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文檔簡介
第2頁共2頁銷售的下半年工作計劃____年上半年全體員工在市領導的關心、各職能部門大力指導下,不斷深化集團公司環(huán)節(jié)控制、流程管理的工作思路,以經(jīng)營為中心、以市場為導向、以規(guī)范管理為保障不斷完善、提升,逐步得到了廣大消費者的認可,成為當?shù)叵M者公認的購物首選場所。____年上半年,我們共完成商品銷售。億元,較去年同期增長,回顧上半年,我們主要做了以下工作:1、上半年除根據(jù)總部策劃的營銷方案開展促銷活動以外,另外結合當?shù)氐奶攸c積極開展了有特色的營銷活動都取得了較高的人氣和理想的銷售。2、在充分進行銷售分析和市場調(diào)研后在經(jīng)營中不斷淘汰了近種銷售達不到既定目標的商品,引進了多種適銷的商品,另外我們根據(jù)當?shù)厮?、蔬菜生產(chǎn)量大、供應量足的特點擴大地產(chǎn)品的當?shù)夭少?,降低了采購成本、擴大了毛利率、提高了銷量。3、完善了超市商品質量管理體系,對超市內(nèi)商品以及超市外加工點進行了多次檢查,并進行了有效的整改,從根本上保證了消費者的利益。經(jīng)營是我們工作的中心,但管理是經(jīng)營工作的保障,____一直堅持經(jīng)營與管理兩手抓的工作思路。1、完善各項制度與流程。按照集團公司環(huán)節(jié)控制流程管理的工作思路,對超市現(xiàn)有的工作流程、工作標準進行了詳細地理順。2、月份開展了骨干員工、管理人員的大培訓活動,以看錄像、授課的形式分別對主管、員工進行了培訓,開展了超市服務月,對有關超市營銷的的環(huán)節(jié)、方面進行了專項檢查整改。在____年下半年當中,將繼續(xù)按照市委、市府及貿(mào)易局的指示精神開展各項工作,尤其在經(jīng)營方面將投入足夠大的精力進行深入研究、周密策劃精心組織各項營銷活動,力爭使壽光店的經(jīng)營業(yè)績在上一個新的臺階。1、在區(qū)域內(nèi)繼續(xù)進行市場拓展工作,擴大經(jīng)營規(guī)模。同時也進一步加強企業(yè)的社會責任心,更好的融入到城市文明建設、人員就業(yè)等問題中去,幫政府分憂解難。2、繼續(xù)深化環(huán)節(jié)控制流程管理的工作思路,找出工作開展的瓶頸,改善工作流程,為員工營造更好的工作條件。3、通過各種形式增加員工之間、部門之間、超市與相關職能部門間的溝通協(xié)調(diào),提高工作效率,發(fā)現(xiàn)人才、培養(yǎng)人才。發(fā)現(xiàn)員工優(yōu)點、鼓勵員工,使員工進步。4、做好公司的安全工作。銷售的下半年工作計劃(二)一、銷售顧問培訓在銷售顧問的培訓上多下功夫,現(xiàn)在銷售員業(yè)務知識明顯匱乏,直接的影響銷售部的業(yè)績,某某年的銷售顧問的培訓是重點,除按計劃每月一次培訓以外,按需要多增加培訓,特別針對不同時期競爭車型上得多下功夫研究,這在培訓中應作重點。二、銷售核心流程完整運用核心流程,給了我們一個很好管理員工的方式-按流程辦理,不用自己去琢磨,很多時候我們并沒有去在意這個流程,認為那只是一種工作,其實深入的研究后才知道意義很重,這正式嚴謹管理制度帶來的優(yōu)勢。每個銷售顧問都應按這個制度流程去做,誰沒有做好就是違反了制度,就應該有相應的處罰,而作為一個管理者從這些流程中就可以去考核下面的銷售顧問。有了考核,銷售顧問就會努力的把事情做好,相反如沒有考核,銷售顧問就容易缺少壓力導致動力減少從而直接影響銷售工作。細節(jié)決定成敗,這是劉經(jīng)理常教導大家的話。在某某年的工作中我們將深入____銷售核心流程,把每一個流程細節(jié)做好,相信這是完成全年任務的又一保障。三、提高銷售市場占有率1、現(xiàn)在萬州的幾家汽車經(jīng)銷商最有影響的“百事達”“商社”對車的銷售夠成一定的威脅,在某某年就有一些客戶到這兩家公司購了車。原因主要問題是價格因素。價格問題是我們同客戶產(chǎn)生矛盾的一個共同點,其他公司在銷售車是沒有優(yōu)勢的,他們有的優(yōu)勢是價格。再看我們在銷售車時,除個別價格外,幾乎都占優(yōu)勢。怎樣來提高我們的.占有率,就是要把我們劣勢轉化成優(yōu)勢,其實很多客戶也是想在4S店購車所以才會拿其他經(jīng)銷商的價格來威脅,客戶如果來威脅,就證明他心中有擔心,總結來說他們的擔心無外乎就是與整車的質量保障、有完善的售后服務、售后的索賠、售后維修的更多優(yōu)惠、銷售顧問的專業(yè)性(更好的使用了解車輛)、公司的誠信度、公司的人員的良好印象等密切相關,這些客戶擔心的因素,也是其他經(jīng)銷商沒有的,同時也將成為我們的優(yōu)勢。2、通過對銷售顧問的培訓對競爭品牌的學習提高市場的占有率。3、結合市場部對公司和汽車品牌進行有力的宣傳,提高消費者的知名度和對車的認知度。4、當好一個稱職的展廳經(jīng)理,做到銷售部帶隊的作用,做好公司的排頭兵。發(fā)揚團隊精神,幫助他們做好本職工作完成公司下達的各項任務。銷售的下半年工作計劃(三)一、市場SWOT分析(1).優(yōu)勢:企業(yè)規(guī)模大資金雄厚,價格低,產(chǎn)品質量有保證。(2).劣勢:產(chǎn)品正在導入期,各方面還不成熟,客戶不穩(wěn)定,條件有限??傊掀放普忌綖橥?,市場,客戶穩(wěn)定。要想在這片成熟,競爭非常激烈的手機戰(zhàn)場上打出一片天地。我們必須比別人付出10倍的艱辛。二、產(chǎn)品需求分析____年輕人追求時尚2.中年人講究實用3.老年人需要聲音大,字大而我們的產(chǎn)品適合年輕人和中年人1.以開發(fā)客戶為主,調(diào)研客戶信息為輔,兩者結合,共同開拓手機市場2.對老客戶和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,勤拜訪,多和客戶溝通,穩(wěn)定與客戶的關系。對于重點客戶作重點對待。3.在擁有老客戶的同時,對開發(fā)新客戶,找出潛在的客戶。4.加強業(yè)務和專業(yè)知識的學習,在和客戶交流時,多聽少說,準確掌握客戶對產(chǎn)品的需求和要求,提出合理化建議方案。____多了解客戶信息,對于重點客戶建立檔案,對于潛在客戶要多跟近。6.掌握客戶類型,采用不同的銷售模式,完善自己和創(chuàng)新意志相結合,分層總結。四、對自己工作要求如下1.做到一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。2.見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作。3.對所有的客戶工作態(tài)度要端正,給客戶一個好的印象,為公司樹立形象。4.客戶遇到問題,不能置之不理,一定要盡全力幫助他們解決。把我們的服務帶給客戶讓他們感到我們公司溫暖。買者省心,用者放心。5.要有健康的體魄,樂觀的心情,積極的態(tài)度。對同事友好,對公司忠誠。6.要和同事多溝通,業(yè)務多交流,多探討。才能不斷增強業(yè)務的技能和水準。7.到第四季度,要有兩至三個穩(wěn)定的大客戶。保證手機的業(yè)務量。8.第三季度是個非常嚴峻的時期,業(yè)務剛剛開始,市場剛剛啟動,對市場中的客戶還不太了解。希望爭取拿到一至二個訂單。銷售的下半年工作計劃(四)我來到公司的時間并不久,對很多的東西都有許多不了解的地方,為了讓自己的工作在下半年能有所提升,特地寫下這份工作計劃。一、現(xiàn)狀分析從本月____日上班到現(xiàn)在已有一周的工作時長,就目前來看,我個人還處于對公司以及公司產(chǎn)品的認識階段,對公司以及公司產(chǎn)品還不夠深入的了解。從近期與客戶交流情況分析,我個人存在以下幾方面的不足。(肯定不只這些,我水平有限只能發(fā)現(xiàn)以下缺點,如領導發(fā)現(xiàn)我的缺點還望指點,我會悉心聽取教誨并努力該改正)1、我對公司以及公司產(chǎn)品沒有深入了解,對產(chǎn)品的操作流程以及報價還不是很清楚。2、我對怎樣挖掘潛在客戶還沒有的方法,還處于摸索階段。3、我對網(wǎng)站評估的相關工具,如____指數(shù)、____收容量,網(wǎng)站綜合排名等工具還不是很熟悉,對怎樣去評價一個網(wǎng)站是否屬于網(wǎng)絡營銷型網(wǎng)站還不是很了解。4、我對判別一個網(wǎng)站是屬于哪一種類型欠缺了解。5、我對客戶提出的問題有時不能給予及時的回復,原因是自己對某些問題根本就不了解。6、我對房地產(chǎn)行業(yè)缺乏了解,知識面不廣。7、我對____推廣方面的認識還夠,缺乏相應的學習。8、我跟客戶的交流技巧還有待改善。二、針對目前的現(xiàn)狀,特制定下半工作計劃1、爭取用____天的時間,全面、具體、詳細地了解公司及公司產(chǎn)品。2、多看看對手怎么做,通過對比學習,從而提高自
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