工程服務(wù)承諾書（9篇）

Word第第頁工程服務(wù)承諾書（9篇）工程服務(wù)承諾書1

敬重的xxx單位：

您好！

為保證與業(yè)主監(jiān)理單位主動協(xié)作，共同搞好該工程建設(shè)?，F(xiàn)做工程服務(wù)以下承諾：

一、關(guān)于對工程質(zhì)量方面的承諾

保證該工程竣工驗收工程質(zhì)量到達(dá)國家現(xiàn)行《施工質(zhì)量驗收規(guī)范》合格標(biāo)準(zhǔn)。

二、關(guān)于對工期方面的承諾

依據(jù)建設(shè)單位供應(yīng)的圖紙和工程實情，結(jié)合我公司綜合實力，我方承諾該工程工期為10日。

三、關(guān)于服務(wù)方面的承諾

1、工程交付使用后三天內(nèi)組織第一次質(zhì)量回訪，指導(dǎo)工程設(shè)備的使用，修理與保養(yǎng)，準(zhǔn)時了解和指導(dǎo)在使用上存在的缺乏；在使用六個月后進(jìn)行其次次全面服務(wù)回訪；一年后進(jìn)行第三次質(zhì)量回訪，征詢客戶看法。

2、在交付使用一年內(nèi)，施工單位在工地四周設(shè)立常年修理服務(wù)小組，隨叫隨到。凡屬于施工單位造成的質(zhì)量問題，均由施工單位負(fù)責(zé)包修包換，不留隱患。

3、我公司配備有特地的產(chǎn)品質(zhì)量回訪車，嚴(yán)格按我公司的社會服務(wù)承諾進(jìn)行服務(wù)回訪。

4、服務(wù)內(nèi)容：長期詢問優(yōu)待服務(wù)；對保修期滿的工程，實行優(yōu)質(zhì)優(yōu)價服務(wù)，工程結(jié)束，友情長存，連續(xù)與用戶保持聯(lián)系，無償供應(yīng)工程詢問服務(wù)。

承諾人：xx公司

20xx年x月x日

工程服務(wù)承諾書2

為確保xxx項目的施工質(zhì)量，本次項目施工負(fù)責(zé)人：xxx，嚴(yán)肅承諾，將按照施工合同對本次施工范圍內(nèi)的質(zhì)量及保修承當(dāng)責(zé)任，承諾基本內(nèi)容如下：

1、依法取得相應(yīng)等級的資質(zhì)證書，并在其資質(zhì)等級答應(yīng)的范圍內(nèi)承攬工程。

2、建立質(zhì)量責(zé)任制，對建筑工程的施工質(zhì)量負(fù)責(zé)。要求項目負(fù)責(zé)人做施工現(xiàn)場記錄，記錄工程的各部分施工是那個或那幾個負(fù)責(zé)施工，一旦該部分消失施工質(zhì)量問題，將對該部分工程付相關(guān)責(zé)任，項目負(fù)責(zé)人有取帶責(zé)任。

3、根據(jù)工程設(shè)計圖紙和施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)施工，不擅自修改工程設(shè)計，不偷工減料。在施工過程中發(fā)覺設(shè)計文件和圖紙有過失的，準(zhǔn)時提出看法和建議。

4、根據(jù)工程設(shè)計要求，施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和合同商定對各種材料，以及構(gòu)、配件進(jìn)行檢驗，未經(jīng)檢驗或檢驗不合格的不使用。

5、建立、健全施工質(zhì)量的檢驗制度，嚴(yán)格工序管理，做好隱藏工程的質(zhì)量檢查和記錄。

6、建立、健全教育培訓(xùn)制度，加強對員工的教育培訓(xùn)，未經(jīng)教育培訓(xùn)或者考試不合格的人員，不上崗作業(yè)。

7、依法履行建筑裝飾工程質(zhì)量保修義務(wù)。

8、在保修期內(nèi)應(yīng)無條件的全額免費履行修理義務(wù)，不得以任何理由推脫、拖延甲方的修理項目。

承諾人：〔加蓋公章〕

日期：20xx年xx月xx日

工程服務(wù)承諾書3

消防工程是百年大計的特別工程。因此要確保設(shè)備始終處于良好狀態(tài)使之到達(dá)正常運行。售后服務(wù)工作是至關(guān)重要的，我公司對售后條款承諾如下:

1、消防工程竣工驗收合格后。我公司供應(yīng)完好的檢測竣工驗收資料，免費為業(yè)主供應(yīng)人員培訓(xùn)，使之到達(dá)嫻熟操作。

2、設(shè)備保修期：

整套系統(tǒng)工程經(jīng)當(dāng)?shù)叵啦块T驗收合格后，免費修理保用期為三年。免費修理保養(yǎng)期內(nèi)，由于設(shè)備缺陷或質(zhì)量問題而發(fā)生故障保證無償并快速更換。

3、免費修理保養(yǎng)期過后。實行終身維護(hù)保養(yǎng)。詳細(xì)方法如下：

每月每季度主動定期巡檢一次

每年維護(hù)人員到現(xiàn)場檢查、測試一次

終身修理保養(yǎng)收費，執(zhí)行國家公安部消防局制定的有關(guān)消防工程修理收費規(guī)定。

4、在接到系統(tǒng)運行故障通知后，市內(nèi)保證在24小時內(nèi)做出反應(yīng)，并在4小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場。

5、保證主動幫助，協(xié)作消防系統(tǒng)的工程驗收。

6、保證設(shè)備安裝，系統(tǒng)調(diào)試及驗收符合《火災(zāi)自動報警系統(tǒng)施工及驗收規(guī)范》〔gb50166-92〕和《自動噴水系統(tǒng)施工及驗收規(guī)范》〔gb50261-96〕

7、我公司可隨時隨地為業(yè)主進(jìn)行技術(shù)支持，竭誠為業(yè)主解除后顧之憂，使售后服務(wù)更加完善。

承諾人：

20xx年x月x日

工程服務(wù)承諾書4

尊敬的客戶：

您好！

我司對此項目工程的承接嚴(yán)肅承諾如下：

一、質(zhì)量承諾

主體結(jié)構(gòu)具備結(jié)構(gòu)評定合格標(biāo)準(zhǔn)要求，裝飾裝修符合國家有關(guān)施工規(guī)范，基礎(chǔ)、主體結(jié)構(gòu)工程一次性通過驗收，地下室、上部主體結(jié)構(gòu)無滲漏現(xiàn)象，結(jié)構(gòu)實體檢測、環(huán)境愛護(hù)檢測無缺陷、軸線、房間開間尺寸、層高、全高等實測實量無缺陷。

二、進(jìn)度承諾

確保按合同工期按期完工，并對另行的商定時間節(jié)點完成。

三、管理措施

將組建強有力的項目管理班子，并有公司總部各相關(guān)職能部門對施工全過程進(jìn)行監(jiān)控與管理。

四、平安文明施工

本工程爭創(chuàng)市文明標(biāo)化工地。實際施工時，施工方均應(yīng)按市文明標(biāo)化工地標(biāo)準(zhǔn)實施。從而打造本項目高品質(zhì)樓盤，提升樓盤形象。本工程1地塊與2地塊之間的人行通道在施工期間，必需確保人行暢通，并架設(shè)平安防護(hù)棚等措施，確保行人平安。

五、合同結(jié)算條款承諾

在合同履約期間如發(fā)生人工費、材料費、機械費市場行情波動，均自行承當(dāng)，并承諾不以此而影響工期及合同的履行，且不以此為由而申請合同結(jié)算條款的變更。

六、質(zhì)量保修承諾

承諾在保修期內(nèi)按工種各專業(yè)人員18小時內(nèi)保修服務(wù)到位。

七、設(shè)施及其他投入

1、臨時設(shè)施采納新型輕鋼活動房。

2、施工現(xiàn)場采納硬地坪施工，配備必要綠化。

3、模板配備每幢樓必需三套及三套以上。

4、柱模采納黑色鏡面板，梁板模板采納中高檔紅板。

5、砼樓板掩蓋養(yǎng)護(hù)布澆水養(yǎng)護(hù)，墻柱采納養(yǎng)護(hù)液養(yǎng)護(hù)。

6、柱角、樓梯踏步角采納5cm木條愛護(hù)。

7、鋼筋愛護(hù)層采納成品塑料墊塊。

8、支模架均采納鋼管支撐架。

9、嚴(yán)格根據(jù)貴司頒發(fā)的《平安生產(chǎn)文明施工實施方案》、《平安環(huán)境手冊》、《工程質(zhì)量通病防治及責(zé)任懲罰方法》、《建筑分項工程施工工藝標(biāo)準(zhǔn)》、《施工現(xiàn)場平安生產(chǎn)、文明施工標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)施示范圖集》進(jìn)行施工。

總之，非常誠意承接此項目施工業(yè)務(wù)，上述承諾可以寫在合同條款中予以約束。

承諾人：

20xx年x月x日

工程服務(wù)承諾書5

由于本人擔(dān)當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)，會常常與行使自己職權(quán)有關(guān)系的單位或個人涉及到利益關(guān)系。為正確對待和行使公司給予本人的職權(quán)，杜絕違規(guī)違紀(jì)大事的發(fā)生，樹立公司良好的企業(yè)形象，本人向公司做出如下承諾，并隨時接受公司及社會的監(jiān)督和檢查：

1、嚴(yán)格遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，嚴(yán)格遵守亨源公司的各項管理制度，堅決貫徹落實公司的政策和工作部署，聽從上級的工作支配。

2、嚴(yán)格遵守職業(yè)道德，仔細(xì)履行崗位職責(zé)。以"嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實、高效、到位"的工作方針仔細(xì)做好日常工作。準(zhǔn)時高效的做好自己的本職工作，對于領(lǐng)導(dǎo)支配的工作準(zhǔn)時落實、準(zhǔn)時回復(fù)。

3、不利用職權(quán)對與行使自己職權(quán)有關(guān)系的單位或個人進(jìn)行吃、拿、卡、要。不接受有關(guān)單位和個人的現(xiàn)金或其他形式的賄賂。不到與行使自己職權(quán)有關(guān)系的單位或個人報銷應(yīng)由本人支付的個人費用。

4、不接受可能影響公正履行職權(quán)的.宴請、禮品饋贈或其他服務(wù)，不參與賭博等違法亂紀(jì)的活動，不違背社會公德。

5、當(dāng)與行使自己職權(quán)有關(guān)系的單位或個人進(jìn)行工作需要的溝通時，嚴(yán)格留意自己的言行舉止，時時、到處留意維護(hù)自己廉潔自律的形象，避開對方產(chǎn)生錯誤的聯(lián)想。工作時間之外應(yīng)盡量避開與行使自己職權(quán)有關(guān)系的單位或個人接觸。

6、當(dāng)自己確有工程建設(shè)需要的信息時，應(yīng)準(zhǔn)時直接向公司主管領(lǐng)導(dǎo)供應(yīng)相關(guān)信息。絕不私自向施工單位推舉施工隊伍、材料品牌或供應(yīng)商等。

本人自愿做出上述承諾，如有違背，本人情愿接受公司按制度對本人進(jìn)行的懲罰。

承諾人〔簽字〕：

承諾時間：

工程服務(wù)承諾書6

本人作為一名汽車駕駛培訓(xùn)教練員，嚴(yán)肅向駕校和學(xué)員承諾如下：

一、本人所招收學(xué)員，只向?qū)W員收取駕校公示培訓(xùn)費；

二、本人在招收新學(xué)員過程中，肯定據(jù)實告知學(xué)員估計可上車日期，并如期兌現(xiàn)。絕不以向?qū)W員承諾與事實上車日期不符方式〔如：可提前上車〕招收新學(xué)員；

三、本人肯定嚴(yán)守工作紀(jì)律，不譏諷、刁難、或大聲斥責(zé)學(xué)員，絕不借故對學(xué)員吃、拿、卡、要、借，隨時提示自己保持廉潔、嚴(yán)謹(jǐn)工作和生活作風(fēng)；

四、本人在培訓(xùn)工作中，肯定嚴(yán)格根據(jù)《教學(xué)大綱》、《教學(xué)打算表》規(guī)定學(xué)時、科目進(jìn)行教學(xué)，做到學(xué)時充分、科目不減、標(biāo)準(zhǔn)不降，努力保證教學(xué)平安和質(zhì)量；

五、本人肯定根據(jù)駕管部門核定和駕校規(guī)定長、短教學(xué)路線實施教學(xué)，每次長途前帶學(xué)員到駕校填報申請書和長途平安責(zé)任書；

六、隨時保持個人著裝、儀表、車容、車貌干凈，所教學(xué)車輛技術(shù)狀況良好；

七、隨時主動查詢學(xué)員各科目考試日期，準(zhǔn)時帶著學(xué)員參與考試，提前告知學(xué)員考試程序和留意事項，聽從考試員評判，不得賄賂和頂撞考試員。對評判有不同看法準(zhǔn)時向駕校負(fù)責(zé)人反映，用合理方式解決問題；

八、嚴(yán)守交通法規(guī)，言傳身教，絕不酒后駕駛車輛、酒后實施教學(xué)工作及脫崗教學(xué)，在駕駛車輛、執(zhí)教時不吸煙，隨時提示自己對社會負(fù)責(zé)、對學(xué)員負(fù)責(zé)、對家人負(fù)責(zé)；

九、嚴(yán)格遵守云南交警總隊公布《教練員職責(zé)》、云南省大路運輸管理局公布《教練員廉潔興教十二條戒律》及駕校公示《教練員管理制度》、《駕駛培訓(xùn)工作規(guī)范》等相關(guān)規(guī)章制度；

十、本人如因?qū)ε嘤?xùn)工作有不同見解與駕校發(fā)生分歧，肯定用正常方式和渠道與駕校協(xié)商溝通，絕不實行非正常極端方式、方法解決分歧，自覺維護(hù)好駕校和本人共同聲譽和利益。

承諾人：

20xx年x月x日

工程服務(wù)承諾書7

現(xiàn)今，人們越來越關(guān)注工程的質(zhì)量，而工程的售后服務(wù)是工程質(zhì)量重要的組成部分。業(yè)主在得到了一個優(yōu)質(zhì)的工程后，最盼望的是能夠擁有一個同樣優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，在我公司的質(zhì)量掌握體系中對這一部分特別重視，嚴(yán)肅承諾由我司完成的工程項目，均可得到最完善的售后服務(wù)，讓您在擁有了我們的服務(wù)后得到可信的保障。

售后服務(wù)承諾的詳細(xì)事項如下：

1、我司完成的工程，業(yè)主享有二年的免費工程修理保修期。

2、由我司完成的工程，均享有終身修理，修理時只收取相應(yīng)的材料本錢及合理的人工費。

3、我司完成的裝修工程，一律以工程驗收日起計算保修期二年。

4、在保修期內(nèi)供應(yīng)免費的技術(shù)支持及裝修詢問，超出保修期雙方可另行協(xié)商合理的維護(hù)費用，簽定維護(hù)合同。

5、由我司完成的裝飾工程依據(jù)建筑法規(guī)定的裝飾工程修理相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。人為造成損壞不屬于保修范圍。

6、修理響應(yīng)時間為24小時；緊急狀況在接到通知后5小時到場處理。我公司擁有專業(yè)的技術(shù)人員與專業(yè)施工隊伍，全心全意地為業(yè)主供應(yīng)完善的售后服務(wù)。

承諾人：

20xx年x月x日

工程服務(wù)承諾書8

xxx公司本著優(yōu)質(zhì)、高效、進(jìn)展的精神，以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、貼心的服務(wù)為理念，并公開、負(fù)責(zé)地向貴公司嚴(yán)肅承諾如下：

1、我公司生產(chǎn)制作的監(jiān)控工程質(zhì)保一年，監(jiān)控設(shè)備質(zhì)保三年。接到報修電話，半小時做出技術(shù)服務(wù)響應(yīng)，一小時內(nèi)抵達(dá)現(xiàn)場解決相關(guān)技術(shù)問題。

2、現(xiàn)場培訓(xùn)人員，使其嫻熟把握燈箱維護(hù)原理，并能解決常見問題。

3、按國家有關(guān)法律規(guī)定產(chǎn)品實行三包。

4、我公司針對xxxx項目售后服務(wù)小組，組長由xxxx公司項目經(jīng)理xxx擔(dān)當(dāng)，堅決執(zhí)行“晝夜24小時不間斷服務(wù)，365天無假日工作”的服務(wù)方針。針對xxx項目在售后服務(wù)期間的問題賜予準(zhǔn)時解決。

5、“質(zhì)保期”期間由xxx項目售后服務(wù)小組負(fù)責(zé)支配修理小組對我公司制作安裝進(jìn)行跟蹤服務(wù)，對現(xiàn)場走訪時消失的問題準(zhǔn)時解決，當(dāng)時不能解決的，報公司，公司1小時派人員到現(xiàn)場解決，一年現(xiàn)場走訪2次。

6、質(zhì)保期后我公司會連續(xù)保持與用戶聯(lián)系,隨時了解我公司工程產(chǎn)品的售后信息,以便準(zhǔn)時實行訂正預(yù)防措施,并派專人進(jìn)行定期檢查，使用戶放心使用我公司產(chǎn)品。

7、質(zhì)保期滿后可續(xù)簽維護(hù)協(xié)議，且只收取產(chǎn)品本錢費用。在接到報修電話后半小時內(nèi)響應(yīng)，給出相應(yīng)解決方案。一小時內(nèi)有專業(yè)人員帶專業(yè)工具趕到現(xiàn)場解決故障。

8、售后服務(wù)期中將有調(diào)查問卷賜予客戶，盼望甲方提出看法，關(guān)心我公司不斷成長。

承諾人：

20xx年xx月xx日

工程服務(wù)承諾書9