企業(yè)個人年終工作總結范文（5篇）

企業(yè)個人年終工作總結范文（5篇）

企業(yè)個人年終工作總結范文（精選5篇）1

時間消逝，又在20xx快樂的過了一年，回憶這一年的工作歷程，作為公司的每一名員工，我們深深感到xx之蓬勃進展的朝氣，感受到xx人之拼搏的精神。這一年來的工作，有收獲，有教訓，總結，對一個熱忱工作的人來說是承上啟下的，因此年終工作總結，現(xiàn)將這一年來的工作總結如下：

一、在工作上

今年也是勞碌充實的一年，我的工作主要是案件的預估錄入和處理客戶對保險及案件的詢問和投訴及對案件的銷案整理及銷案結案等等。其中預估錄入和客戶的詢問和投訴是理賠部的兩項比擬重要的工作，預估是否精確，要列入分公司的一項考核當中，不單單是理賠部門的一項工作，而是關系到xx公司，每個月都要關注的一個問題。于是在預估上，對于不知曉的案件金額，收集各方面的資料，如問客戶，問查勘員，問損失部位，問三者的車型等等，盡量問的全面，讓預估偏差盡量做到最小。

二、業(yè)務上

完成了今年公司完安排的業(yè)務任務，實現(xiàn)了業(yè)績和效益雙豐收。為了協(xié)作公司業(yè)務進展的需要，治理部門人員安排了肯定的業(yè)務任務，每季度都定期評比，面對了相當?shù)膲毫Γ彝ㄟ^自身的努力，順當?shù)耐瓿闪巳耆蝿眨陂g遇到的客戶多種多樣，通過急躁答復客戶的疑問，盡量系統(tǒng)解釋條款，最終讓客戶滿足買下我們的保險產(chǎn)品，中間雖然有許多小麻煩，但經(jīng)受這些讓我增加了業(yè)務方面的學問并更能體會業(yè)務員的辛苦。

三、勞動紀律上

今年在勞動紀律上公司出臺了相應的獎懲文件，本人嚴格遵循文件精神做到不遲到不早退，上班時間不開小差，仔細負責的工作。平常盡量不請假，遇到事情必需請假時，也提早向上級領導申請并交接好自己的工作。做到不影響部門日常工作正常運行。本人以“立足本職、扎實工作”為理念，勤奮務實，盡責盡職，按時完成工作任務。并團結同志。本人在工作中始終勤勤懇懇，任勞任怨，把工作放在第一位，準時完成領導交與的工作。

由于工作性質(zhì)的不同，預估是特別注意實效的，要在規(guī)定是時間里完成，如不然，就會超時，所以加班也是難免的`。平常都會很虛心的請教領導，請教同事，在工作中能夠發(fā)覺問題、并力求方法解決問題。能夠?qū)で髣?chuàng)新，來提高自己的工作效率和工作技能，在工作與生活中，本人與同事間和諧相處，相互友愛，相互學習，相互幫忙。

本人雖然在工作中取得了肯定成績，但也存在很多缺乏，明年要更加的努力克制，在與客戶的溝通方面更待上一層，本人要“做到老，學到老”。要不斷的學習保險的專業(yè)學問，充實自己，也要不斷的提高自己的業(yè)務水平，更好的效勞于我們的客戶，更好的為我們的客服部做出一些奉獻。祝福xx在明年發(fā)揚成績，更上規(guī)模。

企業(yè)個人年終工作總結范文（精選5篇）2

20xx年已經(jīng)接近尾聲了。對一年來的工作學習進展回憶和分析，只能說是勞碌而充實。一年來在領導的指導、關懷下，在同事們的幫忙和親切協(xié)作下，我的工作取得了肯定進步，為了總結閱歷，吸取教訓，更好地前行，現(xiàn)將我這一年的工作總結如下：

一、端正態(tài)度，喜愛本職工作

態(tài)度打算一切，不能用正確的態(tài)度對待工作，就不能在工作中盡職盡責。既然轉變不了環(huán)境，那就轉變自己，盡到自己本份，盡力完成應當做的事情。

只有喜愛自己的本職工作，才能把工作做好，最重要的是保持一種積極的態(tài)度，本著對工作積極、仔細、負責的態(tài)度，踏實的干好本職工作。

二、培育團隊意識，端正合作態(tài)度

在工作中，每個人都有自己的特長和優(yōu)點。培育自己的團隊意識和合作態(tài)度，相互協(xié)作，互補缺乏。工作才能更順當?shù)倪M展。僅靠個人的力氣是不夠得，我們所處的環(huán)境就需要大家心往一處想，勁往一處使，不計較個人得失，這樣才能把工作圓滿完成。

三、存在缺乏

工作有成績，也存在缺乏。主要是加強業(yè)務學問學習和克制自身的缺點，今后要仔細總結閱歷，克制缺乏，把工作干好。

1、強化自制力。

工作中無論你做什么事，都要對自己的工作負責，要加強自我抑制和容忍，加強團隊意識，理智的處理問題，不給大家和談對造成麻煩，培育大局意識

2、加強溝通。

同事之間要坦誠、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠、寬容和信任，就欠缺溝通，有效溝通可以消退誤會，增進了解融洽關系，保證工作質(zhì)量，提高工作效率，工作中有些問題往往就是由于沒有準時溝通引起的，以后工作中要與領導與同事加強溝通。

3、加強自身學習，提高自身素養(yǎng)。

積存工作閱歷，改良工作方法，向四周同志學習，注意別人優(yōu)點，學習他們處理問題的方法，查找缺乏，提高自己。

最終還是感謝，感謝領導和同事的支持和幫忙，我深知自己還存在許多缺點和缺乏，工作方式不夠成熟，業(yè)務學問不夠全面等等，在今后的工作中，我要積存閱歷教訓，努力克制缺點，在工作中磨練自己，盡職盡責的做好各項工作！

企業(yè)個人年終工作總結范文（精選5篇）3

過去的一年，許多工作我都做了，業(yè)績得到提升，能夠完成，除了我個人的努力，其實也是和企業(yè)對我們工作的支持是分不開的，我記得開年初的時候，我們業(yè)績狀況很糟糕，而且一些部門也是給到我們一些質(zhì)疑聲，覺得我們不應當再連續(xù)做下去了，我個人來說也是感到特殊大的壓力，我也是不知道我還能不能留在企業(yè)工作，只是看到業(yè)績那么差，我也是很懊喪，但是領導卻還是頂著壓力，告知我們，要堅持，肯定會有盼望，會取得成績的，我們也是頂著沉重的壓力和責任連續(xù)的去做，慢慢的我們的業(yè)績有了起色，到了秋季的時候，我們也是把之前欠下的目標完成了，也是讓其他部門的人刮目相看。

工作的壓力是大，但是領導的支持，我個人的不放棄，堅持了，最終的結果也是很好的，固然也是開頭企業(yè)看到了這個工程，也是這條路走對了，所以才有了我們的業(yè)績，我們的成果，在工作中，我也是明顯的看到我個人的力量是有一些缺陷的，由于整個大勢不錯，所以我個人的目標才能完成，但是只要阻礙再多一些，可能我就完不成了，所以我也是積極地去學習，去進步，不過不是那么的好，但我也是知道，沒有什么事情可以一蹴而就的。

所以在今后的工作里頭，我也是有一個學習的規(guī)劃，針對的是我薄弱的一些環(huán)節(jié)和短板，只有把這些補齊了，那么我的工作無疑是能開展的更加的順當，同時在工作里頭，我也要連續(xù)的努力，制造更好的業(yè)績，每一天都拿出全部的精力來應對工作上的問題，去解決，去完成每日的任務，把我們這個工程做得更加的好，新的一個年頭，自然也是盼望自己能更大的成長，而對于企業(yè)內(nèi)部的一些晉升時機，我也是要去做好充分的預備，當有時機的時候，我也是盼望自己是可以去抓住的。

企業(yè)個人年終工作總結范文（精選5篇）4

新的一年就要降臨了，這也意味著我們立刻就能回家過年了，雖然能和親朋好友們團聚是挺令人興奮，但是我也在思考著更多的問題，例如新一年的工作規(guī)劃啊、如何讓自己的工作績效變得更高啊等等，這些問題也足以讓我的頭變得大一些，不過我現(xiàn)在最主要的任務并不是這些，趁著年前寫一份屬于自己的年終總結才是我的重中之重。

一、這一年的工作狀況

在馬上過去的這一年里，我時刻讓自己的工作狀態(tài)保持在一個不錯的水準，為了讓自己的工作表現(xiàn)能更好一點，在全年的工作中，我極少消失遲到曠工的狀況，我把自己的熱忱和動力都投入在了自己的工作上，這也令我在工作中取得了不錯的進步。

我嚴格根據(jù)領導們的要求和指示完成自己的工作任務，遇到困難和麻煩時，我先是靠著自己去尋求答案，實在沒法了再去詢問公司前輩們的建議，我雖然來到公司的時間并不長，但是我也不情愿給同事們添麻煩，只要能獨立完成的事情，那么我也絕不拖泥帶水。這一年里面，我每個月都能按時按量甚至超額完成自己的工作任務，同時在工作的時候我投入了十二分的精力，這是為了更高的產(chǎn)出，也為了降低工作中的失誤率。

二、工作中需要加強的地方

工作了這么久，我發(fā)覺自己對于咱們公司的業(yè)務還不夠嫻熟，所以我得連續(xù)維持好一顆虛心學習的心態(tài)，多多向公司里面的前輩學習，討教一些有用的工作閱歷，此外我也會在閑暇的時候抽空去學習一下和工作相關的資料，現(xiàn)在的社會要求我們必需成為一名復合型的人才，光是把握一些根底、片面的學問還是不夠的。固然了，學習并不是一個簡潔且快速的過程，我除了要保持好心態(tài)之外，還得堅持下去才行。

三、新一年的工作規(guī)劃

在新的一年里，我會連續(xù)跟隨著領導們的指示，根據(jù)要求做好自己的份內(nèi)工作，同時和身邊的同事保持良好的交際，這樣才能更好地開展部門里面的工作。此外，我也會積極地主動參與公司內(nèi)部組織的一些活動、講座，爭取讓自己的見識得到明顯的提升，這樣才能更好地擔當起自己的責任，完成上級交給我的任務。

最終，我要祝公司全體員工過一個歡樂美妙的春節(jié)，并在新年里取得更多更大的進步，讓咱們公司得到更為顯著的進展！

企業(yè)個人年終工作總結范文（精選5篇）5

我一向努力把本職工作做到位，同時也不斷努力攀巖新的高度，在提上升度的同時使視野更開闊，更期望經(jīng)過自我的視野能傳達出交通執(zhí)法行業(yè)最真實、漂亮的風光。

首先，在思想上堅守自我的信念，樹立正確的榮辱觀，堅持平和、嚴謹?shù)膽B(tài)度，踏踏實實做真實的自我。在工作上明確自我的崗位職責，全力投入，努力成為一名合格的“操盤手”。同時在付出勞動的同時收獲學問、收獲感知、收獲提高。其次在行為上嚴格自律，從一而終的履行著自我的職責，仔細對待每項工作，把繁雜瑣碎的內(nèi)務工作也能做的津津樂道、不失特色。第三是在業(yè)務上堅持求進創(chuàng)新的思維，不固守陳規(guī)，樂于與同事溝通并吸取同事好的閱歷和方法，也鼓舞同事能勇于出新破舊，進取探究、創(chuàng)新。同時堅持自我的那份職責感，力求將每項工作做得細致、標準。在工作中不斷總結、改善，在提高自身工作本領的同時，能為大隊整體治理本領的提升出一份力。在與同事、伙伴相處中，能坦誠相待，相互敬重，相互幫助，相互支持，同時也感受到來自伙伴、同事的幫助與協(xié)作，才使自我的工作得以順當進展。