內(nèi)科系護(hù)士長(zhǎng)管理

節(jié)內(nèi)科系護(hù)士長(zhǎng)的管理要點(diǎn)理1.護(hù)理質(zhì)量管理得工作重點(diǎn)科護(hù)士長(zhǎng)要始終如一地將危重患患對(duì)待重癥、危重患者要做到“七掌握，即掌握床號(hào)、姓名、診斷、主就。2.嚴(yán)格轉(zhuǎn)好交接班的管理交接班是必須做到“四看五查一巡視錄是否完整、準(zhǔn)確，有無(wú)遺漏或錯(cuò)誤“五查”值得是查新入院患者的查否有；流管是否通暢，各項(xiàng)處置是否做到及時(shí)、準(zhǔn)確、安全“一巡視”是對(duì)同。3.抓好各?？萍膊∽o(hù)理常規(guī)的落實(shí)科護(hù)士長(zhǎng)要時(shí)刻與醫(yī)療相要理1/35科患者理監(jiān)。”為了避免發(fā)生醫(yī)療事故，科護(hù)士長(zhǎng)必須督促護(hù)理人員嚴(yán)格執(zhí)行“三查七對(duì)，準(zhǔn)確執(zhí)行各項(xiàng)治療與處置，熟練掌握各種藥物的適應(yīng)癥、禁忌癥、換算方法及不良反應(yīng)，專科用藥要做到“五了解，即不。：1.防生預(yù)：（1）嚴(yán)格。（2）質(zhì)等；。（3）取。（4）要上。2.嚴(yán)劃針期。2/35伍。3.強(qiáng)化對(duì)護(hù)理人員的安全教育和安全管理科護(hù)士長(zhǎng)為提高護(hù)深進(jìn)行教崗。理心身疾病是由身體因素導(dǎo)致的軀體疾病，內(nèi)科疾病病情比較復(fù)以于整護(hù)工中內(nèi)訴特對(duì)內(nèi)點(diǎn)為對(duì)的方。理老質(zhì)除要有別病管區(qū)管3/35者長(zhǎng)掌工為創(chuàng)造。變新，和不斷、參護(hù)及詳細(xì)。節(jié)外科系科護(hù)士長(zhǎng)的管理要點(diǎn)和。工關(guān)為3：1.。2.手術(shù)期室。3.治。4/35為了從整體上保證手術(shù)質(zhì)量的提高，使患者獲得滿意的康復(fù)效重后24，外士長(zhǎng)好特要變了掌做心數(shù)能確。練、手診患者，要求科護(hù)士長(zhǎng)在管理中，必須加強(qiáng)?？朴?xùn)練的力度，尤其在IC輪理。理，半礎(chǔ)引5/35起護(hù)并癥好。通、生護(hù)的心不。合相求之帶師常。實(shí)境落天1-2的制新。導(dǎo)6/35康進(jìn)能復(fù)患生活院-術(shù)出院-家庭（社區(qū)）的有計(jì)劃康復(fù)。入院時(shí)做好術(shù)前指導(dǎo)，做好康復(fù)訓(xùn)依簡(jiǎn)效。全項(xiàng)者，，防未教護(hù)員患者急，。節(jié)科室護(hù)士長(zhǎng)的管理要點(diǎn)與面。一抓落實(shí)、：7/351.明確和求需領(lǐng)室分定重。2.明確和責(zé)護(hù)，劃的。3.定期總評(píng)，并出周排調(diào)劃。二抓監(jiān)督反質(zhì)量監(jiān)為量長(zhǎng)房解薄到。三抓調(diào)配配面診且病儀8/35的源。四抓溝通護(hù)士長(zhǎng)在科室的協(xié)調(diào)溝通中起著橋梁、紐帶的作用。既要將上會(huì)要導(dǎo)。五抓科研重，。六抓培訓(xùn)護(hù)士長(zhǎng)要抓好科室“三基”訓(xùn)練、?？朴?xùn)練和新業(yè)務(wù)訓(xùn)練“三是做周范1次重點(diǎn)好15中1-2訓(xùn)人富提術(shù)9/35行。七抓管理良進(jìn)重要?jiǎng)?chuàng)責(zé)范照。八抓態(tài)度護(hù)管理。1.強(qiáng)調(diào)服術(shù)院的、做。2.強(qiáng)調(diào)服求為境路時(shí)本10/35。3.強(qiáng)調(diào)責(zé)任心不心工。4.強(qiáng)調(diào)一準(zhǔn)定護(hù)患。九抓制度于具班。，通交。例霉首時(shí)檢查規(guī)章制度的落實(shí)，進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)。例如，每日上班提前1-15分病晚的11/35事對(duì)。十抓管理1.保持頭醒經(jīng)強(qiáng)國(guó)。2.熟悉容科室經(jīng)益方。3.最大源生要。4.把好醫(yī)療收入的管理醫(yī)療收入的主要來(lái)源就是住院患者的，者防漏的醫(yī)。5.防止浪費(fèi)護(hù)士長(zhǎng)可以被稱作為醫(yī)院科室的“大管家，不但。管藥理，。12/35章護(hù)士長(zhǎng)的管理藝術(shù)第一節(jié)管理藝術(shù)的概述是種在式務(wù)。一、導(dǎo)術(shù)特點(diǎn)1.創(chuàng)造性創(chuàng)或須用。2.實(shí)踐性實(shí)成功=艱苦的+正確的方+工運(yùn)。3.經(jīng)驗(yàn)性在、樣。4.靈活性領(lǐng)技靈理13/35。5.多樣性由。層。系導(dǎo)規(guī)之。節(jié)護(hù)士長(zhǎng)的決策藝術(shù)主有史以來(lái)策管的核。一決概念目程定問(wèn)行案并施的，要在科之付諸。二決分類14/35。1.程序化決策指的是決策可以程序化到顯現(xiàn)出重復(fù)和例行的狀態(tài)當(dāng)?shù)摹?.非程序化決策指的是針對(duì)那些不常發(fā)生的或例外的非結(jié)構(gòu)一。表3-21。通，人。三決原則施：1.科學(xué)性原則科實(shí)。不不運(yùn)的決。2.民則民見(jiàn)。15/353.整體性原則整體性是指領(lǐng)導(dǎo)者在決策過(guò)程中要從組織的整。4.創(chuàng)新性原則創(chuàng)新性是指領(lǐng)導(dǎo)者在決策過(guò)程中，要有開(kāi)拓創(chuàng)思斷。5.效益性原則效慮考益的評(píng)。6.定量與定量分析相結(jié)合的原則在決策活動(dòng)中對(duì)定性分析和，。四決程序根模策系：1.發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)有現(xiàn)象和實(shí)際現(xiàn)象之間的差距（應(yīng)有現(xiàn)象-實(shí)際現(xiàn)象=偏差，偏差就是問(wèn)題。領(lǐng)導(dǎo)者必須在瑣碎復(fù)雜的矛盾中，善于發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵問(wèn)題，集。2.確定目標(biāo)在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后，就要確定解決問(wèn)題所要達(dá)到的結(jié)16/35、。3.核定價(jià)值準(zhǔn)則是為了落實(shí)目標(biāo)、價(jià)值評(píng)價(jià)和選擇方案的依學(xué)。4.擬定方案分案。5.方案評(píng)估對(duì)決策方案的評(píng)估應(yīng)在分析的基礎(chǔ)上進(jìn)行可行性達(dá)。6.方案選優(yōu)經(jīng)。段。素1.決策的作用（1）決策是行為的準(zhǔn)則：決策決定怎動(dòng)作、們。（2）、17/35種組學(xué)。2.決素（1）素1）評(píng)深度制的能性。2）資源：。3）不確關(guān)系決式。4）社會(huì)素會(huì)倫范律策織文傳統(tǒng)。（2）素1、。2）價(jià)題作不策求人理知，追活18/35高影領(lǐng)高，。3）風(fēng)險(xiǎn)偏偏策類的保守型決策者；第三種類型是沒(méi)有保守或冒險(xiǎn)傾向的“理智型決策者；第四種類型是一般人情況，即損失較小時(shí)愿意冒一下風(fēng)險(xiǎn)，損。節(jié)護(hù)士長(zhǎng)的指揮藝術(shù)派處變化。等方修，、，應(yīng)。19/35適極承。節(jié)護(hù)士長(zhǎng)的交談藝術(shù)人交用即同準(zhǔn)。評(píng)護(hù)映質(zhì)?！薄Ｒ共钣?xùn)斥?？?jī)以下方：1.體性這講20/35。2.體現(xiàn)職色行。3.主要和份領(lǐng)的會(huì)。4.注意的象領(lǐng)的上語(yǔ)。5.巧術(shù)領(lǐng)的不合表。常的方式（1）直接全、。（2）不，予明答。（3）不21/35是更。（4）非絕不會(huì)。的才。節(jié)護(hù)士長(zhǎng)的激勵(lì)藝術(shù)喚起的在力須階。重極權(quán)利學(xué)每業(yè)同善于。激勵(lì)要-動(dòng)22/35機(jī)-行-需，激理為：1.內(nèi)容勵(lì)論內(nèi)，多的包。（1）馬斯洛為5由圖3-5-1：馬斯：1未；層次；不具有激用4）列。（2）麥克權(quán)、一對(duì)3同更更希相融的承境影加養(yǎng)。23/35（3）赫響。工提。在。他不領(lǐng)素為激。2.行改論造響納。（1）有4種可能性1）能定的因；3）穩(wěn)）于要自24/35，動(dòng)。（2）強(qiáng)化人程激學(xué)，現(xiàn)失在。3.過(guò)論選魯姆理。（1）公換進(jìn)公滿。并義每下有。25/35（2）費(fèi)的最關(guān)鍵變（M=（（）M=E×V4.論不補(bǔ)使圖-52。量合酬一定物勵(lì)。第節(jié)護(hù)士長(zhǎng)的授權(quán)藝術(shù)使在監(jiān)行授護(hù)進(jìn)之不。一容則1.授權(quán)容這目任26/35是。2.授權(quán)的原則原：（1）權(quán)力派之以。（2）責(zé)任級(jí)，該。（3）命上頭。法1.授權(quán)的驟（1）確定但考愿象能道敏銳精務(wù)。27/35（2）利級(jí)的而下下屬獎(jiǎng)力。（3）選擇授權(quán)式授該種定行，者屬特的后獲出：1）定空。2）理室。3）指示綱廓必要事于。2.授權(quán)的方法（1）分析么并中要28/35常集。當(dāng)有以下幾方面時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)：1）當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者每日忙于事務(wù)，無(wú)暇研究、解決重大問(wèn)；2）當(dāng)出現(xiàn)緊急任務(wù)，需要迅組織人力時(shí)；3）當(dāng)下級(jí)事務(wù)巨細(xì)地向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào)時(shí)；4）當(dāng)下級(jí)工作無(wú)干勁，松懈、影響工作效率時(shí)5）當(dāng)下級(jí)經(jīng)過(guò)培養(yǎng)顯示出才干和。（2）選擇被授權(quán)人：領(lǐng)導(dǎo)在考慮授權(quán)人選時(shí)應(yīng)注意，1）擬授權(quán)的工；2；3，意。（3）明、；2權(quán)；3的。（4）出，的心；）29/35者。（5）形成，以現(xiàn)離時(shí)偏差。（6）評(píng)價(jià)授權(quán)效果：按預(yù)定的完、。項(xiàng)1.授素的軟作能信疑即職任不。2.授項(xiàng)（1）利工。（2）上30/35下能。（3）保持溝屬利。（4）基礎(chǔ)。四授意義1.對(duì)領(lǐng)導(dǎo)層的意義1）可減輕不必要的工作負(fù)擔(dān)，集中精力研究、解決組織中的重大問(wèn)題2）有利于調(diào)動(dòng)下級(jí)的工作熱情，發(fā)揮。2.對(duì)基層義使自；2）發(fā)現(xiàn)的。3.對(duì)組織工作的意義1）使領(lǐng)導(dǎo)與下級(jí)之間的命令、指示、要求及反饋回路簡(jiǎn)化，溝通渠道縮短且通暢，提高了工作效率2）有。節(jié)護(hù)士長(zhǎng)協(xié)調(diào)人際關(guān)系的藝術(shù)承擔(dān)這色成本應(yīng)。31/35調(diào)為組旨行最：1.相互尊重相注人、。2.公平合理公各調(diào)學(xué)。3、強(qiáng)通溝矛重領(lǐng)導(dǎo)決在盾信息通、。4、注意及早協(xié)調(diào)與連協(xié)調(diào)相合協(xié)調(diào)貫穿整個(gè)組的全來(lái)出盾個(gè)。32/355、注意原則性與活性結(jié)合協(xié)調(diào)工應(yīng)該國(guó)家的策法對(duì)許存體相行組。6、正確對(duì)待突正確待時(shí)調(diào)的項(xiàng)原。避領(lǐng)允沖的法處。二際系人的體下：1.加強(qiáng)自身素質(zhì)修養(yǎng)護(hù)士長(zhǎng)自身良好的思想品德與道德作風(fēng)當(dāng)自；近33/35。2