

25.

第

102

題

“三個代表”的科學內涵是什么？

26.組團社有哪些情形之一的，旅游行政部門可以暫停其經營出國旅游業(yè)務；情節(jié)嚴重的，取消其出國旅游業(yè)務經營資格?

27.違約責任承擔方式有哪些?

28.

第

53

題

旅游投訴和行政訴訟有何區(qū)別？

29.

第

83

題

在我國是怎樣加強對導游人員的管理的?

30.參加全國導游資格考試必須具備哪些條件?

四、填空題(0題)31.

五、四、判斷題(0題)32.第

84

題

廣州市某合法旅行社可以在深圳市設立分社。（）

A.是B.否

六、判斷正誤題(0題)33.由于旅行社所訂賓館的原因造成旅游者人身損害、財產損失的，由賓館經營者依法承擔賠償責任，旅行社應當協助旅游者向賓館經營者索賠。

A.是B.否

參考答案

1.C《旅游法》第95條規(guī)定，旅行社違反本法規(guī)定，出租、出借旅行社業(yè)務經營許可證，或者以其他方式非法轉讓旅行社業(yè)務經營許可證的，由旅游主管部門或者市場監(jiān)督管理部門責令停業(yè)整頓，沒收違法所得，并處1萬元以上10萬元以下罰款。

2.C

3.B

4.B

5.C

6.C

7.A

8.A

9.C史記的作者是司馬遷，資治通鑒的作者是司馬光。

10.C

11.Y

12.Y

13.N

14.N

15.Y

16.Y

17.Y

18.N

19.Y

20.N

21.火車汽車在開車前二十分鐘辦理退票手續(xù)

輪船在開船前兩個小時辦理

22.答：根據國務院發(fā)布的《風景名勝區(qū)管理暫行條例》規(guī)定，風景名勝區(qū)必須具備三個條件：

(1)具有觀賞、科學和文化價值；

(2)自然景物、人文景物比較集中；

(3)可供人們游覽、休息和進行科學文化活動。

只有具備上列三個條件的地區(qū)，才能依法確定為風景名勝區(qū)，并由相應的人民政府予以審定公布。

23.2．導游人員的權利是指法律對導游人員在執(zhí)行職務的過程中賦予的某種權能，也就是能夠做出一定行為或不做出一定行為，以及要求他人做出一定行為或不做出一定的行為的許可和保障．導游員的社會經濟權利是指具有物質財富內容，直接與經濟內容相聯系的權利，主要有以下幾個方面：

(1)私人財產所有權；

(2)勞動權；

(3)休息權；

(4)生活保障權．

24.答：合同轉讓，是指合同當事人依法將合同的全部或者部分權利義務轉讓給他人的合法行為。合同轉讓的含義是：

(1)合同轉讓是指合同當事人將其享有的權利或者承擔的義務全部或者部分轉讓給他人，即轉讓給合同當事人以外的第三人；

(2)合同轉讓不是合同內容的改變；(3)合同轉讓屬于一種合法行為；(4)合同轉讓應當經過對方同意或者通知對方方可產生法律效力；

(5)法律、法規(guī)規(guī)定合同轉讓應當辦理批準、登記手續(xù)的，應當依規(guī)定辦理。

25.始終代表中國先進生產力的發(fā)展要求；

始終代表中國先進文化的發(fā)展方向；

始終代表最廣大人民的根本利益。

26.(1)入境旅游業(yè)績下降的；(2)因自身原因在1年內未能正常開展出國旅游業(yè)務的；(3)因出國旅游服務質量問題被投訴并經查實的；(4)有逃匯、非法套匯行為的；(5)以旅游名義弄虛作假騙取護照、簽證等出入境證件或者送他人出境的；(6)國務院旅游行政部門認定的影響中國公民出國旅游秩序的其他行為。(1)入境旅游業(yè)績下降的；(2)因自身原因，在1年內未能正常開展出國旅游業(yè)務的；(3)因出國旅游服務質量問題被投訴并經查實的；(4)有逃匯、非法套匯行為的；(5)以旅游名義弄虛作假，騙取護照、簽證等出入境證件或者送他人出境的；(6)國務院旅游行政部門認定的影響中國公民出國旅游秩序的其他行為。

27.答：

(1)繼續(xù)履行；

(2)采取補救措施；

(3)賠償損失；

(4)支付違約金；

(5)支付定金。

28.旅游投訴是行政行為，行政訴訟是訴訟行為。

29.為了加強導游隊伍建設，提高導游人員素質，維護旅游市場和消費者的合法權益，必須加強導游人員的管理，主要是計分管理和年審管理。

(1)導游人員的計分管理。根據《導游人員管理實施辦法》，國家對導游人員實行計分管理。國務院旅游行政部門負責制定全國導游人員計分管理政策并組織實施、監(jiān)督檢查。省級旅游行政管理部門負責本行政區(qū)域內導游人員計分管理的組織實施和監(jiān)督檢查。具體來說，導游人員的計分辦法實行年度10分制。如果10分被扣除完，由最后扣分的旅游行政執(zhí)法單位保留其導游證，并于10日內通報導游人員所在的旅游行政管理部門和登記注冊單位。

(2)國家對導游人員實行年度核審制度。導游人員必須參加年審。年審以考評為主，考評等級分為通過年審、暫緩通過年審和不予通過年審三種。導游人員必須參加所在