高級(jí)營(yíng)銷員模擬考試題（附答案）

高級(jí)營(yíng)銷員模擬考試題（附答案）1、（）順客注重銷售和商品的完美結(jié)合。A、軟心腸型B、尋求答案型C、防衛(wèi)型D、于練型答案：B2、（）銷售人員根本無(wú)法勝任銷售工作,其銷售業(yè)績(jī)也必然是最差的A、強(qiáng)硬銷售型B、無(wú)所謂型C、遷就顧客型D、解決問題型答案：B3、消費(fèi)者依據(jù)（）權(quán)可以要求運(yùn)營(yíng)者提供的商品和效勞契合保證人身、財(cái)富平安的要求。A、公允買賣B、自主選擇C、平安保證D、取得知識(shí)答案：C4、連鎖經(jīng)營(yíng)的（）是指其各個(gè)環(huán)節(jié)根據(jù)不同的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程而分成各個(gè)業(yè)務(wù)部門，并使其固定下來，是通過內(nèi)部組織分工而形成的。A、信息化B、集中化C、專業(yè)化D、標(biāo)準(zhǔn)化答案：C5、將白身可能要承受的潛在損失以一定的方式轉(zhuǎn)移給第三者稱為（）A、轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)B、完全回避風(fēng)險(xiǎn)C、風(fēng)險(xiǎn)自留D、風(fēng)險(xiǎn)損失的控制答案：A6、市場(chǎng)營(yíng)銷組合的特點(diǎn)有（）暫無(wú)答案7、銷售促進(jìn)目標(biāo)是從總的促銷組合目標(biāo)中引申出來的，而它在總體上又是受企業(yè)（）所制約的。A、渠道目標(biāo)B、銷售目標(biāo)C、營(yíng)銷總目標(biāo)D、價(jià)格目標(biāo)答案：C8、（）是將兩個(gè)性質(zhì)不同而又相關(guān)的指標(biāo)的數(shù)值相比，求出比率，從銷售活動(dòng)的m客觀聯(lián)系中進(jìn)行研究分析。A、靜態(tài)比率分析B、相關(guān)比率分析C、動(dòng)態(tài)比率分析D、構(gòu)成比率分析答案：B9、采用（）訂貨方式必須預(yù)先確定訂購(gòu)點(diǎn)和訂購(gòu)量。A、定期B、定量C、定點(diǎn)D、定性答案：B10、（）是指代理商先購(gòu)得廠家產(chǎn)品后再售給客戶，代理商獲得買賣差價(jià)收人，同時(shí)代理商還得負(fù)擔(dān)廣告宣傳義務(wù)的一種代理方式。A、多家代理B、獨(dú)家銷售代理C、買斷代理D、傭金代理答案：C11、一位服裝店的銷售人員在銷售服裝時(shí)說：“比如，您看這件衣服式樣新穎美觀，是今年最流行的款式，顏色也合適，您穿上一定很漂亮，我們昨天剛進(jìn)了四套，今天就只剩下兩套了?！边@運(yùn)用了（）。A、保證成交法B、限期成交法C、從眾成交法D、優(yōu)惠成交法答案：C12、賣主先和買方談好交易,好好考慮后再將價(jià)錢提高,這屬于（）方法A、開價(jià)試探B、替代試探C、仲裁試探D、錯(cuò)誤試探答案：A13、（）是指以某一銷售部門為目標(biāo)來分配目標(biāo)銷售額。A、部門分配法B、地域分配法C、客戶分配法D、產(chǎn)品類別分配法答案：A14、（）是指采用現(xiàn)代儀器分析法對(duì)商品體的成分和含量,其內(nèi)部結(jié)構(gòu)和表面狀態(tài),以及混入的微量或限量猓質(zhì)進(jìn)行檢驗(yàn)的方法A、理化檢驗(yàn)法B、現(xiàn)代儀器檢測(cè)法C、實(shí)際試用觀察法D、感官檢驗(yàn)法答案：B15、消費(fèi)者人身方面的權(quán)利是指（）A、生命健康權(quán)B、名譽(yù)權(quán)C、肖像權(quán)D、姓名權(quán)答案：A16、（）是一種為了獲得預(yù)計(jì)的銷售水平而分配資源和銷售努力的銷售財(cái)務(wù)計(jì)劃。A、銷售計(jì)劃B、促銷計(jì)劃C、銷售利潤(rùn)D、銷售預(yù)算答案：D17、故意在談判室或走廊上遺失你的備忘錄、便條或文件夾,或者把它們放到對(duì)方容找到的紙簍里等做法屬于（）A、把利益擺在明處,把壓力塞給對(duì)方B、故冇疑陣策略C、聲東擊西策略D、尋找臨界價(jià)格答案：B18、區(qū)域戰(zhàn)爭(zhēng)屬于（）A、無(wú)法確定B、談判中的非人員風(fēng)險(xiǎn)C、談判中的非風(fēng)險(xiǎn)D、談判中的人員風(fēng)險(xiǎn)答案：B19、B類庫(kù)存介于兩者之間,B類庫(kù)存品種約占庫(kù)存品種總數(shù)的（）。A、80%-90%B、5%-20%C、60%-70%D、20%-30%答案：D20、（）是指借助于人的感覺器官對(duì)商品體的外形、色澤、氣味、滋味、透明度、在外力作用下商品體發(fā)出的聲音和軟硬感覺等的審査,來判斷商品質(zhì)量的方法。A、感官檢驗(yàn)法B、實(shí)際試用觀察法C、理化檢驗(yàn)法D、現(xiàn)代儀器檢測(cè)法答案：A21、作為一切市場(chǎng)的基礎(chǔ)，（）對(duì)其他各類市場(chǎng)具有決定性A、零售市場(chǎng)B、產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)C、消費(fèi)品市場(chǎng)D、中間商市場(chǎng)答案：C22、對(duì)于矛盾比較單純,是非責(zé)任比較明確,金額不大,申訴方遠(yuǎn)在省外的,就可以道過（）進(jìn)行調(diào)解。A、當(dāng)面請(qǐng)解B、現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解C、異地合同,其同調(diào)解D、道過信函進(jìn)行調(diào)解答案：D23、（）在留意與對(duì)方人際關(guān)系的同時(shí)，建議和要求談判雙方尊重對(duì)方的基本需求，尋求雙方利益上的共同點(diǎn)，積極想象各種使雙方都有所獲的方案。A、硬型談判B、價(jià)值型談判C、軟型談判D、價(jià)錢型談判答案：B24、在女子服裝店中，女子的套裝定在三個(gè)價(jià)格水平上：1000元、3000元和1000元，這是運(yùn)用了（）的定價(jià)方法。A、規(guī)格差價(jià)B、品種差價(jià)C、檔次差價(jià)D、花色差價(jià)答案：C25、中間商最基本、最重要的購(gòu)買決策是（）。A、配貨決策B、供貨條件決策C、供應(yīng)商組合決策D、庫(kù)存決策答案：A26、（）一般適用于以合作為主的治談。A、從高到低的、然后又微高的讓步策略B、由大到小、漸次下降的讓步策略C、開始時(shí)大幅度遞減,但又出現(xiàn)反彈的讓步策略D、起始兩步全部讓完可讓利益,三期賠利相讓,到四期再討回賠利相讓部分洽談策略答案：A27、勞動(dòng)法規(guī)定，勞動(dòng)者每日工作時(shí)間不超過8小時(shí)，平均每周不超過（）A、40小時(shí)B、56小時(shí)C、44小時(shí)D、48小時(shí)答案：C28、在新產(chǎn)品采用過程的（），消費(fèi)者逐步認(rèn)識(shí)到創(chuàng)新產(chǎn)品，并學(xué)會(huì)使用這種產(chǎn)品，掌握其新的功能。A、決策階段B、實(shí)施階段C、說服階段D、認(rèn)識(shí)階段答案：D29、企業(yè)最高管理層決定推出某種新產(chǎn)品，因而需要采購(gòu)生產(chǎn)這種新產(chǎn)品的新設(shè)備和原料，這種認(rèn)識(shí)需要由（）引起的。A、內(nèi)部刺激B、間接刺激C、直接刺激D、外部刺激答案：A30、銷售人員應(yīng)了解誰(shuí)是產(chǎn)品的購(gòu)買決策者、其購(gòu)買動(dòng)機(jī)和購(gòu)買習(xí)慣如何、對(duì)交易條件、交易方式和交易時(shí)間有什么要求等，這體現(xiàn)了銷售人員必須掌握（）。A、產(chǎn)品知識(shí)B、市場(chǎng)知識(shí)C、企業(yè)知識(shí)D、用戶知識(shí)答案：D31、在產(chǎn)業(yè)購(gòu)買決策過程中，所有參與購(gòu)買過程的人員構(gòu)成采購(gòu)組織的決策單位，市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)稱之為A、決策小組B、戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位C、購(gòu)買集團(tuán)D、采購(gòu)中心答案：D32、河南寶豐酒廠利用文藝形式開展了“寶豐杯全國(guó)曲藝大獎(jiǎng)賽”的活動(dòng)，并與北影合作，拍攝了電視片《黃河酒魂》，有效地起到了宣傳作用，擴(kuò)大了企業(yè)的知名度，這是贊助活動(dòng)中的（）方式。A、贊助社會(huì)慈善和福利事業(yè)B、贊助宣傳用品的制作C、贊助文化娛樂活動(dòng)D、贊助體育運(yùn)動(dòng)答案：C33、（）是企業(yè)與社會(huì)、政府搞好關(guān)系的重要途徑，也是表明企業(yè)向社會(huì)承擔(dān)義務(wù)和責(zé)任的手段。A、贊助教育事業(yè)B、贊助宣傳用品的制作C、贊助其他活動(dòng)D、贊助社會(huì)慈善和福利事業(yè)答案：D34、既重視銷售的商品本身,又重視銷售人員對(duì)待他們的態(tài)度和服務(wù),這種顧客屬于A、軟心腸型B、防衛(wèi)型C、漠不關(guān)心型D、干練型答案：D35、（）是未來追帳的優(yōu)先選擇。A、函電追帳B、IT追帳C、訴訟追帳D、面訪追帳答案：B36、（）是通過銷售指標(biāo)絕對(duì)數(shù)值的對(duì)比確定數(shù)量差異的一種方法。A、因素替代法B、量、本、利分析法C、絕對(duì)分析法D、相對(duì)分析法答案：C37、裝店中，女子的套裝定在三個(gè)價(jià)格水平上：1000元`3000元和10000元，這是運(yùn)用了（）的定價(jià)方法A、價(jià)格差價(jià)B、檔次差價(jià)C、花色差價(jià)D、品種差價(jià)答案：B38、分群隨機(jī)抽樣法在市場(chǎng)調(diào)查中最典型的應(yīng)用是（）。A、收入分群抽樣B、消費(fèi)分群抽樣C、地區(qū)分群抽樣D、年齡分群抽樣答案：C39、中間商決定經(jīng)營(yíng)種類繁多、范圍廣泛但尚未超出行業(yè)界限的產(chǎn)品，這屬于（）決策。A、獨(dú)家配貨B、雜亂配貨C、專深配貨D、廣泛配貨答案：D40、（）是指為獲取非正常利潤(rùn),經(jīng)銷商蓄意向自己轄區(qū)以外的市場(chǎng)傾銷產(chǎn)品的行為A、惡性竄貨B、跨區(qū)域竄貨C、自然性竄貨D、良性竄貨答案：A41、A類庫(kù)存品種數(shù)目少但資金占用大，其占用資金金額占庫(kù)存占用資金總額的（）A、80%-90%B、20%左右C、60%-70%D、15%以下答案：C42、（）的訂單管理流程,要求企業(yè)必須具備很強(qiáng)、很準(zhǔn)確的銷售預(yù)測(cè)的能力A、“訂貨生產(chǎn)方式”B、“存貨生產(chǎn)方式”C、商品檢驗(yàn)D、銷售控制答案：B43、專賣店的精髓反映了分銷渠道的（）趨勢(shì)。A、集成化B、扁平化C、品牌化D、伙伴化答案：C44、（）在讓步初期即讓出了絕大部分利益,二期讓步到已方可讓利益的邊際,到三期則原地不動(dòng),這就向?qū)Ψ絺鬟f了能讓的利己基本讓完了的信息。A、從高到低的、然后又微高的讓步策略B、由大到小、漸次下降的讓步策略C、開始時(shí)大幅度遞減,但又出現(xiàn)反彈的讓步策略D、起始兩步全部讓完可讓利益,三期賠利相讓,到四期再討回賠利相讓部分治談策略答案：C45、傳統(tǒng)觀念認(rèn)為,人員銷售的目標(biāo)就是追求（）。A、最大的利潤(rùn)B、最小的成本C、最大的銷售額D、最大的凈現(xiàn)金流答案：C46、如果調(diào)查人員為了獲得二手資料而要付出大量的人力、物力和財(cái)力，我們也許會(huì)不利用二手資料。這體現(xiàn)著調(diào)查人員在利用二手資料時(shí)遵循著（）。A、相關(guān)性原則B、時(shí)效性原則C、經(jīng)濟(jì)效益原則D、系統(tǒng)性原則答案：C47、()顧客既十分理智,又很重感情,在做出購(gòu)買決策時(shí),既考慮商品的實(shí)用性,又考慮人際關(guān)系的因素。A、漠不關(guān)心型B、防衛(wèi)型C、干練型D、軟心腸型答案：C48、幫助經(jīng)銷商建立客戶檔案,包括客戶的店名、地址電話,并根據(jù)客戶的銷售量將它們分成不同等級(jí)等是間接激勵(lì)中的()方法。A、幫助經(jīng)銷商建立進(jìn)銷存報(bào)表,做安全庫(kù)存數(shù)和先進(jìn)先出庫(kù)存管理B、幫助零售商進(jìn)行零售終端管理C、幫助經(jīng)銷商管理其客戶網(wǎng)來加強(qiáng)經(jīng)銷商的銷售管理工作D、伙伴關(guān)系管理答案：C49、C類庫(kù)存品種數(shù)目大但資金占用小,其占用資金金額占庫(kù)存占用資金總額的（）。A、80%-90%B、20%左右C、60%-70%D、15%以下答案：D50、廠商委托中間商以中間商的名義銷售貨物，盈虧由廠商自行擔(dān)任，中間商只收取傭金報(bào)酬，這種銷售方式叫做（）。A、銷售代理B、代銷C、經(jīng)銷D、經(jīng)紀(jì)答案：B51、刊登的廣告文詞上載明企業(yè)名稱及職位、應(yīng)聘者須具備的條件，甚至說明條件不適者請(qǐng)勿前來應(yīng)聘。這是（）。A、表明式招聘廣告B、培訓(xùn)式招聘廣告C、銷售式招聘廣告D、隱蔽式招聘廣告答案：A52、（）是利用度量衡器對(duì)商品體的長(zhǎng)度、體積和相對(duì)密度進(jìn)行測(cè)量的方法。A、熱學(xué)檢驗(yàn)法B、光學(xué)檢驗(yàn)法C、度量衡檢驗(yàn)法D、機(jī)械性能檢驗(yàn)法答案：C53、（）與銷售配額一齊使用并配以一定的津貼獎(jiǎng)勵(lì)，可以提高銷售人員的積極性，有效地完成銷售活動(dòng)的配額。A、綜合配額B、利潤(rùn)配額C、銷售活動(dòng)配額D、財(cái)務(wù)配額答案：C54、要想提高發(fā)貨水平,（）是關(guān)鍵。A、存貨控制B、銷售控制C、訂貨控制D、商品檢驗(yàn)答案：C55、C類庫(kù)存品種數(shù)目大但資金占用小,即C類庫(kù)存品種約占庫(kù)存品種總數(shù)的（）。A、80%90%B、5%-20%C、60%70%D、20%-30%答案：C56、生產(chǎn)企業(yè)提供一定的資金和服務(wù)，吸收零售企業(yè)參加而成的連鎖店是（）。A、生產(chǎn)廠家主導(dǎo)型連鎖B、直營(yíng)連鎖C、零售商主導(dǎo)型連鎖D、批發(fā)商主導(dǎo)型連鎖答案：A57、某些商務(wù)談判往往要經(jīng)過幾個(gè)回合的談判,每一回合的開始階段都被稱（）。A、開幕B、開始C、開會(huì)D、開場(chǎng)答案：D58、超級(jí)市場(chǎng)、百貨公司、文具店、便利店、服裝店等的連鎖，都屬于（）。A、自由加盟連鎖B、服務(wù)業(yè)連鎖C、飲食業(yè)連鎖D、商業(yè)連鎖答案：D59、CS戰(zhàn)略考慮問題的起點(diǎn)是（）A、顧客B、企業(yè)形象C、市場(chǎng)D、產(chǎn)品品牌答案：A60、（）就是鼓勵(lì)企業(yè)向競(jìng)爭(zhēng)者學(xué)習(xí)的一種方法。A、藍(lán)圖技巧B、流程圖C、結(jié)構(gòu)重整D、標(biāo)準(zhǔn)跟進(jìn)答案：D61、（）是指當(dāng)庫(kù)存量下降到預(yù)定的最低庫(kù)存數(shù)量(訂貨點(diǎn))時(shí),按規(guī)定數(shù)量進(jìn)行訂貨補(bǔ)充的一種庫(kù)存管理方式。A、定點(diǎn)訂貨方式B、定期訂貨方式C、定量訂貨方式D、定性訂貨方式答案：C62、生活比較封閉,對(duì)外界事物表現(xiàn)冷淡,與陌生人保持相當(dāng)距離,對(duì)自己的小天地之中的變化異常敏感,在對(duì)待銷售上他們的反應(yīng)是不強(qiáng)烈,這類顧客屬于（）A、內(nèi)向型B、隨和型C、神經(jīng)質(zhì)型D、剛強(qiáng)型答案：A63、（）是銷售人員向顧客提供幾種可供選擇的購(gòu)買方案米促成交易的策珞A、局部成交法B、請(qǐng)求成交法C、選擇成交法D、假定成交法答案：C64、是指廠商授予代理商在某一市場(chǎng)上的獨(dú)家代理銷售權(quán)，廠商`其他代理商與其他貿(mào)易商都不得在該市場(chǎng)上推銷產(chǎn)品雜一種代理形式。A、多家代理B、買斷代理C、獨(dú)家代理D、傭金代理答案：C65、（）是既談優(yōu)點(diǎn)，又談缺點(diǎn)，但缺點(diǎn)與優(yōu)點(diǎn)相比顯然是微不足道的。A、以短比短B、以短揭長(zhǎng)C、以長(zhǎng)托長(zhǎng)D、以長(zhǎng)托短答案：B66、（）就是將產(chǎn)品價(jià)格采取合零湊整的辦法，把價(jià)格定在整數(shù)或整數(shù)水平以上，給人以較高一級(jí)檔次產(chǎn)品的感覺。A、招徠定價(jià)B、整數(shù)定價(jià)C、習(xí)慣定價(jià)D、聲望定價(jià)答案：B67、商品經(jīng)營(yíng)全過程各環(huán)節(jié)盡可能直接，單純、明確、剔除一切復(fù)雜無(wú)用的環(huán)節(jié)和手續(xù)是連鎖店確定經(jīng)營(yíng)商品中的（）A、單純化、簡(jiǎn)單化B、特殊化、個(gè)性化C、一體化D、標(biāo)準(zhǔn)化答案：A68、（）又稱便利抽樣法。A、任意抽樣法B、簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣法C、分群隨機(jī)抽樣法D、分層隨機(jī)抽樣法答案：C69、由于任何決策方案都達(dá)不到完全滿意，所以只能以產(chǎn)生的遺憾最小作為決策的基本原則。這屬于（）A、相對(duì)滿意原則B、遺憾最小原則C、最大滿意原則D、預(yù)期--滿意原則答案：B70、用途和質(zhì)量方面充分細(xì)分化，分別開發(fā)，達(dá)到既能充分滿足消費(fèi)者購(gòu)買該商品的要求，又沒有多余的不實(shí)用的用途，是連鎖店經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品特征中的（）。A、消費(fèi)者易于接受的價(jià)格B、便于購(gòu)買C、大眾化商品，實(shí)用品D、高品質(zhì)或必要的品質(zhì)答案：D71、（）是指在談判過程中的場(chǎng)外交涉時(shí),以間接的方法和對(duì)方互通信息,與對(duì)方進(jìn)行心理與情感的交流,使分歧得到解決,從而達(dá)成協(xié)議。A、旁敲側(cè)擊策略B、欲擒故縱策略C、紅臉白臉策略D、拋放低球策略答案：A72、吉列公司既生產(chǎn)剃刀架又生產(chǎn)刀片，它降低了剃刀架的價(jià)格從而增加了刀片的銷營(yíng)銷師國(guó)寒職業(yè)技能認(rèn)定考試指南理營(yíng)銷師售量，這是運(yùn)用了（）的定價(jià)方法。A、品種差價(jià)B、花色差價(jià)C、替代產(chǎn)品定價(jià)D、互補(bǔ)產(chǎn)品定價(jià)答案：D73、（）又叫小點(diǎn)成交法,是銷售人員利用局部成交來促成整體成交的一種策略。A、請(qǐng)求成交法B、選擇成交法C、局部成交法D、假定成交法答案：C74、通過放棄或拒絕合作,停止業(yè)務(wù)活動(dòng)來回避風(fēng)險(xiǎn)的做法叫作（）。A、完全回避風(fēng)險(xiǎn)B、轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)C、風(fēng)險(xiǎn)自留D、風(fēng)險(xiǎn)損失的控制答案：A75、按照自家企業(yè)的業(yè)態(tài)和定位明確企業(yè)經(jīng)營(yíng)的商品和服務(wù)的目標(biāo)，在滿足顧客需求過程中，確定在哪些環(huán)節(jié)形成與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的差別，形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，這屬于（）。A、差別化B、標(biāo)準(zhǔn)化C、簡(jiǎn)單化D、專業(yè)化答案：A76、治談的投資少、依賴性差,因而在治談中占有優(yōu)勢(shì)時(shí),應(yīng)采用（）。A、堅(jiān)定的讓步策略B、一開始就拿出全部可讓利益的策略C、等額地讓出可讓利益的讓步策略D、先高后低、然后又拔高的讓步策略答案：A77、由于任何決策方案都達(dá)不到完全滿意，所以只能以產(chǎn)生的遺憾最小作為決策的基本原則。這屬于（）。A、遺憾最小原則B、預(yù)期一滿意原則C、相對(duì)滿意原則D、最大滿意原則答案：A78、在街道上隨意訪問來往的行人的抽樣方法屬于（）。A、任意抽樣法B、判斷抽樣法C、配額抽樣法D、隨機(jī)號(hào)碼表法答案：A79、表現(xiàn)出對(duì)賣主的產(chǎn)品很感興趣,但資金有限買不起,看賣主能否出個(gè)最低價(jià),這屬于（）方法A、威脅試探B、讓步試探C、可憐試探D、低級(jí)購(gòu)買試探答案：C80、（）是利用簡(jiǎn)單的光學(xué)儀器,對(duì)商品的物理性質(zhì)、成分或品質(zhì)缺陷進(jìn)行檢測(cè)的方法。A、度量衡檢驗(yàn)法B、光學(xué)檢驗(yàn)法C、機(jī)械性能檢驗(yàn)法D、熱學(xué)檢驗(yàn)法答案：B81、遵守職業(yè)紀(jì)律，要求從業(yè)人員（）。A、處理好上下級(jí)關(guān)系B、可以不遵守那些自己認(rèn)為不合理的規(guī)章制度C、執(zhí)行操作規(guī)程D、履行崗位職責(zé)答案：CD82、客戶信用管理的內(nèi)容主要包括（）。A、追回帳款的策略B、制定信用政策C、結(jié)構(gòu)重整D、信用管理目標(biāo)答案：AB83、商務(wù)談判中,一開始就拿出全部可讓利益的策略的特點(diǎn)是（）A、堅(jiān)定B、態(tài)度誠(chéng)懇C、坦率D、務(wù)實(shí)答案：ABCD84、勞動(dòng)合同的期限分為（）。A、以完成一定的工作為期限B、有固定工作期限C、無(wú)固定工作期限D(zhuǎn)、以實(shí)現(xiàn)一定的目標(biāo)為期限答案：ABC85、建立銷售配額體系應(yīng)體現(xiàn)（）的原則。A、易于理解B、可控性C、公平性D、可行性答案：ABCD86、在（）條件下,企業(yè)可以采用市場(chǎng)撇脂定價(jià)。A、高價(jià)使需求減少,但價(jià)格變化帶來的收入比需求變化要顯著B、在高價(jià)情況下,仍然獨(dú)家經(jīng)營(yíng),別無(wú)競(jìng)爭(zhēng)者C、市場(chǎng)有足夠的買者D、某神產(chǎn)品的價(jià)格定得很高,使人們產(chǎn)生這種產(chǎn)品是高檔產(chǎn)品的印答案：ABCD87、服務(wù)內(nèi)容包括（）A、維修服務(wù)B、信息服務(wù)C、免費(fèi)試用服務(wù)D、咨詢服務(wù)答案：ABCD88、網(wǎng)絡(luò)調(diào)研根據(jù)其目的的不同可以分為A、企業(yè)站點(diǎn)價(jià)值評(píng)估調(diào)查B、顧客滿意度、忠誠(chéng)度調(diào)查C、產(chǎn)品開發(fā)、發(fā)布、測(cè)試調(diào)查D、網(wǎng)絡(luò)廣告效果調(diào)查答案：ABCD89、為了調(diào)動(dòng)中間商的銷售積極性，可采用（）等促銷手段。A、批量折扣B、聯(lián)合促銷C、合作廣告津貼D、特別推銷獎(jiǎng)金答案：ABC90、（）等提問項(xiàng)目設(shè)計(jì)得比較合理。A、“請(qǐng)問你們家最近一年內(nèi)使用什么牌子的電視機(jī)B、“您對(duì)這種空調(diào)的價(jià)格和服務(wù)質(zhì)量滿意還是不滿意？”C、“您覺得這種產(chǎn)品的價(jià)格合理嗎？”D、“海爾冰箱連續(xù)三年榮居冰箱類榜首，你覺得它怎么樣？”答案：AC91、在服務(wù)質(zhì)量的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)中,移情性的特點(diǎn)有（）。A、敏感性B、接近顧客的能力C、完成服務(wù)的能力D、有效地理解顧客需求答案：ABD92、訪問顧客及其準(zhǔn)備工作主要包括（）等。A、匹配銷售方格與顧客方格B、分析顧客心理C、激發(fā)購(gòu)買欲望D、引起顧客興趣答案：ABCD93、市場(chǎng)推廣策劃主要包括（）等。A、銷售促進(jìn)策劃B、建立與媒體的關(guān)系C、制定廣告策略D、公共宣傳活動(dòng)策劃答案：ABCD94、治理竄貨問題的對(duì)策有（）.A、加強(qiáng)營(yíng)銷隊(duì)伍的建設(shè)與管理B、加強(qiáng)銷售通路管理C、歸口管理,權(quán)責(zé)分明D、建立合理的差價(jià)體系答案：ABCD95、商務(wù)談判中,化整為零策略的特點(diǎn)是（）.A、突破談判僵局B、具體明確C、靈活處理D、以大劃小答案：ABCD96、中間商的主要灼興決策包括（）。A、配貨決策B、供應(yīng)商組合決策C、共貨條件決策D、庫(kù)存決策答案：ABC97、屬于連鎖店經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品特征的是（）。A、高品質(zhì)或必要的品質(zhì)B、大眾化商品,實(shí)用品C、消費(fèi)者易于接受的價(jià)格D、通過購(gòu)買和消費(fèi)商品,使得容易,簡(jiǎn)便答案：ABCD98、物理檢驗(yàn)法依使用的儀器、器具和待測(cè)商品體特性的不同,可分為（）。A、度量衡檢驗(yàn)法B、熱學(xué)檢驗(yàn)法C、機(jī)械性能檢驗(yàn)法D、光學(xué)檢驗(yàn)法答案：ABCD99、雙方緊張情況下的續(xù)場(chǎng)、緩和氣氛這一話題,大致有（）的方式。A、陳述式B、列賬單式C、反問式D、設(shè)問式答案：BD100、仲裁追賬的具體程序包括（）。A、裁決的執(zhí)行和仲裁裁決的司法審查B、組成仲裁庭C、仲裁審理與裁決D、仲裁的申請(qǐng)和受理答案：ABC101、客戶確定信用額度,一般應(yīng)根據(jù)客戶的信用等級(jí),選擇使用下列方法:（）A、根據(jù)客戶收入的一定比例確定B、根據(jù)客戶營(yíng)運(yùn)資本凈額的一定比例確定C、根據(jù)收益與風(fēng)險(xiǎn)對(duì)等的原則確定D、根據(jù)客戶清算價(jià)值的一定比例確定答案：BCD102、商務(wù)談判中,對(duì)于賣主米說,尋找臨界價(jià)格的方法有（）。A、開價(jià)試探B、仲裁試探C、替代試探D、錯(cuò)誤試探答案：ABCD103、雙方當(dāng)事人在協(xié)商解決經(jīng)濟(jì)合同糾紛的過程中應(yīng)注意的是（）.A、協(xié)商一定要在平等的前提下進(jìn)行B、協(xié)商解決糾紛一定要堅(jiān)持原則,決不允許損害國(guó)家和集體的利益C、通過協(xié)商達(dá)成的辦議,一定要符合國(guó)家的法律、政策D、雙方的態(tài)度要端正、誠(chéng)懇答案：ABCD104、報(bào)紙廣告一般的應(yīng)聘方式主要有（）。A、先寄回函,再安排面試B、見報(bào)即來面試C、電話聯(lián)系即來面試D、不定期面試答案：ABC105、絕對(duì)分析法依據(jù)分析的不同要求主要可作（）分析。A、與先進(jìn)指標(biāo)對(duì)比B、與前期資料對(duì)比C、與計(jì)劃資料對(duì)比D、與一般指標(biāo)對(duì)比答案：ABC106、不規(guī)范的合同條款有可能帶來的負(fù)面影響主要包括（）A、賞時(shí)費(fèi)力,通過法律訴訟會(huì)損傷雙方的感情,不利于日后的合作B、增加履行合同的成本,給雙方帶來?yè)p失,并且有可能影響雙方良好的合作關(guān)系C、給產(chǎn)品品牌帶來消極影響D、臨時(shí)協(xié)商解決辦法,將導(dǎo)致時(shí)間上的延誤,給雙方帶來經(jīng)濟(jì)損失答案：ABD107、常見的談判策略與技巧有（）。A、疲勞轟炸策略B、渾水摸魚策略C、大智若愚策略D、化整為零策略答案：ABCD108、銷售人員進(jìn)行商品示范時(shí),沉默在銷售起到的作用是（）A、讓顧客有時(shí)間考慮B、無(wú)形中強(qiáng)迫顧客講話C、讓顧客有說話機(jī)會(huì)D、無(wú)形中強(qiáng)迫顧客接受產(chǎn)品答案：BC109、企業(yè)內(nèi)郭資料主要包括（）。A、企業(yè)職能管理部門提供的資料B、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手提供的資料C、其他各類記錄D、企業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)提供的資料答案：ACD110、常見的談判策略與技巧有（）A、以漏斗方式獲取更多的信息B、勇于認(rèn)錯(cuò)C、利用時(shí)間的緊迫性D、保全對(duì)手的面子答案：ABCD111、專營(yíng)店具有的內(nèi)在優(yōu)勢(shì)是（）。A、有明顯的規(guī)模經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)B、有獨(dú)特的技術(shù)經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)C、具有很強(qiáng)的信譽(yù)優(yōu)勢(shì)D、商品結(jié)構(gòu)、地域選擇的優(yōu)勢(shì)答案：BCD112、專營(yíng)店的共同特征主要體現(xiàn)在（）。A、引導(dǎo)消費(fèi)潮流B、商品專一C、規(guī)模較小，投資回收期短D、服務(wù)靈活答案：ABCD113、（）的廣告形式令人印象深刻。A、以新奇特色取勝B、賦予產(chǎn)品一種吸引人的形象C、利用名人效應(yīng)和公益廣告D、利用人們的逆反心理答案：ABCD114、我國(guó)發(fā)生經(jīng)濟(jì)合同糾紛的緣由主要有（）。A、因標(biāo)的數(shù)量充足，質(zhì)量.包裝不合格而發(fā)作經(jīng)濟(jì)糾紛B、企業(yè)轉(zhuǎn)產(chǎn).停產(chǎn)，以致撤銷.兼并或分立C、當(dāng)事人法制觀念淡漠，隨意變卦.撕毀合同D、拒付.少付貨款或勞務(wù)酬金.逾期付款.產(chǎn)品價(jià)錢變化等答案：ABCD115、在認(rèn)識(shí)階段,消費(fèi)者要受（）的影響。A、社會(huì)因素B、溝通行為因素C、經(jīng)濟(jì)因素D、個(gè)人因素答案：ABD116、商品化經(jīng)營(yíng)計(jì)劃包括的兩種密切相關(guān)的過程有（）。A、經(jīng)營(yíng)技術(shù)開發(fā)過程B、人才管理過程C、管理戰(zhàn)略開發(fā)過程D、產(chǎn)品開發(fā)過程答案：AD117、企業(yè)的定價(jià)目的大致包括（）。A、降低產(chǎn)品本錢B、當(dāng)期利潤(rùn)最大化C、企業(yè)籠統(tǒng)最正確化D、市場(chǎng)份額收縮答案：BC118、直營(yíng)連鎖科學(xué).合理的運(yùn)作主要體現(xiàn)在（）。A、商品管理科學(xué)化B、業(yè)務(wù)操作規(guī)范化C、商店選址.商店規(guī)模.商店內(nèi)外裝修標(biāo)準(zhǔn)化D、大政方針規(guī)范化答案：ABCD119、委托追賬的優(yōu)點(diǎn)包括（）A、節(jié)約追賬成本B、追收力度大C、處理案件專業(yè)化D、縮短追討時(shí)間答案：ABCD120、下列選項(xiàng)屬于中間商的是（）。A、經(jīng)銷商B、生產(chǎn)商C、零售商D、代理商答案：ACD121、廠商在設(shè)計(jì)營(yíng)銷渠道時(shí),還可以將銷售代理與其他分銷渠道結(jié)合起來,具體的方式有（）。A、分支機(jī)構(gòu)指導(dǎo)下的代理方式B、經(jīng)銷與代理混合使用C、買斷代理D、代理商與原廠商戶為代理答案：ABD122、人員素質(zhì)性風(fēng)險(xiǎn)主要表現(xiàn)為（）A、不敢擔(dān)負(fù)責(zé)任B、缺乏必需的知識(shí)C、利率風(fēng)險(xiǎn)D、剛愎自用,自我表現(xiàn)欲望過強(qiáng)答案：ABD123、（）是歐美發(fā)達(dá)國(guó)家100多年連鎖發(fā)展過程中總結(jié)出來的連鎖經(jīng)營(yíng)的特征,也是每個(gè)從事連鎖經(jīng)營(yíng)的企業(yè)必須堅(jiān)持的兩項(xiàng)基本原則。A、重組過程B、標(biāo)準(zhǔn)化過程C、經(jīng)營(yíng)理念D、一體化過和答案：BC124、下列屬于商品化經(jīng)營(yíng)計(jì)劃中經(jīng)營(yíng)技術(shù)開發(fā)過程的是（）。A、店內(nèi)廣告B、支付方法C、商品陳列D、促銷答案：ABCD125、報(bào)紙廣告刊出方式包括（）。A、應(yīng)聘式B、表明式C、招聘式D、隱蔽式答案：BD126、符合連鎖經(jīng)營(yíng)的品種選擇最重要的原則應(yīng)具備（）等條件。A、普及程度高B、采購(gòu)進(jìn)貨容易C、可替代性低D、產(chǎn)品均質(zhì)性強(qiáng),穩(wěn)定性強(qiáng)答案：ABCD127、令顧客同意購(gòu)買你的商品的方法有（）等A、饑餓成交法B、激將成交法C、最后成交法D、讓步成交法答案：ABCD128、連鎖經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品組合的原則有（）