高校商業(yè)推廣活動(dòng)調(diào)查報(bào)告

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更重要的是現(xiàn)在的高校生在不久的將來(lái)，就是整個(gè)中國(guó)社會(huì)的中堅(jiān)能量和消費(fèi)主體，誰(shuí)抓住了他們，誰(shuí)就抓住了將來(lái)的市場(chǎng)。

由此，國(guó)內(nèi)外眾多廠商紛紛把目光投入了高校學(xué)校，如飛利浦公司放棄中國(guó)足協(xié)杯，贊助中國(guó)高校生足球聯(lián)賽;紅牛在全國(guó)高校學(xué)校贊助推廣"紅牛杯三人制籃球聯(lián)賽';雀巢公司在高校學(xué)校進(jìn)行"雀巢咖啡e世代大賞'活動(dòng)。

濟(jì)南現(xiàn)有一般高校66所，在校生30、16萬(wàn)人，成人高等?？茖W(xué)校12所，在校生12、907萬(wàn)人，對(duì)高校學(xué)校內(nèi)的商業(yè)推廣活動(dòng)進(jìn)行調(diào)查，努力探尋其中的規(guī)律，不僅對(duì)當(dāng)前在做商場(chǎng)推廣的商家會(huì)有所援助，也會(huì)對(duì)日后打算進(jìn)入學(xué)校的商家有所裨益。

**年11至12月份，山東世紀(jì)經(jīng)綸營(yíng)銷企劃公司市場(chǎng)討論部消費(fèi)者討論中心"高校商業(yè)推廣活動(dòng)課題組'在濟(jì)南進(jìn)行了專題調(diào)研。課題組對(duì)以山東高校、山東師范高校、山東中醫(yī)藥高校、山東建筑工程學(xué)院為代表的四所高校60名同學(xué)了進(jìn)行了小組座談和一對(duì)一深度訪談，以深入了解高校生這個(gè)非常的消費(fèi)群體，挖掘其中蘊(yùn)含的商機(jī)，為商家提供決策依據(jù)。

一、高校學(xué)校內(nèi)的媒介主要有印刷媒介、電波媒介、學(xué)校網(wǎng)、戶外媒介等。

印刷媒介包括海報(bào)欄、雜志、宣揚(yáng)單，高校學(xué)校的海報(bào)一般統(tǒng)一張貼在海報(bào)欄上，每所高校一般會(huì)有2到3處的海報(bào)欄，分布于同學(xué)宿舍旁或教學(xué)樓前，這是高校生最主要的信息源。高校生常常購(gòu)買(mǎi)雜志和報(bào)紙，如《讀者》、《青年文摘》、《南方周末》、《齊魯晚報(bào)》等。

電波媒介包括電視、廣播、電話，現(xiàn)在高校學(xué)校宿舍一般都有了電視機(jī)，每所高校也都有自己的學(xué)校廣播，一般在中午和晚飯時(shí)播出，通常是時(shí)事和本校的信息，高校學(xué)校內(nèi)各宿舍的電話一般都是互通免費(fèi)的。

學(xué)校網(wǎng)的用途目前主要是選課、查成果、看新聞、查資料和論壇灌水，網(wǎng)上跳蚤市場(chǎng)極少。

戶外媒介主要是指學(xué)校內(nèi)玻璃宣揚(yáng)欄和餐廳外的大型招牌。

二、高校學(xué)校商業(yè)推廣形式比較多樣，頻率各有不同。

在濟(jì)南，高校學(xué)校商業(yè)推廣活動(dòng)一般有海報(bào)、傳單、贊助、報(bào)告(講座)、商家人員銷售展示、同學(xué)代理、書(shū)攤、上門(mén)推銷與講解、演出。其中，針對(duì)女高校生上門(mén)講解化妝品知識(shí)和商家舉辦大型演出(活動(dòng))這兩種形式極少;報(bào)告(講座)這種形式也比較少，大部分高校一學(xué)期有一次或兩次;上門(mén)推銷在各高校曾是個(gè)普遍現(xiàn)象，隨著各高校同學(xué)公寓管理越來(lái)越嚴(yán)格，這種形式在日益減削。星期六、星期日，時(shí)常會(huì)有商家人員在學(xué)校銷售展示

但一般沒(méi)有什么規(guī)律性，次數(shù)也不是特別多;書(shū)攤一般都是在星期六、星期日。

高校學(xué)校最常規(guī)、最普遍的還是海報(bào)、傳單、條幅、贊助同學(xué)代理這幾種形式。由此可以看出促銷類(游戲活動(dòng)、贈(zèng)品、免費(fèi)運(yùn)用特惠券、價(jià)格折扣等)推廣形式運(yùn)用的極少，這一點(diǎn)應(yīng)當(dāng)引起商家的重視。

三、高校學(xué)校商業(yè)推廣的產(chǎn)品大多集中于學(xué)習(xí)類、教育類和生活用品類。

高校學(xué)校內(nèi)商業(yè)推廣的產(chǎn)品有三大類：學(xué)習(xí)用品、教育培訓(xùn)類、生活用品類。

學(xué)習(xí)用品一般有書(shū)、復(fù)讀機(jī)、電子詞典、隨身聽(tīng)、cd、電腦、學(xué)習(xí)資料。教育培訓(xùn)類有四、六級(jí)考試、計(jì)算機(jī)考試、考研、托福、雅思、二外(法、德、日)和各種證書(shū)培訓(xùn)。

生活用品類有食物(可樂(lè)、果汁、蛋糕、薯片、牛奶等)、手機(jī)卡、電話卡、化妝品、美容美發(fā)、和鞋、服裝等。滿意高校生精神、娛樂(lè)需求的產(chǎn)品比較少，商家可以努力挖掘和開(kāi)拓這一方面的市場(chǎng)。

四、高校生對(duì)商業(yè)推廣活動(dòng)的立場(chǎng)比較友好。

調(diào)查發(fā)覺(jué)，高校生除了對(duì)上門(mén)推銷表現(xiàn)出較全都的不歡迎外，對(duì)于廣告、海報(bào)或是無(wú)成見(jiàn)或是比較接受，對(duì)于贊助、報(bào)告、同學(xué)代理、商家人員銷售展示一般都比較接受?？偟膩?lái)說(shuō)，高校生對(duì)商業(yè)推廣活動(dòng)抱著一種友好的立場(chǎng)。

五、高校生最喜愛(ài)的推廣形式是公關(guān)宣揚(yáng)，最不喜愛(ài)的是上門(mén)推銷。

調(diào)查發(fā)覺(jué)，高校生一般最喜愛(ài)的推廣形式是公關(guān)宣揚(yáng)，緣由是贊助可以使高校生得到實(shí)惠，報(bào)告、演出一般比較有趣，又可以開(kāi)闊眼界、增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)。最不喜愛(ài)的形式是上門(mén)推銷，由于產(chǎn)品質(zhì)量低劣，時(shí)常還會(huì)發(fā)生宿舍失竊現(xiàn)象。

六、各商業(yè)推廣形式的影響效果差異明顯。

我們把海報(bào)、傳單等歸為平面廣告類，把贊助、報(bào)告、演出歸為公關(guān)宣揚(yáng)類，把商家人員銷售展示和同學(xué)代理歸為人員銷售類。

調(diào)查發(fā)覺(jué)，平面廣告一般可以而且只能達(dá)到讓高校生們知曉產(chǎn)品和企業(yè)名稱和了解產(chǎn)品和企業(yè)相關(guān)內(nèi)容的效果。

公關(guān)宣揚(yáng)不僅可以做到平面廣告的效果而且在肯定程度上還可以讓高校生對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生好感，以及形成對(duì)產(chǎn)品的購(gòu)買(mǎi)偏向。

商家人員銷售展示最有可能促成高校生現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)。所以，商家應(yīng)當(dāng)最大可能的采納這一推廣形式以擴(kuò)大銷售量。

書(shū)攤，雖然其中所售正版書(shū)不多，但書(shū)籍質(zhì)量還可以，價(jià)格往往又很廉價(jià)，滿意了高校生對(duì)學(xué)習(xí)書(shū)籍以及文學(xué)書(shū)和暢銷書(shū)的需求，很受高校生的歡迎。

對(duì)于同學(xué)代理，高校生還是比較接受和歡迎的，尤其是其熟識(shí)的同學(xué)，高校生更是表現(xiàn)出很高的信任度。問(wèn)其緣由，同學(xué)代理一般比較方便，有什么問(wèn)題，可以去找他，加上是同學(xué)，有一種自然的信任感，另外，高校生還普遍認(rèn)為同學(xué)一般不會(huì)欺詐同學(xué)，否那么該同學(xué)很難在同學(xué)圈里風(fēng)光地待下去。因此，高校生對(duì)同學(xué)代理一般是比較信任的，商家應(yīng)當(dāng)充分采納同學(xué)代理以擴(kuò)大銷售量。

七、高校生的消費(fèi)觀非常理性。

當(dāng)詢問(wèn)在有了需求和知道某產(chǎn)品以后，決斷你購(gòu)買(mǎi)該產(chǎn)品與否的因素有哪些時(shí)，調(diào)查發(fā)覺(jué)，高校生普遍考慮的'第一因素是質(zhì)量、第二是價(jià)格，第三是商家誠(chéng)信度。所謂商家誠(chéng)信度是指商家能否做到原先的消費(fèi)承諾。在確定了以上三點(diǎn)后，高校生一般就會(huì)購(gòu)買(mǎi)了，是否肯定是名牌，并不是太重要。

八、商家人員銷售展示是最有助于讓高校生感覺(jué)產(chǎn)品質(zhì)量是可相信、可信任的學(xué)校推廣形式。

當(dāng)詢問(wèn)哪一種形式最有助你相信產(chǎn)品的質(zhì)量時(shí)，調(diào)查發(fā)覺(jué)，高校生普遍認(rèn)為商家人員銷售展示最有助于讓他們相信產(chǎn)品質(zhì)量是可靠的。緣由主要是眼見(jiàn)為實(shí)，有什么問(wèn)題可以當(dāng)場(chǎng)詢問(wèn)，現(xiàn)場(chǎng)可以徑直感受、徑直觀測(cè)，對(duì)產(chǎn)品性能了解得比較充分、比較具體，有助于對(duì)其產(chǎn)品產(chǎn)生信任。這充分證明了"易接受度、現(xiàn)場(chǎng)優(yōu)先接觸度與利益可體驗(yàn)性是售點(diǎn)的基本構(gòu)成要件'。

小結(jié)：

1、高校學(xué)校內(nèi)商業(yè)推廣形式主要有：海報(bào)、傳單、贊助、講座(報(bào)告)、商家人員銷售展示、同學(xué)代理、書(shū)攤等七種形式。

2、商業(yè)推廣的產(chǎn)品一般有三大類：學(xué)習(xí)類產(chǎn)品;教育培訓(xùn)類產(chǎn)品;生活用品類產(chǎn)品。

3、高校生最喜愛(ài)的推廣形式是公關(guān)宣揚(yáng)，最不喜愛(ài)的是上門(mén)推銷;總的來(lái)說(shuō)，高校生對(duì)推廣活動(dòng)的立場(chǎng)是友好的。公關(guān)宣揚(yáng)(贊助、報(bào)告)除了可以擴(kuò)大產(chǎn)品的知名度和讓高校生了解其產(chǎn)品相關(guān)內(nèi)容以外，在肯定程度上還可以促使高校生對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生好感、形成對(duì)產(chǎn)品的購(gòu)買(mǎi)偏向。

4、平面廣告(海報(bào)、傳單)在擴(kuò)大產(chǎn)品的知名度和讓高校生了解其產(chǎn)品相關(guān)內(nèi)容方面有很大的作用。在接受廣告之后，決斷高校生購(gòu)買(mǎi)該產(chǎn)品因素分別是質(zhì)量、價(jià)格、商家的誠(chéng)信。

5、商家人員銷售展示因讓高校生感到質(zhì)量牢靠而最有可能促成現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)。

6、作為高校學(xué)校特有的推廣形式，同學(xué)代理比較受高校生