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2022-2023學(xué)年河北省石家莊市【導(dǎo)游資格】政策與法律法規(guī)真題(含答案)學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(10題)1.

第21題國際旅行社經(jīng)營出境旅游業(yè)務(wù),須經(jīng)()審批。

A.國務(wù)院B.國家旅游局C.省級旅游局D.市級旅游局

2.《旅游法》第102條規(guī)定,導(dǎo)游員向旅游者索要小費的,由旅游主管部門責(zé)令退還,處()罰款;情節(jié)嚴(yán)重的,并暫扣或者吊銷導(dǎo)游證。

A.1萬元以上2萬元以下B.5000元以上1萬元以下C.2000元以上1萬元以下D.1000元以上1萬元以下

3.《合同法》調(diào)整規(guī)范的民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系包括()。A.政府在經(jīng)濟管理活動中與被管理者之間的關(guān)系

B.自然人之間的財產(chǎn)借貸關(guān)系

C.自然人之間的婚姻關(guān)系

D.自然人之間的監(jiān)護關(guān)系

4.申請設(shè)立外商投資旅行社,在取得外商投資旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可審定意見書后再持相關(guān)文件和資料向()提出設(shè)立外商投資企業(yè)申請。

A.國家旅游行政部門B.國家工商主管部門C.國家公安主管部門D.國務(wù)院商務(wù)主管部門

5.下列關(guān)于旅游投訴處理中的和解,表述錯誤的是

A.投訴人與被投訴人自行和解的,應(yīng)當(dāng)將和解結(jié)果告知旅游投訴處理機構(gòu)

B.旅游投訴處理機構(gòu)應(yīng)當(dāng)核實和解情況并予以記錄

C.和解記錄應(yīng)由雙方當(dāng)事人、投訴處理人員簽名或者蓋章

D.旅游投訴達成和解的,可以免除對被投訴人違法行為的處罰

6.

59

都市飲食市場的形成與發(fā)展空前繁榮是在()。

7.《“十三五”旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃》要求,“十三五”時期,要以()為旅游業(yè)發(fā)展主線。

A.實施旅游外交戰(zhàn)略B.推動全域旅游發(fā)展C.推進旅游綜合改革D.提升旅游服務(wù)質(zhì)量

8.導(dǎo)游員張某在帶團路經(jīng)某商業(yè)大廈時,突然從大廈高處拋出一礦泉水瓶,將游客王某砸傷。關(guān)于砸傷王某的責(zé)任承擔(dān),下列說法正確的是

A.導(dǎo)游員張某違反安全保障義務(wù),應(yīng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任

B.頂層業(yè)主通過證明當(dāng)日家中無人,可以免責(zé)

C.小區(qū)物業(yè)違反安全保障義務(wù),應(yīng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任

D.如果無法查明礦泉水瓶是誰拋出,由可能加害的業(yè)主給予補償

9.根據(jù)《中外合資旅行社試點暫行辦法》規(guī)定,中外合資旅行社暫不允許經(jīng)營()。A.國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)B.入境旅游業(yè)務(wù)C.出境旅游業(yè)務(wù)D.特種旅游項目

10.

37

旅游法律關(guān)系的構(gòu)成要素不包括()。

二、判斷題(10題)11.國家禁止出境的文物,不得轉(zhuǎn)讓、出售、贈送給外國人。

A.是B.否

12.旅行社設(shè)立服務(wù)網(wǎng)點的區(qū)域范圍,不受地域限制。()

A.是B.否

13.曾被吊銷導(dǎo)游證的人員需參加導(dǎo)游人員資格考試才可重新申領(lǐng)導(dǎo)游證。()

A.是B.否

14.緊急避險采取措施不當(dāng)或者超過必要的限度,造成不應(yīng)有的損害的,緊急避險人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)主要責(zé)任。

A.是B.否

15.食品安全國家標(biāo)準(zhǔn)由國務(wù)院衛(wèi)生行政部門會同食品藥品監(jiān)督管理部門制定、公布。

A.是B.否

16.按保價運輸承運的,按照實際損失賠償,但最高不超過承運人規(guī)定的額度。

A.是B.否

17.合同是平等主體的自然人法人和其他組織所實施的一種行政法律行為。

A.是B.否

18.依據(jù)《旅行社條例》,旅行社不投保旅行社責(zé)任險的,由旅游行政管理部門直接吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證。()

A.是B.否

19.導(dǎo)游人員必須經(jīng)旅行社委派,不得私自承攬導(dǎo)游業(yè)務(wù)。()

A.是B.否

20.遵守法律和維護道德是合同法的基本原則。A.是B.否

三、簡答題(10題)21.構(gòu)成保險合同必須具備那些內(nèi)容?

22.消費者因經(jīng)營者利用虛假廣告提供商品或者服務(wù),其合法權(quán)益受到損害應(yīng)如何要求賠償?

23.

旅游資源開發(fā)的一般原則是什么?

24.9.旅行社設(shè)立分社的審批程序及其管理是怎樣的?

25.48、根據(jù)《遼寧省旅游管理條例》的規(guī)定,旅游者具有哪些權(quán)利?

26.

51

可持續(xù)發(fā)展的核心思想。

27.第

53

導(dǎo)游人員在旅游行程期間,擅自離開旅游團隊,造成旅游者無人負責(zé),旅行社應(yīng)承擔(dān)什么責(zé)任?

28.風(fēng)景名勝區(qū)必須具備什么條件?

29.

81

簡述旅行社的法律特征。

30.

81

什么是中止導(dǎo)游活動?構(gòu)成中止導(dǎo)游活動必須具備哪些條件?

四、填空題(0題)31.相傳在4000多年前就開始有了歷法,人們都把中國古老的傳統(tǒng)歷法叫______。五、四、判斷題(0題)32.如果發(fā)生旅游安全事故,導(dǎo)游人員應(yīng)及時向所屬旅行社和當(dāng)?shù)厝嗣裾畧蟾?。(?/p>

A.是B.否

六、判斷正誤題(0題)33.全面推進依法治國,加快建設(shè)法治中國,基本的立足點是堅持人民主體地位。

A.是B.否

參考答案

1.BB

[解析]國際旅行社經(jīng)營出境旅游業(yè)務(wù),須經(jīng)國家旅游局審批。

2.D根據(jù)《旅游法》第102條的規(guī)定,導(dǎo)游人員向旅游者索要小費的,由旅游主管部門責(zé)令退還,處1000元以上1萬元以下罰款,情節(jié)嚴(yán)重的,并暫扣或者吊銷導(dǎo)游證。

3.B

4.D申請設(shè)立外商投資旅行社的程序為:首先應(yīng)向國務(wù)院旅游行政主管部門提出申請,并提交符合規(guī)定條件的相關(guān)證明文件。國務(wù)院旅游行政主管部門應(yīng)當(dāng)自受理申請之日起30個工作日內(nèi)審查完畢。同意設(shè)立的,出具外商投資旅行社業(yè)務(wù)許可審定意見書;不同意的,書面通知申請人并說明理由。其次,申請人持外商投資旅行社業(yè)務(wù)許可審定意見書、章程,合資、合作雙方簽訂的合同向國務(wù)院商務(wù)主管部門提出設(shè)立外商投資企業(yè)的申請。國務(wù)院商務(wù)主管部門作出批準(zhǔn)或不予批準(zhǔn)的決定。予以批準(zhǔn)的,頒發(fā)外商投資企業(yè)批準(zhǔn)證書,通知申請人向國務(wù)院旅游行政主管部門領(lǐng)取旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證,申請人持旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證和外商投資企業(yè)批準(zhǔn)證書向工商行政管理部門設(shè)立登記;不予批準(zhǔn)的,書面通知申請人并說明理由。故選D項。

5.D

6.D

7.B

8.D

9.C根據(jù)《中外合資旅行社試點暫行辦法》規(guī)定,中外合資旅行社暫不允許經(jīng)營出境旅游項目。

10.A

11.Y

12.N《實施細則》第21條規(guī)定,旅行社可以在其所在地的省、自治區(qū)、直轄市行政區(qū)劃內(nèi)設(shè)立服務(wù)網(wǎng)點。

13.N

14.N

15.Y

16.N

17.N

18.N

19.Y

20.N《合同法》的基本原則有:平等、自愿、公平、誠實信用、保護公序良俗和合同原則。21.必須具備保險合同的主體,客體和保險合同內(nèi)容。

22.答:消費者因經(jīng)營者利用虛假廣告提供商品或者服務(wù),其合法權(quán)益受到損害的,可以向經(jīng)營者要求賠償。廣告經(jīng)營者發(fā)布虛假廣告的,消費者可以請求行政主管部門予以懲處。廣告的經(jīng)營者不能提供經(jīng)營者的真實名稱、地址的,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

23.一。因地制宜

二。強調(diào)特色

三。講究效益

24.9.旅行社設(shè)立分社應(yīng)當(dāng)向原審批的旅游行政管理部門辦理核準(zhǔn)旅行社每年接待旅游者達10萬人次以上的證明文件,按規(guī)定到設(shè)立地有質(zhì)量保證金管理權(quán)的旅游行政管理部門交納質(zhì)量保證金,并到原審批的旅游行政管理部門領(lǐng)取許可證,然后憑證明文件和許可證到工商行政管理部門辦理登記注冊手續(xù).此外,還應(yīng)在辦理完分社登記注冊手續(xù)之日起的30個工作日內(nèi),報其主管的旅游行政管理部門和分社所在地的旅游行政管理部門備案.

旅行社的分社的經(jīng)營范圍不得超出其設(shè)立社的經(jīng)營范圍.旅行社同設(shè)立的分社應(yīng)當(dāng)實行統(tǒng)一管理、統(tǒng)一財務(wù)、統(tǒng)一招徠、統(tǒng)一接待.旅行社的分社應(yīng)當(dāng)接受所在地的旅游行政管理部門的行業(yè)管理.

25.

26.健康的經(jīng)濟發(fā)展應(yīng)該建立在生態(tài)可持續(xù)發(fā)展能力、社會公正和人民積極參與自身發(fā)展決策的基礎(chǔ)上,可持續(xù)發(fā)展強調(diào)經(jīng)濟發(fā)展與人口增長、資源利用,生態(tài)環(huán)境保持和社會進步的相互協(xié)調(diào)。

27.旅行社應(yīng)承擔(dān)旅游者滯留期間所支出的食宿費等直接費用,并賠償全部旅游費用30%的違約金。

28.答:根據(jù)國務(wù)院發(fā)布的《風(fēng)景名勝區(qū)管理暫行條例》規(guī)定,風(fēng)景名勝區(qū)必須具備三個條件:

(1)具有觀賞、科學(xué)和文化價值;

(2)自然景物、人文景物比較集中;

(3)可供人們游覽、休息和進行科學(xué)文化活動。

只有具備上列三個條件的地區(qū),才能依法確定為風(fēng)景名勝區(qū),并由相應(yīng)的人民政府予以審定公布。

29.(1)旅行社是從事旅游業(yè)務(wù)的企業(yè)法人。設(shè)立旅行社企業(yè),必須具備《旅行社條例》規(guī)定的條件,并依《旅行社條例》規(guī)定的程序設(shè)立,經(jīng)有權(quán)審批的旅游行政管理部門批準(zhǔn),取得旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證,并到工商行政管理部門登記、領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照后,即取得了旅行社企業(yè)法人的資格。

(2)旅行社所從事的業(yè)務(wù)主要是招徠、接待旅游者,為旅游者提供相關(guān)旅游服務(wù)等經(jīng)營活動?!罢袕啤笔侵嘎眯猩绨凑张鷾?zhǔn)的業(yè)務(wù)范圍,在國內(nèi)外開展宣傳促銷活動,組織招攬旅游者的工作;“接待”是指旅行社根據(jù)與旅游者達成的協(xié)議,為其安排行、游、

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